COMO CONSTRUIR UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE SUCESSO (MONAH LEGAT) | ALLTURE PODCAST EP.1

[Música] seja muito bem-vindo ao primeiro episódio do podcast da aure aqui nosso objetivo vai ser trazer pessoas que são Acima da Média pessoas excepcionais com histórias interessantes e que não descolaram da nossa realidade trazer exemplos reais que vão nos ajudar a nos inspirar ter insights PR os nossos negócios e sempre com o viés prático o objetivo aqui é dar um olhar de Abrangência de futuro e sempre te levar no ponto mais alto hoje nós temos a honra de receber uma profissional que tem mais de 15 anos na área de marketing na parte de estratégia branding

ela foi diretora de marketing na americaa Express viveu e trabalhou em vários países e hoje ela combina toda a sua expertise e a liberdade que ela tem para atender clientes ao redor do mundo inteiro e a gente vai explorar a jornada dela Mona tudo bem mona tudo bem Léo Obrigada pelo convite Ah imagina é um prazer ter você aqui você além de ser uma profissional que eu admiro muito ainda é quase uma irmã para mim então hoje vai ser o nosso primeiro episódio aqui de uma forma bem leve para conseguir entender porque eu não sei

se você tem essa visão a gente vê as pessoas num determinado ponto mas às vezes é difícil de deixar aquilo tangível de como a pessoa chegou lá sabe sim e eu queria entender pra gente Começar quem é monar hoje como a monár eu quero entender um pouquinho mais de você mon tá com certeza Então na verdade eu acho que assim eu como criança sempre fui muito ativa você pode imaginar aquela criança que brincava o dia inteiro na rua muito rueira inventava brincadeira com todo mundo tinha aquele grupinho da rua então sempre fui muito ativa eu

gostava de brincar muito e acho que eu aproveitei toda a infância adolescência Adolescência também eu era muito determinada e enfim fazia várias coisas ao mesmo tempo além da escola eu fazia várias atividades ex fazia natação fazia inglês fiz música também que legal é até que um momento quando era adolescente acho que me deu uma primeiro momento na vida de stress que eu tipo tava na aula de música comecei a chorar que o professor falava que eu não tava treinando mas eu não tinha tempo para praticar enfim mas daí a enfim a vida Vai levando a

gente para vários lugares e eu percebi que essa minha essência de querer fazer as coisas e de Sabe aquela bem a pessoa ativa isso na verdade sempre fez parte de mim e óbvio que isso me levou também pra minha carreira o que eu faço hoje eu acho que foi assim que na verdade as coisas foram direcionando que massa Man que legal Não sabia que você tinha feito música Isso é bem interessante e eá assim você tinha outras opções de carreira você pensou em Trabalhar sempre com Marketing com a parte mais estratégica qual que era a

tua visão assim se fosse voltar a pergunta anos atrás falar o que você quer ser quando crescer é Então na verdade quando eu era um pouco assim e criança um pouco adolescente eu queria sair ou moça porque toda essa questão de viajar de você tá em lugares diferentes isso já fazia parte da minha vida queria muito isso só que daí eu fui percebendo que acho que talvez não era muito o meu Caminho era uma coisa talvez muito operacional e eu gosto de pensar eu gosto de planejar E aí eu comecei a perceber que talvez aeromoça

não seria para mim E aí foi quando na verdade eu fiz o ensino médio com o técnico junto e eu fiz o técnico de Publicidade propaganda Junto com o ensino médio que legal E aí foi essa experiência na verdade inclusive Acho que nem existe mais hoje no Brasil essa possibilidade assim de fazer técnico de Publicidade Propaganda não sei se existe ainda E aí nessa época o professor responsável ele era muito muito muito legal e ele fez a nossa classe fazer estágio então ele conseguiu clientes reais pra gente Então na verdade foi por meio dessa experiência

que eu percebi que isso fazia parte de mim entendeu e eu tinha habilidades para isso eu gostava e a parte de planejamento eu acho que sempre foi muito natural da minha pessoa e aí quando eu fiz o técnico de Publicidade De propaganda Eu acho que só se encontrou na verdade e eu realmente percebi não é isso que eu quero e quando eu fui fazer a faculdade de vestibular eu tinha certeza absoluta que eu queria fazer publicidade propaganda e foi o que eu fiz na verdade que legal e e não sei o processo que eu sei

que você fez intercâmbio também né o processo de intercâmbio ele foi antes da faculdade depois logo assim que terminou durante como que foi e Da onde veio a ideia Também do intercâmbio sim não então o intercâmbio foi depois da faculdade né só que assim como eu te comentei Eu de adolescência ali eu fazia muita coisa né então comecei a estudar inglês eu tinha 12 anos de idade E aí por estudar o inglês sempre desde nova você sempre eu sempre fiquei com aquela vontade de querer viajar e de querer morar fora de você vivenciar a língua

realmente num outro país só que meus pais eles sempre foram muito claros né se você quiser Você vai ter que começar a trabalhar Vai juntar o seu dinheiro e você vai então eu já tinha esse mente né então desde que eu comecei a trabalhar eu já sabia que Ok eu tenho eu já sabia o que eu queria Então do momento um do dia primeiro que eu comecei a trabalhar eu já juntava dinheiro para isso para fazer o intercâmbio Esse era o objetivo era o objetivo de vida só que assim Isso foi quando que eu comecei

a trabalhar quando eu fazia estágio na faculdade né Então Na verdade foi assim eh algo bem planejado Porque eu tive ali 4 anos de faculdade no primeiro ano da faculdade eu já sabia que eu queria depois que terminasse eu queria fazer algum curso né internacional viver fora Enfim então no primeiro ano da faculdade eu e uma amiga a gente foi em várias agências de intercâmbio a gente pesquisou a gente leu muito enfim a gente foi atrás sozinhas isso sem pai sem mãe enfim que legal e aí a gente determinou a gente Ah Então a gente

precisa de uma quantia de dinheiro OK então temos 4 anos para terminar a faculdade e a gente ter esse dinheiro quando terminasse a faculdade foi o que a gente fez então a faculdade inteira eu tinha essa meta o valor que eu precisava de dinheiro e eu já tava trabalhando ali durante a faculdade eu fiz estágio também de marketing eu trabalhava no num banco eh de Middle Market né que não é conhecido pelas pessoas enfim ele é muito voltado para Câmbio esse tipo de transação E aí antes mesmo de eu terminar a faculdade eu já tinha

sido efetivada eu tava contratada né pelo banco e aí eu pedi demissão essa foi mais ou menos a história para poder fazer o intercâmbio né só que o intercâmbio eu fiz sozinha eu não fiz por agência nada eu pesquisei tudo sozinha eu entrei em contato Então porque assim eu meio que sabia que eu queria fazer o intercâ mas eu não saia não sabia o país não sabia Basicamente Nada até porque todo aquele tem da faculdade não adiantava a gente pesquisar e definir coisas que enfim iam acontecendo esperar na verdade a época chegar né Aí quando

tava perto daí eu comecei a pesquisar os países tudo daí eu achei uma escola bem interessante em Londres e daí que eu apliquei fiz tudo sozinha Entrei em contato com eles apliquei pra bolsa lá mandei a documentação enfim fiz tudo sozinha sem apoio de nenhuma agência de intercâmbio Nada e aí fui para Londres e o objetivo era estudar então eu fiz como se fosse é considerado uma extensão né Universitária eu fiz marketing marketing Internacional e era uma o Na verdade o programa era metade do tempo em aula e metade em estágio que legal trabalhando só

que assim eu já tinha experiência no Brasil já tava trabalhando enfim já tinha sido efetivada já nem era mais estagiária Mas eu achei que essa oportunidade seria muito legal porque Muitos países por exemplo Inglaterra tudo enfim ao redor do do mundo eles consideram que você tem uma experiência eh bacana se você tem experiência fora do seu país entendeu então eu falei não vou encarar e vou fazer um estágio lá também para poder falar que eu tenho tem experiência Internacional e foi assim que deu certo até porque depois desse estágio eu trabalhei como consultora de marketing

lá também que legal é a primeira vez na vida assim que eu Trabalhei totalmente sozinha não existia um time de marketing eu era a pessoa de marketing você era marketing eu era o marketing e eu tinha que dar conta do negócio e e fazer então que legal Foi uma experiência assim que abriu tudo para mim desde vida de relacionamentos como trabalhar enfim totalmente diferente né Que legal me corrija se eu tiver errado mas observei aí que você já tinha um plano né quando você visualizou o que você queria você traçou uma meta Ali de 4

anos para realizar e foi atrás né exatamente E aí juntando dinheiro né Eu acho que assim a época mais da minha vida era assim juntava os centavos Léo você não tem noção eu conseguia fazer milagre eu não sei como E aí consegui quando terminou a faculdade eu tinha o dinheiro que eu precisava para morar fora pagar o curso e ainda sobreviver mas assim a intenção minha era trabalhar lá né me sobreviver com o dinheiro de lá também mas você precisa ter ter uma Reserva os primeiros meses você precisa sobreviver sem contar com dinheiro de lá

né E aí deu certo eu acho que é muito legal isso porque às vezes as pessoas acham que elas têm que ter o melhor condição o melhor cenário né mas aí a gente vê que você não teve aquela aquele cenário de Ah não então vai ter alguém o o patrocínio né que a gente chama ou uma condição mais facilitada não foi ali arregaçar as mangas e ir atrás né com certeza e você trabalhou como que foi Esse processo você estudou lá aí depois você trabalhou certo fez o estágio e depois foi para ser consultora quanto

tempo durou tudo isso Então na verdade eu morei em Londres um ano né então porque por causa do curso eu tinha um visto de um ano de estudante E aí esse visto acho que hoje em dia eles estão mais eh como é que fala rígidos né com relação a isso você não pode só estudar inglês e ter um visto de trabalho parece mas na época o meu curso já era Específico né então facilitou bastante então o meu visto eu podia trabalhar meio período então isso facilitava muito né então era PR estudar metade do período né

eh e aí o outro período eu podia trabalhar Então na verdade eu vai eu certa forma eu trabalhei em três lugares diferentes nessa nesse período que eu tava né lá em Londres então Eh durante o curso quando eu tava só fazendo curso eu trabalhava numa loja de uma papelaria estilo Boutique muito Muito legal num bairro super bacana também em Chelsea e é só que assim era uma papelaria bem Botica porque não vendia caderno caneta não vendia vendia o quê vendia cartão eles os britânicos amam um cartão assim eles dão cartão para todo mundo se a

pessoa tá doente se a pessoa mudou de casa se a pessoa tem um emprego novo eles são ah presente cultura de cartão tudo escrever mensagem PR as pessoas manda cartão Então tinha muito cartão eh coisas de presente essas Coisas então eu trabalhava nessa loja enquanto eu tinha aula porque eu sabia que eu tinha que esperar terminar esse período das aulas para depois poder ter o estágio né e eu falei não vou procurar emprego na área de marketing porque eu preciso do estágio para ter uma experiência lá para poder depois bater na porta e conseguir o

emprego né perfeito na área então foi isso que eu fiz então foi num período eu trabalhava na loja e depois quando eu terminei essa Parte vai teórica do curso e eu fiz o estágio daí eu na verdade fazia o estágio não era remunerado eu tava Ok com isso achei Ok eu preciso dessa etapa da minha vida senão não consigo passar pelo que eu quero e chegar onde eu queria né Aí eu fiz três meses desse estágio de marketing era um site na verdade é como se fosse um diretório de serviços de spa beleza bem interessante

eu trabalhei para eles uns dois TR meses se eu não me engano E aí quando eu vi Que eu tipo Ok já Tenho experiência suficiente aí eu comecei a procurar outras oportunidades enfim era uma época que era tudo muito fácil né gente tipo assim em uma semana eu consegui as coisas todos esses empregos assim tudo ISO que eu tô te falando era assim questão de uma semana tava trabalhando já Nossa totalmente diferente hoje totalment diferente e aí eu encontrei essa oportunidade tem um site lá muito famoso na Inglaterra que eles TM de tudo Aluguel de

casa emprego tudo e aí nesse eu encontrei ele precisava de uma consultora de marketing E aí O processo foi um pouco assim eh não exigente mas longo ele pediu várias apresentações análises não sei quê E aí depois ele me falou que pouquíssimas pessoas fizeram tudo que ele pediu eu fui uma das únicas que passei por todo o processo e assim Tive o cuidado de fazer sabe os exercícios que ele pediu enfim e aí eu comecei a Trabalhar para ele na verdade era uma empresa de tecnologia e eles tinham uma solução que automatizavam então por isso

também que ele queria muito a minha experiência né já tinha trabalhado porque eu já já trabalhava trabalhava no banco aqui no Brasil mais de TRS anos então então entendi ajudou bastante essa experiência também no mundo financeiro e aí foi que acabou meu visto de estudante e eu tive que sair né da Inglaterra enfim Decidi Voltar pro Brasil que legal é e uma pergunta marketing a gente sabe que é muito abrangente né Tem várias frentes Campos que você pode trabalhar nessa tua experiência se você quiser falar de como era aqui no banco aqui no Brasil depois

lá fora qual que era a tua função lá você cuidava de todos os braços de marketing algum específico e teve algum que te chamou mais atenção que você falou opa Esse é o que mais me interessa é na verdade para essas empresas Específicas que eu trabalhei né Eh acho que eles estavam muito focados na parte de planejamento porque eles não tinham ainda uma base uma estrutura sabe uma Fundação bem sólida então é o meu objetivo realmente era organizar casa sabe então assim entender o que que tava acontecendo e criar uma estratégia basicamente Então teve muito

eh estudo de mercado de concorrência para depois desenvolver uma estratégia e depois um plano de ação e aí trabalhar lado a lado Com eles para eles poderem implementar isso então foi mais a parte de planejamento que eu trabalhei com eles um pouco de branding também eh mas foi bem essa parte de de planejamento de certa forma porque era a necessidade que eles tinham na época enfim e foi aí que você se encontrou você falou Opa gostei disso é sim sim de certa forma eu gosto de marketing na verdade geral assim tudo para mim faz muito

sentido eu gosto e Mas é óbvio que planejamento é uma coisa Que posso passar horas e assim eu gosto bastante e criar estratégias para mim é Eu gosto bastante que legal que legal e dessa experiência toda sua lá fora né E tem alguma coisa que mais te traz talvez remete algum ensinamento que você traz até hoje uma visão ou talvez algo que abriu a tua cabeça na época de visão de mundo tem AL Ah muito né Acho que tudo você muda muito como pessoa como você enxerga as coisas então por exemplo Quando você sai da

sua realidade você vai para um outro país enfim você tá numa outra cultura você começa a perceber que não existe essa coisa de referência é o que molda a gente né então o que é certo para você não necessariamente é certo para outra pessoa de outra cultura então não existe tanto certo ou errado né existem referências de vida diferentes então cada pessoa tem um repertório diferente cada pessoa realmente é um indivíduo né Não tem algo assim tão padrão eu acho que essa questão de referências foi quando os primeiros dias na quando eu tinha aula lá

n na na Inglaterra foi não um choque mas algo que você fala gente Você não acha que coisas tão simples fazem tanta diferença né no no seu dia a dia de como você enxerga o mundo por exemplo nas aulas de marketing as primeiras aulas os professores faziam muita referência muita ilustração enfim quando eles estavam explicando com Coisas de marcas locais e de empresas locais e só que para mim não fazia o menor sentido entendeu sabe quando você imagina você tá numa aula de marketing aqui o professor fala ah porque não é uma brast temp ou

Bomb mi utilidades você entende isso agora l lá não sabe no começo você imagina que você tá num lugar que você vai no mercado você não conhece as marcas você não entende Você não sabe que se o professor falou uma marca x Ah é marca do quê marca de carro Marca de manteiga é o que que tá querendo dizer entendeu então você eu me sentia um pouco perdida assim no começo mas depois quando você tá vivendo lá e você começa entender a realidade A vida lá aí as coisas começam a fazer sentido né Principalmente nesse

mundo de marketing enfim daí você vê que é tudo referência né tudo é a partir da referência que a gente tem de vi de de tudo a nossa experiência como um todo que legal E aí tá Monar terminou esse período de intercâmbio e ela volta pro Brasil né como que foi esse período de volta pro Brasil você chegou já Encontrou algum emprego esperou um tempo qual que era a tua mentalidade era esperar já era voltar trabalhando como que era Então na verdade eu voltei numa época que foi bem assim um pouco tensa porque foi teve

uma crise financeira muito grande globalmente então assim as bolsas estavam todas quebras no mundo ao redor Do mundo e o mercado tava muito tenso né ninguém sabia o que tava acontecendo e era fim de ano também questão de festas né enfim e aí eu sabia que eu queria encontrar alguma coisa que assim tivesse um alinhamento muito legal com enfim comigo com as minhas experiências com o que eu enxergava de mundo então realmente cri uma empresa internacional Depois de toda a experiência que eu tive enfim fazia muito sentido e aí assim não tive tanta pressa no

sentido de Desespero de que eu quero qualquer coisa sabe então assim olha eu posso falar que eu cheguei no Brasil foi Setembro E aí eu comecei a trabalhar na American Express que foi a próxima empresa que eu trabalhei uhum eh em julho do outro ano ah teve um pero aís S meses S meses aí não seis no meses por aí meses caramba é que processo também na Amex não foi tão rápido né mas é mas assim porque eu tinha bem em mente o que eu gostaria e o que fazia sentido o que eu acho que

eu Iria contribuir pra empresa e o que eu ganharia também em troca né então assim é foi bem interessante e quando eu vi a vaga a descrição da vaga também foi algo assim sabe quando você lê a descrição Sou Eu Assim sou eu tipo todas as palavras tudo que eles estavam pedindo lá eu li eu falei gente tipoa pessoa sou eu então assim só que aquela questão de que era um head Hunter sabe eu fiquei quase que um dia inteiro procurando o contato do Head Hunter daí Eu consegui o telefone Daí eu consegui falar com

a pessoa responsável da vaga foi assim se eu não fosse atrás nada acontece né então assim Falei com a pessoa expliquei falei olha essa descrição eu falei a minha experiência muito rapidamente e ela já me chamou na hora para uma entrevista e aí as coisas fluíram entendeu mas eu tenho certeza que se eu não tivesse ido atrás procurado o telefone falado com a pessoa porque eu fiquei caçando o dia inteiro Na internet Quem é o responsável da vaga e não sei qu e eu ligava pra empresa não não sou eu não você tem que falar

com tal pessoa não tenta tal e vai não sei quê eu falei não tipo não isso aqui é para mim tipo é óbvio que sou eu essa pessoa sabe então eu acho que isso foi bem marcante assim sabe na minha vida sabe é isso sou eu não tem outra opção legal mon e Então aí tem um um bom ponto que eu gosto sempre de eu gosto de fazer um paralelo inclusive você não ficou Esperando ali por exemplo via vaga mandei o currículo vou esperar agora vou me chamar não não foi assim né Eh e a

maioria das pessoas faz assim né Vou procurar um emprego mando o currículo ali a esperar né E se a gente parar para analisar o teu processo foi quase como de uma vendedora né você precisou achar quem era o decisor Ali quem era o que resolvia lá dentro para te entrevistar porque você tinha a tua experiência para vender toda a tua bagagem profissional Né Que legal isso moné e beleza quando você bateu aqui viu teu objetivo era uma empresa internacional porque você queria voltar morar fora ou pela experiência que essa empresa podia te proporcionar qual que

era o paralelo acho que é uma combinação de tudo não necessariamente morar fora mas a questão de poder Enfim fazer parte de um ambiente internacional enfim poder falar inglês porque depois de você viver fora você parece que se você não na minha mente né na minha Visão de mundo eu queria poder continuar tendo esse tipo de experiência e não basicamente descolar disso da minha vida e não fazer não ser mais a minha realidade né então eu queria que isso ainda continuasse como parte da minha vida essa experiência com pessoas de outros países e de outros

mercados e poder enfim ter esse tipo de experiência né dos dois lados eu ganhar a empresa ganhar também era isso que legal e agora Entrando nesse mundo Amex né vamos falar da Amex um pouco porque eh aí eu vou contar aquela sempre a mesma história amoré você vai morrer eu vou est falando essa história lembra aquele dia lembra aquele dia eu a gente já era amigo acho que há um ano e pouco né acho que a gente já tinha uma amizade acho que nessa faixa de tempo mas a gente nunca tinha conversado diretamente qual era

o nosso trabalho em si você falou que trabalh com marketing etc aí um dia eu Na faculdade Professor ali abre uma apresentação para fazer um estudo de caso e era sua foto ali e uma entrevista sua eu eu olhei assim pro professor professora é minha amiga aqui né E aí eu tive a dimensão da do do tamanho do teu trabalho né E se a gente fosse voltar lá na na na Max na American Express ela teve uma grande mudança de comportamento de mercado né ela muito elitizada né era muito difícil você ter um cartão que

aceitava assim em todos os locais como Que qual que era o teu trabalho na Mex Quando você chegou lá Como que foi o desenrolar de carreira lá dentro legal então basicamente acho que eu posso dividir em duas fases né A h o que eu fiz na American Express Então a primeira parte eu trabalhava num departamento de pré-pagos de produtos pré-pagos e quando eu entrei o objetivo era o mercado brasileiro lançar um pré-pago de viagem já existia dos concorrentes né E aí a American Express ela eh tinha a intenção De ter também esse produto mas com

uma distribuição um pouco diferente porque os outros dos concorrentes eles tinham os canais de venda por meio de casas de câmbio só que a American Express ela já tinha os Traveler checks né E ainda tem há muito tempo e por causa dos Traveler checks já já existia uma conexão com os bancos muito grandes os maiores bancos do Brasil já existia a entrada o canal de venda já existia então a sacada da Amex era vamos lançar esse produto mas o Canal de venda vai vai ser o quê os bancos que a gente já tem em parceria

então foi muito mais fácil então foi o foi o Bum Na verdade o cartão foi muito bem sucedido tudo porque ele tava disponível por meio dos bancos brasileiros os maiores bancos do Brasil e aí a pessoa podia fazer o a recarga né de dólar Euro Enfim no cartão pré-pago de viagem por meio do Internet Banking dela né que isso não existe antes né ela tinha que fazer uma transação pra casa De câmbio para depois o valor entrar no cartão da pessoa enfim se era final de semana a pessoa tava precisando de dinheiro lá fora já

era ex agora pelo Internet Banking era na hora né entrava o dólar ou a moeda estrangeira na no cartão no momento que a pessoa terminasse a transação ali então foi um grande sucesso na verdade e foi muito bacana participar né do do lançamento eu entrei o cartão não existia ainda então eu participei de todo o processo para Lançar o cartão enfim sendo a pessoa responsável de Marketing e enfim toda a estratégia tudo que foi feito e depois a gente ao longo do caminho a gente percebeu algumas oportunidades também enfim a gente trabalhou muito focado para

ter benefícios pros Associados né Uhum Então a gente tinha os dados de uso deles fora do Brasil as lojas que eles mais gostavam então a gente foi e atacou exatamente ali então a gente fez parceria com essas empresas então a Gente sabia que o brasileiro ele é fascinado por Estados Unidos ali Orlando Nova York enfim e aí a gente foi nas lojas que eles mais gostavam e a gente por causa né da marca Express de ter uma rede mundial já existem departamentos dentro do American Express responsáveis em ter parceria com essas empresas essas lojas gigantes

então a gente fez parceria com maes bloomingdales os Premium Outlets Universal Orlando os parques de Orlando a Tommy R figer então A gente por causa da rede da estrutura gigante da American Express nos Estados Unidos e fora pra gente isso foi muito natural e a gente na verdade estava na dano de braçada comparado aos concorrentes né porque a gente já tinha por ser uma empresa na Nacional enfim já existe uma estrutura já existem times dedicados a isso então a gente tem teve abertura muito fácil né com essas empresas enfim daí acabou que o Brasil o

nosso time do Brasil foi responsável por Essa grande esse grande programa né de fidelidade e de dar benefícios pros Card members e foi tão grande que a gente depois ficou responsável pelos outros mercados então o Brasil a gente negociava fazia toda comunicação tudo para essa não campanha para esse programa né Uhum e a gente ficou responsável também pelos outros países que tinham também esse produto que era Austrália Índia África do Sul acho que é isso Japão talvez é uhum e Morá agora o Que envolvia o teu trabalho você na parte de planejamento porque a gente

tá falando de uma empresa gigante né Eu não sei qual o tamanho da burocracia na hora de você traçar todo esse plano né o teu papel ali quando você entrou eh você não entrou como diretora né Mas qual que era a tua função ali na hora de de trabalhar era fazer reunião com esses bancos Para viabilizar isso era desenhar o planejamento qual que era o teu tudo bom tudo desenhar estratégia o que Seria feito é que assim quando a gente tá falando de lançamento de produto é um pouco diferente né porque a gente precisa tem

vários departamentos internos que precisa de aprovação precisa de alinhamento enfim é como se fosse nascer um filho assim basicamente né você tá falando de uma empresa gigante multinacional então é muito alinhamento assim são muitas reuniões enfim é muita coisa paraum conseguir ter a aprovação e a bênção de todo mundo Para poder lançar e a área de marketing Em contrapartida a gente também tem os times globais que a gente precisa estar alinhado enfim tem uma estratégia global de marca tem regras com que agências a gente pode trabalhar em cada país porque a amcan Express também tem

uma um contrato Global enfim com a ogv nem nem sei se agora no momento é ogv ou não mas enfim aí a gente trabalhava com essas empresas já determinadas no no Brasil e todo esse alinhamento interno e também Com os bancos de falar com os bancos criar enfim toda a proposta o que seria tudo era responsabilidade nossa né Que legal amor mas eu falei só da fase um né eu lembre agora que eu não fi da fase do fase dois agora qual era eu queria perguntar agora e a fase dois a fase dois a fase

dois foi na verdade que depois eu fui pra área de cartão de crédito e daí foi quando eu fui convidada para para ser diretora de marketing responsável pelos cartões de Crédito no Brasil e aí na verdade foi uma grande mudança porque eu tava muito habituada minha vida inteira era cartão pré-pago né até inclusive no outro banco que eu falei que eu comecei no Brasil também eu trabalhava com um outro cartão concorrente então quando eu vim pra Mex eu já sabia muito do do mercado já tinha trabalhado com enfim parcerias com agências de viagem então era

muito natural esse mundo para mim E aí no cartão de crédito era tudo muito novo Ainda tava aprendendo bastante coisa e eu cheguei num momento assim meio crítico porque o Brasil né American Express no Brasil tinha uma necessidade muito grande de reposicionar a marca e de criar um novas Comunicações que adaptassem na verdade essa mensagem e até porque a forma que a American Express operava no Brasil e ainda opera né tá mudando algumas coisas mas na época e existia um banco parceiro e esses esse banco era eles tinham a Licença para poder emitir determinados tipos

de cartões da American Express né então o famoso Centurion então só esse banco podia entendi eh emitir né é o Bradesco né Vamos falar e todo todo mundo sabe né só que hoje tem outros bancos na verdade que já podem emitir Sim Ah é Ah pensei que ainda era so Bradesco que tinha Não agora já tem outro só que que enfim o Bradesco E aí se confundiu muito nessa questão nessa transição que o Bradesco na verdade Acabou sendo responsável por algumas coisas da marca e enfim a estratégia era retomar algumas coisas sendo responsabilidade da American

Express então eu cheguei nesse momento que a gente precisava retomar alguns assets então tipo não isso é American Express Isso faz parte da marca Global a gente é responsável por isso então teve todo um trabalho de reposicionar a marca no Brasil e criar toda a parte de comunicação nova o site as mídias Sociais porque o Brasil na época não tinha mídia social American Express e tem toda uma questão de passar internamente por todos esses lobes todas essas departamentos globais que cuidam da marca para ter as aprovações né necessárias caramba e aí que vem na verdade

que você me viu na revista lá por você me viu L na revista Porque nessa junto com todo esse reposicionamento de marca tudo mudaram algumas leis no Brasil de aceitação de Cartão as maquininhas e elas foram obrigadas a aceitar todos os todas as bandeiras né então Isso mudou muita coisa inclusive para amercan Express então nessa época foi tudo na mesma época quando eu fui pra área de cartões de crédito foi meio assim ah tipo a bomba Joga aí né E aí vai e aí a junto com tudo que eu te comentei da reposicionamento da marca

o sites enfim a gente eh queria lançar uma campanha foi feita essa campanha na verdade e a Gente focou bastante em falar de aceitação de American Express que a American Express também era aceita pro pão de queijo era também aceita pro supermercado porque tinha aquela o conceito de que American Express era para algo assim muito especial Sim obo era da AAS então a gente fez parcerias com algumas lojas varejistas então desde copenhag até alguns Supermercados enfim e aí o cliente durante essa campanha Tinha alguns benefícios ele comprava determinada coisa lá nessa loja parcer e ele

ganhava enfim um brigadeiro ganhava alguma coisa e essa campanha foi muito grande na verdade e aí por isso que você eu tava na revista porque a associação né Associação dos cartões de brasileiras de cartões de crédito eh eles anualmente fazem algumas premiações para enfim pro mercado e a American Express ela a gente eh aplicou ou a gente submeteu né a campanha paraa premiação e daí eles t a Revista com todas as eh nomeados as empresas que estavam participando e eles realmente fazem uma entrevista para você explicar a campanha eles querem saber resultados como que foi

enfim que legal E aí foi por isso que saiu na verdade é que eu perguntava porque eu para ser sincero não lembro qual que era o tema né eu fiquei tão ali é a monar né mas e agora uma pergunta monar como que é para você estruturar isso dentro de branding por exemplo é muita coisa né E aí você Estrutura Isso é só com branding e quais são as etapas aonde que você muda essa estrutura para você pensando em branding parceria estratégia de mercado Ah é um não existe uma regra né É tudo um pedaço

de tudo né É porque assim na verdade o branding ele ele vai determinar ali é o posicionamento da marca os elementos valores o o o proposition dela mesmo né então assim o o que que ela representa né baseado na estratégia da marca fica mais fácil você depois determinar Algumas coisas e enfim estratégias de negócio de vendas depois a parte de comunicação de marketing E aí enfim daí começa o planejamento trabalhando é que depende são tantas possibilidades né que marketing não na verdade não é uma coisa fechada engessada a bic a gente toma decisão base em

Fatos Então como conseguir como estruturar as informações de uma forma que fazem sentido e que te deixam confortáveis o suficiente para tomar certas decisões e Criar campanhas quear programas de fidelidade enfim mas quando eu tava responsável por cartão de crédito também tinha a parte de produto né era produto e marketing então toda a questão de estruturar produto benefício de produto negociar então por exemplo você pensa um cartão na época a gente tava vendo um cartão bem elitizado então você tem que ali conversar com vários fornecedores que vão entregar os benefícios do produto né então por

exemplo você tem Concierge para esses tipos de cartão então existe uma empresa de concierge ela vai poder te dar todas as opções eles vão te dar o serviço ah você tem os seguros Que tipo de seguros você quer então tudo isso são benefícios e também tava dentro do time de marketing fazer toda essa parte é entregar isso então assim é de tudo um pouco sabe não tem assim uma regra Não é só isso branding vai até aqui planejamento vai até aqui porque o branding também ele vai tudo Que você faz de iniciativa de marketing ele

é regido pelo que a marca é o que ela representa né e assim quando você tá falando de uma empresa Global aerc Express já tem isso tudo muito bem definido né assim tem milhões de apresentações não só da marca mas de cada produto como que tem que ser a comunicação o que que é quais são os valores que representa enfim tem tem tem tudo já muito detalhado né então fica bem complexo né Fica bem assim é ess é Não digo complexo mas assim você tem tudo muito bem detalhado e estruturado né então não que fica

mais fácil mas assim a gente já consegue partir de algo assim muito mais alguém já não alguém várias pessoas Já pensaram muito entendi entendeu então você não tem que quebrar a cabeça para criar coisas do zero algumas vezes né então a gente par parte de uma linha entendi isso mas óbvio que aplicando pro mercado local entendendo como funciona o mercado local não isso Não funciona pro Brasil a gente vai fazer assim E aí você explicar para vários departamentos o porquê e e uma uma pergunta Mona como que mensura por exemplo o sucesso disso como que

mensura para por exemplo para você inclusive ser premiada pelos resultados a monar tinha uma meta para isso como que era a cabeça da Mona como Fronte de marketing a r Nisso porque você tá com um nome grande nas costas Imagino que a pressão não é pequena né sim sim não tem várias metas E na verdade assim e empresas grandes eles têm muita a estrutura de análise né de performance é muito bem estruturada né então a cada seis meses a gente parece você volta na escola né assim continua na escola porque tem tem que preencher um

monte de formulário Quais são as suas mtos quais são as iniciativas O que você vai fazer aí a cada seis meses tem o feedback você tem que sentar com o seu chefe ele vai te falar não isso aqui não tá legal você Tem que melhorar isso não só em metas assim com relação a projetos específicos mas de desenvolvimento pessoal mesmo soft Skills também se você tá ah não o seu objetivo no ano a gente determinou que é enfim liderar pessoas qual qualquer que foi né E aí na metade do ano a cada se meses sentar

com o seu chefe e falar não Você podia melhorar isso Ó esse projeto você não fez Legal seria bom você alinhar melhor assim assado ou olha não pega tanto pelo lado Pessoal as o que as pessoas falam você tem que melhorar isso melhorar aquilo e a cada seis meses você tinha sempre esse feedback e aí mas todo mundo se na verdade faz parte de tudo né porque não eu só recebi feedback do meu chefe Mas eu também os outros do meu time eles também queriam feedback eu era escolhida para dar o feedback para eles também

sim perfeito então todo mundo sabia que a cada se meses tinha essa questão exato Feedback geral todo mundo mandava as perguntas lá e todo mundo respondia e e Mona Se a gente fosse colocar os pilares que você eh poderia elencar né para você tomar decisões em marketing numa empresa seriam e se você pudesse colocar alguns dados feeling Qual que é a tua visão nesse sentido é eu acho que sim com certeza dados né Eu acho que assim uma coisa muito básica que as pessoas ainda pecam é a questão De não conhecer muito bem o seu

público alvo sabe as pessoas elas assumem que elas conhecem ou elas assumem que elas sabem quem é o público alvo porque elas acham que ela é o público alvo entendeu o que realmente é errado e eu acho que assim o que eu tava comentando né para você eu acho que marketing é basicamente você saber tomar decisões porque você tem tantas possibilidades só que como que você toma decisões por meio de informação dados e você tá tá ali Seguro que aquela determinada ideia aquele determinado projeto funciona por quê Porque você sabe que a b e c

lá quando juntos vão acontecer Y lá entendeu então basicamente dados e informação então isso na verdade te dá o norte e te dá segurança para você falar não eu tenho plena convicção que essas ações juntas vão dar certo e tipo não tem como dar errado assim óbvio que as coisas dão errado não não significa que não é errado mas assim vai sair alguma Coisa vai ter Alé vai ter alguma coisa interessante que vai sair enfim quando você juntar a b c e d e a questão de que as pessoas acham que marketing tem que ser

uma Fórmula Mágica ou que por exemplo Ah tem caminhos rápidos para se ganhar dinheiro não existe isso existe é trabalho muita determinação e na verdade você ter esse tempo para você estudar para você ter informação e você conseguir tomar decisões que realmente vão te deixar não seguras mas assim Confortáveis né Você tá munido de informação e você sabe que você tá indo por um caminho que que faz sentido e nunca achismo nunca nunca nunca achismo nem American Express proibido nem feeling não não azul não por que azul porque isso isso isso você não tipo simplesmente

porque você gosta de azul não é resposta as decisões não são tomadas por achismo tem uma razão porunca tem que ter uma razão e por qu Não assim por causa disso por causa Daquilo enfim tamanho de fonte assim assado Não essa imagem não funciona enfim assim nada po não nada no achismo e tudo tem que ter uma explicação e a sua opinião é sua opinião tipo não quer dizer nada sincero Dessa forma não é não não ajuda em nada a sua opinião é precisa saber o que o público alvo pensa né e o que na

verdade eles querem que você resolva para eles né então acho que isso é uma grande lição assim eu concordo Totala a gente faz muito diagnóstico na altur e a gente percebe que o cliente começa a não ter resultado quando ele não sabe quem é o perfil de cliente dele e aí precisa de uma construção disso e essa construção Quando a pessoa não tem o norte leva um tempão né sim e e Mona tá você ficou quantos anos na na aex na Max quase 8 anos quase oito é tá e como que foi assim o o

momento de preparação pra saída né porque você a gente vai falar disso né Você fez um ano sabático Aí depois né S Como que foi a tua preparação porque até para você fazer um ano sabático você precisa né não é assim ah da mesma forma que você fez o intercâmbio com planejamento o sabático vai planejamento Então como que foi a mentalidade vou sair da Amex e vou pro agora fazer um sabático qual que foi Da onde surgiu também a ideia de disso tudo ah um pouco diferente do intercâmbio o sabático ele nunca esteve assim eu

quero fazer um sabático Isso faz parte do meu Missão de vida eu preciso disso não mas na verdade assim como eu comentei né viajar sempre fez parte de da Minha Essência enfim eh sempre esteve muito ligado a quem eu sou E aí uma questão que também eu sempre aprendi na verdade é eu nunca gastei tudo do que eu ganhava né tudo que eu ganho isso para mim é uma regra de vida Enfim então ao longo do caminho enquanto eu trabalhava né Mesmo depois quando eu tava na AMC Express realmente eu tinha ali o objetivo eu

Queria guardar Enfim uma parte do meu dinheiro só que eu não tinha ainda especificamente Ah eu quero para isso eu quero fazer um sabático eu quero enfim ter um negócio nada eu queria ter um dinheiro ali para quando eu tivesse algum Insight alguma oportunidade eu poder falar não eu vou fazer isso não eu quero fazer E aí aconteceu que eu tava já na Mex já há um tempo tempo e aí eu enfim teve um determinado momento sabe quando você se vê do lado de fora ali Você a sua vida e eu percebi que gente já

tava passando quase 10 anos na mesma empresa e eu comecei a ficar gente mas será que é isso mesmo que eu quero porque eu pegava muito trânsito gente eu assim é Sinceramente eu dirigia a quase 3 horas para ir voltar somado os dois né somado né ele volta todo diaum então sabe quando isso vai desgastando um pouco você e você vai tentando perceber será que é isso mesmo que eu quero vou ficar minha vida inteira fazendo isso Sim é isso que eu quero mais 10 20 anos e você nem percebe que passou tanto tempo na

sua vida e você tá ali né todos os dias fazendo is não tem nada contra quem faz e acha legal Ok sim mas para você não cabia mais exatamente chegou um momento que não cabia mais e enfim as condições tudo que tava acontecendo na ali no no momento foram favoráveis para eu falar não pera aí eu tenho direito de escolher também o que eu quero né porque às vezes a gente tá trabalhando numa Empresa enfim a gente acha que ah você não pode mais tomar decisões na sua vida que você a sua vida Depende das

decisões da empresa se eles querem que você tenha féria se você pode fazer isso se você não pode fazer aquilo e eu percebi que eu tava deixando muito na mão da empresa entendeu não tava assim tomando tantos as redes da minha própria vida e eu falei não calma eu não sei se eu quero tipo fazer isso ter esse tipo de vida esse estilo de vida para sempre sabe Continuar ali sem prazo Só indo sabe seguindo Flow E aí eu percebi não eu vou pera aí né aí então eu pedi demissão e conversei com eles tudo

e decidi que eu queria ia fazer um sabático só que assim eu fiquei ainda trabalhando Acho que mais quase se meses não uns quro meses a mais depois que eu expliquei para eles a minha decisão que eu ia sair então fiquei muito tempo ainda trabalhando né para eles para fazer a transição tá pra pessoa nova e nesse meio tempo que eu Comecei a programar né que eu comecei a fazer o roteiro então assim não eu decidi fazer o sabalos mas eu também não sabia direito que eu queria aí nesse período que eu ainda tava trabalhando

né nesses quatro meses Foi aí que você decidiu o sabático m isso decidiu o sabático acho que foi em Julho e eu saí da empresa era Novembro Então nesse período de transição que foi quando eu programei e entendi o que eu queria fazer e aí eu decidi que Ok eu quero Estar no verão num em alguns países específicos então eu comecei pelo hemisfério sul aí tava aqui no Brasil fui para Amazonas e depois que era verão na Austrália fui pra Austrália depois fui subindo no Japão E aí fui subindo chegando no verão na Europa e

depois acabou o verão na Europa desci pra África do Sul que daí já era calor no hemisfério sul de novo você só ficou em verão verão verão verão tanto que eu tinha um canal no Instagram Que chamava Chase in the sun dia que ela se lembra né E na verdade esse canal ele era fechado né na verdade eu não queria é porque assim eu era de gente eu sou de marketing né então no meu sabático eu não queria trabalhar então ter essa pressão de que iria iria virar um negócio sabe esse canal da minha viagem

do meu sabático eu tinha muita relutância então em todo o meu sabático era um canal fechado só para amigos e enfim aí foi que quando eu voltei do Sabático que eu decidi abrir o canal e começar a falar de viagens de uma forma profissional porque eu entendi que a minha experiência tanto de vida quanto profissional eu poderia encaixar viagens e marketing e foi que eu comecei a fazer E aí foi quando eu decidi né que depois do meu sabático eu não iria voltar pro mundo corporativo não me encaixava mais Ah você teve essa essa visão

falou não não quero mais iso é foi um processo também não foi assim uau Cheguei aqui no Brasil de volta foram alguns meses a Max me chamou para voltar a trabalhar para eles foi uma questão muito assim vou não vou eu me senti muito mal porque parecia que toda aquela experiência que eu tive ia ser jogada no lixo voltar pro mesmo lugar exatamente a mesma empresa eu falei não calma aí eu não sei se eu quero voltar pro mundo corporativo aí foi que demorou alguns meses daí eu falei Ok eu acho que eu posso na

verdade juntar a minha experiência de viagem e De Marketing e começar a oferecer isso como um serviço e aí abri o canal para na verdade né mudei o nome e aí abri o canal para pro público e comecei que aí foi o sol nmade de tracinho lá ah e aí que na verdade gente não tô mais trabalhando com isso n não tô cont vai chegar lá mas eu dei uma parada porque também não tô com tempo para manter o canal mas por um determinado momento até durante a pandemia tava funcionando muito bem então eu viajei

fiz vários Projetos com vários países várias operadoras de viagem para pro Canal também que legal EA deixa eu te fazer uma pergunta vamos voltar um pouco tá porque assim você é uma pessoa cara muito o pé no chão e dá para ver que em tudo da tua trajetória agora conversando de forma linear eu nunca tinha observado mas tudo tem muito planejamento né tudo foi planejamento pro hã um pouco né intercâmbio depois a Quando você veio pro Brasil a tua forma de abordar para Conseguir um trabalho teu teu estilo de trabalho tua preparação para um sabático

só que se a gente comparar outras pessoas né você recebeu muitos prêmios internacionais né você viajou assim para alguns países para receber premiações né Eh a gente sabe que a maioria das pessoas teriam um ego lá no na nuvem né por conta disso e e você não tem essa para quem te conhece sabe que você não é essa pessoa né e nenhum momento você pensou Puxa vida será que sair do Corporativo vai me tirar ali talvez eh a oportunidade de mais prêmios não balançou em algum momento ali a tua a tua não gosto dessa palavra

mas talvez o teu Ego no bom sentido Ah eu acho que o ego nem tanto né porque acho que assim para mim eu não enxergo também tanto essas questões de premiações e enfim Ok entendeu Acho que a gente só faz o nosso trabalho direito e enfim né é o resto é consequência nem é por isso também que a gente trabalha mas eu acho que o o que Na verdade assim mais predomina é a forma como a gente trabalha né a nossa atitude e e a questão da segurança financeira Eu acho que isso é o que

pegou mais quando eu voltei né questão de o que eu quero também não porque assim eu vim de um sabático vivendo alucinadamente assim porque quando você tá viajando lembra né você tá vivendo uma cultura diferente você tá num país diferente você não sabe quando você vai voltar e você tá nisso eu preciso fazer Isso eu preciso fazer aquilo então sabe quando você não se dá o luxo de ter um dia para assistir TV ó um luxo de descansar não existiu isso durante 1 ano e meio não existiu isso durante 1 ano e meio entendeu então

eu estava vivendo assim alucinadamente esse todo esse período e cada hora num lugar diferente mas assim o meu eu acho que até foi de certa forma tranquila comparada com outras pessoas que eu converso que já fizeram isso porque esses lugares que eu Comentei para você eu fiquei de Dois a três meses em cada país assim base que eu queria porque eu queria ter uma vida local né então eu queria viver né algumas experiências por exemplo eu já tinha ido pra Austrália mas eu gostei tanto da Austrália que eu falei não eu quero muito voltar pra

Austrália e entender como é viver lá entendeu me senti uma pessoa local uhum e esse era o meu desejo entendeu me senti uma pessoa local nesses lugares que eu tava né para Poder realmente sentir sabe a vida lá como que era E aí quando eu voltei que foi essa vida louca né então assim eu voltei ainda tava muito cansada sabe quando você ainda só queria ficar quieta e aí passou vai passando você vai falando mas eu preciso de trabalho eu preciso trabalhar Preciso ganhar dinheiro mas o que que eu quero não sei mas eu quero

mundo corp não sei também aí eu comecei a pensar mas o que que eu quero daí na minha mente assim muito Claro o que eu quero é um trabalho que eu consiga trabalhar online que eu não dependa de est indo para um escritório aquela coisa de trânsito para mim já não fazia menor sentido sabe de gastar muitas horas no trânsito e continuar viajando no máximo possível E aí foi quando veio o estalo daí eu comecei a procurar várias informações de é vida nômade o que que é digital nômade como funciona não sei que E aí

eu percebi gente toda a minha bagagem de carreira De tudo experiência é muito favorável porque marketing é um trabalho que você consegue fazer facilmente remoto né enfim perfeito mas naquela época ainda né Foi isso foi antes da pandemia né então assim não era uma coisa assim super aceita né existiam muitas oportunidades mas mais fora do Brasil tudo hoje por causa da pandemia é muito mais aceito esse conceito né de trabalhar em casa enfim perito E aí foi que eu falei não é isso que eu quero e Eu comecei a pesquisar pesquisar não sei qu E

aí quando eu percebi que Ok eu posso ter o meu canal do Instagram e eu posso trabalhar Marketing e Viagens ao mesmo tempo porque conteúdo era o que não falta né Gente eu tenho acho que conteúdo eterno se eu quiser muitas fotos muitos vídeos coisas para falar muita coisa E aí assim que eu determinei isso eu já saí do Brasil eu falei vou para fora e aí fui pra Indonésia porque eu tinha uma Amiga que morava na Indonésia que inclusive eu encontrei né fiz essa amizade na Austrália ela é australiana e ela tava morando no

em jakarta né E ela falou vem para cá não sei que porque até enfim depois a gente se encontrou do meu sabático ela foi comigo pra Europa e nas conversas ela já tinha morado na Indonésia um tempo e ela tinha toda essa necessidade de voltar o propósito que ela tinha de tá lá era muito interessante eu acabei incentivando ela E eu falei não quando você tiver morando lá eu vou te visitar e eu cumpri a promessa Óbvio fo eu sou dessas que tipo se eu falo eu faço é isso aí aí eu fui assim que

tipo fez sentido para mim ok eu vou começar a trabalhar com isso vou ser freelancer vou trabalhar sem assado com marketing e eu fui pra Indonésia e comecei a oferecer isso então tava viajando lá fiz várias parcerias vários projetos com na própria Indonésia Marrocos Maldivas enfim depois Europa Também eu fui Irã fui para Irã também a trabalho Então na verdade eu só percebi que as coisas elas funcionam quando você tá andando você não pode ficar parada ali em casa esperando as coisas acontecer você tem que tá se mexendo você tem que tá enfim e propondo

coisas pras pessoas né E aí a gente acha Ai não mas as pessoas quem vai me levar a sério sabe e assim quando eu tinha esse canal eu tava começando eu lembro eu nem tinha tantos seguidores eu tinha imagina o meu Sabático inteiro tava fechado então eu perdi basicamente toda essa chance do que as pessoas hoje elas amam as coisas acontecendo no tempo real né é exato estou aqui nesse momento não sei o qu Então imagina eu tava eu tava postando coisas de viagens que eu já tinha feito né então eu perdi Talvez esse time

mas também ok para mim tava tudo perfeito e tava continuando viajar enfim aí quando eu estava aqui no Brasil tentando entender o que eu queria fazer Tudo eu decidi falou não eu falei quer saber eu vou começar a oferecer essa tipo de proposta de tipo de parceria eu sabia que eu tinha começar de uma forma muito simples sem muitas expectativas Fiz uma proposta né Desenhei um enfim o que que seria né o meu posicionamento para quem que eu tava comunicando ali no canal Qual era o objetivo tudo fiz uma apresentação bem legal até porque né

A Experiência ajudou como ajudou né você tem que fazer altura D isso E aí eu Falei quero saber esse tempo que eu tô no Brasil vou fazer as quatro chapadas brasileiras meu objetivo lembro disso eu lembro só que eu já tinha uma viagem pro Jalapão Então eu fui pro Jalapão a primeira vez com uma amiga e aí quando eu tava no Jalapão eu comecei a mandar informação abordar várias empresas ligando e falando quero fazer isso eu tô indo para aí não sei o que e deu certo nesse ano todos Eles aceitaram fiz fiz os projetos

com eles criei conteúdo para Eles com toda a proposta que eu realmente queria porque eu juntei marketing e conteúdo então eu dava uma assessoria para eles de marketing uma consultoria de marketing para eles ao mesmo tempo que eu também entregava conteúdo de viagem gerava conteúdo e eu entendi que esse era o meu diferencial mesmo no mercado para influenciadores de viagem e aí que foi começou Entendeu legal que legal E aí eu tinha poucos seguidores gente acho que nem tinha nem 5.000 seguidores mas assim você vai com a cara e a coragem eu represento isso eu

faço isso e eu vou entregar isso eu sabia que eu tava fazendo não eu sabia fazer tudo não tipo mas fui aprendendo ao longo do caminho Ende eu sabia dear vídeo não eu sabia fazer foto melhores não mas eu tava ali aquelas coisas que você promete depois você vai aprender e vai atrás né você vai fazer você sabe que você vai fazer acontecer Não Importa sim você não sabe como ainda vai fazer Você vai fazer eu tenho certeza que eu vou fazer e isso é uma confiança muito interessante mon esse ponto que você falou é

muito bom eh quanto eh você sente ou sentiu acho que hoje menos né porque você já tem uma estrutura Mas qual o tamanho do Medo E como você encarou o medo de falar hum mudou tudo o meu cenário é eu acho que é questão de por exemplo você não ter um trabalho fixo não ter não ser CLT Isso Acaba dando um um medo em muita gente óbvio que me dava para mim também né aí será que eu vou ter dinheiro todos os meses Será que eu vou conseguir me manter como que funciona vai ser assim

vai ser assado essa preocupação é sempre muito grande mas depois o sabático me ajudou muito nisso porque me desprendeu um pouco da desse apego que a gente tem né de segurança porque essa questão de segurança tem um significado assim muito ilusório no Brasil né porque a gente Acha que segurança é você ter o emprego numa grande empresa de você ter carteira assinada e isso que representa a segurança no Brasil e quando eu fui pro sabático que eu tive ali uma vida local em vários países eu conheci muita gente tinha as contato com muita gente enfim

fiz grandes amizades então eu consegui ver como que as pessoas de outros lugares encaravam trabalho dinheiro entendeu e não esse apego que a gente né né eu percebi que esse apego é tão forte Quando eu tava fora quando eu tava vivendo essas experiências né eu falei não calma aí para mim faz muito sentido também eu não não preciso estar tão apegada sabe essa questão de ter que me matar e que eu tenho que ter um emprego maravilhoso eu preciso na verdade fazer algo que me agrada né e que me dá satisfação mas que seja o

necessário eu preciso saber o quanto eu preciso eu preciso saber o quanto eu preciso para viver o quanto isso é necessário e enfim É um trabalho né Uhum e Óbvio que eu gosto muit tudo que eu faço não acho ruim mas a questão é que você tem que encarar o seu trabalho como seu trabalho porque por exemplo quando eu tava na American Express você tá ali você tá vivendo um sonho tá trabalhando numa empresa maravilhosa você tem um cargo muito bom não sei o que você conversa e enfim você tem de certa forma uma influência

grande na empresa nas decisões só que um dia você ser é Diretora de marketing no dia seguinte eu era ninguém eu era só monar uhum entendeu Só que tem gente que confunde muito isso né e as pessoas elas vivem de acordo com o cargo dela ah eu sou E aí o cargo que ela tem isso ela vive de acordo e aí entra o ego junto né Exatamente isso não é nada entendeu você você é uma pessoa você não é o cargo que você ocupa ou a empresa que você trabalha e existe muito isso no Brasil

né esse apego é muito grande mas daí tem Uma questão assim gigante de por né a nossa Cultura a questão de que o governo não tem eh não te não oferece todos os serviços de forma gratuita então tem a questão de que eu preciso prover para mim mesmo porque eu não posso depender do se do governo não posso depender de ninguém Enfim gente tem muitas explicações para isso mas eu percebi B que assim eu tenho condições muito boas para poder né oferecer o meu trabalho de forma freelancer e poder eu decidir o Que eu quero

eu poder né assim determinar onde eu quero morar onde faz sentido e isso basicamente determinar o quanto que eu preciso de horas para trabalhar e sem ficar né me matando sem ficar na verdade sim enfim eh escravo de uma empresa basicamente é isso que eu aprendi e eu não queria mais perfeito perfeito e você hoje tá na Indonésia quer dizer hoje você tá no Brasil né Bras tá no Brasil e dizem ainda que você veio só para esse podcast né só para Esse podcast você tá aqui ex sess podcast Exatamente é mas é você tá

hoje morando na Indonésia isso eu moro em Bali na Indonésia que é uma das ilhas mais conhecidas né Uhum Ela é bem turística enfim é como se fosse o Rio de Janeiro aqui pro Brasil né recebe muito estrangeiro tem muita influência de estrangeiros e só que assim eu já tô nessa de voltar e passar um tempo na Indonésia temporadas na Indonésia já faz um tempo então como eu comentei Eu fui Pra Indonésia a primeira vez para visitar essa amiga minha que eu conheci na Austrália e aí meio que quando eu estava lá na Indonésia que

o estilo de vida de lá tudo fez sentido sabe quando clicou e falou não é isso que eu quero e aí eu organizei a minha vida e fui pra Indonésia também enfim passei toda a pandemia lá depois voltei um pouco pro Brasil voltei de novo agora Foz quase do anos que eu tava lá e eu vim passar dois meses agora no Brasil para matar saudade Aí da família de amigos enfim todo mundo fazer os rolês aqui mais engraçados mais diferentes Exatamente exatamente E aí eu vou voltar pra Indonésia no em algumas semanas e eu trabalho

remoto de lá e enfim é isso que eu faço que massa Mona e agora como você tem uma noção de quantos países você já visitou ou não você já contou já já contei porque muita gente pergunta isso não foi o primeiro que pena com quantos países você já visitou mais de 50 mais de 50 e como isso afetou a tua visão de marketing acho que muito né porque de certa forma a perspectiva de vida o meu repertório de vida ele acaba sendo mais extenso e e como você entender culturas e como se inserir como se

adaptar para falar com pessoas enfim Influenciar Pessoas Isso muda bastante de acordo com o país e eu acho que isso abre a mente como um todo né e me ajuda a trabalhar com vários tipos de empresas Então hoje Eu trabalho como consultora né de marketing branding enfim estrategista de marketing no geral e assim já trabalhei com empresa do Canadá Ásia Europa hoje bem diferentes é hoje eu tô mais focada paraa Europa né alguns bastante clientes na Europa e eu trabalho em conjunto né então eu e um outro freelancer uma outra pessoa também que eu já

trabalho há um tempo então a gente Uni forças e trabalha como se fosse um uma unidade de negócio vai porque um complementa o Outro com os Skills que a gente tem E aí a gente oferece na verdade os nossos serviços eh de duas formas para agências de marketing no Uhum E para clientes diretos também né e enfim e acho que hoje em dia o futuro do marketing enfim as agências de marketing elas contratam freelancers para realizar os projetos não tem porque assim hoje em dia elas terem uma folha de pagamento ali uma estrutura tão grande

você só na verdade plugins profissionais que você precisa Para específicos projetos né então assim não tem necessidade de você ter uma estrutura ali tão grande isso eu vi esse movimento muito grande assim né um pouco antes da pandemia Mas o negócio hoje foi assim acentuando bastante hoje é o a atualidade né o profissional liberal ali sendo contratado n e Mona hoje quando você fala você trabalha como consultoria de marketing né isso o que faz hoje uma consultoria de marketing ó aliás aí a gente vai ser muito genérico Mas o que Você faz como consultora de

marketing é ponta a ponta eh algum cenário específico que você faz como que funciona o teu trabalho hoje é na verdade ele é de ponta aponta Só que cada projeto tem uma necessidade específica né Então dependendo do cliente pode ser às vezes pode ser só a primeira parte que é a parte do planejamento de fazer o estudo de mercado entender Quais são as oportunidades ali definir uma estratégia E entregar essa estratégia na mão do cliente isso pode ser uma possibilidade outra possibilidade pode ser criar a estratégia de marketing digital e fazer o conteúdo também alguns

clientes também a gente foca bastante na parte de criação de conteúdo de gerenciar esse conteúdo ou pode ser também por exemplo uma uma outra vertente que a gente tá vendo muito crescer nesses clientes que a gente trabalha na Europa a gente tá vendo muito uma necessidade de geração De Lead né e as pessoas não estão conseguindo lidar isso muito bem elas estão recorrendo a empresas de marketing porque parece que aí entra no seu mundo que o time de vendas não está assim tão agressivo como se gostaria né no sentido não não se sente assim então

é a vontade para caçar leads e para falar com pessoas a gente vê assim hoje em dia uma grande necessidade das empresas principalmente empresas grandes de ter pessoas que Conversem né que Tenham habilidades sociais Exatamente porque as pessoas parecem que só quer resolver ali tudo no e-mail e que acha que principalmente para vendas isso não resolve res Não é isso não funciona dessa forma e a gente tá vendo assim um movimento muito grande assim dessas empresas que a gente trabalha na Europa deação de le é de necessidade de como gerar leads de uma forma que

não dependa do time de de marketing não de vendas deles porque o time de vendas não é o Que eles querem fazer entendeu Entendi eles querem só fechar eles só querem exato e eles querem receber leads já quentes que não na verdade não é assim né As Coisas Não Caem do no colo Então existe eles chamam de go to Market né é um um plano de go go to Market E aí essa geração de leads tudo a gente tá vendo uma necessidade bem grande do e a gente faz isso também legal legal a parte de

enfim eh tráfego pago também a gente faz legal na verdade é de ponta a ponta só Que depende de cada cliente depende da Necessidade cada enfim empresa tá num momento específico e precisa de algumas coisas específicas que legal Mona E hoje você já deu uma boa pincelada mas como você vê o futuro do marketing além da parte de profissionais liberais talvez geração de leads você falou tem mais alguma outra coisa que você vê hum isso daqui também tende a mudar ou do Profissional ou do mercado eu acho que sim por causa do Inteligência Artificial Né

eu vejo muito essa questão de habilidades sociais as pessoas estão com dificuldades entendeu de saber lidar com pessoas influenciar enfim parece que está se perdendo um pouco sabe os as habilidades de comunicação Então eu acho que se você se dedicar a enfim saber convencer as pessoas saber falar enfim isso é muito importante eu acho que a gente vê um declínio nas pessoas entendeu verade no mercado de trabalho a gente na verdade Tá vendo um declínio disso de habilidades sociais porque essa questão de Inteligência Artificial o negócio só vai daqui pra frente só vai crescer enfim

mas eu acho que o que vai faltar no no profissional vai ser isso entendeu da pessoa ter essas habilidades sociais e saber lidar com pessoas Isso vai ser a grande acho que o grande desafio é verdade eu concordo com você eu concordo e eu trabalho sozinha né basicamente por exemplo trabalho remoto né então às Vezes a gente sente essa necessidade né que a gente tá perdendo as nossas habilidades também né de F tão fechado al é ficar ali tão no nosso mundinho trabalhando online né não sei que então parece que a gente né vai perdendo

um pouco dessas habilidades não que a gente tá Endo nada mas assim acaba né assim incorporando outras formas de lidar com as pessoas isso exatamente então eu vejo que a gente precisa se colocar mais assim sabe em algumas situações De enfim de se expor mais de se posicionar de se expor mais né de enfim é verdade é verdade eu concordo mana e agora até para a gente falou muito da tua experiência da tua bagagem de todo e a gente poderia ficar aqui mais algumas horas falando sobre isso né mas pra gente trazer agora viés prático

de conselho pro empresário ou pro gestor de marketing gestor de vendas para quem tá começando eu vou trazer alguns pontos aqui alguns Pilares que eu quero que Você de forma direta diga o que você pode passar de experiência para quem tá começando então primeiro se a gente fosse falar de Pilar de marketing o que o empresário precisaria olhar com Pilar para começar gente eu acho que o básico é o tudo né que é o que as pessoas não sabem fazer e elas pulam essas etapas né acho que assim gente é o básico de marketing você

precisa saber ali fazer uma análise dos 4 PS do seu produto enfim do seu Preço dos seus concorrentes da sua comunicação sim enfim se você faz os qu PS e sabe fazer uma análise SWAT bem feita uhum né nada na pressa tipo tomando o tempo necessário analisando as informações que você tem você consegue ter muitos insites você consegue ali tomar decisões muito bem acertadas de uma certa forma paraa direção mais correta possel ível né Eu acho que o básico é o básico assim acho que é isso que as pessoas pecam Atualmente as Pessoas querem pular

etapas elas querem ganhar dinheiro rápido e elas esquecem de fazer ali a lição de casa né o arroz e feijão que é o que as pessoas estão hoje em dia feijão tem dificuldade né se você faz o básico muito bem feito já tá ótimo que é o que a maioria das pessoas não não tá fazendo ninguém tá fazendo as pessoas querem pular etapas elas já querem estar ali tirando foto do enfim maravilhosas e saindo lindas no posts do Instagram só que ela não tem um Posicionamento Claro ela não não sabe para quem ela tá vendendo

não é assim né perfeito sensacional concordo sem tirar nem p e agora olhando para você Quais você acha que foram as decisões que te trouxeram para cá hoje para onde você tá hoje ou características Ah eu acho que são tão pequenas é um conjunto de pequenas decisões né e acho que e por exemplo acho que você ser determinado ser insistente em determinadas coisas por exemplo na época Que eu queria sair né do meu primeiro emprego quando eu tava no banco né aqui no Brasil eu tava fazendo a faculdade ao mesmo tempo e eu já tinha

programado fazer o intercâmbio tudo assim se eu fosse seguir o padrão normal de vida das pessoas eu nunca pediria pediria demissão de um banco enfim para quê Max né também depois da Max tipo não faria sentido nenhum entendeu porque as pessoas elas estavam estão buscando segurança né enfim que a gente já falou Né E se eu fosse realmente querer seguir um padrão ali eu não faria muitas dessas as coisas né Só que é a questão de você se conhecer e você saber que assim gente se eu não fizer isso eu vou me arrepender isso não

não sabe quando parece que vai é contrário né a você mesmo aos seus valores Então na verdade para mim foram essas pequenas decisões assim não eu quero isso para mim é importante eu vou fazer entendeu E isso vai ao longo do Caminho né assim de por exemplo eu vou juntar dinheiro eu vou fazer eu vou ter essa experiência então o que que eu preciso não eu vou fazer eu eh enfim o sabático não eu quero isso quero aquilo não eu vou trabalhar como um freelancer a partir de agora e eu vou fazer dar certo e

eu vou atrás disso então eu acho que tem muito dessa questão né de todas essas pequenas decisões fazem muito sentido e a questão de você ser determinado e você saber o que você quer Né porque você só consegue ser determinado porque você conhece você suficiente você sabe que faz sentido para você né perfeito sen não é fácil de desistir né se não é tão importante para você vai desistir exato exato exato aí entra a ambição né de você ir muito ali atrás do que você quer né sim e bom você já respondeu um pouco a

minha última pergunta aqui né se para alguém que tá começando agora Independente se ela vai seguir para Marketing a pessoa à tem Muitos sonhos ho a gente tá numa época com muita informação então a ansiedade cai ali de balde né sim o que Se a gente pudesse dar um conselho para essa pessoa que conselho a monad Aria Ahã acho tem muita coisa mas eu acho que assim você ter foco né você escolheu uma grande coisa uma grande eh mudança ou alguma uma coisa que é grande para você e você focar nisso né não querer fazer

20.000 coisas ao mesmo tempo abraçar o mundo porque não não vai acontecer né Você não vai ter energia não vai ter disposição para tudo isso eu acho que mudou muito cenário hoje em dia né hoje em dia você não precisa fazer faculdade de marketing você não precisa enfim tá bem diferente né então assim eu acho que se você é bem determinado e se né se coloca numa posição que não vou fazer isso fazer aquilo porque eu preciso disso Isso isso e você é determinado acho que você hoje em dia consegue consegue muita coisa já né

então acho Que é isso né você ser determinado acho que é a chave de tudo e você ir atrás e não depender dos outros eu acho que quando você coloca os seus sonhos os seus planos enfim projetos nos outros você acha que os os outros são obrigados a te dar alguma coisa aí eu acho que tá tudo errado né Ninguém tem que te dar nada verade Ninguém é obrigado a nada para você é você que tem que ir atrás é você que tem que fazer entendeu E assim Acho que ess a grande lição e se

você Você quer trabalhar com marketing acho que uma grande conselho né se dedica no inglês ded acho que o mundo hoje tá voltado para isso trabalhar remoto hoje em dia você tem muito mais oportunidades se você fala inglês e você consegue trabalhar em inglês eu acho que assim as possibilidades são infinitas Então acho que isso é um grande grande conselho show de bola Mona show de bola Mona foi um prazer ter você aqui é óbvio que a gente podia aqui ficar falando por Muitas horas né sobre entrar em cada um desses detalhes como foi cada

uma dessas experiências trazer insights aí mas tenho certeza que para quem assistiu a gente aqui já vai sair com uma série de lições de ensaios e eu vou tirar os meus aqui hoje você me corrige se eu tiver errado que eu aprendi com você hoje determinação correr atrás do que você quer nada vai cair né bom planejamento e execução sim se você fizer tudo isso mas não executar também não adianta né Então Para mim hoje já foi uma aula já aqui Acho que gente tem nada demais isso todo mundo sabe né mas é que questão

de fazer é diferente né todo mundo sabeer um buraco né exatamente não tem não é nenhum Bicho de Sete Cabeças né show de bola show de bola e você se você não é inscrito aqui no nosso canal no YouTube se inscreva aqui no canal deixa o curtir para esse vídeo para você não perder outras conversas tão sensacionais como ess que a gente teve hoje oná muito Obrigado a tua presença aqui não lé obrigado a você imagina foi um privilégio ter você aqui e a gente se vê no próximo vídeo [Música]