[Música] e o que acho legal acho que o corretor hoje com a tecnologia ele se empodera ele se transforma como é que a bar vê esse Arsenal tecnológico em prol de um corretor mais eficiente ano passado eu tive oportunidade de num dos maiores eventos de tecnologia inovação do mundo em Lisboa um evento de 70 mil pessoas Nossa sou louco para ir para esse summit foi Foi incrível né webs Lisboa a pauta do momento era intelig artificial né e eu eu tive a oportunidade ali de fazer uma leitura muito clara né Lógico que ali tavam várias
indústrias envolvidas não era um evento eh eh da indústria de seguros mas Obviamente você vai para esses eventos buscando realmente né é uma mudança de mindset trazer eh coisas novas Enfim então uma coisa que eu pude ver nesse evento que a gente tem buscado implementar na aqui na B né Não só o conceito de inovação mas toda essa discussão sobre a inteligência artificial que depois posso comentar alguns projetos que a gente já tem aqui em vigor mas eu acho que tem uma coisa muito clara né para várias indústrias e não diferente para as nossas né
Eh quando se tem a capacidade de né de Aproveitar esses avanços tecnológicos trazer mais eficiência pro processo mais jornada mas sem perder o lado humano né que eu acho que é isso que a nossa indústria tem conseguido fazer de uma forma muito eficaz você tem realmente mais eficiência e mais capacidade de atrair novos entrantes né então aqui na Bradesco a gente tá com esse olhar muito eh eh eh atento para todas essas tecnologias né tentando apoiar o corretor seja através do portal com ferramental com CRM com bi mas valorizando o que o corretor tem de
m alavanca que é esse contato humano né esse conhecimento que ele tem do segurado né e e a gente fala muito nesse mundo figital né a gente tem hoje clientes que querem interagir através de um chat através de um WhatsApp mas tem clientes que valorizam o abraço o cafezinho o aperto de mão né então a capilaridade que a gente tem do Brasil né é um continente né irmão é um continente atuando com corretores né e de diversos perfis tamanhos e a gente olha claramente isso né que o corretor está conseguindo se aprimorar cada vez mais
como consultor como especialista mas mantendo esse lado humano né de de de falar de proteção de falar do que importa pras pessoas né deixando a nossa indústria cada vez mais com os propósitos fortalecidos é porque é uma coisa que eu acho esse conceito do Físico com digital né presencial com remoto a simbiose dos dois que dá o figital Eu acho que isso é que trouxe ao corretor o grande título que o corretor adquiriu né o grande a grande conquista que é a confiança do Consumidor a gente tá utilizando Inteligência Artificial por exemplo nos processos mistos
na na entação [Música]
