Olá aluno! Seja bem vindo à disciplina de Fundamentos de Experiência do Usuário (UX) e de User Interface (UI). Durante nossos estudos vamos abordar diversos temas que vão ajudar na sua compreensão sobre os fundamentos de experiência do usuário.
Iniciamos essa jornada já no capítulo I, falando sobre os conceitos básicos de UX para que você compreenda o papel do design e o que é a experiência do usuário. Já no capítulo dois vamos entender um pouco melhor os conceitos de design de interação e de interfaces gráficas de usuário. No capítulo três falaremos sobre projetos de design com foco no usuário para identificar, coletar e compreender informações relevantes sobre os usuários para o projeto.
Continuando no capítulo quatro, vamos discutir sobre a organização e estrutura de conteúdo para que você entenda como funciona uma estrutura de conteúdo eficaz e adequada às necessidades dos usuários. Já no capítulo cinco teremos a compreensão do conceito de interface para dispositivos móveis. No capítulo seis, falaremos sobre o design de informação, explorando o processo de criação para testar ideias a fim de identificar problemas e refinar o design durante o desenvolvimento do projeto.
Quase finalizando no capítulo sete. Vamos explorar o tema UX e os novos fundamentos da comunicação digital para que você tenha uma compreensão abrangente das práticas atuais. E por fim, no capítulo oito, vamos compreender um pouco mais sobre o UX e Comunicação Integrada e identificar os conceitos de design de interação e suas aplicações na criação de interfaces.
É bastante conteúdo, não é mesmo? Por isso, faça sempre uso do seu material complementar para ampliar ainda mais seus conhecimentos. Agora nesta aula vamos aprender os principais conceitos básicos de UX e UI entender o papel do designer e como o conceito de experiência se apresenta como ação ou interação que uma pessoa tem com um produto ou serviço, seja ele físico ou digital.
Antes de mergulharmos nesse universo, vamos entender rapidamente os significados de user experience e User interface. O UX é a experiência que o usuário tem ao interagir com um produto, serviço ou sistema. Na essência da UX estão fatores como usabilidade, funcionalidade, acessibilidade e as emoções do usuário despertadas durante a interação.
Trata se de garantir que a jornada do usuário seja intuitiva, eficaz e agradável, atendendo às suas necessidades e expectativas. UI, por outro lado, refere se a criação e a diagramação, ou seja, a disposição dos elementos com os quais o usuário interage. Esse processo envolve o planejamento de elementos visuais, como cores, tipografia, ícones, grids e composição.
O design de UI visa criar uma estética atraente, coerente e funcional que contribui para a experiência geral. Agora vamos nos aprofundar no conceito de interfaces e como elas desempenham um papel crucial na experiência do usuário. É importante destacar que um design de interface bem executado não apenas é visualmente agradável, como também contribui para uma experiência positiva do usuário.
E com as interfaces que temos, os pontos de contato com o usuário, onde a interação acontece. Elas podem ser físicas, como os botões de um controle remoto ou digitais, como os elementos visuais em um aplicativo. Uma interface bem projetada não é apenas visualmente atraente, mas também funcional.
Ela combina questões estéticas ricas com a usabilidade, facilitando a navegação e a interação nas interfaces digitais. Elementos como botões, menus, campos de entrada e ícones são essenciais. Eles direcionam a ação do usuário e criam uma experiência fluida.
O fluxo de interação é como uma narrativa guiada. Deve ser intuitiva, seguir a lógica dos usuários e permitir que eles alcancem seus objetivos de forma natural. A interface é uma extensão visual da identidade da marca, influenciando a percepção dos usuários.
Vamos ampliar um pouco as fronteiras da interface e falar sobre a realidade aumentada. Imagine poder ver elementos virtuais como informações ou objetos 3D sobrepostos ao mundo real através do seu dispositivo. Agora, imagine interagir com todos esses componentes.
Isso é a realidade aumentada. Ela enriquece a realidade com camadas digitais, guias de navegação em tempo real ou personagens interativos. Você.
Um exemplo de realidade aumentada no dia a dia das pessoas é o uso de filtros para fotos e vídeos em aplicativos de redes sociais. Nesses aplicativos, a realidade aumentada é usada para sobrepor elementos virtuais como máscaras, adesivos, cores, luz e texturas, efeitos especiais e animações. As imagens e vídeos capturados pela câmera do dispositivo quando utiliza esses filtros, você está experimentando a realidade aumentada, já que os elementos digitais interagem com o nosso ambiente em tempo real.
Essa tecnologia permite que você transforme sua aparência, adicione elementos lúdicos às suas fotos e vídeos e compartilhe essas criações com amigos e seguidores nas redes sociais. E como trazer o digital para o mundo que você vê? Usada nas áreas de jogos, educação, medicina, engenharia e muito mais.
A realidade aumentada está mudando a maneira como interagimos com o ambiente ao nosso redor. Já a realidade virtual é uma tecnologia que cria ambientes virtuais totalmente imersivos e separados do mundo real. Imagine entrar em um mundo totalmente diferente usando óculos especiais.
É isso que a realidade virtual faz. Essa tecnologia cria ambientes virtuais 3D em que você pode interagir com os elementos da interface como se você estivesse lá, como no filme Matrix de 1999, com recursos incríveis para jogos, simulações, treinamentos e até terapia. A realidade virtual usa som, imagens, animações, vídeos e até feedback tátil para tornar essa nova realidade cada vez mais imersiva e envolvente.
Você já pensou em ter seus computadores, acessórios e eletro do mestre com as roupas, carros, sistemas de gerenciamento, sensores, todos conectados à internet? Agora imagine que você está saindo para um dia movimentado. Você veste uma roupa conectada à IoT?
Essa roupa possui sensores que monitoram a temperatura ambiente e o clima em tempo real. Se a temperatura cair de repente ou começar a chover, os sensores na roupa podem enviar um sinal para sua casa. Ao receber esse sinal, sua casa inteligente pode ajustar automaticamente a temperatura, regulando o termostato para aquecer o ambiente ou fechar as persianas das janelas para evitar a chuva.
Quando você retornar para casa, mais tarde, encontrará um ambiente confortável. Graças à comunicação entre a sua roupa e sua casa. Tudo graças a ele.
TI a IoT, Internet of Things ou Internet das Coisas faz exatamente isso. Todos esses dispositivos podem se comunicar e trocar informações on line. Imagine controlar a sua casa pelo celular ou receber dados de sensores em tempo real.
A TI torna nossas vidas mais confortáveis, eficientes e conectadas. Com tantos recursos tecnológicos disponíveis. Podemos pensar sobre as relações que acontecem entre a experiência do usuário, a experiência de marca e a jornada do consumidor.
E como tudo isso se entrelaça para criar uma narrativa coesa e impactante. A experiência do usuário acompanha o usuário desde o momento em que descobre uma marca até muito além da compra. A O x mal da primeira impressão orienta a pesquisa.
Influencia a decisão de compra e acompanha as emoções pós compra. Cada ponto de contato é uma oportunidade para criar valor e fidelidade. A experiência de marca não é apenas um logotipo em um produto.
Ela está intrinsecamente ligada à jornada do consumidor e constrói a impressão cumulativa que os consumidores têm de uma marca ao longo da jornada de compra. Uma experiência de marca sólida exige consistente a identidade da marca. Valores e promessas devem refletir a essência do negócio de maneira coesa.
Em cada interação. Criando uma conexão autêntica, a experiência do usuário molda cada passo da jornada do consumidor, desde a pesquisa até a compra e uso contínuo. A forma como os usuários interagem, sentem e se beneficiam dos produtos ou serviços afeta diretamente sua jornada, influenciando decisões futuras e a fidelidade à marca.
Para criar uma experiência verdadeiramente impactante, as empresas precisam entender que o X experiência de marca e jornada do consumidor são partes de um todo interconectado. A sinergia entre esses pontos pode transformar interações em experiências memoráveis e, por sua vez, impulsionar a fidelidade do cliente, criando uma relação duradoura e significativa entre marcas e pessoas. Chegamos ao final desta aula e até aqui você pode compreender que alguns conceitos abordados neste vídeo estão impulsionando a inovação tecnológica em diversas áreas do conhecimento e transformando a maneira como interagimos com o mundo físico e o digital.
Cada um desses ambientes tem seu próprio conjunto de possibilidades e desafios, contribuindo para um cenário tecnológico em constante evolução. A realidade aumentada, a realidade virtual e a internet das coisas estão moldando o futuro da interação e da tecnologia. Elas nos permitem explorar novas fronteiras, enriquecer experiências e conectar o mundo físico ao digital de maneira surpreendentes.
Depois desse nosso mergulho no universo da O UX, UI, interfaces e tecnologias relacionadas, imagine como você pode explorar novas fronteiras, enriquecer experiências e conectar o mundo físico ao digital de maneiras surpreendentes. Continue estudando. Até a próxima!
