antes de nada quiero ponerte en antecedentes de que la fase dos la fase tres y la fase cuatro a veces se mezclan así que tranquilo tranquila relájate te las voy a explicar muy detalladamente pero ya te Ya verás que depende có vaya la conversación puede ser que tú hagas preguntas de panel visionario de puntos de dolor que es la fase tres y fase cuatro vamos a por la fase dos que es la fase de la investigación y aquí te voy a pedir que te pongas la chaqueta de médico Vale cuando tú vas a un médico
te hace que te sientes y que y te dice Oye eh Qué le pasa por qué ha venido desde cuándo le pasa ha hecho algo inusual y realmente Qué está haciendo está buscando un diagnóstico Y eso es lo que tienes que hacer en esta fase tienes que buscar el diagnóstico de tu cliente déjame que te ponga un ejemplo por ejemplo nosotros en Backstage dejamos entrar a personas que ya son profesionales que ya han trabajado del mundo offline o que llevan un tiempo trabajando en el mundo online pero no está facturando todo lo que querrían Cuáles
son las cosas que debemos descubrir pues Cuánto tiempo llevan trabajando a qué se dedican Cómo captan clientes qu han intentado hasta ahora y que no les ha funcionado intentamos también saber qué tipo de mentalidad tienen Cómo eh superan la frustración y también con qué otras personas han trabajado Y por qué han tenido resultados o no han tenido resultados y cuáles son sus expectativas con esta fase yo puedo ver realmente Qué tipo de persona tengo al otro lado y realmente qué es lo que quiere conseguir Y si yo le puedo ayudar esa fase simple emente es
para saber qué tiene qué es lo que quiere y si yo puedo ayudarle y es simplemente la fase de investigación te invito a que pares Este vídeo y antes de seguir al siguiente hagas tu fase de investigación qué preguntas tienes que hacerle a tu cliente para saber qué es lo que quiere o para saber qué tipo de persona es Y si tú puedes ayudarle si Quizás te dedicas al crecimiento personal eh Puedes preguntarle que por qué quiere crecer profesionalmente o por qué quiere crecer personalmente o por qué Cuál es el motivo de esta llamada o
Cómo cree que le puedes ayudar si ha tenido sesiones con algún coach con algún psicólogo y cómo ha sido su experiencia realmente cuáles son sus objetivos en la vida y qué es lo que quiere conseguir y es esa fase de investigación para saber si le puedes ayudar o si es coachable Es decir Oye eres de las personas que eh se desaniman de una forma rápida o cuál es el último hito que has conseguido y cómo lo has hecho o cuál ha sido tu último fraco caso y cómo te has sentido esta fase de la investigación
es solamente para saber a quién tienes delante y si le puedes ayudar así que ponte con el libro y empieza a hacer esas preguntas que necesitas cuantas más preguntas hagas Aunque luego no tengas que hacerlas todas en la llamada más armas vas a tener para poder ayudar a la otra persona a que entre en tu programa [Música]