POD Ser Pauta #31 | Será que os líderes se adaptaram? com Érika Linhares

[Música] Olá seja bem-vindo a pode serer pauta Esse é o quarto Episódio da quarta Temporada do pode ser pauta aqui a gente fala muito sobre comunicação assessoria de imprensa e trago aqui entrevistados jornalistas profissionais que fizeram a sua causa ou a sua história virar pauta na imprensa e como aqui a gente sempre fala de boas práticas e inspirações eu trago sempre muitos jornalistas como eh Helena Galante Patrícia Maldonado ou Jornalistas do esporte como Maurício Noriega a Letícia vidica da CNN e também já trouxe aqui alguns podcasters como Chico felite Bárbara dos Anjos Então são muitos

nomes com dicas preciosas para você saber como emplacar a sua pauta na imprensa e também ter boas práticas de relacionamento com a imprensa nesse Episódio eu trouxe uma pessoa muito especial que também já foi cliente aqui da agência que fala sobre um tema Fundamental que é para falar sobre felicidade no mercado de trabalho a melhor gestão então eu trouxe aqui Érica Linhares seja muito bem-vinda a pode ser paa Obrigada Cris obrigada obrigada pelo convite Ah muito bom ter você aqui e falando um pouquinho da da sua carreira aí você é fundadora da behave né Acho

que você fundou já já faz 6 anos que você at com a abave vai fazer sim vai fazer seis fazer seis anos né você resolveu empreender mas você já era Gestora Você já foi eh grande executiva aí do mercado e você resolveu começar a falar sobre gestão do tempo gestão de equipe como que foi esse desafio para você bom eu começo a minha vida lá atrás né eu começo a trabalhar aos 15 anos hoje eu tenho 47 Então você são muitos você fala isso parecendo velha né pelo amor de Deus né Não mas é porque

são muitos anos de trabalho né Nós vamos dizendo aí muitos mais de 30 anos de trabalho aí e eu começo sem como Sacoleira mas só de gestão eu tenho mais de 25 anos de gestão Então já passei por todos os modelos de gão gestão já fui várias gestoras né já fui aquela várias gerações Então já fui aquela gestora do manda quem pode obedece quem tem juízo não faz não para ver agradece de est aqui agradece de ter um emprego e eu pensava assim porque eu era grata de ter o emprego porque eu tinha líderes assim

aquela época Ambev Viana né então que e aquilo era muito bem visto quanto mais Eu falava assim eu sou um ocaholic eu trabalho deais isso era Maravilhoso né uma Se você falasse que você trabalhava muito que você não tinha tempo para nada todo mundo te admirava os tempos Vão passando as coisas vão mudando e o problema é que várias pessoas não percebem isso e elas não mudam então por isso que eu comecei a entender o seguinte Olha o mundo ele é mutável e tudo é mutável os relacionamentos mudam a forma de se relacionar muda a

forma de Se fazer gestão muda e eu tive que mudar ao longo do tempo a minha primeira gestão foi muito ruim aí eu aprendi a fazer gestão naquela época e naquela época era na né eu lembro que eu participava de uma reunião que chamava a colheita a colheita era aquele que fez uma boa colheita sobe Diga a colheita que você fez bem feita aí todo mundo Bate a Palma aquele que fez uma péssima colheita a pergunta para ele era como você faz para Ser tão ruim assim nossa Érica sabe que teve um eu trabalhei numa

empresa que era assim a reunião era todo mês de resultados era assim a reunião de sexta a reunião que você não gostaria de participar gente eram umas coisas tão convidativas né uma pressão mas eu vou te falar eu não sentia dor é louco né Eu já fui lá era porque não porque você vive naquele meio e aquilo parece normal aquilo te parece normal né porque se você vive ali tá todo mundo no mesmo bar Todo mundo vivendo aquilo eu já fui lá responder como é que eu como é que eu conseguia ser tão ruim daquele

jeito naquele mês e o que que acontecia comigo no outro mês você não queria estar ali então o jeito que as pessoas tinham de fazer as pessoas se mover era na pressão era na dor porque tem várias maneiras das pessoas se moverem Mas duas são habilidades amor ou dor essas duas vão mover só que no amor é mais difícil Porque no amor você tem que conquistar o amor você tem que ter intimidade proximidade você tem que prestar atenção na pressão é mais fácil é que no amor também o limite é bem tênue né para misturar

as coisas ou não sim não no amor é sempre mais difícil Exige uma habilidade absurda e eu demorei a end a fazer esse tipo de gestão e você não consegue o tempo todo ser líder é muito difícil Cris você não é herói as pessoas tem assimilado na cabeça eu defendo Muitos líderes por isso eu dou treinamento por isso porque eu sei a dor que é ser líder as pessoas T na cabeça que você virou Líder você virou Super Homem uma pessoa que você tem a solução de tudo que você não erra nunca que você não

tem problema não e se tem não pode ter você não pode levar e você tem que desenvolver todo mundo e você é humanamente impossível ser assim somos seres humanos somos seres falhos só que A sua falha é imperdoável é imperdoável e é muito louco você tem que aprender a lidar com todas as suas angústias os seus problemas e a de todo mundo que tá à sua volta porque você tem a pressão de cima e você tem que desenvolver os de baixo e não são seus filhos Eles não te obedecem são seres humanos adultos que tem

muita resist nem os filhos nossos OB nem os nossos filhos mas pelo menos você ali como seu provedor o que tá ali o que faz você Pode pôr de castigo né que aí viha a gestão do passado você demite se oprime porque je ten que negociar eu tenho filho de CCO e 7 anos eu tenho que negociar tudo gente é uma questão a educação mudou a forma como você meu pai antigamente falava assim pai por que que eu não posso fazer isso porque eu não quero mas por que você não quer porque eu não quero

sou seu pai que manda que sou eu Acabou minha meu discurso a minha a discussão com o meu pai era essa Acabou eu sou seu pai sen me obedece ele nunca se deu o trabalho de me explicar alguma coisa nunca e na cabeça dele tava certo tem uma hierarquia ali e os gestores faziam a mesma coisa não pera aí manda quem pode obedece quem tem juízo sim escalation você não sabe fazer p dá aqui com o papai não sabe me dá aqui deixa eu deixa eu escalar esse negócio top Down por que que eu tô

fazendo isso porque mandou Porque o chefe mandou tem que fazer topd é ótimo Né porque é isso né É isso aí esse tipo de gestão é uma gestão muito desgastante para ambas as partes porque é desgastante sim pro gestor fic brigando o tempo todo sabe criar um monte de inimigos é desgastante pro gestor também chamar atenção não é só ruim para quem recebe aquele chamado para quem dá também é vê como educar filho é difícil é desgastante porque você tá toda hora chamando atenção é chato então é muito estressante para ambas as partes Tanto que

o Burnout não acontece só com funcionário Acontece muito e na sua maioria com os líderes Se as pessoas fossem mais e tem que ser mais do que possível a maior parte do tempo você passa fazendo duas coisas como administrar toda essa essa panela de pressão é mas é porque a maior você primeiro é você se administrar a maior parte do tempo você faz faz duas coisas na sua vida dormir e trabalhar então eu brinco com todo mundo Ou você tem um Excelente colchão e um bom travesseiro consciência limpa porque para dormir precisa disso e ou

você ou você e você é feliz no trabalho ou você vai ter que nascer de novo porque a maioria do tempo você passa com essas duas coisas as pessoas que precisam ter o cestou para ser feliz não são felizes não tem como ser felizes porque de segunda a sexta ele é triste então Ou seja a maioria do tempo ela é triste felicidade é escolha é escolha Ou você escolhe ou você é Escolhido ah Érica a vida é injusta é é para uns vai ser muito mais duro do que para outros mas a gente tem que

aprender a fazer as nossas escolhas o mais difícil na vida tá em fazer escolha a gente é muito escolhido você tá num trabalho aquele trabalho é super difícil ele é super opressor você não sai você fica ali reclamando você não sai aí as pessoas falam assim para mim mas Érica eu não tenho outro emprego eu não consigo muitas vezes nem fez o currículo Nem correu atrás não não tem iniciativa é é mais ali vivendo sabe é quase uma síndrome de Estocolmo no trabalho vivendo aquela opressão vivendo parece que aquilo é até um parece que aquilo

eu não eu não quero sair disso daqui e não faz nada para sair e tem uma outra vertente você fez você fez tudo para sair não conseguiu você não tem empregabilidade Hum então essa empresa que tem que pensar se te quer uhum e ou então você Não tá se desenvolvendo você não tá investindo em você mesmo o brasileiro tem uma coisa horrível ele investe em coisas ele vai investir num relógio num carro numa blusa mas ele não investe em conhecimento no desenvolvimento próprio aí ele fica sem empregabilidade E aí ele fica exposto a um trabalho

que ele não quer sofrendo porque é muito estranho quando você vira para mim e fala assim eu não consigo emprego em lugar nenhum só posso ficar Ali aonde eu sempre digo paraas pessoas que procuram a minha mentoria então é a empresa que tem que pensar se tem que ficar com você Porque o mercado não te quer você tem que começar a pensar que talvez essa opressão toda que estão fazendo com você é porque você não é bom todo mundo que me pergunta Érica como é que eu faço pro meu chefe não me chamar atenção eu

falo entrega ninguém absolutamente ninguém chama atenção de quem entrega e os que chamam e os que Chamam porque tem gente né que tem inveja de quem é bom os que chamam se esse chefe não mudar saia você porque você tem entregabilidade porque você é uma pessoa que entrega então então que eu falo é muito escolha investe em você investe no seu desenvolvimento se aperfeiçoa para você fazer escolha da onde você quer trabalhar não seja escolhido isso é o início de ser feliz no trabalho não E agora me lembrei muito de uma frase que Até hoje

eu sempre tô em processo aqui seletivo buscando e tal eu resolvi fazer até um curso para preparar profissionais de assessoria de imprensa de boas práticas pro mercado porque ampliou muito desde a pandemia assim como teu trabalho também deve ter ampliado muito com a pandemia Ness necessidade tem uma frase que você me falou uma vez e eu gravei ficou a gente contrata pela técnica e demite pelo comportamento é sempre isso né É sempre você vai Contratar pela técnica e hoje em dia as pessoas até estão contratando demitindo e promovendo pelo comportamento sim porque eles já começaram

a entender que ele tá contratando você porque você é T muito difícil contratar pelo comportamento hoje e as pessoas me perguntam muito como hoje já tem testes de habilidade que você faz e a pessoa consegue colocar você naquele teste você é introspectivo na empresa que hoje Associou por exemplo aquele disque da vida lá exatamente ele já coloca assim essa pessoa aqui é uma pessoa que procura estabilidade ela é mais adequada a um concurso público então você não pode P na área de vendas que é completamente instável todo dia todo dia tem uma meta e ganha

variável essa pessoa nunca vai se adaptar a isso ela vai sofrer sofrer sofrer então isso é comportamento o comportamento mental dela ela que é estabilidade então ela dá Certo para sei lá para passar no concurso público ser secretária atender fazer um atendimento nunca ser vendedor vendedor é meta meta meta e ali ele vai te dizendo ó esse aqui é tipo faca na caveira habilidades você já tem hoje vários sistemas compressão e tudo exato que mostra a capacidade hábil da pessoa de resolver problemas então hoje em dia as pessoas estão olhando muito pouco no currículo quantas

pós-graduação você fez porque antigamente as pessoas investiam Em três quatro pós-graduação e não usava nada daquilo na empresa era só preencher vamos falar a verdade linguiça no currículo falavam quatro cinco línguas Tá bom mas eu não preciso Você fala alemão aqui eu não preciso Você fala espanhol aqui o máximo muito bem o português e o inglês então ou seja antigamente as pessoas gastavam muito dinheiro com muitas línguas muitos cursos técnicos hoje em dia elas precisam pô dinheiro em habilidades Comportamentais porque é aí que tá pegando a empresa precisa de uma pessoa tem alta capacidade de

resolução de problema que você principalmente hoje cintura né hoje Home Office eu preciso de pessoas que sejam autônomas que tem capacidade de autogestão porque senão ela não vai conseguir fazer Home Office eu preciso pessoa que temha capacidade de comunicação se eu não sei transferir o que eu quero se eu não sei me comunicar com o meu chefe ele nunca vai Comprar um projeto meu se eu não sei me comunicar com o meu funcionário ele nunca vai me seguir se eu não sei me comunicar com os meus pares eu nunca vou conseguir com que eles me

ajudem o poder da comunicação dentro de uma organização é fundamental Não adianta eu falar cinco línguas e e ser opressor e as pessoas não me seguirem de que valeu essas cinco línguas não adianta nada eu conseguir extrair um monte de dado no Big datas e não saber o que fazer com aquilo a Capacidade de analítica que é comportamental vale muito mais critividade né que a gente fala sempre a criatividade a Inovação ser uma pessoa inconformada todo dia querer fazer uma coisa diferente melhor não ser um ser humano que não se adapta isso é muito mais

importante para as empresas hoje do que a parte técnica e hoje elas já estão pegando na hora da admissão Então hoje Se eu fosse falar essa frase depois de 6 anos seria hoje as empresas contratam Promovem e demitem pelo comportamento a técnica elas vão te ensinar E é rápido é rápido né a técnica é rápido e muda o tempo todo todo dia um sistema Muda todo dia o produto muda isso é técnico então não adianta você saber desse sistema hoje e eu te contratar por isso se amanhã ele vai ser outro né eu eu por

isso que eu gosto sempre Eu olho mas eu quero conversar com a pessoa daí depois que eu converso com a pessoa eu sinto se ela vai pelo processo ou não vai pelo Processo esse sentimento esse feeling é o comportamental é né é o comportamental e você me chamou uma atenção assim que você tem muitas mulheres né que te seguem ali no Instagram e tal e e eu queria entender um pouquinho por por a mulher assim é a que mais busca esse desenvolvimento Por que que as mulheres estão tão mais ligadas Nessas questões de desenvolvimento de

buscar né Tem uma coisa que o mundo ainda é machista fato tá então seja muitos homens olham e Falam eu não vou aprender com ela ela tem que aprender comigo isso é um fato a gente não adianta a gente esconder eu não posso aprender com ela é quase humilhante como é que eu sigo a Érica e ela vai me dar alguns toques e conceitos de liderança uma mulher porque ainda existem pouquíssimas mulheres em cargo de liderança Existem muitas mulheres que trabalham Aliás a maioria hoje em dia que chefia a casa são mulheres só que elas

estão no trabalho inferior tem Muito elas não chegaram ao cargo de liderança elas estão muito na na base da pirâmide ainda e m as pessoas me perguntam Por que elas estão na base por que que elas não sobem não é só pelo machismo porque o machismo vem de uma coisa cultural tá uma coisa é assim ó eu trabalhava numa empresa de Tecnologia onde predominantemente era homens Engenheiros brancos natural empresa de tecnologia engenharia homem porque isso vem engenharia a maioria é Homem né e brancos porque era assim é assim através do tempo quando você começa a

ver ele vê o seguinte este homem que se chama José Branco Engenheiro tá dando certo na hora que ele vai contratar quem ele contrata Ronaldo Branco Engenheiro porque você repete padrão você vai repetindo o padrão porque é isso que na sua cabeça funciona uma empresa de tecnologia funciona homens engenheiros por isso que vem as cotas as pessoas perguntam para Mim Érica cota é justo eu falo não força mas a força é necessária né o mundo não éo temos push né empurra literalmente eu falo PR todo mund ass o mundo não é justo não existe meta

100% justo não existe nada 100% justo isso é uma Utopia justa não é mas ela único jeito de corrigir uma outra injustiça Quando você põe a cota você exige que contrate tantos porcent de mulher de negros de deficiente físicos de homossexuais e aí uma vez as pessoas Falaram assim foi muito interessante numa entrevista que eu tava dando falou mas é que então vou contratar uma mulher incompetente em vez de um homem competente eu falei meu amor mais de 50% da população é mulher não é possível que você não vai achar uma competente não você vai

mudar o seu olhar você vai pôr um olhar para as mulheres e vai achar competente e você vai ter uma mulher competente é isso que você vai fazer você vai só sair do confortável né do Padrão do padrão porque é difícil é difícil para todo mundo demora porque ele ele tem aquilo encaixado na cabeça dele que é aquilo que dá certo e até ele aprender a trabalhar com mulher mulher e homens são diferentes então quando eu eu fui a primeira a reunião toda era homens Engenheiros ou então que vieram das Finanças eu falava demais eles

não me aguentavam Eles olham porque eles são muito prático eles ol Deus do céu quem p a Érica nessa reunião meu pai eles dava Aquela eles só queriam falar de números eu queria falar de pessoas eu deixava eles numa posição de desconforto porque eles não estavam acostumados com aquilo eles só falavam de números e e processo eu queria falar de pessoas e você tinha voz é isso que eu tô dizendo Por que que as mulheres acab eu fiquei muito brava ao longo da minha vida porque o problema maior é esse para ter voz eu tive

que ser brava eu tive que gritar masculina eu tive que Ser histérica Eu nunca fui masculina tem mulheres que se fantasiam de homens uhum né usam terninho Falam assim não sei o qu eu fui pra histeria eu virei mulher nervosa e mulher nervosa é histérica é aí eu batia na mesa Aí eu gritava não é assim e não sei o qu aí eles Nossa ficou doida pera tá bom a que é doida vamos escutar escutar porque senão ela vai enlouquecer a gente aqui então durante esse tempo por eu ter sido a única e ter aberto

essa porta aí é sofrido é muito Sofrido mas eu não vejo eles como pessoas mas muito pelo contrário depois que eles conseguiram me admirar eles até me protegiam eles até meio que nossa vamos fazer desse jeito vamos fazer daquele jeito então abriu depois que abre vai então uma coisa é o preconceito ele existe a segunda coisa que tem é que acontece uma coisa biológica com a mulher quando você tá na sua melhor capacidade produtiva no trabalho é a sua capacidade fértil de ter um filho Geralmente é ali você tem ali para ter filho de 30

a 40 anos e é exatamente a sua capacidade o auge da sua capacidade produtiva então eu vejo muitas mulheres tendo que escolher o A ou B porque é muito difícil de uma empresa de promover para uma diretoria para uma gerência você sai 9 meses e assim eu vejo que é antes e depois né porque antes de ter Ah eu não vou assumir isso porque senão eu posso protelar e não vou me tornar mãe ou quando me torno mãe não vou porque Daí eu não cons conta é como se uma coisa fosse separada da outra né

eu sei que é difícil né É bem difícil essa escolha pra mulher né É muito difícil por exemplo eu tenho um sentimento de culpa eterno porque você trabalhou doid cont a tua filha né culpa ou por ter abdicado da sua carreira profissional ou por não ter cuidado tão bem do filho ela vai ter culpa ela vai ter culpa então é escolha a sua dor Essa é a dor que vai ter que escolher e o terceiro e último é O boicote que a gente faz com a gente mesmo eu lembro de uma coisa muito interessante eu

abri AB as vagas raras eram as mulheres que se candidatam os homens se candidatam eles se jogam a eu não tô tão preparado mas eu vou o homem confia mais no Taco dele a mulher ela sempre acha que não tá preparada síndrome da impostora ela sempre acha que ela poderia mais ela poderia talvez por isso mais mulheres Me sigam também e elas são mais bem Preparadas porque elas estudam mais elas correm mais atrás uma mulher quando se dispõe a fazer algo ela faz muito bem feito porque ela tem essa síndrome da impostura para um lado

é muito ruim mas pro outro pra empresa é muito bom porque ela fica a busca do conhecimento a busca de ser melhor a busca de fazer melhor e para provar que ela é melhor que é extremamente cansativo para ela mas é muito produtivo pra empresa viu as empresas aí tem que Contratar mulheres né contratar mais mulheres e você assim sendo tão bonita né competente como era para você assim você sofreu a gente agora fala muito sobre assédio Mas você sofreu muito assédio você teve que lidar com isso como foi para você porque ainda tem isso

né ainda fala assim ah não mas não pode ser inteligente porque é bonita né Tem uma coisa com a outra parece né sofri assédio dos dois lados devo dizer né assédio moral por parte de homens e Muitas mulheres e assédio sexual por parte de homens já sofri é muito louco que eu sofri mas não sofria não sei como dizer isso é ruim não você tinha abordagem Mas você repelia eu não tinha noção da gravidade daquilo Se hoje eu passasse por tudo que eu passei talvez eu teria sofrido mais eu não tinha noção eu achava é

assim mesmo é desse jeito mesmo eu me arrepio mas é assim mesmo e aí eu eu pensava assim e aí eu seguia eu pensava é assim ele é Assim homem é assim deixa para lá e eu deixava mesmo então agora seria hipocrisia minha fazer um papelzinho que divit nossa Sofri tanto com isso não aconteceu isso comigo não porque eu não sofri mas que por algum Por ignorância vamos falar a palavra certa Por ignorância eu achava que esse era o sistema e que tá tudo bem Eu até perdoava tá tudo bem É isso mesmo era aceitável

na minha cabeça o que hoje para mim É inaceitável e tem um episódio Que eu conto muito eu tava no evento da empresa e o homem veio e passou aor em mim eu fui pro banheiro porque esse foi o pior dos casos que já teve comigo e esse dia eu chorei mas eu chorei quietinha porque eu não queria estragar a festa de ninguém porque era a festa da empresa nossa falei eu não vou fazer isso eu não vou fazer isso com a empresa eu não vou estragar a festa da empresa e eu fiquei pensando também

eu essas roupas que eu uso esse cabelo solto né Eu fico me produzindo tanto é por isso se eu tivesse de coque de taê se eu tivesse com terninho Mas eu sou muito feminina né Eu sou muito eu eu provocativa então eu eu eu me punha como eu causei essa situação eu tô com vergonha de mim é assim que eu me senti eu tô com vergonha de mim e talvez aí eu não não sofria eu me punia e saía daquele banheiro e 15 minutos depois eu tava dançando e tava mesmo só que aí um outro

olha como é importante essa causa No ser só da mulher um outro homem viu isso acontecer e no outro dia de manhã ele contou pro meu chefe e o meu chefe ficou louco isso aconteceu Érica eu falei aconteceu ele foi e descredenciou esse parceiro da empresa foi um ele inclusive a gente estava fora do Brasil área de segurança datin pegou e mandou ele de volta pro Brasil fez todo um processo me deram todo mas eu jamais ia contar eu jamais ia contar eu não ia contar porque para Mim a culpa era minha então neste caso

não foram mulheres que me defenderam foi o meu chefe que me defendeu por isso que é importante eu falo que essa não é uma luta de gênero toda luta de preconceito e nem de raça é uma luta de um ser humano defendendo outro ser humano todos nós precisamos ter um olhar mais humano pro outro e e ele viu mais dor em mim do que eu mesmo tava sentindo mas por quê Porque eu estava ignorante na situação eu era muito ignorante a gente não tinha Informação a gente né Queria um espaço mercado quanto mais a gente

criasse situações podia ser que você não tinha promoções era toda uma questão né que bloqueava né perit e muitas mulheres muitas por isso que eu falo que essa coisa do machismo essa coisa da opressão não vem de homem só com mulher vem muito de mulher com mulher né então e muitas mulheres todas as vezes que eu era promovida o boato que eu tinha ficado com alguém vinha das mulherese lógico Quando queridinha de alguém você tem que tá dormindo com a pessoa e era muito engraçado que isso tinha tanto que eu já chegava quando eu era

promovido daí as pessoas com boato eu falei gente arruma Unos mais bonitinho para mim porque tá dureza hein esse que vocês estão arrumando tá muito difícil eu comecei a a transformar esse em piada para me proteger eu não tô falando que essa é a forma certa tá gente tô dizendo como a forma como eu acabei naquela época Por Ignorância lidando com a situação eu acho que hoje não hoje tem canal de denúncia para isso hoje as mulheres tomaram mais consciência e umas estão protegendo as outras a mulher tá tentando julgar menos a mulher porque antes

era muito difícil ser mulher e era muito difícil não só perante os homens era muito difícil ser uma mulher Próspera perante as mulheres é infelizmente né e falando dessa vida de ser mulher eu acho que tanto homem Quanto mulher é difícil mas como que é e para você equilibrar a vida profissional e pessoal você falou um pouquinho da né de dormir e trabalhar né então mas são 2 50% bem difícil de administrar né Como que você acha que que é possível fazer esse equilíbrio né as coisas que você mais faz é dormir e trabalhar mas

sem o restante o dormir você não consegue nem dormir e você não consegue trabalhar bem então essa parte familiar dos amigos da atividade física do se cuidar ela é Imprescindível por isso que eu falo que o equilíbrio é fundamental as empresas que não dão equilíbrio pros seus funcionários perdem capital intelectual a gente não trabalha mais em fábrica a gente não precisa de braço a gente precisa de capital intelectual capital intelectual a mente tem que estar oxigenada a pessoa tem que estar bem porque senão ela não inova senão ela tá estressada senão ela não tá motivada

ela vai entregar sempre o Mínimo necessário para você porque ela tá morta porque ela não consegue Então por uma questão de produção e de produtividade as empresas precisam pensar no equilíbrio isso é o lado da empresa e empresas não podem ser desorganizadas tem que ter processos muito bem definidos tem que ter mensuração de cargos tem que saber delegar e não delargar tem que ter líderes que sabem gerenciar isso a empresa tem que Entender processo procedimento e liderança esses essas coisas são muito importantes processos muito bem definidos lideranças muito bem formadas fazem com que as pessoas

tenham sim qualidade de vida porque não vira naquele caos a empresa que não sabe priorizar coisa onde tudo é prioridade nada é prioridade e ela vive num caos e os funcionários vivem no caos Esse é o lado da empresa do outro lado o funcionário também tem que saber se Organizar se você for uma pessoa desorganizada por mais que a empresa seja organizada não vai adiantar porque você vai chegar vai fazer hora vai pro cafezinho vai ficar fofocando vai ficar no Instagram vai ficar no Facebook não tem foco né você não tem foco E aí vai

virar um caos a sua vida porque você tem que entregar porque você procrastina porque você deixa tudo pra última hora porque você não tem capacidade de que não existe mais Emprego né exato você não tem capacidade de se comunicar você não consegue convencer o seu chefe de mudar o prazo de que aquele prazo não dá e você aceita tudo você não consegue convencer a pessoa do RH que é preciso parar para te escutar porque ninguém faz nada sozinho você precisa das outras áreas você não consegue fazer os seus funcionários te seguirem então se a pessoa

também não desenvolve habilidades comportamentais ela não vai ter equilíbrio equilíbrio é Fundamental eu preciso ter família e família gente não é dois filhos um cachorro e um marido e uma esposa família que você as pessoas tem gente que tem a Solitude dele que vive sozinho e vive bem mas você precisa ter com quem que você distena amigos seus pais família tem que ter tem que ter quem distena quem que te distena Quem é aquele que você pode ser você na sua essência que você pode chorar que você pode sentar que você vai rir quem você

Precisa ter você precisa ter seu Porto Seguro ali de fazer outra coisa que você precisa ter atividade física equilíbrio de vida vem de atividade física você a mente para tá ass o corpo tem que tá você precisa fazer uma atividade física é extremamente necessário pra vida você precisa se alimentar bem as pessoas que não se alimentam bem vivem muito de açúca de gordura de se alimentar muito se você come muito na hora do almoço esquece a sua produtividade vai cair Depois do almoço não tem como ser é científico você é muito do que você come

sim então muito desse equilíbrio de vida que todo mundo almeja começa pelo próprio ser humano as pessoas falam uma coisa que eu acho interessante eu sou livre eu como que eu quiser eu sou livre eu vou me olhar só na hora que eu quiser e no dia que eu quiser eu sou livre quando eu não quero ir trabalhar é Só Meto atestado você não é livre você é preso nos seus vícios Liberdade só tem Quem controla a mente Só é livre realmente a pessoa que consegue controlar a mente dele consegue fazer aquilo que ele não

quer para obter o que ele quer eu quero ser saudável eu quero ter energia para trabalhar ter energia para cuidar da minha filha ter energia para manter um casamento quero ter essa energia Vital da vida sim então eu acordo todos os dias em malho eu quero não vou na força do ódio eu quero todo dia comer um belo bolo de cenoura Com cobertura de chocolate que eu amo quero mas eu consigo controlar minha mente e fazer isso só no final de semana liberdade é a pessoa que controla a mente não é aquela que ah se

eu quero usar droga eu uso se eu quero brigar com a crise eu vou gritar com a crise vou falar o que eu quiser não você é um descontrolado você não é livre é muito bom e assim as pessoas acham também que a organização agenda a disciplina te escraviza na verdade dá liberdade né Eu Falo isso ela me dá tempo eu falo assim por que que eu acordo 5:20 todos os dias porque eu quero fazer uma atividade física porque eu quero participar da lancheira que o pessoal debocha que eu faço lancheira PR os filhos porque

daí eu IMP imponho eles para ir pra escola eles vão pra escola eu vou fazer minha agenda vou fazer minhas outras coisas cois vou me arrumar com calma vou começar a trabalhar quando assim tem gente que nem começou a trabalhar ainda Eu já fiz um monte de coisa já tá lá com tipo essa parte pessoal já tá check né Cris as pessoas falam o seguinte para mim sempre Érica eu não fiz isso porque eu tava desmotivada não mas não vai achar motivação Gente ninguém faz nada por motivação as pessoas fazem por disciplina a motivação vem

depois da disciplina primeiro vem a disciplina depois vem a motivação Se eu saio para malhar hoje a primeira vez que eu malhei se eu chegar em casa e olhar no espelho Zero resultado no segundo dia zero resultado no terceiro dia zero resultado eu que não tenho a disciplina de me alimentar bem e malhar durante 3S meses ininterruptos sem resultado para começar a colher algo M Isso se chama disciplina aí depois eu colho tem a motivação que me mantém no trabalho você chegou num trabalho agora eu brinco que no trabalho é o seguinte natureza não faz

salto se fez tá errado pode olhar ali que tem alguma coisa errada a natureza são as Estações né n tudo tem um tempo ela não faz alto tem o tempo para acontecer as coisas você vai construir um relacionamento você vai construir uma reciprocidade com seu chefe uma lealdade com ele você vai construir um relacionamento com seus pares você vai conquistar a confiança da sua equipe é um processo as pessoas querem chegar e sentar na janelinha não é assim que funciona a vida é ela requer disciplina as pessoas que têm equilíbrio na vida Elas são extremamente

disciplinadas Você tocou num ponto que eu acho muito importante que você falou a as pessoas querem já sentar né eu tenho entrevistado as pessoas pessoa assim ah eu quero crescer na carreira e tal tipo começou ontem já quer galgar outras posições mas sem ter esse processo né esse caminho você não pode pular etapas né éc Tem gente que pula e pula bem tá Eu acho que isso aí não tem muito um é que é diferente hoje né o que que Acontece hoje você não vai ser promovido por tempo isso nunca tem muita gente fala assim

para mim éc mas eu tenho C anos na empresa eu falei e ele tem seis É mas ele em seis fez o que você não fez em cinco uhum não posso fazer nada o que te faz chegar a algum lugar é você entregar além da expectativa é isso que as pessoas não entenderam É o seguinte eu lembro quando eu tava na tinha muitos funcionários aí um dia um chegou para mim e falou assim chefe eu Fiz tudo direitinho você pode me dar uma promoção aí eu brinquei com ele eu nunca nunca na minha vida contratei

ninguém para fazer nada erradinho todas as pessoas que eu contrato é para fazer tudo certinho então você não fez mais que sua obrigação e isso é irritante pras pessoas mas é a gente no Brasil a gente nivela por baixo não não você foi contratado para fazer isso se você fez isso você vai ter o contrato as pessoas por fazerem algo que elas se Combinaram a fazer elas acham que elas se enganar mas não o contrato É faz isso eu te dou isso fez isso eu te dou isso perfeito agora para você ser promovido indiferente do

tempo do time você tem que est numa performa uma performance consistente ao longo do tempo entregando mais porque aí você tem dados e fatos falou Olha eu tô há se meses aqui entreguei e você me pediu isso eu entreguei isso mais aquilo eu entreguei isso mais aquilo a empresa não vai Queria te perder nunca que são raras as pessoas que fazem isso isso é raridade então ela vai te dar bônus ou ela vai te promover ou ela vai te dar um aumento porque ela não pode perder existem eu eu brinco que a pirâmide da gestão

existem que é tá no topo quem faz mais do que deveria fazer a esses que fazem mais do que deveria fazer você segura D notoriedade não tem inveja dele porque muito gestor tem inveja dele com medo de tomar o lugar dele não pode porque ele é Que tá te impulsionando bata palma para ele dá notoriedade para ele se tiver bônus dá bônus se tiver promoção dá promoção porque é difícil de encontrar isso no mercado geralmente eles são autônomos e não gostam de gente aqui no pé deles não gostam a gente tem um meio da pirâmide

que é a grande maioria Mundial não é brasileiro que precisam de gestores é por isso que as empresas tem liderança tfas são pessoas que precisam de alguém ficar Assim Cris você precisa fazer isso Cris faz aquilo e se eu não fizer isso você não vai fazer porque você precisa ser direcionada você não é autônoma você não é então eu preciso realmente te direcionar a fazer as coisas te cobrar te ensinar te dar a mão e aí muito gestor reclama eu não aguento todo dia falar a mesma coisa eu falei mas é para isso que você

é gestor se todo mundo fosse autônomo não precisava de gestor alguém mandava um simples mail para todo Mundo e todo mundo fazia Olha como a vida é boa Por que que precisa de liderança porque a maioria esmagadora das pessoas mundialmente não são autônomas elas precisam de alguém gerenciando a vida delas para elas senão elas não vão sozinha e é por isso que existiu esse cargo de liderança e é esse é o esforço do líder ajudar educar acompanhar controlar e tem a base da pirâmide ou você tá passando um dia você foi alguma coisa e tá

passando por Problema e a empresa tem que entender porque as pessoas não vão entregar o tempo todo vai dar ruim um dia e eu acho desonesto no dia que der ruim azar você é descartável e aí a gente tem que dar a mão e ajudar essa pessoa voltar S um Burnout exato não e tem cai desempenho Você separou tem cai desempenho o emocional bate cai o desempenho ó a pessoa tá cansada tá fazendo aquilo H muito tempo Então você tem que tentar resgatar eu falo que é sempre melhor Resgatar do que ter um novo que

você não sabe quem é sempre melhor resgatar é que nem aquela de a de marketing lá né recuperar um cliente né tem que fazer um novo né Muito melhor E agora tem uma pequena parte que eu brinco é 1% vagabundo daquela daquela música tem aqueles que vieram no mundo a passeio não querem nada com a dureza esses você tem que demitir Então essa é a pirâmide tem os que são top deixa os caras voarem tem os que vão precisar de gestão que a Grande maioria é para isso que existem os gestores tem os que precisam

de resgate e tem os que precisam de demissão mesmo E qual é assim o tipo de de líder assim que atrapalha ou que ajuda né que que você vê assim dois tipo de líder hoje a liderança ela tá num momento de transformação muito duro tá muito sofrido ser líder hoje primeiro que mudou a ótica de como se trabalhar a maioria das empresas ficaram híbridas Ah isso é um tema também que eu quero falar Muito porque eu recuperei Érica um artigo que quando a gente trabalhou lá em 2016 um artigo que saiu lá né 2019 aliás

Home Office necessidade e modernidade eu falei nossa olha aqui a Érica lá atrás antes da pandemia falava sobre isso hoje assim toda vez um LinkedIn é papo a é híbrido não é híbrido é remoto assim é uma discussão eterna né virou no final de 2018 no no ano de 2018 eu fiz o Home Office uma equipe gigantesca da área de vendas da TIM a gente começou a fazer essa história de home office e onde eu comecei a entender que eh é home office é uma gestão à distância onde o liderado precisa aprender a se autogerenciar

e o líder precisa aprender a não fazer gestão do tempo mas a gestão do comportamento dos objetivos e da entrega então é uma mudança total no liderado na liderança e é uma mudança na empresa também de sistemas de como de leis de artigo então tem uma todo mundo Tem que mudar se todo mundo não muda essa equação fica muito difícil de fechar e lá atrás eu passei por isso não foi por causa da pandemia porque a empresa queria ir para um escritório menor ia reduzir custos e e eu na minha era falei eu já faço

isso porque eu era diretora Nacional de vendas do do Brasil deste tamanho onde eu tinha que gerenciar a pessoa de Belém e a pessoa de Pato Branco então eu já fazia gestão à distância então eu já tinha esse no R Eu já praticava isso há 4 anos virou beit mar então ou seja Então vamos pegar eu vou fazer com a turma do escritório também porque é a mesma coisa a primeira coisa que você precisa fazer é transformar os seus funcionários em autônomos que é isso que você tinha comentado antes e como a primeira coisa então

você tem que mexer na atitude deles eu sempre fiz uma gestão do comportamento eu sempre dei palestra pros meus funcionários eu asse falei é Muito difícil um líder falar de comportamento ele só fala de técnica ele só fala isso aqui é o seu projeto você tem que entregar nessa nessa data e com essa qualidade e as as especificações técnicas são essas e ele esquece de gerenciar o comportamento que é fundamental que é fundamental então o comportamento mais fundamental para se fazer um home office que você tem que gerenciar são dois primeira autonomia segundo o poder

de comunicação porque Quando você tá longe você tem que aprender a se comunicar muito bem muito bem tanto com o seu chefe quanto com o seu funcionário quanto com seus pares quanto com seus clientes porque você não tá cara a cara não é tão simples entendimento mensagem não tem um entendimento tão simples e meio não tem um entendimento tão simples então o poder a arma da comunicação se torna muito importante as empresas não prepararam os funcionários para isso o Líder tem que aprender a fazer gestão à distância que não é mais do horário e aí

ele fica agoniado porque ele não sabe se o funcionário dele tá almoçando 2 horas porque ele não sabe que horas que o funcionário tá acordando ele fica mais preso e preocupado a isso com o horário do que com o desempenho aí ele tem que trocar isso não é mais horário é desempenho você tem que mostrar Quais são as atividades que ele tem que fazer qual o prazo que ele tem que fazer e Qual a qualidade que ele tem que te entregar e de tempos e tempos você tem que ver o ponto da situação para tentar

entender se aquilo tá acontecendo e se não tá acontecendo repactuação estão a distância e a empresa tem que ver as condições técnicas né porque tem que ter uma boa internet a pessoa tem que ter uma internet em casa porque senão toda hora cai não consegue falar né tem que tomar cuidado com essa parte da onde que tá Trabalhando para não ter um estress porque muitas vezes muitos funcionários querem voltar porque não tem uma estrutura porque a criança tá em casa não quer ficar e outros querem ficar porque tem a estrutura e ganhou qualidade de vida

e a empresa também teve redução de custo então eu acho acho para mim que essa coisa do Home Office é bom para todo mundo eu gosto do sistema híbrido tá porque eu acredito muito que as relações humanas são importantes é Importante você conhecer você tá lá você ter essa relação perto eu acredito muito no sistema híbrido mas o sistema 100% virtual ele funciona como a gente estava conversando tem pessoas que trabalham aqui e a ti dele tá na Índia como é que uma McDonald's pode crescer no mundo inteiro uhum qualquer empresa que qualquer empresa tiver

processos tiver essa comunicação é isso a empresa tem que estar preparada ela tem que ter processos sistemas para isso os líderes Têm que estar preparados porque tem que saber fazer gestão a distância e o liderado tem que tá preparado porque ele tem que ser autônomo e tem que saber se comunicar se isso acontecer é o melhor dos mundos o liderado ganha qualidade de vida a empresa reduz custo e ganha uma produtividade maior então é melhor para todo mundo e você foi até você foi pedagoga né você pedagoga e você falou isso eu fiquei pensando os

professores que tiveram que dar aula na pandemia né Nenhum professor estava preparado para isso né por isso que se sofreu tanto por isso que acha que é ruim é porque tudo na vida exige um preparo né hoje eu não posso chegar para você e falar assim corre a maratona você vai achar péssimo como é que eu vou correr maratona foi o que aconteceu do dia paraa noite pegou todos os professores da aula online realmente foi insuportável foi insuportável porque não é o mesmo jeito como é que você prende atenção de um Monte de adolescente e

criança do outro lado lado da tela isso requer habilidade isso requer desenvolvimento de habilidade você virou praticamente os treinamentos que você passa para fazer uma palestra né é isso para prender atenção é você passa a seu brinco uma Xuxa se que você tem que uh né Você Tem que prender atenção é criança criança não dá qu de ficar sentadinho agora a Xuxa fez os as crianças ficarem sentadinhas ficaram né então ou seja Como é que a Galinha Pintadinha faz as crianças ficarem sentadinhas hoje elas ficam elas ficam não é que criança não se prende a

tela se Prende muito a tela porque eu vi muita gente dizer não dá para dar aula à distância porque criança não fica parada ô criança fica parada assim ela não fica parada com o jeito que você tá passando mas não tiveram preparo é totalmente diferente da aula distância e da aula no conteúdo como eu tenho o meu curso de liderança online e Eu tenho o meu curso de liderança presencial são duas formas completas meios diferentes né meios diferentes completamente e você acha que assim qual é a a tua dica especial para quem é líder assim

sobre habilidade ou qual é assim a questão mais importante que as pessoas têm que investir para quem quer ser líder ou quem quer empreender a primeira coisa é o seguinte um líder tem que entender muitas pessoas pegam um cargo de líder para ter mais Dinheiro e status aí é o início do fim porque ele vai se estressar muito porque ele vai sofrer muito que a maioria do do estress todo vem de uma liderança ele fica muito estressado primeiro se você tem aptidão para ser líder você tem que gostar de gente o seu maior atributo a

sua maior função é transformar vidas ou você vai transformar aquela vida para pior porque a maior parte do tempo ele passa trabalhando ou para melhor então você Tem que entender que o que tem de líder fala comigo que não gosto de gente eu falo gente nunca vai dar certo né teve uma vez que eu vi um que é ótimo quanto mais eu conheço o ser humano mais eu gosto dos cachorros não tem a menor chance dis isso tá certo ser humano é complexo é difícil de lidar se você você tem que entrar na liderança já

sabendo você vai lidar com o ser humano sim então você quer isso porque liderança é isso é você Ensinar é você transformar é você educar é você dar a mão é você tá do lado é você aguentar a a as as fatalidades da vida um dia a pessoa vai est doente outro dia ela vai est nervosa outro dia ela não vai te entregar você vai ter isso você tem aptidão para isso você quer isso a primeira coisa que eu falo muito para ser um bom líder tem que gostar de desenvolver pessoas liderança é a arte

de desenvolver pessoas essa é a primeira Coisa a segunda coisa de um líder ele tem que est muito comprometido com o ambiente ao qual ele está acreditar naquilo se ele não acreditar naquilo se ele não tá comprometido com aquela empresa com aquele ambiente com aquele produto ele passa ele não consegue então um líder que não é comprometido com a empresa e o que eu vejo do de liderança falando mal da própria empresa é é um é absurdo isso é um número absurdo que detesta estar no Lugar que está nessa mesma pesquisa se é uma pesquisa

eu não sei se foi no valor que mais de 60% da liderança no Brasil não gosta do trabalho que tem não eu não consigo entender isso como sou emprendedora eu olho mas eu tenho muitas amigas que não gostam do seu trabalho eu falei e é líder você imagina eu não gosto da empresa qual estou eu não acredito nisso mas eu lidero as pessoas para fazerem isso não vai dar certo vai ser muito estressante pra pessoa pras Pessoas que ela tá liderando e pra empresa você vive uma mentira né Essas duas coisas são fundamentais você tá

numa empresa que você acredita não é que você gosta e as pessoas tem tem que ser mais prática na empresa é o seguinte as pessoas fal assim Érica eu não gosto do meu chefe aí eu falo meu amor eu tive 14 chefes eu gostei de quatro e escrevi isso no meu livro todo mundo me pergunta os meus chefes já leram e me perguntam eu sou o quatro ou sou 10 falei você Nunca vai saber porque você não precisa saber você não gosta de todo mundo que trabalha com você você não gosta de todas as decisões

que a empresa toma é óbvio que não é impossível só que você é Leal aquio Então seja eu não gosto do meu chefe não gosto não vai ser meu amigo nunca mas eu sou Leal a ele se eu me comprometi a est aqui a fazer isso eu vou fazer e vou defendê-lo a que as pessoas mais fazem é não gostar do Chefe ir pro cafezinho falar mal dele mal elas Sabem que elas estão passando exemplo para embaixo a mesma coisa o seu funcionário está fazendo com você é a mesma coisa você tá dando um grande

Álibi para ele não fazer e você não entrega porque ele não entrega e o stress vem para você então a pessoa precisa entender liderança que não é Leal não vai dar certo liderança que não gosta de gente não vai dar certo que não tem habilidade com pessoas não vai dar Certo lealdade e habilidade com pessoas são duas características que o líder tem que ter eu posso até não gostar de uma decisão que um presidente da minha empresa tomou eu não gostei de várias decisões que presidentes da TIM tomaram várias mas fui Leal a todas porque

nenhuma desviava meu caráter se não é desvio de caráter eu não sou a dona da razão eu vou pegar aquilo como sendo eu e vou executar porque eu sou Leal à empresa a qual eu trabalho lealdade a Empresa que você trabalha e ter aptidão com pessoas são dois atributos fundamentais para você ser um bom Líder Ah olha essa mulher é maravilhosa né Gente olha um um víde corte aqui vamos lá já ó já início fim aqui ó de um corte perfeito mas é é uma coisa muito importante mesmo você falou da questão da Lealdade porque

às vezes as pessoas elas acham que uma coisa tá separada da outra né que você não precisa acreditar tá naquilo que você tá fazendo né eu Falo eu assim quando eu montei a minha agência eu falei jamais vou atender uma empresa de cigarro bebida talvez Ah vou trabalhar com uma empresa que que lida com assuntos não não dá tem que ser a causa que eu acredito porque é isso porque como é que eu vou falar pra minha equipe atendeu algo um produto daí o pessoal que me xinga às vezes fala assim a porque eu falo

muito nas redes sociais às vezes que eu demito cliente eu demito cliente mesmo porque eu acho que assim Não combina comigo ele tá insatisfeito eu tô insatisfeito tá para que que a gente vai continuar essa relação não tem necessidade né Você pode procurar uma agência que se encaixe mais no seu perfil eu também posso buscar um cliente que vai me dar menos dor de cabeça e o negócio vai fluir Eu trabalho com criatividade não tem como né a gente F faz tem que dar mete senão não vai dar certo você falou uma coisa que eu

acho muito interessante tem uma frase que eu Odeio cliente sempre tem razão não tem não é não tem porque ele é um ser humano e muitas vezes ele tá abusando então várias vezes eu sou cou de uma empresa hoje o cliente entra e bate nas pessoas eu falo não tem razão chama a polícia não tem razão não tem dinheiro de cliente nenhum que justifique agressão não tem razão ou quando ele quer tirar alguma vantagem que é desonesto Não não quero o seu dinheiro muito obrigada pode sair porque pessoas desonestas a gente Também não quer aqui

dentro então não tem razão ele tem razão quando ele tem razão se ele não tem razão você de forma muito gentil e respeitosa vai dizer o senhor não tem razão e agora a senhora minha foi minha cliente Eu lembro até hoje a Paula a gente conversando uma vez ela perfeita para dar feedback né uma perfeita Líder né a gente fala uma reunião e tal aí você deu um feedback a gente depois da do feedback a gente falou assim é realmente a éca tem razão Porque você falou lembro até hoje você tinha começado né você começou

o trabalho com livro Tudo e a gente muito assessora de imprensa raiz né saindo só em veículos impressos revistas jornais e tal né muito tempo atrás já aí você falou não mas você tem que focar mais no digital Menin você tem que ir mais Vamos explorar podcast e tal não sei que ó eu aqui hoje olha aqui você aí hoje pois é feedback mas a gente não precisasse observar né absorver aquilo e olhar você Simplesmente dizer ah não ela não entende de assessoria de empresa Como assim e o contrário também acontece o seu cliente não

fala isso de para você sai de você e fala pro outro assim sair de lá porque eles não não não trabalham no meio digital mas não falaram para você que eu acho uma crueldade incrível porque não te deram nem a chance de entender porque saíram eu acho isso bem cru objetivo porque às vezes o objetivo lá no início ele falou assim ó eu quero Sair na exame você trabalha trabalha para correr atrás daquilo e ISO quando na verdade ele só queria né ter uma autoridade na internet porque é isso que eu falo agora você quer

ter autoridade na internet né eu lembro que você tava construindo teu Instagram você falou eu quero crescer meu Instagram e tal né então você precisava disso né eu precisava do Meio digital né então e é muito louco alguma coisa instintivamente me dizia que a pandemia chegar eu Precisava muito eu tava muito ficcionada tipo assim gente o mundo é digital o mundo vai ser digital eu preciso entrar no digital e olha que graças a Deus que eu ficci onei com isso que logo depois eu só vivid do digital né muito mas esse negócio do cliente é

tão interessante você falar isso porque as empresas muitas vezes elas ficam Reféns do cliente e toda vez que você tá Refém de alguém é é o início de você perder toda vez que eu tenho medo de perder algo é Aí que eu começo a perder algo né eu falo muito com os meus funcionários quem é mais importante nessa empresa não são os clientes são vocês que representam a empresa perante o cliente se eu não cuidar muito bem de você você não vai cuidar muito bem do meu cliente eu acho uma hipocrisia a empresa que trata

muito mal seus funcionários que é quem vai representá-la diante do cliente se eu penso verdadeiramente no meu cliente eu Tenho que tratar muito bem quem vai atender o meu cliente ele tem que tá muito bem ele tem que tá feliz então isso é muito importante pensar no cliente é pensar no meu funcionário a pessoa mais importante dentro da empresa o qual eu trabalho que hoje associou são os meus funcionários os meus clientes são consequência de funcionários que eu procuro tratar muito bem Então isso é muito importante não tem que ser e a a dona da

empresa o líder e tal tem que Ser uma leoa mesmo para defender né porque assim eu acho é isso também uma coisa é você absorver e falar não realmente teve uma razão eu preciso reajustar isso interno e tal mas você deixar às vezes um cliente também eh tratar mal o seu funcionário ou né Eh simplesmente agir de né com indelicadeza não faz não dá não dá para aceitar né hoje não hoje não é tudo que aceit a gente não pode aceitar Tudo Por Dinheiro não dá nem é dinheiro nem é tudo né Eh Tem uma

um espaço no podcast que a gente sempre fala aqui que eu falo que é o café com boas notícias que a gente gosta de comemorar e tal né que que seria para você assim uma notícia uma manchete que você seria assim um café com boas notícias para você olha se quando a gente fizesse mais pesquisas no Brasil e que desse que o brasileiro tá cada dia ficando mais feliz trabalhando que essas pesquisas não piorassem e se melhorassem que diminuí barn porque crise eu Realmente acredito ser uma Filosofia de vida para mim você me conhece há

muitos anos que um país só cresce com a produtividade de quem ocupa aquele país não é um governo que cresce o país quando eu vejo essas pessoas brigarem pela direita ou pela esquerda eu acho de uma Inocência muito grande porque nem um lado e nem o outro tá pensando na gente todo mundo quer perpetuar o poder Quando você vê aí essa briga que a gente vê de Israel e palestino são poucas pessoas Que querem o poder e manipulam tantas outras somos seres muito manipulados por pessoas que estão no poder porque quem dignifica um país quem

faz um país produzir a sua população são os trabalhadores então eu gostaria muito que as pessoas entendessem isso e parassem de perder tempo com essas coisas e parassem de ser manipulados e começassem a produzir sabe a serem produtivos o o Brasil é um dos países mais improdutivos que existe muito a Gente precisa trabalhar trabalhar é bom trabalhar dignifica um homem trabalhar eu aprendo trabalhar eu faço amizade sabe trabalhar eu troco trabalhar o culp eu queria muito muito que o brasileiro olhasse Brasil não tô falando que é só o Brasil que é assim mas é o

meu meu país né olhasse pro trabalho de uma maneira diferente porque a vida ia ser melhor porque você ia passar essas 8 horas mais leves de uma maneira mais prática entendendo que ali não é só dinheiro ali Você tá aprendendo ali você tá deixando legado ali você tá contribuindo ali você tá sendo útil não é possível que isso não Valha nada para uma pessoa você quer passar no mundo pro passar você não vai deixar nada você não vai deixar legado nenhum eu queria que as pessoas sentissem a sensação que muitas sentem que não é não

é o elogio do chefe é de você chegar em casa e falar nossa olha o que eu fiz hoje Ari Arrasei autoestima seguir sentir orgulho de você mesmo e Todo o trabalho é digno todo o trabalho então esse é o trabalho que eu faço de de empresa em empresa ensinando as pessoas a ter um olhar diferente pro trabalho porque eu realmente acredito que esse país cresce culturalmente e cresce financeiramente Se as pessoas gostarem mais de trabalhar forem mais felizes porque aí elas vão ser mais produtivas E aproveitando essa questão da produtividade teve uma frase lá

que eu até anotei que é uma coisa que eu Tenho muito para mim tipo priorizar e despriorizar você até fala nisso né para fechar assim eu queria que você falasse um pouquinho sobre isso como as pessoas podem ser mais produtivas pensando sobre esse ponto de vista primeira coisa que a gente tem que saber é negociar sabe eu eu brinco que todo mundo deveria ser vendedor na vida é né aprender pouquinho né eu falou ter trabalhado com telemarketing né porque tem que ser vendedor eu falei eu eu como Sacoleira lá atrás eu tive duas coisas que

me ensinaram muito na vida a pedagogia e ter começado como sacoleira ter que vender de porta em porta ter que gerar em você o desejo de comprar o que eu tenho no momento que você não quer comprar então você tem que ter um poder de articulação de convencimento muito grande e a pedagogia me fez ter a arte de transferir conhecimento de Educar de ter a intenção de fazer com que as pessoas cresçam evoluam de ter troca Essas duas coisas juntas que me fizeram chegar onde eu cheguei porque eu acredito na formação do ser humano e

eu sei convencer as pessoas disso então isso é muito potente então por isso que eu cheguei onde eu cheguei e aí Eu Vejo claramente assim na minha visão como é que eu posso ser mais produtivo trabalhando quando eu sei negociar quando eu sei vender por que por que que eu vou ser mais produtivo eu vou saber negociar uma meta eu vou saber negociar Um prazo ninguém faz nada sozinho nesse mundo eu vou convencer as pessoas à minha volta me ajudar quando eu consigo ter essa habilidade eu começo a prosperar eu começo a entregar porque eu

começo a entender a ter uma habilidade social de entender que se meu chefe não confiar em mim eu não tenho como chegar a lugar nenhum as pessoas falam assim Érica mas o chefe só promove que ele confia falei mas é óbvio você acha que eu vou promover alguém que eu não confie Ninguém faz isso na vida eu vou promover a Margarete aquela que mais fala mal de mim no Café quem faz isso ninguém faz isso na vida não é ser saco é ser leal é chefe é hierarquia Quem tem tem medo né não tem não

não tem que ter medo não tem que ter tem que ser leal não digo assim que o chefe tem medo né É óbvio eu não posso pô um cargo que é de confiança cargo de liderança cargo de confiança alguém que eu sei que não gosta de mim não faz sentido Gente ninguém faz isso Então não é sobre gostar a pessoa tem que ser mais prática tem que ter habilidade social não é sobre gostar não é ser sobre ser dissimulado não é ser puxa saco é ser leal é ser justo é não falar mal dos outros

é se comprometeu a fazer alguma coisa vai lá e faz é ser sério essa é uma pessoa séria é só isso com seus pares é você entender que você não faz nada sozinho nessa vida se eu tô onde eu tô não é a Érica sempre foram as babás da minha filha da minha filha que Me deixaram tranquila para eu trabalhar foi meu ex-marido foi meu marido atual foi minha mãe eu tenho uma rede de apoio gigantesca atrás de mim foram os meus chefes que confiaram e me promoveram meus funcionários que lutaram e entregaram meus pares

que me ajudaram muito Quem mais tem rede de apoio sobe Se você não tem rede de apoio não sobe sozinho a gente não chega n não chega a lugar nenhum tem que ter habilidade de conquistar pessoas de tar de de Convencer então para você ser próspero na vida você tem que ter um conjunto de habilidades que eu falo que são cinco e é que eu dou no meu curso tem que ter essas habilidades sociais não é técnica não é técnica é habilidade comportamental o técnico você aprende quem tem uma das habilidades comportamentais é você ter

atitude é você ser autônomo você corre atrás se você não tem essa habilidade comportamental mudou um sistema você é Resistente você não vai aprender ele você vai dizer eu gostava do outro o outro era muito melhor E daqui a pouquinho vem um jovem Senta no teu lugar e você fica reclamando que hoje em dia eles não gostam mais de velho não não tem nada a ver com a idade tem a ver com a sua idade mental a sua resistência uhum as mudanças né Muito muito bom esse papo Olha que nossa mulher fala muito bem gente

não é incrível eu sabia que o papo ia ser Incrível me e fala Érica como que as pessoas podem acompanhar teu trabalho onde que você tá mais presente Ó tem o meu site né Para Todas as empresas que desejam me contratar eu faço curso de habilidades comportamentais tanto paraa liderança quanto para funcionário dou palestras né dou palestras de como aprender a vender valor e não volume porque paraa empresa isso é muito importante senão ela vai ter que sempre baixar preço dou dou palestra sobre Liderança positiva que é você tirar o melhor das pessoas e não

o pior e dou palestra comportamental Quais são as atitudes que as pessoas precisam ter para produzir mais porque o Brasil precisa produzir mais então para isso tem meu site entra lá Érica com cinh Ares E aí Vai ter todo todos os canais que eu já passei por todas as empresas que eu já passei todas as informações paraas pessoas físicas né que querem fazer meu curso eu tenho meu Instagram Eu tenho meu canal no YouTube meu Instagram meu Instagram é el Linhares 12 número 12 meu canal no YouTube Érica com cinh Ares aí tem vários vídeos

gratuitos que ensina as pessoas o tempo todo a como dar feedback a como se comportar esse vídeo do feedback acho incrível tudo isso tá lá ai éca Muito obrigada mesmo por est aqui participando do po ser pauta eu acho que liderança é um tema muito importante e tem que ser pauta né tem que ser pauta Muito Obrigada Cris chamado por ter me dado esse espaço aí bom você muito obrigada por acompanhar esse episódio Aproveita lá para entrar na sua plataforma de áudio preferida D sua votação e sugerir temas e a gente tá sempre presente também

no Twitter e no tiktok com pode ser pa ou então no meu Instagram chismes ppar ou no nosso canal do YouTube Cris Moraes até o próximo episódio n