O TRIPLO DE CLIENTES NA FARMÁCIA EM POUCOS MESES I Funil de vendas para farmácias

em 1898 foi criado uma ferramenta única e ultra eficaz que pode fazer com que o triplo de clientes entre numa farmácia de um mês para o outro é uma ferramenta antiga desenvolvida pelo publicitário Elias luz e usada até hoje quase 125 anos depois essa ferramenta se chama funil de vendas convidamos o Jorge que é especialista em marketing para drogarias em redes associativistas Ele explicou o passo a passo para estruturar e colocar em prática funil de vendas no seu pdv para atrair clientes ele é um formulário onde ele tira 30 minutos do dia nos três períodos

do dia ali ele vai pegar e vai fazer algumas anotações então se você quer atrair mais clientes com uma ferramenta que se mostra eficaz há mais de 125 anos ou se esse podcast até o final frio de vendas é uma ferramenta do marketing que a gente trabalha com os nossos Associados e ele Visa principalmente a gente conhecer o caminho do Consumidor do nosso associado até a compra até ele reativamente comprar fazer a sua compra né o chopper chegar e comprar a importância dele para a gente a gente ajuda a gente conhecer um pouco da realidade

porque ele é um formulário um formulário bem simples que a gente Repassa o nosso associado onde ele tira 30 minutos do dia nos três períodos do dia ali na parte da manhã ali onde ele abre né Mais ou menos ali das 8 horas às 9 horas da manhã né ele tira meia hora ali das 8 às 8:30 e depois na parte da tarde pode ser ali meio-dia até meio-dia e meia ou dar uma hora até 1:30 e ali na parte da noite meia hora e o que que ele vai fazer ele vai pegar e vai

fazer alguma anotações quais são é verificar quantas pessoas passam aí na porta da loja dele nisso caminhando né a gente deixa isso bem claro que provavelmente o pessoal pergunta pra gente ah e se ele passar de se ele passar de carro não a gente precisa das pessoas que estejam é que sejam transeuntes ou seja caminhando ali na porta da farmácia a segunda pergunta que a gente pede que seja feita aqui ele Anote a quantidade de pessoas que entram na farmácia isso né nessa meia hora que ele que ele tá ali fazendo as anotações né E

também dessas pessoas que entraram quantas compraram né o valor de venda de cada uma delas ou seja a quantidade em valores o que que ele comprou e a quantidade de itens na sacolinha que ele leva né que ele que ele traz em posse disso a gente pega essas informações e trabalha numa planilha para poder dar uma resposta para ele ali do que que tá acontecendo do caminho que esse consumidor fez da passagem da porta da loja até a compra a efetivação da compra e a ida dele embora Quantas lojas você já aplicou esse método bem

hoje eu atendo aproximadamente 80 lojas eu já fiz acredito eu umas 40 42 lojas já do filme de vendas né O importante de salientado o fone de vendas do uso dele da importância é que assim a gente não tá ali no dia a dia do lojista né E O legal é que com essas perguntas a gente consegue saber como é que estão as coisas na loja Por exemplo quando você tem uma passagem muito grande de pessoas ali na porta da loja você já tem um indício do que que tá acontecendo Pode ser que a lojista

seja posicionado numa área onde tem grande tráfico de pessoas por exemplo um calçadão por exemplo próximos de próximo de outras drogarias próprias outras comércios bancos e etc você tem um grande taxa de pessoas passando na farmácia elas não estão entrando aí a gente já pode dar uma olhada na questão da própria fachada do associado Será que a fachada dele tá legal Será que ela não tá desbotada com o tempo será que os adesivos de vitrine dele estão muito bons Será que ele tem alguns produtos lá dentro né porque quando você passa em frente à farmácia

você olha na vitrine Será que a exposição das promoções deles lá dentro da farmácia tá legal tá bem visível Será que ele tem produtos chamativos ali que façam com que as pessoas entrem na farmácia né aqui na universidade a gente tem um vídeo que o Ney fala sobre coisas que você tem que saber para poder abrir sua farmácia e no vídeo ele fala sobre posição do sol à tarde porque se o sol tá batendo na sua calçada a tendência das pessoas irem para outra calçada para ficar na sombra e aí isso gera outros problemas como

você Como você mesmo falou de por exemplo você tá batendo só lá você vai falar mais escura ela o sol batendo lá vai ficar mais escuro dentro e as pessoas não têm interesse em entrar não vão nem entender que que tem uma farmácia ali e através dessa verificação com funil a gente pede que a gente uma foto da fachada dele e a partir dali a gente começa com ações específicas para resolver esse problema então com essa primeira pergunta a gente já consegue resolver E já consegue ser respondido sobre esse problema né a segunda parte a

segunda pergunta dele é que a gente faz do Funil é dessas pessoas que transitaram quantas Entraram na loja então se a gente tem esse tráfego pequeno a gente já pode criar uma ação para trazer as pessoas dentro da loja se essas pessoas estão dentro da loja não estão comprando significa que alguma coisa ali dentro da loja tá errada por exemplo a gente pode ter problema de precificação né os produtos não estão bem precificados os produtos não a parte da legalização interna ali né não estão bem colocados o cliente não consegue enxergar Onde é que estão

os produtos deles não conseguem comprar não tem às vezes um atendimento ali que possa estar ajudando ele na compra né É muitas é muitos problemas que acontecem com os Lojistas a gente não estarem Vendendo muito é pode ser a falta de não estar falando com seu colaborador ali para o seu colaborador colaborador ajudar a venda né porque a gente sabe hoje que o papel do colaborador dentro da farmácia é muito importante hoje a gente está voltando aquelas origens quando a gente ia na padaria o cara conhecia a gente conhecia o pai da gente conhecia o

nome da gente né eu até brinco muito com meus associados que a farmácia onde eu vou por exemplo a pessoa chega me chama pelo nome pergunta Alice como é que tá meu remédio existe um conhecimento do que eu compro dos remédios contínuos que eu uso do meu filho por exemplo né de uma fralda de uma pomada então todas essas ações ele quando a pessoa tá lá dentro a gente consegue ver com funil e consegue ajudar o associado né diagnosticando esse problema lá dentro Eu só tocou num ponto muito interessante Às vezes a pessoa fala assim

ah mas na minha farmácia entra sei lá 20 mil pessoas por por semana 10 mil pessoas a gente passou por semana eu não consigo decorar todo mundo você não precisa decorar ao ponto de você olhou bateu a conversa mas o cadastro ajuda ajuda Então você tem um cadastro da pessoa você sabe que ela comprou um remédio de 30 de dura tem 30 pilas então ela vai tomar aqueles 30 comprimidos E aí tá chegando no 30º dia e aí você fala assim Vou ligar para essa pessoa ou se essa pessoa entrar você já sabe que provavelmente

ela vem para aquele remédio sim sim por exemplo eu por exemplo eu faço uso de remédio contínuo para pressão então o que que o lojista fez ele vem Anota meu nome né anota o remédio que eu tomo ele faz igualzinho aquelas perguntas de cupom sabe ele tem meu WhatsApp sabe o remédio que eu tomo o uso dele sabe que eu tenho um filho ele fez um cadastro rápido ali como aquelas fichinhas antigamente né e a partir dali todo dia 20 25 ele me manda um Zap chegou o seu remédio aqui e tal tal vem buscar

beleza Tá Prontinho aqui e tal ou se ele se você preferir Ainda pode trabalhar com ele na questão do Delivery né como ele fica próximo aqui da gente ele manda eu entrego para você aqui qual o horário fica melhor para você então todo esse cuidado que é que também é do pós-venda depois na frente eu vou falar também esse Cuidado lá dentro da farmácia dele saber o que eu tomo dele saber o a quantidade o tempo que eu preciso do do medicamento é muito importante e isso a gente consegue ajudar o logista trabalhando com funil

de vendas trabalhando na terceira pergunta que é se ele entrou na farmácia e a quantidade de pessoas que entraram não tá batendo a falsidade que estão comprando e o valor que estão comprando a gente pode fazer ações que vão ajudar que aumente essas vendas e que também aumente o ticket mede por consequência o que que eu entendo de funil de vendas dentro do marketing digital a gente divide o funil de vendas entre público frio morto e quente não sei eu imagino que por exemplo dentro da farmácia num local físico né o público frio talvez seria

pessoas que moram do outro lado da cidade que tem muitas questão de que geralmente o pessoal escolhe a farmácia que tá mais próxima já ouviu falar isso não tem certeza aí no caso você se fala melhor sobre isso daí pra gente mas para um público frio por exemplo uma pessoa que mora muito distante da farmácia foi que seja uma cidade de 200 mil habitantes é a pessoa mora do outro lado da cidade existe alguma ação de marketing dentro desse funil assim para público frio para atingir essas pessoas e fazer com que elas deem preferência para

essa farmácia o que que poderia ser feito para atingir esse público que tá lá distante que talvez nunca tenha parado para pensar e visitar essa farmácia não sei às vezes eu tô falando besteira mas talvez Existe alguma ação de marketing para isso que que você acha muito legal a sua pergunta a gente também tem uma outra ferramenta em conjunto com o funil né onde ele faz uma análise justamente de um raio de ação onde a sua farmácia por exemplo né Vamos imaginar que você seja um dono de farmácia e onde você está localizado e a

partir dela a gente consegue saber várias coisas ali das pessoas que estão ao redor E nesse raio que a gente informa que normalmente dependendo do tamanho da cidade onde você está a gente trabalha um quilômetro um quilômetro e meio e ali nessa ele mostra né algumas áreas que são quentes e são frias ali para a gente poder estar trabalhando né Isso já falando da ferramenta e através dessas áreas quentes e frias a gente tem algumas outras ferramentas também do marketing que a gente pode estar fazendo ali por exemplo a gente pode trabalhar com uma ação

de delivery justamente para aquela área a gente pode trabalhar com convênio ali para puxar aquelas pessoas para dentro da farmácia né Por exemplo é você tem ali nós estamos aqui localizados no bairro você tem um bairro mais ou menos de 1 km e meio de distância e você tem uma área ótima ali para trabalhar então você pode fazer ações ali de internet trabalhando com Instagram justamente para aquela área específica você pode trabalhar ali dependendo do tipo de público que essa ferramenta nos dá com ações de panfletagem ali dentro né Nós temos um eu tenho uma

associado que é de uma cidade pequena onde o Instagram para eles ali não é muito forte devido ao grau de instrução das pessoas que ali estão então a gente fez um trabalho de panfletagem naquela área falando que ali a gente vai trabalhar com o delivery gratuito de tal hora até tal hora e nós verificamos também que existem muitas empresas ali naquela área e tá junto justamente naquela área de atuação da farmácia e ali Nós criamos um convênio onde os funcionários poderiam comprar juntando ali os seus produtos e fazendo entrega grátis para eles lá então assim

essas duas ferramentas trabalhando em conjunto A gente consegue não só trabalhar com esse público frio que passa para farmácia não entra Mas também com aquele público que tá distante né dentro do raio de atuação para a gente ali e uma outra coisa que eu queria experimentar que é muito importante da sua pergunta é que quando você consegue pegar outras áreas onde aquele público seu está que é frio além de você conseguir maior rentabilidade né trazendo eles para dentro da farmácia ou talvez só trabalhando com um disco entrega você consegue também combater uma concorrência que tá

ali que hoje a gente sabe que existem grandes redes ali que estão ali né Sempre buscando né é morder uma fatia do mercado eu tenho vários associados que tem uma farmácia aqui tem um outro concorrente do lado deles ali né grandes grandes redes Então esse é um trabalho do marketing que a gente faz diferenciado para poder ajudar o nosso associado quando ocorre esse tipo de problema né quando tem agente público frio aí mais distante da gente e você falou alguma coisa muito interessante Então se tratando assim de em termos de Instagram por exemplo Instagram Facebook

mídia social você acha que para um funil de vendas Existe alguma mídia de comunicação que é mais efetiva por exemplo a gente vê muito muita gente falando hoje que é uma coisa que eu não acredito muito mas a gente escuta muita gente falando hoje que carro de som não é tão eficaz panfleto né também eficaz porque porque através da internet consegue atingir muito mais pessoas Qual que é o impacto do Instagram das redes sociais dentro do Funil de vendas para uma loja física Você acredita que o Instagram nas redes sociais trazem muito mais pessoas do

que esse formato que é digamos assim antigo de formato de carro de som às vezes um anúncio ali na emissora local de televisão na rádio local você acha que as redes sociais dão Impacto muito grande dentro do Funil de vendas e atrai mais pessoas isso é muito legal sim e não porque sim e não primeiro eu acredito totalmente nas mídias sociais né tenho Lojistas ali por exemplo em cidades grandes ali onde a gente consegue trabalhar a mídia social ali em micro e macrorregiões que dão resultados fantásticos ali prologista é por exemplo a gente criou uma

ação onde a pessoa recebia dele Aquela determinada área que até você tem na resposta anterior né ele recebia as promoções ele printava e ia na farmácia para entendi entendeu ou às vezes ele comprava e ele era daquela área mais distante e ele recebia um bônus back ou seja na próxima compra surto eu te dou um desconto foi Fantástico ação Em contrapartida nós temos cidades mas mais vamos dizer assim onde o nível das pessoas assim de escolaridade um pouco menor onde as mídias sociais não estão tão ali intrínsecas nas pessoas onde o carro de som funciona

né Nós já tivemos relatos dos Associados então para isso o que que a gente faz a gente normalmente com essa análise dessa ferramenta que eu citei para você em conjunto com funil a gente faz uma porcentagem porcentagem de X a gente trabalha com mídia social e porcentagem Y A gente trabalha com carro de som a porcentagem direta ali às vezes com uma mala direta e aí a gente vai vai fazendo aquela aferição de resultados e vai vendo o que que mais funciona lá agora nessa nessa campanha que a gente fez brincando e o pessoal levando

bônus back ou até o cashback foi fa deu um resultado muito grande então eu sou totalmente a favor eu acredito que algum trabalho bem feito nas mídias sociais bem direcionado Onde você consegue ali trabalhar com seu público-alvo trabalhando na dor ali que o funil dá isso pra gente ali O resultado é incrível a gente tem eu já tenho assim vários cases ali onde a gente conseguiu altas altas retornos ali e foi muito legal muito bom pelo que você tá me falando surge uma dúvida bem bem grande assim como que é possível analisar se uma estratégia

de marketing tá dando certo dentro do Funil ali por exemplo seria através do faturamento ou quantidade de pessoas que entram na loja alguma coisa assim como que você faz para analisar por exemplo tá o cara tem ali uma farmácia ou a pessoa trabalha numa farmácia deu uma ideia ele para o patrão ou enfim a farmácia quis entregar panfleto no centro do nada teve essa ideia tá na próxima semana tá entregando panfleto como que é possível medir se deu resultado ou não essa panfletagem Normalmente quando a gente cria uma estratégia de panfletagem é eu procuro colocar

no próprio panfleto ali para o pessoal apresentar o panfleto na farmácia para a gente poder ter essa ideia o faturamento também é uma das Ferramentas que a gente né a gente usa ali a gente sempre verifica mês a mês mas o que eu gosto muito e Também brigo muito com meu associado Isso já é uma batalha é que o funil de vendas a gente só não faz um mês a gente faz um mês faz todo o trabalho de marketing ali no próximo mês a gente faz de novo e verifica esses números nós ganhamos uma uma

ideia de desafio dos 90 dias o que que é isso onde a gente trabalha as maiores ferramentas de marketing que a gente tem como Nossa associado durante três meses e isso contando que o funil seja feito no mês ou seja de novembro dezembro e janeiro e ali a gente confere é a gente confere a questão dos resultados do Funil e também nas respondendo sua pergunta nas peças que a gente faz de panfletagem a gente sempre insere ali embaixo apresente esse panfleto e ganha desconto X é mande pra gente através de uma mídia social né tira

uma foto do produto x e ganha um desconto y e também dentro da farmácia quando o cliente vai lá é a gente procura sempre é pedir que ele preencha para alguns associados que usam o funil comigo aqui que ele preenche um formuláriozinho pequeno com o nome dele e tal e a partir daí a gente vai vendo se ele tá comprando novamente isso sem contar do sistemas que hoje a gente tem né que eu que são aquele sistema de fidelização que a pessoa vai lá identifica com o seu CNPJ desculpa o seu CPF e a gente

sabe todos os dados dele ali né então no caso esse desafio de 90 dias por exemplo o cara que tem uma farmácia ele teria que esperar na teoria 90 dias para perceber se tá tendo resultado ou não alguma coisa assim não a gente faz 90 dias onde a gente propõe que ele use todas as nossas ferramentas de marketing Mirando o resultado porém a gente faz o mês mensura o resultado faz novamente principalmente o funil a gente usa o funil além da gente mudar a gente usa o funil além como uma ferramenta para a gente criar

ações mas ferramentas onde a gente consegue mensurar esse resultado porque por exemplo se a gente conseguir com que mais clientes que estão passando na porta dele entrem e comprem mais ali em termos de número em termos de itens por sacolinhas significa que essa estratégia tá dando certo então vamos continuar perfeito vamos lá fizemos o segundo funil no segundo mês notamos que tá acontecendo nas a quantidade de pessoas que tá passando na mesma porém a quantidade que estão entrando tá diminuindo a quantidade que estão comprando então diminuindo a quantidade de itens de sacolinha está diminuindo Opa

vamos acender um sinal de alerta Então vamos modificar essa estratégia vamos ver o ponto de gargalo que tá ali se é na quantidade de pessoas que tá entrando se é na quantidade de itens dessa colinha que tá diminuindo E aí a gente vai E cria e ou e ou modifica a campanha de marketing que a gente pode estar fazendo errado ou o caminho que ele não deu certo ou pelo contrário que é bem melhor né que tá dando muito certo e aí a gente continua ou a gente muda ali no Meio do trajeto por isso

que a gente trabalha com essa com esses três meses porque aí a gente consegue saber Alice no meio do processo tá dando certo somente no segundo mês né se deu certo segundo mês isso já contando tudo inclusive as mídias sociais né se tá dando certo se ali os seguidores ali tão tão compartilhando estão indo suas campanhas estão dando certo os prints de alguns Associados o pessoal tá mandando né E se der certo a gente continua se não deu a gente para rever o que tá dando errado modifica o caminho e vai lá esses 90 dias

eles são o período de teste para você saber o que funciona para você sim tem um jeito que vai funcionar para você cada associado tem um supermercado cada associado tem o seu problema a gente faz o primeiro funil conforme eu falei lá no início é se tem poucas pessoas passando ali a gente tem que trabalhar uma estratégia X tem associados que estão ali no meio do centro tem muita gente passando Mas pouca gente tá entrando é estratégia Y bem temos muitos clientes que tá entrando que tá passando muito cliente que tá entrando mas tá comprando

pouco estratégia Z então assim para cada mercado a gente consegue trabalhar essa estratégia dos 90 dias e consegue ir achar ali cirurgicamente o problema do associado então passado o período de 90 dias desse teste que você mencionou e o cara viu qual aquilo que dá certo para ele Isso vai ser para sempre sempre vai dar certo essa estratégia com ele ou com o tempo ele vai beleza que a 180 dias essa estratégia já tá dando mais certo vou ter que mudar para outra coisa ou é continua aquilo que deu certo para você uma vez vai

continuar dando certo por causa do seu ponto e tudo mais não essa é uma ótima pergunta também porque brinco muito com o nosso lojista é que se você trabalhar mesmo a campanha com ele aquilo vira paisagem igualzinho assim por exemplo você para o carro seu ali tem uma árvore ali né do primeiro dia você fica com medo de cair alguma coisa no seu carro no segundo dia tá beleza no terceiro aquela árvore para você já não faz diferença então a estratégia ela sempre tem que ser mudada a gente faz os três meses para dar aquela

alavancada É como se você tivesse tentando fazer seu carro pegar com a bateria arriada né você dá aquela força daquele arranque ele pegou perfeito então agora a gente vai criar uma nova estratégia a gente vai fazer uma outra análise Depois desses três meses né para validar se essa primeira estratégia deu certo Deu certo perfeito vamos ver o que que a gente pode fazer a mais e aí a gente começa outros três meses ou seja uma outra estratégia né porque o nosso medo com lojista e o nosso cuidado hoje com o chopper do lojista é que

as ações que a gente desenvolve junto com os nossos projetos mensais e tal e os outros que a gente faz também é que aquilo não vira uma paisagem que tudo que você vai andando Ali vai vendo vai vendo tudo igual toda vez aquilo para você acaba virando uma coisa costumeira então você olha mais né então ali a gente precisa criar ações que dão aquela sacudida de novo no no cliente do nosso associado toda estratégia de marketing tadinha assim muitas vezes por exemplo que você falou tem que investir três meses ali claro que vai perceber o

retorno logo de cara colocando estratégias em questão de um mês mas e para o cara que tá passando por uma crise quais seriam as por exemplo as estratégias de marketing mais enxutas que ele pode fazer ali que ele vai deixar de gastar muito dinheiro e vai fazer com que ele tenha mais resultado porque tem muita farmácia tem muito dono de farmácia e que às vezes passa por uma crise e para ele reverter a crise no caso ele teria que vender mais e ter um faturamento melhor Certo Correto quais seriam as estratégias que poderiam facilitar ele

conseguir clientes mais rápido nós sabemos hoje que o investimento nas mídias sociais é muito mais barato por exemplo do que você fazer assim comigo panfletos por exemplo esse já já seria um caminho outro caminho são ações simples de você tá é trabalhando com CRM Ou seja você tá pegando ali as informações dos clientes que entram na loja a partir do momento que você pega os seus clientes que entram na loja ali você começa a criar lista de transição no WhatsApp você não tem aquele custo né como a gente já fornece campanhas para eles Toda Toda

todo mês né então se ele já tem essa lista de transmissão se ele já tem esse esse contato com seu cliente é mais barato ele manter os clientes que já estão ali do que ele buscar novos isso partindo do pressuposto que ele já tem um alto índice das pessoas ali que trabalham com ele outras ações que a gente pode que a gente normalmente Fala com ele que são baratas é um carro de som às vezes ele colocando uma pessoa ali na porta da farmácia trabalhando como locução de imagem não é um custo alto é um

custo mais barato ainda mais se ele tiver um alto índice de pessoas que trafegam por ali então o dono da Farmácia né o pessoal da farmácia pode trabalhar com isso e a partir do momento que as pessoas entram ali essa anotação esse trabalho de fidelização anotando alguns dados do cliente e esse trabalho é contínuo de estar falando com ele de estar conversando com ele de estar mandando produtos para eles para eles poderem saber das promoções da loja torna-se esse custo bem mais em conta para ele do que ele investir por exemplo em TV daquele vestido

ou dó ou ele investir numa panfletagem fazer um custo bem mais alto mas as mídias sociais né conforme a gente estava falando lá mas mais cedo é muito interessante o custo é muito barato o custo-benefício é muito barato para ele então a gente sempre incentiva aquele trabalho sempre ali com o Google né coloca a sua farmácia ali no Google faça esse trabalho preencha direitinho a partir do momento mantém até todas as informações atualizadas como horários é todas essas questões Ele trabalha ali com campanhas pagas ali né gastando um pouquinho e tal para que ele tenha

esse trabalho de trazer o cliente para dentro da farmácia e a partir dali ele pega esses dados ali a equipe sendo bem treinada né uma equipe inteligente um cacho inteligente ele consegue prender aquele cliente ali fazer com que ele consiga aumentar suas vendas ele consiga rentabilizar mais o Google atinge praticamente a cidade inteira todo mundo que tiver na cidade pesquisa ali farmácia na cidade e tal o Google tá ali a disposição sim turistas se encaixa em público frio caso para gente ele é no Marketing mesmo em si para nós ali ele é mais ele é

um pouco mais frio ele é um pouco mais frio sabe a gente procura muito trabalhar com os que moram ali na cidade Claro pode ocorrer dele né procurar um lojista ali né você tá ali no meio da cidade ou você vai sei lá você vai visitar uma cidade Eu graças a Deus mesmo meus farmacêutico são praieiros né Então você vai lá na praia lá você quer comprar um remédio para comprar tá ali e tal normalmente a gente procura tratar mais os que moram ali né na região mesmo que estão ali são regionais ali mais como

público quente uma coisa assim que a gente fala é que eu gostaria só de de deixar claro é sobre essas ferramentas do Funil tal tudo isso é alinhado tem que ser alinhado com algumas coisas que a farmácia tem que ter a farmácia tem que ter um trabalho de precificação legal porque não adianta a gente fazer todo esse trabalho de market de toda essa essa movimentação né ela tem que ter um mix de produtos a né a sua lealização interna tem que estar bonita os seus produtos tem que estar bem organizados ali porque o trabalho hoje

é ele não é só de uma mão ele precisa sempre da ajuda do farmacêutico da farmácia e o nosso trabalho aqui né então toda esse trabalho do Funil só dá certo quando todas as pontes estão tudo Tá tudo certo toda todos os caminhos estão todos certo se o mix está legal se a parte de precificação tá legal se a disposição dos produtos tá legal se não ocorre nenhum furo ali né entre um produto e o outro então tem que tá tudo funcionando para que o resultado seja efetivo ali né junto com funil Jorge só para

finalizar aqui você falou pra gente que você já entendeu você já aplicou o funil de vendas em quantas farmácias aproximadamente 42 farmácias 42 farmácias Então se qualquer pessoa que tiver trabalhando numa farmácia se tiver uma farmácia se tiver escutando esse podcast estiver assistindo esse podcast vamos deixar o teu contato aqui na descrição desse vídeo nos comentários para que a pessoa possa entrar em contato com você e quem sabe conversar contigo tirar as dúvidas sobre o funil de vendas e quem sabe conhecer mais do seu trabalho muito obrigado quero agradecer a vocês aí né Nunca tinha

feito espero que vocês me chamem novamente aí muito obrigado nesse momento nós vamos deixar aqui os vídeos no canto então caso você tenha interesse em aprender mais sobre farmácia para que você consiga se capacitar basta clicar em um desses vídeos aí e aperta o play assistir esse vídeo até o final porque com certeza se você tem interesse em se aprimorar nesse nicho de farmácia no setor farmacêutico Nossa da Universidade da farmácia vamos te ajudar nessa jornada