[Música] programas de treino de habilidades sociais Eles foram planejados e conduzidos em geral em contexto de grupo mas também eles podem ser conduzidos em contexto de atendimento individualizado Em ambos os casos algumas adaptações nas estratégias e procedimentos usuais Nos programas de grupo podem ser necessárias quando se trata de programas individuais vamos conversar sobre isso agora bom como nós já nos referimos antes neste curso a condução dos programas de treino de habilidades sociais no contexto Clínico ela pode ser tanto complementar ao atendimento terapêutico como ser o componente principal desse atendimento nós fizemos até uma aula sobre
isso chamando a atenção para os déficits interpessoais e socioemocionais que podem estar Associados aos transtornos de personalidade e a outros problemas psicológicos tá lembrando dessa aula lá no começo do curso se você já tem um diagnóstico do seu cliente você pode se apoiar na literatura sobre isso para refinar a sua análise dos comprometimentos em habilidades sociais e outros requisitos de competência social do seu cliente mas também você vai encontrar muitas publicações nossas aí publicações de outros autores também que fazem essa relação eh com depressão com ansiedade fobia social dificuldades conjugais e tantas outras Muitas delas
nós já falamos por aqui e também já falamos em lives Você pode procurar aí no meu perfil que tem lives a respeito disso então como terapeuta você pode identificar necessidades pessoais e sócioemocionais dos seus clientes com base nos critérios diagnósticos ou é claro melhor ainda na análise funcional direta dos déficits e recursos comportamentais e socioemocionais dos seus clientes e a partir daí planejar um atendimento que ajude a resolver o quadro clínico e ao mesmo tempo a melhorar a qualidade das relações interpessoais e a qualidade de vida do seu cliente no caso de criança é geralmente
você responde a uma queixa ou solicitação dos pais não é mesmo eh e e e essas queixas são baseadas nas observações deles nas observações próprias ou até observações e relatos de professores ou outros outras pessoas que convivem com as crianças em muitos casos ah os pais chegam com queixas bem genéricas queixas que eles relatam por exemplo como problemas de relacionamento timidez agressividade e na maioria das vezes eles estão corretos porém e tudo isso pode ser parte do problema precisam de todo jeito de uma orientação para complementar o atendimento Clínico a seus filhos Então você também
vai precisar dar uma orientação nessa parte para complementar o atendimento Clínico E o planejamento de um programa de competência social e habilidades sociais ele requer clareza inicialmente sobre o que é um programa para que serve qual a sua base teórica e eu espero que isto já tenha ficado bem claro na nossa segunda aula desse módulo Ok você tá lembrando o que é um programa Ah o planejamento propriamente dito ele deve eh a atender a três questões primeiro quem são os participantes Quais são as suas necessidades e recursos que justificam sua entrada em um programa Claro
após cuidadosa avaliação prévia da sua parte a segunda questão é onde eu quero chegar com o programa Quais são os objetivos que eu já defini que eu organizei que eu fiz uma avaliação organizada num portfólio do cliente que eu já estabeleci etapas de consecução e até a questão da generalização tudo isso eu devo eh eh ter planejado para um bom atendimento e a terceira pergunta é quais são as condições que eu tô estruturando para atingir esses objetivos é sobre isso que a gente vai falar uma vez que nós já passamos da parte de conceitualização do
que é um programa Agora é mãos na massa e realizar todo o planejamento do programa individual para seu cliente e olha que você tá num estágio então Lembra que você precisa cuidar bem disso e aprender bem essa a parte para realizar as etapas aí do nosso estágio que são concomitantes as nossas aulas a cada aula você dá mais um passo dentro desse estágio tudo bem bom em qualquer etapa de programa de competência social e habilidades sociais seja com adultos adolescentes crianças idosos a etapa Inicial é a etapa de a avaliação e você como terapeuta vai
fazer todo um levantamento de informações sobre o seu cliente como por meio de entrevistas por meio de observação uso de inventários e outros procedimentos Qual o objetivo dessa avaliação Inicial e agora nós estamos pensando numa avaliação que vai remeter a programa de competência social e habilidades sociais olha essa avaliação Inicial ela tem por objetivo identificar claramente Qual é a queixa Clínica e fazer uma boa análise funcional do repertório do cliente Claro que aqui tanto dos déficits como como dos recursos tanto em termos de comportamentos manifestos abertos como também dos Pensamentos sentimentos e outros processos como
os medos preconceitos sonhos planos tudo isso faz parte desse dessa avaliação que pode estar associada ou não à queixa principal do cliente mas é isso que você precisa eh cuidar e fazer com muito detalhe nessa avaliação as dificuldades interpessoais do cliente pode aparecer de forma bem inespecífica isso que a gente tá falando aqui por meio de queixas e falas gerais do tipo eu não tenho amigos eu não consigo manter amizade eu tenho muito medo de falar bobagens quando eu converso com as pessoas ou de ser crucificado num grupo de ser atacado de ser humilhado às
vezes eu me vejo como muito tímido ou muita muito tímida eu fico apavorado ou apavorada quando tenho que fazer uma crítica eu fico com muita raiva quando me critica não não sei como responder eu tenho dificuldade de lidar com isso Enfim uma série de queixas vamos dizer genéricas que aparecem desse jeito mas você como especialista em competência social e habilidades sociais você vai investigar e detalhar tudo isso e aferir com maior precisão Como é o funcionamento sócioemocional do seu cliente e a relação disso com a queixa Clínica E você ainda vai investigar Em quais situações
com quais interlocutores eh essas dificuldades ocorreram ou costumam ocorrer e compor cada vez mais o portfólio do seu cliente é com base nele que você vai estabelecer objetivos relevantes pro seu atendimento terapêutico ou educativo sim porque o educativo também pode acontecer no contexto de consultório Tá certo bom nessa fase você pode recorrer Claro a instrumentos padronizados de aval ação de habilidades sociais e dos demais requisitos de competência social Para quê Para quantificar e localizar com mais precisão Quais são esses déficits do seu cliente Essa parte é essencial para definir os objetivos do atendimento e ao
final para monitorar os impactos da sua intervenção seja ela Clínica ou educativa então você pode recorrer a testes e entrevistas mas principalmente a sua sensibilidade clínica na interação com o seu cliente para observar e registrar os comportamentos abertos o a comunicação corporal e paralinguística e e perceber as dificuldades interpessoais e olha uma situação privilegiada que pouca gente acaba eh registrando é o primeiro contato do seu cliente com você veja o tá numa situação de lidar com uma pessoa desconhecida é muito provável até que ele fique eh um pouco ansioso diante dessa situação que tenha dificuldade
o que falar como falar que demonstre ansiedade você está tendo a experiência Direta com seu cliente de como ele lida com situação nova com uma pessoa nova com uma pessoa supostamente numa condição de avaliação Então veja é é claro que você tá ali numa condição de ento também mas é essa situação nova que você já pode registrar e ter um quadro eh muito preciso muito fiel de como o seu cliente lida com esse tipo de situação é muito importante você ter clareza da relação entre as dificuldades interpessoais do seu cliente e como elas se articulam
com a questa inicial então se você fizer uma boa avaliação adotar procedimentos e Instrumentos vai válidos para isso eles poderão ser muito úteis para você monitorar depois as melhoras interpessoais do seu cliente ao longo do atendimento e depois ao final também os resultados o impacto das melhoras do seu cliente seja sobre a queixa Clínica seja sobre a outros aspectos da qualidade de vida do seu cliente então quando você identifica as necessidades do seu cliente em termos de programa ou de eh atendimento incompetência social e habilidades sociais associada ou não ao atendimento terapêutico você pode fazer
várias coisas uma delas é reservar uma parte da sessão para esse atendimento ou começar de uma forma mais intensiva dedicando várias sessões eh próximas assim sequenciadas para promover as etapas iniciais do programa às vezes esse investimento inicial mais intensivo pode ser importante até para deslanchar outros aspectos da queixa Clínica ou outros aspectos do próprio atendimento da qualidade de vida do seu cliente então é importante organizar e sequenciar os objetivos de promoção de competência social e habilidad sociais de seu cliente claro sempre Começando por aqueles objetivos aquelas dificuldades menos difíceis né e planejando a sua atuação
em termos de como vai promover gradualmente os objetivos mais complexos as aquisições de habilidades mais complexas aquelas que são mais desafiantes para o seu cliente agora veja bem Independente da sua abordagem Clínica os procedimentos recursos técnicas e métodos para ajudar o seu cliente a superar dificuldades interpessoais Eles já foram em grande parte apresentados neste curso Você já viu isso um a um e agora você vai poder utilizá-los nesse atendimento individual nós vamos falar de vários vários dessa desses recursos dessas eh desses métodos técnicas procedimentos etc ao longo dessa aula e também das adaptações necessárias nos
procedimentos que Se mostraram efetivos num contexto grupal mas que podem também ser utilizados no contexto de atendimento individual então a a promoção de novas habilidades a aquisição de habilidades sociais novas pelo seu E também o aperfeiçoamento daquelas que ele já possui a diminuição dos problemas clínicos que acabam interferindo na num desempenho socialmente competente tudo isso vai envolver processos de aprendizagem E aí é claro você vai recorrer a técnicas de instrução de modelação de consequência ação só que essas técnicas elas não aparecem sozinhas em geral elas são eh utilizadas em articulação com outro outros procedimentos por
exemplo A modelagem você já aprendeu sobre modelagem o rplay o ensaio comportamental a tarefa de casa todos totalmente viáveis assim como Claro o uso de recursos multimídias leituras os exercícios didáticos de análise de contingências os exercícios de automonitoria reflexão sobre valores sobre relações cotidianas em geral tudo isso são eh momentos são procedimentos são tarefas ou exercícios que você vai fazer com cliente e que vão demandar diferentes técnicas que você já viu aqui nesse curso agora você vai aplicá-las alguns desses procedimentos vão ser importantes para você programar e implementar a generalização lembrando aqui a importância de
um registro a cada sessão também para você ir monitorando todo o processo e Inclusive a generalização nós vamos falar desse registro um pouco adiante se você vai utilizar vivências sim você pode utilizar vivências no atendimento individual com algumas adaptações essas adaptações pode incluir por exemplo você como terapeuta assumir diferentes papéis na interlocução com o cliente você vai alternar o seu papel de interlocutor num roleplay por exemplo com o seu papel de terapeuta ou facilitador para a análise de contingências para a consequencia dos comportamentos do cliente para uma série de outras contingências terapêuticas e educativas que
você tem que criar que você tem que manejar dentro do contexto terapêutico no atendimento a crianças Você pode até pedir por exemplo a participação da mãe do irmão de alguns amiguinhos para adequar brincadeiras vivências que podem ser utilizadas também no consultório outras vivências também elas podem ser adaptadas para uso na interação Direta do terapeuta com o cliente na sua interação com o cliente seja no formato de roleplay seja no formato de ensaio comportamental então eu já vou deixar já um desafio para você comece a ler vivências essas vivências que a gente indica aqui ao longo
desse dessas Exposições porque não dá nem para eu Reproduzir todas as vivências aqui então você mesmo Comece a ler essas vivências e comece a pensar como é que eu faria isso no atendimento individual em algum momento eu vou perguntar isso para você eu gostaria muito que você já tivesse ou experimentado ou pensado sobre isso então ah veja bem eh quando você eh eh trabalha com casais ou com mais de uma criança fica muito mais fácil dispor de uma terceira pessoa que pode dar feedback pro desempenho daquela que tá sendo treinada no momento então de todo
modo cabe aqui salientar a importância da sua criatividade para adaptar as vivências como recurso também para o atendimento individual e me pergunte o que você quiser me pergunte Zilda Adorei essa vivência como é que a gente poderia adaptar ao atendimento individual eu vou esperar perguntas de vocês para poder ajudar e responder de uma maneira mais eh específica vamos dizer assim nos procedimentos de roleplay você pode assumir por exemplo o papel de chefe de colega de pai de professor fazendo aí uma um desempenho de papéis junto com o cliente e ao mesmo tempo você precisa observar
o desempenho do cliente e é com isso que você vai pode ter acesso direto para conferir esses desempenhos pedir pro cliente relatar o que ele acabou de fazer e poder ver se ele consegue ser fiel no seu relato você pode tem condições aí incríveis de comparar o que ele acabou de fazer com que ele relata que acabou de fazer e também já ir ajudando o seu cliente nessa Auto observação e no ajuste desse relato descrição do desempenho com o que de fato ele fez e apresentou essa é uma momento muito importante porque depois você vai
pedir relato e descrição do que ele fez como tarefa de casa e você você precisa ter alguma garantia de que ele consegue descrever bem que ele consegue ser muito preciso muito fiel àquilo que ele fez bom você pode modelar esse relato e também análise do cliente sobre as consequências na interação que isso você pode perguntar ali mas ir modelando refinando ajudando o cliente que mais que aconteceu teve uma coisa que aconteceu aqui agora e que você ainda não me disse vamos lá vamos tentar ver e olha você pode até recorrer a vídeos a filmagem hoje
é muito mais fácil isso pegar o celular você me permite filmar pra gente depois analisar muito se faz disso hoje nas sessões terapêuticas nas sessões de casais nas sessões com crianças e ajudam muito nesse processo você já fez isso alguma vez Eu até gostaria de saber se você já gravou trechos da sua interação da sua do seu atendimento individual outra TC que você pode utilizar É claro com bastante proveito é o ensaio comportamental Então veja a nossa aula sobre isso agora já como condição de aperfeiçoamento dos dos comportamentos do cliente não é só para você
eh para ele contar como ocorreu Isso é isso é rplay é desempenho de papéis mas para você já pedir para ele desempenhar algumas alternativas melhores para ele aperfeiçoar aquilo que ele fez então você pode modelar o desempenho do cliente na direção Dos objetivos de aprendizagem Então vamos fazer de novo agora eu vou pedir para você caprichar mais na sua fala Inicial Agora eu vou pedir para você observar melhor o seu tom de voz e melhorar isso você pode pedir desempenhos específicos para melhoria das habilidades sociais para as tarefas relevantes do cliente eh e veja bem
a nossa aula então sobre modelagem Você vai precisar muito disso em vários momentos como terapeuta mesmo no atendimento individual e talvez até especialmente no atendimento individual você pode E deve dar uma atenção muito especial às tarefas interpessoais de casa e se tratando de crianças essas tarefas interpessoais de casa podem ser atribuídas com o apoio dos Pais geralmente a mãe né Eh na maioria das vezes na sessão seguinte vou durante ou em seguida ao relato e ao feedback das tarefas você como Terapeuta pode conduzir uma discussão e eventualmente até um ensaio comportamental que Visa Olha só
quantos objetivos corrigir aspectos do desempenho do cliente por exemplo só para dar um exemplo contato visual ou uma expressão facial promover um melhor ajuste entre o desempenho e o relato do desempenho incluir outro participante de uma maneira simbólica Olha que interessante você pode com criança isso é muito M legal faz de conta que o seu coleguinha tá aqui e você vai conversar com ele agora faz de conta que essa essa bonequinha é a a sua amiga e você vai conversar com ela criança entra fácil nesse jogo simbólico certo mas adulto também pode você pode criar
a bem agora você vai conversar com seu chefe você vai pedir aumento para ele então vamos ver como você faz faz de conta que seu chefe tá aqui faz de conta que eu sou o seu chefe E aí você pode criar outras condições você pode também vamos dizer que seja uma festa aqui tem Fulano aqui tem ciclano eu também tô nessa festa e você vai escolher alguém para começar a conversar com quem você vai conversar e a pessoa pode até escolher uma pessoa imaginária ali do grupo né você não tem outras pessoas para a para
recorrer ali no seu atendimento individual Mas você pode eh recorrer à imaginação recorrer ao lúdico as pessoas gostam disso então fica bem tranquilo Ah e sobre tarefa de casa quando tem crianças envolvidas quando você tá atendendo criança você pode pedir apoio da mãe para levar um coleguinha para arranjar o ambiente para prover o lanche eh para elas para ficar de olho observando como é que a criança desempenha para dar algum feedback algum retorno sobre como a criança eh lidou com a fazer amizade ou com de alguma maneira a jogar aprender a jogar com coleguinha enfim
dependendo do objetivo da da da tarefa de casa a mãe pode ser uma excelente aliada do seu atendimento é questão de envolvê-la nisso reflexão e muitas das nossas vivências contém textos para análise e reflexão você pode entregar o texto para o seu cliente ler em casa ou ou na própria sessão E se for em casa retomar para discutir o conteúdo na sessão seguinte ou pedir para ele fazer anotações no texto para reflexão pedir alguma tarefa específica a partir do texto enfim os exercícios de análise de interação e elaboração de alternativas de habilidades sociais são muito
úteis aqui por exemplo os que apresentamos na vivência optando pela empatia eh São exercícios são tarefas e você pode eh fazer no atendimento individual a vivência praticando respostas assertivas outra que você pode utilizar também elas podem ser realizadas na sessão E no caso de adolescentes e adultos Claro você vai escolher os itens mais pertinentes à dificuldade do cliente você pode criar novos itens também eh considerando as queixas considerando Os relatos anteriores do seu cliente quanta coisa né Isso é muito legal as atividades instrucionais por exemplo a exposição dialogada que é aquele eh troca de de
de de conversa mesmo uma conversa uma reflexão conjunta podem fazer parte do atendimento individual só que de uma maneira mais restrita Nós preferimos que não fique muito no instrucional é melhor que fique no desempenho nesse caso então sugestões de leituras relativas a habilidades sociais ou uma breve explicação de conceitos Ok tudo bem pode ser útil para determinados tipos de clientela com crianças você pode pode recomendar aos pais o uso de leituras de recursos por exemplo um filme educativo jogos livretos histórias sociais você pode recomendar que os pais façam a atividade junto com a criança não
deixar lá e pronto não fazer junto envolver-se nesse nessa atividade e também às vezes os filmes Os ah a a trechos de filmes podem ser interessantes a sensibilização para sentimentos e Pensamentos que podem servir de modelo que podem ser eh adaptativos para interações sociais melhores no caso das Crianças aliás no caso de adultos também né na intervenção com adolescentes ou adultos os livros são muito indicados na verdade e os recursos multimídia de um modo geral aí eu tô falando de trechos de filmes de vídeos curtos tudo isso pode ser considerado como ser útil para uma
uma para uso na na na na sessão e depois para servir de modelo para apresentar modelos de desempenho social e depois para discussão para orientação na própria sessão eh isso frequentemente permite a você Verificar também as crenças e Valores do seu cliente sobre os personagens Você pode perguntar o que você achou do que ele fez nessas nessas cena eh O que que você acha que ele deveria ter feito eh quais outras alternativas Você já se sentiu desse jeito alguma vez enfim muita coisa para conversar a partir dos personagens sobre o comportamento que se aproxima ou
se distancia do desempenho desejável eh que você gostaria de ajudar o seu cliente a desenvolver a o você como terapeuta né na verdade você pode pode eh eh fazer uma espécie de um arquivo de trechos de filmes comerciais você selecionando aqueles trechos que você acha que são mais indicados úteis Você pode até pensar Puxa esse trecho aqui eu preciso apresentar para o meu cliente x acho que dá pra gente discutir aquele problema que ele trouxe outro dia e você pode usar como modelo para desempenhos na própria sessão a pessoa vê o filme eh você pede
em seguida que ela apresente um desempenho parecido ela já tá treinando alternativas aí de comportamento ou que ela Analise a O que foi adequado ou inadequado ou que ela discrimine demandas o o personagem reagiu a qu Por que que ele não reagiu a a a aquela outra estimulação que ocorreu logo em seguida daquele amigo que chegou e falar ele não reagiu nada disso por que que ele só reagiu a Esse aspecto Quais são as situações que você sociais que você tá vendo aqui que são difíceis também para você e que normas existem aqui nesse contexto
parece que é um filme de outra cultura Será que na nossa cultura é assim também será que seria melhor ser dessa maneira enfim toda uma reflexão sobre contingências também sobre valores de convivência também sobre critérios da dimensão ética eh tudo isso pode ser objeto aí de discussão de análise com seu cliente quanta coisa né você já fez tudo isso você já aproveitou todas essas coisas tem alguma coisa que eu falei que você ainda não experimentou e até gostaria ou vai experimentar durante essa semana eu gostaria de saber com tudo isso que eu falei para o
atendimento individual a riqueza do atendimento individual para dificuldades interpessoais a possibilidade de adaptar vivências grupais para uso individual você já tinha pensado em tudo isso e aqui veja as tarefas abaixo e o que você já consegue elaborar sobre o cliente que você escolheu para esse estágio nesse curso Vamos lá eh você já avaliou o repertório do cliente ou do grupo de cliente se for o caso você já fez uma análise organização e registro de uma avaliação desse cliente por exemplo já organizou os dados no portfólio os recursos os déficits as ências do ambiente já fez
alguma coisa desse tipo seria bom né seria bom você já fazer você já definiu e organizou os objetivos de atendimento Opa se você fez isso você já tá bem adiantado mas eh se você não fez coloque isso no seu radar porque pode ser uma das próximas coisas que eu vou pedir para você fazer então neste momento tenta elaborar fazer todas essas coisas e lembra aquilo que eu falei Comece a ler vivências e ver Quais delas você consegue a para o seu contexto de atendimento individual gostou é [Música] isso
