[Música] Olá sou Gustavo QR Code seja muito bem vindo ao resumo cast nós estamos no ar desde 2016 com episódios semanais sobre livros para empreendedores e agora estamos aqui no YouTube seja muito bem-vindo a esse Episódio onde o nosso convidado de hoje é o livro O Poder dos times eu vou fazer agora um Unboxing do livro os autores Caroline Marcon e Paul O Donald prefácio de Richards o poder dos times tripway falei ah mas é tripway como times executivos gera um crescimento sustentável por meio de pessoas da Editora Gente o livro ele é de 2022
agora a gente vai ver o Sumário do livro então prefácio introdução Capítulo 1 propósito criando uma conexão verdadeira no ambiente de trabalho Capítulo 2 times reais três pré-condições para um time executivo de alta performance Capítulo 3 uma mudança De paradigma o jeito de liderar do seeols Capítulo 4 times reais o compromisso do CEO em construir uma organização excelente Capítulo 5 times reais alcançando o patamar dos times executivos de alta performance Capítulo 6 times reais transformando times executivos para escalar a rentabilidade Capítulo 7 transformação cultural a principal alavanca do time executivo para elevar a performance a
gente vai falar sobre isso Capítulo 8 Transformação pessoal a alma da liderança então o livro está aqui tem algumas imagens algumas tabelas alguns diagramas que a gente vai falar também e está aqui a Caroline Marcon que é uma das autoras do livro e está aqui comigo hoje tudo bom Carolina seja muito bem-vinda oportunidade tá aqui conversando com você prazer muito legal obrigado pela tua presença vamos começar falando sobre A mensagem do livro se a mensagem Central Qual é a mensagem central do livro Poder dos times tripway a importância da gestão de pessoas no mundo de
negócios que tá em constante transformação nunca foi tão complexo fazer os negócios crescerem e prosperarem diante de tantas mudanças e de tantos paradigmas sendo quebradas e a gente percebe que quando melhor treinada motivada engajada tiver a sua equipe o seu time melhores as condições De você fazer resultados então grande segredo por trás das empresas tripway não é somente tecnologia inovação tudo isso é consequência de uma cultura de alta performance e essa cultura de alta performance é feita por times né bem sucedidos então a gente chegou no elemento times executivos de alta performance como grande segredo
das empresas que crescem de maneira sustentável e conseguem ficar nesta lista super restrita e super desejada Das empresas Freeplay o que que é contribuição é um termo muito comum para executivos da área Financeira ou para investidores e é o padrão World classificação das empresas que tem a maior solidez financeira a maior robustez em termos de resultados então uma empresa tripoway ela é aquela que consegue na prática empréstimos a juros mais baixos né crédito quase que limitado porque porque essa empresa ela tem tanta credibilidade diante dos seus Credores diante dos seus clientes que é garantido que
ela vai conseguir pagar as suas as suas obrigações Então são empresas que realmente tenham uma reputação extremamente positiva não só em termos de resultado financeiro mas de uma empresa cidadão uma empresa que cresce de uma maneira consistente calcada em valores numa cultura efetiva tanto que a gente tem né quando eu falo que essa lista é restrita a gente tem três empresas privadas hoje no mundo que Fazem parte dessa lista que a Johnson e Johnson's a Apple e a Microsoft e vários países né Principalmente países europeus que também tem um track records né um histórico financeiro
muito robusto mas é uma classificação extremamente desejada e difícil de ser atingir então a gente quis mirar num padrão de excelência alto entender o que essas empresas fazem e ensinar os nossos empreendedores os nossos executivos a se aproximar desse Padrão de excelência Mas você faz para chegar uma organizações empresas tripuei isso é tão verdade que é uma frase aqui do livro me impactou bastante que foi essa aqui o jogo não é mais sobre contratar grandes talentos é sobre contratar talentos capazes de formar grandes times então RH ele tem que buscar pessoas que consigam formar grandes
times exatamente E aí Gustavo tem uma tradução criada por nós para esses Triple Way Líder né esses Líderes tripway que são que fazem tudo isso acontecer onde o primeiro a é autêntico né então o líder autêntico é aquele que realmente se conhece bem se permite ser quem ele é de verdade sem tantas máscaras sem tantos filtros e como ele é tão autêntico ele convida as pessoas a serem autênticas com ele então ele cria essa relação a segunda são líderes E aí você que trabalha com tantas startups tantas empresas da nova economia sabe melhor do que
o a Importância disso né da gente conseguir ter a flexibilidade para se adaptar ao que tá acontecendo no mercado que muda toda hora então como é que a gente mantém a essência mas também traz agilidade para o jogo e o terceiro a São apaixonados são líderes que entendem o propósito da empresa e abraçam aquele propósito como se fosse né Puxa essa também a minha causa Então quando você tem autenticidade agilidade e pessoas apaixonadas que também são três as você Tem as características necessárias para conseguir virar esse jogo que que são times reais times reais essa
é uma característica super importante tá ali numa das primeiras definições times reais Gustavo são aqueles que entendem que o papel deles né Vamos falar de executivos ou de empreendedores o primeiro time de liderança das empresas esses times são reais quando eles entendem que a função deles como membros do time é mais importante do que a Função deles como líder de uma área de negócios e isso é tão importante e tão raro eu trabalho com muitos executivos né O meu trabalho é ser Coach executiva consultora de grandes empresas e o que a gente mais percebe é
que existem richas internas onde o executivo da área comercial briga pelas metas da área comercial o executivo da área financeira não a gente tem que criar específicos da área financeira que são diferentes dos teus aí vem a pessoa de tecnologia e Fala não mas tá tudo errado porque as coisas estão mudando então eles são líderes extremamente especial nas suas Áreas funcionais mas que não entendem como é que ele se juntam para trabalhar melhor enquanto time E como que isso prejudica a organização são horas de reunião onde muitas vezes você tem lá a pessoa olhando no
relógio dizendo assim nossa eu poderia estar vendendo eu tô aqui com essa reunião chata eu deveria estar na rua vendendo então esse Executivo não entendeu que o papel dele não é só fazer venda papel dele é fazer a empresa ganhar um jogo como um todo então ele tem que ouvir a preocupação do se é fogo ele tem que ouvir a preocupação da área de Tecnologia da área de pessoas e ele tem que ajudar a resolver esses problemas como um todo Essa é a diferença de eu pegar um super Líder funcional que por mais que ele
seja bom no que ele faz ele nunca vai muito longe porque ele tem uma visão Muito limitada de um líder que a gente fala que é um gerente geral né um general mana no sentido de olhar o todo ele vai entender as inter-relações as implicações entre as áreas e dizer puxa a gente eu vou ceder sacrificar um pouco minha meta comercial porque eu sei que não adianta eu vender tudo isso se é logística não consegue entregar entende não adianta eu vender milhares de equipamentos a minha assistência técnica não dá tempo não Consegue instalar no cliente
o cliente vai ficar insatisfeito então eu faço a minha meta mas a empresa como um todo sai com uma reputação ruim Sai lá no Reclame Aqui Então qual é a lógica né e por mais que pareça muito simples eu tô te falando isso mas vai no dia a dia das empresas nas reuniões de diretoria para você ver as brigas que eles têm porque eles não conseguem entender que é o seu papel no time não é só vender vender é vender com qualidade é vender com Assistência técnica é vender com margem é vender com uma logística
que consiga entregar o seu produto no tempo que o cliente espera de você então quando você tem essa preocupação maior com o todo e você consegue flexibilizar para que tudo funcione de maneira que faça sentido isso é um time Real você vai muito de encontro ao livro lá do grupo apresentar fórmula a fórmula o autoput a entrega de um gestor é a soma das Entregas de todas as subdepartamentos da organização dele aí se dá fala de novo a definição de time Real Time onde cada membro do time entende que o seu pai o seu papel
é colaborar como todo e não maximizar o resultado da sua área funcional perfeito legal e parece óbvio né a gente conversando aqui só que é uma das coisas mais difíceis na prática de você em cultir na cabeça de um executivo é difícil não é então tendo um time Real Quais são as três condições para que o time executivo seja efetivo e esse efetivo é ser um triboi ele fica né E aí ao longo do livro A gente vai dar para o leitor estilo de liderança que ele pode desenvolver a cultura que ele precisa formar na
organização todos os aspectos que vão suportar esse time para fazer a organização prosperar né então um time Real um time executivo Tipo ele tem um propósito Claro primeiro capítulo do Livro A gente fala só sobre a importância de uma organização baseada em propósito E a gente escolheu caso Global da Unilever que é uma empresa né que tem aí um histórico de resultados indiscutível né mas muito calcada no proposto ela nasceu com propósito de liberar tempo das mulheres das donas de casa para que essas mulheres em 1870 e poucos pudessem começar a trabalhar fora e ajudar
a trazer uma renda mais e até se realizarem como como pessoas como Profissionais fazendo o quê simplificando os serviços domésticos eu como uma empresa de higiene né primeira divisão da empresa e era dizendo o seguinte Gente olha o tempo que essas mulheres passam lavando louça lavando roupa limpando o chão Vamos criar produtos para que elas possam fazer isso com mais agilidade e liberar tempo para fazer as coisas que elas realmente queiram fazer além de cuidar da casa então ela tem uma bandeira de Emancipação feminina que ainda é muito presente na empresa né ela foi evoluindo
com a história mas trazendo esse propósito muito claro que hoje é ele tá ampliado então ele nasceu com essa origem depois ele sempre criou mas a empresa nunca perdeu de vista na hora de fazer os seus produtos e comercializá-los e se relacionar com a comunidade que não é só vender produto de limpeza ou o produtor alimentício é servir a uma causa maior então a gente Conta esse case de uma maneira muito detalhada explicando com dados né como esse propósito forte uma vez que ele engaja as pessoas e eles têm vários programas internos para engajar os
Cola primeiro no seu propósito pessoal né porque o que que é o segredo do Propósito eu já vou falar sobre essa definição maior mas o propósito de uma empresa ele prospera quando cada indivíduo que trabalha nela consegue alinhar por exemplo o propósito do Gustavo pessoal tem a ver com o propósito da empresa para qual Ele Escolheu trabalhar quando tem essa sintonia a gente trabalha junto Porque a gente quer a mesma coisa agora se o Gustavo trabalha só pelo dinheiro no final do mês e aí no tempo livre entre aspas né ele faz as coisas que
ele gosta ele tá deslocado Então tem um trabalho todo de você ajudar a pessoa a entender Qual é o seu propósito pessoal e como é que ele se Alinha ao propósito da empresa essa é a primeira coisa então times reais são times que tem propósito Claro que tem as pessoas certas né E aí você vai me dizer nossa né como é que eu sei quem são as pessoas certas né e as pessoas perguntam muito para gente Poxa mas tem áreas totalmente diferentes empresas familiares empresas globais sim tem tudo isso mas tem alguns critérios que independente
do setor ou da empresa eles vão se repetir né um deles por Exemplo eu não vou te falar todos porque a gente fala de 8 no livro mas eu vou te citar alguns né bem conhecido aquela questão da competência profissional tem que ter competência gente sem dúvida né não dá para dizer assim eu eu sou uma pessoa super colaborativa mas eu não sei fazer Ok vem que eu te ensino mas chega um momento que você tem que ter hard Skills mínimos né consistentes para subir para um próximo nível Então hoje em dia tem uma confusão
que parece que Os hards kills não são importantes naqueles não são importantes eles são a base sem eles você nem é considerado né Tipo o que que você tá fazendo aqui então né se você não não tem não se garante entre aspas naquilo que você deveria entregar mas isso é só primeiro requisito depois dos Hearts aí a gente vai entrar em outras questões que são muito mais sensíveis quer uma delas que a maioria das pessoas não não percebe de maneira lógica mas ela sente é um nível De energia imagina que você vai falar com uma
pessoa que é um super Expert Nossa a pessoa sabe muito mas ela ai essa pessoa chata pesada que tá sempre reclamando que fala baixinho que parece que não você fica assim Vamos vamos que né isso não tá legal agora a pessoa que tem uma energia boa né que tem uma uma conversa que de alguma forma te envolve e te e te dar algum prazer em estar ali né te leva como pessoa é essa pessoa sem dúvida vai conseguir Principalmente Quando a gente fala de liderança que tem a ver com influenciar outros nossa ela vai sair
muito na frente então o nível de energia é super importante mas como manter sempre o livro elevado de energia aquele sorriso o líder que trabalha 8 horas por dia no escritório ele tem que ele tá dando um exemplo ele tá impactando ele é como se ele tivesse no palco como como manter esse livro tem alguns dias que a gente Com vontade de transparecer energia excelente pergunta e vou te dizer mais não um ator é que tá sempre em alta performance até porque isso é o que você falou não é real né e uma das coisas
que mais conecta e gera confiança é a questão da gente ser autêntico eu falei isso no início a questão então tem dias que você vai chegar e você vai dizer pessoal hoje eu não tô num dia bom tá então tô avisando Hoje eu tô enfrentando Alguns problemas peço a colaboração de vocês né não sou ou Hoje eu preciso de ajuda tem essa coisa que eu não sei fazer mas você não fica reclamando o tempo todo você faz esse parentes e volta fala Pessoal vocês me ajudam hoje tá difícil para mim né Hoje eu não tô
legal mas a gente vai precisar juntos a gente consegue melhorar isso então hoje vocês me ajudam um pouquinho eu ajudo vocês então você pode ser uma pessoa real você não precisa ser um herói né Porque o líder herói ele traz também quando a gente fala nos estilos de liderança parece muito esse Líder herói que é o pior para times porque porque ele é tão perfeito entre aspas que ele abafa qualquer possibilidade de um indivíduo da equipe dele se desta é ele é tão fora da curva que as pessoas se sentem pequenas e a pior coisa
que você faz como líder é tornar alguém diminuído na sua presença o líder é aquele que faz os outros se sentirem Fortes não pequenos né então de novo a energia o que que eu quero eu quero te desafiar crescer mas eu quero que depois de falar comigo você se sinta com vontade de melhorar capaz de melhorar não é rasado né então é essa conversa que ela é verdadeira que ela te ajuda você me ajuda mas ela tem um elemento aí de conexão emocional e de autenticidade legal né então o líder para ser um líder ser
considerado uma pessoa certa ele tem Que ter esse elemento aí de da linguagem ter um autocontrole da sua própria linguagem corporal e conseguir entender que ele tá impactando em termos de energia até o seu time ele tá impactando o tempo todo a energia nos apresenta antes da gente abrir a boca você chega no ambiente Você sabe se a pessoa ela tá né Opa essa pessoa veio para elevar ou chega um chato aí vamos vamos né vamos liberar logo para a gente sente é muito a energia é uma coisa muito forte né E Quando a gente
não domina esse elemento a gente muitas vezes sabota a nossa própria mensagem então eu posso ter uma mensagem eu tô falando uma coisa mas o meu corpo todo tá me contradizendo às vezes a mensagem certa e de qualidade a boa mensagem mais com uma péssima energia acaba utilizando todos os esforços transmitir a mensagem exatamente então tem elementos né quando a gente fala de pessoa certas que são muito sutis como esse que eu te coloquei Que é o nível de energia parece às vezes uma bobagem é uma coisa muito esotérica não é todo mundo sente isso
e tem elementos Hearts que são concretos que é a sua competência sua capacidade de entregar a sua capacidade de se manter aprendendo né um elemento que é muito conhecido mas que não pode faltar habilidade de comunicação e não é só o que você fala você garantir que você foi entendido né na comunicação assertividade leitura de ambiente é eu Entender por exemplo se eu tô falando da sua língua se você tá me dando uma resposta que significa que você entendeu que eu tô te dizendo ou de repente você né então eu preciso entender o teu ambiente
e como é que eu me comunico com você da melhor forma de passar essa mensagem de uma maneira que seja mais adequada e tem várias outros critérios que a gente cita no livro obviamente a inteligência emocional faz parte disso né mas que são bom balanço Então ter as pessoas certas e o terceiro elemento dos melhores times é o tamanho do X e aqui a grande regra gente que é bem polêmica eu tenho discussões praticamente com todos os clientes a respeito disso menor é melhor então aqui a questão não é quantidade é qualidade dos seus membros
né um time executivo grande ele traz uma superficialidade porque a gente não consegue afundo em assuntos importantes a gente não consegue desenvolver uma relação onde Todos tenham espaço de fala né que é uma das coisas também super importante quando a gente avalia né que é o meu trabalho eu faço facilitação de executivos coaching executivo o projeto transformação cultural uma das primeiras coisas que eu olho quando eu tô junto de um time é Poxa tem 10 pessoas na sala só que só tem três que falam os outros ficam né mudo sai entram mudos e saem calados
ou pior ainda ficam no computador no WhatsApp Isso não é um Time é um teatro né onde você tem três atores e o resto é plateia então isso nunca vai funcionar Então os melhores times são aqueles onde todo mundo tem um espaço para colocar a sua opinião todo mundo é ouvido ainda que eles discordem a discordância os melhores times Eles não precisam dizer amém para tudo se aqueles que todo mundo concorda né porque é muito mais fácil você fazer são times onde há enfrentamento mas a enfrentamento positivo do tipo Gustavo a Gente tem o mesmo
objetivo mas olha eu tenho uma ideia que talvez seja melhor que a tua vamos discutir é você diz não me conta eu quero saber o que você tá pensando e a gente junto vai construir então a ideia vencedora então tem conflito tem momentos de alta tensão tem momentos né mas esse time ele tá vivo o time um tamanho mínimo isso depende um pouco do tamanho da empresa se é uma empresa Global se é uma empresa de operação mas Local duas pessoas é muito pouco eu diria que normalmente assim é de 4 a 6 é um
tamanho bom e até 7 é um tamanho que a gente considera bastante adequado passou de 7 membros a gente começa a ter essas mandalas que elas são bonitas para se colocar na parede né Parece aí uma obra de arte mas quando você pensa que isso são o número de conexões que tem que existir entre as pessoas para que trabalha aconteça você Percebe como isso é praticamente impossível Então até o número de 7 as coisas funcionam bem passou disso a gente já começa a ter muita complexidade exatamente processos [Música] atritos gente que se sente Puxa não
foi incluída na decisão todas essas coisas né e isso é importante porque isso até sete a gente recomenda não passe disso porque você vai ter problemas em fazer uma gestão adequada De preferência que tem uma complementariedade isso é super importante que você falou que os melhores times eles são altamente complementares Então quando você vai ver os pontos fortes das pessoas você percebe que tem um visionário tem aquele né que tá sempre olhando para o futuro que tem ideias e tem também o mais operacional que vai cuidar de Ok como é que eu implemento isso no
dia a dia tem aquele que é mais comunicativo tem Aquele que é mais analítico e todas essas combinações né de habilidades de pontos fortes fazem esse time crescer e pensar nesse design do time então é um dos atributos doce ou aquele tipo aí que vai formar times tripway Como identificar em processo de RH por exemplo se as pessoas têm os atributos na hora que ela for ser trazida para organização as características que eu te falei tem capacidade de montar esses times aí dessa forma Olha é difícil você Numa entrevista conseguir pegar todas essas evidências Mas
o que você pode perguntar é como foram sua experiências até aqui me conta dos times que você já liderou né normalmente a gente pergunta assim me conta a melhor experiência que você teve como líder de equipe como é que era formada essa equipe qual era o contexto em que você tava liderando Quantos membros e tudo mais aí você vai dar uma pessoa vai te levar para uma história né onde você vê ela tendo alta Performance E aí você consegue entender o que que ela já fez agora isso tudo se aprende né então não me preocuparia
muito se eu tiver um bom que tenha Todas aquelas características que eu falei que são aquelas oito e talvez ele não tenha tido ainda Uma História de muito sucesso mas ele tá disposto a aprender a construir junto isso não elimina sabe eu acho que o mais importante a pessoa tá aberta para aprender e para crescer como ela ser Colaborativa que é uma das características né ela tem um ego bem maduro e o resto a gente ensina Legal vocês trazem no livro um conceito super importante sobre gestão por confiança ou medo né seria quase dois os
dois opostos tem uma frase aqui do livro seja até agora mas que diz que o líder tem que fazer uma escolha ou fazer uma gestão por medo ou confiança Fala um pouquinho sobre isso tem até se quiser falar sobre Essa fórmula também perfeito Essa é a questão principal quando a gente fala de time de alta performance os melhores modelos que vocês vão encontrar Patrick disfunções dos times vários outros modelos aí bem conhecidos no mundo da gestão falam sobre a importância da confiança como base de qualquer relação seja ela profissional seja ela pessoal a confiança é
sempre um dos elementos né quando a gente aborda isso no nosso livro A gente traz até essa questão da Confiança com bastante profundidade porque porque a gente percebe o quanto que ela é o ingrediente tempo que vai fazer tudo isso funcionar então quando eu olho seu ponto de vista do indivíduo né e a frase que você se referia é exatamente essa um estilo de liderança é sempre uma escolha consciente ou inconsciente de se mobilizar pelo medo ou pela confiança né como é que é mobilizar pelo medo as pessoas que mobilizam pelo medo elas são regidas
Gustavo por uma motivação pessoal que a gente chama de antecipação do fracasso tá Então imagina que é como se fosse uma mentalidade um estilo de pensamento né é aquela pessoa altamente cautelosa é aquela pessoa que sempre vai te apresentar os riscos de uma determinada decisão não mas cuidado porque aqui não sei o que mas isso pode dar errado quem é algum nível é importante nas empresas para que a gente não seja também ousado a ponto de cometer besteiras Desnecessárias por outro lado ele se ele for exagerada antecipação do a pessoa vai ser freio de mão
puxada E aí o que que faz o freio de mão puxada ele controla demais ele não delega Porque ele acha que ninguém é capaz de fazer tão bem quanto ele faria ele dá instruções muito Claras né você tem que fazer assim se você não fizer assim não tá bom ele tende a ser perfeccionista né porque ele tem tanto medo Qual que é o a paranoia do perfeccionista é medo de ser Criticado é medo de não ser bom suficiente é medo de dar errado então todas essas questões tem por trás a motivação do medo quando a
gente lidera dessa forma o que que a gente gera no outro desconfiança imagina uma pessoa que está sempre te controlando sempre querendo ver conferir isso que você fez tá bom sempre querendo te dar mais um detalhe sempre querendo dizer cuidado não pisa aqui não faz isso não faz aquilo a gente fica um robozinho né e Assim você não desenvolve pessoas as pessoas não ousam elas não inovam é um estilo de liderança que a gente programa dentro das empresas de comando e controle que infelizmente Gustavo ainda é o estilo de liderança mais comum e controle porque
é mais fácil de fazer é só eu colocar um monte de regra e acompanhar para ver se aquilo tá sendo colocada em prática mas aí é confiança zero né e com confiança zero não espere Inovar não espere fazer grandes Crescimentos assim com pessoas porque essas pessoas elas vão se apequenar para caber dentro da sua do seu modelo vamos lá quando a gente fala entenderá com confiança a gente tá partindo para um outro pressuposto que é a antecipação do Sucesso a pessoa com mentalidade de antecipação de sucesso ela diz assim eu vou te dar um voto
de confiança vai lá ver não se der errado a gente corrige junto me chama que eu tô aqui mas vai lá faz você Consegue né então quando eu antecipo sucesso eu coloco uma expectativa positiva eu Gero uma energia que dá coragem em vez de dar medo ela dá coragem e ela dá suporte né Então essa energia da confiança né que a gente consegue perceber isso quando você fala com as pessoas né São pessoas que estão muito mais voltadas para riscos controles aquilo que pode dar errado ou elas estão explorando possibilidades elas não têm medo de
fazer perguntas Cujos respostas elas não sabem elas estão mais abertas para aprender então isso a gente percebe na mentalidade né Essa mentalidade do líder ela vai gerar um comportamento e esse comportamento vai gerar então uma relação que ou é de medo controle ou é de uma visão compartilhada de objetivos arrojados e de uma empresa que cresce então obviamente né as melhores empresas elas são aquelas que tem mais antecipação de sucesso né e com grau obviamente de Controle é necessário para não fazer besteiras né por aí como é que a gente vê isso dentro de uma
fórmula que você me perguntou antes existe então uma equação que a gente chama de equação da confiança que ela pode ser usada tanto para administrar negócios e você por exemplo com seu time quanto em serviços profissionais ela foi criada por um autor americano que se chama David Master o David Master é um guru na área de serviços profissionais Então Consultorias como maquinise aquacenter todas essas consultorias grandes de renome costumam usar David Master e esse livro que se chama de trusted advisor não tem em português como se fosse uma bíblia que os melhores consultores de gestão
usa tá E qual é o coração dessa conteúdo é a equação da confiança então equação da confiança Gustavo o que que ela é confiança ela é feita primeiramente por credibilidade que que É uma pessoa que tem credibilidade é uma pessoa que se garante naquilo que ela faz então se eu te disse que eu vou te entregar alguma coisa você pode dormir tranquilo que você sabe que você vai receber aquilo que você espera de mim que eu tenho condições de entregar o melhor trabalho possível né dali para melhor pessoa se garante ela é boa no que
ela faz credibilidade o outro sede confiança é a confiabilidade que que é a Confiabilidade se eu te prometi Gustavo que eu vou estar com você nesse dia para fazer tal coisa não precisa perguntar duas vezes né eu sei da minha obrigação com você eu não vou furar o seu prazo não vou furar o meu compromisso né então é as pessoas que sabem fazer e querem fazer as pessoas são confiáveis elas honram a sua palavra e o terceiro elemento que constrói confiança é a intimidade que que é intimidade aqui não precisa Saber tudo da sua vida
frequentar sua casa não eu me sentia vontade na tua presença é eu poder me mostrar vulnerável para você dizer Gustavo Desculpa mas isso eu não sei a gente vai ter que descobrir junto né você me fez uma pergunta que eu não tô preparada para te responder eu só consigo me colocar assim com você se eu tenho um mínimo de proximidade de abertura então intimidade a gente deixar o outro ser quem ele é agora o que que Derruba a confiança e aí que é o ponto né que você vê que a fórmula ela tem C mais
C mais e dividido por IP que que é esse tal do IP interesse pessoal agenda pessoal ou seja toda vez que numa relação você percebe que ainda que seja inconsciente mas a pessoa tá entrando para tirar uma vantagem pessoal você se fecha né alguma coisa que talvez pensa naquele vendedor que é excelente persuasivo Nossa ele fala tudo mas você percebe que no fundo ele só quer vender E talvez você nem precisa daquele produto ou você pode ter uma opção mais barata mas ele vai te influenciar e tal aquele vendedor por mais que ele tenha credibilidade
tudo isso ele tá agindo com uma agenda pessoal de vender Então você vai provavelmente se você capturar esse elemento calma deixa eu pensar então interesse pessoal é o que faz a gente se afastar do outro esse interesse pessoal pode estar relacionado algum projeto de carreira próprio [Música] é por exemplo é muito comum né que numa empresa por exemplo não tinha executivo tenha mais de um membro da equipe que tenha vontade de se tornar o próximo CEO isso não é errado isso até pode ser bastante saudável Desde que não haja puxada de tapete Desde que não
haja por exemplo eu vou emitir uma informação que pode te prejudicar mas que vai me você então não É errado ter interesse pessoal é normal Mas desde que ele não sobreponha o que é melhor para empresa e a gente precisa estar de olho porque nem sempre as pessoas sabem o limite desses interesses e a gente entra agora em um assunto aí que é abordado por praticamente todos os convidados que vem falar aqui sobre o livro sobre empreendedores que é cultura cultura ela ela tem um design próprio ela pode ser pensada a contar muitas pessoas pensam
é esse mito aí que não é possível mudar a Cultura eu acredito que pode se pode pode se mudar até em termos de planejamento de carreira os processos para conseguir bônus enfim isso tudo acaba afetando de uma forma outra a cultura a confiança das pessoas em determinados unidades de negócio ou departamentos elas são afetadas pela cultura do gestor daquela unidade que teve um impacto pelo seu superior Então se a gente for seguir esse caminho a cultura Do fundador ou se ou da empresa ela acaba escalando para baixo como um exemplo e possibilita a criação de
times eu sei que tem um capítulo que fala exatamente sobre isso fala um pouquinho sobre a importância da cultura na formação esse capítulo sobre transformação cultural ele é muito especial para nós por dois motivos primeiro porque a gente percebe que ele é um divisor de águas entre as empresas que conseguem melhorar os seus Resultados que conseguem fazer uma transformação de patamar né Por Um patamar superior e daquelas que ficam para trás a cultura é o principal ativo né não é o melhor investimento que eu fiz ou porque eu comprei uma empresa que é excelente eu
posso ter comprado mas se depois eu não sei fazer a gestão ela vai virar na média como todas as outras então a cultura é o elemento que diferencia e as empresas que conseguem fazer esse pular para esse próximo Patamar elas entendem de uma forma muito consciente né que a cultura é o conjunto de comportamentos de sistemas de símbolos é aquilo que se faz nessa empresa que as diferenciadas demais é o jeitão de fazer e elas são muito cuidadosas porque elas percebem que cultura tudo comunica então é aquilo que eu faço comunica aquilo que eu não
faço ou seja a decisão Aquilo não é prioridade também comunica e aquilo que eu tolero é uma excelente comunicação Que muitas vezes as pessoas não se dão conta ou seja Sabe aqueles assuntos que são tabus que todo mundo sabe que existe mas ninguém tem coragem de colocar isso é aquilo que a gente tolera Ah uma pessoa de baixa performance mas que a gente até os clientes brincam Esse é um jabuti você já ouviu a expressão sabe que quer um jabuti numa empresa jabuti se ele tá numa árvore alta porque alguém colocou porque sozinho ele jamais
ia chegar lá em cima né então ou as vacas Sagradas né Tem empresas que usam a expressão vacas sagradas que são aquelas que são INTO né sabe que talvez ela não esteja no melhor lugar mas ninguém faz nada com isso então suas coisas que a gente tolera para não criar um clima ruim com os funcionários mas acaba afetando na cultura na cultura na performance da empresa exatamente então a cultura quem fala muito bem sobre isso e foi o nosso pré-faceador com muito orgulho que é o Richard Barrett Richard Ele tem 10 livros internacionais sobre organizações
dirigidas por valores e a importância da cultura corporativa na formação de negócio sustentáveis né Ele é consultor do Banco Mundial da ONU de grandes empresas e ele tem uma metodologia que fala em entropia Cultural de uma maneira muito simples o que que é a entropia o grau de entropia é toda a energia que eu utilizo dentro de uma empresa para tarefas desnecessárias bobagem toda aquela Energia que eu tô jogando fora né é como se fosse assim um dreno né que é por exemplo em vez de gastar o nosso tempo precioso debatendo temas que são estratégicos
importantes a gente está fazendo fofoca a gente tá falando um nas costas do outro ou a gente está tentando proteger os nossos interesses pessoais que são ocultos sabe Todas aquelas questões que hoje está sendo grosseiro um com o outro falando por Entrelinhas em vez de ser direto e claro Os projetos pode ser também entropia gastar tempo em projetos que não faz sentido nenhum porque porque ninguém conversou porque ninguém tem coragem de dizer Gustavo esse teu projeto não é importante agora e eu não vou fazer né então todas essas questões que levam a nossa energia para
um lugar que não traz resultado a gente chama de entropia tá na raiz da entropia está o quê a falta de confiança porque porque a empresa que tem confiança a Gente chega de Gustavo pelo amor de Deus você não acha que eu vou eu não vou fazer esse projeto agora porque veja aqui ó a gente tem essa prioridade Vamos definir juntos concorda comigo que eu outras coisas na agenda que são mais importantes ou Sabe aquela reunião que não vai para lugar nenhum ninguém tem coragem de interromper e dizer pessoal que que tá acontecendo aqui do
que que a gente tá falando aí fica todo mundo no celular fazendo outra coisa fingindo que Tá prestando atenção no final não se decide nada e aquele tempo foi energia foi jogado fora quando o time executivo Gustavo tem esse tipo de dinâmica ele vai espelhar essa dinâmica para todos os outros níveis da organização então a gente chama que é uma cultura de sombra que é o gráfico que você tem aqui o do outro lado porque o grau de entropia do time executivo é alto e ele vai espelhando né comportamentos ruins para Os outros níveis então
numa empresa onde a gente tem cultura de sombra ou seja alta entropia no comitê executivo a gente fala que a alta liderança é a principal barreira para o negócio dar certo tira a cabeça que que pode ser que melhore é triste dizer isso né é terrível mas muitas vezes é assim e mais interessante Gustavo que hoje em dia tudo isso pode ser medido com instrumento simples de pesquisa de valores né isso aqui esse gráfico por Exemplo é um gráfico real que a gente tem de empresas que utilizam instrumentos de medição então a gente consegue tornar
uma coisa que altamente complexa objetiva visível E olha que o problema é interessante porque algumas vezes grandes organizações consolidadas líderes de mercado elas elas têm esse gráfico aqui na sua realidade mas por ser então elas conseguem entregar um valor muito grande para o mundo e se Isolarem como líderes mantendo esse processo aqui mas poderiam estar muito melhores eu conheço várias organizações que se corrigisse essa questão cultural poderiam estar em um patamar totalmente diferente mesmo já sendo líderes poderia ser mais diferenciadas ainda né então não é uma exclusividade para que carecem de uma cultura boa uma
gestão é também organizações que líderes também apresentam esses problemas Tem outro gráfico que fala sobre cultura orientada por valores e isso nesse gráfico que recebe culturas orie ntadas organização ou seja né transparência as coisas fluem tô pensando aqui em exemplos autorizados para te falar de empresas mais modernas aí eles usam outros instrumentos de medição que são interessantes estão falando de Google a gente pode usar um indicador Que é muito parecido com esse mas que é o índice de segurança psicológica que que é o índice de segurança psicológica no fundo tem tudo a ver com confiança
ele vai falar o seguinte Aqui as pessoas são bem-vindas para se expressarem do jeito que elas são né então quanto mais eu permito esse ambiente de segurança psicológica ou de autenticidade mas as pessoas trazem ideias mais as pessoas contribuem além daquilo que é esperado delas né e mais elas conseguem criar um Ambiente de alta performance que essa é uma medida de baixo entropia que não tá nesse gráfico por exemplo que esse uma outra realidade mas que fala da mesma coisa né e o Google tem diversos indicadores aí de segurança psicológica que eu acho que são
bem bacanas e voltam para aquilo que eu te falei no início tá idealizar autênticos ágeis e apaixonados melhor agora Olha que imagem fantástica essa aqui da Microsoft É boa né uma pirâmide da organização onde diversos sub pirâmides se protegem uma das outras Mas eles são o mesmo time apontando uma arma na cabeça é essa esse Cartoon ele ficou muito conhecido nos Estados Unidos um pouco antes do Sat Ana dela assumir a presidência da Microsoft em 2014 ele quando ele assumiu né O Grande Desafio de liderar Microsoft a empresa estava passando por uma situação financeira vergonhosa
para uma empresa daquele tamanho do Vale do Silício com Todo o capital intelectual que eles tinham porque eles ficaram de Fora simplesmente da Revolução dos smartphones eles fizeram um pouco caso do iPhone e tem um vídeo que vocês podem ver no YouTube do Steve Bauer que é o antigo CEO da Microsoft tirando fazendo graça fazendo hahaha quem vai comprar um telefone de $500 que não tem teclado uma coisa absurda e que não se comunica com a maioria dos sistemas operacionais ele assim ó fez um como dizer assim esse Negócio vai dar errado né e com
base nessa crença né de que eles eram melhores que os outros arrogância da Microsoft que era muito reconhecida no Vale do Silício o resultado foi que eles ficaram de fora da transformação dos iPhones eles perderam muito o mercado eles tiveram que se Reinventar até que veio só na dela em 2014 Ele trouxe o Cláudio Services que foi onde eles viraram o jogo então não foi com o iPhone com smartphones mas foi Cloud Services e ele falou o seguinte dessa imagem que a gente acabou de mostrar eu sabia de toda a situação do negócio mas o
que mais me incomodava era olhar para aquele Cartoon que tinha sido que foi desenhado por um funcionário do Google na época que chama Manu cornet um francês que fazia cartoon sátiras do Vale do Silício e o pior era saber que as pessoas da Microsoft concordavam com ele achavam que ele tava certo então com base nisso o que que ele fez ele trouxe Para Microsoft a bandeira da transformação cultural com base num conceito que na época era muito novo hoje é bastante conhecido que é o conceito de mais emagrecimento ou mentalidade de crescimento não sei se
vocês já fizeram já fizeram Esse episódio do livro dela fundamental Então esse livro dela que foi lançado em 2014 ele foi distribuído para todos os executivos da Microsoft nessa época dizendo o seguinte gente Antes de fazer desenho de produto revisão de estratégia tudo isso que eu sei que a gente precisa a gente precisa mexer no nosso software porque se a gente não mexer aqui a gente não vai conseguir ir em frente e aí com base nesse conceito de mãe de sete crescimento e um trabalho muito extenso de transformação pessoal que é a base por isso
que a gente chama né no Capítulo 8 transformação pessoal é a alma da liderança ou se você preferir se For uma pessoa mais racional é o software da liderança porque é a maneira de pensar é a maneira como você organiza as coisas né na sua mente que vai possibilitar você fazer um outro caminho então se o indivíduo acredita Gustavo que ele é depois de mudar mais de crescimento eu sou capaz de mudar desde que eu me esforço me comprometa em fazer a minha parte ele vai mudar agora se eu venho aqui com uma postura arrogante
Ah isso aí eu já sei esse iPhone aí não é De nada a gente não precisa disso essa pessoa ela tá numa série fixo achando que ela é super inteligente que ela tá acima da média e provavelmente ela vai perder a próxima onda né então a mesma coisa se aplica legal e essa mensagem final do livro né que a gente tem um monte de práticas de cases de como você fazer então dinâmicas com seu time tamanho de time estilo de liderança práticas de transformação cultural mas no final Gustavo se você não mudar quem Você é
se você não tiver aberto para se transformar numa pessoa melhor esse episódio do site Ana dela a gente fez até o livro Aperte o F5 veio muito legal ele eu acho que um fator muito importante no sucesso das transformações cultural foi a diretriz Inicial ter vindo do próprio senhor é quem eu estou dando exemplo eu sou o senhor e eu quero transformar a minha organização Eu acredito na transformação de mindset agora para Aquele gestor que não é o Senhor e que tem no seu departamento nacionalidade de negócios esse desafio é de tentar melhorar qualidade do
seu time é bastante desafiador né Qual as dicas exceção de dica Fala aí as dicas para esse gestor o que que ele pode fazer para dentro de um contexto da sua organização é pelo menos começar uma mudança interna que um dia possa disseminar pela organização em termos de tempo transformar o seu time e os demais Em times trepou aí perfeito postura de Alto responsabilidade postura de dizer não certo que acontece comigo no sentido de talvez a minha liderança de cima não seja melhor importa como eu respondo aquilo que me acontece então se você tá ali
se vocês coloca como líder transforma esse limão numa limonada eu sei que o que eu tô pedindo não é fácil mas é assim que as pessoas se destacam o que não adianta é ficar com essa história a gente vai entrar num assunto Polêmico mas que eu tô bem segura para falar não adianta ficar com tá que a nova moda e agora diz Ah vou fazer o mínimo necessário é vou fazer o mínimo necessário para ficar no meu não você não vai a lugar nenhum porque você simplesmente se entre aspas se acomodou numa estrutura que não
tinha favorável e não exerceu a sua habilidade de influência de mudar a situação e ficar assim quer dizer você colocou uma porção de vítima Ah porque não não é As pessoas não me entendem porque não fazem o que eu quero Ok vai ficar aí chorando sai e vai aprender vai fazer outra coisa não é tão bom vai fazer outra coisa agora abordagens aí que estão falando sobre a demissão silenciosa como algo benéfico para as organizações mas eu acho que é uma postura de vitimismo é uma postura que em alguns casos conveniente para quem adota porque
a culpa não é minha são eles que não estão fazendo a parte Deles então eu também não vou fazer Ok só não esquece que a carreira é tua o contexto pode estar ruim mas a carreira é tu é assim que você quer cuidar da sua carreira é assim que você quer se destacar vai aonde desse jeito você acha que você vai chegar aonde né então para esse gestor Middle Management né média gerência é uma posição super desafiadora é a gente fala Gustavo e eu acompanho isso no meu dia a dia no meu trabalho quem mais
sofre dentro das empresas é a Camada do meio tá porque porque eles recebem a pressão de baixo todos os pedidos todas as perguntas sem resposta todas as frustrações e eles recebem a pressão de cima vai dar um jeito resolve esse time não é bom então é uma situação de alta pressão o que lembra que quem se destaca lá em cima já passou por isso então seja resiliente vá procurar desenvolver habilidades de influência Aproveite essas oportunidades para você se Aprimorar como ser humano como como líder né É por isso que tem um funil que nem todo
mundo consegue passar porque tem gente que desiste no meio do caminho então você precisa de muita maturidade pessoal muito humildade às vezes para dizer Nossa eu vou ter que né aguentar umas coisas aí que não OK mas você sabe onde você quer chegar você sabe por que que você tá fazendo isso você tem outra opção que é uma coisa que eu pergunto às vezes né Às vezes eu vejo pessoas ai Porque eu não aguento mais ok quais as opções que você tem que que você criou de oportunidade para você a nada então querido enquanto você
não tiver opção melhor eu acho melhor ficar né que onde você vai vai sair por aí reclamando dizendo que a vida não presta alô muito bom perfeito agora vamos criar oportunidade vamos fazer por onde porque não adianta a vida não passa a mão na cabeça a gente tem que fazer as nossas oportunidades então assim para esse Gestor que tá no meio que tá sofrendo procura uma rede de aliados de pessoas que possam com quem você possa trocar sejam o melhor Exemplo né para as pessoas que que estão recebendo a sua liderança vá procurar se desenvolver
fora da empresa também no sentido de crescer em termos de habilidades ou mesmo procurar coisas que vão ajudar na sua saúde mental o que não pode é ficar reclamando e não fazer nada e ficar de kwid acho que essa é a postura de um Assim que não vai levar ao sucesso mesmo né e agora eu adorei porque essa semana passada eu vi um novo Trend né porque toda semana surge uma mas que essa eu achei que é uma resposta bacana que é o quick hiren que a contratação silenciosa que que é a contratação silenciosa Na
verdade o termo é novo mas isso já desde sempre né as empresas elas escolhem as pessoas para as melhores soluções com base no que você já faz então você quer ser promovido a diretor Haja como um diretor que que faz um diretor ele fica reclamando da vida fazendo pouco ou ele vai lá assumir responsabilidade procura achar uma solução cresce no sentido de levar as pessoas do grupo quer ser um diretor haja como um diretor E aí alguém vai perceber o Gustavo é interessante Olha o que que ele tá fazendo então normalmente a gente é promovido
oficializado no cargo depois que a gente já mostra que tem as Habilidades né Então para mim a resposta a esse teu Líder que tá aí no meio é haja como se você já tivesse um nível de sonoridade maior E aí você vai né e pague o preço não é fácil não vai doer vai mas você vai vai sobreviver vai ficar sabe legal agora me vem em mente até criar o vendedor que entrega o valor de uma forma consistente e não fica ali insistindo querendo vender eu tendo Comprar de você você não vai precisar fazer Cold
Cold inteiro mas entrega valor em vez de ficar muito bem é por aí Carol fala um pouco sobre a tua ideia de escrever Da onde surgiu as 10 de escrever esse livro com um pouco Qual é o background de vocês sim ou eu trabalhamos juntos há 15 anos já na área de consultoria de gestão nós vamos colegas no Rei grupo que na época né em 2007 quando a gente começou a trabalhar junto pô já era do rei group Ele era do europa veio para o Brasil em 2007 e eu vinha da área de Telecom e
me juntei também a empresa nesse mesmo ano a gente começou esse trabalho juntos o rei grupo Na época era maior consultoria global de recursos humanos muito conhecida ainda nas empresas por conta de remuneração escala rei a gente fazia enfim muito conhecido nessa parte de Salários executivos mas com uma área de liderança também muito conhecida no mundo inteiro onde a maioria das Pesquisas abordagens eram desenvolvidas dentro da Universidade de harvardware então eu sempre me encantei muito embora minha formação original não seja a psicologia eu fiz direito e administração mas quando eu entendi o que que era
comportamento humano cultura eu me apaixonei e fui fazer mestrado sempre fui trabalhar muito entender melhor esses fenômenos né então eu tinha um grande desejo de trabalhar com esses grandes experts a gente através do Rei Grupo teve contato com pessoas do mundo inteiro né que era o nossos parceiros de trabalho consultores de outros países e aí a gente teve acesso o bom de você trabalhar em consultorias é que você tem acesso a uma rede de profissionais extremamente bem informada extremamente robusta né tanto internamente quanto principalmente fora do Brasil e você viaja muito a trabalho para fazer
ajudar esses clientes e você aprende muito fazendo né lidando Com vários setores então a gente trabalha com todos os setores da economia pessoas de diferentes níveis de sonoridade cada projeto é um novo mundo que se abre né é Um Desafio novo um grupo de pessoas novas e aí a gente vai aprendendo e acumulando conhecimento e o que que a gente percebeu como oportunidade para fazer esse livro então a gente saiu do Rei grupo que virou Korn ferry Hoje ele é corn Fire faz parte do grupo em 2016 a gente abriu a nossa Própria consultoria né
também atuando com grandes clientes fazendo esse trabalho de desenvolvimento executivo mas o que que a gente percebeu que existia uma fatia muito grande de mercado de empresas que estavam se profissionalizando né seja empresas familiares que de repente cresceram muito e hoje já não consegue consegue administrar sozinha esse crescimento precisam de mais Tecnologia de Gestão seja startups novas né que são muito Boas na parte técnica mas não na parte de gestão humana Então tinha uma gama de potenciais clientes que não estavam acostumados com os projetos de consultoria e que talvez não estivessem dispostos a pagar são
projetos muito caros né esse projeto de consultoria então a gente pensou assim poxa mas se a gente fizer um livro onde a gente possa distribuir esse conhecimento não só para os executivos Mas para todos os profissionais de RH que trabalham nessas Empresas para todos os Consultores que como nós ajudam essas empresas a gente consegue fazer uma transformação muito maior então o nosso desejo era escalar esse conhecimento era tirar ele de uma caixinha muito fechada muito ficava restrita para poucos e torná-lo mais acessível para melhorar Realmente a vida das empresas a gente tem um propósito comum
que é transformar o ambiente de trabalho que que é transformar o ambiente de trabalho é Criar condições para as pessoas terem uma uma vida profissional com mais significado com mais satisfação e com mais entrega de valor né para fazer isso você precisa ajudar Então a nossa maneira de contribuir para transformar o ambiente de trabalho uma das mais importantes a esse livro legal parabéns ficou muito realmente muito bom mesmo qualidade dessa obra que tá excepcional para quem é que vocês escreveram Qual é a Persona do livro A Gente já falou vários aí mas sintetiza aí para
quem que você escreveu o livro Persona do livro são execut ivos de empresa ou querem se tornar executivo seniors são gerentes média gerência que tem também essa ambição de puxa eu quero crescer e ele já entenderam que para crescer eles precisam formatimes então pessoas que querem aprender a formar times de alta performance essa esse livro também é para profissionais de RH que querem Ensinar suas empresas a trabalhar melhor tem muitas dinâmicas no livro você entra ali a gente ensina a fazer como construir confiança tem esse exercício tem aquele exercício que você pode aplicar com o
seu time sem precisar contratar consultoria é para Consultores também que queiram diversificar suas dinâmicas aumentar o seu repertório Então a gente tem aí coisas que podem ser usadas por qualquer pessoa que ler o livro né E também para investidores Gustavo porque no decorrer da obra A gente trabalhou com muitos investidores entendendo assim o que que faz a diferença se você tem dois negócios que são bons que tem potencial de crescer qual deles qual o fator de desempate né times executivos porque que é muito comum né para quem é investidor Eles olham primeiro a resiliência financeira
do negócio né esse negócio tem condições de suportar crise esses negócio já Passou por situações difíceis e sobreviver esse negócio tem um mercado que ainda tem um grande potencial ou Vou investir numa coisa que não vai não vai longe Então passou pelo filtro da resiliência passou pelo filtro do potencial de negócio o terceiro fator de desempate a qualidade do time executivo porque ali que tá a cultura é o jeito de fazer é aquilo que diferencia aquela empresa das demais então normalmente essas empresas quando elas decidem Investir num negócio elas querem o time executivo é muito
comum a gente vê no contrato né eu compro desde que esse presidente Fique por mais anos cinco anos por quê Porque ele que vai garantir a o meu sucesso então para esses investidores a gente tá dizendo o seguinte vamos ver o que que fazem os melhores times que você não comprar uma caixinha que você não sabe que tem dentro Vamos abrir essa caixinha né um time Medíocre ele ele consegue Arruinar um Bambu ideia é mais um time excelente excepcional consegue transformar uma má ideia em uma boa ideia Exatamente é a máxima dos investimentos seu joque
e o cavalo Então 100% concorda e o que que mudou na tua vida ou alguma convicção que você mudou alguma ideia nova que teve quando passou pelo processo de escrever e estudar para colocar as ideias aqui nesse livro Gustavo Eu sempre me achei uma pessoa Persistente né de ir atrás do que eu quis e tal mas eu vou te dizer que escrever Esse livro foi um super desafio Porque é necessário um grau de disciplina um grau de comprometimento com projeto que assim né você não sabe exatamente o que vai dar você eu a gente fez
o livro durante a pandemia a gente começou em março de 2020 né porque aí foi aquele momento né Lock Down eu falei olha não vai haver outro momento como esse onde Tá tudo meio em stand by a gente tem condições de parar para refletir então é agora que a gente vai dedicar tempo para isso mas eu imaginei que fosse muito mais fácil né e não é escrever um livro é um é uma atividade que demanda assim um esforço muito muito grande a gente optou por não ter Ghost Rider tá a gente escreveu todas as palavras
que estão aí saíram da nossa porque a gente fica mais fácil no fundo você mesmo construir as ideias do Que passar para alguém que depois vai traduzir eu acho que perde muita mensagem sabe quando tem esse processo de ghostriter cada um que coloca ali as suas ideias ele vai meio que diluindo então não a gente achou mais fácil realmente embora não tenha sido nada fácil então um grau de persistência muito grande e por outro lado quando termina e você olha a obra hoje eu olho esse livro eu fico tão feliz eu digo Nossa que conquista
sabe porque acho que A gente consegue eu tenho realmente a crença e a vontade de ajudar muita gente por meio dessa obra Então tá aí a sementinha legal parabéns Qual é a frase de camiseta que você colocaria do livro em uma camiseta uma frase ou uma ideia para colocar numa camiseta Ah eu gosto muito eu vou ler aqui para você não é uma frase nossa mas é uma frase do Gueto que todo mundo talvez já tenha ouvido mas eu acho que ela inspira e foi tão legal porque a Gente antes de lançar o número 15
dias antes de lançar a gente fez um workshop com um dos maiores times executivos do Brasil o cliente enorme Nossa e ele abriu o workshop usando essa frase e não sabia que ele ia ganhar o livro no final Então essa frase ele usou ele usou na abertura e eu na hora que a gente foi fechar o workshop eu dei o livro para ele e eu abri nessa página eu falei agora eu quero que você leia isso aí ele chorou ele se arrepiou ele falou não Acredito eu falei é eu também não né e a frase
é a seguinte qualquer coisa que você possa fazer ou sonhar você pode começar a coragem contém em si mesma o poder o gênio e a Magia muito então é isso gente é coragem é ir atrás daquilo que você acredita e deixar o seu legado deixar o seu a sua Sementinha aí no mundo muito legal tem um site fala como as pessoas podem conhecer o trabalho bom o livro tá vendo as Principais livrarias e tá vendo também nos Marketplace então a Amazon todos os grandes marketplaces livrarias no site da Editora Gente que é a nossa editora
e vocês podem conhecer mais o trabalho através do meu Instagram que é @carolini e através do site Marcon LC de líder Chico concerton lc.com Lá também tem resumos do livro artigos e várias coisas de metodologia que podem dar suporte aqui a essa obra Carol Muito obrigado Eu que agradeço aqui hoje foi Fantástico e Obrigado a você que nos acompanhou nesse episódio do resumocast Deixa então o seu comentário nesse vídeo aí Dizendo Quais os próximos livros que você quer ver aqui no resumocast Não esqueça de se inscrever no canal ative as notificações Todas aquelas coisas que
a gente sabe como fazer para nos ajudar a impulsionar e impactar mais leitores aí de grandes obras Muito obrigado e até a próxima [Música]
