[Música] [Aplausos] senhoras e senhores vamos começar mais um episódio do papo social media e já estou com esse foguinho aqui na mão por tem polêmica hoje tem po polêmica inclusive hoje é um episódio meio diferente roteei diferente esse episódio esse papo Rafael deixar o foguinho no meio aqui pelo seguinte exatamente Fogo Entre Nós pelo seguinte esse episódio ele é basicamente um episódio para falar sobre um mito ou sobre uma verdade vamos começar com com essa polêmica que é sobre automação dentro do Instagram meu Deus automação pode não pode automação é proibido é liberado conte pra
gente nos comentários O que você acha de automação mas a gente vai ter uma Episódio todo só pra gente explicar um pouco mais sobre essa história de automação se tem alguma diferença enfim qual que esse rolê is vamos primeiro falar o que é essa tal da automação porque é muito confuso a gente tem muitas ferramentas de automação que usam o Instagram algumas são oficiais e usam as apis oficiais do Instagram o que que é um api é uma interface de programação o acesso direto ao sistema do Instagram permitido e criado pelo próprio Instagram então tem
que ter ali todo um protocolo de segurança uma homologação daquele aplicativo para que esse aplicativo use e possa postar ou possa agendar como é o caso da mlabs que agenda conteúdo que usa os dados Analisa os dados Então mlabs ela está dentro da categoria de automação de alguma forma de Marketing e que usa o Instagram mas tem outras ferramentas que não usam asos APS oficiais que acabam coletando indevidamente dados que acabam fazendo ações que ferem as políticas do Instagram coment estar sozinho seguir sozinho deixar de seguir sozinho e aí isso tudo por em função de
regras Às vezes você coloca as hashtags ou palavras chaves aí os robozinhos ficam lá ah quem fez um post com aquela hashtag vai lá e segue de volta ou segue de volta não segue né porque nem sigu de volta ou comenta Sabe aqueles comentários chatões né de cripto moeda de não sei o quê Nossa eu conhecia a fulana E aí graças a ela eu consi o resultado eu tô cansada de você ô laure não sei o qu E aí esse esses softwares todos ficam criando botes fakes né É é um terror esse negócio então obviamente
que isso não e aí tem vários dessas ferramentinhas aí que é para crescer seguidores e tudo mais tá Até mesmo alguns softwares de sorteio que usa os comentários como base do sorteio também não são autorizados tá gente inclusive usar o os comentários como parte da mecânica de um sorteio dentro Instagram viola as políticas do próprio Instagram então fiquem antenados nisso então dentro dentro da automação tem ferramentas que podem tem ferramentas que não podem por isso que sempre fica essa dúvida porque ninguém sabe o que que tá sendo feito não Ou seja eu vou te dar
uma dica muito rápida e muito simples se a ferramenta que você tá usando tá pedindo o login do seu Instagram que significa o e-mail é a sua senha pula fora porque ele naturalmente não está usando ap o Api oficial não é homologado pelo Instagram porque tudo que é homologado pelo Instagram e us ap do Instagram não pede login ele na verdade vai pir para você fazer uma conexão social você vai entrar no aplicativo que é o caso mlabs você vai tocar num botão para conectar a sua conta vai abrir uma janela da própria meta do
próprio Instagram onde você já vai provavelmente ter a sua sessão logada e ele vai gerar um token de segurança vai gerar um um protocolo de segurança que é uma chave única permitindo com que mlabs faça as ações então em nenhum momento mlabs vai ter o seu login e isso gera uma segurança maior porque quando você Compartilha o login com uma ferramenta caso aconteça de alguém invadir essa ferramenta o banco de dados dessa ferramenta pode ter acesso ao seu login e outra coisa também aproveitando o gancho aqui se você Compartilha o login com o time com
a agência né enfim também tem que tomar muito cuidado porque às vezes a ponta que tá lá com o login ali anotado num papel anotado no bloco de notas pode ser a ponta fraca então alguém pode invadir ali o seu celular o seu computador pegar sem e fazer algum tipo de invasão então sempre tem que tomar cuidado por isso que usar mlabs é muito mais seguro Porque você coloca o seu time Dent mlab você não dá o login para ninguém sim e aí o time consegue ter acesso a dados ou agendar os posts e tudo
mais né e uma coisa muito importante também de dizer é que essas políticas elas vão evoluindo ao longo do tempo então é importante também ficar atento a esse tipo de informação de novidade em relação a cada mídia social Então tinha algumas ações no passado que por exemplo elas poderiam não ser penalizadas mas hoje já é uma ação que olhando ali todas as políticas atuais da plataforma eu consigo identificar estou infringindo algo não estou infringindo algo então aqui no caso a gente tá falando sobre o Instagram mas poderia ser com qualquer outra plataforma então para nós
que somos profissionais de mídias sociais não é gente não tem que olhar como apenas uma burocracia um monte de coisa que vai ficar lá eu nunca vou ler é importante a gente minimamente entender e acompanhar o que que muda nessa questão ferramental e etc e é quero até pegar dar um passinho para trás na verdade na nossa conversa F para falar um pouco sobre essa polêmica porque a definição eu acho de de automação é um pouco confusa né quando você fala automação você já Pensa logo num negócio que ele vai fazer algo sozinho sem você
precisar ou sem você aceitar nada é um negócio muito assim distante mas como você tava comentando existem diversos tipos de automação inclusive até perguntei pro chat GPT para ele me colocar em uma frase o que que se que que é automação o que que é automação para mídias sociais é basicamente uma tecnologia que faz com que a gente Execute tarefas ou processos com menos intervenção humana não significa que não há intervenção humana Então acho que isso é uma coisa importante da gente falar também principalmente sobre o Instagram né Qualquer ação não autêntica que nitidamente não
foi um humano que fez aquilo tá fora das das políticas ali da plataforma por isso que é polêmico porque assim né não é Preto no Branco porque eu vou colocar aqui a primeira já esquentar o assunto por que que não apertou no branco porque o menat é uma das Ferramentas mais usadas inclusive para automação no Instagram e que tá na categoria das autorizadas e que tá na categoria das autorizadas que usa ap oficial autorizadas e parceiros de marketing se eu não me engano parceiro se entrar lá no na página tem a recomendação no entanto eu
citei e você acabou de falar assim pô E se fizer algo que não tem intervenção humana pode ser um problema e eu falei pô aplicativos que comentam sozinho que seguem sozinho no caso do menchat ele comenta sozinho se você quiser ele comenta sozinho a intervenção humana nesse caso é a sua configuração é você que foi lá e criou a regra para que ele faça isso O que significa que pô se ele faz um comentário sozinho então é sim permitido comentar através de api Porque existe essa função na api eu posso criar um comentário ali a
partir de alguma regra o problema nesse caso é você comentar parecendo um bote apesar de você tá usando uma ferramenta que é um robô né Por por conta da automação ou seja não é humano comentando mas ele não pode parecer um bote ou seja não pode ser o mesmo comentário 500 vezes todo mundo que digita tal palavra você vai responder com a mesma resposta e aí sim seja um humano ou seja um bote cairia no mesmo problema mesmo se você manualmente fizer 500 comentários iguais vai dar problema ou sair só dando likes assim ó minut
po chateadíssima Fi gente bloqueada então assim não dá para você ter comportamento de bote dito isso você for fazer alguma automação usando Men chat você primeiro Na minha opinião não responderia ninguém automaticamente Você pode até pedir pra pessoa digitar alguma coisa num post tipo digite eu quero e eu vou te mandar um presentinho lá pro inbox todo mundo que responder eu quero não responda essas pessoas automaticamente a gente não responde a gente nunca fez essa automação com Men até trazendo um pouquinho da nossa experiência a gente tem usado o Men chat com alguns cuidados Se
você quiser eu posso falar um pouquinho mais sobre isso mas um deles é esse a gente não tem não ter o efeito de bot não ter a resposta para todo mundo que comenta ou eu deixo geral sem resposta dou só um like PR as pessoas entenderem que em libs viu ou se eu for responder eu respondo individualmente manualmente indual gente e aí o ponto é tá quis mas você falou que não pode e eh ter automação no Instagram e os comentários é sempre um problema nesse caso você tá pedindo paraas pessoas digitarem uma palavra-chave e
acionar um uma mensagem direta lá no Direct quando elas comentam o seu post todo mundo comentando eu quero eu quero eu quero eu quero você vai mandar uma mensagem por inbox E aí essas essa mensagem vai ser igual para todo mundo né então vamos supor que 1000 pessoas digitaram eu quero em menos de uma hora que que vai acontecer a gente tem que entender que is caixa vai travar a primeira coisa mas por que que ela trava e aí que aí aí que vocês precisam saber porque poucas pessoas do mercado tem o número que eu
vou dar para vocês porque esse número está na documentação da api do Instagram Qual é o número o número é o seguinte gente por hora a gente tá falando de um limite de 750 ações por inbox na na mensagem privada respostas por mensagem privada Então se mais de 1000 pessoas dentro da primeira hora de digitar eu quero você já vai estourar esse limite de 750 e por isso que o inbox trava Por não é que ele trava ele tá te bloqueando ele já tá evitando que você mande mais do que você poderia mandar e o
o próprio menat e E aí não assim não é uma afirmação aqui tá uma afirmação baseada em fato e tal mas assim é uma hipótese o próprio manychat também já começa a evitar de mandar para que o próprio manychat não tenha problemas com o Instagram na hora que ele começa a ver que você já vai extrapolar o limite ele não deixa extrapolar o limite entendeu porque o próprio aplicativo é penalizado tambm consciente ele sabe o que faz o próprio aplicativo é penalizado a gente sabe porque mlabs é um aplicativo então quando a mlabs permite com
que o nosso usuário faça aabs também sofre senão vou ter que colocar que tem palavrão aqui no no episódio esse episódio não apropriado não é palavrão agora Men também ele falou assim cara não posso deixar meu usuário fazer né só que assim ele ele poderia também dar os limites mais claramente pras pessoas pras pessoas já terem esse cuidado 750 chamadas por hora mas tem um outro limite também que você pode estourar que são 100 chamadas por segundo porque assim você Legal vamos supor que você não teve 750 na hora mas de de imediato Você teve
mais de 100 assim no primeiro segundo pode acontecer se você for um perfil muito grande nossa pode acontecer se for um perfil muito grande e aí também dá aquela travada E aí todo o mercado principalmente a galera de infoproduto e tudo que são grandes que tem vários influenciadores aí que tem muito seguidor né nesse mercado de infoproduto usam e abusam do menat nesse momento digite eu quero e tal e aí vem aquele e todo mundo que eu converso fala putz meu Instagram o inbox travou geral meu Instagram tá travado por quê Porque é natural extrapolou
os limites e você até até passar aquela primeira hora você já não consegue mais nem entrar no inbox fica uma loucura o negócio né então assim afinal de contas menchat pode ou não pode pode você só tem que você só tem que entender que existem uns limites que não são impostos pelo menchat e sim pela pi pela quantidade de chamados que você pode fazer dier agora que você sabe o número se já tem esse número na cabeça já começa a a a definir um uma ação diferente e aí eu quero só completar esse ponto para
não deixar aberto sempre que alguém comenta um post digitando eu quero e ela porventura nem te segue inclusive né porque muita gente faz esse tipo de ação pessoa digita mas ela nem Segue o perfil ela ficou sabendo sei lá que você ia dar um negócio ela entrou lá e digitou quero você vai mandar uma mensagem em primeira instância para ela sem ela ter te mandado uma mensagem direta Ela só comentou Poxa Ela não te mandou uma mensagem e a boa prática da meta é que você primeiro receba uma mensagem direta para responder uma mensagem direta
pode perceber que no WhatsApp se você tiver um WhatsApp Business entrar em contato em primeira instância com alguém você pode ser bloqueado perder o número a pessoa pode te denunciar porque isso viola a a própria conduta eh eh e política ali do WhatsApp Business Então você tem que receber uma mensagem aí ele te abre uma janela de 24 horas para você responder de volta sem pagar nada e obv tamb se dentro das 24 horas você continuar interagindo e o cliente continuar perguntando alguma coisa ele vai abrindo essa janela vai estendendo essa janela e o Linkedin
vai começar a a a a fazer isso também no inbox então assim já já era tempos que a gente já tava observando que tava acontecendo Eh vamos dizer assim não tava explícito mas que já tava acontecendo esse tipo de de de política dentro do próprio Instagram de você receber melhor de você enviar uma mensagem direta sem ter recebido uma primeira sim e aí isso não é uma boa prática então vai ficar cada vez mais Evidente de que você não pode fazer essa ação pelo comentário é mais interessante você falar pra pessoa ó você quer esse
presente me manda no inbox a palavra eu quero me manda no inbox porque daí ela em primeira instância vai te mandar a mensagem você só responde automaticamente pelo inbox com o link ou se você tiver fazendo um Stories você fala ó responda esse Stories com a palavra eu quero que aí eu te mando o presente Porque daí o resposta do Stories vai pro inbox então sempre ela vai entrar em primeira instância contato você só tá respondendo um contato abrindo a janela ali tá então fica aqui a dica para que vocês não tenham problemas daqui paraa
frente boa eh segundo ponto que nós temos já que a gente Clareou acho que as os principais pontos dessa desse Big mito né esse grande mito que temos aqui agora você acha que é algo estratégico para todas as empresas todas as as marcas que estão ali dentro do do Instagram você acha que vale a pena Agora não só falando do menchat ou t DM Labs pensar em automação automação de processo de ações etc para o Instagram se eu tenho uma empresa pequena se eu tenho uma empresa maior vale a pena como que eu avalio se
eu devo investir nesse tipo de ferramenta ou não porque a maioria das ferramentas profissionais elas tem um custo né Tem um custo Man chat não é barato se você considerar usar os recursos de WhatsApp também a gente tá falando de Instagram aqui mas Man chat tem Messenger tem WhatsApp tem outras automações e o WhatsApp tem uma precificação diferente então assim não custa barato quando você tem realmente uma ferramenta profissional a mlabs é muito barata mas se você olhar eh a dashgo mais mlabs e tudo que são ferramentas potenciais ferramentas de automação também vai ajudar muito
você vai ter um monte de ferramentas no final da do mês talvez fique cara conta mas ainda assim compensa muito porque como a gente tava falando no começo na sua definição do que é de fato uma automação é é você acelerar um processo que faria e que seria feito ali por por seres humanos né você consegue fazer de forma mais automática e muito mais rápida e sem cometer erros nesse processo Talvez né porque o ser humano é mais passível de falhas nesse caso do que o o automação Então você tem maior maior produtividade tudo cara
e tempo e dinheiro né quando a gente começa a mensurar quanto tempo a gente economiza fazendo uma ação como essa de Pô me manda aqui uma mensagem no Direct eu quero e tal a quantidade de leads que você pode pode capturar e fazendo isso na mão seria muito mais penoso você acho que sai mais barato do que se fosse enviado um material por um e-mail são canais diferentes Ok o e-mail você também paga né Então assim Então justamente custo o custo do do menat se você acha que talvez vale mais a pena do que eu
ter uma base de meils para trabalhar talvez vale a pena pensar nessa automação como a mais barato problema é que no menchat você tem esses limites todos tem que tomar cuidado mas ainda mais barato mas eu vou olhar agora para uma outra Ótica vamos olhar na Ótica do tempo mesmo que a gente tava falando imagina a sua vida sem mlabs Quanto tempo você gastaria para analisar concorrentes uma semana na ml você gasta um segundo então caramba e só aí já vale muito a pena certo isso porque mbs custa R 49,90 no plano mais caro então
você fala caramba é muito barato né e pro tempo de uma semana de um profissional não tem nem que falar não é É assim É no brainer a frase né no brainer não precisa pensar cara não dá para pensar vale a pena então não vou nem dizer que ele é estratégico assim ele é ele é fundamental para que você economize tempo e dinheiro uhum e obviamente você consegue escalar ações que você não conseguiria com humano sim né imagina se eu tivesse que mandar manualmente sei lá essa semana a gente subiu um um um post de
topo de funil com eh o Men ch arriscado arriscado porque era um tema eh apelativa entre aspas Eu sabia que ia dar certo falei ah o dos nossos seguidores e não seguidores o público da mls vai gostar dessa dica e a gente fez ativação com o manychat nos comentários a gente já teve algumas experiências de ativar o menchat ali dentro do inbox e o que que acontece quando a pessoa manda uma mensagem primeiro pra gente se ela não segue a gente ainda a mensagem Fica bloqueada Então você tem que ir lá em solicitações e liberar
manualmente então apenas por esse motivo já que a gente tá falando em automação falei não vou insistir a gente tem um volume que não é um volume que passa desse desse limite que é bem alto mlabs hoje tá com acho que quase 190.000 seguidores e aí os nossos conteúdos assim não não chega perto desses 700 por hora 750 comentários por comentários por hora é muita coisa Gente é muita coisa e então a gente costuma fazer isso E assim a quantidade de mensagem que a gente recebeu não consegui ver o resultado ainda de quem abriu ou
não porque tá rodando subiu ontem mas assim de fato foi um um negócio impressionante e foi maior do que a gente tem ali como experiência dos últimos posts porém eu não conseguiria mandar para todo mundo ainda mais foi um post a gente subiu 6 da tarde eu fiquei pensando Nossa tivesse que mandar manualmente 6 da tarde todos esses links por inbox ó vou eu vou dizer por mim né eu faço as palestras às vezes em eventos de 5.000 pessoas 7.000 pessoas 8000 pessoas aí eu coloco lá eu eu fiz isso no passado eu colocava lá
me manda aí a mensagem não tinha menchat né Me manda a mensagem tal e eu vou te mandar de volta o link da palestra E aí tinha que ir um a um durante sei lá quantos dias perdeu uma unha por conta disso né Rafael de tanto ficar não sei quantos dias respondendo respondendo respondendo aí gente cobrando falando não recebi ainda etc aí coloco o Men chat agora tá na hora a pessoa já digita dentro do da da palestra ali mesmo a galera já tá recebendo já Ah é pais de espírito né Fala meu já respondi
todo mundo já além de escalar você consegue dar uma experiência legal pro pro para quem tá do outro lado pro consumidor né enfim e e é uma coisa importante que eu preciso falar não é porque a ação começou com Men chat que termina ali não a pessoa recebeu Ah você vai dar uma olhadinha Às vezes tem gente que comenta de volta Ah muito obrigada por me mandar uns coraçõezinhos cara interage com essa pessoa e manualmente não é todo mundo que vai responder o seu link mas aqueles que responderem continua a interação cont aí é um
ponto de você saber configurar o min chat porque você pode colocar uma configuração que você manda tipo o link a pessa digito eu quero aí vai mandar ali o link por exemplo de um eBook aí dá para você criar um delay delay de sei lá um dia inclusive tá delay de minutos horas ou dias aí ele aí você manda uma mensagem E aí curtiu o material parece que você tá puxando o assunto você fez uma pergunta daí a pessoa Ah pô foi legal bacana e tal então você começa a fomentar diálogo e dá para criar
gente que aí é o modo mais avançado e dá para criar todo um fluxo de conversas dentro do meni chat integrado ao chat ept via zapier então assim vai parecer que é realmente um ser humano do outro lado conversando com a pessoa de forma personalizada e dá para personalizar o nome né então no próprio Man chat você coloca a variável lá first Name ou last name E aí ele o chat vai falando É mas o quanto de automação que a gente já recebeu com isso errado quantos e-mails quantas coisas a não recebeu ol lá nome
e etc mas lá no me chat você coloca a variável first nome first nome first Name e ele e o ele vai pegar o nome que tá no seu Instagram se o seu nome no Instagram for sei lá o que aí então bazinha do SJC blp aí vai não mas é que você tem o nome você tem o nome do usuário né sim a não ser que você tenha colocado o nome realmente um nome esquisito aí mas o fato é dá para fazer essas conversas acontecerem ou seja tem muito mais eficiência né tem muito mais
escalabilidade e imagina só no dashgo até muita gente que usa dashgo usa dashgo para agendar o envio de relatório Nossa isso é uma coisa tem que fazer o relatório que já gasta tempo tem que enviar então na dasg já pode montar o relatório pré pronto criar um template para usar para todos os clientes E agendar de todo mundo toda segunda-feira do mês Ah que é relatório semanal T relatório quinzenal só muda o agend ficiência disso escala disso né E aí Rafa já vou aproveitar que você falou de Dash go ho a gente falou de manchet
a gente falou da própria m laabs vamos falar um pouquinho sobre os tipos de automação já que tem são vários tipos quais são os tipos mais comuns para quem trabalha na nossa área e que você acha que apresenta mais benefícios a gente já teve um episódio aqui sobre social a gente falou sobre comentários né a importância que tem você monitorar os comentários monitorar o inbox então tem as ferramentas de social listening e as ferramentas de socialist eles monitoram o seu próprio post e a sua própria página porque agora não tem mais como monitorar publicamente o
que se fala sobre a sua marca né no Twitter tal Twitter até dá mas você tem que pagar uma API T E aí aí a ferramenta social tem que fazer esse essa esse pagamento que não é barato para ter acesso no caso do Twitter Então você consegue ver se as menções são positivas negativas ou neutras E aí ele já faz o cálculo de saudabilidade sozinho você pode criar uma automação paraa interpretação se é positivo se é neut negativo e dá para criar regras assim é negativo já manda aqui um chamado pro saque né já manda
pro time de saque alguma palavra que assim o Rafael kiz tem que ser acionado se falarem essa palavra aqui é Manda o SMS um alerta toca o o Big phone lá e resolve a parada e pode ser também me oportunidade você pode criar uma regra assim o influenciador citou marca uhum pode criar inclusive um um painel em várias dessas ferramentas dá para você criar um painel para meio que ver em tempo real ali o que que tá sendo falado a galera usa muito isso para eventos etc mas grandes marcas elas TM esse tipo de painel
que fica um painel vivo ali onde você consegue acompanhar a gente visitou né no Fire da da hot tão legal senti uma criança no parque eu lembro acho que 8000 pessoas foram por aí 8000 9000 pessoas no evento e a gente visitou lá o warh deles que era só de monitoramento né do que tava sendo falado noss é muita gente trabalhando muitos dashboards e é assim se não tivesse esse tipo de automação você imagina essa galera que trabalha em evento interagindo com as pessoas descobrindo quem são os os Brand Lovers ali para entregar um um
Mimo durante o evento muito legal né então sou chiss bom segundo aqui na nossa lista é o de agendamento de publicações eh que somos conhecidos por isso mas obviamente mlabs vai muito do agendamento gestão de mídias sociais gestão porque a gente também faz ali a parte toda de análise relatórios e e e dar e a gente dá cada vez mais insights baseados em dados e não só o dado bruto né então você hoje na mlabs consegue ter o Insight se você tiver um engajamento mais baixo clica em obter Insight ele vai te dar o Insight
Como melhorar o engajamento parâmetro de mercado e tudo mais que já te economizam muito tempo para buscar essa informação em algum lugar inclusive né comparativo com concorrente então essa foi uma das últimas novidades em incríveis né que trouxe bastante produtividade pra turma Na verdade nem produtividade porque acho que a maioria da turma nem fazia an con essa grande não eu tô feliz demais que eu tô há 5 anos trabalhando na mlbs esse ano eu vou gastar tipo assim 1 terço do tempo que eu gastava para fazer o bent do final do ano ali do planejamento
então Ó ó essa sua afirmação vale a pena colocar pra turma ó é gasta-se tanto tempo fazendo análise de concorrente que você não fazia isso toda semana e nem todos os meses porque gasta muito tempo agora não agora dá para fazer M agora tem no nosso relatório mensal a gente tem um a nossa comparação ali de alguns dados e frente aos nossos concorrentes E aí Rafa já que eu tô falando da mlbs eu preciso contar essa novidade porque tem a ver com Automação tem a ver com mlabs tem a ver com algo que foi super
pedido e nós sabemos a importância desse tipo de processo mais automatizado mais simples possível que é o workflow o novo workflow da mlabs Olha aí então veio aí gente veio aí topzeira hein topzeira esse foi muito pedido há anos há anos há anos verdade é que mlab já tem workflow só que o que a gente tá falando aqui é um novo workflow repaginado com umas habilidades muito melhor não todo harmonizado facialmente entendeu muito legal além da est che de bot cheio de botox além do da a estatic que ficou o o workflow assim uma facilidade
de você conseguir enxergar suas demandas ali em blocos o que que é rascunho o que que é um conteúdo que eu preciso criar É explica aí o que que é workflow é pra turma que não tem nem ideia do que a gente tá fal exatamente workflow gente é basicamente uma ferramenta ali de trabalho aonde você consegue distribuir todas as atividades ali de quem trabalha na parte de briefing criação edição agendamento e publicação aprovação também então vamos supor que eu sou Bárbara tenho uma agência eu vou ali aprovar os posts finais dos meus clientes antes de
mandar pro meu cliente mas antes ele vai passar por um redator vai passar por um designer vão ter outras pessoas do meu time que vão trabalhar com isso é do briefing até a publicação né exatamente a gente a gente tem então dentro da min laabs agora uma ferramenta que te ajuda no passo a passo do Brief aí a pessoa cria sobe a imagem aí aprova com o cliente dá para criar um link para mandar por WhatsApp ou dá para de fato mandar por e-mail aí o cliente vê um preview ali do do co exatamente e
agora uma coisa que a galera pediu bastante também Rafa relacionado ao link de aprovação então ó pensa aqui comigo temos todas as etapas né cheguei ali ó criei o post adicionei o texto a imagem aprovei internamente vou mandar pro cliente eu consigo mandar com um link todos os posts que o meu cliente tem que aprovar e ele consegue ver todos os posts que já foram aprovados por exemplo Ah não vai aprovar de primeiro porque cliente é sabe porque é difícil a gente chama vocês clientes mas clientes às vezes são dif não me cancelem por favor
pedir um ajuste não tem problema vai ficar vai vir um ajuste ali no histórico vai voltar para etapa ali de ajustes vai cair na mão de quem tem que ajustar ah precisa ajustar a legenda alterei a legenda coloco para aprovação de novo ah meu gestor validou passo pra frente volta pro cliente para ele aprovar e assim gente tá tão lindo o negócio que até a gente aqui da M laabs que tem um uma estrutura não é uma estrutura de agência né somos um time menorzinho eu vi aqueles processos completinhos ali eu nem tenho cliente externo
para provar entendeu mas eu eu faço pranda para mim mesma porque ficou de mandar para provar é porque ficou bonito entendeu ficou um negócio Ah Aproveito e já vejo como que vai ficar aqui no celular manda um para eu provar só para eu rejeitar Ah Rafael eu ia falar só para eu aprovar de primeira Vocês estão vendo né gente só para ter aquele gostinho de apertar o não eu não v quero criticar esse post aqui é a cara do Rafael Kiss viu gente mas vocês T autonomia gente não aprovo nada que s m laabs a
Bárbara que manda é É verdade gente inclusive vou mandar um negócio aqui aqui pra gente fazer aqui o time vamos colocar um QR Code um link com um cuponzinho especial para galera testar esse novo workflow quem não testou ainda tem oportunidade de por 30 dias conseguir cadastrar todo mundo criar os passinhos e gente já põe as imagens bonitinha ali que vocês vão ver que satisfação que dá sabe a satisfação de você v um calendário completo é ó vai printar agora o workflow é a satisfação do workflow ali aparece no calendário né os posts depois de
aprovados aparece no calendário e tal então já dá para ver lá ó Qual que é o cupom o cupom novo workflow será e criou agora hein criei agora gente não tem o cupom a pode ser novo workflow Espero que não tenha Espero que não tenha outro cupom com esse nome se tiver eu vou ter que alterar mas aí eu eu coloco a tardinha aqui mas se tiver vai vai ser esse mesmo vai ser esse mas tem o no work Flow vamos lá Tem não e ó só para vocês verem só para vocês saberem a verdade
né que de fato eu não aprovo os posts por isso que eles me zoam tanto nos posts da M você vai ver que tem Post meu com como Mestre dos Magos Como como é que chama lá divertidamente e eu nem fico sabendo fico vendo Depois tem de Ai não tem um de robô que eu acho que é meu mas tem muita gente zoando você ai tem você com cabelo FAB com mais cabelo você v né Aqui tem cabelo é zoação eu vou raspar o cabelo de uma vez com mais cabelo Vamos fazer um Carrossel calma
que vai vir novidade sobre cabelo esse ano ainda vocês vão ver peruca é é muitas novidades workflow cabelo mas para além dessas novidades vamos voltar na lista aqui que senão a gente faz a turma se perder n exatamente Além disso de automação a gente falou social listening de agendamento de relatórios né dashboard workflow E aí a gente tem criação de anúncio gestão e criação de anún tem várias ferramentas no mercado que você consegue gerenciar as campanhas de uma maneira mais rápida é claro que a própria meta o tiktok todos eles estão avançando muito já com
inteligência artificial para que eles já segmentem automaticamente por você para que você possa decidir fazer um teste AB e aí o próprio sistema faz um teste AB para você então já tem muita automação dentro dos próprios sistemas de anúncios das plataformas mas tem ferramentas que te ajudam PR para gerenciar e criar criação de anúncios então né poder criar variações do mesmo anúncio em termos de texto em em termos de imagem isso é muito mais fácil fazer quando é estático tipo para Google ADS você tem só o textinho você Varia muito o texto do Google ADS
de de de anci de link de anci de texto agora para para vídeos com a inteligência artificial e com Lhama 3 da meta e com todas as inovações provavelmente a gente vai conseguir também fazer variações de um de um DP um Dark post de vídeo né então pode ser que sim e a gente falou aqui já de many chat que são as ferramentas de interações exato ah menat hoje é o é o é o principal né do mercado todo mundo tá usando e assim gente tem muita coisa Essas são algumas das Ferramentas obviamente alguém vai
falar ah você não falou tal coisa então já coloca no comentário exatamente já coloca no comentário ficou faltando alguma ferramenta indica também você quer indicar a ferramenta que você usa não fica fazendo Jabá né gente mas sim Di você usa de verdade mesmo funciona legal US legal coloca um caso de uso também para ajudar a turma aqui a entender uma uma uma boa prática né daquilo que você pode fazer para ter mais resultados Tem mais algum ponto aí Dona Bárbara Rafa eu acho que por esse por hoje é só esse episódio que a gente desmistificou
basicamente essa história de automação dentro do Instagram né o único ponto só pro final aqui turma que vocês tomem de novo cuidado porque é muito é muito vamos dizer assim atraente você usar ferramentas de automação por todos os benefícios que a gente falou aqui só que tome aquele Cuidado que eu falei se pediu o seu login pula fora porque sim você pode sofrer penalizações não só no Instagram mas em qualquer plataforma inclusive em LinkedIn tem ferramenta de automação de LinkedIn que que busca o e-mail do Lead dentro do LinkedIn isso viola também as políticas do
LinkedIn é porque gera li de automático sabe coloca lá instala um plugin no Chrome uma extensão no Chrome que acaba capturando um monte de coisa então se você for for pego pego na curva você pode sofrer penalidades mas hoje a preocupação maior da Galera no Instagram sim e sim você entra ali você tem sofre strikes e tal e e o lance do status da conta no Instagram ele vai olhar muito mais por violação de conteúdo Uhum que aí você vai ter as flags lá amarela ou vermelha quando o seu conteúdo violou as polític de comidade
conteúdo se ação vai saber então quando não é de conteúdo quando é por exemplo de automação que você extrapolou um limite ou Porque Você cometeu alguma outra algum outro erro você não vai ver no est da conta e você vai ver que de repente o seu l o seu Instagram tá com um alcance muito baixo de que você não consegue E aí é muito difícil aí são sinais são sintomas que você vai ter que ir vendo se você está ou não eh no tal do Shadow buan que é um outro Episódio então fiquem com a
gente aí no papo social mídia inscrevam-se no canal de cinco estrelinhas aí no Spotify e até o próximo episódio Valeu tau [Música]
