como criar um funil de autoatendimento utilizando a devzap Vou acessar o menu de funil depois de ter acessado o menu de funil Vou acessar minha campanha no menu ver detalhes aqui em ver detalhes eu vou criar uma nova automação vou clicar no menu de funil manual no caso de um funil de autoatendimento a gente precisa criar dois funis um funil Inicial que vai iniciar o atendimento e outro funil com as mensagens Porque caso a gente criar tudo em um funil só esse funil vai ficar iniciando várias vezes quando a pessoa mandar qualquer mensagem então eu
vou colocar o nome de funil Inicial funil Inicial clico em criar aqui no primeiro bloco eu vou colocar o mouse no primeiro passo clico e arrasto vou precisar de um bloco chamado recebe gatilho eu posso digitar na barra de busca recebe gatilho aqui no recebe gatilho eu posso colocar se qualquer mensagem ou seja qualquer mensagem que a pessoa me mandar ele vai iniciar ela vai iniciar com Oi vai iniciar com bom dia boa tarde qualquer mensagem na próxima etapa eu vou adicionar uma opção chamada funil de bloqueio esse funil de bloqueio ele vai travar ele
vai pausar caso a pessoa já esteja em atendimento porque senão a pessoa vai ficar recebendo várias mensagens qualquer mensagem que ela me mandar esse funil vai iniciar novamente não é o que a gente quer e aqui caso a pessoa não estiver em atendimento ele vai ser enviado para o atendimento que é uma opção chamada Associação por enquanto a gente acabou de criar o funil Inicial Eu posso salvar depois de salvar o funil Inicial Agora eu vou criar os funis que tem as mensagens vou clicar em novamente nova automação funil manual e aqui eu vou colocar
funil funil de mensagens e clico em criar já nesse funil vai ser os funis que vai ter as mensagens clico e arrasto pra próxima etapa eu posso adicionar uma tag e depois dessa tag eu posso adicionar as mensagens que eu vou enviar eu vou colocar uma mensagem Olá abro parênteses Olá abro Chaves A Chaves quer dizer significa que isso daqui é um parâmetro vou escrever o parâmetro Sender name que é a variável que vai pegar o nome de conta de WhatsApp daquela pessoa que me mandou um uma mensagem Olá send name seja bem-vindo a devzap
a tag eu vou adar uma tag chamada Lead para que todas as pessoas que me mandam a mensagem el vão ficar salvo nesse funil e clico em salvar agora que eu criei o funil de mensagem eu vou voltar no funil Inicial venho aqui no funil Inicial vou precisar selecionar o funil que eu acabei de criar que é o funil de mensagens selecionei o funil de mensagens e também tanto na no funil de bloqueio como também na associação esses dois blocos eu preciso selecionar o funil e agora vou salvar vamos testar isso aqui na prática após
ter criado o funil com as mensagens vou vir no meu WhatsApp e vou mandar uma mensagem pro telefone que está conectado na Dev [Música] zpp vou mandar qualquer mensagem vou tá Escrever olá vamos ver o que que vai acontecer logo em seguida eu já recebo a mensagem de acordo que eu coloquei na devzap Olá suporte Brasil seja bem-vindo a devzap
