Fala galera tudo bem a gente tá aqui no inlog cast o lançamento do mais novo podcast de logística do Brasil onde a gente vai trazer aqui para vocês a abertura da caixa preta das principais operações logísticas seja de indústria de varejo de b2c de b2b não importa importante a gente democratizar e tentar educar cada vez mais o nosso setor com grandes cases seja de sucesso ou de insucesso para que você possa aprender cada vez mais em como mudar a tua operação logística a gente vai ter grandes convidados aqui grandes nomes nomes de pessoas que mudaram as logísticas no Brasil ao longo do tempo e que assim todos possamos aprender alguma coisa e implantar nas nossas empresas Beleza espero que vocês gostem dos próximos episódios que estão chegando aí valeu fala meus amigos e minhas amigas tudo bem a gente tá aqui em mais um episódio do inlog cast o podcast da Nova Logística e como vocês sabem a gente tá sempre trazendo um conteúdo Educacional isso aqui não é um papo de bar papo de Boteco não é jogando conversa fiada a gente quer que você Tente buscar aqui 1% do que a gente falou ou uma ideia que você ouviu aqui e que você conseguir executar dentro da tua empresa que algo some no teu dia a dia educacionalmente que você aprenda com algum conteúdo discutido aqui beleza e hoje a gente tá com um cara que já veio três vezes na imersão exec da inlog a gente fez questão de convidar ele porque acima de tudo além de ter vindo três vezes esse cara conseguiu fazer um negócio dentro da inlog ou seja ele virou sócio de outro aluno inlog da nossa imersão executiva Porque como vocês sabem mais ou menos em torno de 67% dos nossos alunos já fizeram ou estão fazendo negócio entre eles então tem muito networking acho que a gente vai falar bastante sobre isso aqui hoje mas acho que esse cara aqui talvez é o cara mais apaixonado por logística que eu conheço porque ele tem só 23 cursos ou pós-graduação ou MBA de Supply de logística de tudo e eu vou começar com uma pergunta antes de você se apresentar edor você ama mais logística ou a sua esposa olha logística eu acho que tá ganhando ela fica meio brava porque 23 horas por dia logística e o Morinho eu tenho ali com ela logística é 24 por7 então a gente não para É isso aí cara quem quem é o Edu aí como é que você caiu nessa Eu sei que você tem uma carreira Longa em logística de banco sim mas se apresenta rapidinho aí a gente entra nos Assuntos Então quem é o Edu eu sou engenheiro de computação quase nunca exerci durou muito pouco a vida de programador então eu cheguei num banco na época banco 1. net um banco digital entrei para cuidar de back office a parte de dados e acabei indo pro Unibanco e no Unibanco eu cheguei e fiquei ali mudando de sites uma coisa bacana que eu gosto e aí a logística bateu na minha porta e falou olha a gente é ruim de banco de dados você pode vir para acadar uma ajuda eu falei ah vou continuar programando e vou entrar na logística virou do Avesso minha vida eu comecei é é parecido com a história do Rafael Caldas que hoje é o Country Leader de Logística da da Amazon no Brasil e a gente tem um podcast com ele também com Rafa e ele fez Ciências da Computação mas no final engenharia da computação Ciência da Computação cara isso é é tecnologia é pura lógica né e a gente tá falando de logística aqui então eu falei para ele casou né eu não consegui fazer essa conexão no início mas depois você vê que tem tem tudo a ver né E aí chegando na logística eu comecei com dados e era legal mexer com dados mas o que que isso quer dizer E aí eu comecei a tentar entender a logística comecei a fazer um curso aqui um curso ali aí o negócio foi enganando fiz uma especialização uma pós entrei Instituto de logística isso 2004 e fui aprendendo a partir de 2005 2006 eu não cuidava mais só dos dados eu já comecei a cuidar das Malhas Então roteirização fui fazer especialização em roteirização fui entender malha de carro forte fui planejar carro forte entrei em forcast fui entender eu fiz engenharia de trânsito para entender trânsito eu precisava saber sim eu sempre entro a fundo nos assuntos E aí em 2009 veio a fusão com o Itaú E aí poxa como é que vai ser Unibanco Itaú será que vai manter como é a logística então um banco com 1000 agências entrou para um com mais 3. 000 agências estourou Nossa área então em termos de capacity em termos de planejamento necessidade operação e aí Eu afundei de vez o pezinho na logística fiz mais uma especialização cursos e fiquei até 2017 com planejamento de numerário em um banco Pois é quando você vai num caixa eletrônico e põe um cartão tem uma estrutura gigantesca por trás que faz o dinheiro chegar e garantir que você saque era o meu time não posso sacar pedir r$ 50 ali e não não ter disponível não isso é Penalty Total o cliente tem que ser bem atendido é que nem na gôndula do supermercado não ter um determinado sku ou entrar num e-commerce querer uma camiseta preta e não ter né sku indisponível isso é pura demanda né planejamento de demanda e também se você quiser sacar 50 e sair 10 Opa eu não posso errar o sku Então eu tenho que garantir que tenho o C que você quer isso é o que minha equipe fazia Então até 2017 eu trabalhava com dados Excel eu não punha a mão no dinheiro tinham umas transportadoras mas a gente planejava tudo então era forx era roteirização muito a questão de tempo é contorno de grev situações de risco sinistro então era uma equipe que cuidava de dados mesmo sendo supply chain sabe que quando a gente começou em log Eu João e Vergueiro eh que nem era em log chamava imersão logística né ao longo do tempo a gente mudou aqui porque Novos Produtos foram surgindo Então a gente tem uma gama de produtos para atender o mercado educacionalmente e você foi aluno acho que na primeira vez você veio você foi aluno da turma três do do ou TR al bem no começo e aí eu vi lá Itaú falei meu que que esse cara tá vindo fazer aqui e eu acho que na tua turma tava também o pessoal da usina e Taipu Eu lembro dessa n eram dois acho que era um argentino e um e um paraguaio se eu não me engano e e eu lembro de ter conversado com você e com eles dois eu e o Vergueiro batendo um papo F cara que vocês estão fazendo aqui Porque inicialmente quando a gente criou a escola a gente entendeu assim Putz vai vir indústria varejo e operador Logístico ponto Esse é esse é o ICP né ou o perfil do cliente que a gente entendia que a gente acessar começou a aparecer de tudo veio muito banco veio muito fundo de ento sim tentando entender logística porque para fazer locação de de recurso investimento Ah e você como Itaú vieram outros bancos né teve Gente do Bradesco teve o ccob cced enfim sempre tem tem gente nova Ah e você e o e o o o a itpo itpo a gente ficou encucado né então e eu lembro que o papo com o pessoal da P me irmão O que que você tá fazendo aqui cara tô falando de comers basicamente num primeiro momento el falou para mim aí ele El ele explicou para mim assim é muito simples vocês movimentam milhões de pacotes em horas eu demoro horas para movimentar um pacote às vezes dias que na verdade não é um pacote o o a dor dele era eu demoro muito tempo para pegar uma peça de uma turbina da usina hidrelétrica de Itaipu movimentá-la de um lado para outro dentro do meu próprio site eu quero entender o que o que vocês fazem tão rápido que eu preciso implantar aqui exato e os caras saíram apaixonados daqui a gente mantém contato eh e o teu caso é um caso também emblemático ah de tentar entender o que que é a logística de um banco que no final não é só o numerário você tem cadeira pra agência né você tem papel que não pode faltar na e eu também não sabia mas eu assumi essa logística também o numerário ele tem um forecast diferente é hoje amanhã depois de amanhã e acabou o mundo se você não atendeu em dois dias é curto no terceiro dia não tem o que fazer o cliente já ficou sem dinheiro Quantas vezes você você por semana Quantas vezes você abastece a agência com com dinheiro olha hoje caiu muito o volume tá então na época de Unibanco era diário época top que não tinha pix cartão de crédito ou pelo menos menos cartão porque hoje todo mundo ninguém usa dinheiro mais né mas no teu pico assim era o que todo dia todo dia todas as agências eram 1000 abastecimentos no país inteiro incrível e no final do dia recolhi 1 recolhimentos recolhimento a do do do do depósito depósito volume a compensar então Obrigatoriamente eu tinha carro forte duas vezes por dia na agência Pô então as empresas de transporte valores estão sofrendo pelo menos o mercado delas Ban chou muito caiu o qu 70% Sei lá eu diria que mais aí nasceu o ramo carga carga de alto risco carga de risco é então deixou de ser seguro com muito carro todas movimentando com carreta blindada hoje o medicamento um um remédio pode custar R 43.
000 é mais do que numa lote sim ou malha de diamante ouro moedas então ele mudou o tipo da carga pro alto valor agregado até se se tiver alguém aí da Prosegur da brinks de carro forte ouvindo cara manda uma mensagem legal bater um papo com vocês a gente colocar aqui um pouco da história como é que funciona porque no final a gente fica muito em cima da logística vamos dizer assim do pacote da carga do contêiner esquece que tem mais coisa muito mais coisa e eu acho que essa de de numerário é uma história boa é bem bacana então fica o convite aí galera e quando em 2017 viraram para mim e falaram Olha você já quebrou pedra bastante tempo aqui você vai mudar para uma coisa que tá mais estável que aqui já tá mais organizado e lá é estável tem sempre mas tem coisas a parar as arestas eu falei o qu carga eu falei carga a gente é banco E aí alguém falou Olha você tem uma agência essa agência precisa existir eu falei tá bom segunda-feira eu tô lá e aí eu descobri que a gente tinha três armazéns dois operadores logísticos uma malha gigantesca e assim estamos falando em 2018 de chegar num armazém de 25. 000 pallets olhar para aquilo e falar que que eu faço agora aí veio toda essa bagagem dos cursos 23 cursos de logística P você é um maluco sobre sobre isso aí cara E e aí assim bicho como é que tu foi parar na inlog porque que que você chegou lá bateu na porta lá e fez um dois três cursos diferentes é E aí depois vou entrar nessa história de negócio porque no final nosso papo aqui tá muito baseado no networking que você conseguiu construir dentro eh da rede de alunos e ex-alunos de happy Hours e comunidade tudo isso perfeito quando eu cheguei na carga Eu não conhecia muito então a equipe funcionava muito bem mas eu precisava entender e aí eu comecei a mapear processo eu sempre fui de melhoria contínua a parte de logística mais técnica e aí eu descobri que tinha uma metodologia que era o LEGO e comecei a usar na minha área então isso aqui nasceu na minha área de B da mesa o banco percebeu isso meu chefe me liberou e eu comecei a fazer em outras áreas bacana eu aprendi bastante mas eu gostava daquela parte do vou fazer um curso O curso não é só matéria é o Network que isso traz S então seguindo ali naquele mundo de executar e aprender eu quis fazer curso aí eu comecei a fazer tudo que tinha pós MBA e um dia eu tava olhando na internet eu falei pô eu tô com problema de sla eu preciso melhorar o meu sla eu vou pro lado do e-commerce vamos ver o que tem e comecei a ver na internet eu vi um poste do Vergueiro falando olha a gente criou uma imersão logística Falei pô se esse cara entrega no dia seguinte em dois dias eu tenho um sla ruim demoro 15 dias para chegar no nordeste Será que eu não consigo melhorar minha malha E aí eu vi o telefone eu liguei e falei olha eu vi que vocês TM uma imersão é muito focado em seos diretores mas cara eu acho que vai me ajudar muito aqui eu sou do Banco Itaú mas eu vou como pessoa física a pessoa falou olha manda pra gente aí a explicação do por você quer mais ou menos manda o Linkedin ou currículo só pra gente dar uma filtrada falei já era né dansei passou 15 minutos ligaram de volta Ó você tá dentro falei opa vou lá e aí quando eu cheguei foi isso todo mundo se AP entando eu falei gente eu sou Júnior aqui eu sou de um banco ficou todo mundo olhando para mim tipo como de um banco aí eu expliquei que eu tinha logística então a minha entrada no inlog foi um post do Vergueiro que eu vi no Linkedin ou no Facebook a gente estava falando de 2022 2021 ali abril maio junho por ali p a nossa primeira turma foi no dia 3 de abril Se não me engano foi a próxima é a segunda turma Maio foi a Maio já tipo bombou e deu to out em uma duas semanas foi is foi sucesso total e a gente tá aqui na quase 20ª turma já do anos de vida eh 1000 alunos quase já passaram e E aí você fez a primeira turma Por que que você voltou pra segunda turma cara uma das voltando o que que você absorveu na primeira turma sim E por que que você foi pra segunda quando eu fiz a primeira eu vi muito sobre eh assim os mentores sensacionais tá assim não tem nem o que falar e eu vi muito sobre o e-commerce quem foram teus mentores da primeira na primeira foi o acho que o próprio Vergueiro Caldas e o Calderaro é então eu aprendi muito sobre Ah foi a turma que a gente conseguiu juntar M Amazon e shopee de mentor em salas ao lado lado a lado e esses caras que se degladiando no varejo estavam ali ensinando todo mundo junto e compartilhando do que eles dominam ali foi animal isso aí e para mim foi legal que são perfis diferentes S então o o Vergueiro ele mostrou uma realidade de um e-commerce é um monstro gigante tanto quanto os outros que estava em expansão acelerada o caudas mostrou pra gente o cuidado com os slas com o atendimento ao cliente os indicadores e o caldeiro deu uma aula de operação então eu juntei asas coisas levei pra minha operação mudei um monte de coisa e foi bem legal e uma das minhas dores era reversa porque levar material novo Pô isso é fácil contrato o caminhão eu tenho Fi para isso então eu saio daqui com e a logística bancária de reforma basicamente você leva quatro semanas para reformar uma agência porque você não fecha então eu tenho que chegar com o camião na sexta noite vai demolir uma parte interna da agência e aquilo tem que tá pronto na segunda eu não posso errar é quando a gente errava eu tinha que mandar cadeira no aéreo fet emergencial durante a maduga então coisas absurdas eu já cheguei a comprar móvel em loja na cidade porque eu precisava P uma cadeira e aí eu comecei a ver os indicadores como é que a gente controlava isso melhor bacana e a dor da reversa porque eu tenho que trazer algumas coisas e é muito caro trazer segurando o caminhão da sexta até no domingo à noite para terer dois caixa eletrônico então Hora que apareceu lá vai ter a reversa do inlog falei tô dentro vou aprender de reversa é a gente fez uma turma e imissão executiva focada em logística reversa foi nessa que eu fui foi uma turma só e a gente acabou Estudando muito o que repetir o que não repetir por fazer porque não fazer mas foi um grande sucesso foi uma turma também e soldout lotada né 30 alunos ali e a gente conseguiu trazer os três caras que talvez mais manjam de logística no Brasil de logística reversa especificamente que era o Fábio que CONSEG demais né que é do Mercado Livre inclusive para do do Vergueiro mas esse cara é um monstro de revers Ah E aí veio o Diogo Jad Log e que p o Diogo também foi ex Fedex e é o cara que domina o 8 que é out of home delivery né então e era o meu transportador também na época legal e o Michael que era um cara que domina o quesito esg porque a logística reversa tem muito a ver com esg S então a gente lincou três caras muito técnicos e conseguiu fazer uma uma aula muito legal e não eram só os três todos os e-commerces que tinham a dor da reversa estavam ali junto então eu fiquei ouvindo os três participando e também no cafezinho fazendo aquela ô como é que você faz isso como é que faz isso então eu vi muita coisa que a Centauro fazia que a Nike fazia que podia aplicar na minha operação sim tinha muita indústria naquela turma também tinha foi muito bom e aí eu melhorei a minha reversa Tá mas daí tu voltou depois de novo uma pra outra executiva sim que que aconteceu eu tava muito tempo no Itaú e aí começaram a ter reduções de área eu acabei me movimentando teve uma mexida na área na estrutura e diminuiu o número de coordenadores e eu fui CPM de uma nova área que estava cuidando de software e aí o banco viu que tava com sobreposição e falou Poxa nós vamos reduzir a área eu falei tô aqui há muito tempo para mim tá joia E aí quando eu fui desligado o banco falou olha você pode fazer uma recolocação por uma empresa disponibilizou uma mega empresa lá para ou você pode fazer um curso eu falei qualquer curso falou qualquer curso de recolocação falei inlog E aí o pessoal falou como inlog a gente nunca ouviu falar eu falei eu sim eu já fiz duas vezes vou fazer a terceira então foi o próprio Itaú que me colocou porque eu pedi no inlog fui a terceira e ali P os deuses da do networking da logística Acho que te entenderam o propósito que você tava ali para tentar fazer Negócio ou identificar uma oportunidade de vaga tal e e rolou E hoje você foi bem ali foi no bar no Rap hour com as turmas do inlog que eu conheci o meu sócio que ele fez outra turma não foi a mesma que eu sim mas a gente conversando no bar por conta do networking do inlog ele falou Pô esse negócio do Lego aí É legal vamos trabalhar junto e deu negócio dentro do inlog é a gente no início da da inlog Eu lembro que uma das Dores que a gente identificou Era recolocação sim né porque vinham muitos executivos continuam vindo muitos executivos que às vezes o cara tá ali num momento sem saber para que lado ir tá talvez descontente na empresa que ele tá E tá tentando respirar um ar novo porque no final a gente diz que a inlog ela mais provoca do que da aula pelo menos é o que eu o que eu o que eu coloco né Eh coloco muito que pô tem com certeza milhões de pessoas que sabem muito mais do que logística do que o Patrick e mas eu acho que a gente conseguiu Eu João Vergueiro a gente conseguiu criar uma habilidade de trazer cases trazer um conteúdo que ele é um conteúdo público mas que a gente concatenou as informações trouxe cases talvez inacessíveis ou alguns acessíveis mas que você não parou para pesquisar para estudar e a gente chega nas nossas análises nas nossas ões e disso e sai um conteúdo muito muito fera e e e super didático e fácil Diferentemente das faculdades ou do dos mbs que são muito tradicionais e quadrados ali dentro de um defasados sim quando você entra no MBA eu fiz vários Não tô criticando quando você termina 18 meses depois os quatro primeiro já caducaram a matéria já mudou principalmente em logística operação entrou Inteligência Artificial entrou automação entrou melhoria de armazém mudou tudo então Hora que Você Acaba uma faculdade ou um MBA os quatro primeiros meses você perdeu já tem que refazer e e Edu me fala vamos falar sobre a tua empresa hoje é abrigos né O que dor que vocês identificaram eh e o que que você criou então usando um modelo eh de Startup Qual foi a dor sendo bem objetivo Qual foi a dor em relação à logística que você identificou para criar esse esse negócio aqui que eu nem sei o que que você faz Pois é eu consigo explicar na minha operação quando eu assumi a maior dificuldade era cada um explicar o que fazia como fazia e aonde tinha oportunidade de melhoria porque a pessoa executa ela não para para raciocinar só que a operação é dela ela sabe onde tá dor ela não consegue falar então por bloquinhos de lego ou pecinhas plásticas similares ao Lego eu fazia perguntas o poder da pergunta então eu vou fazendo um monte de pergunta e a pessoa vai raciocinando e traduzindo com a mão em processo E é isso que eu comecei a fazer dentro do banco e que eu continuo fazendo hoje a grande dificuldade das pessoas é falar a dor quando ela fala qual é a dor que pode ser uma operação que tá travando no inbound pode ser uma operação aqui eu trouxe um mock eu vou tentar entender na prática basicamente você tem essa pessoa aqui que é um colaborador E aí não importao o que ele faz mas esse colaborador dentro desse pequeno Armazém ele movimenta essa caixa perfeito por algum espaço aqui e aí quando você vai começando você monta essa estrutura esse layout eles que montam então ele monta o layout e ele fala assim eu movimento essa caixa daqui para cá fazendo isso aí Ali você fala Calma aonde existe melhoria quem te pede como te pede Quanto tempo te pede Qual o seu índice de erro e aí a pessoa fala olha eu recebo via Sistema X mas o sistema demora para rodar aí eu carrego e coloco para quem Ah eu ponho ali e alguém pega então eu vou levantando os Pain points e os gaps E aí esse aqui eu que montei porque é um Moque mas as montagens que as pessoas fazem no nível de complexidade detalhamento absurdo então eles contam a operação de uma forma que eu não conseguiria tá E aí eu vou fazendo isso isso pode virar um Canvas pode virar um shikawa pode virar até um Business Model Canvas nascer um negócio novo sim e no final falavam posso ficar com a montagem eu falava não essa peça é difícil de conseguir eu vou usar ela amanhã posso ficar com a montagem aí eu falei eu vou vender a montagem vamos fazer o seguinte vocês montam no final eu vejo quanto foi de peça e ponho po ISO nasceu a venda dos mocs então eu tive através do inlog de novo prestei serviço para algumas empresas operadores logísticos que montaram cenários fantásticos e aí uma viu uma outra empresa de armazém que é uma das maiores do país viu e falou Du qual águia sistemas pode falar aqui não tem problema e a á ainda é bem parceira nossa né patrocinadores é um abração lá pra Helena e pro Rodrigo é Rodrigo um dos fundadores lá diretores e a Helena super querida ela viu na Alemanha uma operação em LEGO e falou Du eu tô alucinada com isso você consegue fazer eu falei faço Não exatamente com aquele nível de detalhe porque não tem bloco disponível para isso no Brasil rapaz eu vou te falar o seguinte lá tenho dois filhos né um casal o que tem de LEGO em casa eu vou eles ainda usam o dia que não usar mais vou te mandar uma doação de de LEGO lá porque todo mundo quer comprar tem muito e aí ela falou você consegue fazer falei consigo Vamos criar um projeto Vamos estruturar eu vou montar uma ação para você aí ela falou que tamanho você precisa eu falei olha que tamanho vai ser ela falou quero um armazém inteiro eu falei tá ótimo Então me dá 1 met quadrado para produzir e um mês para eu desenvolver aí eu rascunhei comprei as peças fora veio tudo via correio e eu não tinha nem empresa aberta falei cavalca que é o meu sócio vamos abrir a empresa rapidinho porque eu preciso vender uma maquete sim e aí abrimos a empresa e montei essa maquete e foi para uma feira você você é um cara que estudou muito sobre né e imagino que um banco falando do Itaú especificamente né Não dá para colocar comparar tecnologicamente Itaú com no Bank vai mas vamos falar do do Itaú é um banco pouco digital ainda sim tentando se tornar cada vez mais Eh mas que com certeza trabalha muito os processos né cada vez mais lim E aí acho que pô foi uma escola para você eh e aqui é uma forma lúdica fácil simples né talvez a algumas pessoas o cara fica de saco cheio de sentar tentar criar um processo desenhar na os Tite pra caceta desenhar Excel Excel não é é PowerPoint desenhando ou ca Seja lá o que for Miro e enfim tem uma porrada de ferramenta mas esse aqui foi um modelo fácil uma brincadeira que vira coisa séria usando um lego movimentar e inclusive o o o Itaú ele tem uma tinha uma frente muito forte com japoneses sobre Kaizen um andar de Kaizen que fazia 10 15 kaizens por mês o Kaizen do Itaú me chamou para planejar o novo Kaizen então em LEGO eles projetaram como seria a expansão do Kaizen e eles bolaram uma forma do Kaizen virar online não só pela pandemia e hoje faz mais de 1000 1500 caises por mês e aqui por dá para ver até uma estante aqui né usando as cores né dos blocos o mais real possível do do do porta palet sim é cor padrão águia talvez é geral de armazém geral eu sei que a águia usa essas cores aqui também pô mas legal caixinha E aí a identidade visual é importante a pessoa tem que se reconhecer nas cores sim e isso foi um problema para mim porque às vezes não tem em LEGO ou em peças paralelas a cor exata Então agora eu tenho uma impressora 3D para reproduzir o que não tiver na peça você imprime o LEGO em casa sim o bloco do LEGO em casa o bloco em casa porque e é uma impressora da Lego mesmo não não é uma impressora 3D comum a top de linha do mercado que consegue imprimir a peça no mesmo na mesma precisão no mesmo detalhe E aí teve uma empresa que me pediu eu quero um armazém mas eu quero assim assim eu falei mas eu só imprimo no formato de pecinhas e essa é a sacada e quem já tá fazendo isso o Edu quem já contratou aí então aqui no Brasil se você pode falar mas pra galera entender o tamanho nível é é a águia foi a primeira e isso foi pro stand deles numa feira na fispal tecnolog movimentou a feira porque todo mundo que passava lá falava Nossa Du tem uma maquete de LEGO falava é minha o Du tem uma maquete de Lego é minha e aí tinham amigos que estavam lá em outro stand e ele falou poxa se tivesse falado eu tinha uma maquete no meu stand eu falei hoje é terça quarta tem no seu stand el falou como assim para amanhã eu falei Fica tranquilo em 24 horas eu montei uma maquete pus no stand dele movimentou a feira mas o teu negócio não é montar maquete né o teu o teu negócio é processo ISO dores problemas gargalos logísticos ex e E aí galera uma coisa que a gente fala muito né você vê que o cara inovou tem nada de tecnologia aqui talvez a impressora 3D que ele tem na casa dele lá PR o motorzinho que controla por um joystick é o máximo esse aqui tá imitando Talvez uma paleteira uma empilhadeira alguma coisa mas é um carro satélite esse é um rascunho então o rascunho já é uma montagem Mas o que eu dizia que não precisa de muito dinheiro para Inovar não é basta um processo novo e aqui você criou um Framework uma metodologia sua para fazer para melhorar processos logísticos industriais ou usando a metodologia da Lego eu adaptei pro mundo Logístico e eu tenho alguns clientes que já me contrataram Então fui uma transportadora Grande gigantesca mapear um processo pode falar nome do aqui não tem tudo bem fui na JSL fiz um mapeamento de processo no armazém deles era ajuste fino tipo o palet chegava amassado a caixa tava amassada o operador falava eu sei o porque a massa mas eu não consigo consertar porque eu só recebo levanta a mão quem tem cidade disso ó a qual o índice disso H 10% das Caixas tem algum amassadinho porque um palet apoia no outro ele mesmo já dava a solução põe o chapatex então resolveu um problema que tinha retrabalho ouvir as pessoas no o chão ali é muito importante é isso e por aqui você coloca na mesma sala o recebedor o auxiliar o coordenador o gerente o diretor tira o cchá sim então todo mundo solta o que não tinha como falar na hierarquia IMP podera todo mundo e pau s e na JSL eu fiz isso fiz na thm o pessoal da thm me chamou e aí foi pro formá que é a parte de educação eles queriam potencializar o aprendizado do do jovem aprendiz como é que a gente ouve esse cara então ele tá aprendendo ali ele tá aprendendo de processos industriais mas ele não tinha como falar o que ele sabia E aí eu montei um workshop que eles puderam falar sobre inovação que é o corda 3M saíram seis produtos novos que eles vão desenvolver ali que a área de inovação já viu com bons olhos da turma de jovem aprendiz eles não tinham um canal específico para organizar a ideia traduzir numa montagem e falar 3M isso aqui pode ser negócio área de inovação viu isso e já fez então são workshops pequenos de duas 3 horas que você entende uma dor e vira um processo é processo inovação e logística tudo junto e e Pô legal que você ex cara em pouco tempo já atingiu grandes clientes né só nome grande aí é JS 4 a própria águia tô ess eu não posso falar o nome que ainda tá fechando o contrato tem um fabricante de refrigerante que pediu duas fábricas inteiras em LEGO porque ele quer mapear o processo Um fabricante de eletroeletrônico eh coreano que quer poder mexer no armazém para em vez del ele fazer no C de a movimentação e mudar o layout do Armazém fazer nas peças pô maravilhoso porque cara olha só eu eu nunca fui o cara que desenhava o layout mas a minha casinha de palitinho é torta mas você você desenha um layout que é um caos para fazer fazer isso E aí você executa o layout E você só vai ver que deu ruim depois que você fur depois que tá tudo pronto já tá tudo furado tudo rasgado fazer na mesa e aí fazer aqui cara que então é isso que o Lego eu vou trazer a metodologia pra mesa e tinha alguém já fazendo isso você já tinha visto isso por da onde você Surgiu com esse negócio de Lego curiosidade minha Quando eu quis fazer alguma coisa por meu time para entender o meu processo e aplicar neles não existe essa metodologia fora uma metodologia para mapear processo mas não focado em logística quase ninguém usa essa metodologia a LEGO quase faliu por causa do videogame e aí eles chamaram Consultores e a MD da Suíça bolou uma metodologia PR melhorar o processo da Lego que era isso montar com a própria pecinha o fluxo a LEGO falou eu vendo peça eu não quero isso aí MD saiu e criou o método Lego Serious play um dos cursos é uma especialização pelo Canadá em montagem de Lego para eh entender processos esse monte de curso tem de tudo o o o o o pessoal da produção e chamado desse desse Episódio que vai como Lego pode mudar a sua logística is é literalmente isso é literalmente isso você pode criar um processo novo do zero você pode fazer a melhoria contínua você pode criar um produto ou aqui nasceu uma empresa a partir do lego ou bloco similar não precisa nem ser Lego pode ser qualquer bloquinho de encaixar é a mão e o Cérebro conectando que monta o que precisa é muito legal cara eu eu vou te falar que eu vou nos Bastidores aqui eu vou te indicar para muita gente e muita gente ex-aluno em log e que eu conheço ali eu tô no como conselho consultivo de algumas empresas e que precisam de processo precisam mapear precisam entender as coisas então Pô muito legal o processo E aí assim Edu a gente a gente fala que na inlog né como a escola da Nova Logística e a gente entende que Nova Logística é baseada em três pilares Pilar um experiência perfeito Pilar dois estratégia Então como fazer com que a logística se torne mais estratégica dentro das companhias uhum e Pilar três pessoas né a gente Olha esses três pilares e tenta gerar conteúdo engajamento conexão entre isso para fazer uma nova logística ou seja uma lía diferente ex na tua opinião o que que o que que o novo profissional você um cara que tem aí mais de 20 anos 20 anos só de Itaú mais de 20 anos de logística e agora tá empreendendo né Depois de muito tempo como executivo O que que você entendeu Até agora que para quem tá escutando a gente que tá começando na carreira ou mesmo que quer beber de uma nova fonte o que que esse cara precisa entender o que é o novo profissional de logística essa é uma pergunta difícil quando a gente tinha no passado era currículo acadêmico você decorar livros e você falar falar falar falar era o te gabarit para falar do assunto hoje o que você consegue entregar o que você consegue mudar Qual é a eficiência que você TR paraa operação e mais do que isso desenvolver pessoas não adianta eu fazer eu tenho que entender passar e as pessoas executarem eu só tenho dois braços Se eu conseguir passar o que eu sei e 40 pessoas fizerem são 80 braços produzindo E se eles produzirem de uma forma mais eficiente eu reduzo o custo Então é isso o profissional tem que estar atualizado tem que soltar as ideias conseguir se expressar e falar que ele viu a melhoria que ele pode fazer ou que o outro tem uma dor e eu tenho uma ideia e produzir tem que tem que se abrir né abrir o coração porque o cara tá ali operando fazendo seja pô do início ao final ali eu vamos olhar quem tá fazendo picking ou quem tá fazendo packing ou quem tá dirigindo caminhão Esse cara tem muita ideia Esse cara tem tanto ouro né dentro da cabeça dele ele não joga para fora e aí a gente não sabe ISO às vezes um processo de picking pode ser feito de uma forma que reduz 20 30% do tempo ou reduz 10 15% do erro são ganhos que não precisa investir milhões às vezes é mudar uma posição um ajuste ou um dimensionamento de mesa Edu a gente tá chegando no final da nossa rota aqui é do nosso papo eh pô parabéns pelo que vocês estão fazendo tão começando tão empreendendo né Espero que vocês consigam transformar Esse modelo no modelo altamente escalável ainda é um processo consultivo né E como é que você transforma isso num processo escalável Talvez um Framework de alguma forma que você consiga fazer O legal é que a rede se fala então se eu pego um cliente os facilitadores se falam Eu tenho um cliente eu não tenho agenda ou é alguma coisa que eu não domino gente quem toca esse tipo de processo Ah eu tem umas 400 500 pessoas que fazem a metodologia Lego serials Play não em logística mas eu consigo treinar a pessoa para ela atuar em logística E aí um facilitador cobre o outro em necessidade perfeito cara se você for definir a palavra logística uma palavra né para definir logística o que que é isso eficiência que é o que você tenta transmitir aqui no final não é só eficiência de dinheiro de valor é pro cliente É aquele valor que o cliente recebe a encomenda dele Às vezes você compra o hoje e quer receber amanhã mas por que chegar amanhã eu vou usar isso no dia seguinte eu já vi alguns casos Absurdos tipo noiva que comprou o vestido faltando dois TR dias pro casamento e até o pessoal comentando Falou cara Essa mulher tá arriscando demais ela sabe que vai chegar porque a malha logística é muito boa quem fabricou tá dentro certinho mas qualquer delay que tiver a margem tá muito apertada se a malha tá tudo aadha vai entregar eu sou repetitivo sobre isso mas eu digo que tem muita gente jogando dinheiro fora tentando entregar rápido que não precisa ser entregue rápido né às vezes para daqui duas semanas é o prazo que eu preciso porque ansiedade de receber amanhã as indústrias os varejos jogaram tudo no mesmo balde e falaram vamos entregar vamos entregar não necessariamente isso é cara isso é é tá totalmente fora de cogitação no meu ponto de vista ã E aí cara chegando como eu te disse né A gente tá chegando no final aqui qual foi o teu o ponto máximo extremo na logística assim algo que deu positivo eu queria também saber um lado negativo alguma cagada que você fez alguma coisa errada que você fez mas que virou virou aprendizado Porque no final a gente aprende mais com os erros do que com os acertos a gente fala muito de sucesso e qual foi o teu sucesso e qual foi o teu grande insucesso aí nesse caminho tem vários o sucesso eu acho que quando a gente faz o o sucessor crescer então eu tive meu braço direito meu braço esquerdo que cresceram e uma delas assumiu minha cadeira eu fui pro lado então eu era Armazém em transporte eu passei a ser a compra porque tinha um embate ali entre as áreas que comprava errado e não tinha onde estocar E aí eu passei a fazer a compra e o meu braço esquerdo subiu e virou a pessoa que cuidava do Armazém transporte para mim isso foi sensacional eu formei um sucessor capacitado e que a gente ia trabalhar junto eu acho que isso é é sensacional de novo pessoas no centro da operação da operação e o a Olha tem várias uma foi legal a gente errou um planejamento rodando sistema software aqueles monte de planejamento e disposicion alguma vírgula no negócio só que quando você lida com bilhões por dia uma vírgula errada Pode dar ruim e um dia eu cheguei no escritório aí uma das minhas analistas falou u uma empresa de transporte de valor aqui na época eu não me recordo acho que foi a pior seguro falou que a gente pediu 11 carro fortes paraa mesma agência tá preocupado se vai conseguir receber tudo isso se tem onde estacionar eu falei 11 para que tem erro desposicionar uma vírgula e a gente tava mandando acho que r 8 milhões deais para uma agência que precisava de 800.
