Oi bom dia pessoal tudo bem Olá pessoal tá trocando aí fala pessoal descesse abandonando aqui vindo pessoal de vendas o Olá bom só um pouquinho para vocês sobre o marketing bazar em contas é outra outro temos super Hype aí dos últimos 23 anos e muita gente falando sobre isso mas ninguém falando como faz e é mais ou menos sobre isso para mim falar hoje falar um pouquinho sobre o contexto que causou trazer a IBM à tona O que é e obviamente alguns pontos bem prático sobre como executar isso no dia a dia somente se você vende para grandes contas para grandes empresas bom é bem rapidinho Só ele tá como que eu cheguei aqui fiz engenharia mecatrônica na Unicamp nunca trava não tenho CREA Tá então não confia em nada assinado por mim que seja um prédio logo assim problema tempo empresa júnior fui para fora por causa disso acabei indo para uma aceleradora na Alemanha e onde eu achei que ia ser legal empreender abrir a imprimiu saiu lugar deram certo e errado ao mesmo tempo uma de vender o outro tá aí ainda me chorando mas desde 2014 eu tô na Cecília que é uma empresa especialista em hepias a gente tem uma das plataformas direções de apis mais reconhecidas no mundo inclusive a posicionar aqui um visionário Que lugar tem uma das maiores era Alice Formes do mundo final maior a gente além de ter o software de gerenciamento de apis que exatamente que ele meio do caminho entre quem está expondo algo para ser consumido com uma crise quem quer consumir seu time interno externo seja para ver apêndice e a e hoje tem pouco mais você tenta clientes enterprise E aí Aqui são alguns dos lobos que a gente tem como clientes caras bem bem legais o Brasil a Oi e aí só dando uma pausa aqui rapidinho tem dois motivos para essa foto aqui primeiro que eu sou fã do Péricles time sul-americano de glorioso que em Deivison se a segundo coisa que ele é só saber de vocês quem trabalha vendendo o fazendo marketing para grandes empresas só levanta a mão por favor Beleza o resto vende tá aqui pelo interesse bem focado isso pessoal Claro não necessariamente só grandes empresas a gente ia falar mais sobre isso a seguir mas o grande. G DM é quando você tem universo definido de potenciais clientes e é uma venda complexa uma venda que são várias personas necessariamente um ticket perde um pouco mais alto e tudo isso necessita de personalização Então acho que é melhor falar porque quem ainda tiver no lugar errado pode pode sair Vamos lá Oi aqui é uma agenda básica contexto Flex sem motivo e me o que é 93 na Cecília ou seja não vou tentar vender em uma ferramenta de Leme para vocês vou falar mais ou menos o caso que a gente viu lá todo dia a como botar para funcionar acho que essa parte mais importante alguns exemplos práticos táticos do que a gente faz e aí algumas lições aprendidas bom Primeira coisa eu acho que não tem ninguém que fala nosso Marketing e vendas lá dentro da empresa são perfeitos solinha dinhos eu só se ama O saneamento é algo muito forte entre os dois times primeiro porque marketing fala porrete de análises mas ninguém dá atenção para eles a gente fica girando um monte de coisa e por e não vai para lugar nenhum entendeu o problema é depois o CRM ficar todo incompleto cara eu não consigo ficar medindo o que aconteceu entre outros gerado e depois E se for vendido não Quanto tempo demorou o que aconteceu no meio do processo e obviamente isso ferra todo o trabalho de funil né E somente não é problema só entre marketing e vendas de contas grandes mas eu acho que Paulo ver né e vendas reclama que os líderes que são gerados são ruins e aí você tem esse caso aqui de um chamou outro de freio de bobo e os caras ficam de mau e o ponto é o vamos analisar ainda indo para o universo e vendas para grandes contas é para grandes empresas o cara que que acontece anualmente em termos Quando você pensa em lhe diz para aqui são números que várias firmas muito mais importantes muito muito mais importante do que eu então trouxe alguns dados Para comprovar isso. 75 por cento dos líderes viam clientes para menos de dois por cento dos cortical se querem viram reunião então fazer isso na louca não parece ser a melhor tática né hoje o processo de compra isso é sempre bom lembrar não é você que tá vendendo o cliente que tá comprando é precisar de compra ele anda 74 por cento dele até e caçar algum vendo ele faz tudo sozinho o quanto você vende para enterprise na frente tecnologia para enterprise que o seu caso da maioria aqui são mais de 7 personas sete cargos normalmente a que toma essa decisão sendo que eles ocupados por mais de 15 pessoas Isso é muita gente e hoje já tem um perfil de usar plataforma mobile para você verificar compradores Então já vi uma modernização do das personas envolvidas nesse processo todo isso tudo faz com que o ambiente de compra compra e venda numa grande empresa para medicações tecnologia uma compra complexa cara é seja super não condizente com a nossa venda básica no funil de aquisição ativação etc como cês conhecem as métricas Piratas aí e o grande.
Disso é porque eu tô e-book errado a minha última referência aos americana tá o objetivo é fechar grandes contas só tem que lembrar exatamente a venda longa relacionamento é longo prazo você acaba valores tem que valorizar muito mais longo prazo o potencial de expansão do que aquele contrato grande fechamento Agora vamos bater até fechar não é assim que funciona com antecedente de um cara desse tamanho e outra coisa ele quer algo pelo menos ele quer algo personalizado para ele isso não é só solução mas é tudo relacionamento o cara de uma empresa grande ele sabe o poder de barganha que ele tem ele exerce isso sobre os potenciais fornecedores principalmente naquela compra que ele ainda não sabe como de fato fazer parece inteira falou sobre prescrição do CS um termo que tá vai virar moda ainda é vem da prescritiva pessoal começa a falar bastante já e é exatamente isso não vem não só consultiva mas você fala o que ele tem que fazer isso é um modelo cai muito bem em venda para grandes contas é exatamente por isso que o foco do marketing não tem que ser o volume dele disse que ele já era não cabe volume dele diz em vendas para grandes empresas e é nisso que cai acaba Smart só para definir um pouquinho o que que é um checklist básico para ver se faz sentido ou não vocês fazerem Eliene ou tentaram a proteger e na sua empresa o primeiro universo definido que seja contável de potenciais clientes casa sensível a gente tem hoje 1100/1200 empresas potenciais clientes que são é nosso universo Total Ué contável o seu nome de cada empresa um percentual grande dele existem alguns contatos que já são os contatos importantes várias pessoas decidem influenciou a compra e tem um potencial de a pro céu para você ou seja um trabalho que vai ser feito longo prazo talvez se tenha outros compradores outras áreas que comprem um produto semelhante não tem nada a ver com a primeira a primeira venda lá segundo de vendas é longo quando você vende o tíquete mais alto É muito difícil de encontrar de bate-pronto e obviamente Porque eu tive é de média a alta né Então esse é um daqueles bem básico bem legal para ver se ele encaixa no seu cenário E aí uma forma de explicar na prática como isso funciona aqui é um funil em balde todo mundo conhece né vai selecionar pessoal vai caindo pelo interesse você vai fazendo pessoal cair e tem uma logia bem legal que você pescar com rede Então você vai lá no Mari passa rede o que vier tá lucros vai começar a colocar os caras lá para dentro e quando eu pensei em Miami é pescar com arpão Ou seja você Mira você seleciona para quem você quer vender e essa é uma diferença bem importante porque é bem a questão de você saber para quem você vem quem você vai focar os esforços de atrair de confiança informações engajar e eventualmente entra na cliente bom fala pouquinho no meu fez a Cecília antes a gente cair na prática só mostrar um pouquinho cenário que eu peguei lá e a gente ficou vivenciando cheguei 2014 a área de marketing na verdade não existirá Mara de comunicação bem básica então a gente trabalhou em ter as pessoas nas ruas sempre básico fazer bastante conteúdo que tinha muito pouco a e marketing e vendas eram totalmente apartados então também começou o trabalhinho de leve para tentar ali EA gente começou a ganhar um pouco de tração fazendo em balde porque a gente não tinha nenhum trabalho de mais conteúdo com um balde a e ao mesmo tempo a gente também começou em algumas automações com clientes atuais isso Começou a mostrar que ele conseguiu criar mais espaço de expansão da empresa clientes e ao mesmo tempo começou a ver que os caras tem que trazia de fora por esse ou por elles por qualquer coisa mais segmentada acabava não dando muita liga a gente vendo que tudo isso era bem difícil de medir Exatamente porque ele saneamento é mais tá do lado vendas do outro os livros que não gera a maioria é ruim ou o pessoal de vendas tem que trabalhar e gerar essas palavras lidas as formas materiais ele tem que se virar sozinho porque o que Max está gerando não tá gerando valor para o dia a dia de vendas isso é algo bastante nocivo para qualquer resultado longo prazo estarei aí final de 2016 de falar um só que a gente tem que arrumar um jeito não só de conectar esses dados e conseguir medir o que tá dando certo fazendo errado mas também de um newstimes para que todo mundo corra atrás do mesmo osso e a e a gente começou aplicar Guilherme lá no final 2016 E aí com essa tô no rito de o Nilce missoni os ritos a o foco em contas a inveja ele diz trabalhar aqui em São as pessoas altos dentro de Caracol tanta E por aí foi a e somente em 2017 tudo na mão sem ferramenta sinal lá na frente aprendiz vou mostrar o tec tec sente ano passado tectex a gente tem hoje a gente tinha bastante ferramenta mais um processo de higiene e se ele era bem na mão bem planilha bem sofrido assim gastando em média senhoras por meio da galera só por ganizar as coisas isso depois me abriu espaço para comprar algumas ferramentas pouco alguns resultados do Espírito só de 2017 então a gente viu isso entre Janeiro 2017 aéreo 2018 nosso segundo de vendas caiu de 7 para 3 meses e meio isso corrente tem um ticket médio para cima do seis dígitos é bastante importante hoje em 2018 o nosso ciclo de vendas tem 63 dias é um ganho muito legal que você vende para a empresa do pote que a gente vende a gente teve 25 novos trens enterprise ano passado com ferramenta um treino no estilo quente mais queria e a nossa taxa de conversão entre oportunidade de criada Ou seja a primeira reunião comercial Ou site e proposta fechada saiu de 12 foi para 25 porcento quando tinha uns CP minimamente forte e o Fit com o nosso CP foi para 38 por cento Isso foi um resultado super legal e que ajudou a gente a focar cada vez mais nas pontas alvo e ele começou a ter Marketing e vendas por um time só kit comuns o mesmo time a alinhamento em relação a todas as marcações e isso fez com que a gente discutir se as ações tivessem o mesmo vocabulário e tivesse um mesmo objetivo E aí fez com que ele tivesse um esboço então a vez de uns uma outra de boba e feio a gente começou a andar de mão dada e percorrendo o mesmo objetivo que são contas importantes que têm maior potencial fechadas gerando receita Ah tá beleza muito bonito e tal como que a gente faz isso bom são seis Passos claro que o primeiro é bem é bem base por bem de definição que é isso é ter você tem personas é o ardil câncer profile e as pessoas e eu boto ele Como passo zero porque você deve ter isso independente do aprouter em baldes irbm ou qualquer coisa que você resolveu fazer mas para IBM isso é a base porque é isso que vai definir o universo de contas para quem você vai se esforçar para vender E aí para isso você precisa voltar para trás que dá uma passado pegar o CRM se não tiver com dados vai na planilha é o mesmo pega o time de vendas começam a preencher tudo que você acha que vai suficiente e tão importante quanto isso saber quem você ganhou e tem virou um bom cliente é você entender quem não virou um bom cliente o que que deu errado quem você perdeu na negociação e porque E aí você pode ter em diversos pontos que podem Criar o seu CPD do tamanho da empresa parte toda parte demográfica né número de colaboradores etc até. Mais qualitativos por exemplo autonomia de decisão é no Brasil é América Latina à Europa em com Global a operação dessa empresa se ela recebeu investimento ou não Qual o tamanho do time comprador nos casos CTI a gente analisar a presença de gerente vários gerentes em cima desse dia a gente arquitetura isso aí a gente tem que ver também se senta ele já tem mais de inovação e acaba gerando pra gente muito mais valor na hora da venda e por aí vai a gente vai mostrar aqui a gente acabou criando um modelo com três pontos de base né que sem isso cara ele pode ter os outros três de baixo aqui mas sempre de cima ele já eliminado do nosso Universo de contas os três de baixo eles são uma forma de dar mais for e coloque ele no estágio gente vai personalizar e botar mais esforço para que a venda saia é a gente também e muito importante assim como você saber para Qual conta você quer vender é quais são as personas lá dentro que você vai ter que atacar E como sair daqui atacar conhecer gelado de compra deles o dia a dia e de fato atacar é claro a gente tem literalmente hoje sete pessoas envolvidas máscara não vou atacar o cara de compras mesmo cara no final lá que parte vai ser o do final do Funil porque não tem o braço para isso não tem que fazer então eu pego as três horas levam isso Tecnicamente e uma forma de decisão então só três pessoas que atacam claro que cada processo tem tem as suas pessoas principais e isso é uma parte muito importante de mapeamento dos CPI do processo das vendas ideais que você teve antes é tão importante para definir o universo de quais são as contas alvos eu comentei no caso assim sem 1100/1200 desse tipo é definir também quanto de verdade você vai colocar a gente chama isso de divisão em dias por causa sim Cídia o nosso primeiro tia que é o ar de fumar bem cedo um dois três enfim a gente tem só 10 contas que só aquelas contas a gente faz aquele conteúdo focado naquele cara a gente estuda o passado na empresa a gente no passado As pessoas faz uma ponte que Bata com a estratégia deles e realmente isso gasta muito em Porém uma conta fechando tem tem no percentual de sucesso Nilma mente bom aqui isso vai pagar muito fácil o time consegue escalar um pouco mais o e somente vai descendo você vai fazer grupo agrupamento para você ter uma mensagem personalizada enquanto no primeiro lá você pode personalizar 1 para 1 ou de baixo você já queria grupos por exemplo indústria ou por Persona ou por indústrias Persona e ele vai Dinheiro ser que é o é como se fosse o seu a sua operação em baldes dentro de mm que é um mundão que você não personaliza o que você fala com base nas oferta ou no seu caso de uso só então aí um coração bem mais simples Tá bom depois que você sabe para Que contas você quer vender tem que descobrir quais são as pessoas que vão de fato o participar mas são os contatos das suas personas alvo cara Acho que pessoal de Réquiem de ver hábeis marketing sai falar isso muito melhor que eu na cara você tem tanto a sua base atual ou até o celulares que o pessoal de vendas usa aí tem o contato mas não bota no CRM a sua automação e fim tem diversas formas e claro tem o casal contato que você não sabe que existe desde usar rack de LinkedIn ou serviços por fim de lhe dirão Rock Street E por aí vai novamente tão importante quanto isso eu vou sabe de aquele contato corresponde àquela empresa e que isso se mantenha atualizado tenho tornou ver a somente alto em grandes empresas somente quando você fala com várias pessoas Então é basicamente garantir o que você vai ter que ter uma atualização de 25 usando a sua base em relação às empresas de tensão Ou seja que o cara foi para o ouvido ou porque ele mexeu diagonalmente ou lateralmente na empresa então então trabalho assim como trabalho de mapeamento esse também trabalhei bastante constante bastante chato atingir de fazer porque parece ficar correndo atrás do próprio rabo e o se você tem as contas você tem os contatos suas pessoas e aí agora é uma parte obviamente dependendo da personalização que você coloca é hora de levantar os insights das contas desde social media até notícias a estratégia o balanço caso seria uma empresa aberta embolso caso você tem esse benefício ou as notícias sobre investimento ou frente base e por aí vai Power map enfim é tão importante quanto levantar o que você as informações e tudo isso é você não agir como stocker acho que todo mundo sabe disso apesar que eu não sabia disso tem muita empresa que faz isso errado ainda então eu sei que você acha o válido comentar porque quando você faz esse nível de personalização a chance de você agir de uma forma bem errada é antes você tem esse poder na mão daquela vontade de ser meio inclusivo e vice pode acabar estragando a relação só para cortar um exemplo legal o ano passado para contando de ações personalizadas e ele falou para o Evandro Hotel sempre lá no Canadá ficou no mesmo hotel porque eu tenho cliente lá já chegou um dia que eu tava lá entrei e potinho porta retrato no meu quarto de hotel meu com a minha família junto meu cachorro que bizarro e ele tava em Pânico assim nunca mais conotel por favor e aí né que ele não entende objetivo dele de tornar um lugar um pouco mais aconchegante já que eu tava indo muito palavra essa pessoa ele né se sentiu sentiu sua vida violada sua privacidade violada sua vida pessoal violada por isso então assim é a linha depende de cada um né bom senso não é senso comum então sempre muito cuidado e quatro pontos conteúdo e comunicação e das Ah pô agora tô repensando eu virei meu funil é como que eu falo com esses caras que agora tu tem o contato tem que fazer mas vou ter que repensar também tratar de conteúdo e a resposta é não é claro que você precisa ver o que que vai encaixar exatamente para essas personas ou não o que você pode reaproveitar e claro em cima disso vai ver o que encaixa os coelhinhos você tem que tirar coisa nova lá em cima ainda mais quando você tem cinco personalização dando exemplo da Cecília a gente Mira nosso tira do Meio em gerente de inovação de seguradoras conteúdo para esse cara necessariamente oito tem que tinha não era profundo o suficiente para falar com ele escuta esse aí a gente teve que adaptar algumas coisas que ele criar coisas novas para a gente poder fazer por isso exatamente o próximo encontro a ficção Place eu fui procurar algumas definições e eu só consegui cuspir uma aqui porque ninguém fala disso na prática como falei o conteúdo dmf Ele ainda tá muito sobre Teoria é muito pouco prático e play são basicamente campanhas orquestradas para você alcançar alguns objetivos específicos você traz ou ela como se fosse uma sequência de ações vou dar um exemplo aqui aqui não é uma campanha não uma Play Real é só para mostrar como que ela é feito então alguns pontos bem importantes O primeiro é que existe uma pré Play principalmente soltou atingindo os caras que nunca viram minha marca o que eu consegui o e-mail por ferramenta descobrir e-mail eu preciso que ele comece a ser minha marca antes de eu de fato mandar um e-mail para ele só vó Gohan sem que se dê aqui é essa cara como que ele tá terminei o que eles vão fazer aqui que eles tão falando comigo é claro que isso não é todo mundo que rege assim não é todo mundo que acha estranho isso também que eu falei Market + alto-falante aí as pessoas podem e aquelas casa quando você vender prato financeiro pessoal pode achar estranho então sempre cabe você conhecer mais uma pessoa para você ver o com inclusivos eu apronto pode ser bom Como comentei tem a prato aí aí você tem que pensar alguns pontos Como por exemplo o objetivo da Play e aqui eu escrevi abertura de portas e convidar para um evento Você tem o canal que você vai usar e aí e-mail você pode usar qualquer ferramenta de seus automation desde um atrite até 16 Loft por aí vai você tem quem é o autor que tem vai ser um mensageiro né quando você trabalha com múltiplas personas outro lado você também tem que pensar Qual que é a melhor pessoa e o melhor post dessa pessoa para fazer o upload nessa nesse alvo e suavemente tem que variar porque não pode ser uma pessoa só o spammer da galera aí tu não vai bater o e-mail aqui do lado mas só vou receber o e-mail do fulano é sensível pois recebi a cara vai ver lá que é tudo meio igual e isso é personalização de meio mal feitas câncer de receber desses e perguntar o pessoal do lado receber igualzinho é o tipo de empresa que a gente ignora na hora de comprar ignora profundamente assim bom o alvo então tem a Persona alvo e lembrando Place para mirar diferentes personas e inclusive é uma forma boa de você começar a conectar e começar a criar uma credibilidade lá dentro quando você começa a cruzar as conversas tem o conteúdo tem não pelo menos o teor o que vai ser o que vai ser naquela mensagem naquele passo da da Play E aí tá E aqui tem vários exemplos de canais Esse é um ponto bem importante de mm tem como você não tá melhorando o mundo usando em Bauru está Mirando dezenas centenas de empresa no máximo em cada foi você pode usar traz como WhatsApp telefone Correios Correios só não escorrer a empresa mais envio físico de coisas é um negócio que dá muito certo ideia o tanto que os exemplos que a gente trouxe aqui são exatamente em torno disso mas hoje você tá acostumado com marketing digital soldado de coisa quando quero receber algo físico é tão diferente é tão que a bastante aplicativo aqui se ganhou lá um tempo de atenção do cara que você não imaginava e além de Claro eventos cara eventos para vender para enterprise são negócio fenomenal pra engajar para vender etc hoje o cara de enterprise ele dificilmente tem tempo para caçar coisas para consumir conteúdo e ele vai no evento porque ele pressupõe que o evento e fez o trabalho de curadoria para ele aí lá você tem que falar tem que aumente definir a melhor estratégia de acordo com a sua pele fora e se tratar de vendas mas para falar para bater papo para marcar uma reunião então é vende-se correios são coisas que às vezes são pensados como old skool às voltas com muita força em Miami uma beleza então tem os seis passos e o grande. Aqui é que tem que tratar isso com o bullying é um é o modelo interativo uso letramentos a fazer uma Play ela não vai dar certo a gente tem que ver que têm resultado de trinta por cento de hora marcada este template é resultado de ponto zero dois por cento e tudo bem você vai aprendendo a fazer experimentos é é uma questão cultural isso a PM Não não deixa isso de lado obviamente e dá dois exemplos depois que a gente fez aqui tô lá na Cecília mas tem um evento anual que você é chamado empirics piercing aplic.
com. br vai ser agora em agosto 78 lá em São Paulo para quem for tecnologia quiser manjar mais já fez a depois do ano passado da pensando no passado a gente correu com edição de vídeo de um lado para ter eles prontos rápido e pegou um tipo de 70 pessoas relevantes para gente 35 que foram vento e 35 não foram gente fez Tic de cinema a falando com o morte naquela foi coisa de cinema tinha o link personalizado para entrar que tinha bem-vindo fulando da Cielo veja aqui todos os conteúdos do Ápice em primeira mão e não deixe de compartilhar com a sua equipe foram 70 envios a gente teve oitenta por cento dele mais ou menos que foram de fato utilizados sendo que desses oitenta por cento a grande maioria teve mais de 10 acesso diferente Então pessoal com e as grandes. Disse a quem te mandou pelo correio para mandar isso é chamado um e-mail com esse código em que botou uma caixa um balde de pipoca uma pipoca de micro-ondas manteiga de cinema o convitinho impresso personalizado dízimo e mandou com o link lá e beleza cara foi essa diferença de ter o retorno e não é só Thomas aí percentual e volume é muito pequeno né então a gente não fechou nenhum cliente diretamente por isso a gente teve um cliente que a gente entrado pela área de inovação e arquitetura que é vital para a gente Caramba já conseguir a gente mandou para ele ele mandou para nós diretor comercial uma mensagem do WhatsApp pessoal dele falando estou aqui para tudo depois disso o projeto saiu de X para 4X e antes de ontem ele palestrou no evento nosso em BH e é um negócio que pagou a centenas de vezes Essas são Então realmente vale a pena quando você consegue concentrar os esforços corretas Mas uma campanha que fez agora no começo de ano que todo mundo Market fim de ano e tal e agora aqui o pessoal por cima mandar muito a fim de ano aquela Box sua frente né ela pegar todos os brindes que eu já fiz na vida vou iniciar na caixa eu vou mandar para o cliente é o que a gente vai pegar olhar pagar para isso e voltar para o dia dele ele resolveu fazer um negócio um pouquinho diferente é vez de pegar em dezembro ele mandou em janeiro isso por um pouco de sorte porque atrasaram as coisas mas a gente fez basicamente um guia de principais eventos para ele no ano novamente incluindo o evento que a gente Patrocinar ia ou que organizaria e falou não dá para passar pelo ano sem café e cerveja né café para ter para ficar acordado e conseguir fazer e a cerveja para comemorar ele falou se você não te mandou uns livros de nessa peça se não tiver Nespresso tu me avisa aí um diretor aqui de uma empresa gigante quando fui obrigado tá mas eu não tenho Nespresso então eu vou dar para quem a gente Então segura aí tô levando a mensagem para você a você vai comprar uma Nespresso levar para o cara vou na Expresso pessoal r$ 380 uma um líder como esse cara custa estaria um cacto dele a em torno de cem mil para mim tá tranquilo pô é que uma coisa muito barata e eu conseguir um acesso que eu não tinha antes o cara também tá virando palestrante aumentando a base de serviço que ele consome e em sua graça em algumas lições aprendidas primeira coisa todas as métricas agora são em torno do das empresas mapeadas não importa o volume dele diz conversão de Landing page importa tudo isso em função das empresas mapeadas Então seja se alcance seja o herege engajamento que você queria com eles o foco das ações de marketing você leva as pessoas certas ou não e não é só empresa é a pessoa certa da empresa certa e obviamente Impacto sobre as metas comerciais e isso é o que mostra o resultado no fim do túnel né e aqui a nossa tec tec em 2017 a gente tinha acabado de sair do RD para ir para o aqui tem pede para ter mais controle de informações e conseguir exportar isso a gente teve alguns problemas que está que está aqui porque tinha muito para onde eu vou Sporting de orquestração das campanhas fazer muita coisa na mão de gerenciamento de campanhas e aí em 2018 depois de comprovado tanto tempo seguinte gastava e o tanto de coisa que faltava a gente acabou fazendo alguns upgrades a gente começou a usar o wi-fi e o replay para seus automation a gente migrou para o globoesporte.
