soft e hard Skills são habilidades essenciais para um profissional o mercado de trabalho tem se modificado muito nos últimos anos e cresce o número de empresas que procuram não apenas as qualificações e competências técnicas dos profissionais mas também e agora principalmente conhecer as aptidões pessoais e comportamentais de cada um eu sou a Isabela furbino coordenadora de treinamento e desenvolvimento na solids e vou te explicar tudo o que você precisa saber sobre esses termos para conseguir captar as características dos colaboradores e implementar uma gestão comportamental realmente eficaz as soft Skills são habilidades pessoais e intangíveis que
um profissional possui e não pode ser identificada nem comprovada por meio de certificações ou cursos e sim pela convivência diária um bate-papo Durante a entrevista ou pelas dinâmicas em grupo realizadas nos processos seletivos são aptidões difíceis de serem analisad em um primeiro momento por isso é importante conhecer bem o candidato além da apresentação do seu currículo pois pode ser que ele não tem as principais qualidades que a empresa procura alguns exemplos de soft Skills são liderança ética facilidade de comunicação empatia espírito de equipe e flexibilidade agora vamos trazer exemplos práticos quais seriam as soft Skills
para um profissional de recursos humanos comunicação o profissional de RH precisa ser um bom comunicador utilizando técnicas de oratória para se comunicar de forma Clara e eficaz com os colaboradores gestores e demais stakeholders relacionamento interpessoal é fundamental que o profissional de recursos humanos tenha boas habilidades de relacionamento para construir as conexões positivas com os colaboradores e gestores organização o profissional de RH precisa ser organizado para gerenciar o fluxo de trabalho e cumprir os prazos planejamento é importante que as pessoas que trabalham com recursos humanos sejam boas planejador para desenvolver e implementar estratégias de RH que
atendam as necessidades da empresa O que são as hard Skills hard Skills são capacitações técnicas que um profissional pode comprovar por meio de diplomas certificados de qualificação e testes práticos é todo o aprendizado que ele adquiriu e que pode ser demonstrado em aspectos físicos ou tangíveis por serem competências de fácil identificação muitas vezes já constam no até um tempo atrás essa era uma forma preferencial das empresas selecionarem candidatos e confirmarem a capacidade para ocupar em determinados cargos e posições em uma compania mas sabemos que isso vem mudando bastante da mesma forma que trouxemos exemplos práticos
da Soft Skills vamos falar sobre algumas hard Skills de um profissional de RH conhecimentos de legislação trabalhista precisa estar familiarizado com as leis vigentes no Brasil para garantir que a empresa esteja cumprindo todas as obrigações legais conhecimentos de de sistemas de RH precisa saber utilizar os sistemas de gestão da empresa para realizar as tarefas cotidianas de forma eficiente conhecimentos de recrutamento e seleção o profissional de RH precisa saber identificar e selecionar os melhores candidatos para as vagas da empresa utilizando técnicas e ferramentas adequadas conhecimentos de treinamento e desenvolvimento o profissional de RH precisa saber planejar
e implementar programas de treinamento e desenvolvimento para os colaboradores da empresa para aumentar suas competências e habilidades como essas habilidades se complementam bom a verdade é que as soft Skills e hard Skills são como peças de um quebra-cabeça profissional as hard Skills fornecem a estrutura técnica são as peças tangíveis que você adquire com treinamento e experiência específica já soft Skills são como a cola que une essas peças tornando-as eficazes num ambiente de trabalho Vamos pensar assim se você tem uma hard Skill em programação Isso é ótimo mas se você não consegue se comunicar efetivamente com
a sua equipe para implementar um projeto falta algo as soft Skills preenchem essa lacuna elas são essenciais pra liderança colaboração resolução de problemas e para transformar as hard Skills em resultados reais portanto é essa combinação harmoniosa entre habilidades técnicas e interpessoais que faz um profissional verdadeiramente eficaz e valioso no mercado de trabalho são como um par perfeito que impulsiona o sucesso de qualquer carreira é possível desenvolver hard e soft Skills é totalmente possível desenvolver essas habilidades enquanto as hard Skills geralmente são adquiridas por meio de treinamentos específicos e experiências práticas a soft Skills como comunicação
liderança resolução de conflitos podem ser cultivadas e aprimoradas ao longo do tempo com prática feedback e autodesenvolvimento um profissional considerado completo é aquele que sabe aliar seus conhecimentos técnicos a suas capacitações pessoais e se desenvolver em cada uma dessas áreas e uma boa empresa seja como empregadora ou recrutadora é aquela que sabe identificar pontos relevantes tanto em hard quanto em soft Skills para o seu negócio assim como promover o aperfeiçoamento dessas habilidades em cada colaborador quais os impactos e influências podem causar na empresa desde o momento da publicação de uma nova vaga até o acompanhamento
do desenvolvimento individualizado a empresa é responsável por entender e administrar bem habilidades hard e soft vejam um exemplo uma companhia precisa recrutar um analista contábil ela tem o dever de deixar claro na vaga informações de que é necessário ter por exemplo conhecimentos avançados em contabilidade em Excel e em ferramentas utilizadas na área além das hard Skills citadas acima deve também descrever as aptidões soft como ser uma pessoa organizada ter facilidade para lidar com números ter um perfil analítico Afinal vai precisar tomar decisões ao analisar dados e resultados dos clientes entre outras qualificações essenciais para o
cargo o detalhamento de qualificações técnicas e comportamentais das vagas otimiza para todos os interessados rapidamente conseguem saber se possuem ou não o perfil para o cargo assim como evita contratações mal feitas além de permitir selecionar entre os qualificados aqueles que estão ainda mais inclinados à vaga e com o alinhamento da empresa a escolha balanceada dos dois tipos de conhecimentos também permite que a empresa tenha um clima organizacional adequado a harmonia interna está diretamente relacionada à forma como as pessoas se tratam um colaborador que é expert nas ferramentas necessárias ao trabalho mas vive dando mais respostas
aos colegas ou não tem comprometimento com as tarefas destoa e não se encaixa no perfil da empresa por fim Vale ressaltar que as habilidades hard e soft são importantes tanto para as empresas quanto para os profissionais há de se ter um equilíbrio entre elas os colaboradores se motivam ao buscar competências que não possuem para agregar a empresa já a companhia só tem a ganhar porque passa a contar com uma equipe multidisciplinar eficiente comprometida e equilibrada Esse foi o dicionário da solids e para te ajudar ainda mais preparamos um material gratuito para que você conheça as
principais ferramentas que auxiliam a rotina do profissional de recursos humanos no mercado baixe agora o guia com oito ferramentas de gestão de pessoas que todo precisa conhecer no link da tela ou na descrição até a próxima
