Olá pessoal no vídeo de hoje vamos mostrar como visualizar os resultados das da pesquisa de clima no módulo do Full Analytics esse vídeo irá focar na visão geral na parte superior você pode selecionar a área que deseja ver os resultados em detalhes Então vamos lá vou selecionar uma área e agora todos os resultados mostrados na tela são referentes à área que eu filtrei Ok após selecionar a área você verá o resultado de NPS no detalhe mostrando a porcentagem e o número de respondentes classificados como detratores neutros e promotores Então vamos ver essa área como exemplo
aqui nós temos 5% de detratores que correspondem a um respondente já por outro lado temos 78% de promotores que correspondem a 15 respondentes passando o mouse em cima nós conseguimos destacar a nota final e a porcentagem de adesão dessa área que nesse caso é de 86% considerando 19 de 22 respondentes logo ao lado conseguimos visualizar o gráfico que mostra esse histórico do NPS da área e trazendo também um comparativo com o NPS da empresa destacando essa evolução ao longo do tempo então Aqui nós temos a linha amarela que indica o resultado da empresa ao longo
das pesquisas e a linha azul representando a nota da área Ok na parte superior direita você encontra um botão de baixar informações onde você pode baixar diversos relatórios para auxiliar na gestão dos resultados como relatórios de NPS da área dos liderados e das categorias não deixem de conferir mais abaixo temos os resultados por categoria trazendo a nota da área e o comparativo com a empresa representado por esse tracinho Amarelo Então vamos ver esse primeiro exemplo a categoria reconhecimento traz uma nota de NPS de 96.84 trazendo também o seu comparativo com a empresa ou seja ela
ficou superior ao valor do NPS total da empresa de na categoria reconhecimento que é de 90 p 90.08 ao lado também vemos a taxa de adesão dessas categorias então tivemos 86% de respondentes e também uma medição comparativa com a pesquisa anterior trazendo uma positivo de 24.5 pontos acima com relação à pesquisa anterior para vermos os comentários de cada categoria nos vemos nos próximos vídeos
