e você sabe o porquê do passo a passo na hora do atendimento Você sabe qual a importância do script na hora da ligação Você já parou para se perguntar o porquê da abordagem das perguntas que a gente faz durante a venda Se nós formos pensar com comercial de acordo com uma escola de samba os quesitos que regem o comercial São harmonia e evolução e eu vou falar um pouco disso com vocês hoje [Música] no dia no carnaval é o entrosamento perfeito entre o canto EA bateria ou seja nós vendedores precisamos entrosar como o cliente Régia
vida quais são a idade dele qual é o ritmo acelerado que ele vive ou não Quais são as pretensões que o cliente tem num curto prazo no médio e no longo prazo para que a partir daí nós venhamos a ditar o ritmo perfeito no atendimento e direcionando a partir de um funil para que lá no final lá no fechamento ele só passa o coringa o lugar da matrícula por isso ao adentrar na escola a partir da apresentação pessoal com cliente nós vamos fazer com que Harmonia luz lese a entender o que penso cliente Quais são
os desejos Quais são os sonhos Quais são os medos Quais são as pretensões de futuro Quais são as pretensões de mercados para que tenhamos um entrosamento perfeito nos argumentos ou seja naquilo que sai da voz naquilo que sai do Canto a decisão será tomada de forma favorável ao vendedor no carnaval na escola de samba o quesito evolução é o entrosamento perfeito entre as batidas da bateria e as coreografias dos membros da escola de samba da comunidade essa analogia nos leva a entender que a bateria dita o ritmo de tudo a evolução de tudo os passos
e avós na venda na zahram no comercial a bateria se resume a um quesito em encantamento então no samba a bateria de Torre time de tudo e na venda o encantamento direciona então o encantamento vai dar o ritmo da evolução da Harmonia do pertencimento da confiança é mais encantado o cliente tiver com você mas ele vai se encantar com as raiva e a partir daí é uma batida perfeita e no comercial é muito importante o que é êxito evolução EA Harmonia nem se fala então essa analogia nos leva a entender que o cliente precisa estar
envolvido Encantado desde a pesquisa altele até as orientações educacionais na venda a evolução é importantíssimo na venda faz com que você leve todo atendimento no passo a passo correto evoluindo Sem Rodeios vem sendo esporadicamente as etapas fazendo com que na cabeça do cliente ele entenda que tudo que você está orientando se resume No final a uma necessidade que ele tem de o Presta atenção aí evolução durante o desfile da escola de samba é um quesito que mais tira. Existem quatro jurados durante toda a Marquês de Sapucaí nas quatro torre existe um jurado de esquisito ou
seja se na pesquisa ou no telemarketing ou na venda ou até mesmo dentro de sala não acontecer a evolução é uma venda perdida é uma venda mal feito então vendedor começa e se perguntar o quanto você evolui em seu atendimento se você fez uma boa apresentação pessoal se você quebrou o gelo se você conectou com ele pertenceu o seu cliente em toda a escola e isso te dar direcionamento você vai vencendo as etapas quebrando as objeções tô tentando funil de vendas e no final a consequência o fechamento da matrícula Então vendedor operadora de tele pesquisador
começa a se perguntar se você fez uma boa abordagem se você teve uma boa apresentação pessoal se você foi direcionando o cliente para o único caminho que você quer vendedor se você fez uma boa sondagem se levantou a necessidade de gerou desejo estímulo nos pertencimento se quebrou exatamente todas as objeções é importante você não queimar as etapas durante o atendimento mesmo que o cliente durante o processo queira encurtar ou queira saber como que já é a formação só que você ainda nem sondou não levantou necessidade e você acredita que vai vender ou seja você não
evolui você não harmoniza no final é uma brecha vai ter o seu cliente vai escapar por ele tá E você ainda vai acreditar que fez tudo que tinha que ser feito a harmonia data e evolução bem como na Marquês de Sapucaí numa escola de samba acontece na venda então vendedores pessoas do comercial evolua um com seu cliente você direciona o cliente aonde quer para que lá no final ele te agradeça por toda a condução e você tire nota dessa existe um grande segredo que nós já falamos aqui é a condução até a oficina Então indiretamente
indiretamente faça ele entender que existe muito mais que uma simples oficina faça ele entender que o mercado é muito maior que azar é uma escola de formação profissional que existe retorno financeiro que existe uma preocupação com todos os nossos alunos que existe o ensino game ficado levante a necessidade Gere desejo antes tem as Honda e o pertencimento e evolua direcione o seu cliente facil passo a passo não quem é injetável Após a execução perfeita desse funil que vem com apresentação pessoal quebra-gelo apresentação da Escola pertencimento espelhamento existe a sondagem levantamento de necessidade desejo encantamento quebra
de objeções oficina gratuita o cliente a partir disso Desse funil vai me dar a você como é que faz para fazer parte da formação profissional das áreas aí vendedor é hora do show é hora de dobrar o encantamento é hora de fazer o cliente se tornar parte quando eu falo show é show a nossa forma e funcional é um show então jogue mais para cima passa ele visualizar os valores as recompensas a nossa metodologia de ensino as áreas de atuação que ele tem para mercado de trabalho faço ele entender que nós somos um centro autorizado
da Adobe da Autodesk que o nosso certificado é válido em todo o território nacional e muitos países do mundo e você vai ter uma facilidade ainda maior na conclusão dessa matrícula vendedor um conto muito importante não deixe de validar os valores agregue valor ao valor explique o porquê da matrícula e explique o porquê do nosso material didático o que ele tem o portal do aluno o que os ia faz explique que quando o nosso aluno se forma e se torna vitalício Me explique o porquê da mensalidade o porquê dos valores faça cumprir o seu cliente
visualize o pagamento ali e aqui eu vou deixar uma dica o cliente não compra o valor do benefício estudantil que você vai liberar para ele o cliente ele compra os benefícios que azaram oferece para ele após o pagamento do valor e o essa matrícula será executada com excelência Então vem com uma escola de samba que o seu atendimento que o seu cadastramento que a sua abordagem ou sua ligação tenha harmonia e evolua em direção aquilo que você quer proporcionar você vendedor é o que direciona a ação venda muito e forte abraço tchau [Música] E aí
[Música] E aí
