[Tutorias Módulo 2] Tutoria 06 - Vendas 14/11/2024

M E aí tá jogo do Brasil Néo ví J acabou de perder o pênalti apostei no Brasil e na Argentina para ganhar eu vi o bicho ainda perdeu rebote Veli bateu errado foi verme maldito Vel E aí c f rapaz nem tava sabendo que tava tendo jogo por Bras tá uma merda ir tá pior do Que o espor jogando que dos dois v parecendo time de Série B E aí Gabri fez fez um gol nos 43 tomou empate log seguir Tom empate em menos de 1 minuto não existe não é 42 segundos que pariu E

aí [Música] Artur Artur só entrou para tapear você estão joia né na paz Vel esperar mais um pouquinho pra Galera [Música] entrar Opa tranquilo tranquilo meu querido E aí Lucas bala na paz Ô bom demais tô no carro aqui vou acompanhando já já casa isso maravilha o o o o formato hoje vai ser você meio que dando a aula ou as dúvidas da galera Estamos tudo junto aqui eh para tirar as dúvidas mesmo mas eu vou trocar uma ideia com vocês antes quero saber como é que tá o esse mês aí com vocês né porque

tem uma galera reclamando muito inclusive eu fui um duche que esse mês de novembro Car é p assim fala que você reclama demais mano Tiago velho ele ele ó por Tiago eu eu ganhava um salário mínimo trabalhava 7 por zer sem folga alguma e no máximo vale refeição Toda hora o cara quer tirar coisa minha Veli é absurdo é absurdo Gustavo pedi para esperar aqui ele tá entrando Ô Artur Cadê Artur tá por aí Aqui quem tá fazendo a venda você ou thago o Tiago ainda eu eu vou começar agora em dezembro Ah show de

bola ele tinha me perguntado ontem sobre os os materiais de perguntas que eu faço Pro na página do aquela chamada da descoberta eu não sei se já L plataforma novho sei você chegaram a ver mas a gente tem um um um scriptz de perguntas logo no começo Uhum eu vou mostrar para vocês aqui hoje mas se não tiver lá eu vou pedir pr pra Carol subir porque era esse esse tipo de material que eu me baseava logo no começo para fazer as perguntas né Beleza beleza então então vou mostrar para vocês aqui Espera só mais

uns dois minutinhos aí a gente começa aqui Fala Gustavão Fala meu querido tava assistindo o jogo do Brasil foi seu safado Tava nada P sabia nem que sabia nem que tava tendo jogo essa seleção já foi mais querida velho merda Vel mas tem tem outra seleção que vai subir pra Série A esse ano se Deus quiser eu tava dizendo aos Cara não sei o que tá pior de assistir Se é o Brasil Você é o esporte irmão tá velho que pariu velho da raia ce Ceará goleou vai subir essa é velho tô querendo a vaga

do mirol tem que torcer secar amanhã velho amanhã como é que estão agenda de vocês vocês vão trabalhar vocês vão descansar P eu vou dar uma trabalhadinha tem algum eu eu vou dar uma trabalhadinha mas coisa pouca amanhã até agora eu tô sem có nenhuma velho eu não sei como é que tá Vocês aí se tem com Amã agendada os médicos tiraram o feriadão mesmo para viajar maioria que cara tentou marcar para sexta ela deixou pra segunda irm a gente começou a rodar o tráfego agora velho e aí até agora começou semana semana retrasada Não

chegou nada ainda V nada nada nada a tá na naquela cara eh mês de novembro no geral é o pior mês do ano para mim é pior até do que dezembro para vocês terem ideia porque geralmente a galera Que entra em dezembro elas já tão decididas que quer começar tipo em janeiro sim então como a gente tem esse processo de estruturação de 25 a 30 dias esse esse processo de onboard então geralmente a as reuniões que começam em dezembro já é para fechamento em janeiro então a gente fala ó beleza eu quer começar em janeiro

tranquilo mas a gente já tem que criar o grupo de agora tem que estruturar tudo de agora criar conta de anúncio fazer planejamento Estratégico criar nova l de page Então vai levar esses 20 25 dias aí que é Para justamente em janeiro de fato a gente começar porque se a gente for esperar para dar o início em janeiro aí só em fevereiro é queas campanhas vão estar rodando aí a galera se atenta tá ligado o eu não mas o Boo que tu encontra é mais nas reuniões ou tipo também a galera Nem chega paraas reuniões

porque tipo a gente não chegou a ter contato nesse tempo entendi ó esse mês para Vocês terem ideia eu vendi 80.000 a gente tá no dia 14 um mês convencional nesse nesse mesma data assim 14 para 15 eu já tenho vendido 150 180 então tipo eu tô eu tô na metade do que geralmente deve ser tá ligado sim então eu tô com por exemplo o bom desse mês né para amenizar que eu fechei dois planos à vista eh teve dois planos Premium né que a galera comprou o plano mais completo que tinha então deu para

dar uma amizada nesse sentido aí mas por Exemplo eu muita col que eu fiz por exemplo acho que eu fiz esse mês aqui eu tô com planilha aqui aberta eu fiz umas 35 CP entendeu então tive umas 35 reuniões é uma média aqui mais ou menos de duas a três por dia eh mas sendo que tinha Tem uma galera que muitos tavam querendo começar Só realmente ano vem de todo jeito e outros eh vinham de um perfil que por exemplo é um pouco mais complicado é uma galera Que tá acabando de sair da residência ou

seja não tem secretária ainda não atende nenhum lugar tá querendo mais saber tá ligado tá se interessando para entrar no projeto Mas é uma galera que a gente alinhou que a gente tá segurando vender tá ligado mano pelo seguinte motivo essa galera não tem grana no geral tem eh é uma galera que acabou de sair da da residência aí tipo tem que se virar nos plantões para poder pagar o marketing e aí quando começa a fazer isso começa a Ter uma pressão de tipo querendo um resultado logo aí não tem uma estrutura para receber os

contatos aí quer atender apenas um período na semana isso aí dá quatro pacientes no máximo aí não vai se pagar o projeto mesmo que a gente consiga fazer esse milagre de lotar a agenda logo no segundo terceiro mês então no geral a galera que tem de reclamar mais tá ligado Então a gente segura para para fazer essa fica mais tranquila e botar a galera Realmente que tá já com uma estrutura já mais mais robusta mesmo e muitos Eu ainda tô tô em negociação para vocês terem ideia eu eu tenho coms cinco ou seis clientes aqui

que que ainda eu tô tá me cozinhando e só deixa eu ver se realmente é o melhor momento agora ou se não é janeiro dois já fechou já para janeiro para vocês terem ideia eh e o resto agora ess fechar em Janeiro Só assinou o contrato nem pagou ainda mas assinou E aí se ele quiser sair já Tem a multa então já é uma parada mais certa já e o resto já pagou tudo certinho então a tá no grupo Mas no geral cara esse mês aqui é punk rock eh a nossa meta é suente oi

esses de esses de Janeiro que você falou que já fechou já não Mas qual que é a sua abordagem paga aqui agora beleza pra gente garantir sua vaga mas a gente começa só em dezembro seria isso cara no geral eu falo para pagar antes esses dois casos em específico eram dois Ortopedistas que é a nossa melhor especialidade e Eles não queriam pagar agora porque ele falou Pô eu eu eu tô de férias vou entrar de férias agora então e esse é outro ponto eh caí a maioria dos médicos eles tiram a féria realmente em dezembro

então eles não querem começar logo e eles esperam chegar dezembro para poder começar a atender para poder tirar férias para Janeiro começar a atender então o cara que ele vai pensar o seguinte eu vou Entrar em janeiro vou fazer esse investimento agora em Janeiro aí vou pagar a mensalidade de dezembro sendo que nem no nem no consultório eu vtar então acaba que para eles ficam ruim essa essa esse começo agora por conta dessas férias 90% deles tiram férias em Dezembro velho 90% então é uma parada também que eles não eles não costumam fechar tanto nesses

dois casos específicos eu disse a ele pô eh Vitor e Alberto eh vocês TM duas opções velho a Gente você paga agora a gente já começa em dezembro ou eh a gente dá contin continuidade já agora em novembro para dezembro a estrutura já vai est rodando para janeiro já tá com performance melhor aí Eles não aceitaram nemum nem outro ele disse seguinte velho para não te deixar na mão pra gente não sair aqui tipo meio que eh só conversa eu assino o contrato mas eu preciso pagar só em janeiro porque eu vou viajar vou para

fora do Brasil etc Então vou vou vou me Descapitalizar muito eu não queria tirar essa grana aqui agora já que eu não vou fazer nada só vou só vou sair de férias aí mesmo para não perder o cliente eu preferia que ele assinasse o contrato a gente já fizesse o cadastro dele no sistema e já segurasse a mensalidade dele tá ligado então por exemplo como ele não pagou dia 5 de Janeiro já tá a primeira mensalidade para ele já no asas a gente já lançou essa cobrança e ele já tá com contrato assinado então assim

Se Ele vier desistir nesse meio tempo daqui a dois meses por exemplo ele vai ter que pagar multa de saída tá ligado que é 30% aí vocês já começam a fazer algo passa pro G nada nada nada nada nada nada nem o grupo é criado a gente só vai começar a estrutura dele quando realmente ele pagar e a gente criar o grupo então é só dia 5 de Janeiro porque se a gente começar aqui agora vai est trabalhando de graça tá ligado E aí não faz sentido então no máximo que eu dou para Pagamento é

tipo 10 15 dias no máximo por exemplo fechei aqui agora o cara posso pagar dia 25 velho beleza eu não vou estressar com isso tá ligado cria o grupo ele Ass no contrato E aí eu dei os pagamentos dele lá pro dia 25 Mas no geral não dou muito prazo assim para ele pagar não no outro mês eu começo a pagar não senão assim ele vai ter um mês de graça e a gente vai se ferrar em relações a o vai lá pra casa do cassete Mas essa não é a ideia Eh tudo bem Ana

Seja bem-vinda viu você tá com o microfone mutado é boa noite tudo bem Boa noite tudo bem por aqui só para te explicar no modelo dessa tutoria é mais PR gente a gente conversando tirando dúvidas mesmo sobre cada etapa do projeto né Eh eu disse a cai me fez essa pergunta eu disse para ele que eu ia dar uma contextualizada sobre esse mês né como é que no geral é um mês ruim para para essa parte de parte médica não sei como é que tá o Caso de vocês aí na em outras especialidades também Mas

no geral Esse é um mês muito desafiador pra gente né e um um ponto que eu queria tocar que eu até gostaria de falar com vocês e principalmente dos que estão na Linha de Frente vendendo tá galera é que é a grande maioria né que às vezes vocês não não delegar ainda essa parte para um closer eh então vocês estão fazendo essa função mesmo de de de fechar esses clientes eh eu venho analisando muita Muita Call de vocês né alguns pits aí recentemente e um padrão que eu que eu enxerguei né nesse nesse nessas análises

foi um padrão daquele vendedor Nato velho que é um padrão que a gente que isso não é um elogio tá galera é um padrão que você entra na Call e a galera já sabe que você vai vai querer tirar o uma coisa dele a Qualquer Custo e eu tô vendo gente já começando a reunião falando de Ah nós somos a melhor do Brasil ah a gente é a maior referência Hoje a gente é Pioneira a gente é isso a gente é aquilo só enchendo a própria bola mas aí não procurando entender a dor do Lead

eh isso é uma coisa muito perigosa por 90% do das empresas que o que o Lead conversou não foi só com você é claro você não é o único especial ele já escutou a mesma coisa velho então a gente tem que se diferenciar e tem que fazer esse recurso estratégico mesmo paraa galera entender o que é que a gente tá buscando ali por exemplo qual Qual o sentido da reunião a gente fala a gente vende que é uma consultoria gratuita né uma sessão estratégica para entender se a gente consegue de fato ajuda ele e consegue

montar um plano personalizado para ele isso é que a gente vende pro cara marcar a reunião então isso é que a SDR fala pro cara pro cara comparecer a reunião quando chega na reunião primeira coisa que você fala que com certeza posso te ajudar tuem perguntou o que o cara precisa vai Que o cara precisa montar um podcast numa estrutura presencial você não vai fazer isso então vocês eh uma uma parada que eu percebi muito da galera foi chegando já querendo se botar com uma maior autoridade do Brasil e não é assim que funciona nessa

parte do do de um público High ticket público High ticket é um público bem mais exigente né é um público que vai pagar ali 10 15 20.000 no contrato então é algo que a gente precisa escutar primeiro o que o cliente Tá precisando então muita gente pulando perguntas né muita gente já indo ali mostrando a empresa mostrando os cases já mostrando ol ah compartilhar a tela aqui para mostrar Oi Ana pode falar e eu até tenho uma dúvida né que eu não sei se todos vocês estão no grupo mas hoje a gente estava conversando ali

a respeito até justamente mesmo sobre essa questão de entender as dores do do médico no caso né eu venho ali de uma outra bagagem né trabalhei ali em várias Outras assessorias de marketing mas agora com o foco em médicos é a primeira vez e e isso para mim não é uma dificuldade né A questão assim é que por eu já ser da área da saúde né já tem um Noal bastante eh extenso aí com relação a isso para mim é fácil eh desenvolver ali um pit com com o médico a questão que eh eu queria

trazer para você é o seguinte eh a gente tava aqui fazendo algumas ligações né eu principalmente com su bdr E as ligações ali tavam tendo um uma certa minutagem né e agora eu percebi que nos últim nas últimas ligações eh as ligações estão ficando muito extensas né então elas estão ali rendendo 30 minutos mais para você ter uma ideia só que assim eh por um lado eu entendo que às vezes assim cai nessa questão que você comentou né da gente realmente ele entender a questão ali do médico que o médico tá disposto a realmente ele

comentar e falar tudo sobre as dores que Ele tem e eu tenho assim essa questão para dividir a linha ali né do que que pode funcionar ou não porque às vezes eu tenho medo de fazer uma ligação muito curta e às vezes não gerar um valor ou às vezes estender demais e aprofundar muito só que assim eu tento não aprofundar demais na parte técnica porém eu tento eh trazer várias perguntas aí inteligentes para que o médico contextualize mesmo o cenário né então Assim é essa questão porque quando eu estou com o médico em ligação não

é o problema eu consigo agendamento né então tem essa questão e a questão também que tá acontecendo muito aqui com a gente são muitos dos telefones assim que não atendem né então eu até queria uma sugestão de vocês para para esse sentido O que que a gente pode fazer de estratégia para conseguir eh falar com esse médicos né que fazem o cadastro e depois ali eh não tem a responsividade Deles né maravilha você tá começando a atender esses laders a par desde quanto começou esse mês ou já tem um tempo que você tá aando não

eh assim eu tô aqui desde agosto só que antes nós estávamos fazendo só o outbound né então a gente tava fazendo mais o social selling ali né prospecção pelo Instagram e aí agora a gente começou a investir em tráfego né então assim estão chegando leads só que é lógico que até refinar as campanhas a gente entende que até pro cliente mesmo Vieram muitas leads ruins desqualificadas leads ali com faturamento muito baixo abaixo de 10.000 20.000 que não é o nosso ecp e agora estamos recebendo ali alguns médicos com o perfil ideal né que tem um

faturamento um pouco melhor E aí eu já percebi que quando a consciência desse médico é maior que ele já teve empresas de marketing né que ele já tem essa esse já fez esse investimento em outro momento ele consegue ali realmente passar melhor A visão pra gente e quando a consciência muito baixa eh é difícil da gente gerar o valor né então entra muito nessa questão mesmo assim eu sei que eu estou recebendo alguns leads desqualificados eh tem uns leads muito bons mas assim a pessoa deixa o telefone você tenta fazer contato de todas as formas

possíveis e imagináveis e a pessoa não é responsiva né e quando eu consigo aí eh eu consigo agendamento mas assim de 50 leads aí Digamos que cinco estão responsivos Sabe sim é realmente 10% é um número bem baixo eh geralmente aí deveria gerar em torno de uns 30 40 até uns 50% no mínimo eh pra gente ter essa taxa legal 10% já uma taxa bem ruim no geral até para para te dar um pouco de alívio em relação a essa parte esse mês é assim para todo mundo da parte médica uhum tá sofrendo a mesma

coisa por exemplo eu tenho reuniões geralmente cinco seis por dia hoje eu tô fazendo uma hoje eu fiz uma Tem ent dia que faço duas três porque são pessoas que que tem um fluxo tá é meso que a gente tem um fluxo muito ruim eh de contatos e Geralmente os líderes desqualificados que chegam a k por exemplo ela já tem um meio que um filtro de não ficar insistindo tanto e essa quando é um perfil que chega por exemplo o faturamento sei lá entre 25 a 50.000 já investiu em tráfego então investimento que é é

um é um é um lead que vale a pena fazer esse investimento Ali de tempo e ir fazendo atrás então tem a gente tem alguns pontos de contatos no e-mail tem alguns pontos de contato no WhatsApp aquele que carente explicou lá no no WhatsApp Mas no geral o que é que a gente precisa ou seja o que é que eu preciso que a Karen faça eh na hora de qualificar esse Lead para que esse Lead chegue até mim eu preciso saber três pontos se ele é qualificado e como é que a gente vai saber se

ele é qualificado se ele tem dinheiro para Pagar se ele tem uma dúvida resolve E se ele tem uma urgência não adianta nada por exemplo o cara faturar 100.000 por mês o cara eh é médico então tem uma dor que a gente resolve mas o cara quer começar lá para Agosto do ano que vem então ele não é um l qualificado e a mesma coisa Ele tem ele quer começar agora ele tem o dinheiro mas o cara foi extremamente ignorante com ela ele tá dentro do ICP ele foi um cara bem Rude ela já não

marca para mim a gente já não Quer esse perfil então basicamente o que o que qual o papel da da SDR é mais para você entender se esse cara tá dentro do ICP e ele entender um pouco como é que funciona só a partir do tipo que ele vai pagar olha você vai ter dois tipos de investimento o com nossa mensalidade PR a gente tá assessorando você nessa questão e o investimento na plataforma pra gente conseguir impulsionar os patrocinados só isso uma vez que o cara tem consciência disso orora o papel do Closer educar ensinar

vender essa parte aqui que é a parte de de você explicar resolver ador etc é tudo com closer é o closer uhum só só só digo para você tomar cuidado Ana para você não ficar tentando fazer um papel do closer porque o seu papel é levar uma pessoa qualificada para ele fazer a venda e uma vez que você tá com esse papel de por exemplo 40 minutos com o cara e aí o cara pô desabafou etc falou um bocado de coisa que ele precisa para você você tem Que marcar uma reunião que vai durar mais

ou menos 1 hora 1 hora e meia 2 horas ele vai dizer caramba que burocracia arretada para eu entrar nessa empresa viu mas você sabe o que eu tenho percebido eh eu tenho percebido que essa questão do tempo de minutagem não tem sido um problema é assim ah conforme vai conduzindo ali a conversa a conversa ela se torna prazerosa entende então assim aí a pessoa eu consigo ganhar confiança Dessa pessoa para ela ali realmente contar como que tá a vida com a secretária Como que tá a vida do com o tráfego o que que já

fez o que que não fez como que tá o cenário do tráfego então assim realmente entra naquela parte da Psicologia né que a gente eu falo assim ó tem que ter aquele tempo discuta tia deixar a pessoa falar pelo menos ali metade do tempo né só que às vezes eu sei que em 10 15 minutos diante daquele gigante problema que a pessoa Tem não vai então aí quanto mais eu coletar essas informações eu vou passando e depois ali nos últimos 5 minutinhos eu vou explico né que a reunião tem uma 1 hora e meia de

duração né enfim e vai agregar e o o especialista vai aprofundar mais nesses detalhes enfim né eu falo que a gente é uma empresa especializada que faz o tráfego e performance né e assim eu não tento entrar muito no Marquete para essa pessoa por mais que ela já tenha um Nível de consciência alto porque eu deixo isso claro que o closer vai aprofundar nisso mas assim a questão é que quando eu estou conseguindo um contato as ligações estão sendo longas por exemplo ontem a gente fez uma venda de um médico que eu fiquei quase 50

minutos com ele no telefone mais 1 hora e meia de ligação então assim foi com todo prazer sabe assim eu senti que realmente assim foi muito foi muito prazeroso para ele ter Essa confiança eu entrei na C para dar um oi ali depois eu saí enfim né então a gente tá fazendo esse processo então assim eh essa confiança que eu tô conseguindo por um lado parece que tá ajudando mas por outro lado também às vezes pode estar atrapalhando mas é é mais a questão da dificuldade mesmo de de entrar em contato de conseguir mais leads

dessa forma sabe mais leads que sejam com esse perfil que realmente não sejam rud de ignorantes que realmente Estão dispostos né a a nos ouvir né pelo menos Sim sim e eu acho que a ideia é porque assim quando a gente tem essa estrutura que a gente começa a receber os contatos no geral a gente fica com aquele sentimento né por tu se cadastrando no formulário se tu não tem interesse velho e mas a gente sabe que infelizmente vai existir esse tipo de galera era e e assim o que é que a gente precisa fazer

para minimizar isso é pegar esses pontos de contato que você Tá fazendo entender a tua taxa de pessoas que você conectou Ou seja que você conseguiu falar gerar ali algumas perguntas e dessas pessoas quanto estão agendando e quantoas estão fechando para que você consiga se basear no disse olha então o problema eh por exemplo eh não é a questão do da quantidade que chega para para mim para eu conseguir falar é é a questão que chega do Funil então aí pode ser uma coisa pro gestor V como é que tá o segmentação no funil vê

como é Que tá o formulário vê como é que tá LP pra gente conseguir amenizar isso porque veja e a Carem também ela sofre um pouco com esse problema mas é é minoria se for comparar no macro se ela receber por exemplo contatos no dia pelo menos CCO seis Ela consegue falar desses cinco seis que ela consegue falar ela vai dar uma filtrada ali do que é bom e do que é ruim e vai conseguir marcar pelo menos uns três uns 50% Então isso é uma taxa eh adequada desses que ela marca Dificilmente essa pessoa

no show dificilmente eh geralmente essas pessoas sempre comparecem a reunião uma coisa que eu peço para Karen eh vida de médico é uma vida extremamente corrida quando ele a gente consegue ali num ponto da tarde ou de manhã para conversar com esse médico eh ele vai ter que disponibilizar da agenda dele em uma hora se a gente considerar que a que a gente tem que parar para analisar o médico às vezes cobra R 700 numa Consulta a hora dele é R 700 para ele tá conversando comigo ali ele tá abrindo mão por mes que eu

não tinha paciente Mas querendo ou não é R 700 que ele tá disponibilizando da hora dele ali pra gente ter essa conversa eu não peço para cá nem explicar que a reunião é 1 hora e30 ou mais no geral é mas eu só peço para ele disponibilizar uma hora para que a gente temha uma conversa ali tranquila e sempre eu demoro mais para que a gente tem essa reunião tranquila Então isso ISO que o médico vai dizer ter que passar 1 hora E3 2 horas né então peço para cara Carem fala que uns 40 minutos

a uma hora ali e aí com ele eu na reunião me garanto que el segura ele lá você vai se garantindo exato exato Outro ponto também que é interessante quando a gente chega na reunião com com esse cliente a gente precisa entender se ele tá no ambiente tranquilo Se ele tá ali disposto para te ouvir porque senão não vai você só vai Se desgastar a tua aconteceu essa semana para mim eu eu fiz uma reunião com um cara inclusive Gente boaça esse cara tive cara reagido com ele eu tive uma reunião depois só para fechar

agora mas quando eu entrei com ele na reunião ele tava dirigindo eu falei eu não vou fazer a reunião Fi dirigindo e eu ainda dei uma brincada eu falei pô é eu falei pô é luí o nome dele pô luí Ó você tá dirigindo aí rapaz ó não quero causar nenhum acidente não hein é exato É Acontece é né então quando quando você par aí a gente começa direitinho tô tranquilo aqui eu posso te esperar 10 15 20 minutos você acha que dá tempo não é porque eu vou demorar aqui não sei o qu não

sei o que pronto Luiz ó seguinte cara vou vou pedir paraa Karim entrar em contato com você e reagendar pro melhor momento pronto Karim foi lá reagendo com ele aí quando eu fiz a segunda reunião ele já tava em casa bonitinho tomando um cafezinho e é um cara que Possivelmente Vai fechar Então a gente tem que entender o momento que que a gente liga pros médicos pontos de contato se você tentar ligar pro médico por exemplo sei lá às 9 10 11 da manhã é eu acho que Pedro até mandou esses horários no grupo Acho

que foi o Leonardo foi o Thiago que perguntou Hoje ele mandou no nosso grupo geral os horários que os médicos geralmente estão mais disponíveis Tem determinado horário do do eh do hospital que o médico não consegue nem pegar no Telefone então às vezes você tá ali tentando um ponto de contato você não vai conseguir entrar em contato com ele então é interessante que você deixe gaste sua energia ali para determinados Picos né determinados horários para entrar em contato com esse médico é lógico caiu no funil a a mensagem inicial vai ter que ser mandada ali

de qualquer horário mas depois para tentar assim dar uma insistência ali maior para ele dar uma atenção geralmente alguns Picos e mais detalhados mesmo né naqueles horários uhum Fala Lucas beleza raz cara é algo que tá acontecendo muito aqui com a gente é essa questão do médico marcar a reunião e ter que fazer a reunião muito rápido Sabe tem 40 45 minutos para fazer e não tá dando tempo nossa reunião agora tá demorando no mínimo 1 hora1 tem vez que 1 hora e30 tem vez que até 2 horas sabe aí o que Você falou aí

vocês geralmente sempre oferecem horário na parte da noite porque é algo que a gente tem em cabeça aqui mas a gente não fa e Justamente por isso se a gente falar que vai durar 1 hora e meia eu acho que a chance do cara não marcar também é é alta sabe a gente tem dificuldade nisso Sim a gente tem tem duas opções nesse caso Lucas quando a a SDR ela vai marcar um horário não pelo menos a minha agenda Ela é bem flexível então por exemplo se o cara só Puder de 8 hor da noite

eu consigo fazer com ele tranquilamente se se ela conseguir marcar com ele porque ela deixa uma mensagem já já programada do tipo Olha a reunião você precisa tá em um ambiente tranquilo vai levar em média 40 minutos a 1 hora no geral eu sempre consigo segurar esse cara dificilmente eu não consigo mas já houve casos que é um cara que fala yú o seguinte cara daqui a daqui a 10 minutos eu vou ter uma paciente se eu ainda não entrei no Pit se eu ainda tô na parte de perguntas naquela planilha ali de contatos naquela

planilha de LTV planilha da secretária e eu ainda não fui paraa parte do Pit o que que eu faço eu marco uma nova reunião com ele para fechamento Então fala fulano tranquilo né Eh eu sei que teu tempo aqui você tá escasso você precisa aqui fazer essa consulta Mas o que eu te apresentei até aqui fez sentido é mais ou menos isso que você tá procurando não yur é isso mesmo e tal Maravilha a gente pode marcar uma nova reunião e essa agora vai durar um pouco menos porque eu já até apresentei metade das coisas

aqui então vai durar em média aqui uns 20 a 30 minutos só pra gente ir pra parte eh pra melhor parte que existe capaz de valores etc dou uma brincada e o cara dizer pô Y Tranquilo então bora marcar aqui e eu já marco com ele ali na Call Eu não espero a cara entrar em contato para ela marcar eu abro minha agenda junto com ele e digo ó sei lá Terça-feira às 15 horas tá bom para você e aí eu vou vendo com elo a disponibilidade e Marco essa Call só para fechamento então ao

invés de correr porque isso é um erro muito comum o que que a galera faz a galera corre na col para tentar terminar o tempo que o cara tem quando o médico chega para mim e fala iui eh São 4 horas da tarde Agora 4:30 eu preciso sair velho tu acha que dá tempo dá tranquilo eu não vou oferecer o pich ali para ele na col mas Eu vou apresentando no meu tempo na tranquilidade fazendo as perguntas tranquilo Se der 4:30 ele precisar realmente sair eu não tiver terminado marcoa uma nova col para fechamento entendeu

então eu acho o que vai amenizar muito essa essa ideia de vocês Lucas é tentar sempre marcar uma nova Call eh Quando não der tempo de terminar aquela nesse mesmo horário entendeu sim é cara a gente tá marcando essa nova Call só que o que que acontece a gente Tá com dificuldade nessa segunda Call nessa segunda reunião porque você reforça de novo as coisas que você falou no começo pro cara ver ali porque a gente sente que perde um pouco sabe a conexão ali geralmente quando vai pra segunda reunião acaba não fechando você passa de

novo os serviços as dores porque já faz um tempo desde que você explorou as dores dele ali né então não tá tanto na cabeça dele ali Como que você faz o ideal é não passar muito Tempo para agendar se esse cara tiver interessado Lucas ele vai querer vai marcar o quanto antes às vezes até no próximo dia entendeu então assim se um cara tá disposto depois do que tudo que você falou por meia hora 40 minutos a marcar uma nova reunião dificilmente esse cara não tinha interesse entendeu então Eh pode acontecer que esteja acontecendo no

sentido de poiu eu tô marcando mas eu percebo que o cara perde ali o time cara se você percebeu que o Cara perdeu o time marcou para uma duas semanas você dá uma recapitulada básica do que já passou entendeu para não perder o fio da meada e depois você entra na partir do Pit caso ele tenha alguma dúvida na mesma cor você vai tirando essas dúvidas mas a ideia é é a gente ter uma uma estrutura que a gente não dependa passar uma ou duas semanas para ter esse retorno que aí de fato ele vai

esfriar aí a gente vai ter que fazer o PIT tudo de novo porque ele vai ter Esquecido com certeza entendeu então tentar marcar o mais rápido possível e tentar também ali eh dar uma retomada ali no que foi passado para ele a ideia mais ou menos essa beleza então só para confirmar aqui eh vocês tentam marcar mais paraa parte da noite mesmo ou não é qual que é o horário Cara eu tenho muo eu tenho muita reunião de manhã de manhã na verdade vou ter explicar meus horários eu tenho reunião geralmente de 10 às 11

11 a meio-dia tenho reunião Geralmente de 2 3 4 5 e de noite então 7 8 às vezes 9 da noite então é bem variado Qual que é a diferença do público geralmente o médico que marca de manhã e tarde é um médico que ou ele já tem um consultório particular e ele tem um horário livre Então ele marca ou ele tá de folga então esse tipo de médico Tem uma galera que tá de noite são galeras que trabalh o dia inteiro ou seja não conseguia me dar atenção e preferi marcar a noite então essa

galera De noite é uma galera tem de ser uma galera um pouco mais qualificada pelo menos a galera que chega para me noite é uma galera que tá mais disposta a comprar o cara trabalhou o dia todinho tá cansado tá morto no serviço mas ainda se dedicou uma hora ali para escutar o cara tá querendo realmente fazer alguma coisa então no geral esses tem de ser mais e mais efetivos ali e você tá fechando ou a galera que não tá marcando a noite você tá dando essas Opções de de horário não então eu queria até

entender isso vocês geralmente vocês dão dão opções para eles agendarem ou Fala para eles passarem os melhores horários para eles a gente dá opção sempre mensagem até porque a gente sempre dá opção até porque a minha agenda ela não vai estar 100% vazia sempre eu vou ter reunião ali em algum horário temando calend al para eles né na verdade não a gente vai falar para ele na no WhatsApp por exemplo olha Doutor seguinte eh você teria disponibilidade amanhã para conversarmos um exemplo para pra gente ter essa sessão estratégica etc aí ele vai dizer pronto amanhã

eu consigo pela tarde aí beleza aí Carem vai ver minha agenda à tarde e vai ver que eu só tenho sei lá e às 15 e às 16 disponível aí ela vai dizer Olha tem as 15 e as 16 livre aí ele vai dizer mas eu preferia só as duas e aí a Carem vai dizer olha as duas a gente não tem ou a 15 ou 16 ou na Quarta-feira aí aí bota para outro dia ou à noite entendeu Aí ela vai dando as opções da baseado na minha agenda a Ken ela vai ter acesso

100% à minha agenda então a Karen sabe de todos os horários que eu tenho disponíveis aqui não sendo de 8 da manhã irmão o resto tá de boa eu não faço có de 8 da manhã que eu ainda tô dormindo mas de resto eu tô fazendo eh e no geral a galera não marca muito de 8 da manhã não é um horário meio bdio assim PR Não é porque eu perguntei isso Justamente a a gente vai oferecendo horário pro cara né aí a gente oferece às vezes por a gente ter oferecido ele não ter passado

o melhor horário para ele acaba que ele foi um horário que não é tão bom assim ele tá acontecendo muito do cara ter que atender o paciente logo em seguida sabe então é por conta disso Beleza você pode dar essa opção Oi eu eu tava com essa questão aí sabe só compartilhando a experiência aqui com Vocês eh que às vezes ali você tá em contato com o médico e o médico por impulso assim às vezes ele acha que vai ter um horário vago ali na agenda e Ele marca e aí entra nessa questão justamente depois

ativo imprevisto entrou um paciente aqui que n que eu não tava guardando enfim aí o que que eu tenho feito que tá dando certo né depois ali que eu já tô desenrolando com a pessoa no WhatsApp que às vezes eu já até qualifiquei a pessoa Eh aí eu entro Em contato com a secretária E aí como a secretária Gere melhor a agenda consegue encaixar melhor entendi ISO funcionado entendeu sim e aí eu fico assim ó toda a mensagem que eu mando tanto pro agendamento quanto para confirmar tanto qualquer ação que eu vou fazer eh eu

mando tanto pro médico quanto pra secretária porque fou O médico não viu a secretária vai ver a secretária Cut tu com médico entendeu mas a gente a gente não pega Telefone da secretária não você pega não aí eu mando no WhatsApp da Clínica né Ah entendi aí eu mando no WhatsApp da Clínica eu vou fazer aquele follow para garantir o show Então só acontece mesmo de ter algum imprevisto realmente em cima da hora e não acontecer porque aí até uma hora antes da reunião ali eu tô mandando mensagem né para confirmar ali né tudo mais

Entendi tem uma coisa do que que eu não lembro se se acho que Daniel passou isso para vocês ou foi Pedro que eu não faço isso mais porque a Karen realmente ela ela ela fala muito com com com le da call então não me preocupa velho raramente eu tenho no show raramente mesmo mas uma parada que eu fazia antes quando a carin nem era da B2 era a ler a gente tem um Formes o que que eu fazia como eu tinha algum tempo ali Ocioso por exemplo vamos supor que Minha Call era de 10 horas

com o cliente às 8 horas da manhã 9 horas da manhã ou até no dia anterior o que que eu fazia eu entrava no perfil do cliente através do formulário e eu preenchi uma série de coisas para ele no forms o que o que seria isso eu preencheria ali se esse cara tem um perfil aberto eu vou marcar um ponto então a gente tem um rank no scor você chegaram a ver isso não depois eu vou mostrar para vocês nesse forms ele vai ter um ranking para analisar Instagram Google e site caso o cliente tenha

e ele vai elando um score ali pro cara então por exemplo eu entrava no perfil dele o que é que eu ia ver ali primeiro se o perfil dele era aberto se o perfil dele tem uma Bill bem estruturada se ele tinha o CRM RQ amostra se ele tinha postagens recentes se ele tinha uma frequência de postagens profissionais eh se ele tinha links para WhatsApp ou para site na bio Então eu ia elencando esses pontos uma vez que eu Fazia isso no Instagram aí já pulava no forms ia pro Google nesse do Google a gente

ia avaliar o Google meu negócio dele se ele tem avaliações se ele responde as avaliações se o endereço e as fotos estão atualizadas eh se ele se ele e tá bem E tipo ali bem posicionado ali na no Google fazer esse essas avaliações depois ia pro site dele via se o site tava em modelo de Land page se tinha os botões para agendamento se passava ali uma uma parte uma um Profissionalismo depois que eu fazia toda essa avaliação ele dava um score pro cara por exemplo eh eh eu mand aí temha uma mensagem pronta que

esse forms faz aí tinha lá tipo Olá Doutor eh passando aqui para lembrar nosso compromisso na nossa reunião amanhã às 10 horas por exemplo fiz uma análise breve das tuas dos teus três perf dos teus três perfis analisei o seu Instagram o seu Google meu negócio e o seu site seu score foi de 10 de 30 Possíveis na reunião passaremos esses pontos aqui detalhadamente do que a gente pode melhorar isso isso facilitaria muito que graa muita curiosidade do cara velho só tenho 10 pontos de 30 possíveis quero saber quais são esses outros 20 pontos que

eu não tenho acesso então a gente já mandava esse Brief antes da call Velho era muito difícil o cara não ir pra Call comigo porque quando eu mandava esse Brief o cara já sentia caramba velho Realmente tem muita coisa para melhorar então né porque a gente ia elencando ali e esse for já mandava pro e-mail dele esse resultado do score e essa mensagem pronta e eu também copiava esse texto e mandava também pro WhatsApp então é uma parada bem legal que eu vou até passar para vocês depois no no WhatsApp para vocês estar mandando isso

pros clientes que tem uma reunião para fazer como ele já deixou o perfil dele ali no formulário vocês vão ter acesso a isso Né então acho que vai ser uma parada bacana para fazer boa boa interessante é o que a gente implementou até essa semana agora é de falar pro médico que a gente já preparou todos os materiais paraa reunião dele e tudo então o cara vê ali que a gente preparou algo ao invés de só que tá confirmando a gente só fala para ele que que preparamos e estamos aguardando ele na na reunião então

e e só isso já melhorou se se fizer dessa maneira que você falou eu Acho que vai ser melhor ainda mas essa parte que você falou aí é mais para diminuir o no show né é e e para gerar uma um certo conexão ali na reunião entendeu Mas você acha que tem como P fazer uma variação dessa para aumentar a probabilidade da reunião pro SDR não para para agendar a reunião ali então cara assim a a gente nunca testou isso com SDR a gente sempre testou com com uma galera que já tinha caído no funil

e já tinha reunião Marcada digamos assim mas é um ponto que SD pode fazer tranquilamente também é bem tranquilo entendeu Por exemplo vamos supor que o o cliente o Li ali ele não tá respondendo mas a SDR ela faz esse pequeno formulário e manda pro Lead para ele ver ali que analisou o score etc acho que a chance dele responder avaliando essas situações também é um pouco maior por exemplo a mensagem ela vai chegar mais ou menos assim pro cara Compartilhar a tela aqui com vocês Peguei até aqui no no form por exemplo esse Guilherme

era o outro Cler que virou médico inclusive ele vocês estão conseguindo enxergar essa minha tela aqui né sim pronto a gente já marcava e a mensagem já vinha pronta Ó tipo Olá Talita Camarga meu nome é Guilherme Menezes sou consultor de marketing da B2 M estou passando para avisar concluir a análise do seu posicionamento digital para nossa Consultoria eu analisei seu Insta aí ele vai botar o insta aqui dela seu site aí ela não tem site e ela não tem Google meu negócio seu score foi de seis de 30 possíveis Estou ansioso para discutir melhor

com você como iremos construir seu posicionamento digital de forma acertiva te aguarda em nossa consultoria sendo que quando a gente manda no link já vai aparecer aqui o link do Google me negócio o link do site que a gente analisou e a gente vai Colocar aqui por exemplo nesse caso dessa cliente aqui ela não tem nem site e nem Google meu negócio tem alguns que já tem um um score maior esses caras que tem score maior a gente já sabe que também já é bem posicionado por exemplo ó essa caça tem 19 eh de 30

possíveis o outro aqui tem 20 ó por exemplo essa Júlia ela tem 20 de 30 tem uma aqui com 27 de 30 então a cliente que já tem tudo ó meu nome é Yuri Cavalcante etc analisei seu Instagram aí eu boto o link Do site aqui boto o perfil boto aqui como foi o score e aqui eu vou ver as possibilidades e mando para ela no privado e aí ela fala pô Yuri pô beleza então amanhã tudo certo confirmado etc Então dessa maneira a gente gera um um uma confirmação e uma curiosidade maior para entender

o que é que é esse essa avaliação que eu vou fazer o que que essa estrutura que eu vou fazer e chega lá na reunião eu vou passar alguns brevemente para esses pontos olha Júlia Eu vi que você o seu site quando eu clico nesse botão ele não leva o teu WhatsApp o teu Google meu negócio tem três avaliações e você não respondeu nenhuma e não tem o Instagram não tem um link que gera ali um WhatsApp ou um site na bio Então a gente vai tá passando por esses pontos dentro do próprio do próprio

da própria Call de vendas brevemente só para para ser uma coisa bem maçante ali e aí eu dou continuidade E aí vou falar da estrutura e aí vou Falar dos cases e aí eu vou mostrar planilha de TV etc tudo aquela parte de funil e por você pararam parte Oi por que que vocês pararam de fazer essa estratégia do scor porque não tinha mais no show mano Ah mais safadeza minha tá ligado Tipo eu poderia fazer mas era uma coisa que eu faria porque não tinha para para diminuir o no show hoje em dia não

tem porque a carin ela ela manha um um um fluxo muito bacana com esses clientes ela fala antes ela manda Mensagem por exemplo hoje eu tenho col às 17 às 13 às 15 e pouca a cara já tinha mandado olha fulana passando para lembrar do nosso compromisso às 17 etc etc e aí a médica precisou remarcar Porque ela tava com um filho pequeno o marido que ia chegar para ficar com filho enquanto ela fazia a reunião e não conseguir dar atenção na reunião porque tava com filho etc pá e remarcou para amanhã então assim das

15 e pouco até às 17 eu já sabia que não ia aquela reunião então eu posso otimizar esse meu tempo para fazer followup para falar com os clientes antigos para mandar uma mensagem ali e eu não fico mais ansioso o que que acontecia Antes quando não era Karen quando era quando era outra SDR eh eu não fazia ideia se o cliente apareceu ou não antes da gente fazer esse score eu já contava que ia ter a reunião eu entrava na reunião e ficava lá esperando então passava assim tipo 15 minutos aí Aqui a tolerância é

de 15 minutos quando passa 15 minutos aí a gente já considera no show Aí eu pego e saio da reunião aí eu tenho que falar pra secretária pra SDR etc que o clid não compareceu mas hoje cara Graças a Deus eu não tenho mais esse problema era tempo Sombrio era muito no show que eu tinha velho Vocês não tem noção tipo assim eu tinha cinco seis reuniões marcadas no dia eu fazia três três era no show era era era um saco assim tá ligado hoje em dia se Remarcar se precisar remarcar o cara já Visa

uma hora com antecedência 2 horas para não perder tempo e nem entrar na reunião ali é muito difícil esse cara não entrar Fala po é pode mudar de assunto né No início da reunião você começou falando sobre você tava analisando vários pits nossos você começou a a falar algo que a gente tava algo que tava se repetindo como o perfil do vendedor Nato é Achei bem interessante Essa parte do vendedor n queria saber se tem mais coisas que você encontrou nesse Maravilha eu acab a gente acabou entrando no assunto e foi para totalmente diferente eh

eu tava assistindo o o Def do Net Simões velho que é o Red do novo mercado Esse cara é show de bola velho é um dos maiores de de closer que tem hoje aqui no no Brasil eu tenho um curso dele né o cluer pro eh para mim o curso se pagou em em uma Semana inclusive mano assim foi foi Banana Foi foi tranquilo demais e uma coisa que ele falou que eu fiquei caramba velho tipo as três pessoas tipo três tipos de pessoas que a população mais repudia digamos assim primeiro lugar a Jota segundo

lugar político terceiro lugar vendedor velho então para vocês verem onde a gente tá metido então a gente tá entre os três piores pessoas ali que as pessoas consideram ali muita gente tem até vergonha de falar que é Vendedor a galera fala que é consultor que é executivo de vendas que é consultor comercial mas nunca fala que é um vendedor mesmo tá ligado Por quê o vendedor ele tem uma espécie irmão de de como vai tirar alguma coisa sua sem você precisar é isso que a pessoa pensa geralmente é um perfil de pessoas que tá ali

te enganando né Tem muito ess ah vende carne para vegano vende gelo para esquimó não é isso que a gente vende cara a gente não vende carne para vegana A gente não vende gelo para esquimó a gente não precisa vender areia PR pro deserto não é isso que gente faz a gente faz uma venda consultiva e venda consultiva beleza Ana Pode ficar tranquila viu essa ren vai estar gravada aqui a gente bota lá no grupo e essa essa reunião essa venda consultiva irmão é justamente a gente entender e saber dizer não pro cara se ele

não precisar entendeu mas pô tu vende carro chega um cara e fala pô eu quero um carro Extremamente espaçoso para que eu gosto de viajar um carro com mala grande etc tem um quid aqui que é show de bola para tu velho pô não vou fazer isso com o cara mas é muita gente faz quer empurrar alguma coisa para dizer é eu ganhei Mas você só vende uma vez para mais nunca então assim eh o que que eu percebo da Galera você solucionar problemas antes do próprio cliente trazer Qual o problema dele então a galera

que começa a call velho eu eu Fico assim Que que é isso mano o cara começa a call e já tá falando Fala Fulano tudo bem Ah meu nome é ciclano eu sou especialista aqui em tal tal tal a empresa aqui ela tem Cent e poucos clientes ela tem o 80 e poucos clientes a gente já faturou não sei quantos milhões e tal referência do mercado com certeza a gente pode te ajudar e que não sei o qu deixa eu compartilhar a tela aqui com você para mostrar mano nem perguntou o cara o que que

ele tava Buscando que fez levar a falar com você então é esse tipo de perfil que o cara tá acostumado a encontrar quantos não falaram a mesma coisa que é o melhor do mercado por exemplo eu tava analisando no Pit obviamente eu não vou falar de quem é que teve uma hora que ele tava dando esses discursos muito atrás de seguiro do outro e a própria antes de eu eu e eu falei na Qual irmão você tem que dar Uma segurada nessa parte aí eu aposto que daqui a pouco a médica vai Dar alguma alguma

alfinetada foi mano passou dois minutos ela deu uma alfinetada que foi É mas tudo que isso que você tá falando eu já falei com as três pessoas que falaram a mesma coisa porque o seu seria diferente e eu digo pô tá vendo aí Se você começar a construir o que é que ela quer pô o que é que ela tá precisando Pô eu quero captar mais pacientes beleza quero captar mais pacientes O que que tá te levando a não captar pacientes hoje ah Eu tô com uma empresa tô com eles já sei lá um ano

não tá vindo retorno eles não me manda um relatório etc etc ou pô já sei que o problema aqui que ela não tem feedback e o problema aqui que a campanha não tá sendo boa beleza como é que tá a tua parte comercial como é que tá o treinamento da tua secretária como é que tá os os reportes semanais é semanal é quinzenal uma mensal como é que tá toda essa estrutura de vendas quais principais objeções dos clientes Que você não tá conseguindo fechar é porque que é algo pelo convênio é porque acha consulta muito

cara é porque vem de uma região que não consegue se deslocar geograficamente até você eu preciso entender esses pontos quando eu começo a fazer essas perguntas eu já tô em outro nível da galera de que ela falou irmão porque eu tô me importando às vezes se você pegar uma cominha você vai ver que é o feijão com arroz irmão não tem nenhum ciência da Nasa A diferença é que eu Gero ali um interesse Genuíno do que do que o cliente tá precisando quando você se interessa pelo que o cara tá precisando a chance de você

ter um fazer um um excelente atendimento é muito alta e esse cara fechar é maior ainda porque ele vaier e é é só o primeiro começo da minha frase Olá caí boa noite tudo bem Me chamo Yuri sou consultor comercial aqui da bmic nem falo que é vendedor também que já Esse mept eu já mudei sou Consultor comercial aqui da B2 mé eh também já fui gestor de tráfego e assessor de grof porque eu falei isso aqui já para gerar o autoridade Quando eu falar algo em relacionado a tráfego ele saber que eu também domino

e não é só teórico então também já fui gestor de tráfego e assessor de grof e o objetivo dessa reunião caí é a gente entender o que é que você tá buscando para ver se a B2 tem algum produto que de fato vai te ajudar H casos que a gente não consega Ajudar e e olha olha isso aqui eu recuei eu fiz o recu estratégico entendeu há casos que a gente não consegue ajudar por casz fil Como assim há casos que ele não consegue me ajudar todo mundo disse que ajuda me ajudaria pô todo mundo

disse que era melhor do mercado todo mundo disse que erera solução porque esse cara disz que talvez não possa me ajudar isso aí já gera o interesse nele aí então falo a casa consegue ajudar se for o seu eu vou falar mas se não for Vou ficar muito feliz porque significa uma possível parceria E aí o cara já abre aquele sorriso Espero que ele consiga me ajudar então assim eu já Gero Alin uma conexão com esse cara e ele sabe que eu só vou oferecer algo se ele realmente precisar fala Gustavo mano tava eh não

sei se se encaixa senão se se os outros caras também não tiverem com essa dúvida eu posso tentar ver novamente mas é porque eu eu fiquei vendo e revendo a mentoria até que eu Participei contigo é que tu mostrasse como fazer as planilhas mano eu ainda não acertei direitinho aquilo velho beleza eu vou eu vou te mostrar aqui direitinho vou passar bem detalhado para tu não esquecer eh antes disso irmão deixa eu só dar uma mijada aqui rapidão um minuto vai lá vai lá ô galera quem tá aí rodando já tráfego como é que tá

hein velho essa Chegada para vocês aí [Música] Velho nesse mês tá tá tava meio fraco a gente fez uma estruturação nova do Funil com o Tiago na semana passada melhorou um pouco só que tá rolando muito isso aí que que tão comentando tipo parece que é o mes mais difícil para médico né Então tá chegando lid tem vários que não estão agendando tão agendando e remarcando mas pelo menos voltou a chegar para você tá chegando bem aí zero velho zero zer zer a gente é porque na real a gente começou a rodar o trapo Semana

passada e aí tá tá Pan assim a gente já gastou uma grana boa assim e ainda não não chegou ninguém V mas a gente gastou uma grana boa também sei lá de uns 5.000 pelo menos até começar a chegar alí e aí quando foi começando o negócio rodou não deslanchou é mas aí teve uma Constância legal agora deu uma diminuída mas demorou um pouquinho viu até a gente acertar ali um mês um pouquinho mais talvez e uma aí foi fazendo troca de criativo mudando Público tal mudando página página também né vou te falar que o

que mais importa é o criativo viu é eu tava fazendo agora assim agora à tarde também ajudou também difícil top top top vai dar certo pô vai dar certo começ mesmo não vai vai virar pô negócio do do do começo é assim cara não chega Lead quando começa a chegar Lead você perce que sua reunião sua reunião comercial tá ruim aí você melhora a reunião comercial para de chegar al Mas Uma hora tudo fui fui fui fui velho vai uma parada uma parada mano que que eu vejo uma uma coisa que eu acho que vai

muito do Não falo nem que é do Ego mas acho que vai muito da da mão de va mano como a gente fala que é vocês demorarem muito também para delegar essa parte velho a parte de vendas é uma parte que vocês precisam delegar para otimizar o tempo de vocês por exemplo a c de Pedro irmão é sinistra é sinistra mano tipo a minha Call diferente da de Pedro porque Já fui gestor de tráfego então eu também falo muito a parte técnica durante a call não bicho mas S aquela frescurinha do colega chamar o cara

de colega já é irmão irmão eu eu moro aqui perto de Pedro né Vocês sabem mano qualquer assunto Pedro sabe falar qualquer assunto qualquer assunto Eh toda hora que ele para para falar ele tem uma oratória tão sinistra que parece que ele tá dando uma aula irmão sei lá ele tá falando sobre o cachorro a raça Do cachorro ele tá falando você fica assimo a col dele geralmente é Call de 1:40 2 horas ele poderia estar tranquilamente até hoje fazendo essa parte mas não não faria sentido ele não delegar essa parte por mais que ele

fosse muito bom né em alguns casos a galera não é muito boa porque é uma galera que ainda não tem esse Tato de vendas e é dono da empresa às vezes fica ali naquele conflito e tal às vezes não tem tanta paciência quando o cara é Desqualificado você já não quer nem mais ficar na Call entendeu então o closer não velho o closer ele precisa da aquilo para viver então a venda para ele ali velho é ele vai pegar com unhas e dentes então quanto vocês puderem delegar essa parte e eu não tô falando para

vocês contratarem já um closer Senor não galera pega um closer baratinho que você vai pagar um fixo menor comissionado que aí vai pro performance dele entendeu então é um ponto que vocês também Precisam analisar até quando vocês vão segurar vocês trancando essa barra de ficar fazendo col porque vai ter uma hora que você vai chegar delegado por exemplo o Flausino que que tá no nosso grupo ele veu contrat da closer o quê faz dois TR meses era ele que tava fazendo tudo antes entendeu quando ele fez essa troca e colocou um closer ele teve muito

mais tempo pra parte estratégica que é a parte principal é de crescimento de criativo de anúncio de de Gerência isso aí fica muito melhor então hoje hoje em dia por exemplo eu só chamo o Pedro para uma reunião se for por um cliente que fatura mais de meio milhão fatura 400 500.000 600.000 é é uma uma empresa que tem sei lá C seis unidades então uma coisa já mais bem estruturada mesmo eu chamo Pedro mas para passar autoridade mesmo para mostrar pro cara que eu tô trazendo diretor comercial porque a gente etc tal tal tal

então A ideia é justamente a gente ter esse esse Saber esse time de delegar essa função que é uma função que realmente é desgastante eh você ficar fazendo cinco seis reuniões por dia que eu acredito que vocês vão chegar nisso quando vocês começarem a investir mais é uma coisa que é chata mesmo mano tem hora que eu saio de uma AC de uma dermatologista vou falar com uma geriatra depois já tô com ortopedista um neuro cabeça do cara já começa por isso que toda a minha reunião mano eu desço e vou fumar um cigarro des

Fumo cigarro esvaziamento aí já uma C Nova mas tem vezes velho que eu saio de uma reunião e já tem a galera já tá me esperando na outra tá ligado Então isso aí é é é absurdo partindo paraa parte da planilha o que que tu tem dificuldade hoje Gustavo é a parte do LTV da secretária de tudo isso é é na na deixa eu abrir aqui ela exatamente para eu te explicar na prática era para ter aberto né já foi foi Leo E é na justamente é nessa parte da secretária e tudo mais tipo eu

não entendi eu tava colocando os dados e digamos na parte de faturamento táa ficando negativo tá ligado Ox er aí eu fiquei P tu consegue compartilhar a tela aí pera aí eu ainda nãoa aí porque pode ser alguma configuração que tu tá fazendo pra essa DU tv Tu já tá já tá tranquilo para tu não então aqui ó cuja oportunidade por ano no vermelhão aqui Ou ou tá certo não tá certo é vermelho mesmo vermelho ah Ox eu tava condicionado custo é o custo de oportunidade entendeu vermel eu vi no vermelhão eu pensei que eu

pensei que era tipo ele tava dando como negativo não é ali que ele tá deixando de ganhar por isso que é o saldo negativo entendeu ele tá deixando na mesa R 72.000 por não tá fazendo um projeto de captação ativa no ano isso aqui é quase 1 milhão aí o cara fica Car então só que eu não Entendi eu não entendi muito bem aqui ainda essa pegada velho tipo eh capaz entendimentos mês beleza 60 isso aqui eu tava fazendo para um um um cliente então tipo se ele chegasse A ideia é essa né então se

ele chegasse lá nos 60 atendimentos por mês nesse custo entendi aí no caso ele vai ter é entendi entendi entendi entendeu deixa eu compartilhar minha aqui pro pro tá para eu te mostrar aqui fiquei patinando um pouquinho aí Nessa mas agora fez sentido mas é é a prática irmão você vai conseguir pegar tranquilo essa planilha É bem tranquila velho sim sim eu fiquei é oportunidade beleza Veja a o qual que a primeira pergunta que a gente vai precisar fazer para esse cara qual o valor da consulta dele vamos botar aqui que é R 500 beleza

geralmente esse cara por exemplo aure Sei lá eu eu divido o custo com a clínica ou não sei o qu p p pá sei lá 10% é de de imposto algo do tipo Vamos que ele tenha uma margem líquida de 90% com essa consulta de 500 vamos supor que esse cara faça um procedimento na casa dos 7.000 sim o que que eu preciso perguntar a ele primeiro antes de eu botar aqui eu vou perguntar para ele quais principais procedimentos que ele faz que varia muito e aí você fala eu sei que varia muito Doutor mas

numa média geral Qual o valor de um procedimento que você faz ah pô varia mesmo velho tem procedimento que eu faço Que é 5.000 tem procedimento que eu faço que é 9.000 tem procedimento de seis de 8 de 10 de 15 Depende muito da complexidade você diria que 7.000 é um ticket razoável assim médio de um de um procedimento seu não diria beleza a cada 10 pessoas que entram no teu consultório Fulano quantos deles fech média uma um procedimento desse porur a cada 10 pelo menos um fecha Beleza então eu sei que a taxa de

fechamento dele é 10% então a cada 10 Z fecha o que que eu vou Precisar perguntar aqui agora que é uma coisa que muita gente também peca nessa parte da planilha que é uma coisa muito importante sim o quanto em média um paciente retorna para consulta Isso aqui é uma coisa muito importante vamos supor que essa Médica aqui uma ginecologista ela faz um procedimento de 7000 e p consulta de 500 ela vai dizer Geralmente as minhas pacientes elas vão duas vezes ao ano ela vai por exemplo a cada se meses ou ela Vai três vezes

ao ano então ela vai em Janeiro lá para Maio depois no final do ano em outubro um exemplo Então beleza Doutora Vamos considerar aqui que para ser conservador que ela V pelo menos duas vezes ao ano Quantos pacientes você tá atendendo por dia hoje a eu atendo eu consigo atender cinco pacientes por dia que eu só atendo no turno da tarde beleza C pacientes vezes 5 c dias na semana daria 25 pacientes Nessa semana que daria 100 pacientes no mês 25 x 4 e aqui ela já começa diz Ah seria um sonho 100 pacientes particulares

etc Beleza o que que eu preciso entender dois pontos Fulano o Lifetime V ou seja o LTV do teu paciente médio é de R 16.600 o que é que significa isso que um paciente no geral ele vai deixar pelo menos R 16.600 com você porque vai ter aqueles que só vão ficar nos 500 da consulta e vão ter aqueles que vão fazer Um procedimento de 7.000 diluindo isso média cada paciente vai ser r$ 600 porque isso é importante fulana porque um paciente que vende anúncio ele já pagou o anúncio daquele MS Lembra que eu te

alinhei que é para você investir pelo menos R 50 por dia que daria un 1500 por mês um anúncio já tá valendo a pena é óbvio fulana que eu não quero trazer só um paciente para você mas só para você entender que esse projeto ele se paga com Tranquilidade e aqui o que que eu gerei nela gerei Realmente eu não preciso me matar de trabalhar para pagar esses caras não que um paciente já me deixa 1600 Não Tenha parado para analisar isso para mim um paciente deixava 500 então aqui eu já eu já criei aqui

uma série de o meu preço Agora ele já vai est lá embaixo sim a ideia irmão de uma col se você parar para analisar é você ter Picos de Caramba isso vai tá muito caro Opa isso vai tá barato Opa isso vai tá muito caro isso vai tá barato por isso que no final a gente faz an coragem que é o ponto final que é o cara fica ai tá muito caro e a gente baixar ele ah agora sim entendeu então por exemplo ele tem aqui sem sem pacientes aqui eu posso perguntar o quanto ele

Fatura hoje Fulano uma uma Idea geral assim contando só o consultório tá sem contar suas outras atividades se você faz Plantão out empego público quanto no geral Você tá faturando no consultório a me faturamento hoje tá uns 40.000 no consultório bacana o que dá pra gente entender aqui Fulano se a gente considerar que você atenda C pacientes por dia perceba que não é nenhum absurdo cinco pacientes por dia daria 100 pacientes no mês E se a gente considerar que 10% deles ou seja 10 pacientes façam um procedimento de 7000 desses 100 que entraram teu Faturamento

Ele ficaria na casa dos 125 130.000 E aí a galera fala caramba e aí eu digo olha fulana e é Genuíno isso aqui é faturamento de algumas ginecos na nossa base hoje que de fato é a gente tem gineco hoje que fatura quase 200 e de fato é não aí agora alinhar a expectativa porque aquela já ficou muito feliz e agora pico de novo descendo Não tô dizendo que isso aqui vai ser da noite pro dia tá fulana pelo amor de Deus não Y Eu sei que não é Da noite pro dia porque o que

eu mais vejo aí é a galera na internet prometendo resultados rápidos fature R 100.000 em 3 meses isso não existe em lugar nenhum no mundo é um projeto de médio longo prazo quando eu arco com quando eu falo isso para elas o que é que eu tô esperando que ela entenda ente então então quer dizer que eu não posso ser uma maluca em dois meses de projeto tá mandando textando no grupo dizendo que tá ruim Uhum que quando Alguma médica em dois meses de projeto fala isso eu recorto minha Call exatamente nessa parte mandou no

grupo olha fulan lembra o que eu falei para você isso é um projeto de médio longo prazo por isso que vocês TM que analisar na qual também ali não só o fechamento eu se que é porque por tô afim de pegar esse dinheiro aqui da mensalidade para estruturar as coisas poss que pensar também no na LTV velho do cliente não adianta nada o cara ficar entrando e Saindo em um dois meses você vai tá construindo um castelo de areia ali um balde furado então A ideia é criar esse esse esse tipo de mecanismo para que

esses clientes que chegam sejam clientes que passem anos com vocês então são clientes que já entende ali que eu tenho possibilidade de ganho muito alto com esses caras velho at Porque ano sabe mais de Oi deixa eu tirar uma dúvida só aí da do do preenchimento quando tu marcou a segunda tu colou nela também 100% e num primeira sem ess essa porcentagem aí é do quê essa porcentagem aqui 100% das pessoas que vão uma primeira vez ele Retornam na segunda ah fechou Beleza se ela dissesse para mim Yuri vai 10 mulheres cinco vai entendeu aí

o 50% aí o LTV dela cai tá vendo 1375 perfeito entendeu e aqui você vai baixando com por isso que tudo isso você vai perguntar para ela perfeito e aqui eu já alinhei com ela que ela tem muito grana de oportunidade na mesa isso no Ano é mais de 1 milhão de reais você se já tá deixando muito dinheiro na mesa parado e que esse projeto ele se paga com tranquilidade o LTV do cliente dois três pacientes ela já tá pagando o projeto e não é um projeto de curto prazo Sim Isso é o principal

ponto que a gente tem que deixar claro pro cliente velho não é um projeto de curto prazo e um exemplo que eu dou olha Fulano veja se você faz uma pós-graduação um F um curso no exterior paga R 50$ 60.000 você Acha que em dois meses você vai recuperar esse investimento se você abrir uma clínica um consultório na Barra da Tijuca que você gastou R 1 milhão deais você acha que em três meses você já vai ter o lucro de volta desse desse investimento Não lógico que não mar a mesma coisa velho leva um tempo

para se pagar não tem como se fosse assim ninguém fazer plantão hoje você precisa investir tem que ter paciência tem que errar acertar vai Errar para caramba velho a gente só tá aqui hoje Lógico aí aí eu já D um aí eu dei um pico de tristeza a agora eu dou outro pico de alegria Óbvio fulan a gente tem várias ginecologistas na nossa base a gente já sabe o Caminho das Pedras pra gente não perder tantos tempo assim com testes etc então algum algum caminho mais rápido a gente vai ter aqui que a gente tem

expertise mas a gente só chegou até aqui porque a gente errou para caramba também com várias gcos Nossos que hoje estão faturando isso que você gostaria de estar faturando mas que tiveram paciência Então já faço uma educação ali velho para entender que isso é um projeto que ela vai ter que gastar pelo menos uns 30.000 ali no no mínimo passar ali un seis meses já contando com esse investimento quando ela entende isso O que é que eu vou precisar fazer agora ir paraa parte da secretária aqui já tá dominando Gustavão parte da secretária Maravilha a

parte da secretária é justamente pra gente entender a quantidade de contatos possíveis que pode ser gerado a taxa de conversão Ness secretária e aqui agora que a gente vai colocar a importância dessa parte comercial essa parte comercial é justamente pra gente entender para mostrar pro médico que não é só a gente que vai fazer todo o serviço é uma via de Mão Dupla eu preciso entender o que é que ele vai por exemplo a gente botou 500 lá não fii 7.000 de procedimento beleza plano se a gente levar 100 contatos por você com 1500 investidos

que é o que eu alinhei com você isso aqui vai gerar um custo por Led na Casa dos R 15 não é uma regra Mas no geral Nossa ginecologista ela paga mais ou menos isso mas não é uma coisa que a gente vai ficar tão apegado que o custo por Lead se tiver muito qualificado Não importa se ele seja um pouquinho mais caro isso aqui não vai influenciar muito Nas campanhas Mas se a gente gerar 100 contatos e 5% deles fecham uma consulta você teria um faturamento de 4.250 vamos supor Gustavo que eu quero levar

essa mulher aqui pro Google vamos P com a mulher que não tem Insta ainda que ainda não sabe como é que funciona que ainda não tem o perfil ali de comunicadora mesmo para ter algum no Insta eu quero levar ela primeiro pro Google para ela entrar no mundo para daqui uns 34 meses vou fazer um Pel o que que eu digo a ela isso aqui fulana você já paga o projeto praticamente perceba que 5% é uma taxa bem abaixo do mercado se você considerar que ela tem uma taxa de 10% aqui você já tá falando

de faturamento de 8500 com 1500 investido é mais de seis vezes aquilo que você investi na plataforma 15% a gente vai para 12700 20% a gente vai estar falando de faturamento 17.000 E assim a gente vai aumentando vamos supor que agora sua Secretária chegue no ponto de 20% de taxa de conversão e ela não consiga aumentar mais o que é que você precisa fazer para para faturar mais aumentar o número de contatos e como é que a gente aumenta o número de contatos investindo mais em plataforma então supor que agora ao invés de 1500 investir

você coloca 3.000 a gente teria 200 contatos média seu faturamento é para 34 perceba que você aumentou 15.00 e faturou 17.000 a mais isso é o natural que acontece e de Novo fulana isso aqui não vai ser da noite pro dia é uma coisa que a gente vai aumentando conforme a tua demanda fori aumentando então quando eu alinho isso com ela eu passei dois pontos aqui para ela primeiro eu gerei muita segurança nessa parte segundo ponto ela sabe que se ela tiver uma secretária ruim esse projeto a tendência é que ele não seja bom ela

sabe que vai dar muito ruim esse projeto e o terceiro ponto é que ela sabe que a Gente tivesse se esforçado para trazer laders qualificados foi até a discussão que gente teve na última reunião Qual o nosso papel é levar pessoas interessadas até o WhatsApp da secretária depois disso a a a responsabilidade é dela eu sei que a gente tem essa parcela de culpa de ficar por Yuri Mas ela precisa fechar para continu continuar o projeto de fato velho mas a gente precisa entrar na cabeça do médico e entender que qual o nosso papel é

como se eles Tivessem aí eu gosto de ficar fazendo analogia sempre velho É como se você tivesse um shopping fulano e meu trabalho é pegar a mão da pessoa e colocar na frente do teu Shopping precisa ter uma casa arrumada precisa ter um vendedor simpático precisa ter uma vitrine apresentável que é um perfil do teu Instagram o Alé de page é isso que você precisa fazer eu tô pegando essa pessoa na mão e mostando olha o sho aqui que bonito agora você tem que Conquistar esse cara velho eu não posso vender por você eu não

posso além de pegar na mão levar ele no shopping entrar no shopping me fazer de vendedor e vender a consulta e aqueles que ainda querem que eu venda procedimento quem vende procedimento é o médico não é a secretária por exemplo aqui outra parte eu tenho que trazer cliente a secretária tem que fechar consulta o médico tem que fechar e cirurgias ou procedimentos o Especialista ali é ele então é uma série de etapas velho se o cara não entender isso a gente vai começar ir para um viés de não tá marcando tá ruim a não ser

que ele contrate por exemplo a FS porque agora a responsabilidade é Nossa a gente que vai tá gerando o conteúdo o tráfego e as vendas então a gente que vai est de Punta A então de fato a gente tem a obrigação de fechar as consultas para esse cara se a gente não tiver isso aí a responsabilidade é deles Entendeu tu trabalha ão tu trabalha também a a planilha da Estimativa de verba na reunião com cara ou às vezes sim às vezes não cara nunca trabalha essa assusta o cara é essa Estimativa de verba geralmente é

para clientes que já trabalh com mar já tem investimento e quer por exemplo quero faturar 100000 aí a gente faz entendeu mas ess cara não tem muita consciência assusta 18000 Li eu tenho uma relação quando é você Apresenta ela da mesma forma do que quando é cliente de Google por qu aqui quando a gente vai fechar cliente do Instagram geralmente no começo primeiro mês é só verba para crescer o perfil dele é então quase que não chega paciente ali para ele então fica com medo de alinhar já mostrar essa parte ali de da secretária as

quantidade de Lead sendo que no primeiro mês nem vai chegar Lead para ele quase maravilha por isso que é importante Lucas as etapas de Picos que eu te falei de felicidade e tristeza primeiro mês nem anúncio pelo menos na B2 primeiro mês nem anúncio ele vai aportar verba é só estruturação o único investimento que ele vai precisar fazer no primeiro mês é com nossa mensalidade velho a gente vai precisar criar tudo para ele no segundo mês é que a gente vai precisar botar de verba na Plataforma e as campanhas vão começar a ficar performando então

por exemplo se a gente sabe que no instagram a gente vai utilizar campanha de crescimento de audiência etc isso já é alinhado na col Por exemplo quando eu pego uma dermato ou uma cirurgi plástico sou um cirurgião plástico que que eu digo para ele olha Fulano ninguém vai ver o teu anúncio no dia e marcar uma cirurgia de R 40 mil no outro impossível isso acontecer pode acontecer por um milagre Divino ela te Achar muito top e fazer isso mas a probabilidade aqui é 0.1% por tá fazendo ali uma cirurgia extremamente delicada extremamente cara uma

pessoa que tu nunca viu na vida geralmente isso não acce Então como é que funciona a gente vai pegar esse teu perfil vai te mostrar para as pessoas que ainda não te conhecem vai mostrar resultado vai mostrar queis essas pessoas essas mulheres interessadas vão passar a te Seguir te acompanhar marcar depois uma avaliação até elas criarem a coragem de marcar uma consulta uma avaliação E aí é você que tem que vender a cirurgia então o o a jornada de compra de um de uma parte estética por exemplo que é onde a gente vai fazer crescimento

de perfil remarketing etc é de três 4 5 meses velho no mínimo a galera tem que entender isso E aí a hora de você falar se eu tenho uma cirurgia que cobre R 40.000 uma pessoa nunca me conheceu Mas através da Estratégia dos caras eu fechei Eu já paguei o marqueting de seis meses velho cirurgião plástico que fechar uma abdoplastia ele ganha líquido mais de R 25.000 pô só os honorários dele isso aí não é nem n nem o custo total da cirurgia que tem anestesista tem equipe o corpo Clínico todinho tá cara ganha 25.000

líquido então ele já pagou mensalidade ali tem se meses praticamente com isso se 7 meses então a Ideia de fazer o cara visualizar é justamente isso olha irmão não vai ser da noite pro dia que a gente vai conseguir ter esse resultado estrondoso Mas a partir do momento que a gente consiga eh aquecer o teu perfil esse público chegando começando aí as avaliações a gente começa a ter bons resultados por isso que a gente não dá muito meio com cirurgiões de plástico velho geralmente no geral os caras são muito Agoniados Tem uma galera tem Unos

plásticos por exemplo nosso na base que são galera mais das antigas que já tá acostumado que já entendeu como é que funciona tem muito mais paciência uma galera nova que chega velho por mais que eu al por mais que eu fale quto quinto mês os Car já tá soltando os cachorros então é especialidade que a gente tema muito bom por isso que as especialidades de necessidade ortopedia reumato urologista Gineco no geral sempre dá muito bom resultado porque tem muita demanda é no Google e o resultado é mais imediatista é é bem melhor sim é então

só só para entender na prática aqui você apresenta a planilha de de leads ali só que já fala que vai ser pro longo prazo então daqui 5 se meses que isso vai acontecer se apresentara normal ex detalhe tá Lucas eu não falo que isso vai acontecer eu falo que isso pode acontecer é diferente por isso que a galera fala Muito de promessa ahu falou que ia ter isso na na reunião não eu falei que a a probabilidade por exemplo se a gente levar 100 pessoas no teu consultório e você tiver uma taxa de conversão de

20% você fechou 20 pacientes para você fechar aquele 100 que foi do faturamento de R 100.000 você precisaria que ter pelo menos ali 500 600 contatos por mês temo a taxa de conversão de 30 40% entendeu mas isso aí é Em outro momento é depois que o cliente já fechou é Depois o cliente já tá tendo bons resultados E aí a gente começa a sugerir aumento de verba para esse cara então por exemplo a gente tem clientes hoje na B2 que começou a investir no r$ 500 que hoje investe 5 6.000 mas por quê Porque

começou a perceber ali o retorno então foi entrando 10 clientes no mês depois entrou 15 depois entrou 20 e é assim que deve ser um projeto de marketing velho não é em um mês que a gente vai colocar 60 a 70 pacientes novos particulares no No no consultório não é impossível pode acontecer por pode mas é muito difícil a não ser cara tem um convênio pô beleza par convenho sim mas por exemplo o nosso melhor médico hoje um dos melhores médicos hoje que a gente tem que é um dos médicos mais antigos que é o

nmit é lá do Paraná ele ele é um reumatologista ele hoje ele tem em média 60 a 70 pacientes particulares por mês esse cara tá com a gente há 3 anos e pouco velho 3 anos Praticamente então o cara que tá com a gente desde o início ele entrou na B2 primeiro que eu para vocês terem ideia então assim é o cara que acreditou quando ele entrou ele atendia 15 20 pacientes particulares por mês ele demorou 2 anos para chegar no 60 para quadriplicar no caso para triplicar Mas se a gente for falar isso pra

galera que vai levar 3 anos 4 anos ela vai ter conversado com quatro cinco cara que dizer que is era impossível era possível Em TRS meses e ela vai às vezes endoidar o Cabeção e vai querer para esse cara arriscar entendeu mas é o preço que se paga por ter uma venda consultiva mano porque se você ficar falando pra galera de é daqui a TRS meses 4 meses 5 meses 6 meses dá no prazo assim do que que rola do que é que pode acontecer isso gera uma expectativa muito alta e a galera começa a

te cobrar muito mais falo que ela precisa de três quatro clientes pro projeto se pagar e a gente Consegue fazer isso com tranquilidade a já não tem mais dor de cabeça entendeu Aí eu falo lembra Fulano que era três qu cinco pacientes aqui pro projeto se pagar tá se pagando velho vamos agora ir aumentando vamos agora otimizando vamos agora estruturando para aí a gente aumentando aos poucos a gente vai chegar lá entendeu o que a gente não quer Lucas é que o cara fique eh assim virando o mundo dele para conseguir pagar a gente a

gente sabe que Isso vai dar merda se for um cara que já vem com a corda no pescoço esperando milagre em 2is três meses esse cara a chance dele ficar é zero entendeu sim sim faz todo sentido eu tenho até um gráfico aqui cara que a gente tá até pensando em começar a apresentar ele vou te enviar aí no seu pode te enviar no WhatsApp você tá com WhatsApp aí compartilha a tela aí no computador não não tô pelo celular Manda aí para mim ou manda no grupo sabe Mandei no no WhatsApp que a gente

tá pensando em começar a compartilhar aí eu não sei se a gente mostra ele já na C de vendas ou só depois que o cliente fecha é esse gráfico aí de payback sabe pro cara entender justamente isso que é uma linha crescente então no primeiro mês igual você falou ele só paga Nossa agência tem vez que a gente começa a rodar ali em 20 dias e tal mas é normal o primeiro mês é mais onboarding então para mostrar para ele também como que é O crescimento sabe você acha que é interessante principalmente para esses clientes

ali de Instagram apresentar essa questão de do payback o gráfico ali também eu coloquei junto com a nossa planilha de vendas eu prefiro muito mais falar do que mostrar isso aí por quê Porque quando você mostra essa planilha É como se você te desse ali um prazo para ele ter esse resultado veja se você fala para mim u Seguinte cara em se meses você vai chegar esse ponto x aqui geralmente é o que acontece se eu passar os se meses eu não tiver nem perto desse ponto aqui Lucas a chan de encerrar o contrato comtigo

é muito alto entendeu sim veja eu falo F isso por conta da percepção do médico não tô falando que é uma ideia ruim mas na percepção do médico que quer um resultado mais rápido ele vai dizer Opa eu lembra que o Lucas disse que eu teria mais ou menos uns 30 Pacientes particulares aqui por mês em se meses chegamos os se meses eu tô com cinco particulares aí eu nem coloquei valores né Justamente por isso eu só quis mostrar que é uma linha crescente em relação ao temp e que começa negativo e que vai aumentar

eu não tô aí não tem número nenhum entendeu t tirei valores e faturamento e tudo justamente por cont disso nesse caso é nesse caso é tranquilo e você pode falar na moral no geral Fulano uma pessoa um médico aqui na nossa base leva em média 4 C meses para começar a ter retornos plausíveis se for verdade é tranquilo falar isso e quando é retorno plausível é quando você já investe o o market o valor ali e os próprios pacientes novos já Retornam esse valor para você então você já não precisa ficar tirando de outras fontes

de renda de pacientes antigos tá sobrando a grana para reinvestir no próprio negócio migrar para uma outra Plataforma então no geral em quatro ou 5 meses entendeu dá para fazer isso o que não dá é por exemplo utilizar essa planilha do ldv como se fosse uma promessa de resultados que é aí que causa a maior frustração do mundo por exemplo tem na na hora do do do Pit tem lá a a nossa puv né que é a proposta única de valor é projeto cm1x e e é consultório médico 10 vezes é o qu que a

gente sempre vai buscar pro médico pelo menos 10 vezes de retorno que ele Investa em plataforma então ou seja se o cara tá investindo no 1500 a gente vai buscar que ele tem um retorno de 15.000 um exemplo porque ess é um retorno que a gente já conseguiu atingir com vários médicos E aí quando atingir esse valor a gente vai começar a sugerir aumento de verba na plataforma pra gente ir aumentando por exemplo Invest 5 retornou 15 do retornou 20 3 retornou 30 e assim a gente vai aumentando o faturamento com for a demanda foi

aumentando e é isso aí Também que eu tenho que alinhar com ele que óbvio que leva um tempo pra gente conseguir ater esse número de 10 vezes um caso o ri de 10 vezes entendeu Entendi você você fala isso na cal desse projeto aí você acha que a gente não tem um método assim uma proposta única você acha que seria interessante criar um nome assim bom é muito bom é Método tal tal tal e projeto tal tal tal é interessante é é gera ali no no no Algo no na pessoa né no cliente que tá

vendo aquilo ali que é como se fosse uma coisa exclusiva de vocês mesmo entendeu É eu acho que até tinha protocolo consultório exponencial que a gente tinha colocar o nome só que a gente não tá não tá na nossa comercial mais na apresentação eu vou mostrar para vocês aqui ess esse 10 vezes no mês você considera o LTV você considera a quantidade paciente que chegou ali no mês só pelo Número pelo valor eu vou considerar eu vou considerar o o ruas dele retorno sobre investimento em anúncio se ele tá investindo 1.00 a gente vai querer

que ele tenha um retorno pelo menos de 15.000 no mê ali de sei lá se a consulta for r$ 1 tem que ter 150 não se a consulta for r$ 1 ele nem entra na nossa base não eu sei mas é porque eu usei 100 para me ajudar na conta aqui se for r$ 500 você der aqui R 500 for R 500 a gente precisa de 30 Pacientes perceba que existe o LTV que a gente fez na planilha naquela da médica lá que a gente fez a simulação o o LTV dela era de 15.00 então

a gente precisa de 10 pacientes Ah então é assim o cálculo Ok com r$ 500 conseguir 30 30 pacientes a R 500 é demais difícil demais não é o LTV mesmo mas é o LTV tranquilo e e e outra coisa caí é uma coisa que eu pego e falo olha Fulano Sua cirurgia é R 7000 se eu considerar que duas façam uma cirurgia No mês você já teve esse esse retorno aqui de 10 vezes 14 para eu fazer isso o r 7000 é o valor da cirurgia ou R 7000 é o que sobra de sempre

sempre que vocês perguntarem o valor do procedimento é o valor que entra pro médico são os honorários não é o valor total do procedimento entendeu valor líquido né chega para is exato é o valor líquido porque se você pegar o valor eh total do do projeto a gente vai estar tudo Calculando ali o faturamento bruto dele então por exemplo um um cirurgião plástico que fazl é de 40.000 ele não vai pegar esses 40.000 para ele ele vai ter que dividir com a equipe então para ele vai sobrar ali seus 20 25.000 entendeu E aí eu

falo mas mesmo assim é um valor bem razoável bem interessante não esse valor aqui que sobrou dessa cirurgia já pagou o projeto por isso que um cirurgião plástico que faz uma cirurgia ele paga o projeto da gente em Três qu meses 5 meses entendeu então para ele no ano se ele tiver três cirurgias plásticas Deb no plastia combinada por exemplo já valeu a pena pô entendeu Lógico que não é só isso que a gente vai querer levar a gente sempre vai se esforçar pro cara até ali cinco seis cirurgias por mês mas ele tem no

só três mesmo assim o projeto tá valendo a pena e é isso que a gente precisa fazer pra galera até para amenizar esse LTV entendeu pra gente ter ali médicos que Pass 100 anos com a gente e aqui nessa parte do cm1x eu não dei muita ênfase porque a galera fica se amarrando e vai dizer pô 10 vezes eu quero 10 vezes de retur só falo isso aqui que é uma coisa que a gente vai buscar é uma meta nossa é uma meta Nossa que vai realmente levar um pouco de tempo que não vai ser

da noite pro dia mas é uma coisa que a gente vai buscar aqui eu apresento os sócios então vou falar no caso de clínica multiprofissional por Exemplo aqui a gente nem pega esse cliente por quê Porque no geral se eu for oferecer para ele eu vou ter que pagar para ele ele vai ter que pagar pra gente pelo menos uns 10.000 de de de mensalidade por que a gente fala isso a gente já trabalhou com várias clínicas aí tem uma clínica que tem 10 especialidades ortopedia psiqui neuro reato cada um diferente da outra veja se

eu for fazer uma campanha Estruturada no Google o público de gineco é um público totalmente diferente do que o público de neuro que é um público totalmente diferente de um ortopedista ou seja para eu segmentar as campanhas bem estruturadas eu teria que ter 10 conjuntos de anci de cada especialidade e esses conjun de anci deada tem pelo menos ali uns R 30 por dia em cada uma delas aí você bota R 30 por dia por especialidade vamos supor que a Gente tenha 10 especialidades por dia você vai ter ali R 3000 R 300 só de

anúncio por dia isso vai dar 9000 no mês isso é de anúncio 9000 no mês fora o que a gente vai cobrar para gerir 10 tipos de campanha diferente negativar 10 tipos de Especialidades diferente praticamente eu tenho que cobrar aqui 10 clientes A não ser que eu desse algum desconto ali mas vamos supor que o o o o nosso Nossa mensalidade fosse de 18800 a gente cobra 1500 de cada ele vai ter 15.000 de Mensalidade mais 9.000 de anúncio Então é 24.000 por mês entendeu então assim pra gente não vale a pena fazer isso porque

dá muita dor de cabeça Ah não sei que ele queira não eu tô disposto a pagar os 24.000 e a gente vai dizer não vai ser retornar é muito difícil uma consulta popular de R você precisaria gerar unas 1000 consultas no mês para o projeto ficar fazendo sentido para vocês é muita coisa entendeu Pode acontecer pode mas você Vai demandar muita energia para esse projeto fazer sucesso CTO para só para contextualizar aqui né a pergunta tô Camila boa noite eu a gente entrou tem uma semana tudo bem Camila eh no caso é um cliente que

ele tem uma Clínica Feminina né Aí tem pista fonodiólogo fono vários vários várias especialidades né l e tudo 10 né várias especialidades E aí a gente tá ouvindo vocês falarem aí e aí o Don ideia ginecologista e o Foco del deu uma cortada Camila só só deu para escutar que o dono era é ginecologista cortou para mais alguém aí foi só para mim aqui também Camila acho que a rede dela ficou ruim fala Lucas tu queria tu queria é pra gente apareceu uma aqui que não é é é multa especialidade mas não é tipo assim

é uma clínica para de geriatria só que Eles fazem acompanhamento sei lá psiquiátrico neurológico eh Tem várias coisas que trata o mesmo público sabe ou senão e já já chegou outra também eu acho que é de neuropediatria só que não tem só o neuropediatra entendeu tem várias outras coisas que que ajuda a criança também esse tipo assim Vocês pegam ou não pegam também o que que eu preciso entender eu preciso entender quem é o pessoa que tá vindo falar comigo na reunião tem dois Dois tipos de pessoa que pode vir falar o admin ador da

Clínica ou o próprio médico vamos supor que seja o próprio médico Yuri eu sou ginecologista mas eu tenho uma clínica que tem 10 especialidades e eu quero fazer para todas as 10 aí o que que eu falo Fulano se você fizer para todas as 10 especialidades você vai ter que pagar como se fosse para 10 clientes e 10 conjuntos de anúncios 10 lei de PES porque são públicos diferentes é um Público totalmente diferente totalmente distintos um do outro o que é que a gente precisa analisar quando a gente tá nesse nesse nesse nesse dilema aqui

agora qual duas principais possibilidades que você pode fazer você começa com o seu focado em gineco a gente faz uma peix capta paciência para você você vai ver como é que funciona a nossa estrutura da B2 e depois você vai chegar pros médicos da sua Clínica e oferecer esse serviço para Eles pagar do próprio bolso porque veja Por mais que você se beneficie com um ortopedista atendendo você vai ganhar porcentagem em cima dele é ele que tem que investir pro marketing dele velho porque se você investir para esse cara começa a não fazer sentido para

você o market Porque você vai estar gastando para ele vamos supor R 2 r000 por mês em market ele precisa por exemplo se a consulta for R 300 só de consulta ele precisa de no mínimo umas 10 e ali ele Precisa ter esse retorno então acaba que não faz sentido ele investir para todo mundo que ele que vai ter que arar com bso dele a não ser que todo mundo queira participar se todo mundo ah o o fonodiólogo vai pagar o psiquiatra vai pagar o ortopedista vai pagar o reato vai pagar e Maravilha Aí você

fechou cinco seis clientes de uma vez voltei caiu aqui Oi Camila foi a tua tua internet caiu pode pode continuar aí não pois é tava falando que o gineco era o Dono né é ele é o dono então ele tem ele tem potencial para você tava falando dessa ginecologista aí né de procedimento Por exemplo ess essa imunoterapia né que são essas vacinas aí que tem um tick t eh a terapia hormonal enfim os implantes essa parte e que que é um ticket a gente sabe que é o tickit alto né de focar nisso né só

que ao mesmo tempo ele fica nessa cobrança né a gente tipo assim leva como Ele ele que é o dono ele aparece mais ali e tudo e aí ele ele tem é assim aquela coisa né Sempre tem ele tem a reclamação que os outros não tem demanda né mas a já explicou os outros os outros não aparecem né enfim porque é aquilo é é aquela coisa é os outros que trabalham lá atende atendem na mesma cidade vários outros locais né então aquilo é só mais um só mais um exro ali para eles né aí eu

tava conversando aqui com o meu esposo seguinte a gente vai que que você Vocês né vocês aí porque Qual é nossa situação a gente é uma agência que atende ainda só na na cidade né a gente ainda tá fazendo essa transição para ser uma assessoria de máquin a gente ainda tá ainda como uma agência né mais tradicional mas só tem de saúde mas aqui só aqui né e a gente tá pensando em em e propor eh fazer o perfil dele ao invés de trocar né propor de a gente mudar para fazer o dele o pessoal

dele e Deixar da Clínica né de lado para ele investir fazer através dele né S porque ele tem protocolos por exemplo ele é especialista endometrios elá tem nutricionista tem outros profissionais que dá para ele defender um protocolo né Maior ali enfim sim e aí que que vocês acham dessa isso Cila eu já negocio antes de fechar com esse cara eu já deixo claro para ele o correto é você já deixar claro para ele que a probabilidade de Ter sucesso fazendo no perfil da Clínica é muito menor do que fazer no pessoal dele porque no pessoal

dele você gera uma conexão mais com uma pessoa você mostra ali mostra ali por exemplo domínio sobre o assunto autoridade e as pessoas começam a te acompanhar é uma especialidade que serve pro Google e pro Instagram também que você vai estar falando de procedimentos numa clínica não dá pra Gente fazer isso velho então por exemplo a então nunca dá para se investir na clínica dá genericamente você investe ela no Google boto a série de palavras chave só das especialidades cador então por exemplo um cara que pesquisou ortopedista eh em Macapá Acha lá Clínica botou psiquiatra

acha Clínica botou ginecologista acha Clínica mas por exemplo pessoa botar tratamento para endometriose já não acha mais por que não vai ter essa palavra-chave não tem Como porque a gente só vai est ali impulsionando uma forma mais Ampla mesmo só a parte genérica mesmo da Clínica Agora se ele que uma coisa personalizada um ticket alto para faturar 100.000 no mês tendo ali pacientes só particulares ele tem que trabalhar o perfil dele não tem como com o perfil da Clínica conseguir isso é muito difíc é a gente é a gente tá com ele tem aqui uns

trê 4 meses é 4 meses e aí é até janeiro o contrato né e a gente tá pensando já Preparar esse novo porque assim a gente vai vai ser uma nova roupagem né o noo nosso Pit tudo vai mudar agora com a mentoria que a gente tá eh sim pegando com vocês aí tudo então vai ser a gente vai vai ter essa vai essa proposta para ele né sim com certeza dessa conversa de de dessa mudança aí aí vocês acham que faz logo agora espera tem chegar Eu não esperaria terminar o contrato não esperaria terminar

o contrato eu já jogava na moral com ele entendeu Camila Palava sincero olha Fulano eh a gente não tá entregando um resultado aqui da Clínica por justamente Só se você aparece você os outros médicos não vão estar dispostos para isso a gente não consegue comprar várias palavras chaves das especialidades deles não não consegue ser uma coisa mais humanizada centralizada em uma única pessoa talvez faça muito mais sentido a gente agora centralizar no teu perfil mesmo então a gente fomentar essas informações no teu F começar a captar esse público e caso esses médicos também queiram ter

a mesma visibilidade que você tá tendo aí você aconselha ele a investir com a gente a gente faz um desconto para vocês e tal então você tenta amenizar a situação falando que pro perfil dele vai ser mais efetivo mas isso deveria ser feito antes tá Camila é isso que é interessante que vocês entendam por mais que esse agora já tá na situação Vocês precisam reverter beleza mas geralmente nesses Casos Vocês precisam alinhar isso em reunião eem fechamento Olha velho isso eu falo sempre eu perco a venda Camila Mas eu sou sincero com o cara eu

digo Olha a probabilidade de dar sucesso na Clínica Ela é muito baixa muito baixa pô Yu eu tenho uma clínica aqui que eu sou gineco mas eu tenho outras especialidades mas eu vou ficar falando aqui em nome da clínica e falando sobre a ginecologia beleza tranquilo a gente posta um post ou outro ali falando em Outras especialidades Mas o foco Ou seja no Google no Instagram comunicação público 100% feminino tudo para relacion da ginecologia entendeu então quando a gente começa a pulverizar demais já começa a dar errado não vai ter como a gente oferecer então

por exemplo hoje a gente nem atende multas especialidades eh só se for Caramba se o cara tiver muito só se for particular 100% particular e o cara já fature muito alto para ter a bala na agulha mesmo de Investir tudo isso entendeu a ideia é mais ou menos essa certo obrigada show de bola fala caicão Tás com microfone mutado aí mano Isso aí é erro de de Nub tá ligado mas sim eu sou eh só queria retomar que que você tava falando com o Lucas que eu gostei muito da linha que você tava seguindo da

de quando chega o o cara da Clínica Como que você faz abordagem dele que tenha ou O dono da ou o dono ou médico aí você tava falando do médico marav e depois I passar pro da da do dono eu quer maravilha do médico é justamente isso que eu falei agora PR Camila a gente vai fazer com que ele abomine essa ideia de fazer para todas as especialidades e centralize na figura dele uma vez que ele tenha bons resultados com isso aí sim os outros médicos vão ver que ele tá tendo bons resultados com esse

investimento que ele Tá fazendo e pagar do próprio bolso esse tipo de investimento é esse o ponto at aqui sim pronto quando é o dono da o dono da Clínica ele precisa por exemplo Às vezes o cara nem é médico o cara é só administrador ele tem um espaço e ele quer aumentar esse fluxo de pacientes que estão chegando Ele de alguma forma vai precisar investir E aí o que que a gente vai falar olha Fulano você tem duas possibilidades ou você Pagaria para todo mundo para mim isso seria maravilhoso e eu falo mesmo assim

sarcástico mesmo para mim isso seria maravilhoso mas a chance da gente dar resultado é muito baixa porque você precisaria investir em todas as especialidades precisaria que os médicos se engajasse com isso precisaria comprar todas as palavras chaves por exemplo Então você precisaria ter uns R 30$ 40 para anúncio de cada especialidade Ou você escolhe duas três especialidades Uma ou duas especialidades que você vê mais potencial para você investir por exemplo a qual o teu maior tipo de público hoje Jú eu tenho 10 especialidades na clínica mas o faturamento 60% É do ginecologista e do psiquiatra

um exemplo do ortopedista pronto vamos fazer o seguinte você investe primeiro num psiquiatra e num e num ginecologista e depois a gente vai aumentando essa demanda para outros médicos caso você comece a ter bons Resultados então o dono ele vai apostar no melhor cavalo dele digamos assim já o médico que também é dono ele vai centralizar nele para depois oferecer pros outros pagarem entendeu a ideia é justamente essa de qualquer forma se você fizer de todas as especialidades a chance de de dar de dar bons resultados é muito baixo pelo menos com nossa experiência aqui

possa ser que alguém consiga dar resultados fantásticos para CL clas que a gente tem aqui nenhum dá Resultado não nem nem perto do de se pagar é tudo muito ruim sim mas eu não tinha essa visão no Mundo Ideal acho que a gente deveria fazer isso mesmo I de de passar inclusive até uma boa recomendação pro Gabriel que fazer na cal mas se o cara insiste muito e quer fazer pra clínica e a gente assim a gente tá num num momento da empresa aqui que a gente precisa botar caixa para dentro a gente precisa fechar

cliente então eu acho que o k tá tipo assim ah Não não vai dar resultado e tal a gente vai tentar o cara vai fechar ali durante seis meses depois que ele fechar a gente tenta indicar Mais também cara já que não deu certo assim vamos focar nessa eh especialidade Mas é porque a gente precisa trazer cliente sabe eu acho que não não pode a gente não pode deixar de faturamento entrar por ser tão bonzinho assim sabe a gente já explicou isso isso Lucas eu concordo com você eu já passei por isso também aqui na

B2 a gente já já Teve essas fases de precisar colocar entendeu E é só para que você entenda que o motivo de você não tá dando um resultado é justamente por isso quando você alinha isso com o cara ele tá dizendo não pô eu quero arriscar eu quero eu acredito que eu possa dar um resultado para esse cara eu quero tentar vai ser um caixa bom pra empresa já entre sabendo que esse cara vai ser um cara que ele vai dar dor de cabeça pra equipe que esse cara vai ficar cobrando O resultado que não

tem mas você vai ter que tá disposto a pagar o preço de ter botado esse caixa para dentro entendeu É isso que vocês precisam entender do tipo eu tô disposto a faturar sei lá a a ter esse contrato travou minha tela voltou tem um contrato aqui de R 12.000 ou seja se 6 meses de 2000 para ter essa d de cabeça P tô disposto velho porque com esses 62 ou ou 12.000 aqui eu vou ter dinheiro para botar no tráfego vou pagar aqui um Freelan para fazer alguma coisa então assume entendeu Mas saiba que é

um cara que vai dar dor de cabeça inevitavelmente sim é eu acho que a gente tá nesse momento sabe que a gente não pode ficar selecionando tanto vocês já passaram por isso também né não já com certeza mano eu já botei uma mulher maluca do Rio de Janeiro velho Iana e Simão até hoje eu lembro o nome dela mano ela dermatologista velho cara era malucona Ela mandava por exemplo o print Velho da de um de um lead por exemplo vamos supor que o Lead tinha uma aparência é mais humilde Ela mandava ó o tipo de

pessoa que tá chegando aqui Que loucura recebemos essa parada também velho não é o meu perfil ela falava mesmo assim irmão carioca o caramba velho que mulher maluca velho e aí a gente acabou demitindo ela para vocês terem ideia e ela não queria sair esse foi foi o problema ela não queria sair não não Vocês vocês não não são bons aí eu tô esperando mas pô tenho que falar não sei o qu era loucura velho e e e os caras até fala pô yri Não não vem aí ela virou adjetivo na empresa essa mulher aqui

é estilo Yan Simão falei L é cara ele tá com exatamente assim me convenceram a não demitir Só por curiosidade como é que vocês demitiram vocês fizeram uma reunião falou vamos cortar aqui temi uma uma óin mostrar aqui ao Vivo mano tem uma médica que ela entrou comigo na qual ela foi gente boa naal ela foi gente boa quando ela fez quando isso aqui foi tá o que que ela falou ela precisou ter uma reunião de 10 horas da noite e aí o J disse olha a noite eu tenho aula mas como é só para

pegar os acessos e a gente vai centralizar a comunicação no grupo mesmo mandando relatório etc a gente não precisa fazer reuniões sempre Então eu posso faltar essa reunião para pegar os acessos com você beleza Juno faltou Ela desmarcou Poa na outra semana aconteceu a mesma coisa Júnior marcou ela desmarcou E aí ela falou o seguinte reunião para mim tem que ser a partir das 22 horas por às 9 eu tenho bit tênis Car cara deixando de ir pra aula aí a gente não beleza aí a gente falou Luciana seguinte cara a gente trabalha no horário

comercial vai vai ver não sei O quê para pactar E aí o Júnior tinha dito para ela respondido uma mensagem dela doutora vou faltar a aula novamente mas hoje eh na para amanhã eu não consigo eu acho que isso foi segunda então no caso terça ele não conseguia quarta que ele conseguia amanhã eu não consigo às 8:30 mas na quarta eu consigo e ela pensou que ele tinha marcado para as 8:30 E aí ela disse que cancelou os compromissos dela para est na reunião e O Júnior pegou e falou não Doutora você confundiu e mencionou

a mensagem dele eu falei que eu não conseguia amanhã só depois de amanhã nesse horário aí ela soltou os cachorros e falou comigo no privado Tire o Júnior agora do grupo e bote outra gestur para mim e mandou no grupo também Eh por favor tire o Júnior que eu não vou me dar bem vou mostrar para vocês aqui agora o print para vocês verem ao vivo primeiro Ponto vocês conseguindo enxergar minha tela aqui né Uhum ó Júnior de começo acho melhor você não seguir comigo não vai dar certo me conheço te agradeço quem será o

responsável mas acho que não vai real dar certo não quero nem saber motivos nem vou responder mais até conseguir outra pessoa boa tarde mano ela tá no para vocês terem ideia a gente não tinha pegado nem acesso dela aqui a nem criado conta de anúncio nem começado Alé de page isso Aqui ela fazia uma semana e pouca que tava no projeto Aí ela falou comigo Yuri problema sério não quero o Júnior Nem comecei mas todas as vezes sempre be contra dele todo mundo flexível mas ele real não quero nem sei por mas já de longe

A aura não bateu tire ele do meu grupo aí eu mandei Luciana vejo que para você é importante a possibilidade de realizar reuniões fora horário comercial pela sua agenda no consultório infelizmente não faz parte das políticas Da empresa e sadá de atendimento vejo que não conseguiremos atender sua expectativas dessa forma acredito que seja mais adequado não prosseguirmos com nossa parceria conversei com a diretoria e eles abriram a possibilidade de devolvermos o valor pago na primeira mensalidade faz sentido seguirmos assim e aí ela botou Ok melhor então pix meu telefone aí você manda o de extrato

Todos estavam bem só que não sou obrigado a aceitar uma pessoa que não me Dou enfim pena você me diz quando vai ser o retorno por favor o único que tenho a dizer poucos profissionais são vocês na primeira dificuldade com contratado vocês desistem Enfim sem mais aí eu botei Luciana Já passei seu contato para andr para ela mandar o distrato do contrato e mandar seu pix tá bom obrigado eu nem falei mais Entendeu eia maluca maluca mano irmão ela tava com duas semanas de projeto mano que loucura total entendeu Às vezes tem Dessas desses malucos

assim eh hoje e e eu entendo quando o Lucas fala isso eu sei que é fazer isso quando você tá precisando da grana para para engrenar o projeto mas hoje graças a Deus a gente pode se dar o luxo de demitir esses malucos de não aceitar um maluco mas a gente já passou pela fase de ter que botar para dentro mano quando essa Iane entrou que era a dermat carioca pelo pelo jeito que ela falava comigo no telefone eu sabia que era uma mulher que D ia daria dor de cabeça e eu falei até pro

Pedro Pedro irmão essa mulher que não fechou o plano Premium velho ela vai dar dor de cabeça irmão Pedro bota essa para dentro da a gente tá precisando de grana e eu botei mas foi dito e feito irmão três qu meses a mulher despirocou Total Velho era era cada absurdo Oi Camila não só para como a gente tá recente aí eu ainda não tive tempo de ver todas as sal na plataforma só que Tem que botar dinheiro para dentro cliente para dentro a gente nunca fez tráfego e a gente faz expectativa e indicação e a

já falou que esse esse mê esses dois meses são são os piores a gente sabe que que são mesmo que que vocês orienta a gente fazer os meios de prospecção né pra gente botar a gente para dentro agora sem ser cont tráfego porque ainda vai ter Aventura de tráfego vai ser semana Que vem dia 21 comago Maravilha Você já vai começar no pior mês mas é bom porque em janeiro Vocês já vão estar calejados mais para essa parte mas assim quando a gente fala de prospecção ativa abordagem é totalmente diferente porque watch Bound Quando você

vai tá fazendo você tá ali vendendo já algo pro cara ou seja você vai ter que mudar o tipo de abordagem um o cara viio até você por isso que no tráfego é mais interessante porque esse Cliente já tá correndo atrás de você então Ali você vai ter que se esforçar obviamente já que você tá pagando ou seja tem um custo de aquisição pro cliente né que é o seu Cac para que você consiga fechar esse cliente e começar a fazer sentido investimento que você tá fazendo na prospecção você não teve custo só do seu

tempo né que você foi atrás desse cliente mas a chance de fecharem é bem menor porque quantas abordagens Ele não recebe durante o dia Ali de gestores de tráfego olhei o seu perfil achei muito bom mas acredito que a gente tem uma solução perfeita para você aumentar o seu faturamento no consultório etc então eles recebem muitas abordagens assim então esse perfil ou seja perfil de de de público da área da saúde principalmente os médicos não são perfil para outbound pelo menos na B2 Camila não funcionou a gente fez isso por mais de um ano tentando

fazer só a gente contratou uma Pessoa só para Tim Bound para vocês terem ideia não deu bom eu acho que do Tim Bound em um ano a gente conseguiu fechar dois clientes para vocês terem ideia Car aí você bota o salário que você pagou da minha dotim balde multiplica por um ano beleza no final pode ter ficado até Elas por Elas né porque se você botar sei lá um salário de 2000 no ano você gastou ali 24.000 se você considerar que os dois médicos ficaram Pelo menos um ano pagando 2000 também você já teve ali

um retorno mas não vale muito a pena porque os médicos eles no geral médico tem um ego muito grande e quando a pessoa aborda ele ele já sente ali O Deus do mundo tá não quero não não não já tô bem não sei o qu agora quando ele vem atrás de você eu quero eu quero mostrar para ele que a gente tem uma solução então por exemplo tanto é que às vezes tem um médico que fala não eu entrei aqui para saber o que é que Vocês fazem fone e os médicos falam para mim eu

entrei aqui para saber o que vocês fazem E aí eu pego e digo olha fulando é assim eu preciso entender o que é que você precisa primeiro para te mostrar o que a gente faz não foi eu que fui atrás de você n você que veio até mim pra gente conversar você tirou o tempo do seu dia hoje poderia est comendo uma pizza Jantando com a sua família poderia estar relaxando aí mas você veio até conversar Comigo então provavelmente você tem algum interesse n nesse nesse projeto de mar de captação etc como é que eu

posso te ajudar hoje então a abordagem já é completamente diferente porque dotim bald não eu tenho que dar algum elogio eu tenho que convencer esse cara a marcar uma reunião comigo para eu tentar vender para ele uma coisa que ele nem tá procurando Mas pode ser que ele precisa mas a probabilidade de fechamento pelo menos para esse público é muito ruim é Diferente por exemplo de você fazer para um restaurante pô pesquiser aqui teu restaurante no Google não achei a gente tem alguns métodos que pode utilizar para você aparecer o teu perfil do Instagram não

tem isso não tem isso não tem aquil a gente po estruturar dessa dessa maneira mas o perfil do médic geralmente é um perfil bem mais complicado de se trabalhar outbound eu acho que o tráfego Camila vai impulsionar muito para vocês até da Própria região dessas pessoas que vão atrás para vocês que vi um anúncio e vai ser pessoas bem mais qualificadas para fechar de indicação aí é maravilha se for paciente cliente de indicação já tá com meio meio contrato fechado né ele já vem meio pronto assim para comprar que ele já sabe média de valores

etc A ideia é mais ou menos essa ok valeu Fala Lucas o yuris você tem um documento Com todas essas frases suas Que você fala igual no comecinho você fala isso dele ter separado um tempo depois você vai lá e fala aquilo de talvez você possa não conseguir resolver também e também tipo assim todas analogias que você faz tem umas analogias aí é um talento Nato irmão escreve ela para pra gente depois Ô tem um também é bom demais tem um DOC é tem um DOC eutil mas é qualificação do closer né é eu vou

compartilhar aqui deixa eu só Espera um minuto para achar ele aqui rapidão top eu escrevi aqui agora eu acho eu acho que eu abri Esse eu não sei se tá um pouco desatualizado é eu Esse é da qualificação que é só tipo Pergunta antes de ele mostrar a a apresentação é ele podia fazer um DOC de analogia pra gente a eu uso uso muito as analogias que eles fazem que eu nunca tinha pensado a eles fal analogia analogia é muito bom né velho ó esse do aqui Lucas eu não sei se Ele tá na plataforma

Mas se não tiver pedir PR Carol subir pergunta Vocês já viram isso aqui não esse não esse não ó aqui tem algumas perguntas por exemplo lembra que no meu feit Inicial é me chame ur sou gestor comercial aqui da da B2 M também já fui gestor de tráfego assessor de grof etc conversa aqui é para ser tranquila aqui é basicamente a mesma coisa só adaptei para alguns pontos meus por exemplo bem essa conversa é para ser bem tranquila Queremos entender um pouco melhor da sua demanda o que você quer atingir dentro do digital depois Depois

Depois apresenta o que faz sentido ou não para levar o seu negócio próximo nível A partir daí vai me dar sim ou não para seguirmos juntos tem a possibilidade de fazer isso o que que eu adaptei eu falo que é para ser uma conversa bem tranquila E aí vocês vão adaptando pra realidade de vocês o que vocês acharem mais e positivo essa conversa é para ser Tranquila ou seja a gente só vai oferecer algo se realmente fizer sentido porque a gente quer entender um pouco a melhor demanda dele e o que é que ele quer

atingir no meio digital e ver se a gente tem alguma possib de entregar isso para ele essa parte do daí você vai me dar um sim ou não para seguirmos juntos eu falo só quando eu vou dar meu Pit peguei isso aqui e falo lá no rec estratégico eu falo para vocês que é aquele afirmação de compromisso baseado No que a gente conversou Fulano fez sentido até aqui p fez o que é que tá faltando pra gente fechar Ah você me dizer o preço maravilha eu vou te apresentar esse tá aí né Gustavo tá é

porque Na real ele não com essa essa estruturação Não é esse PDF mas é meio como se fess sem copiado e jogado no Doc entendi pronto mas eu eu pelo quando eu fui lendo eu fque a mesma coisa aqui vai ter algumas perguntas Lucas por exemplo Fulano Você separou o Tempo da sua agenda hoje para conversar comigo como podemos te ajudar Cara isso aqui é é uma base não é para você ler Fulano Você separou um tempo não precisa ser assim é só para você entender o que é que tem aqui nessas perguntas segundo qual

maior problema que você enfrenta hoje Por que você você viu até nós há quanto tempo isso acontece P já faz se meses velho um ano que eu tô investindo em anúncio nada de Lead nada de marke nada De de de pacientes tive aqui dois três pacientes durante esses se meses então não tá se pagando não tá sendo legal entendi Fulano p é complicado né E aqui é um ponto interessante tá pessoal sempre lembrar de aumentar o limado de dor desse cara o que é aumentar o limado de dor se ele me traz um problema eu

vou pegar uma faca e apertar nesse problema é isso que a gente faz por que eu faço isso para que ele sinta ele verbalize que ele precisa disso que ele realmente Esteja ferrado porque se se ele disser pô Yuri já faz dois TR meses se meses que eu tô com a empresa tá tendo resultado e eu falo Ah Doutor Mas calma pô aqui a gente vai te ajudar aqui você vai ter um acompanhamento mais e mais transparente vai ter mais resultado não pô Fulano que triste né velho É Tão Complicado quando isso acontece imagin e

tal mas você acha que isso como no teu negócio daqui a uns 5 anos se continuar Nesse Ritmo 2 5 anos se continuar assim Velho vou ter que voltar a dar plantão aí ele começa a pensar vou ter que plantão eu vou ter que ganhar menos por eu vou ter que perder a infância da minha filha porque vou trabalhar 12 16 horas por dia no hospital então ele começa a ficar ali e eu vou perguntando isso para que ele verbalize o que que ele precisa para que no Fin esse cara Yuri pelo amor de Deus

me ajuda eu preciso que vocês me ajudem aqui sim é eu eu eu acho que é a parte Que a gente mais tem dificuldade o Gabriel tá melhorando mais mas é justamente isso de colocar a faca ali explorar mais a dor do cara e dar essa segurada ali sabe de não meio que já começar a falar um pouco que a gente vai solucionar não tem que deixar para depois né né aí no começo é só D só abrir mais a ferida né se você se você se você dividir a sua col em três partes que

eu já acho razoável você vai passar os primeiros 15 a 20 minutos só fazendo Perguntas e aumentando o Limiar de D que aumentar é justamente isso pô pô caramba que triste Car Vai perguntando Tenta fazer isso pelo menos por 15 20 minutos depois desses 15 20 minutos agora esses outros 15 20 minutos no quase que tô dividindo a reunião em uma hora né 20 20 20 agora nesses primeiros nesses próximos 20 minutos você vai ter um diálogo por exemplo a primeira parte é mais um monólogo dele você vai mais perguntar e escutar não é uma

entrevista Mas ele vai falar mais do que você então se fosse dividir isso em proporção seria 70% o cliente falando 30% você falando essa primeira parte depois disso vai inverter é 70% você falando e 30% ele falando por quê Porque agora vai ser mais mais ou menos ali um um batebola você mostrando a tua autoridade mostrando como é que funciona eh o marketing como funciona a estrutura onde ele pode investir Qual a diferença entre investimento no Google e investimento no Instagram quais plataformas permite quanto investir e aquela planilha de LTV a planilha de de de

secretária o controle de leads de contatos pra gente falar ali o que que vai precisar quanto a secretária agendou esse esse mail é para justamente a gente mostrar nossa autoridade agora ó eu domino isso aqui hein esses 20 aí dura uns 40 aqui pra gente Pelo menos a gente consegue fazer em 20 que é bom mas que é bom não tô dando um exemplo que é Bom qual qual de 1 hora 1 hora e meia é muito bom e no final os outros 20 final é do Pit que aí é basicamente você mostrando ali o

que é que vai est vai ter os entregáveis vai ter ancoragem ali para fechar a venda é mais ou menos isso essa parte aqui de você tem sócio É ele que vai tomar a decisão isso é antes de dem mostrar o pit o sócio aqui pode ser um marido ou uma esposa tá Por que eu pergunto isso porque a gente precisa entender se na Reunião ele vai tomar a decisão ou ele vai ter uma desculpa muito plausível para dar Por às vezes eu percebo muita gente fazendo isso eles vão direto ao ponto mostre os valores

e o cara já tem a faca e o queijo na mão para dar uma desculpa para ele vou conversar com a minha esposa mas antes de eu mostrar se perguntar Fulano essa decisão é uma decisão que você tomaria sozinho ou você tomaria com algum sócio não Yuri sou eu que tomo Sozinho Maravilha Tá faltando o que pra gente fechar ah Yuri pô tá faltando a parte do dinheiro né e dou uma brincadeira Ah relaxa isso aqui não é nem 20 mil por mês Fica tranquilo não sei o qu E aí eu pego e já vou

elencar o seguinte fano se o orçamento tiver dentro do que você tá esperando assim questão de a gente já considera aqui que essa parceria vai est formada a se tiver Dentro do meu orçamento a gente fecha aqui agora pronto então posso contar com sim ou não seu aqui hoje né até porque assim fando eu não quero também ficar te enchendo o saco tal pô tá fora do teu orçamento eu não quero ficar te mandando mensagem insistindo quero que seja algo realmente natural e aí o cara p não Beleza se tiver dentro deamento a gente fecha

Então já pega um compromisso com ele ali que a gente vai fechar aquela reunião em col fez a reunião e o cara Disse pô Yuri tá dentro mais ou menos do que eu tava esperando mas eu realmente vai preciso analisar minhas contas beleza Fulano sem problemas Quando você acha que seria um dia importante um dia bacana PR eu te mandar mensagem pra gente ver se vai seguir sim ou não para não ficar enchendo o teu saco que eu falo assim mesmo não ficar enchendo teu saco mandando mensagem todo dia Ei vai fechar vai fechar Não

beleza Fala comigo na sexta-feira às 14 horas Pronto combinado sexta-feira às 14 horas eu faço fope com ele mas eu não fico mais enchendo o saco mas eu já peguei um compromisso com ele e vai ter que me dar um sim ou não seja na reunião Ou seja na sexta-feira às 14 horas como ele agendou entendeu aia essa pergunta então do do sócio ou da esposa você faz logo antes do Pit você não faz no começo da não né L logo antes do antes do Pit tá aí se o cara fala não vou decidir com

a minha esposa Aí você só faz fala que vai marcar outra cal os cara ficar pedindo muito não a gente fez a reunião que até agora você não vai me passar o preço e aí se ele pedir muito Geralmente eu passo e arco um compromisso com ele desse retorno de quando ele pode me retornar depois de conversar com a esposa Mas no geral o que que eu sempre falo Fulano seguinte pô on já que você vai tomar com sua esposa velho vamos marcar uma nova reunião com ela que aí eu mostro eu eu Retomo um

pouco do que eu falei com você e mostra aqui essa estrutura para você entender e aí você fica mais tranquilo em relação a isso a gente já decide junto já tira as dúvidas dela juntos porque às vezes se você passar só os valores que a gente vai oferecer aqui ela não entendeu tudo que eu já apresentei até aqui então ela vendo só os valores às vezes pode assustar um pouco né porque ela não conhece o que é que vai est incluso o projeto Etc Que tal a gente marcar para quarta-feira à 15 horas se retorno

não marca pra quinta-feira às 14 horas beleza pega e remarco aí com ele a exposa Mas no geral Eh Lucas geralmente a Karen ela já faz um trabalho falando que pergunta se ele é o decisor e manda ele com decisor para Call e geralmente vão mesmo Geralmente eu faço Call com casal ou quando é uma mulher e o marido é médico e ela não é ela é administradora ela tá junto entendeu Então a cara também já faz trabalho bem bacana também de de selecionar Ali quem é o decis na Call entendi boa Oi Camila Camila

tá com a mão levantada não sei se era da outra dúvida ou já ou foi uma nova eu acho que foi da da antiga que ela que ela tinha levantado e aqui ó a gente já tem aqui um pouco de estratégia que usou no Marketing anteriormente então isso aqui é sempre interessante se já investiu quanto investiu por não deu certo etc se já trabalhou com alguma Empresa quanto tempo tentou fazer dessa forma e aqui tem vários pontos ó quantas horas você gasta por dia com esse trabalho vou entrar em alumas perguntas mais específicas aí usar

a calculadora do LTV tá vendo que aqui tem como se fosse um um um um roteiro Zinho entendeu Lucas para você seguir usar a calculadora do LTV mostrar o negócio da secretária etc é tá tá um pouco desatualizado só né com é é porque assim muita coisa eu adaptei Para mim entendeu muita coisa eu adaptei para mim e aqui é a mesma coisa que vocês vão ter que fazer por exemplo aqui tem várias perguntas que não é obrigado você seguir essa ordem por exemplo eh essa pergunta aqui do sócio eu faço no final aqui já

faz no começo eh Por exemplo essa parte aqui do perfeito todos todos os fatores que acabamos de abordar Qual foi o mais importante para você essa pergunta é importante para quê para que a pessoa Reformule o que você falou até para ver se ela tá prestando atenção ou não então quando a pessoa passa esse feedback para você a eu gostei porque vocês TM esses relatórios toda semana você tem essa planilha para controlar os contatos o modelo de L de page que você faz é muito bom então a gente sabe que é um cliente que ele

tá ali comigo se ele não tiver muito ali comigo tento retomar alguns pontos ali só para ele despertar Ó eu falei disso tu não viu falei disso você Não viu é essa pergunta a a gente não faz não é interessante é interessante para você ver se ele tá prestando atenção ou não ver o que ele entendeu essa parte é interessante algumas algumas alguns tipos de perguntas vocês vão estar pegando ao longo do tempo é é natural por exemplo você vai começando a fazer perguntas ali naturalmente e o ideal é que você adapte pela realidade de

vocês entendeu E pelo que o médico tá falando Ali a esse scriptz é só para você se basear no que tá falando e a questão das analogias eh é muito boa você ter analogias mas o que que você tem que fazer sempre pensar que o médico ele é uma criança de 10 anos mano ele é uma criança pô como é que eu explico aqui para uma criança isso como é que que eu explico para um leigo para um analfabeto isso quando você começa a ter esse pensamento você vai explicar por exemplo da da da Sinara

lá que foi a Que a isso foi histórico lá essa analogia não ru 60.000 velho Foi porque ela tinha comprado um laser o laser dava para ela um ano de marketing de graça com a empresa que era parceira do laser E aí ela disse pô seguinte eu gosto muito da B2 eu gosto muito de vocês tô tendo uns resultados bacanas mas assim eu invisto hoje sei lá era r00 da mensalidade r00 em anúncio eu invisto hoje R 3000 com um total de marke e eu Tin a possibilidade agora de não ter esse investimento de amar

3000 e ter de graça porque eu ganhei dessa empresa P e por esse motivo eu preciso encerrar o contrato com B2 Quem sabe no futuro a gente volta ela manda essa mensagem assim para mim e eu fala ass Nara bom dia boa noite tudo bem tal tal não tranquilo sen entendo que bom que você ganhou isso e tal eu de plantei uma semente para ela só Cuidado para você não tá andando num Carro com ar condicionado fazendo uma viagem bacana e uma passagem de ônibus de graça e aí você descu desse carro para entrar dentro

do ônibus e aí ela escutou o áudio e não me respondeu velho depois de acho que umas três 4 horas ela disse Rapaz tu acredita que eu não consegui dormir pensando nisso que tu me falou realmente se eu tivesse fazendo uma besteira grande na vida não sei o qu não sei o qu não sei o quê eu V marcar uma reunião Marquei uma Reunião com ela só tinha um plano Google po o que que tá faltando aqui para para que para que isso nem passe mais pela sua cabeça porque você ia fazer uma meseira grande

não sei o que brincando com ela ela disse ah é porque não porque minha secretária também é uma é ela é meio a pô ela não sabe fazer nada direito ela não fala o script que a gente vocês mandam e tal e aí eu peguei ofereci a FS ofereci o plano Premium e ainda o contrato de 12 meses Ela fechou Tudo mano então ela saiu da mensalidade de 1800 acho que foi para 4000 e pouco foi 5000 e pouco na época e fechou contrato 12 meses ela tá até hoje inclusive eu sempre falo para todo

mundo ela é e de marron tá ligado mano da de Bruno Marrone Ela tem filha de 16 anos com Marrone mano ó 17 aí dinheiro não falta para ela então não ela tem grana mano mas o o a ideia que que eu falei é justamente o seguinte veja ela ia sair V vê a burrada que ela ia fazer Ela ia para uma empresa que nem era tipo especializada nem conhecia ela ainda nem tinha tanta tanta volume assim ela já tava tendo um projeto legal com a B2 mas só por ter ganhado alguma coisa de graça

o sentido de recompensa né Ela já queria abandonar o barco porque aí eu falei poxa senara veja Cuidado para você realmente não tá andando ali de classe executiva e ganhar uma passagem de bicicleta pô entendeu Você vai parao mesmo destino mas um você vai demorar Dois meses para chegar o que você demoraria em duas semanas então toma cuidado com essas decisões e tal e isso levou então a ideia pro cliente é que eles precisam sentir que a gente que eles estão acolhidos mano de você entender ali para ele genuinamente tá ligado falando na moral com

o cara você acha que por exemplo você vai faturar R 100.000 em três meses com alguma empresa sendo sincero você acha genuinamente por J É porque eu queria acreditar nisso eu Também p também queria eu também queria te entregar isso que eu cobraria 50.000 pô de mensalidade para te entregar 100.000 e do meses para todo meses 100.000 eu cobrava 20.000 de mensalidade 10.000 não é assim que funciona então quando você começa a ser sincero com o cara vocês vão perceber é porque eu sei que agora é falar questões de de verba mas depois faça um

teste com um cara fo com esse cara vou fazer o teste vou jogar como se fosse meu l de fora Vou considerar que eu já perdi ele faço um teste só jogando namoral só sendo sincero irmão não da noite pro dia leva um tempo para se pagar mas a gente vai trabalhar para que seja o contto antes tanto é doutor eu sempre falo tanto é Fulano meu nosso objetivo final é fazer você ganhar dinheiro pra gente poder ganhar dinheiro se a gente não conseguir atingir esse objetivo eu sei que daqui a se meses quando acabar

o contrato você não vai querer ficar você vai querer Procurar uma outra solução é é óbvio que a gente sabe que tem que dar resultados Eu só preciso ser sincero com você e dizer que isso não vai acontecer em 2 TR meses há casos que em 2is TR meses o projeto já tá se pagando sozinho a gente vai buscar isso para você também mas não é comum que você vai faturar 50 60 80.000 com 3 meses de projeto é um projeto de médio longo prazo quando eu falo isso o cara fica por Mas isso é

o óbvio não eu concordo com você eu sei Que não é da noite pro dia você já começa a dizer pro cara ali ó irmão eu tô tô alando contigo que isso não vai ser mágica que não vai ser flores toda hora vai ter momento sazonal que ali vai ficar bom vai ficar ruim vai ficar bom vai ficar ruim mas que no geral seja uma linha realmente que suba né que a gente tenha ganhos faz esse teste trocando uma ideia Na Moral com cara brother mesmo mano entendeu E aí tu vai ver que esse cara

vai sentir muito mais confiança e Até pode voltar depois que geralmente no geral esse tipo de público que ele tá querendo aluma coisa mais imediata ele se cruster ele quebra a cara com alguma agência que prometeu mil maravilhas para ele e no final ele retorna para você porque sabia que de fato Você tinha razão em relação a isso acontece PR caramba comigo velho sem menos esperar tô aqui daqui a pouco chegando no me WhatsApp fala Yuri eu já sei que deu merda com a outra empresa o cara que eu Falei 5 se meses atrás eu

sei que deu merda Viu que não era aquilo que ele esperava que não tem a promessa e agora ele prefere ficar com alguém que prometeu a verdade para ele lá atrás do que um cara que deu só ilusão e no final ele viu que não era aquilo que ele queria Então a ideia justamente É eu sei que no começo é você fazer isso ali ter um perfil mais mas eu acho que a tendência é que você fazendo isso você consiga ter clientes melhores e também Clientes que não de tanta dor de cabeça entendeu Acho que

a ideia mais ou menos sim com certeza boa e aí vocês TM mais alguma dúvida ca Gustavo Gabriel Camila só fiquei viajando aqui que que tem fazer para ficar bom em analogia irmão bicho eu tinha tinha uma amiga minha velho que ela era incrível nessas paradas tipo assim e não sei se Vocês conhe teve conhecer né Leandro Ladeira ladeirinha né sim sim sim tipo a Gente ficou amigo de Leandro por causa dela a gente tava em Brasília encontrou com os caras e ela fez amizade assim de uma forma virou irmã da Galera em pouquíssimo tempo

aí foi uma parada até que Yuri falou no da reunião que ela falava sempre é que o Grande Lance velho é interesse Genuino é p ela falava bicho ela falava eu fia meu irmão Carol eu não sei como tu consegue Primeiro ela era mineira né Acho que o mineiro já tem um dom natural para isso Mas Além disso ela falava né Di minha irmão é porque eu me interesso genuinamente pelas pessoas e aí tipo aí flui velho é o que ele falou falou de interesse Genuino no problema do cliente né aí flui porque tu tá

pensando realmente no melhor pra pessoa né É eu tava lendo aqui sobre pnl raport é basicamente isso né esse interesse gen interesse Genuino Vel interesse genu eh por exemplo eh tem coisas que fluem natural entendeu que você consegue fazer Por exemplo vamos supor uma coisa é eu entrar na col e Gustavo tá com a camisa do sei lá do do Palmeiras um exemplo a sei que ele é o cara que gosta de futebol e eu falar na moral mesmo pô Gustavo fala foí o Palmeiras pô e aí como é que tá e tal será que

ganha o campeonato não ganha tal tal isso um interesse Genuíno mas o interesse falso seria que Gustavo Tu gosta de futebol gosto que time Palmeira Ah legal Palmeiras tá tá bem né não sei o qu tipo Tu perguntou alguma coisa pro cara ali aleatória só para tu gerar alguma coisa que tu vê que não é Genuíno entendeu tu tu gosta disso ah mas tu eu já vi isso muitas vezes entendeu tu gosta de uma coisa assim Ah beleza pô que legal não se que eu também gosto disso aqui tipo você não gerou um rapos Genuino

mas a ideia de você ter esse esse essa ideia de cuidado com o projeto do cara é para queme enxergar e dizer caramba velho eu conversei aqui com o Lucas e o cara Literalmente velho me pegou de uma maneira que eu não consigo aqui agora não dizer dizer não para ele velho porque ele me por exemplo uma coisa que eu faço muito se eu vejo que o cliente não tem necessidade de um plano Premium eu simplesmente não vim no plano Premium velho eu vi no plano Google eu digo para ele olha Fulano o plano Premium

3950 mas esse é um plano que eu não acredito que faz sentido para você você vai se descapitalizar mais aqui não vai Fazer tanta influência no teu projeto eu prefiro que você ao invés de você pagar essa diferença aqui do plano Gol plano Premium que seria de r$ 100 você aporta mais em anúncio uma coisa simples que eu fiz e esse cara dii velho poderia muito bem dizer que o plano primo era melhor solução do mundo para mim eles iam ganhar mais dinheiro mas não ele preferiu que eu fosse mais seguro mas por quê Porque

eu quero que Esse cara passe anos comigo eu não quero que ele passe 5 se meses e eu falo isso para para ele CL eu tô sendo sincero contigo eu quero que você passe anos comigo me dando dinheiro eu quero te dar dinheiro para você passar anos comigo e ele cai na risada pô é isso mesmo é a ideia é essa todo mundo sai ganhando não sei o que eu disso exatamente eu quero fazer você feliz Pado não sei o que e tal e eu brinco eu falo genuinamente e os caras fica por realmente velho

é Não se que aí eles começam a desabafar e você percebe como é que tá porque eu falei com Fulano eu falei com a empresa tal falei com a empresa x e o cara me garantiu não sei quantos clientes e o cara não sei o que não sei o que não sei o que lá e o cara só fez isso isso e aquilo mas eu não confiei neles não eu achei uma lábia de vendedor vê uma lábia de vendedor da se fosse vendedor fosse uma coisa ruim tá vendo o adjetivo de novo uma labia de

Vendedor é esse o problema é porque quando a gente entra numa reunião dessa todo mundo espera que a gente vai sugar o dinheiro dele é como se a gente tivesse aqui com uma arma disendo tira o cartão aí meu amigo e passa aí todos os dados ele já se sente assim ele já ele já vem eh contraído né Por exemplo o o neto do DEF ele fala de James que é um pitbull ele fala para não acordar o James que é como se fosse um um cão de guarda que tem no cérebro das pessoas Que

ele vai ativar o alerta quando ele viê um vendedor quer dizer ih bora ficar ligado aí que esse cara vai querer me tirar alguma coisa mas quando eu não acordo esse cara ou seja quando eu não ligo o alerta dele e ele vê ali que pô é uma conversa tranquila que realmente esse cara só vai me oferecer ali o que acha que é bom e eu falo para ele na moral esse cara vai dizer aí ele S não vai fechar comigo por dois motivos ou ele não confiou em mim ou ele Realmente não tem o

investimento para fazer entendeu porque ele vai saber se o produto é legal ou não Ou ele não confiou em mim porque no geral o cara geralmente tem essa grana para investir entendeu ele tem a grana para investir ali ele só vai ver se é com você se ele quer seguir ou não essa parceria E aí eu espero que seja comigo pela reunião que eu tive com ele pela sinceridade pelo Carisma pela pelo rapol ali que eu construí ali geral e essa confiança no Cara de realmente investir um projeto considerável que é um projeto considerável né

12 15 R 18.000 para você fechar um contrato é um valor considerável por mais que os caras tenham um dinheiro é um valor que você precisou confiar em alguém ali para fechar entendeu sim é aqui pra gente a gente até a gente aconselha o Gabriel quando for plano Google ele vender mais plano Google mesmo porque pro nosso operacional é bem mais fácil sabe e você Pode fazer o psel depois pô qu o cara que D um resultado você faz o psel entendeu É até alo que a gente tem dúvida aqui também cara quando é por

exemplo cliente que é dermatologista ou cirurgião plástico eh ou algum da área de estética assim sabe que nunca nunca não não tem nem Instagram ainda nunca gravou e o faturamento não é tão alto ainda pra gente oferecer o plano Premium vocês oferecem o plano mais barato o que que Vocês fazem a gente não faz mano eu não atendo entendeu e eu posso jogar na moral com ela e falar olha Fulano por exemplo uma dermato se você investir no Google a tendência aqui vai vai muito da parte Clínica ou seja pessias e acne queda de cabelo

queda de unha São pessoas que estão precisando geralmente o Google aí eu explico né O Google é um mecanismo de busca Então as pessoas já estão necessitando de algo geralmente essas Pessoas que vão pra parte estética é porque viu algum conteúdo seu no Instagram viu um resultado chamou atenção passou a seguir Depois virou teu cliente no geral é esse tipo de público por isso que leva um pouco mais de tempo para dar resultado essa parte estética já no Google é mais para doença a parte Clínica etc então por exemplo se ela só focar na parte

estética é imprescidível que ela tenha o Instagram bem estruturado E aí você pode jogar na Moral olha fulana eu consigo fazer e estruturar esse Instagram para você mas você tem que ter a consciência que você tá começando literalmente do zero então a gente precisa estruturar teu Instagram depois que teu Instagram estruturado inv Tem tráfego para pegar esses conteúdos e mostrar para mais pessoas as pessoas passarem a te conhecer a te confiar o teu trabalho a ver resultados para depois só aí elas conseguirem virarem cliente e pacientes né no caso sim s Então tem essa jornada

então a gente não vende para Google galera que é 100% estética entendeu a não ser que ela seja Clínica também e aí ela comece com a clínica capitalize essa parte Clínica e depois migra pra parte ttica no Instagram entendeu É sim não aqui a gente a gente nem tem plano Google sabe é fando no tráfego pago que pode ser ou Google ou meta aí o que a gente faz é oferecer porque a gente sabe que ela não tem um faturamento para para começar já Com com o plano mais caro sabe de social mídia também a

gente oferece o tráfego e dar um direcionamento no conteúdo sabe fala assim ó a gente vai te passar aqui mais ou menos os os temas que tem que você tem que gravar tem que falar mas não é a gente fazendo não é a gente editando sabe exato eu já consegui fazer isso com a com a médica por exemplo eu comecei com ela só o social media ela pagou a mensalidade só social media então arrumei primeira a Vitrine dela perfil depois que o perfil tava estruturado aí foi que a gente começou a com tráfego tanto no

Google como no Instagram então eu comecei com ela aos poucos mas sempre deixando claro que era investimento velho de médio longo prazo total e que ela investi uma nota para isso e eu jogo na moral digo olha fulana veja você tá querendo sair dos plantões tá querendo sei lá se agora da residência você quer investir no consultório particular no investimento Que você precisar fazer você vai precisar investir alto para isso não é fácil é investimento alto pô tem que disponibilizar pelo menos ali 4 ou 5000 por mês em marketing p agora sim se você parar

para analisar são três plantões entendeu você fazer três plantões você capitaliza ali o valor para você investir no mar quem quer de fato dar um jeito velho tu tem duas opções tu tu quer passar o resto da tua vida tendo plantões passando 12 14 horas no Hospital ou tu quer viver do particular Ah não eu quero viver do particular Coça o bolso velho precisa investir para isso ninguém vai te dar isso de graça se tu quer isso realmente você vai precisar investir não é barato e cuidado com pessoas que oferecem muito barato para você mas

não tem essa estrutura que a gente tem E aí eu falo isso veja aqui você vai ter cinco seis profissionais na equipe Tem gente que só vai ter um para fazer tudo isso uma pessoa que diz que é Editor designer gestur de tráfego social media copyright esse cara não é nada diz que é tudo el não é nada então se você confia em uma pessoa para fazer tudo isso para você pagar mais barato vai ser um barato que vai sair caro porque daqui a se meses você já vai ter investido x fora anúncio fora a

mensalidade dele e você vai ter que voltar porque entendeu que não era assim que teria que investir um pouco mais para isso então cuidado para não ser barato que sair caro então Isso é uma ideia interessante para que vocês digam também até para quando elas falarem Ah não eu tô conversando contra agência me re bem mais barato beleza mais barato em relação ao quê E aí eu jogo na moral se você quiser fulana que eu faça eu eu posso até pedir autorização os meninos para eu fazer o teu tráfego eu cobro r. para você pra

gente fechar agora R 1000 mas eu não vou ter a estrutura eu não vou ter o análise de dados eu não vou ter um gestor de Projeto eu não vou não sei fazer uma page eu não sou designer eu não sou copywriter eu não sou soci eu só sei fazer as campanhas a chance de eu te dar retorno é baixíssima agora a chance de uma empresa urada que cobra R 800 a mais com três profissionais a mais para fazer isso acontecer é muito melhor a realmente tem razão entendeu então A ideia é justamente de mostrar

para essa galera o custo de oportunidade que ela tem ela Paga 1800 no plano que tem quatro profissionais fora o ACS ali para gerar um relacionamento etc e outro ela pagaria só por um cara um freelancer fazer a gestão de tráfego dela então a chance dela ter um retorno com a estrutura ou seja e outra ponto tá com noral de inteligência que a gente já tem por exemplo com base nos clientes a gente já tem 170 médicos ativos Pô então a gente já sabe alguns caminhos das Pedras para não errar tanto né para que A

gente já replique algumas inteligências porque a inteligência é Nossa não é do próprio médico A ideia é justamente essa sim boa aqui vocês vendem plano social mídia sozinho aqui a gente nem pega não que é só dor de cabeça vende vende a gente vende velho e Mas pior que dá não dor de cabeça mesmo hoje esse plan tá 2150 aqui 2150 ele é mais caro que o pano Google por exemplo é tem que ser mesmo que é muito mais trabalhoso é e no geral é bem Chato velho a galera bem exigente assim princialmente médico né

o negócio é que não vai ter resultado né você vai postar lá não vai ter enganjamento nenhum aí eu deixo claro que o trabalho só de social media é só de vitrine é só para deixar o perfil dela profissional bonito esteticamente bacana ali mas não é algo que vai levar pacientes para ela o que vai levar pacientes é captação do tráfego pago Entendeu deixou claro isso para ela Geralmente quem compra compra Já pensando no psel para fazer daqui a 2 TR meses entendeu não tá não tá com tanta grana agora aí já pega sua famía

já organiza a casinha já deixa o Instagram profissional e depois entra com tráfego tem a galera que começa assim é aqui a gente faz o contrário cara a gente fala assim vamos começar com tráfego pago a gente vai te dar um direcionamento você mesmo vai gravar seus conteúdos que o mais importante é o conteúdo do que o design e o design Ficar bonitinho não importa tanto já começa já vai gravando seus conteúdos faz seus curs aí depois que a gente começar a ter resultado seu Instagram crescer Você fecha a parte social mídia também a gente

faz os designs também sabe porque exatamente a gente faz o contrário a gente mostra para ele que ter o design bonitinho não é o mais importante mais importante é o conteúdo bom S entendeu sim com certeza a ideia é justamente essa velho é jogando a moral Para que que a gente tenha um perfil ali adequado para captar até porque irmão 90% dos clientes dependendo da especialidade que acha o cara no Google ele entra no Instagram tá ligado para ver quem é o médico ali se o cara é simpático se o cara realmente é profissional ali

então é interessante que o cara tem uma pelo menos o Instagram profissional ali é interessante e é bom deixar trocar essa ideia com o cara Também sim boa então acho que é isso mesmo né Gustavão ca alguma dúvida Tudo certo mano só uma reclamação fazer velho uma reclamação fazer velho tu tá pegando sotaque de baiano bicho tá doido aí mano caramba falando iged prefo irmão você não é baiano irmão eu prefiro eu prefiro eu prefiro cair de moto em alta velocidade meio-dia sem capacete do que ser baiano é isso sa Deus Recife cí que por

Ô Louco tem que meter um velho de vez em quando o negócio assim velho tá falando igual baiano ah Caral isso achei demais mesmo er pô aí Valeu irmão estamos junto tamamo junto qualquer dúvida que vocês tiverem galera vamos mando lá no grupo não tenha medo de perguntar não até bom porque tem Pedro lá Daniel V ter eu então vamos perguntando velho que eu acho que esse essas paradas assim que é interessante por exemplo a parte da planilha entendeu Por exemplo a Lucas mesmo que não não sabia que existia essa planilha Mas é interessante para

você pegar alguns ganchos de pergunta que você já vai saber então algumas coisas assim Vocês não precisam e eh esperar para pra gente mandar não vocês podem perguntar se tiver dúvidas pô Yu por exemplo negócio da analogia você não tinha M pedido ainda entendeu mas ali eu tento botar algumas coisas assim e tal para que ajud você você faz aí vai Escrevendo ali depois você manda que que é isso do shopping abriu muito é o Pedro Pedro também ele manja para caramba eu já uso o do do diagnóstico de operar Eu preciso da Eu operasse

Sem o sem o exame exato mas a ideia é justamente essa mas valeu turma foi massa foi massa hoje assim menos pessoas hoje foi um bagulho mais dinâmico não foi foi demais Moscou mas estamos junto eh vou vou deixar a Cal gravada lá Caso vocês Queiram passar para para alguém né Eh que perdeu aí no caso e a Carol vai subir lá no na planilha fechou fechou valeu Valeu estamos junto abraço boa noite aí abraço tchau tchau i