tabla de contenido página del título la página de derechos de autor dedicación prefacio introducción capítulo 1 lo que la gente realmente quiere la fuerza vital 8 los 9 deseos humanos aprendidos secundarios capítulo 2 cómo meterse dentro de sus cabezas los 17 principios fundamentales de principio n grado no el factor miedo vender el miedo principio n grado 2 transformación del ego identificación instantánea principio n grado 3 transferencia credibilidad por ósmosis
