Unidade 5 - Lição 3 - Comunicação da Estratégia

[Música] Olá aluno hoje Vamos explorar um tema essencial para o sucesso organizacional a comunicação estratégica mais do que transmitir informações comunicar-se estrategicamente é um fator determinante para qualquer organização orientada por objetivos Claros vou explicar como a comunicação pode alinhar toda a equipe a uma estratégia e aumentar a eficácia na execução dos planos da empresa primeiro é importante entender que a comunicação vai além do simples uso de ferramentas de análise como as de posicionamento mercado ou ambiente essas análises são fundamentais mas sem comunicação as estratégias resultantes dessas análises dificilmente ganham tração dentro da empresa um exemplo

prático de aplicação estratégica é o balanced scorecard bsc uma ferramenta que impulsiona os executivos a comunicarem a estratégia de forma sistemática em toda a organização dessa forma a comunicação ocorre em todas as etapas do planejamento garantindo que todos os envolvidos saibam o que está em jogo compreendam sua importância e vejam claramente o papel que desempenham no sucesso do plano quando a comunicação é bem feita os colaboradores deixam de ver suas atividades como tarefas rotineiras e passam a sentir que fazem parte de algo maior isso gera motivação para que executem suas atividades com maior zelo e

comprometimento Afinal eles percebem que são peças fundamentais na estratégia organizacional para deixar essa ideia mais concreta Vamos a um exemplo imagine um assistente administrativo no dia a dia ele pode ver seu trabalho como algo sem importância estratégica porém ao ser informado de que sua função impacta diretamente os objetivos finais da empresa ele passa a entender que seu trabalho tem um propósito maior e que qualquer descuido pode complicar a estratégia como um todo esse conhecimento gera um senso de responsabilidade e engajamento outro exemplo interessante é o caso da companhia Bahia Sul da Suzano papel e celulose

essa fábrica foi construída em uma área isolada e desabitada para a qual foi necessária a construção de uma cidade para os colaboradores em reuniões os colaboradores inicialmente discutiam questões locais como saneamento e estrutura mas à medida que os executivos começaram a comunicar a estratégia de longo prazo e os objetivos maiores da empresa as reuniões evoluíram para para discussões mais focadas em como poderiam alcançar o mercado europeu isso ilustra o poder da comunicação estratégica em direcionar o foco dos colaboradores para o que realmente importa Vale ressaltar que ao comunicar a estratégia não é preciso expor todos

os detalhes estratégicos ou Segredos internos o importante é deixar claro os objetivos e as metas principais e como cada um pode contribuir para alcançá-las utilizar todos os canais de comunicação disponíveis de maneira estratégica e consistente insere os colaboradores na visão da empresa isso faz com que percebam que cada tarefa rotineira ajuda a alcançar metas maiores e que seu comprometimento impacta diretamente os resultados e a visão de futuro da organização Obrigado pela atenção e até nossa próxima aula