bem-vinda a nossa aula mais importante sobre a base conceitual do campo das habilidades sociais e da competência social mas antes veja esse quadro esse quadro reúne uma diversidade de conceitos que compõem o referencial teórico e prático do campo das habilidades sociais pare por um instante Observe todos esses conceitos e veja quais deles você conhece bem e quais Você ainda tem alguma dificuldade para compreender ou para aplicar eu espero que ao longo do nosso curso todos esses conceitos fiquem muito claros para você mas antes de falarmos sobre competência social e habilidades sociais vamos olhar rapidamente aqui
sobre alguns dos conceitos que de alguma maneira estão relacionados eles vão ser repetidos ao longo desse curso e é muito importante para você que vai ser especialista em habilidades sociais que você tenha domínio também desses conceitos vamos dizer de sustentação de paz então vamos começar aqui pelos azuis nós estamos falando de comportamento social e desempenho social de certo modo quando nós estamos interagindo com outras pessoas tudo o que fazemos em relação a outra pessoa ao grupo tudo é e o que os outros fazem em relação a nós pode ser considerado como comportamento social Isso inclui
tanto os aspectos verbais orais o que eu tô falando como os expressivos o que nós chamamos de comunicação corporal e para linguística e nós vamos ter uma aula especificamente sobre isso mais adiante já o termo desempenho social o que que ele significa Nós preferimos usar esse termo na análise das interações sociais porque porque ele se refere a uma cadeia ou sequência de comportamentos ao longo de um episódio interativo e um episódio interativo pode variar de um ou poucos até muitos e variados comportamentos sociais os comportamentos envolvidos no desempenho ao longo de uma interação social eles
são em geral controlados pelas reações e comportamentos do outro mesmo em interações aparentemente une direcionais por exemplo uma conferência ou uma palestra Afinal o bom palestrante está instigando reações na palestra e ele acaba se orientando por essas reações sejam reações positivas de aplauso de atenção de risos de Menezes de cabeça tudo isso é ele considera como feedbacks positivos que ele vai receber e vai direcionando todo o seu trabalho é claro que essa uma plateia estiver bastante diferente o bom palestrante também vai imediatamente alterar para conseguir mais atenção envolvimento da sua plateia Bom agora vamos para
o novo item um trio um trio interação social relação social e estrutura social esses três conceitos são bastante importantes para nós vamos ver bom o conceito Começando aqui pelo conceito de interação social nós chamamos de interação social uma sequência de trocas de comportamento entre as pessoas que nós podemos identificar ao longo de um episódio interativo por exemplo ao longo do dia nós interagimos com diferentes pessoas com porteiro motorista de ônibus e outros desconhecidos Mas também como com pessoas conhecidas e queridas certo bom a interação é diferente da relação interpessoal veja eu tô interagindo aí com
várias pessoas mas eu não tenho necessariamente uma relação com elas qual a diferença a relação interpessoal envolve interações ao longo do tempo entre as pessoas que se conhecem e a continuidade dessas interações acaba sendo influenciada pela história de interações passadas por sentimentos por expectativas associadas às interações presentes ou futuras aqui a gente já tá falando de relações mães entre irmãos entre amigos terapeuta cliente até mesmo as relações patrão empregado nós podemos chamar de relações se existe uma história de interações e expectativas entre ambos aí no caso construída ao longo do tempo agora vamos ao termo
aí estrutura social o que que é isso é considerando a ideia de interação relação estrutura o raint é um autor importante Ele estudou essas coisas e propôs que a estrutura social se refere ao conjunto E a interdependência entre os diferentes tipos de relações interpessoais e interações sociais que coexistem no ambiente social isso é bastante interessante quer dizer o nosso ambiente social é repleto de interações e também de relações e a interrogação de tudo isso forma uma estrutura Vamos então a outro conjunto outro trio dos nossos conceitos antes de chegar em habilidades sociais e competência social
primeiro o conceito de demanda interpessoal nós vamos usar esse termo várias vezes demanda demanda interpessoal é o disparador ou gatilho para determinadas tarefas sociais Ou seja é ocasião o estímulo esquemativo a oportunidade diante da qual você deveria ou poderia reagir Por exemplo quando alguém faz uma pergunta espera-se que você responde quando alguém expressa sentimento espera-se que você reaja ou quando alguém fala alguma coisa e que você discorda espera-se que você discorde certo então essa ideia de demanda interpessoal e vamos ao próximo tarefa interpessoal que seria tarefa interpessoal Esse é um termo bastante importante no contexto
da competência social e das habilidades sociais ele nomeia padrões típicos de interação em resposta a uma pergunta o que essas pessoas estão fazendo então culturalmente quando nós vemos duas ou mais pessoas interagindo nós podemos inferir Qual a tarefa social que elas estão realizando pelos comportamentos dela ou seja olhando o contexto e as características da interação eu poderia dizer Eles estão conversando eles estão discutindo a pessoa x está ensinando esse grupo de pessoas eles estão Se cumprimentando eles estão começando um relacionamento parece que Fulano está muito afim desse plano quer dizer todos esses aspectos eu posso
inferir a partir da observação das interações e aí eu tô chamando de Tarefa o episódio composto desses dessas interações desse desempenho de um e de outro em interação finalmente o conceito de práticas culturais O que seriam práticas culturais elas se caracterizam por comportamento sociais dos indivíduos em uma rede Ampla de relacionamento é um entrelaçamento de contingências nós chamamos de contingências entrelaçadas mesmo que acabam gerando o que nós chamamos de produtos agregados quer dizer são os teóricos que estão estudando as macro contigências as contingências entrelaçadas do ambiente social que deram esses termos todos o produto agregado
é o resultado dessa rede de interrogação em geral é mais abrangente do que o resultado do comportamento individual de cada um desses de seus membros por exemplo as formas de ensino de ensino escolar de educação familiar de manifestação religiosa são diferentes formas o que cada uma pessoa faz pode ter um resultado imediato e na relação mas o que o conjunto faz acaba tendo um resultado muito mais amplo muito mais significativo para aquelas pessoas envolvidas nós vamos voltar a isso mais adiante bom Aqui nós temos o conceito de desempenho social levando a dois caminhos um caminho
chega até competência social e o outro chega a problemas e transtornos psicológicos vejam bem desempenho social tudo que a gente faz na relação com as outras pessoas não é veja que a rota em azul a rota da esquerda aqui ela está associada a desfechos positivos em termos de competência social enquanto a rota vermelha ela tá geralmente associada a problemas e transtornos psicológicos Então vamos ver melhor como é que é isso nós vamos identificar aqui os comportamentos que caracterizam isso que não caracterizam as habilidades sociais antes mesmo da gente definir este conceito nós vamos ver essas
rotas então vejam o desempenho social na rota azul é caracterizado por comportamento sociais desejáveis e esses comportamentos são o que caracterizam as habilidades sociais contribuindo então para competência social e aí nós vamos encontrar manifestar respeito empatia expressar opiniões discordar de uma maneira civilizada expressar sentimentos positivos ou negativos se for o caso fazer aceitar críticas falar em público fazer amizade abordar autoridades todas essas esses comportamentos sociais podem ser caracterizados como habilidades sociais na rota vermelha na rota da direita aqui nós vamos ver os comportamentos sociais indesejáveis o desempenho social pode também se caracterizar por comportamentos sociais
indesejáveis que a gente chama ativos ou passivos conceito de ativos aqui no sentido de voltado para o mas são indesejáveis é o caso de agredir coagir manipular desrespeitar enganar etc de passivos são os comportamentos também indesejáveis porém voltados para pessoa que é o de se isolar de se omitir de se autodepreciar esse submeter de se retrair de se magoar porém são comportamentos passivos você já a pessoa deixa de apresentar a reação esperada diante de uma demanda que seria de comportamento sociais Mas ou ela apresenta comportamento sociais que são indesejá veis naquela situação tudo isso tem
a ver tantos ativos Quantos pacientes prontos passar a parte principal de conceitos que são os de competência social e habilidades sociais
