Doutor Dante paguei no pix e depois descobri que era golpe E agora o que fazer consigo recuperar meu dinheiro sim você consegue recuperar seu dinheiro tá certo fica aí no vídeo que eu vou te contar como mas antes de eu chegar lá eu preciso explicar algumas coisas primeiro eu preciso explicar o que são as fraudes e os golpes no ambiente do pix até porque o Banco Central do Brasil já falou sobre isso e ele elenca alguns desses casos Tá certo então ele vai dizer o quê aqueles pagamentos que são feito mediante estelionato e fraude aqueles
que não realizada pelo próprio consumidor tá certo o consumidor não vai lá e não faz tá alguém consegue um hackeamento ou então ele não reconhece certo de alguma forma conseguiu autorização para fazer tá ou aqueles até mesmo mediante correção que é quando você é coagido você é obrigado a realizar aquela transação E aí o banco central reconhece isso como uma fraude Tá certo e quais são as fraudes mais comuns né hoje em dia vem batendo aqui na porta do escritório diversos clientes que caíram em fraudes e aqui são muitos tá são muitas fraudes que acontecem
Hoje em Dia das mais variadas possíveis e a cada dia que passa eles vão os golpistas vão ficando mais espertos mais ligados trazem novidades aos golpes né mas a gente conseguiu elencar alguns aqui que são bem comuns hoje em dia tá que são as tarefas falsas por exemplo o pessoal chega lá Olha tem um um trabalho novo aqui vai ganhar em dólar é bem fácil você vai fazer isso e aquilo e aí começa a exigir dinheiro para liberar o seu valor né às vezes eles até Pagam uma ou duas vezes e aí começa a exigir
cada vez mais valores porque sempre tem um problema para poder liberar o seu dinheiro e isso aí vai até você não aguentar pagar mais certo então se você estiver numa situação como essa cuidado pare e procure um advogado outras situações muito parecidas com essas são os falsos investimentos tá aqui só troca a questão de ser um trabalho para ser um investimento Tá certo então eles começam a falar que é um investimento em criptoativo ou na Bolsa de Valores ou qualquer outro tipo de investimento certo mas a dinâmica é a mesma você vai ter que depositar
para poder ganhar Você deposita Começa a dar problema Eles pagam uma primeira vez né a gente começa a dar problema e vai exigindo cada vez mais dinheiro certo então esses hoje em dia são bem comuns além das falsas vendas de bens então falsas vendas de bens como por exemplo a falso leilão do carro tá você vai lá atrás de um carro no leilão Às vezes você até encontra nas redes sociais algum alguma propaganda sobre isso vai clicar vai seguir Às vezes você até observa que que existe a casa de leilão mas é preciso ter muito
cuidado porque eles realmente eh clonam todas as informações né E aí quando você realiza o pagamento você não realiza o pagamento para a casa de leilão e depois descobre do golpe de igual forma acontece também com bens menores tá como por exemplo um celular uma geladeira é mais comum com celulares tá mais comum com celulares o pessoal vai lá no com eletrônicos em geral pessoal Bota lá no os golpistas botam no Instagram né no nas redes sociais a o produto à venda o consumidor ao tentar comprar depois descobre que na realidade foi um golpe nunca
recebe esse produto aqui é um pouco tem tem que um pouco mais de cautela tem que fazer uma análise um pouco mais criteriosa para saber se não é apenas uma falha na prestação de serviço né então é preciso ter uma análise um pouco mais criteriosa para saber se se trata ou não de empresa mas é um golpe também bastante comum e agora paguei como eu vou recuperar bom Primeiro passo é você informar a fraude ao banco vai lá no banco é bom aqui ter uma ressalva de você precisar ter uma uma forma de de de
prova de que você informou oo banco Tá certo então A melhor coisa que você tem para fazer não é ir pessoalmente até oo banco mas sim procurar aí os atendimentos telepresenciais seria pelo aplicativo telefone de forma que você anote por exemplo o protocolo da ligação né o dia e a hora que foi feita isso é importantíssimo mais tarde Vocês vão entender porquê bom ao informar a fraude ao banco o banco tem o dever de abrir o protocolo do mecanismo especial de evolução alguns bancos aí chamam de contestação do P outros nem sabem que isso existe
né mas eles são obrigados a abrir o mecanismo especial de devolução que é nada nada mais nada menos do que um um sistema que ele vai lá e tenta bloquear o valor da conta que foi depositado e restituir esse valor para você eles têm 11 dias para realizar a resposta disso tá certo eh então após esses 11 dias ele provavelmente você vai ter uma resposta negativa ou positiva se houve ou não a efetividade desse bloqueio se se tratar de um golpe mais elaborado adianto aqui que às vezes não dá certo porque eles tiram valor rápido
então você precisa ser rápido no gatilho descobriu o que é golpe já avisa pro banco tá certo e vai fazer o boletim de ocorrência é importantíssimo realizar o boletim de ocorrência uma vez que se trata de um crime é um dever Cívico né um dever como cidadão você reportar esse crime às autoridades policiais até para você se resguardar caso você tenha tenha dado alguma informação pessoal e eles venham a utilizar você tem um boletim de ocorrência certo eh e até para que as autoridades policiais investiguem o caso e tentem chegar até os criminosos afinal de
contas por causa de uma situação não é possível Talvez as autoridades chegarem até os criminosos Mas a partir de várias denúncias sim é possível eles vão mapeando e acabam chegando então é seu dever se você caiu num golpe de realizar o boletim de ocorrência bom passados 11 dias recebi a notícia de que não tinha dinheiro na conta recebedora e agora dout Dante o que é que eu faço bom aqui realmente o que você tem para fazer sozinho se acaba realmente a partir de agora é necessário que você tenha aí um acompanhamento de um advogado de
sua confiança para que você possa vir a tentar identificar junto com ele falhas de procedimento de segurança do banco o banco tem diversos deveres de segurança no âmbito do pix E se ele falhar com um deles ele pode vir a ser responsabilid responsabilizado pelo golpe que você sofreu e ter que arcar com as consequências disso em outras palavras ter que pagar a tua conta tá certo bom aqui eu vou explicar um pouco sobre os mais comuns tá são vários deveres de segurança mas eu vou explicar alguns dos mais comuns alguns mais comuns são o bloqueio
cautelar é um dever do banco que ao ao desconfiar de que aquela transação é uma transação fraudulenta Ou seja que você tá sendo vítima de fraude ou que tem alguma espécie de fraude ali o banco tem o dever de bloquear esse valor por até 72 horas Fazer uma avaliação e se for o caso devolver e rejeitar o pix Tá certo existem também falhas que podem ocorrer no mecanismo especial devolução como por exemplo se você avisar que o banco ao banco que foi vítima de fraude o banco não abriu o mecanismo especial de devolução imediatamente então
o banco já tem aí uma possibilidade de ser reconhecido como responsável pelo golpe uma vez que no momento que você avisou tinha dinheiro poderia ter dinheiro na conta recebedora e eles poderiam recuperar então é sim uma possibilidade aí de se reconhecer uma responsabilidade civil do banco obviamente que aqui Existem várias outras situações que o banco Pode falhar Essa é apenas uma delas há também a possibilidade do banco recebedor aquele banco que recebeu o valor que você depositou certo ter aberto aquela conta com fruto de fraude ou seja o pessoal de alguma forma o Jou pistas
de alguma forma em posse de informações documentos de terceiros tenam aberto conta em nome deles e aí o banco falha na segurança ele não pode permitir que qualquer pessoa abra uma conta no seu nome por exemplo ou no meu ela tem que verificar que sou eu que tô abrindo aquela conta ou você salvo Se houver uma uma espécie de procuração então aqui caso o banco fale certo existe sim essa responsabilidade essa possibilidade de respons ar o banco bom dito isso eu não vou ficar só nas minhas palavras eu vou mostrar para vocês também algumas decisões
de tribunais superiores Vamos lá comigo então o Superior Tribunal de Justiça já decidiu agora em 2023 certo que para evitar fraudes o banco tem o dever de identificar impedir transações que destoam do perfil do cliente Ou seja você tá lá fazendo as suas transações corriqueiras você nunca fez um pix maior de R 300 por exemplo tem o costume de fazer pixels ali de R 100 200 200 R 3$ 300 de repente você tá fazendo 500 1000 1500 3.000 isso é um indício de que você pode est caindo numa fraude Tá certo então o banco ele
precisa ter esse cuidado de entrar em contato com você tentar entender o que tá acontecendo e impedir no caso de fraude certo isso aqui quem tá falando é o Superior Tribunal de Justiça em decisão recente agora 2023 tá certo e isso vem sido replicado nos demais tribunais vou trazer então por exemplo alguns tribunais porque cada estado decide de uma forma certo então por exemplo no Estado de São Paulo já foi decidido que a autora que foi V de Fal de vítima de golpe do pix certo assim que notou realizou que realizou transferência bancária e notou
o golpe entrou em contato com os bancos os bancos então ficaram um jogando para cima do outro a responsabilidade de abrir o mecanismo especial devolução e fazer alguma coisa e aí ela acabou conseguindo na justiça a responsabilização dos bancos que eh para recuperar os danos materiais que ela sofreu de R 1.500 e conseguiu também a caracterização de danos morais aí no valor de r$ 8000 dano moral existe sim nesses casos eh não é incomum acontecer tá eh e eles variam aí a a no Brasil inteiro aí mais ou menos entre R A 10$ 10.000 vai
depender sempre de caso a caso né vai depender aí da responsabilidade dos bancos bom aqui em Pernambuco no Tribunal de Justiça de Pernambuco também já decidiu favorável aos consumidores tá que real caíram em golpes também certo e teve a fraude verificada nesse caso aqui foi um sistema de segurança ineficiente que permitiu uma transação bancária irregular certo a altura não a parte altura não eh reconheceu a transferência disse que não tinha feito o banco não conseguiu provar que foi ela que fez essa transferência e o banco Foi responsabilizado a realizar o a restituição dos valores que
foram retiradas da conta dela lá no Tribunal de Justiça de Santa Catarina também já se reconheceu a falha na realização do bloqueio cautelar o banco não conseguiu provar a impossibilidade de realizar o bloqueio cautelar não realizou o bloqueio cautelar e foi então responsabilizado pelos danos materiais do golpe sofrido pela parte altura certo também em Santa Catarina algo muito parecido também aconteceu que o banco que não teve o cuidado de verificar a autenticidade da documentação utilizada para abertura da conta também foi responsabilizado pelo crime que essa conta o golpista que utilizou essa conta realizou então também
existe essas possibilidades e aí você já caiu num golpe conhece alguém que caiu num golpe me deixa saber aqui nos comentários e manda esse vídeo para aquela pessoa que você acha que ele pode ajudar espero ter ajudado todos vocês um beijão até a próxima vou ainda falar sobre quais os golpes mais comuns e Como se prevenir deles fica aí ligado Valeu se inscreve dá uma curtida no canal e até a próxima