ETAPA 03 | REALIZANDO BACKUP DO BOT

e realizando o backup de um bot já existente é sobre esse assunto que nós vamos falar no vídeo de hoje é o principal backup do nosso Borges nós vamos até o menu Contact Center ao submenu bote ó e aqui na tela inicial da listagem dos nossos botes nós vamos escolher o bote que nós queremos fazer backup Este vídeo é um vídeo muito importante para todos os outros o vídeo de criação edição e até mesmo e principalmente para o vídeo de exclusão de box porque o backup é a sua garantia de que qualquer erro cometido numa

edição de bote ou até mesmo uma exclusão acidental de bote você tenha como facilmente e de forma bem rápida retornar ao estado anterior que o bote estava então para isso você vai escolher na listagem o bote desejado nós temos aqui todos nossos lotes vamos pegar o nosso both the exemplo aqui que é o atendimento demonstração marquei aqui em azul e nós vamos duplicar ele vamos até o botãozinho duplicar clicamos aqui nós esperamos ele abrir a tela ele já abre aqui a tela de duplicação de morte quer igual a tela de edição deboche porém ele vem

aqui com o número de bote vazio aqui em cima no nome dele vem entre Chaves duplicado a palavra duplicado e o nome original do bote logo ao lado uma dica que eu vou dar para vocês é que dentro aqui deixa a visão ditado duplicado a palavra duplicado você altere duplicado pela palavra Becape um espacinho e a data que você está fazendo esse backup Então você bota Que dia mês e ano ok Eu uso esse formato ele é um formato muito bom para que você consiga facilmente ver referente a qual dia foi aquele backup Mas se

você tiver uma outra tag que você possa colocar aqui para auxiliar na organização Uma vez que você pode ter vários backups na tela Pode ficar à vontade de é uma outra informação que seja mais coerente para você então colocamos aqui backup dia meus Ian e o nome original do nosso bote temos que definir um código porque todo bot é um agente de atendimento também precisa ter um código e esse código é único então se nós tentamos colocar qualquer um dos que está aqui um pouquinho atrás da minha tela ele não vai deixar e vai dar

um erro e não vai deixar para o seguir então vamos colocar aqui um número que eu não tenho utilizado ainda né Eu usei o número um e depois eu fui para né os números 22 24 e assim por diante então eu vou usar o número dois só o número 2 ok coloquei aqui o nome definir o código novo para ele rola até um pouquinho para baixo e venha até o botãozinho laranja aqui salvar clicamos aqui e ele salvou nosso bote e já duple Costa Então tá aqui ó temos o bote número dois exatamente com o

nome que nós definimos aqui então reforçando a importância do backup antes da edição de algum Bot E aí Isso aqui nos traz uma garantia muito grande agradeço por sua atenção e nos vemos no próximo vídeo E aí