voici le premier entrepôt volant d'amazon des drones et récupère des colis qui seront livrés chez vous en moins de 30 minutes il ne s'agit pas d'un canular enfin pas tout à fait amazon détient déjà le brevet qui pourrait lui permettre de réaliser cela pour vous le fondateur d'amazon est prête à tout jeff bezos ce est obsédé par la satisfaction des consommateurs il a créé une multitude de gadgets qui lui permettent de vous suivre pas à pas de vous voir et de vous entendre il a même trouvé une façon de briser votre solitude bonjour madeleine je
vous souhaite une belle journée il a dépensé des fortunes pour mettre au point des robots qui manipulent et livre vos achats en un temps record amazon est en train de redéfinir les habitudes des consommateurs à la grandeur du monde mais quelle est la face cachée de ses prouesses ici au canada le danger c'est vraiment les temps du monopole et la profondeur qu'elle est en train de prendre toutes les facettes d'un ami qui frappe vraiment c'est que amazon réussi à payer de l'impôt seront toute petite partie de ses revenus totaux download the stars je ne comprends
pas qu'il puisse agir comme ils le font wattez de haut [Musique] pour voir l'envers du sourire d'amazon nous sommes allés à leur rencontre d'entrepreneurs qui ont fait le grand saut sur la place de marché officie aujourd'hui dans mon usine à québec où on fabrique mais bob jonathan leclercq est un passionné de la chaussure il est co propriétaire du fabricant martineau nos produits sont 100 % canadien tout est fait ici dans l' usine en une soixantaine de personnes qui travaillaient toutes les étapes jonathan vend ses créations dans sa boutique du vieux québec et donc plusieurs magasins
du canada et du nord des états unis mais ça ne lui suffit pas et des consommatrices comme vous il y en a 300 millions à travers les états-unis pijper capable d'aller les rencontrer en parler dans quelques semaines jonathan va lancer ses mocassins sur amazon amazon c'est une vitrine c'est une énorme vitrine pour un homme presque incalculable de consommateurs amazon et la place de marché la plus populaire au monde auprès des consommateurs 200 millions d'abonnés prime payant 3500 nouveaux vendeurs chaque jour 475 milliards de dollars de ventes en 2020 je suis inquiet aux deux extrémités ou
de pouvoir de résultat ou d'avoir trop peu de prêtres capable de soutenir la demande [Musique] sur amazon tout est possible gimont sur leurs seins j'ai fait une démission cégep puis pour moi je tombais sur lui un modèle d'affaires qui amazon et ça m'a vraiment sauté aux yeux waouh quel à parsemain t16 ça faisait que le sens à mes yeux love panzera marin marcoule roux est un des nombreux enfants prodiges d'amazon un masque respiratoire c'est le premier produit qu'il a mise en vente j'ai en ce sens 2016 la première journée que j'étais live on peut dire
j'ai fait par celui de vanves première journée là l'année dernière marco a vendu pour 1,6 million de dollars de masques c'est mon grand plus puissant c'est un autre parcours en maintenant une trentaine de produits il les fait fabriquer en chine il n'a pas d'entrepôt à part son cabanon et pas d'employer toutes les tâches ingrates amazon les faits pour lui on aura nos stocks c'est tout là que les pma ils font les liera bourse mal sur sa clientèle comme 92% des vendeurs sur amazon marco utilisent le service fbi a full field by amazon en france est
expédiée par amazon un service qui n'est pas donné chaque aux confins de vente amazon espère 15% l'émission ensuite il est frais de marque étaient les frais de livraison les frais 2-2 d'entreposage l'an dernier 47 % du montant des ventes de marco s'est retrouvé dans les poches d'amazon c'est ce que williams annonce les grands gagnants de toute somme il faut le voir le côté le côté pauvres ça c'est que profit offrir au vendeur une infrastructure qu'aucune autre place de marché en ligne n'est capable de concurrencer ça a été l'un des traits de génie de jeff les
sauces je remercie dieu alors oui les brillants mais il est diabolique c'est un génie diabolique l'entrepreneur mike white celle de noël au québec des tests amazon autant que marco leroux la vénère les ventes constamment des façons d'augmenter leur chiffre d'affaires au détriment des tms l'histoire de mike représente bien celle de nombreux vendeurs et aux états unis un sous-comité du gouvernement vient de mener une enquête sur les pratiques anti concurrentielles des gaffes à l'égout go à pau facebook et amazon il a été mis en lumière qu amazon app usé de sa position dominante pour maltraiter ses
vendeurs c'est simple en fait notre production pour mike les choses avaient pourtant bien commencé il y a dix ans il a lancé ses produits pour enfants sur amazon des trousses pour fabriquer des brillants à lèvres des savons et des bombes de bain prenez note du mot bombe nous allons y revenir notre chiffre d'affaires augmentait chaque année ça allait vraiment bien les affaires de mike vont trop bien amazon veut qu'il devienne fournisseurs ça signifie que vous leur fournissez votre produit est qu'ils le vendent en votre nom il faut savoir qu amazon est un géant à deux
têtes elle est l'opératrice de la place de marché où les vendeurs comme mike asséché leurs produits mais elle est aussi un détaillant elle vend ses propres produits ou des produits qu'elles achètent en gros à des fournisseurs faisant directement concurrence aux autres vendeurs le problème c'est que quand tu deviens fournisseurs ce n'est plus toi c'est eux qui contrôlent les plots de mike ne veut pas qu amazon vente s'est produit à rabais pour ne pas nuire aux boutiques qui les vendent aussi ils refusent de devenir fournisseur pourtant peu de temps après le bac j'ai remarqué que mes
produits étaient vendus par amazon amazon a contourné mike et s'approvisionnent directement chez son distributeur américain amazon me concurrence et il faisait baisser mais c'est la catastrophe nos ventes ont baissé de 75 à 80% pour couronner le tout mike perd le contrôle de sa fiche produit on avait embauché des experts et dépenser de l'argent pour améliorer notre site mais quelques jours après avoir fait les changements ça redevenu comme avant pendant des semaines mike multiplient les appels chez amazon mais il n'arrive à rien alors c'est là que j'ai écrit la lettre une lettre adressée à jeff bezos
ce jeu fait 500 mille dollars de ventes par année avec vous et je risque de perdre mon entreprise à cause de votre inaction s'il vous plaît aidez moi j'ai reçu un appel quelques jours plus tard d'une femme prénommée glen elle a dit c'est glen de amazon je travaille directement sous jeff bezos ce et il m'a demandé de m'occuper de vos problèmes j'ai dit glen pourquoi modifiez vous ma fiche produit elle a dit oh c'est simple quand on commence à vendre votre produit on prend le contrôle de votre fiche j'en revenais pas j'ai dû me lever
et marcher de long en large le problème c'est que mike ne veut pas qu amazon vendre ses produits elle a dit vous n'êtes pas d'accord avec ce qu'on fait j-10 est debout sérieuse elle a dit on voulait que j'en parle à jeff j'ai dit oui vous devriez vraiment hewish s'il pense que c'est juste de faire concurrence aux vendeurs sur la plate forme qui lui appartient et qu'il contrôle icône chose il est dans l'erreur c'est tellement immoral l'assaut est mort amazon n'a pas résolu le problème c'est mike qui a convaincu son distributeur de cesser de vendre
ses produits à amazon on est passé à deux doigts de la faillite mike a gagné la première manche mais il n'est pas au bout de ses peines c'est le temps de célébrer pour jonathan leclercq aujourd'hui on expédie nos premiers produits chez amazon tantôt il vient chercher ça on a tout misé sur palette setra partir d'ici ça devrait les multiples démarches administratives imposées par amazon depuis deux mois sont enfin terminés on avait des partenaires plus de son cru côté relation avec amazon et à chaque fois que j'étais content c'est le consultant cassiopée morin qui s'occupe du
dossier johnathan malgré le fait qu'on a réussi à ré par l'état ont carrément abandonné embûches qui encore aujourd'hui vont peut-être retarder certains malades projet cassiopée travail pour nos batailles une des nombreuses entreprises qui se sont développés pour aider les vendeurs à naviguer dans la jungle amazon c'est marco l'euro de congédier marc leroux a senti le filon il a écrit un livre est fondé lui aussi une entreprise de coaching en offre des forfaits complets aux 5000 dollars canadiens marco est formel on le s'improvise pas vendeur sur amazon favori résolu pour françois mazon parce que sinon on
peut vraiment s'arracher les cheveux les consultants amazon sont devenues nécessaires à cause des défaillances du service aux vendeurs affreux sur sa clientèle amazon vraiment si genève comme quoi c'est une de leurs faiblesses c'est un tapis rouge pour les consommateurs ça l'est peut-être un petit peu moins pour les marchands jérôme payet et money cash back oscars sont les propriétaires de la marque de jouets kim bout ils vendent sur amazon mais aussi sur aide si une autre plateforme de vente en ligne c'est beaucoup plus simple en général de faire affaire comme marchand avec ainsi que amazon juste
pour comparer au cours des trois dernières années on a eu peut-être trois problèmes avec ketty alors qu avec amazon ces trois par mois c'est vraiment le problème qui constitue la hantise de tous les vendeurs c'est la suspension de la fiche produit au moindre petit soupçon on respecte pas leurs lois ils peuvent suspendre la fiche produit complet et loeb un sondé page d'amazon le plus de revenus c'est ce qui est arrivé à jérôme et monica en septembre 2019 alors que leurs jouets sont en vente depuis huit mois amazon exigent un certificat de sécurité qui n'a jamais
été exigé auparavant un certificat qui est long à obtenir et pourquoi cela a pris près de deux mois deux mois pendant lesquels les ventes étaient complètement bloquées c'était en septembre 7 octobre c'était juste avant noël parfois le motif des suspensions est complètement farfelu c'est que notre produit a été signalé comme [Musique] hazmat ça veut dire matières dangereuses mike van pourtant des produits pour le bain je pense que c'est le mot bomb bomb de bain ça a levé le drapeau rouge [Musique] pour les algorithmes d'amazon une bombe c'est une bande même si elle est fabriquée de
fécule de maïs hewson de vous envoyer la fiche contenant les données de sécurité du produit et avec n'importe quelle autre compagnie la faire se réglerait en une journée mais pas sur amazon on a été sera ce match je pense pendant six mois encore une fois mike a perdu beaucoup d'argent mais il est resté sur amazon une des conclusions de la récente enquête américaine et qu'amazon est devenu quasi incontournable amazon accapare presque 40% des ventes en ligne aux états unis contre 5 % seulement pour voir le mic son principal compétiteur si je me lance une marque
avait été un jeu presque pas le choix d' au moins faire un bout sur amazon karl boutet est un expert en stratégie de commerce de détail il observe les comportements d'amazon depuis dix ans la façon que je pense qu'ils abusent le plus présent menacées avec la remarque privé de prendre les atouts de la partenaire qui vendent leurs plateformes d'en tirer avantage amazon aurait elle-même lancé plus de 400 marques de produits dont la populaire amazon bx à plusieurs reprises elle a été accusée de profiter des informations privilégiées dont elle dispose sur ses vendeurs pour reproduire leurs
produits les plus rentables déçu aussi le havre d'essling par pic design et voici le riesling amazon des en octobre 2020 pic design se rend compte qu amazon vend un produit très semblable au siècle est ici c'est un très bon vendeur son propriétaire riposte avec une vidéo satirique moi je me suis dit des salles où je n'étais pas fâché j'étais juste comme c'est vraiment effrontée l'appel comment je dirais everyday impossible de prouver que des données privilégiés ont été utilisés dans ce cas ci mais pas de doute sur la source d'inspiration même nom même design lobo presque
identique évidemment le prix n'est pas le même 22 dollars contre 79 ils vont dire que quand je serai le produit que la consommatrice le consommateur veut en utilisant leurs pulsions de pouvoir pour leur offrir - web de façon moins cher mais ça fait que ça étouffe ce qui amène une belle idée ou si la vidéo de piques design est devenue virale un coup de publicité incroyable pour la compagnie un peu moins pour amazon et je suis ont discrètement cessé de faire le produit on les a vraiment battu à plate couture toutes les histoires ne se
termine pas aussi bien interpellé par les élus américains jeff bezos ce n'a pas nié que des informations privilégiées tu avais pu être utilisées c'est dans ce monde où la compétition est féroce et souvent déloyale que jonathan s'apprête à sauter protesté demandant de voir comment ça va fonctionner qu'est ce que ça vient des millions de consommateurs découvriront bientôt les mocassins de jonathan des consommateurs datés par l'écosystème amazon des fois ce qui est très efficace et les consommateurs qui veulent en profiter de ce système commandé 10 chandail pour un retourné 9 déclaré faussement qu'un article n'a pas
été livrée pour en obtenir un deuxième gratuitement certains consommateurs sont vraiment détestable pensez vous que si me commandait un bon mocassins loi je retournais une vieille paire de godasses amazon passé louche seraient remboursés j'ai entendu dire que ça pourrait fonctionner je ferais comment résister à un tel défi on a commandé une paire de mocassins et on s'est mis à la recherche d'une part de godasses on vous en donne des nouvelles désolé jonathan [Musique] bonjour tout le monde on est à la mi juillet en plein milieu de l'été et ça fait quelques semaines que nos bacs
à sel sont en vente sur amazon voyez la semaine passée on a vendu cette part c'est un départ qui répondent à nos attentes un peu la messi ça qu'on s'attendait ont très hâte de voir la progression des ventes qui va suivre une des paire de mocassins vendus par jonathan leclercq et dans cette boîte qu'on vient de nous livrer on va faire un test est il vrai qu'on peut retourner n'importe quoi chez amazon et se faire rembourser par le vendeur on met dans la boîte une vieille paire de mocassins usagers qu'on a payé 3 dollars à
la place des mocassins jonathan qui valent 75 dollars et on expédie le tout chez amazon en demandant un remboursement à suivre jeff bezos à la fin du mois avant d'aller plus loin regardons comment le fondateur d'amazon a bâti son empire les capacités de l'entreprise a livré dur est venu livrer une satisfaction clientèle bâtir un empire c'est louis san mc elle coupe la société jeff bezos sa faune des amazones en 1994 dans le garage de sa maison située en banlieue de seattle dans l'état de washington 27 ans plus tard bge hausse est l'homme le plus riche
est l'un des plus puissants au monde comme un stratège d'affaires comme visionnaire d'affaires qu'il a [Rires] des revenus de 386 milliards de dollars américains en 2020 la moitié de ces revenus provient de la vente des produits qu amazon vend elle même sur la plateforme le reste provient des frais payés par les vendeurs des services info nuages et des abonnements de la publicité et des magasins traditionnels mais la clé de voûte du succès d'amazon ce n'est pas sa diversification c'est la patience de ses actionnaires d'abc quand on investit en compagnie c'est pour avoir des retours en
dividendes dont aux places parce qu'on veut on veut que la compagnie nous retourne de l'argent mais jeff bezos très tôt a pu convaincre les investisseurs que c'était à leur détriment de façon qu'ils devaient s'attendre à ce que lui investit continuellement les profits ça semble aller de soi aujourd'hui mais c'était révolutionnaire il y en a un temps [Musique] c'est vrai que mieux martelé au cours des dix premières années amazon accumule des pertes qui totalise des milliards de dollars amazon se permet de vendre des produits et des services à perte en investissant massivement dans son développement elle
prend une longueur d'avancé qui semble aujourd'hui pas insurmontable pour faire face à la zone sont tellement gros qu'ils appuient pas de stratégie d'affaires qui vont permettre d'aller directement face à face à quatre ou même stewart benz de cosco réinvestir la majeure partie de ses profits comporte un autre avantage l'équation est vraiment faim - ont fait profite moins on paie l'impôt nous avons demandé à la fiscaliste brigitte alepin d'analyser les états financiers d'amazon ce qui frappe vraiment c'est que hama sombre réussi à payer que l'impôt sur une toute petite partie de ses revenus totaux 30 et
20 premières années d'opération entre 1995 et 2000 14 pendant qu amazon établi sa dominance elle génère 409 milliards de dollars de revenus mais son bénéfice net avant impôts et 2,4 milliards seulement l'équivalent de 1% de ses revenus nous avons aussi demandé à brigitte alpes est d'analyser les états financiers de deux des concurrents d'amazon on s'aperçoit que madeco ce qu ont une partie de leur revenu total qui devient imposables qui beaucoup plus élevé que amazon de 1995 à 2014 le bénéfice net avant impôts de wal mart représentait 5,3 pour cent ses revenus totaux et celui de
cosco 2,8 pour cent mais ça s'arrête pas là c'est que sur ce petit bénéfice amazon réussi à payer beaucoup d'impôts que ses concurrents war moscou ses concurrents dans le monde tangible si on regarde amazon de ses débuts à 2020 une période de 26 ans on découvre que sur son petit bénéfice elle a payé 9,8 pour cent d'impôt pendant la même période wal mart et cosco paient respectivement 31,8 % et 30 % d'impôts c'est énorme lorsqu'on constate qu'une société pgh est trois fois moins d'impôts que ses concurrents on peut se laisser aller à imaginer qu est-ce
qui aurait pu faire les concurrents ces mêmes l'industrie dans son ensemble s'est elle avait été imposée à un niveau d'imposition qui est égal ou similaires un des facteurs qui expliquent le faible ratio d'impôts payés par amazon et qu'elle opère dans le cyberespace et non dans des magasins physiques ça permet à amazon de pouvoir manipuler son revenu puis l'établir dans les juridictions où est ce que les taux d'imposition sont les plus faibles alors que wal mart et cosco sont obligés de payer un certain degré ds un certain niveau d'un pont dans chacun des pays où est
ce que les magasins sont installés amazon paie de l'impôt canada mais a refusé de nous dire combien par courriel pour expliquer son faible ratio d'impôts payés elle nous a écrit les investissements de capitaux la rémunération à base d'actions et les crédits d'impôts au titre de la recherche et du développement sont prises en compte dans le calcul de l'impôt sur le revenu d'amazon aux états unis ce qui réduit nos obligations fiscales et notre taux d'imposition effectif 2 les avantages d'amazon pour l'économie canadienne sont bien moindres qu'il pourrait l'être si amazon prenait certaines mesures joseph braillard et
à des consultants amazon les plus reconnus au canada je suis la plus grande conférence amazones du monde dave est aussi vendeur sur amazon et ce qui l'inquiète particulièrement c'est la présence grandissante des vendeurs chinois sur la plateforme la maison de façon très intense de recruter des vendeurs en chine parce que les vendeurs chinois peuvent offrir des prix plus bas que les vendeurs basée au canada comme moi nous avons commandé une étude à la firme de consultants de dez bryant pour comparer les pourcentages de vendeurs chinois et canadiennes sur amazon.ca la plateforme canadienne d'amazon j'étais étonné
de voir qu'il y avait très peu de vendeurs canadiens je m'attendais à 30 ou 40% jeu seulement 16% des vendeurs des produits les plus vendus sur amazon point ces arts sont canadiens soixante deux pour cent sont basés en chine à la chine est le pire ennemi je dirais des vendeurs amazon tous les fournisseurs qui s'ils veulent ou s'ils me your les yeux et commence à vendre leurs produits sur la plateforme amazon c'est ce qu'on pourrait pas battre leurs prix c'est le fournisseur ça pourrait devenir la nouvelle tendance les manufacturiers chinois qui contourne les vendeurs canadiens
pour vendre directement sur amazon l amazone privilégie le lien direct avec le consommateur elle permet aux manufacturiers chinois de contourner les intermédiaires canadien est de vendre directement canadien les consommateurs aiment ça parce que les prix sont plus bas mais comme canadien je ne pense pas que ce soit une bonne chose d' éliminer les intermédiaires ces intermédiaires des vendeurs comme marco même s'il vend des produits fabriqués en chine entonne impact positif sur l'économie canadienne moi je paie mes impôts ici l'on si quelqu'un achète mes produits sur amazon même les imposons pas d'ici ce qui n'est pas
le cas des vendeurs chinois qu amazon courtisent sans relâche et en infrastructure faire tous vendeurs en chine est stupéfiante amazon tient des conférences à gauche et à droite en chine pour recruter des vendeurs si vous avez 20 ans et que vous vivez en chine ça représente une énorme opportunité de vendre des produits aux consommateurs canadiens sur amazon.com c'est un risque d'être d'année en année de plus en plus chinoise est de moins en moins canadienne j'ai parfois l'impression qu'à ma zone traite les canadiens comme des vendeurs de seconde classe c'est moche mais c'est comme ça amazon
a bouleversé l'ordre mondial du commerce de détail il appartient maintenant aux consommateurs d'en tirer le meilleur sans provoquer le pire qu'est-ce qu'elle consommateurs qui magasinent sur amazon qu'est-ce qui doit réaliser qu'ils pensent plus loin que son ca transaction qu'est-ce que cet achat la pour cause et autour de moi qu'on parle de ddd des impacts fiscaux l'impact redistribution de richesses et ces choses là qu'on voit pakala bouabré narines [Musique] claude larose jeune retraité à deux jouets préférés sa luxueuse voiture électrique et son enceinte etc ou d'amazon alex à [Musique] ses côtés pratico pratique si on veut
de la technologie cage alors allumé cuisine fermée buffet a juste mon thermostat à 20 degrés d'accord alexa peut envoyer vos commandes à des milliers d'appareils wifi grâce à l amazone vous entend et avec ces appareils de sécurité au ring amazon vous vois quelqu'un qu'elle apporte donc très bientôt une caméra drone sera disponible pour l'intérieur de la maison ça remplace beaucoup de choses en ce sens comme ma liste d'épicerie banlieue de la première note je la dis vocalement alexa alex a ajouté chips sur liste d'achats les appareils d'amazon enregistre et transmettent une foule d'informations vous concernant
dans les serveurs de l'entreprise pourquoi est-ce qu'ils ramassent d'aller là c'est dans le but de vendre quelque chose c'est c'est vraiment le but principal l'objectif pour amazon cédait d'une classe a6 de data ainsi des données pour anticiper nos besoins avant que nous mêmes on arriva dans le jour où qu'amazon commence déjà à m'envoyer des produits avant quelques chevaux courent en cas de besoin puis que la boîte arrive à ma porte ah ben oui c'est vrai quelle bonne idée ça va d'un avantage concurrentiel vraiment fort voici amazon réole amazon aura bientôt tout un arsenal de données
supplémentaires le bracelet lots lancées en 2020 va en savoir beaucoup plus que les autres moniteur d'activité relo utilise la caméra de votre téléphone pour connaître votre pourcentage de graisse corporelle c'est sûr que l'on oublie mitteland d'ingérence au niveau de la vie privée le nouveau territoire d'expansion d'amazon c'est la santé en 2018 elle a acheté pile pas qu un service de pharmacie en ligne et depuis peu elle offre des services de télémédecine leur estime pour nous divulguer autant l'information à une compagnie comme amazon si le conflit d'intérêts on pourrait arriver à une étape où d'un côté
on veut encourager à manger de plus de sucre et rip d'un côté on va nous encourager à consommer plus de pilules pour traiter le diabète plusieurs gouvernements à travers le monde se demande comment faire face à la croissance galopante d'amazon la commission européenne a ouvert deux enquêtes sur les pratiques potentiellement anticoncurrentiel de l'entreprise le bureau canadien de la concurrence mène aussi sa propre enquête depuis un an et aux états unis on a recommandé l'adoption de lois qui pourrait empêcher amazon d'entrer en concurrence directe avec ses vendeurs si cela entraînait une hausse des prix on pourrait
bien voir les consommateurs se lever pour protéger amazon c'est sûr que ça prend une volonté politique vraiment très forte pour aller à l'encontre du bien du consommateur son père soit qu' une loi voynet baisser le pouvoir d'achat c'est sûr qu'elle politiquement ça peut être vu comme un suicide amazon a refusé de nous accorder une entrevue à la caméra par courriel au sujet de la concurrence directe entre amazon et ses vendeurs elle nous a écrit notre engagement envers nos partenaires et plus ferme que jamais nous travaillons fort pour les aider à réussir au sujet des suspensions
de compte elle ajoute nous travaillons fort pour prévenir toute application erronée des politiques nous veillons à ce que les vendeurs disposent de délais suffisants pour les demandes de documentation pour ce qui est des retours abusif vous vous souvenez de l'expérience que nous avons tenté avec les mocassins de jonathan amazon écrit nous prenons les mesures nécessaires dans les rares cas où les clients font un usage abusif de notre politique de retour mais dans les faits jonathan je vous dois de l'argent mais voilà en fait je vous dois 83 dollars et 22 sous parce que j'ai acheté
cette jolie paire de mocassins et j'y retournais cette vieille pas de mocassins payées 2 dollars et j'étais complètement remboursé par amazon aurait pour vrai il ya tellement volumes élevés sur amazon qui contrôle pour ce qui se passe dans le bar le détail depuis neuf semaines 10% seulement des 700 paire de mocassins que jonathan a envoyé chez amazon ont été vendus j'aimerais ça ça aille plus vite mais on se rend compte qu amazon c'est une plateforme sur la casse est difficile de se démarquer pour une marque nouvelle comme nous mais on travaille dessus puis on voit
une progression jonathan est convaincu qu'à long terme amazon aura un impact positif sur sa compagnie il n'a pas perdu espoir juste un peu de naïveté moi en tant que vendeur d'amazon je suis juste 1 1 morceaux du puzzle qui sert amazon avant on à son client directement chez le client d'abord et avant tout [Musique] [Musique]