guarda uma coisa todo o processo dentro de uma empresa acontece em cinco etapas todo processo de mudança né quantas etapas cinco cinco etapas Então vamos lá anota essas etapas aqui eu vou escrever é o seguinte primeira etapa é a descoberta você descobre um processo você vem aqui e aí você descobre você descobriu que existe um processo segunda etapa é a validação Ou seja você coloca no ar para ver se esse negócio funciona mesmo ou não aqui a gente fez uma validação caramba funcionou pô que legal Talvez não tenha funcionado tão bem com uns funcionou melhor
com outros então desse depois é a validação você valida o processo você coloca o negócio para rodar e vê se roda terceira etapa é a otimização que que é otimização é você melhorar o retorno sobre o investimento esse processo é melhor o retorno então primeiro você descobre Nossa existe um funil que é o a Mação né o f que a gente chama followup né que é do aí que é Resgate resgate de não cliente tá quando você vai falar follow up pro seu vendedor cara nem entenda o que que é followup mas quando você fala
Resgate Ele vai entender tipo repescagem vamos fazer gente hoje é o dia da repescagem sexta-feira 2 horas da tard vamos começar a repescar galera quer dizer mandar o por exemplo a mensagem do ainda E aí você ainda tá interesse é isso vai ter gente que vai ter interesse ainda porque o vendedor entrou em contato com o cara mas o sujeito estava dirigindo ele tava numa reunião ele tava sei lá ocupado só que depois ele esqueceu a vida dele é super atribulada ele esqueceu que aconteceu ele acabou não não entrando de novo em contato contigo e
daí o que aconteceu perdeu a venda por quê Porque o vendedor esqueceu dele e o cliente esqueceu de você não não teve contato Tudo bem então com isso você vai fazer o dia da repescagem e é transformar isso num processo você otimiza otimizou aí você começa a escalar aqui é escala Então a gente tem descoberta descobriu validou testou foi lá e viu se viu se fica de pé depois disso legal mas dá para melhorar otimiza a frase melhora começa a separar os não clientes com etiquetas que nem eu mostrei ontem no WhatsApp Business por exemplo
tá depois agora vou mandar para todo mundo porque a gente melhorou você não manda para todo mundo enquanto você não melhora tem que melhorar primeiro o processo você tem que escrever a frase certa tá Depois disso você manda para todo mundo só que existe todo mundo toda semana e aí você transforma em processo ou seja você coloca em manutenção que que é manutenção você mantém você mantém aquele negócio Funcionando aqui é transformar em processo ou seja toda sexta-feira 2as da tarde é o dia da repescagem então toda sexta-feira 2as da tarde as vendedores vão entrar
em em pescagem pegar todo mundo da semana anterior e mandar E aí você ainda tem interesse em x YZ por meio do nosso produto acabou e aí começa a fazer venda começa a fazer venda começa a fazer venda ou terça-feira duas da tarde sei lá escolhe o dia depende do teu produto entendeu e depende do ciclo de vendas também porque de repente o teu ciclo de vendas é de uma semana se você mandar repescagem na semana seguinte funciona mas se você vende Imóveis Não adianta mandar na semana seguinte que o cara viu a casa por
o ciclo de vendas é muito mais longo talvez você tem que mandar dois meses depois tudo bem e manter contato eicar sem ter interesse naquela casa é isso simples assim o nome técnico disso é followup deve ser follow só que eu prefiro chamar de repescagem é mais fácil te vendedor entender tudo bem Maravilha e outra coisa você pode até fazer uma comissão diferenciada repescagem tá tipo galera seguinte terça-feira 2 da tarde repescagem vou pass vou pagar 10% a mais de comissão para quem recuperar e vender o Lead queou lá atrás que você não vendeu E
aí acontece o Opa vamos fazer isso porque você já gastou dinheiro com esse le você já gastou o dinheiro já foi já era então ao invés de você conseguir sempre novos eh entregar novos lisos do vendedor O que que você faz você faz repescagem do líde da semana passada O cara tá lá é só ir lá e repescar aquele cara tudo [Música] bem