seja muito bem-vindo a mais uma aula gratuita aqui do nosso curso de marketing venda sim é um curso gratuito se você tá chegando aqui agora e não sabia disso fica tranquilo que no final do vídeo eu vou deixar as aulas para você conseguir acessar e a nossa playlist com todo o curso gratuito aqui para você aplicar na tua empresa e conseguir construir uma operação que vende todo dia sem depender de sorte sem depender de indicação e finalmente conseguir ter previsibilidade e escalar o seu negócio hoje do que que nós vamos falar vamos falar de pré-venda
sim nós falamos até agora sobre estrutura marketing falamos sobre gerar lead com prospecção com lead gerar lead com tráfego e hoje nós vamos falar sobre o processo de pré-vendas o que é pré-vendas e a gente vai abordar isso de uma forma bem estratégica para você aplicar e totalmente simples tá vamos desmitificar aqui tudo sobre pré-vendas mas antes da gente começar eu quero te pedir uma coisa muito simples esse é um curso gratuito a gente não tá escondendo ouro em nada inclusive quem assistiu a última aula vou deixar aqui tava sensacional entreguei todas o todo o
ouro que existe por causa por trás do tráfego pago e se você quiser continuar aqui tendo esses vídeos a melhor forma é você apoiar aqui o canal como de forma simples curtindo esse vídeo se você gostar e se inscrevendo aqui no canal isso ajuda demais a gente a continuar crescendo e entregar o material de qualidade assim para você mas sem mais delongas vamos pro vídeo o que é pré-vendas bom e da onde surgiu tudo isso até alguns anos atrás quando a gente olhava o modelo tradicional de vendas a gente tinha um time de vendas interno
que chegava ao interessado o vendedor atuava fazia ali a uma conversa com ele apresentava uma proposta e partia ali para uma negociação para uma reunião fazia followup tentava vender oon Ross que foi o escritor do livro Receita previsível ele foi acho que um dos primeiros se não o primeiro a idealizar um modelo que pudesse escalar a operação de que forma que ele passasse pro vendedor paraa pessoa que tá ali fechando somente lequalificados e prontos para comprar de fato para que aquele vendedor não perdesse tempo com leads que não fariam sentido e ele idealizou duas funções
que talvez você já deva ter ouvido falar e são bem famosas que é o SDR e o MRR foram as duas primeiras idealizações e se eu não me engano isso está na página 92 ou 72 do livro Receita previsível e você pode ler isso na íntegra então a ideia inicial era de que houvesse uma pessoa recebendo os leads e passando esse qualificando esses leads e entendendo se eram boas pessoas e aquecidas para uma para uma venda e quando ele entendia isso ele passava para um vendedor e além dessa função que no caso era o MRR
ele tinha o SDR que era o responsável por prospectar leads ativamente ele saia ali fazendo ligações em listas e-mail enfim e tirou isso da mão do vendedor o vendedor agora somente fecharia vendas porque a gente sabe que na grande maioria das vezes o vendedor ele não quer ficar ali com tomando vários não perdendo tempo com negócios que não vão dar em nada ele quer vender para ganhar a comissão é a realidade do vendedor então o Aeron ele teve essa ideia de falar: "Puxa vida se eu colocasse alguém só para prospectar e alguém só para qualificar
leitades?" Só que naturalmente mudaram-se né o tempo passou aí teve uma sopa de letrinhas aí no meio e eu vou te falar exatamente o que aconteceu e como hoje é popular aqui no Brasil para que você não se perca tá bom então aqui no Brasil a gente tem exatamente essas funções aí de pré-vendas que é o BDR BDR aí é business development representative alguma coisa assim tá eh que basicamente é a pessoa que faz a prospecção ativa que agora é o é o substituiu o SDR tá então o BDR prospecta simples assim o SDR agora
ele qualifica ele não mais prospecta aqui no Brasil tá e você tem também o LDR o LDR o LDR é o cara que monta as listas pro BDR prospectar ou seja é um monte de e de passos e funções novas e aí o que as pessoas fazem na hora de estruturar o pré-vendas cometem erros você achou que eu ia falar o que as pessoas fazem né mas elas cometem muitos erros porque elas ficam perdidas na hora de estruturar a operação de pré-vendas dela mas é muito simples e não tem erro e nem segredo que que
a gente precisa olhar como está a sua geração de demanda por quê pré-vendas as pessoas quando falam em pré-vendas olham somente os cargos mas a gente tem que olhar no conceito então lembra do conceito são duas etapas qualificar leades certo e prospectar leads então pelo conceito pré-vendas não depende de cargos no conceito ele depende de tarefas certo então qualificar e prospectar até aí matou quando a gente tá estruturando a nossa máquina de vendas a gente no começo tá a gente não tem às vezes muito recurso para tantos investimentos então o ideal o ideal é que
você invista em tráfego coloque um robô de prospecção que se você assistiu as aulas aqui já aprendeu a fazer um robô que prospecta para você vou até deixar aqui essa aula que essa aula é muito boa aqui não mais para cá aqui bem aqui isso essa aula tá muito boa e vai te ensinar a prospectar com robô então você vai colocar um robô para prospectar para você você vai colocar ali também um o tráfego pago trazendo novos leads para gerar demanda esse vai ser seu investimento beleza aí vão chegar leads e aí você tem que
pensar: "Opa preciso qualificar esses leads vou contratar um SDR?" Ainda não e aí tá o grande erro porque você coloca um SDR para um nível de demanda que às vezes não faz sentido o ideal é que você tenha um vendedor interno no começo ou pode ser você mesmo caso você seja o fundador ali tá começando e esse vendedor interno ele vai fazer a função de qualificar esse lead e levar para uma reunião ah Leonardo mas aí você precisa investir mais em tráfego leonardo mas as ouvi tanta baboseira gente disso mas a gente sabe que na
realidade é totalmente diferente o pensamento do empresário é: "Eu preciso gerar retorno o mais rápido possível com o menor investimento possível" é essa a verdade senão a conta não fecha então a melhor coisa é um vendedor interno bem treinado e ele vai pegar o leídio quando chegar vai entender vai usar perguntas ali aí existem diversas metodologias mas em base ele vai tentar entender se esse cara é um perfil de cliente ideal se esse cara tá pronto para comprar então pode ser que ele seja realmente alguém bom e de acordo com o teu eh com a
tua persona ali mas talvez não é o momento dele comprar ainda e aí você precisa ter essa etapa ali teu vendedor vai conversar fazer algumas perguntas vai entender se aquela pessoa vale a pena ir para uma reunião ou não e aí se fizer sentido ele ir para uma reunião esse próprio vendedor já agenda uma reunião já faz a reunião e tenta converter ali com script de vendas bem montado que a gente vai falar nas próximas aulas então aí a gente tem esse processo você não precisa ainda colocar uma pessoa só para qualificar se você não
tem demanda suficiente inclusive é muito e melhor pra experiência do cliente se ele tem ali o contato com uma pessoa só então chega o lead ele fala com o vendedor esse mesmo cara pega ele do começo ao fim e acompanha ele então é um processo assim vantajoso para quem é pequeno ainda agora caso você já tenha uma demanda de leads muito alta que o vendedor já tá se atrapalhando ali para marcar a reunião para qualificar para fazer a reunião aí é hora de você colocar um SDR para fazer a qualificação desses leads e agendar as
reuniões e o teu vendedor ele passa a ser um closer ou seja somente um fechador e ele vai trabalhar fechando negócios este é o formato que mais funciona ah Leonardo não concordo olha tudo bem dê sua opinião aqui embaixo o que você faria para quem tá começando porque a realidade é muito diferente da teoria e o próprio Eron Loss entende isso e ele apresenta essa estratégia de uma forma adaptada e e de fácil adaptação para cada cenário então a gente precisa entender isso no começo um vendedor interno eu sugiro que dois vendedores internos toquem o
processo de ponta a ponta por que dois Leonardo porque vai te fazer água bater na bunda ali para gerar mais resultado então dois vendedores internos vou atender o lead do começo ao fim assim que chegar num ponto de demanda que você tá conseguindo investir em mais tráfego tá gerando mais lead você coloca ali um SDR para fazer a qualificação desses leads e aí você consegue escalar melhor a tua operação consegue ter mais pessoas ali chegando mais reunião agendada e naturalmente mais conversão beleza mas tudo isso precisa estar muito bem amarrado e você consegue então colocar
também uma pessoa para prospectar ativamente que ela vai pegar o trabalho do robô que o robô tem feito e otimizar ainda com o fator humano ali talvez fazendo ligações abordagens diferentes e isso é a cereja do bolo e aí você já tá num processo de operação bem mais avançado se esse for o teu momento e aí você vai ter que se preocupar naturalmente em ter um playbook ter uma boa ferramenta de CRM em você ter eh processos bem feitos em uma gestão bem bem estruturada para que isso não se perca e de fato escale e
não seja um problema ou só um custo operacional beleza então essa é a realidade sobre uma área de pré-vendas e sobre etapa de qualificação não nunca vi ninguém falar sobre isso aqui na internet acho que esse é um vídeo bem claro e bem real com relação a como funciona a engrenagem de máquinas de vendas e eu tenho certeza que vai fazer diferença para você principalmente por ser um conteúdo assim exclusivo e raro de quem já implantou isso milhares de vezes e por isso que eu acho que essa aula vale aqui o teu like vale a
tua inscrição me conta como tá o teu cenário como tá a tua operação hoje e se você quiser aprender ainda mais como estruturar uma máquina de vendas completa ali escalável previsível que vende todo dia sem depender de sorte sem depender de indicação uma operação de fato ali que vai te mudar o teu o teu cenário é só você clicar aqui embaixo que eu deixei uma aula gratuita para você aprender a estruturar todo esse processo e toda a estratégia passo a passo é só você clicar aqui embaixo e que você vai ser direcionado para uma aula
especial se você gostou desse vídeo mais uma vez eu te peço para você deixar o seu curtir compartilhar com algum amigo e se inscrever no canal e eu fico muito grato que você tenha assistido essa aula até aqui meu mais sincero muito obrigado meu nome é Leonardo Guerde e nos vemos no topo [Música]
