após esse acolhimento Inicial então após esse acolhimento Inicial eh como que normalmente eh funciona como que eu faço então a gente levou a família para se despedir se despediu da família e você vai adicionar o contato dessa família no WhatsApp e vai realizar com essa família todos os encaminhamentos que você se comprometeu a fazer vai enviar o relatório avaliativo para essa família e aí normalmente eu faço um contato semanal com essa família sempre me colocando à disposição de qualquer orientação e aí eh sempre quando e é isso é pessoalmente eu que faço não é a
recepção então sempre colocando à disposição porque essa família precisa inicie a conversa com Oi tudo bem como vocês estão E aí A família vai trazendo ela já já confia em você então ela vai trazendo para você a consegui marcar médico não consegui marcar médico fui no médico ele fez o relatório então com cada informação que essa família tá trazendo para você vibre né mostre para ela Nossa que importante parabéns você tá seguindo né Logo logo vamos conseguir tá inserindo ele aqui na clínica a criança aqui na clínica então esse contato semanal é importante tá e
também eh a gente traz ao longo do Ah esse essa frase aqui acho que tá no slide errado perdão isso é depois que a criança inicia o tratamento eh estratégias para o início da intervenção tá então teve todo o processo de acolhimento inicial a criança fez o processo judicial que aqui no caso 98% dos nossos casos são através de processos judiciais a criança iniciou a intervenção então normalmente a gente apresenta uma carta de boas-vindas para essa para essa família então nessa carta de boas-vindas tem todas as informações da Clínica tem mostrando a importância que esse
paciente tem eh para nós enquanto Clínica eh a seriedade de cada profissional então ali tem uma descrição de como funciona a clínica o quanto é importante a terapia centrada na família o quanto aquela família foi assertiva em tá trazendo a criança para um ambiente onde tem acolhimento tem orientação e tem também eu sempre falo aqui tem amor tem carinho tem acolhimento tem orientação mas tem muita técnica e responsabilidade né então tem muito também eh práticas baseadas em evidências comprovações científicas estabelecimento de escalas de avaliação Para processos de tá elaborando um plano de intervenção da criança
então e nessa carta de boas vindas que a gente entrega a gente tá é um compilado de todas as informações de como vai ser essa intervenção tá essa família entrando pro tratamento nós explicamos para essa família como vai ser esse início Então chamo a mãe no caso se for uma criança um adolescente que ten uma comunicação verbal trago eles explico como vai ser esse início por onde ele vai passar quais os profissionais que vão estar falando com ele quais as avaliações que eles precisam estar fazendo tá após um mês que essa criança iniciou o tratamento
da clínica que a gente sempre considera que esse o mês é uma adaptação da nova rotina né muitas vezes eu mudo e remuda o horário dessa criança muitas vezes a pedido das famílias tá Dá uma trabalheira mas a gente precisa entender que o processo de intervenção ele precisa ser leve para essa família Então até essa família se entender nessa nova rotina nesse novo tratamento intensivo leva um tempo às vezes os horários não estão batendo a família mora longe tá no horário de almoço a a a mãe não consegue dar o almoço pro filho a mãe
não consegue almoçar vem correndo eh precisamos ter a sensibilidade de entender isso então aqui o eu tenho uma criança só para vocês terem dar um exemplo para vocês ela não pode vir pra clínica de manhã porque a mãe precisa trabalhar de manhã então essa criança não pode vir para essa criança ia ser maravilhoso se ela viesse pra clínica de manhã porque ela rende muito mais de manhã mas a realidade da família não é compatível com ela estar inserida aqui no período da manhã então essa criança vai de manhã pra escola chega correndo da escola a
mãe sai do serviço dá comida correndo e o horário dela eu consegui colocar o mais tardio possível às 3:30 da tarde porque a mãe pediu para mim eu preciso de um horário para ela dar uma descansadinha ela tem só 3 anos de idade né e às vezes quando essa criança chega na clínica ela tá sonolenta ela tá cansada chamei essa mãe e conversei sobre isso e ela falou para mim Bruna eu não consigo eu preciso trabalhar e eu só vou conseguir trazer ela esse horário eu não tenho como solucionar isso né E aí Em contrapartida
a equipe vinha para mim falava Poxa mas ela tá com sono ela não tá rendendo eu falei pessoal a gente vai precisar de alguma maneira nos adaptar essa rotina da família então é importante vocês trazerem pra equipe essa sensibilidade e é fantástico o trabalho que a minha equipe faz com essa criança é fantástico o quanto essa mãe se sente segura essa frustração que a mãe tinha inicialmente de não conseguir trazer a criança no horário adequado não existir mais porque ela sabe que quando a criança chega aqui a equipe vai elevar o nível de alerta dessa
criança vai proporcionar atividades que a criança consiga est respondendo e não simplesmente pegar a criança Ah ela tá com sono não vou fazer nada então essa sensibilidade e adaptar a necessidade da famía a momento da intervenção nem sempre a gente vai conseguir o Plano Perfeito porque cada familha tem a sua particularidade mas a gente vai fazer o possível para tá adequando e adaptando e a sua equipe precisa tá ciente disso não adianta a equipe só chegar ai tá só com sono não Ten o que fazer gente sempre tem o que fazer sempre tem mas precisa-se
ter o olhar empático precisa-se ter eh a a percepção de que para aquela família não tá sendo fácil aquela rotina mas mesmo assim ela está ali aquela criancinha de 3 anos tá dando o melhor dela naquele momento então nós temos que dar no mínimo o nosso melhor bom que mais que a gente faz para proporcionar melhor esses acolhimentos pra família nós temos reunião mensal com a equipe tá então mensalmente uma vez por mês a gente desmarca o atendimento e é um dia inteiro de reunião geral tá eh por você ter domínio estabelecer bem os objetivos
da sua criança do seu adolescente e favorecer a interdisciplinaridade também é uma forma de acolher aquela família não tem nada mais importante E aí eu falo como mãe também do que um profissional falar com eh a a uma mãe falar com e enxergar que esse profissional conhece o seu filho né então isso é muito importante enxergar que o profissional conhece desde as questões de dificuldades e lacunas mas também conhece as potencialidades dessa criança só que para isso a gente precisa ter uma reunião né E aí eu também faço a reunião semanal com cada profissional né
Eh isso é muito importante então até agora eu falei muito da importância do acolhimento de colocar a família no C dentro do Olhar empático da sensibilidade e da técnica também e aí a gente como Clínica e principalmente com Coordenação a gente também precisa ter esse olhar acolhedor com o profissional tá eh e isso é muito importante os gestores coordenadores terem isso em mente o olhar acolhedor também precisa ser pro profissional da área da saúde pro técnico pro físio pro fono pro to pro psicólogo psicopedag educador físico músico terapeuta todos eles são extremamente importantes na sua
equipe eu sempre falo que eu não tenho uma área de prioridade todas as áreas são especiais e fundamentais para o andamento e para eh a conclusão de todo o processo dessa família Então por conta disso eu faço reunião semanal com cada profissional onde ali naquele momento eu tô com aquele profissional convers and olhando ã solucionando dificuldades estabelecendo melhor planos de tratamento intervenções às vezes é só uma dicazinha é só um ajuste o profissional tá angustiado com algum tipo de Conduta que não tá dando certo e quando você olha para ele e fala tá tudo bem
vamos conversar vamos alinhar vamos melhorar essa estratégia você proporciona muito mais segurança pro seu profissional ele se fortalece e consegue transferir esse acolhimento que ele sentiu para os pacientes também então é muito importante que o profissional se sinta parte integrante e Fundamental também em todo esse processo tá bom
