olhava as teorias elas têm três grupos estilos de liderança aliás traços da personalidade que defendem aquelas características natas e adquiridas habilidade de interpretar missão habilidade de gerenciar conflito habilidade estabeleça objetivos motivar comunicar só que eles começaram a perceber que os líderes eles não são receitas de bolo e perceber o que na verdade elas situacional depois chegou seja o segundo grupo de teorias da abordagem comportamental que explica a liderança a partir de comportamentos do funcionário essa abordagem comportamental da origem aqueles modelos tradicionais autocrático democrático liberal e deu origem também ao estilo é do grid gerenciar 1.191
ponto 19.919.510 tá e aí surgiu o terceiro grupo porque na década de 90 e 80 três estudiosos eles começaram a investigar e pesquisar e viajar pelo mundo pra conhecer as diferentes empresas e eles ficaram assustados como existe uma empresas sendo gerenciada da maneira tradicional e tendo sucesso em empresas sendo gerenciada de maneira moderna e tendo sucesso aí eles ficaram sem entender e aí surge a teoria contingencial onde disse que não há uma única maneira de administrar claro que a tendência é descentralizar mas não posso dizer que todas as empresas têm que ser descentralizadas a tendência
é estimular a gestão participativa mas não pode ter todas as empresas têm que ter participação então eles começaram a perceber que pra gerenciar para motivar para liderar eu preciso combinar três elementos eu preciso analisar olinda o gestor e quando faço local do líder eu tô falando da credibilidade que ele tem perante as pessoas eu tô falando da confiança eu estou falando da capacidade de lidar com a incerteza vocês lembram na copa do mundo aqui no brasil que o capitão acha o nome dele é diego áquela nos pênaltis contra o méxico ele desabou e começou a
chorar você não lembra desse fato não como eu sou muito objetivo e água como eu sou muito observador a me lembro dessas coisas porque sou um aspecto que me lembram que associa centro de liderança tá no momento da apuração ele começou a chorar desabou eo líder não pode ele pode chorar no chuveiro ele pode chorar lá atrás mas não daquele jeito não tô falando que ele não pode reconhecer que é errado não pode ser que não pode reconhecer que ele é humano pode o que não pode é na hora da apuração ele desabafar e não
sei o que eu vou fazer o que eu não pode porque ele é o que vai orientar ele o que vai esperar as pessoas tá então a capacidade de lidar com a incerteza a capacidade de lidar com a pressão em caçar na liderança ou vai me dizer ou vai me dizer que se você tiver dois líderes ea empresa está em crise e um deles é assim a gente vai conseguir ultrapassar o horário no trabalho com a gente era algum momento você viu algum dos diretores estando desmotivado no sentido de que estamos em crise e vamos
fechar não vai ser fácil você já viu esse tipo de pensamento só pensamento positivo é matando-os quem coleções por dia é razão para entrar dinheiro hoje para pagar conta de amanhã mas sempre mostrando segurança profuncionário se eu mostrar desesperada profuncionário é confuso na hora vai fazer um rapaz aqui não é bom para trabalhar não porque pode quebrar qualquer momento eu preciso pagar minhas contas eu vou embora concorda então essa capacidade de lidar com a pressão capacidade de lidar com a incerteza não significa que às vezes tourada às vezes tenho esforçado a torcida ninguém conversa comigo
e aí eu aviso logo é óbvio um ser humano que é sangue tá sangue osso nervo mar em momento de incerteza e pressão ele tem que tá ali firme forte e que por dentro esteja morrendo então isso também interfere na liderança além do gestor depende do subordinado se ele é comprometido se ele é responsável e tem iniciativa pessoal tem funcionários que eu faço questão de ter aqui no prime tem funcionários que ó não fazem diferença nenhuma tudo bem todos nós somos substituíveis mas tem aqueles que a gente vai preferir segurado que quando ele vai embora
concorda então o subordinado se ele é responsável não comprometido não tem iniciativa ou não interfere na maneira que você vai liberar o pessoal tem funcionário que diz assim professora eu vou fazer porque a maioria dos nossos funcionários são concurseiros né professora eu vou fazer uma prova se domingo eu estou viajando de ônibus segunda feira eu não vou poder vir tem problema nenhum porque aquela funcionária tão responsável que eu sei que ela vai recuperar a falar mais do que ela deveria fazer não tem problema nenhum mas tem funcionário que se disser 'vou sair meia hora antes
eu digo amanhã você recuperar essa meia hora não é por uma questão pessoal é porque não existe nada mais injusto do que trata todo mundo igual quem é comprometido a ter mais flexibilidade na mais autonomia aquele que é sempre procura sair mais cedo toda semana tem um atestado toda semana tem um tio que morre mas teve uma funcionária que ela matou a mãe três vezes e como a gente registra no rh lá nunca pensou que a gente tinha um banco de dados que a gente tem que registrar os acontecimentos a ela matou a mãe não
avó ai tudo bem vá passa é mais cedo vai para o enterro não provê louro arrematou a segunda aí você pode ser uma matéria mãe pai avó paterna e materna é tudo uma terceira de não é por aí o ataque do dia tal tua avó morreu que mora aqui materna ou paterna e essa que morreu essa terceira que vós a professora me equivoquei é porque a tia concorda que aí tem coisa errada então esse tipo de funcionário não vou ficar dando essa liberdade então depende do subordinado e depende da situação eu odeio dar à luz
três expedientes ontem eu dei aula os três experientes mas porque tem o edital tem um edital aberto com a prova domingo e eu preciso concluir matéria eu posso cancelar uma ao dizer não tô cansada no fim vamos tomar pode enganar vamos acordar mas você não pode alegar que está cansada você tá me entendendo então a situação pressão da concorrência questão econômica políticas governamentais complexidade do trabalho interfere na liderança se o trabalho é muito complexo o funcionário tem que estar mais por o líder tenta mais próximo do funcionário se o trabalho é mais simples e repetitivo
ele pode estar mais afastado do funcionário e tom estas três características interfere na liderança situacional agora não tenho palavras situação aí complexidade das tarefas pressões econômicas situação económica é o aluno que atacar falso não porque a situação e tudo isso na situação na então a gente tem que interpretar tá bom e aí ver um filho é engraçado que as teorias elas vão e voltam tem vezes que explicavam a filha e nunca cair pro 2016 e 2017 começou a cair o tempo todas a isso mostra que a gente nunca pode deixar de aplicar uma teoria porque
de repente ela volta a acelerar afirma que quanto mais próxima a relação líder liberado aqui não é maior não tá aqui era para ter sido uma setinha sim o quanto mais próxima a relação do líder liderado maior é a estruturação das tarefas ou seja mais a tarefa se eu posso delegar mais eu posso confiar por exemplo existem alguns funcionários que a gente tem mais convivência o erasmo a igreja disse eu estou esquecendo alguém não é porque estou esquecendo tempo 6 7 8 10 funcionários que a gente ser acionamos melhor não não melhor mais próximo esses
funcionários eu tenho a confiança de delegar eu não tenho problema nenhum com o delegado regional de centralizar na mesma não quero não se vocês é professoras e que tal coisa seria fazer mas eu já estou fazendo perfeito se garantiu não tenho problema com isso tá então a gente consegue delegar tarefas mais complexas porque a gente confia no trabalho da pessoa porque a gente conhece mais por estar mais próximo então maior pode ser a tarefa vou dar um exemplo mais simples se você tem um filho recém nascido você vai confiar numa pessoa que você contrata hoje
pra cuidar dele durante o dia debbie livre então você vai confiar em quem naquela pessoa que já está trabalhando com você anos eu tenho um bebê de dois anos e meio aí eu tenho uma babá que é meu anjo e na verdade é meia mas meu trabalho é é meu tudo certo com que era babá da minha filha desde que ela tinha quatro anos e já está trabalhando comigo há dez anos né e tem outra que é mais nova que começou agora e hoje a nietzsche que a babá vai estar de folga três horas da
tarde tá eu ainda não consigo deixar meu filho com a nova e ela está comigo há 13 a 15 dias porque eu não consigo porque eu ainda não tenho a ação provocou tenho que ir pra casa antes das três também entendendo por que você não vai dar uma tarefa complexa que é cuidar da sua prioridade preciosidade para quem você não confia ficou calar-se exemplo então quanto maior relação liderado maior vai ser a complexidade ea estruturação a organização dos trabalhos maior o poder o poder de posição questão zinho da fcc poder formal alguém aqui foi criado
pela tia pela avó foi criada por pronto então ela ela cuidou muito de você quando ela te dá orientações quando ela te pede alguma coisa quando a dia das mães ela representa algo pra você de certa forma sim então olha como a tia e vai ter uma posição importante na vida dela e existem casos que a tia cria cem por cento porque a mãe não tinha condições de criar a criança nem financeira nem nada a tia cria 100 por cento você concorda que a tia tem uma posição um poder de posição representa muito mais na
vida dela do que a própria mãe dela dessa pessoa mas isso porque porque a relação é próxima se a relação fosse distante você não tem tido distante esse tio você lembra do dia do aniversário de muitas vezes não sabem nenhum ao nome às vezes então isso significa que por ele não ter uma relação próxima ele não tem um poder de posição na sua vida vamos transmitir agora pela liderança quanto mais próxima a relação do líder com liderado maior estruturação das tarefas maior a representatividade o poder formar o poder de posição que o líder tem no
liderando se o líder não tem relação próxima o o o ele pode passar disse passar que ninguém o vou te dar um exemplo lembro que eu falei da loja que eu passei eu estava tão atarefada comprova que eu fiquei três meses sem aparecer ninguém sabia nem que o maradona chegou o caso o momento que eu cheguei pra pedir uma pizza e ninguém sabia quem eu era aí eu gostei porque uma pizza por diante não sei o que você gosta de mulher sim é que vai papar me atendeu quando alguém lá de florada e traz a
dona joana porque tinha muita gente nova a dona jovana a dona foi aí que os funcionários caiam na real o que é que eu represento na vida desses funcionários porque não tenho relação próxima eu não spiro eu não motivo eu não orienta e foi aí onde estão não têm condições eu não consiga marcar o mundo com dois braços então como a minha relação era péssima uma múmia não podia delegar tarefas complexas eu não podia ter uma representatividade pra eles você tá internet mas se tiver tudo bom a maior influência maior o controle só que esse
controle não é baseado na supervisão serrada ele é baseado na confiança o líder ele pode se ausentar a semana toda e todo mundo continua trabalhando normal o chefe basta dizer que não vai chegar na segunda-feira que todo mundo chega mais tarde e vai embora mais cedo ficou clara a diferença aqui é tão limpo fidler afirma que é necessária uma boa posição entre rose de uma boa relação entre os edis de vidros perfeito a teoria do caminho meta ela apresenta ela participa tanto das teorias motivacionais como da teorias de liderança primeiro ele mostra que é necessário
mostrar o caminho para o funcionário para que a meta seja alcançada é responsabilidade do gestor fornecer a estratégia estrutura e todo o apoio necessário e se encontar que a meta tem que ter uma atratividade para o funcionário o que é que eu ganho com isso será que eu vou me matar e trabalhar na empresa quanto mais as recompensas e eu voltei e tomar meta ela tem que ter atratividade e ele afirma que dependendo do caminho dependendo da meta eu posso ter quatro estilos de direção por exemplo temos que alcançar a meta ontem a gente alcançou
a meta as 8 horas da manhã do último dia você concorda que nos últimos dias eu estava pressionando funcionários bora pessoal embora pessoal embora pessoal do online está o pessoal do telemarketing porque eu precisava alcançar a meta mas é um ganha ganha para todo mundo porque alcançando a meta do online eles ganham comissão de vendas então tem uma atividade na meta então em alguns momentos eu posso ser um líder autoritário onde eu vou dizer o que é que o funcionário vai fazer eu não quero que aqui vocês pensem oil é autoritário sentido de usar admiração
e medo eu quero que vocês pensem no sentido de que o líder diretivo definir o que é que o funcionário vai fazer é é em forma as suas expectativas definir trabalhos e tarefas foi campeão da ficcc domingo 17 que está também no alan está o líder um carajá do você sabe que às vezes o funcionário pode aparecer com um problema pessoal com o pai doente uma mãe doente e um filho doente e será que nesse momento de doença a empresa não deve apoiar e encorajar e ser amigo deve então alguns momentos a gente pode tomar
a liderança encorajadora é nessa exemplo o líder autoritário não é que ele vai ser competitivo não ele vai orientá e definir quem vai fazer o quê e como é que o trabalho vai ser executado então nos últimos dias eu estava voltada para quem é que vai fazer o quê o participativo o líder vai estimular a participação do funcionário dessa feira agora terça-feira a gente vai fazer um treinamento mas não sou eu que vou chegar e apresentar e blue não a gente vai começar com um brainstorm onde os funcionários vão participar um grupo de dez funcionários
vão participar dando possíveis soluções a um determinado problema que a gente está tendo depois disso a gente vai analisar debater e vamos ter como resultado um relatório que vai informar como é que deve ser a atuação na parte de vendas atendimento observe que eu não estou sendo você vai trabalhar assim não como é que eu estou sendo vamos participar na definição de como vamos trabalhar porque quem melhor para dizer quais são os principais problemas que surgem que as pessoas que estão diretamente com aquele problema quais são os principais problemas que surgem concorda porque eu estou
do outro lado eu estou lidando com você aluno mas tem coisas que eu escuto de você e tem coisas que escuto do funcionário e eu tenho que escutar as duas partes porque você não sabe que tem gente uma placa hta teve um dia de se que o aluno chegou e me disse a professora é porque quando eu me matriculei ainda citou nome o fulano de tal garantiu que qualquer aula que eu perderia eu poderia recuperar valor online eu digo meu filho primeiro de tudo eu não tenho estrutura pra isso eu não consigo liberar no sistema
uma aula é um trabalho de formiguinha que não vale a pena não tem sua sustentabilidade económica e precisaria de dois funcionários pra isso número 1 número 2 sinceramente eu duvido que alguém tenha dito processo pra você foi sim professora foi fulano de tal hoje pode estar certo pois eu vou falar que fulano de tal aí ele desligou de repente ele está na recepção total nesse ramo ele estava na recepção e aí ô ô ô funcionais em eita professor a senhora ia brigar comigo pode se eu não disse isso é porque ele foi aquele que estava
conversando com a senhora diz é porque ele disse que você tinha dito é que não foi bem assim eles a mas foi o que você nem se ele realmente eu disse pra cima mas eu me equivoquei não foi isso que ele me disse tudo tem noção que tinha outra funcionária aqueles professores que decorre na faculdade e ele sempre foi mau caráter então você concorda que tem gente mau caráter que vai tentar conseguir tudo de qualquer jeito então eu preciso no momento correto saber as opiniões dos funcionários eu não posso chegar só com as informações do
aluno epa não porque foi o que aconteceu qual você acha que a melhor solução esse estilo de liderança participativa e temos aquele orientado para a realização para alcance de objetivos metas aquele que procura alcançar a missão a visão aquele que vai ajudar a implementar as estratégias mas vai ser voltado para resultado isso significa que você pode ser um misto né você vai pra cima e para baixo dependendo da situação dependendo do liderado ficou claro por litro então são os quatro estilos do caminho meta e é questão zinha de provar reteté rita é fala que para
ser um bom líder precisamos combinar quatro talentos talento coletivo talento social e político entra psíquico e talento ético quando eu cheguei da nicarágua eu ainda estava com o espanhol muito forte eu não conseguia dizer entre psíquico eu não conseguia dizer de jeito nenhum olha só o talento cognitivo você concorda que o líder tem que ter noção do mundo da realidade ele não pode viver em uma bolha vou te dar um exemplo de um chefe que eu tive que vive uma bolha tá embaixador nasceu em berço de ouro passou a vida toda em berço de ouro
ele nasceu é uma bolha não conhece a realidade brasileira aí teve uma época que por um problema de burocracia brasília atrasou o salário dos funcionários em quatro meses quatro ou seis negócio assim eu consegui me manter porque eu tinha minha mãe que me prestava tá e usei um pouquinho da economia que eu tinha mas tinha gente que não tinha mãe que não tinha economia aí eu nunca esqueço que uma vez os funcionários se uniram para conversar com ele e aí tava todo mundo assim a tiver ganha alheia a eles assim eu sei que vocês estão
estressados mas eu vou propor uma solução eu sou membro de um campo de golfe e golfe a melhor maneira de relaxar então a gente pode fazer um revezamento para que todo mundo possa um dia jogar golfe eu juro pelos meus filhos é tão absurdo que tu concorda que não tem como alguém inventar um negócio desse de juros só não te dá o nome porque não gosta gravado como é que todo mundo vai ver como é que tu acha que pessoas de limpeza manutenção copa é é pessoas eu vou me desestressa em campo de golfe povo
conta pra pagar certo concorda que esse comentário é infeliz esse comentário faz com que as pessoas mostrem que não têm noção da realidade ou quando um político diz que tá bom salário mínimo eu não sei porque as pessoas querem mais do que os amigos a linha dá pra viver pois evito seu égua para ver isto vai conseguir viver com o salário mínimo então é um é um talento que eles não estão tendo o como aquela idiota que disse que ganhar 20 mil reais não dava pra ela se mantém muito bem porque não pagava as maquiagens
dela daquela que tinha que se manteve apresentada não tem noção de mundo quando a maioria da população 99% da população ganha menos do que 12 mil reais 49 ganha 1.300 meio do caminho 300 então você concorda que é um em um comentário fora da realidade eu não posso fazer esse tipo de comentário à pessoa o líder tem que ter talento cognitivo é tem talento social e político entender que a empresa é um sistema social que vão surgir laços de amizade inimizades conflitos o líder o empresário ele não tem que ter fígado ele tem que ter
seu nome frieza por que hoje pode ser que eu não preciso de você mas amanhã pode ser que eu precise então jamais posso fechar as portas porque o mundo dá muitas voltas então ele tem que entender que a empresa um sistema social e político que vão surgir necessidades frustrações amizades e inimizades entre psíquico ele tem que perceber que ele tem que dar o exemplo imaginem vocês eu exijo pontualidade dos meus funcionários eu chego atrasado você imagina se eu exijo compromisso e o fato ao longo de ressaca eu sempre brinco que ele o que god bebê
mas quando eu tenho aula no dia seguinte não tem nem ligo porque há trabalho vem em primeiro lugar então tô como é que eu vou pedir comprometimento se eu chego de reserva para dar aula falta porque eu não consigo levantar concorda que eu tenho que dar exemplo como líder e seu talento entra psíquico ele tem que perceber a sua importância como lida e ser modelo seria inspiração e talento ético pensar sempre no bem da organização tem muitos gestores que administra a empresa colocando seus objetivos pessoais ah eu tô precisando comprar tal coisa então pega o
dinheiro da empresa sem parar pra pensar se aquele dinheiro realmente sobrou naquele mês a vou fazer uma sangria zinha que de 100 mil reais da empresa mês que vem a empresa recupera é esse naquele mês não sobrou nenhum centavo como é que tu vai tirar 100 mil reais eu tenho que pensar no bem estar da organização vocês sabiam que pra eu pedi alguma coisa adiantado peça autorização financeiro eu sendo dona porque eu não chego financeiro digo me dê tanto eu ligo e digo filipe tem aí pra poder fazer um vale de tanto tem professora sem
problema algum eu vou lá e faço porque eu tenho que pensar no bem da organização se ele me disser não professora não tem porque hoje é dia de pagamento de 13º eu não posso fazer concorda eu sou chapa dele só que eu tenho que pensar no bem da organização eu sou professora então eu tenho a coordenação quando eu sou professora eu sou submissa que a coordenação que manda minha coordenação porque estou sendo professor eu tenho que pensar no bem da organização estou distante de querer ser e estar perfeita procuro melhorar todos os dias mas a
gente tem que procurar o bem estar da empresa em si ficou claro é who falha muitas coisas mas eu tento melhorar ficou claro o povo lindo você concorda que tem dono que não faz isso que sai atropelando todo mundo de acordo com seus interesses pessoais não tem um familiar meu aqui contratado e nem vai ter porque você não contrata quem você não consegue emitir simples assim tá pois bem temos também o modelo transacional e o modelo transformacional está o modelo transacional ele vai fazer uma troca de esforço com recompensa é o que a gente chama
de emissão calculista digamos que eu vou pedir para alguém trabalhar o sábado à noite um sábado de madrugada será que eu vou conseguir fazer isso que as pessoas façam por amor o paixão pedir por um professor dar uma aula no sábado à noite um aulão concorda que eu vou ter que oferecer mais então a liderança transacional é quando eu consigo influenciar mediante a recompensa mediante uma transação de esforço por recompensa lembrando já foi questão de prova ea liderança transacional ela pode usar a ameaça se você fizer você recebe se você não fizer você não recebe
nada se você alcançar a meta você recebe se você não é o pensamento você não recebe nada ficou claro a liderança essas sete está trocada maior o comprometimento quanto maior é o empoderamento e lógica quanto menos eu em poder ou menos será o comprometimento mais pra estudar o ideal é que a setinha esteja tratada op fácil fica melhor inverta aí quanto maior for a autonomia às funções as responsabilidades do funcionário maior é o comprometimento dele olha uma questãozinha do cespe quando o funcionário percebe que o seu trabalho é muito importante para a empresa e que
a sua falta pode gerar o caos ele vai fazer de tudo para não faltar é ou não é quando você sabe que você tem muita responsabilidade e você faltando isso vai atrapalhar a empresa você vai trabalhar nem que você esteja doente acontecências agora se eu sei que eu faltando não vai fazer nenhuma diferença ficou claro é tão quanto maior responsabilidade e autonomia mais funções mais tarefas mais responsabilidades seja quanto maior o empoderamento maior será o comprometimento por isso que o funcionário tem que ter a percepção que o trabalho dele é importante por mais simples que
seja imagina se aqui se a pessoa da limpeza não limpasse bem sei até hoje até brincar nem a qualidade do trabalho por mais simples que seja é extremamente importante para a organização está claro muito muito bem [Música]
