você sabe quais são as abordagens conceituais predominantes na temática da competência social e das habilidades sociais na verdade ela foi objeto de interesse de diferentes abordagens isso imprimiu uma característica multifacetadas Campos com vários modelos explicativos em relação aos diferentes componentes e fatores considerados relevantes para explicar o desempenho social e que de alguma maneira orientam também o planejamento de práticas efetivas de promoção de competência social e habilidades sociais eu vou resumir aqui os principais elementos e modelos educativos que você vai querer depois resolver na nossa Live de tirar dúvidas e vamos a nossa aula sobre abordagens
conceituais do campo das habilidades sociais se você quer ser um especialista em Expert nessa área não dá para Ignorar as principais contribuições conceituais desse Campo Então vamos lá então agora nós vamos falar sobre as características pessoais na análise do desempenho interpessoal quando nós falamos de competência social e habilidades sociais nós podemos fazer vários tipos de análise os fatores determinantes fatores do ambiente agora nós vamos olhar para o desempenho e para características da pessoa que acabam afetando esse desempenho nós podemos dizer que a competência social e as habilidades sociais em primeira instância pode ser analisados a
partir daí a partir dessas características pessoais e a literatura tem destacada um conjunto de componente de aspectos serem considerados tanto aspectos que nós consideramos observadas quanto aspectos não observáveis como os padrões cognitiva afetivos as questões fisiológicas quer dizer o momento fisiológico as condições como como as condições fisiológicas daquele momento como aspectos físicos vamos dar uma olhada nisso aqui veja aqui aspectos comportamentais e a gente pode pensar em comportamentos tanto molares ou seja composto por diversos outros quanto moleculares que seriam os componentes então por exemplo se eu falo eu vou dar uma aula é um comportamento
social mas é um comportamento social que é recheado de outros comportamentos menores moleculares E aí nós entendemos que existem os comportamentos verbais de conteúdo que aquilo que a gente diz aquilo que a gente fala na interação os verbais de forma que é como nós falamos são as características especialmente para linguísticas e os não verbais que a expressão não oralizada corporal que aparecem no nosso comportamento nós vamos tratar esses aspectos de uma aula muito específica sobre isso porque eles são muito e a ideia de molar e molecular veja bem qualquer comportamento ele pode ser decomposto se
eu pego eu falei em aula e eu tenho é muito fácil pensar que eu vou expor alguma coisa vou fazer perguntas eu vou responder perguntas eu vou fazer comentários eu vou pedir para turma se pronunciar é fácil pensar nos componentes mas se eu pegar cada um deles por exemplo fazer a perguntas eu ainda vou ter uma série de outros componentes eu posso decompor as habilidades sociais até o ponto em que eu tô considerando que aspectos para linguísticos não verbais corporais estão envolvidos de alguma maneira a gente pode dizer que exatamente os verbais de formas não
verbais são os mais moleculares mas não necessariamente porque se eu disser assim não ou se eu não falar nada e simplesmente fizer isso esse comportamento e se já é um Comportamento completo eu não preciso decompor não tem Como decompor isso mais percebe bom E aqui vai também um outro conjunto de componentes que nós chamamos de cognitiva afetivos E aí entra tudo o que nós estamos pensando ou sentindo no momento da interação no momento do desempenho são as nossas competências cognitivas né as nossas funções executivas naquele momento as estratégias de codificação os nossos construtos O que
que a gente pensa o que que a gente acha sobre determinadas coisas as nossas expectativas os nossos valores os valores que a gente dá aos estímulos a estimulação do ambiente a estimulação que nós estamos recebendo da outra pessoa os nossos planos e sistemas de auto-regulação tudo isso são fatores que influenciam no nosso venho interpessoal um outro aspecto também são os aspectos fisiológicos a forma como nós estamos as nossas condições fisiológicas momentâneas incluem se eu estou com dor de cabeça se eu estou muito alegre se eu estou muito ansioso se eu estou é muito triste tudo
isso afeta minha taxa cardíaca a minha resposta miográfica minha respiração tudo isso afeta o meu desempenho interpessoal percebe então eu tenho que considerar também esses aspectos na análise muitas vezes nós temos que aprender a lidar com esses aspectos para que o desempenho flua de uma melhor maneira E aí nós temos ainda os aspectos físicos as pesquisas têm mostrado a importância da atratividade física da aparência que muitas vezes existem pesquisas nessa direção mostrando que as pessoas mais com adereços por exemplo elas são vistas como mais competentes do que uma pessoa menos produzida Olha que interessante isso
é por isso que a gente se arruma por exemplo aí numa entrevista de emprego porque a gente quer causar uma boa impressão então a aparência pessoal a atratividade física a atratividade física é alguma coisa que nós alteramos hoje existem n maneiras a maquiagem os recursos todos de produção e ainda temos os aspectos sócio-demográficos quer dizer aquilo que uma criança diz o que um adulto diz nós temos expectativas culturais associadas aos aspectos sociodemográficos por exemplo eu espero determinados comportamentos de uma criança que eu não espero de um adolescente ou de um adulto ou de um idoso
então esses aspectos pessoais que é quem sou eu nesse momento nesse momento eu sou uma pessoa adulta idosa isso influi na minha relação na percepção do outro na forma como o outro vai reagir a mim tá certo então vamos lá e Aqui nós temos os determinantes da competência social e das habilidades sociais um aspecto bastante importante que tem tudo a ver daqui a pouco nós vamos olhar para isso com as diversas abordagens conceituais desse Campo então nós podemos considerar aqui tantos os fatores prossimais como os fatores mais distantes mais distais mais situacionais e culturais que
não podem ser ignorados nessa análise então vejam isso aqui nós estabelecemos Este quadro que dá bem uma ideia de fatores distritais como os culturais as normas as regras os valores seriam aspectos mais macro que acabam influenciando no nosso desempenho e os aspectos situacionais seriam mais próximos o contexto a tarefa social os interlocutores os papéis sociais das pessoas envolvidas que acabam também afetando a as características da própria interação e os aspectos pessoais que nós já falamos no slide anterior Então veja que esse conjunto Aqui nós temos um conjunto de de aspectos que justificam de alguma maneira
que até levam a uma diversidade de abordagens e explicações para competência social e habilidades sociais que é o que a gente observa na literatura porque eles vão elas vão acabar refletindo o que cada abordagem prioriza o que cada abordagem enfatiza nas suas explicações na sua elaboração e é importante considerar todas essas dimensões e fatores para uma compreensão mais completa da competência social e das habilidades sociais e Vamos aos modelos conceituais aqui nós vamos apresentar os principais as principais explicações e modelos que estão na base do referencial teórico que nós adotamos no campo das habilidades sociais
e que constituem o que nós podemos chamar de streaming a tendência principal da área vamos dar uma olhadinha então Aqui nós temos modelos explicativos e explicações vamos lá então Aqui nós temos nós já falamos inclusive sobre algumas dessas explicações inibição mediada pela ansiedade papel da ansiedade no desempenho os déficit de repertório a inibição que é cognitivamente imediata os problemas de processamento e aqui os diversos modelos explicativos processos respondentes de associação de estímulos processos operantes que incluem A análise dos antecedentes dos consequentes Claro desempenho os processos de aprendizagem social especialmente aqui a questão dos modelos e
abordagem do bandura os processos cognitivos que estão influindo sobre o desempenho a nossa percepção social todas os processos que afetam a percepção social e a teoria de papéis ou seja como nós lidamos com os papéis sociais nas interações e olha que interessante aqui o que cada modelo enfatiza ou que explicações são dadas pelos diferentes modelos Olha só o modelo operante foca muito mais a questão dos déficits dos problemas de processamento e também da inibição cognitivamente imediata o modelo de aprendizagem social inclui a inibição mediada pela ansiedade e também é problemas e de processamento de percepção
social de repertório o modelo cognitivo acaba enfatizando a questão da inibição cognitivamente mediada e problemas de percepção e processamento social e a teoria de papéis quando nós falamos em ambição cognitivamente mediada nós estamos falando em expectativas e realísticas crenças irracionais padrões perfeccionistas Auto avaliações distorcidas valores pessoais tudo isso influi na interação no desempenho pessoal quando nós estamos falando de problemas de processamento e de percepção social nós estamos falando de leitura do ambiente de estereótipos de auto-observação auto instruções tudo isso estaria nessa categoria de problemas de processamento e percepção social todas essas explicações enfatizam ao invés
da relação personalidade desempenho social a influência da aprendizagem e de características apreendidas no contexto imediato e cultural para explicar os recursos e os problemas interpessoais Associados à habilidades sociais e para orientar as práticas de promoção de competência social e habilidades sociais essas explicações não desconsideram o peso dos fatores genéticos e endógenos que nós colocamos lá no nosso esquema Inicial como os fisiológicos físicos Mas elas enfatizam formas de contornar esses fatores com programas especiais por exemplo nós sabemos o quanto o funcionamento neuro divergente ou as doenças degenerativas afetam as habilidades sociais e relações interpessoais e eu
não estou falando aqui somente dos casos de transtorno do espectro autista esquizofrenia e outros distúrbios de base orgânica Mas também de deficiências como as intelectuais sensoriais motoras os problemas episódios que afetam todos nós como dores enxaquecas estresse tudo isso aspectos orgânicos então todos esses casos requerem um atendimento multiprofissional que vai muito além de programas de habilidades sociais mas que certamente será mais efetivo se incluir A análise intervenção em habilidades sociais e aqui nós vamos para os modelos conceituais veja nós falamos em explicações e agora como é que ela se associam a modelos mais amplos em
todas elas nós vamos ver o papel importante da história da aprendizagem e da interação entre características pessoais variáveis situacionais culturais da vida do indivíduo cinco modelos principais que a literatura do campo das habilidades sociais destaca o modelo perante respondente está principalmente associado assertividade o modelo da aprendizagem social modelo cognitivo modelo da percepção social e o modelo dos papéis sociais e agora vejam esses modelos acabam remetendo A análise do comportamento a aprendizagem social cognitiva e ao modelo cognitivo desses três autores que foram os artífices conceituais do campo das habilidades sociais começou os seus estudos com ergonomia
sim ele estudava a relação homem em máquina mas ele logo percebeu que ele poderia aplicar a metáfora da interação Homem Máquina também para analisar explicar a interação entre pessoas desde claro isso incluíste outras variáveis relevantes incluindo os processos de aprendizagem operante os processos respondentes e também da psicologia social especialmente processamento de informação nos seus estudos na abordagem cognitiva esse modelo foi proposto por mecfor e pode ser relacionado também aos estudos do orgasmo e aqui nós vamos ver que ele busca integrar a história de aprendizagem ao processamento cognitivo de informações e aos comportamentos observados ele situa
a competência social como um construto que é avaliada a partir dos resultados do desempenho social esse modelo foi bem importante para na nossa elaboração conceitual da área também e aqui nós vamos a questão da teoria da aprendizagem social e ao pioneirismo do bandura nas pesquisas sobre aprendizagem por modelação a modelação constitui uma estratégia terapêutica fundamental na maioria dos programas de treinamento de habilidades sociais ou ths e ela está incluída como um dos procedimentos indispensáveis de programas de treinamento de habilidades sociais só para exemplificar a sua importância eu vou apresentar aqui um pequeno vídeo que viralizou
alguns anos e que ele mostra que nós não aprendemos somente as coisas boas para modelação Nós aprendemos também as coisas os comportamentos indesejáveis e as Crianças são muito sensíveis aos modelos principalmente aos modelos dados pelos pais então vamos dar uma olhada nesse vídeo [Música] [Aplausos] [Música] [Música] e aqui mais um pouco sobre a teoria social cognitiva para o desempenho social depois que o bandura Trabalhou muito tempo sobre a questão de modelação numa abordagem de aprendizagem social ele desenvolveu a teoria social cognitiva e essa teoria social cognitiva foi publicada num livro de 1986 onde eles pôs
de uma forma um pouco mais organizada a sua visão de adaptação e mudança humana onde ele atribui um papel Central aos processos cognitivos auto-reguladores e auto-reflexivos e tudo isso em termos de um modelo que ele chamou de reciprocidade triádica onde as variáveis comportamentais e ambientais elas são também elas interagem com as variáveis pessoais veja só aqui o bandura tá falando da sua perspectiva agente cara nós chamamos Atenção para isso e para ele Isso significa que as pessoas são agentes do seu destino é nessa direção que ele tá falando em perspectiva a gente as pessoas teriam
autossistema e o comportamento humano seria resultante da interação entre a esse alto sistema e o ambiente onde ela está incluída o auto sistema seria integrado por cinco capacidades básicas que ele denominou de simbolizadoras a capacidade de codificar e de usar símbolos a capacidade vitária de aprender por observação a capacidade de previsão a capacidade de auto-reflexão e de Alto regulação então todas essas capacidades aprendidas e Integradas formariam a base do que ele chamou de o ser humano como agência ele tá querendo se contrapor na verdade a ideia de que o indivíduo seria determinado pelo ambiente então
para ele mesmo sem ignorar e sem desconsiderar as forças do ambiente o indivíduo teria também um conjunto de capacidades que seriam auto-reguladoras auto-reflexivas suficientemente para direcionar o seu destino e a bandura começou seus estudos sobre um enfoque comportamental e ficou mais conhecido por suas pesquisas sobre modelação e aprendizagem social de diferentes comportamentos em diferentes contextos de diferentes tipos de comportamento Inclusive a questão da agressividade que também é apreendida no final da sua vida bandura se associou a outros pesquisadores é importantes estudos longitudinais sobre habilidades sociais na infância e seu poder preditivo de problemas psicológicos na
adolescência e na idade adulta com base nos conceitos de auto-regulação e autossistema bandura começou a investir na compreensão das ações humanas quem fez de Sofrimento aos outros sem que O Executor se auto-condene e até mesmo quando ele acaba tentando justificar as suas ações a partir de um conceito que ele desenvolveu chamou de desengajamento moral para bandura o desejamento moral é o ato pelo qual indivíduo justifica as suas ações não Morais por diversos mecanismos alguns por exemplo são de reinterpretar a própria conduta para que ela não seja vista como imoral deslocar a responsabilidade moral para alguém
superior ou alguma autoridade ou atribuir lá o grupo em que está inserido distorcer ou atenuar as consequências do próprio Ato Imoral responsabilizar a vítima do Ato Imoral por sua ocorrência nós temos visto muito isso aqui na nossa sociedade anulando a própria culpa eu entendo que a análise do desejamento moral vai na mesma direção da dimensão ética dos desempenhos interpessoais que nós tanto enfatizamos no caso da competência social e que eu vou apresentar na próxima aula olhando sobre as habilidades sociais na Perspectiva da análise do comportamento eu acho importante destacar aqui que a análise do comportamento
é o sistema científico derivado de um sistema filosófico denominado guerreiroismo desenvolvido por Skinner mas que Spinner não é propriamente um teórico das habilidades sociais no entanto as pesquisas de laborações conceituais da análise comportamento sobre sobre o comportamento social são fundamentais para se compreender as habilidades sociais a pesquisa e produção científica da análise do comportamento aplicada fortemente embasadas na aprendizagem operante tem sido a base para muitas das intervenções no campo da competência social e das habilidades sociais então nós podemos fazer uma leitura analítica fundamental das habilidades sociais com base nos pressupostos epistemológicos dessa abordagem destacando Como
já fizemos em aula anterior a importância da variabilidade do comportamento da seleção pelas consequências e da história individual de aprendizagem tanto na análise como na intervenção sobre a competência social e as habilidades sociais Então vamos ver o que nós podemos destacar aqui primeiro a perspectiva funcional e contextualista na definição de habilidades sociais e nos critérios de competência social Skinner não falou especificamente habilidades sociais nem usou o conceito mas a análise do comportamento e em particular do comportamento social estabeleceu as bases importantes para este e aqui um leque de conceitos e processos que são importantes quando
nós fazemos uma leitura analítica comportamental das habilidades sociais nós recomendamos esse nosso capítulo onde nós fazemos essa leitura e nós falamos de todos esses conceitos dessa lista Caso vocês queiram ter uma noção um pouco mais elaborada e analítico comportamental das habilidades sociais e aqui nós vamos falar um pouco mais de Cultura determinantes culturais do comportamento Começando por entender o que é cultura nós podemos definir Cultura como aquele conjunto de padrões de comportamento e de relacionamento interpessoal que são apreendidos mas também os produtos de Tais comportamentos aí entram os objetos as tecnologias as organizações os códigos
tudo que o ser humano produziu no seu ambiente físico e social é cultura é produto cultural e os processos também de transmissão desses padrões e produtos para os demais organismos por isso que nós falamos em práticas culturais produtos culturais e processos de transmissão nós podemos entender Cultura como a integração desses três conjuntos nós já dissemos rapidamente também que as habilidades sociais são padrões de comportamentos desejáveis e aprovados em contraponto com os padrões desejáveis ou reprovados conforme estabelecidos de gerenciados pela cultura Isso significa que no caso dos padrões efetivos ou supostamente efetivos para gerar consequências favoráveis
resolução de problemas manter ou melhorar os relacionamentos a cultura mesmo se encarrega pela transmissão controle e manutenção desses padrões para as novas gerações por meio de suas práticas culturais de ensino por meio e isso ocorre através da família da educação da psicoterapia etc e também por meio das regras orais e escritas e das normas que aparecem implícitas por exemplo nos produtos culturais da literatura das fábulas das parábolas dos contos das histórias São muitos os produtos culturais que nos ajudam a compreender o que a cultura espera em termos de relacionamentos interpessoais aqui também uma compreensão das
habilidades sociais da competência social como produtos da seleção como nós já vimos lá naquele capítulo sobre a influência da cultura e sobre o processo de seleção ontogenética filogenética e cultural de habilidades sociais aqui nós podemos dizer que as habilidades sociais podem ser entendidas como um construto que se quer inferido de relações funcionais entre as respostas de duas ou mais pessoas e interação de fato nós só podemos identificar as habilidades sociais na interação entre as pessoas e podemos a partir daí fazer uma análise funcional de como uma pessoa e os comportamentos de uma pessoa influenciam o
comportamento da outra e como ambas agem num processo de interação social e aqui a questão da competência social e das habilidades sociais ao longo da vida nós podemos dizer que as habilidades sociais são aprendidas e que para isso é um papel importante das contingências ambientais nessa aprendizagem e no desempenho de habilidades sociais o papel do ambiente também é determinante dos déficits de habilidades sociais esses déficits não aparecem por acaso nem são internamente determinados em geral são falhas no processo de aprendizagem falhas das contingências que seriam favoráveis para o desenvolvimento dessas habilidades ao longo da vida
e a pergunta final seria mais como elas são aprendidas essa questão importante Quais são os processos de aprendizagem de habilidades sociais aqui nós enfatizamos vários processos que tem sido destacados no campo das habilidades sociais que incluem principalmente instrução as regras as regras internalizadas que nós chamamos de auto-regras Ou seja a aprendizagem por instrução por regras Nós aprendemos por observação de modelos por imitação dos modelos imitação tanto de modelos positivos quanto de modelos negativos que interferem no desenvolvimento de competência social também isso é aprendido e Nós aprendemos pelas consequências que o ambiente proporciona para os nossos
desempenhos a todo um processo associado as consequências aos antecedentes que é o processo de aprendizagem de discriminação e generalização que são fundamentais para a gente saber o que é esperado em diferentes situações como nós podemos transferir algumas aprendizagens de um contexto para outro tudo isso tem a ver com esses processos de aprendizagem vamos ver o caso dessas duas crianças aqui vamos dar uma olhadinha Neste vídeo entender um pouquinho Quais são os processos que aprendizagem que estão acontecendo aqui nesse vídeo fala mamãe ela não fala Pergunta o nome [Música] pergunta quantos anos ela tem [Música] ou
não fala e pergunta se mostra para ela Quantos anos você tem na mãozinha faça suas anotações aí porque tem mais coisas para a gente discutir desse trechinho de vídeo e nós podemos fazer isso na nossa Live combinado e Finalmente nós podemos dizer que quando o repertório deficitário é um problema ele pode ser superado se os déficit de constitui falhas na aprendizagem nós podemos rever as condições de aprendizagem para a superação por meio de programas especiais que vão reagir essas condições e promover novas aprendizagens novamente a questão das contingências aqui as contingências da cultura versus as
contingências do ambiente imediato sobre as habilidades sociais de civilidade qual teve mais peso aqui Finalmente nós podemos dizer que abordagem das habilidades sociais foi um dos maiores desenvolvimentos da história do modelo comportamental e é considerada como um complemento e mesmo como um alternativa efetiva de psicoterapia E quem diz isso é o dono Rui crasner dois grandes teóricos tanto da análise comportamento quanto de estudiosos de habilidades sociais eu espero que vocês tenham gostado desta aula tem entendido mas eu espero também que as dúvidas que vocês tiveram sejam lá anotadas para a gente resolver na nossa Live
de tira dúvidas aproveite e me conte que chamou mais a sua atenção nessa aula tudo bem
