As 6 Armas da Persuasão para Fechar Mais Negócios

E se fosse possível assumir o controle da venda de tal forma que o seu cliente comprasse na metade do tempo pelo dobro do preço sem pedir desconto e muitas vezes pedindo por favor me deixe assinar contrato com você logo será que existe uma fórmula científica para influenciar melhor clientes colegas e até gestores sim o psicólogo Robert saldin um dos maiores especialistas em persuasão do mundo estudou isso por mais de 30 anos e descobriu seis princípios que governam o comportamento humano hoje eu vou te dar não a teoria mas um passo a passo para você aplicar

na prática isso vai te fazer ter meno se forse na hora de negociar e fechar vendas com mais facilidade eu tenho uma proposta comercial que junta além desses seis gatilhos oito gatilhos utilizados por pouquíssimas empresas se esse vídeo bater 300 comentários eu vou liberar no primeiro comentário o link da minha proposta comercial para você copiar e colar e aplicar ela imediatamente na tua empresa Então já Comenta alguma coisa compartilha esse vídeo com pelo menos cinco pessoas e vamos fazer bater 300 comentários no menor tempo possível a primeira arma da persuasão é a reciprocidade Toda vez

que você sai para almoçar com alguém e essa pessoa te paga o almoço automaticamente você responde a próxima sou eu aqui tem um gatilho diretamente associado ao nosso hábito de viver em comunidade de retribuir favores e eu consigo sim utilizar reciprocidade a meu favor durante o processo de vendas o ser humano ele tem um desejo natural de retribuir favores e como é que eu uso isso no processo de vendas a boor parte dos vendedores são tiradores de pedido não fazem pergunta não geram valor e vão de direto pro preço Você parou de fazer isso que

que você vai fazer antes de ir para qualquer tipo de apresentação de solução ou de proposta você vai gerar muito valor pro teu cliente fazendo um diagnóstico nele fazendo perguntas entendendo o cenário e começando falando assim olha para mim é muito importante entender o seu cenário atual para saber se eu sou capaz de te ajudar e qual das minhas soluções é a melhor pro teu contexto por isso eu vou te fazer algumas perguntas para poder entender melhor o que tá acontecendo na tua empresa e até mesmo te responder se eu sou ou não a melhor

opção para resolver o teu problema o que você fez você ativou o gatilho da reciprocidade você vai entregar muito valor e durante esse processo estude de verdade o teu cliente compartilha informações relevantes Mostre para ele como ele resolve o problema mostra para ele onde que ele tá perdendo dinheiro e mostra oportunidade de ser mais eficiente e ganhar mais dinheiro a partir do momento que você fez isso naturalmente você ativou o gatilho mental da reciprocidade e o seu cliente vai se sentir em dívida contigo outra forma de ativar reciprocidade é com a produção de conteúdo Por

exemplo agora você tá assistindo esse vídeo e você tá se sentindo grato por eu est compartilhando um conteúdo relevante principalmente se você já é inscrito no canal e se já acompanha os vídeos que eu publico aqui toda semana no YouTube inclusive você tem uma chance três vezes maior de participar da minha imersão que acontece em São Paulo no meu escritório todos os meses onde você vai aprender a montar sua máquina de vendas passando três dias comigo se você não tem noção do que eu tô falando vou deixar o link na descrição desse Episódio clica nele

solicita um diagnóstico gratuito que nós vamos gerar muito valor para você nesse diagnóstico gratuito e se for o seu momento vamos te trazer a melhor condição para você estar comigo três dias e montar sua máquina de vendas agora eu usei um exemplo prático para te te ensinar reciprocidade segundo gatilho mental compromisso e coerência nós temos uma tendência natural a seguir os compromissos que nós Assumimos no livro armas da persuasão Robert saldini relata uma experiência feita pesquisadores foram numa rua do subúrbio e perguntaram você deixaria colocar uma placa no teu jardim escrito dirija com atenção nessa

tentativa 90 tantos por das pessoas disseram que não toparia que era um absurdo pedir isso que que eles fizeram numa rua próxima fizeram um exercício um pouquinho diferente primeiro Eles perguntaram pras pessoas se para elas é era importante ações que combatessem os acidentes de carro e as pessoas falam sim para mim é muito importante dias depois o mesmo pesquisador voltava e perguntava Olha a gente viu aqui na pesquisa que você disse que para você é importante combater acidente de carro gostaria de te pedir para colocar uma placa aqui no teu jardim pedindo pras pessoas dirigirem

com atenção pasme a taxa de aceite foi absurdamente alta mesmo sendo um pedido completamente esdrúxulo que que você tem que entender se você não fizer o seu cliente se comprometer com a compra ele vai sumir no meio do caminho eu vou ensinar o gatilho mas tem desafio mental uma parte doss vereadores quer ser bonzinho quer ser amigo do cliente não quer fazer pergunta difícil e não assume uma postura de desafiador onde eu tô conduzindo a venda para você usar o gatilho do compromisso da coerência você vai ter que ser consultivo e você vai ter que

virar pro cliente perguntar para você é uma prioridade resolver esse problema e trucar de verdade o teu cliente por quê Porque se não for uma prioridade não tem sentido você continuar falando Ah thago mas uma parte dos meus clientes Vai dizer que não é prioridade ótimo Agradece a ele e parte pra próxima porque esse cliente é te fazer perder muito tempo terceira arma prova social eu não sei se você já viu isso Mas uma vez eu tava andando aqui pro São Paulo e fui num restaurante que estava com fila coloquei meu nome na fila de

espera e do lado tinha um restaurante sem ninguém por que será que você confia mais num restaurante lotado do que no restaurante vazio porque o nosso cérebro pensa automaticamente se tem muita gente e tem fila é porque é bom Isso se chama prova social e pode ser aplicado em qualquer tipo de venda por que que a prova social é importante toda vez que eu vejo alguém parecido comigo consumindo um produto ou um serviço ou tendo o resultado que eu gostaria de ter automaticamente eu acredito que esse resultado é possível isso tira a principal objeção de

compra que é será que de fato isso funciona pro meu nicho boa parte das vendas que você não fecha Não é por causa do concorrente Não é por causa do dinheiro não é por causa da economia não é simplesmente porque o teu cliente não confiou o suficiente em você ele até gostou da ideia e achou interessante contratar mas ele pensa assim será que vai funcionar para mim que que nós fazemos na grow como é que você aplica isso na prática na tua empresa durante a nossa proposta a gente começa primeiro batendo nas dores do cliente

mostrando a solução e antes de eu ir pro investimento eu dou Play e um depoimento de um cliente do mesmo nicho do mesmo segmento que passou pelo desafio que o cli gente tá passando agora e contando o resultado que ele teve que que isso faz torna muito mais fácil fechar uma venda você precisa produzir cases produzir provas em especial quando você tiver produzindo provas sociais sempre traga perguntas que façam com que o seu cliente verbalize as principais objeções vamos supor que no teu negócio leva muito tempo para ter resultado então você pergunta quanto tempo você

levou para ter resultado outra coisa precisa de muito esforço precisa de muito tempo deu muito trabalho trabalhar junto com a gente não foi absurdamente simples quanto que você teve de retorno sobre o seu investimento Onde você estava e Onde você tá agora essa estrutura vai tirar as objeções do seu cliente não por você pela boca de um cliente que teve sucesso que o seu cliente confia muito mais do que se fosse falado por você quarta arma afinidade Pensa aí comigo você compraria de alguém que você gosta e alguém que você confia o princípio da afinidade

defende que você se conecta mais com pessoas que são parecidas contigo e é possível modular comportamento de forma a passar essa mensagem quase que de maneira Sutil como é que eu faço isso primeiro presta atenção na maneira como a pessoa se comunica e fala se o teu cliente fala um pouco mais devagar passe a falar mais devagar se seu cliente fala mais rápido num tom mais alto Reproduza o mesmo tom preste atenção nas palavras que seu cliente mais utiliza e use essas mesmas palavras outro chame seu cliente pelo nome só quem te chama pelo nome

são as pessoas que te conhecem faça espelhamento reproduza de maneira Sutil o mesmo comportamento que ele tem a empatia se coloque no lugar dele e fala assim Nossa deve estar desafiador que interessante olha Poxa eu entendo o seu desafio quer dizer que tem muito tempo que você tá se esforçando nisso Isso deve ser desafiador né que que você tá fazendo se pon no lugar do cliente segunda estratégia encontre algo em comum converse com ele de maneira aleatória sem muito objetivo de forma a criar uma conexão criar um pouco mais de proximidade fale sobre féria sobre

futebol sobre assuntos que sejam do seu interesse e tenta achar assuntos que também são do interesse dele isso vai criar uma conexão genuína outra forma de você fazer isso é se preocupando de verdade com o cliente se coloque no lugar dele pense nos Desafios que ele tá tendo pratique escuta ativa prestando muito atenção do que ele tá falando e parafraseando as afirmações que ele faz toda vez que você aplicar afinidade você vai passar uma mensagem inconsciente pro teu cliente que você é igual a ele quinta arma autoridade Você concorda comigo não importa a altura do

guarda pode ser um guarda de 1 m e meio se ele aptar e Levantar a mão você para Pois é o princípio da autoridade explica que existem figuras de poder e toda vez que a gente se apropria dessa figura de poder nós temos uma capacidade de influência maior sobre os nossos clientes Você já viu comercial de pasta de dente que aparece o dentista de roupa branca e jaleco e fala que aquela pasta é melhor você concorda que você não questiona se de fato ele é cientista ou não se ele é dentista ou não você simplesmente

acredita e Pass a procurar essa pasta na farmácia você pode fazer a mesma coisa com o seu cliente como é que a gente faz para construir a autoridade se vista bem fale com segurança faça perguntas inteligentes traga números e dados sobre o sucesso que a sua empresa já criou por exemplo eu falo sou autor do bestseller demanda infinita geramos 2 bilhões de faturamento PR os nossos clientes nos últimos 24 meses vendemos para oito das 10 maiores empresas de tecnologia e somos a empresa de aceleração de vendas que mais gerou resultad na América Latina que que

isso faz a tio mental da autoridade se eu tiver de T gravar falando com segurança usando um bom relógio isso passa três vezes mais segurança e torna muito mais fácil fechar uma venda sexto e último gatilho escassez o gatilho mental da urgência se um corretor de móveis chegar para você e falar só temos duas unidades Você concorda que só de receber essa informação isso vai te deixar mais ansioso Pois é nós temos muito medo de ficar de fora e a urgência e a escassez serve exatamente para isso uma empresa aérea anunciou que iria encerrar os

voos Nova York Londres no dia seguinte as vendas explodiram tudo aquilo que é escasso tudo aquilo que é limitado é mais valorizado pelas pessoas nós valorizamos aquilo que não está disponível Então você precisa aplicar a mesma coisa no teu processo de vendas para quem é b2c promoção por tempo limitado oferta exclusiva quantidade limitada para quem é b2b você pode Toda vez que você apresentar uma proposta trazer vantagens e colocar ela por um tempo extremamente escasso outra maneira de você usar a escassez e a urgência é trabalhar vendas no último dia do mês você pode se

comunicar a semana inteira com os teus clientes informando que no último dia do mês uma condição diferenciada será disponibilizada essa essa percepção de que existe uma grande oportunidade e ao mesmo tempo que está disponível por pouco tempo fará os seus clientes tomar a decisão na metade do tempo thago como é que eu coloco isso em prática primeira dica que eu te dou se você ainda não comentou aqui embaixo é comentar se você ainda não compartilhou esse vídeo compartilhe com alguém por quê Porque eu vou te dar a minha proposta comercial que T de belza todos

esses gatilhos de como você usa de maneira simples e fácil mas o que que eu faria agora bom agora que você já anotou e listou esses gatilhos pensa Onde eu posso aplicar no meu negócio crie um plano de ação para que nos próximos S dias você use todos os gatilhos escolha uma dessas estrat para você aplicar hoje Se eu fosse te dar uma dica eu usaria a reciprocidade agora depois que você aplicou volta aqui nesse vídeo e comenta que resultado você teve até mesmo me conta aqui embaixo qual gatilho você mais gostou se esse vídeo

fez sentido para você se inscreve no canal marca no Sininho toda vez que eu lançar um conteúdo novo você vai ser notificado e vamos embora pro tro