Tout ce que tu dois savoir sur l’Outbound Marketing (Guide Ultime 2023)

la personne pour qu'elle accepte de te payer elle doit te faire confiance les mails en mode vous êtes si haut du coup vous devez sûrement vous demander si vous allez pouvoir payer vos employés à la fin du mois déjà arrêté la petite les tontons un peu quoi et le truc c'est que tu as pas une campagne magique c'est qu'il faut tout le temps itérer en fait tu as beaucoup de sails qui font ça tu vois et j'ai vu que tu venais de Paris je supporte le PSG non c'est nul à chier en fait je pense

que aujourd'hui plus tu crées du contenu plus tu arrives à être légitime dans une industrie et elle va être vu et positionné comme un expert parce que tu as des gens en fait qui voudront pas de parler sans avoir lu ton contenu moi par exemple quand j'ai des gens qui qui me prospecte en français et qui me disent vous en fait je sais que c'est mort tu vois ça parce que j'ai le rôle de SIO que tu dois me vouvoyer tu vois je pense que la première étape c'est de comprendre déjà l'essence tu vois de

la vente pour moi tu vois la vente en gros c'est transfert de croyances sur une échelle de confiance globalement toi quand tu as développé un produit ou un service et convaincu que tu peux apporter une solution à un problème sauf que la personne qui a ce problème pour qu'elle accepte de te payer ton produit ton service elle doit te faire confiance et c'est là où il y a l'échelle de confiance donc toi tu es convaincu la personne elle te connaît pas pour l'instant et du coup comment est-ce que tu fais tu vois pour créer cette

échelle de confiance et donc tu as trois parties le targeting le message jink et la crédibilité donc la partie targeting c'est en gros qui est-ce que je vais cibler là il faut se baser sur tes clients existants quels sont les clients à qui j'apporte le plus de valeur quels sont les clients potentiellement qui me payent le plus quelles sont les clients qui sont plus heureux et enfin quels sont les clients avec qui j'aime le plus travailler que si tu n'aimes pas bosser avec tes clients ça sert à rien d'aller faire de la prospection sur ce

genre de clients et juste soit change de boîte soit trouve des clients avec qui tu aimes bosser Tu vois ça c'est le premier point tu vois vraiment targeting pour ça aujourd'hui tu vois la meilleure plateforme c'est un tu passes du temps sur ton CRM pour regarder tes clients si t'as pas de CRM et que tu as un spreadshit c'est pareil tu vois tu regardes les clients ceux qui paye le plus ou que tu connais et ensuite tu vas sur leur LinkedIn tu regardes quel poste ils occupent quelle est la taille de boîte quelle est l'industrie

depuis combien de temps la boîte existe regarder si c'est une boîte en recrutement ou non est-ce qu'elle est en croissance pas en croissance donc avoir un maximum d'informations possibles et en fonction de ça tu vas faire ce qu'on appelle le persona ou Adil custom of profile qui va être en fait ta base de recherche pour tes futurs prospects une fois peut-être toutes ces infos tu les mets dans LinkedIn tu trouves un peu une base de prospect et c'est là où tu vas faire il va falloir réfléchir au message ging donc message Jin c'est comment est-ce

que j'arrive à convaincre la personne par des mots d'avoir un rendez-vous avec moi parce que en fait le truc c'est que dans les faits même si c'est très bon antargeting tu ne sauras jamais si la personne a ce problème à 100 % et si elle l'a résolu ou pas tu vois parce que c'est difficile de savoir si les gens ont un problème sans que tu leur ai parlé en fait et donc l'objectif du messaging c'est à quel point tu es mauve vont pouvoir faire comprendre à la personne que tu es une personne qui peut leur

apporter de la valeur et donc pour ça tu en parler un peu de chat GPT avant mais un truc qui marche bien c'est d'aller sur Chat GPT et lui dire tu es un et là tu mets le nom du job de la personne que tu t'arrêtes donc par exemple un raid of marketing head of sage business développeur etc quels sont les 10 problèmes que tu rencontres le plus souvent tu vois et là tu vois la liste des problèmes tu vois et après c'est formule selon toi une solution à ce problème qui te mettrai en confiance

tu vois et ainsi de suite tu vois et en fait tu peux itérer comme ça pour essayer d'avoir un maximum tu vois d'informations sur ta cible et donc ça ça passe évidemment par chat GPT mais tu peux aussi le faire avec des conversations clients regardez ce que tes clients disent de toi qu'est-ce qui retiennent de ton produit ou de service et en fait réutiliser sous ce verbe intime dans tes emails de prospection afin de vraiment réussir à attirer l'attention de la personne donc en gros une séquence de prospection globalement moi je conseille toujours de la

faire multi channel donc commencez par ajouter la personne sur Linkedin pas de message dans l'invitation passer du temps du coup on a sur son profil Linkedin on essaie d'avoir un profil Linkedin en fait qui répond déjà à la problématique donc je reprends tu vois ton ton cas ou toi tu vois tu et des boîtes par exemple post-produc market fit à hyper skylie en fait sur ton profil tu vois typiquement ça pourrait être je partage des conseils tous les jours sur comment scaler une boîte post-produc market fit tu vois comme ça quand la personne tu l'ajoute

ils se disent bah attends c'est assez intéressant je vais regarder son profil là je vois du contenu tu vois qui est pertinent et à partir du contenu pertinent en fait petit à petit tu te dis bah ouais en fait cette personne je vais lui faire confiance et donc en gros tu accompagnes de prospection elle aura beaucoup plus de retour donc en gros tu commences par ajouter la personne sur Linkedin la dernière partie de l'échelle dont on avait parlé c'est la crédibilité crédibilité c'est quoi c'est pourquoi est-ce que je te fais confiance à toi versus à

quelqu'un d'autre et là en fait c'est là où le profil Linkedin a de l'importance et la création de contenu je pense que aujourd'hui plus tu crées du contenu plus tu arrives à être légitime dans une industrie et à être vu et positionné comme un expert et ça en fait ça va être un catalyseur et un énorme booster pour ton taux de réponse tu vois quand tu fais de la prospection donc tu ajoutes la personne pendant trois semaines tu fais aucune action donc pas d'envoi de message rien mais vu que la personne est devenue contact avec

toi puisque tu as un profil qui est adapté à ta cible comme tu postes régulièrement elle va avoir ton contenu donc en fait l'idée c'est de créer de la familiarité parce qu'à partir du moment où tu as de la familiarité avec quelqu'un quand cette personne t'écrit forcément tu es plus à même de répondre familiarité c'est un impact sur la crédibilité la crédibilité c'est un impact sur le taux de réponse que tu vas avoir une fois que tu as fait ça tu lances ton premier email tu te bases sur le message Jing qui targuette les Paypal

et toujours en mode d'apport de valeur ensuite follow up email très court deux jours plus tard est-ce que juste un petit message pour savoir si tu avais bien reçu mon email ou pas dispo et avec une date tu vois un call to action toujours les call to action essaie de les faire le plus précis possible plus c'est précis moins il y a de d'options plus les gens ont de la facilité à choisir c'est assez simple c'était au resto et que tu as une carte qui fait 40 pages en fait en général tu mets beaucoup de

temps à choisir si tu es au resto tu as le choix entre deux plats le poisson ou la viande ou le végétarien hop là mais en fait ça aide beaucoup plus simple pour toi tu vois donc limiter les limiter les décisions que les gens ont à prendre et toujours faire en sorte que à la fin de ton message je fais ça très clair l'action qui doit être faite une fois que tu as fait mail là c'est là où je pars sur Linkedin comme ça en fait ça te met directement en contact avec la personne et

cette personne peut cliquer sur ton profil et voir ce que tu fais tu vois donc là je fais message LinkedIn 1 ensuite follow up LinkedIn 2 jours plus tard et ensuite je refais un mail et dans ce mail là donc ça c'est la tu regardes tu as l'ajout mail 1 mail 2 LinkedIn 1 LinkedIn 2 donc là tu es à 5 step ensuite je refais une visite tu vois de profil juste pour que la personne notification et ensuite tu refais un mail qui mentionne le fait que tu aies écrit sur Linkedin en essayant d'apporter de

la valeur avec potentiellement cette fois-ci plus des husky's client tu vois et du coup toujours à Port de valeur est-ce que je peux vous envoyer quelque chose ou pas et après 8 et 9 c'est des relances que tu peux faire entre LinkedIn et email ou cette fois-ci l'objectif c'est de leur envoyer un du contenu tu vois est-ce que tu as des gens en fait qui voudront pas te parler sans avoir lu ton contenu mais tu le fais seulement à la fin parce que l'objectif quand même de la séquence de prospection c'est de construire de la

relation et un truc tu vois que que les gens ont du mal à faire c'est on parle beaucoup de personnalisation mais les gens oublient souvent la révence donc en fait personnaliser tu vois ça pourrait être très bien genre et Benoit je suis allé sur ton insta et j'ai vu que tu faisais de la muscu machin machin et tout ouais c'est personnalisé tu vois mais par contre à quel point il y a un lien avec ce moi je vends en prospection tu vois c'est super dur et en fait tu as beaucoup de sails qui font ça

tu vois genre ils vont sur un profil Linkedin et en fait ils ont vachement de mal à dire eh j'ai vu que tu venais de Paris je supporte le PSG tu vois non c'est nul à chier en fait enfin tu vois genre j'ai pas envie de parler de foot et comment est-ce que tu vas réussir à me vendre ton truc maintenant que tu m'as dit que tu parlais du PSG oui c'est personnalisé mais dans les faits est-ce que il y a vraiment un lien tu vois non qu'en fait la question c'est comment est-ce que tu

peux toujours lier ta personnalisation à ce que la personne fait donc tu vois par exemple si j'étais allé sur ton profil ça pourrait être bah j'ai vu que tu étais entrepreneur et que et du coup genre t'aimais aussi le sport bah clairement tu vois genre la performance je pense que c'est un sujet qui doit être passionné j'ai accompagné tu vois des gens sur les pics performances et comment faire pour qu'il soit plus productif machin et tout ouais là ça a du sens tu vois là tu vois la connexion et tu comprends tu vois et ça

c'est un truc que les gens oublient beaucoup tu vois donc je pense que une fois que tu as tout ça que tu as le bon targeting le bon message et la bonne crédibilité déjà tu fais partie du top 001 % des gens on a au bon choix tu es level y a quoi ouais c'est ça tu mets tu finis par un récapit ou pas français un email de rupture pour mettre fin à la conversation il y en a qui le font il y en a qui le font pas j'ai un peu les franchement je pense

que ça se teste tu vois il faut le tester en fait tes campagnes parce que là tu vois on a on a pas mal simplifié la partie enfin tu vois genre structure mais globalement tes campagnes c'est toujours important de les AB tester de faire une campagne avec un format une campagne avec un autre format et le truc c'est que tu as pas une campagne magique c'est qu'il faut tout le temps itérer en fait et c'est pour ça qu'il y a des euh c'est ça et après quand tu as quelque chose qui fonctionne bah faut double

down dessus mais c'est toujours important d'essayer de s'améliorer et de et de tester et donc breakup email email de rupture j'en ai fait qui ont très bien marché j'en ai fait qui ont jamais marché et où je me faisais insulter tu vois donc en fait c'est une forme de réponse l'insulte est une forme d'amour donc en fait tu vois genre j'étais un peu en mode ok avoir tu vois enfin c'est c'est à tester j'ai pas de j'ai pas d'avis tranchée de choix là dessus petite petit retour je te fais c'était en essayant les muscles que

j'ai eu que j'ai que j'ai constaté ça mais je me suis rendu compte que les relances très très courtes fonctionnent extrêmement bien en mode bonjour prénom avez-vous reçu mon mail avec un petit smiley c'est tout et ça marche vraiment taux de réponse aberrant si le mail précédent par contre il y a des fois ouais c'est ça il faut il faut pas que le mail d'avant parce qu'en fait c'est ce truc en fait les gens les gens faut le web bien avec des trucs courts parce que du coup tout le monde peut reprendre un peu les

trucs courts mais quand le mail d'avance à un mail de merde qui apporte genre 0 valeur et qui est pas relevent là en fait tu te dis genre mec tu as grave abusé quoi mais je suis trop d'accord avec toi ouais le framework que j'utilise moi c'est j'avais une salle le CPPC c'est contexte donc tu comptes sur ton échange ouais donc tu expliques d'où tu contactes ton interlocuteur donc via LinkedIn ou quoi potentiellement tu fais un esprit heure personnalisé ouais après problème là tu le connecte tu connectes ton ton contexte à te la problématique que

tu adresses que nécessairement ce que tu as bien targeté ton interlocuteur rencontre éprouve et dont il souffre à méliser c'est pas lui parler du problème du palais du problème de façon générale ne pas lui parler de son problème à lui parce que là c'est très vite exclusif pour un premier mail et après proposition là en fait tu viens projeter ta solution lui dire bon bah voilà en une phrase nous ce qu'on fait et une fois que tu as connecté la problématique que tu as ajouté que tu as agité que tu as remué le couteau dans

sa plaie et que tu lui fais miroiter une potentielle solution voilà c'est pour call to action t'invite à t'invite à une discussion en général un truc tout con genre peut-on rentrer en contact commencer ça fonctionne giga bien et taux de réponse là-dessus assez énervé quoi ouais c'est cool et donc on va faire ça ça recoupe pas mal le point où je pense le point d'attention et tu l'as bien mentionné mais c'est juste faire gaffe à pas tu vois genre les mails en mode vous êtes scio vous devez sûrement vous demander si vous allez pouvoir payer

vos employés à la fin du mois déjà tu es là tu te dis mais genre un mec genre détends-toi un peu quoi les mecs qui assument tes problèmes qui assume ça c'est horrible c'est horrible parler du cadre d'un cadre général mais à chaque fois c'est c'est en une phrase [Musique] et au niveau des objets gros sujet ouais j'ai vu des dingueries côté bonne pratique en fait tu vois il y a nous nous la data montre que il y a pas forcément énormément de corrélation entre la taille de l'objet et le et l'ouverture en fait c'est

que tu as quand même une corrélation dans le sens où les objets courts fonctionnent mieux sur les taux d'ouverture mais les objets longs spécifiques fonctionnent aussi très bien donc un exemple tu vois ça peut être le nom d'un événement et ensuite genre meeting et genre le nom de la personne tu vois genre un truc comme ça en fait ça marche très bien tu vois parce que c'est spécifique la personne va l'événement elle a envie d'y aller enfin tu vois genre ça marche bien et après par contre tu as des trucs genre quick washion tu vois

genre c'est des trucs qui en fait les gens vont mourir tu vois ou des fois tu peux même mettre une partie du problème tu vois dans dans ton objet et ça ça peut ça peut aussi marcher tu vois genre par exemple tu vois nous ça pourrait être je sais pas genre plus d'ouverture point d'interrogation tu vois et quand on voit ça un sails qui c'est qui galère à avoir un taux d'ouverture élevé ben en fait tu vois genre tu sais que tu as ça fait mouche et que ça va prendre tu vois mais des fois

c'est des trucs tout con tu vois genre où tu insères le nom de la compagnie ça aussi ça marche bien tu vois genre et pour moi en fait c'est pas des il ne faut pas trop se casser la tête en fait après il y a des trucs de networking qui peuvent aussi bien fonctionner en fonction de ta cible donc genre café prénom ça ça a marché bien et ça marche toujours tu vois après moi j'aimais il y a des gens tu vois qu'ils disent genre Parship machin et tout ça marche pas et tout on les

fait ça continue de marcher enfin tu vois il y a des il y a plein de trucs qui sont après faut pas être déceptifs en fait c'est ça le risque en fait le truc c'est comprendre c'est juste des mulets de comprendre la psychologie et la cognition derrière les objets et de comprendre ce qui fait que bah l'objet l'e-mail que je vais t'envoyer en fait tu vas l'ouvrir bah tout simplement parce que déjà on a créé du lien et aussi parce que l'objet que je vais utiliser dans ce contexte là ça va être un objet mais

giga simple je t'envoie un et c'est un objet qui souvent en quelques mots va décrire le contenu de l'e-mail c'est toujours ça par exemple je t'envoie un document je vais en objet je vais mettre document moi c'est un truc que je fais systématiquement à chaque fois ok bah comment est-ce que en Inde en un mot la façon la plus humaine donc succincte possible parce qu'un humain a la flemme et l'objet tu sais jamais commettre comment est-ce que je peux mettre le truc le plus comp possible en fait ouais c'est ça et en fait mais ça

marche super bien il faut que ça soit naturel que ça soit c'est clair donc je contacte quelqu'un à chaque fois premier mail je vais intro c'est tout ouais ouais ça marche bien et un trou après j'envoie un document ou en PDF mais document ou PDF ou un vidéo et cetera et dernière Rangers c'est moi c'est moi c'est à toi de moi en fait à la fin juste voilà qu'on se rencontre au moins une fois mettez toujours une photo de Guillaume mouche à la fin les gens qui ont compris ma photo pour pour envoyer du café

tu as envoyé tellement de Starbucks ah c'est ça je pense que je suis le vendeur de café le plus connu de la place malgré lui c'est ça et euh et euh email qui vont objet aucun objet ça fait entre parenthèses ça fonctionne très très bien aussi mais c'est bon ti hack c'est un peu Scrapy ouais mais ça marche bien et l'importance de nettoyer sa data aussi super important là au global là ce serait quoi les vraiment les les reco elle est qui te viennent vraiment les dons en fait sur tous les trucs à ne surtout

pas faire les trucs à pas faire je dirais c'est de 80% de tes résultats quoi ouais je pense que c'est ne pas passer à cette temps sur le targeting c'est chiant de définir son icpion on est d'accord mais en vrai quand tu le fais tes résultats ils sont totalement changés envoyer à des mails qui sont pas vérifiés ne pas utiliser d'outils de warm up tu vois genre ça c'est la base mais tu vois il y a plein de gens qui le font pas contre ne pas contrôler son born straight tu peux avoir vérifié ta liste

et en fait tu te rends compte qu'il y a quand même des mails qui bornent donc qui n'existent pas et donc tu as des retours en fait ça il faut le vérifier il faut faire gaffe tu vois parce qu'en fait tu as réputation de domaine elle peut être screenée très rapidement si tu fais de la mauvaise prospection et ça peut impacter d'autres Arias dans ton business tu vois d'autres départements du business et ça c'est un truc où il faut faire gaffe après c'est genre ne pas connaître ne pas connaître assez bien sa cible et donc

pas utiliser leur verbe intime donc à utiliser tu vois genre moi par exemple quand j'ai des gens qui qui me prospectent en français et qui me disent vous en fait je sais que c'est mort tu vois parce que j'ai pas envie de parler à quelqu'un qui me vouvoie tu vois enfin ça veut dire que la personne a fait genre recherche je pense que je suis la personne dans la sur terre pas parce que j'ai le rôle de SIO que tu dois me vouvoyer tu vois ça c'est c'est des petits détails en fait mais c'est ultra

important au final et après je dirais je pense qu'on a je pense que c'est pour moi ça c'est vraiment genre les trucs à éviter à tout prix et après il y a pas assez de temps papa ne pas tester ses campagnes ne pas itérer tu vois même quand ça fonctionne assez bien ne pas demander de référent la plupart des gens devant jamais de référence je trouve ça trop con quoi tu as des clients tu as des gens tu vois pareil tu as eu un meeting tu te rends compte que le gars c'est ou la personne

que tu as en face ça flippe pas et c'est pas grave tu vois ton objectif c'était un col de calife donc fallait que tu comprennes si oui ou non il y avait un fit et un intérêt commun à travailler ensemble tu te rends compte que ça fit pas ben en fait les gens ils s'arrête là tu vois merci pour votre temps et tu vois ils sont limites un peu déçus bah non en fait est-ce que vous connaissez d'autres personnes est-ce que tu connais d'autres personnes qui pour toi on rôle problème XYZ si oui est-ce que

ça te dérange je te prépare un message et tu leur envoies et tu mets en copie tu vois il faut faire des gens ils sont OK avec ça tu vois mais faut rendre leur vie facile tu vois et pareil genre oublié de follow-up ça c'est c'est carnage tu as tellement de gens qui font pas de followers tu sais qu'ils font genre un message ou genre un follow-up tu vois ok alors moi de la data que j'ai observé de mon côté des campagnes qu'on a envoyé pour je sais pas combien de clients le une bonne campagne

le taux de réponse a tendance à être linéaire attends ça te maintenir d'une personne de réponse à l'autre et tu as des gens qui s'excuse en plus hein madame désolé franchement ça a été le feu au bureau merci d'avoir follow up et tout tu vois de fou et on en revient l'importance de l'équilibre d'équilibrer le rapport de force surtout de pas être obséquieux etc et de pas se dire que tu contactes quelqu'un donc forcément tu vas te faire péter les genoux non tu contactes quelqu'un que l'entend interlocuteur dans une optique business pour lui apporter de

la valeur sur la base un problème qui rencontre pour lequel tu as une solution donc il est des galets égales ce qui est important c'est de te dire que tu es là pour aider quelqu'un tu vois et ne pas les contacter et arrêter de follow-up c'est que tu veux plus les aider en fait et je pense que c'est bien de se rentrer ça ça change tout le monde