Conheça o módulo de Atendimentos do Astrea

olá pessoal pessoal jefferson pegou na estréia e hoje eu tô aqui pra apresentar uma novidade para vocês a nossa nova funcionalidade o módulo de atendimento é a forma mais simples de registrar desde o primeiro atendimento que seu cliente uma entrevista uma negociação de honorários troca de informações com outros colaboradores ou qualquer tipo de informação relacionada ao caso o cliente dentro do atendimento essa foi a sugestão mais lotada na nossa central de sugestões da estréia e desde o início da concepção do módulo agente entrevistou nossos clientes e outros advogados para entender o que seria um módulo

de atendimento e quais seriam as suas necessidades esse é o módulo de atendimento agora é um exemplo que você esteja em contato com o seu possível cliente precisa registrar o primeiro atendimento basta clicar no botão adicionar informar o nome do seu cliente o assunto e aqui você registra toda a conversa que você teve com seu cliente e depois clique em salvar aqui é como vai ficar o seu atendimento e agora vou mostrar um outro exemplo com mais informações esse é o atendimento já preenchido sobre um acidente de trânsito veja que eu já cadastrei algumas etiquetas

já registrei toda a conversa com o meu possível cliente se você trabalhar com outros advogados eles também poderão incluir seus comentários caso tenha ficado alguma pendência sobre o atendimento eu posso cadastrar algumas tarefas que vem como por exemplo enviar email para o meu cliente colher documentos e agendará uma reunião lembrando que essas tarefas de eventos estão na lista de tarefas e na minha agenda caso o cliente tenha enviado algum documento eu também possa acessar diretamente o atendimento se necessário é possível vincular o atendimento ao caso processo ou outro atendimento já cadastrado para isto basta digitar

o atendimento selecionar o processo caso ou outro atendimento e salvar dentro da ficha do processo é possível acessar todos os atendimentos prestados sobre aquele processo e também dentro da ficha no seu contato é possível visualizar todos os atendimentos prestados espero que o modo de atendimento seja útil que vocês gostem e até a próxima [Música]