tô sempre falando dele aqui dis que denúncia depois de 8 anos o dis que denúncia voltou a funcionar 24 horas agora o canal recebe ligações também aos finais de semana e a equipe Já identificou o aumento das denúncias principalmente nas queixas de violência contra a mulher a emergência não tem hora depois de 8 anos com horário reduzido os telefones do Disque Denúncia voltaram a receber ligações 24 horas por dia dencia Eu quero fazer uma denúncia o Renato é diretor geral do serviço e explica que o atendimento foi afetado por falta de Repasses do governo estadual
em 2016 deixamos de receber recursos E com isso o serviço deixou de funcionar 24 horas né então agora com a o investimento né da do programa Civita da prefeitura conseguimos retornar ao serviço de 24 horas e agora nós podemos efetivamente atender essa nossa maior dor né que era nossa meta de 2024 de voltar ao serviço 24 horas em quase 30 anos de funcionamento o dis que denúncia do Rio de Janeiro identificou que as ocorrências de agressão contra a mulher chegam com mais frequência nos fins de semana e durante as madrugadas desde que voltou a funcionar
em tempo integral há dois meses o serviço já recebeu mais de 500 queixas de violência doméstica sendo só nesses períodos imagina a agonia de um vizinho de um parente da vítima de querer fazer alguma denúncia de forma anônima e esse canal não está funcionando então essa eu acho que é a grande importância né do retorno de 24 horas do disco denúncia três bairros da Zona Oeste Campo Grande Santa Cruz e Bangu lideram o ranking de regiões com o maior número de denúncias de violência contra a mulher quem tá por trás do telefone 2253 77 tem
a função de acolher e discut com empatia quem pode estar passando pelo momento mais difícil da vida as denúncias também chegam através do WhatsApp e do aplicativo da central O denunciante ele faz a sua denúncia de forma anônima nós temos os nossos analistas de atendimento eles são treinados tem uma escuta ativa uma escuta empática e após a denúncia essa essa denúncia encaminhada para o setor de difusão que encaminha para os órgãos de Segurança Pública aqui cidadão atendendo cidadão eu acho que essa é uma grande parte né da credibilidade do programa que é o denunciante ele
se sente à vontade de fazer a denúncia sabendo que é um outro cidadão que está atendendo nós pedimos informações ao governo do estado sobre a falta de Repasses ao dis que denúncia Estamos aguardando até agora um retorno