é também chamado de processo cuidado metodologia do Cuidado processo de assistir consulta de enfermagem sistematização da assistência a gente tem aí algumas variedades para a mesma coisa que é o processo de enfermagem embora esse processo tenha sido praticado para prática de enfermagem na em relação ao cuidado com o paciente também pode ser facilmente adaptado para resolver problemas de liderança e de administração porque através de isso através do processo de enfermagem a gente consegue tomar decisões ou gestor vai utilizar desses dados para tomar uma determinada decisão no que se refere à intervenção a saúde então por
isso que também a gente pode chamar de de algo está relacionado não só a prática da assistência mas também a parte administrativa a que a gente os padres fluxogramas mostrando é o processo de enfermagem que a gente tem que o momento de investigação com a coleta de dados organização desses dados depois o momento de Diagnóstico a identificação dos problemas o diagnóstico de enfermagem depois o planejamento em si ações que Indefinido se o objetivo é priorizando-se determinados ações e por fim depois de diagnosticar e planejar finalmente implementar aquele plano de cuidados que eu fazer o quê
que vai quê que eu vou fazer o quê que eu vou delegar para outras pessoas Oi e aquele primeiro lá de preparação vai envolver o curso planejamento vai envolver a preparação de detalhamento do planejamento o processo de enfermagem que eu coloquei esse quadro aqui de novo para mostrar para vocês como processo ele está relacionado com a própria auditoria auditoria ela começa aqui ó nesse momento aqui antes depois do diagnóstico e antes aqui do planejamento que é exatamente o quadro do processo auditoria lá vem nesse momento aqui no planejamento quando se prepara auditoria se detalhe faz
um plano de auditoria e depois implementa com a reunião de abertura e fecha o relatório e reunião de fechamento então estão ligados o processo de enfermagem com auditoria a preparação é um momento em que se vão ser vai ser escolhido vai ser designada a equipe de auditoria e o seu o senador a definição do escopo que é o conjunto de produtos processos de locais departamento pessoal o que que vai ser auditado esse é o escopo da auditoria e pode ser dividido em partes E e também é interessante que seja feito através por exemplo do uso
de fluxogramas porque quando fluxogramas pra gente ver aqui é assunto só gramas apresentam elementos chaves para serem auditados então é algo que fica bem fácil da gente visualizar e pensar assim ó vai ser auditado é esse essa parte vai ser esse documento Esse contrato esse local mas não facilitar a visualização do escudo depois elaborado os objetivos Qual que é o objetivo da união de teoria quais os documentos que a gente vai analisar então elaborado imagina e uma realização de uma auditoria esta a fase de planejamento ai se lembrando noticing o hospital por exemplo não tiver
um serviço de auditoria para Sei lá o coordenador o diretor do Departamento de enfermagem é que vai escolher o Enfermeiro capacitado para realizar a função de coordenador da equipe e claro obedecendo as regras do departamento Nacional de auditoria Então como a gente falou lá nessa fase de preparação objetivo ele é definido nessa fase de preparação e aqui eu dou um exemplo objetivo é o que que eu vou fazer e para quê que eu vou fazer o quê que eu vou fazer exemplo Aonde tá assistência de enfermagem na unidade clínica médica para que para verificar a
implantação da sistematização da assistência de enfermagem visando qualificar o seu cumprimento é então que acho que define o objetivo é igual a esse exemplo aqui bem prático na área de do fez mesmo tempo coisas definido objetivo levantamento dos documentos de referência elaboração da agenda que é consenso ada entre equipe e coordenador que que essa agência programação para auditoria em LOL data da auditoria distribuição das atividades de cada um detector de equipe pelos horários data indicada requisitos a serem auditados a aí depois disso faz aprende teoria que tem um caráter mais informal que tem a finalidade
de que de fornecer uma visão panorâmica antecipada de como que tá aquela situação ali naquele ambiente naquele serviço naquele local que você deseja auditar Então a gente vai tentar na fase do planejamento deve e esse planejamento definição do objeto da auditoria se alguma estrutura é o processo é o resultado o tipo de auditoria se aquela prospectiva operacional retrospectiva a classificação interna externa periódica normal específica Total ou parcial tudo isso é pensado ainda no planejamento e também nessa fase que são definidas as técnicas e os instrumentos de coleta de dados normalmente esses instrumentos são entrevistas e
são observe a própria observação feito questionário análise de conteúdo de anotações de campo e também esses dados podem ser cruzados com dados coletados em diferentes técnicas que é o que é muito utilizado em metodologia científica cruzamento de dados podem ser chamado de triangulação de dados então beleza A gente japonês George estabeleceu objetivo definir qualquer equipe escopo agenda de já sabe tudo data local gente vai implementar e ir para implementá-la a gente faz uma avaliação processual que a revisão desse plano de auditoria se ele tá conciso se ele tá completo Se ele é realístico porque não
adianta a gente pensar num plano que a gente não consegue cumprir se não tem se ele é surreal de ser cumprido né as necessário instituir as medidas corretivas para que sejam evitadas falhas e complementa a atividade de correr seguir nos próximos etapas Lembrando que essa didaticamente eu coloquei aqui que avaliação vindo nesse momento aqui de implementação pré-implementação que essa verificação mas essa variação ocorre durante todo o processo da auditoria até lá no planejamento a gente já vai pensando e avaliando avaliamos aquele realçar que é possível de fazer esse estão sendo concisos estavam sendo realísticos e
já vai avaliar é aquilo que precisa E aí vem um momento de execução da auditoria em cima e depois que aquela coleta de dados toda a investigação depois a gente chegou a boca o resultado da auditoria e o editores de acompanhamento que é auditoria os auditores voltam pra ver se aquilo que eles colocaram como medidas corretivas foram sanados é o momento da implementação algumas consideradas de maior relevância porque envolve várias outras coisas envolve coleta de dados envolve identificação de problemas definição de ações corretivas envolve a própria execução das atividades então é considerado o momento de
maior relevância esse momento de implementação não desmerecendo momento de planejamento porque esse planejamento também é importante para o sucesso da auditoria a execução ela começa a reunião de abertura que é objetiva ela acontecido equipe auditora e o responsável Técnico pelo auditado e deve ter uma comunicação boa e desenvolvidos é apresentada a equipe de auditoria entregue aqueles formulários é de formalidades mesmo Ofício de apresentação comunicado antes torre que pode ser enviado pregar mente É nesse momento são apresentados os objetivos o escopo da auditoria vai ser apresentado qual que vai ser aquele profissional que vai acompanhar o
auditor nas atividades que vão ser auditados E aí essa pessoa que vai esclarecer e Vai disponibilizar aquilo que se fizesse necessário durante a execução da auditoria Lembrando que a auditoria interna já não tinha necessidade de toda essa formalização que são é uma vistoria realizada dentro da própria instituição é uma pré-auditoria que não envolve a busca por um resultado comparado com um padrão pré-estabelecido mas sim para ver ali a melhorar a qualidade o ver o que pode ser melhorado onde te chamaram de todos os tempos aí vai chegar só na própria coleta de dados o dia
que nos condição identificados os problemas e a reunião de fechamento os auditores dão conhecimento um dos resultados da auditoria o tipo em que estão lá o que que deve ser feito para melhorar ou não se fica atendendo ele os padrões e aqui lembrando também que essa auditoria ela se constitui de uma amostragem Ou seja pode ter distorções também em outros setores e outros de ser às vezes a gente está auditando só um local Então isso é só amostral às vezes tem um tipo de conformidade ali que pode ser estendida para outros locais também então o
os auditados tem que ficar atentos porque para melhorar as vezes outros setores O resultado é feito mediante um relatório de auditoria informa serviço trabalho abrangência e pode ser de forma gráfica é até interessante que seja de forma gráfica um gráficos estatísticos ou gramas que facilita bastante a visão o auditado e a gente consegue comparar melhor o padrão real o ideal e o vestido quando a gente tem ali por exemplo gráfico de barras aí a gente tem ali um gráfico a gente consegue colocar lado a lado ali a situação Ideal com a situação encontrada então por
isso que é interessante a gente tem sem forma de gráfico ou até de fluxograma quando necessário o relatório também de se conter o prazo a ser estabelecido para a execução das ações corretivas Lembrando que tem também o profissional responsável por zelar o cumprimento destes prazos e aí da do relatório final da auditoria o quê que vocês acham acaba o processo de auditoria com esse relatório final tem mais coisa pela frente tem mais coisa pela frente que a re auditoria auditoria depois o relatório final cair volta ao estão pra ver se ficou tudo ok mesmo daquelas
medidas elas foram convidados foram chamados E aí falo não encontro vocês na próxima aula muito obrigada pela atenção
