#9 ADS, COM ESTEVÃO SOARES

Meu Deus vocês Ouviram isso no fundo que horror pera aí mas acho que tá tudo bem Bom dia comunidade Ou boa tarde boa noite se você estiver vendo a gravação desse encontro a gente tá aqui mais um encontro da Comunidade dos thinkers a nossa série social mídia não é profissão que a gente conversa com os melhores especialistas em determinadas áreas dentro desta grande possibilidade de que a gente tem dentro das redes sociais Hoje a gente está conversando com o Estevan Soares maravilhoso muito obrigado Estevan por ter aceitado o meu convite muito bom dia para todo

mundo que tá aqui quero lembrar de convidá-los a participar se vocês quiserem fiquem à vontade para participar deste papo aqui não é uma aula é uma conversa mesmo onde a gente vai falar sobre o que tiver dentro da nossa mente Eu Vou guiar aqui o início dessa conversa e hoje a gente tá conversando com o nosso querido Estevan quem é o estev se você não conhece é porque você está entrando nesse segundo no marketing digital e nunca ouviu falar dele mas eu vou falar aqui a pequena mini B do stevan Ele trabalha há 24 anos

no mercado de tecnologia e 14 especificamente no marketing digital tem história para contar hein é considerado um dos maiores especialistas em estratégia digital do Brasil já desenvolveu trabalhos para grandes Marcas como você Wine vinos USP submarinos Johnson Johnson Aspen entre outras além de ter oportunidade de ministrar Treinamentos presenciais e onlines para centenas de empresas de todo o Brasil atua como professor convidado na pós--graduação na escola da administração da USP também ministrou aulas para cursos de pós--graduação de renomadas instituições de ensino como Senac una e ESPM autor do livro me entropia um guia para Desenvolver sua

estratégia digital e palestrante dos principais eventos de marketing digital do Brasil como social mídia Brasil social mídia Week aests intercom semana de Marketing e vendas do sebrai RD sumit e muitos outros né este muito obrigada por est aqui com a gente muito bom dia quero agradecer por você tá aqui abrir o microfone para você já Estevan para você dar o seu Oi e contar pra gente quem é um pouquinho mais de você né quem é o stev qual é um pouco da Sua trajetória como é que você chegou onde você está hoje você pode contar

pra gente stev perguntas difíceis Logo no início bom primeiro Ana é super prazer est aqui você sabe que você é uma profissional que eu admiro muito virou uma amiga para mim nos últimos meses aí então eu tô super feliz de poder trocar ideia aqui na sua comunidade tá muito muito obrigado pelo o convite eh acho que onde eu tô Hoje essa é uma pergunta que ninguém nunca me fez Boa pergunta essa a sua estratégia Oi a sua estratégia não a sua trajetória sua trajetória o que que aconteceu é então em termos de você quer que

eu começo que eu falo do início ou você quer que eu falo pode falar deix do início da sua carreira você caiu aqui de para-quedas o que que aconteceu para você chegar até onde você está neste momento entendi tá bom acho que até você fez um vídeo no eu vi no não sei se foi No Instagram no tiktok eh comentando que ninguém que tá nesse mercado há muito tempo escolheu esse mercado assim alguma coisa desse tipo porque na época não existia esse mercado do jeito que ele é hoje não né você tinha a publicidade tradicional

e você tinha essa visão mais tradicional da da comunicação tudo não existia o social media não existia o marketing digital do jeito que é hoje e é bizarro pensar né porque na época a gente precisava convencer as empresas Que isso era importante hoje é legal que todo mundo já sabe então é uma uma coisa boa como é que eu cheguei nesse mercado eu eu tive assim eu sempre gostei muito de estudar mas eu tenho uma personalidade que eu preciso gostar do que eu faço para poder fazer senão não dou conta de fazer por muito tempo

então eu fui paraa faculdade né Eu queria muito acertar na faculdade então eu fiz dois testes vocacionais assisti uma aula antes e o que deu foi Engenharia elétrica então assisti uma aula foi Fantástico fiz os testes de vocacion dois os dois deram o mesmo resultado falei caramba Fantástico vamos vamos embora né eu entrei na aula na primeira semana eu sabia que não era para mim aí eu falei beleza eu já trabalhava com computador de alguma forma porque quando eu comecei na verdade meu primeiro trabalho remunerado esse esse é uma história engraçada e assim meu irmão

começou a trabalhar né e Eu era mais novinho Então tinha uns 12 anos 13 anos ele começou a trabalhar numa gráfica e eu fiquei com inveja do irmão mais velho trabalhando falei não quero trabalhar também ele falou Beleza então vamos lá era o dono era um amigo da família fui lá para trabalhar e durou um dia porque era para fazer um trabalho repetitivo assim de fazer exatamente a mesma coisa de ficar passando umas folhas umas coisas organizando no outro dia eu falei não quero mais eu sei Exatamente que eu não quero fazer isso em nenhum

momento da minha vida porque foi mesmo que eu era adolente foi um trauma aí teve toda a onda de chegada chegada da internet de forma mais popular os computadores aquela coisa toda eu fui aprender programação muito cedo então 13 anos eu fui fazer meu primeiro curso de programação para referência eu tenho 43 agora tá então fui fazer ali o meu primeiro cursinho dei arrumei minha primeira aula para Para dar para um um grupo de médicos da da cidade lá que estavam interessados em aprender então eu com 15 anos comecei a dar aula então por que

que eu falei isso porque quando eu fui pra faculdade eu tive essa dissonância com o curso eu falei beleza então se não é engira elétrica eu vou fazer cens da Computação tá todo mundo fazendo deve ser legal entrei e falei Putz não é isso mas eu fiquei dois anos porque eu já trabalhava na área nessa época eu comecei a Trabalhar no maen no laboratório do maen aí eu fiquei aí eu falei Putz eu precisava achar muito o curso que eu queria fazer aí eu tentei sistema de informação aí também não gostei e nisso o tempo

foi passando eu fui me desenvolvendo com tecnologia trabalhei no ma trabalhei no All e minha turma toda se formando povo né eu ficando para trás aí eu aconteceu um evento na minha vida Eu Voltei pro intero Porque nessa época que eu estava em São Paulo e aí Quando eu fui ver a faculdade eles não aceitavam nenhuma das matérias que eu já tinha feito antes eu falei se é para começar do zero então beleza vou fazer um outro curso vou fazer administração com ênfase em marketing legal entrei na sala sensação instantânea de eu posso estudar Isso

o resto da minha vida não foi aquela coisa assim tipo Putz Eu me encontrei num lugar que eu menos esperava eu comecei a estudar comecei a estudar já tinha passado bastante tempo Já tinha 10 anos de experiência com tecnologia então né Eh para mudar de área era uma coisa um pouco complicada mas aí no final da faculdade no último ano eu falei caramba você quer saber vou abrir uma consultoria eu já tinha tido um treinamento de ISO da esqueci o número do iso de tecnologia agora enfim que era um treinamento que a gente fez no

a eu tinha gostado muito da parte de gestão falei posso da Consultoria eu tenho uma experiência para poder fazer Isso vou abrir uma empresa agora onde o objetivo é levar resultados de negócio para o marketing digital e aí começou a consultoria que tinha um nome estratégico inclusive nós estamos mudando o nome para um outro nome que é entropia que é o mesmo nome do livro tá eh mas aí foi assim é assim que começou o marketing digital começando o Twitter começando bombando muito forte eh o jeito que eu comecei na área foi muito assim como

é que você fazer se não tinha Instagram para você divulgar o conteúdo não tinha tiktok eu entrava no Twitter e eu via todas as pessoas que tinham alguma dúvida sobre marketing digital e eu respondia todas o que eu não sabia eu ia pesquisar para responder e nisso tinha um blog de tecnologia também que a históriaa é muito grande senão eu tô tentando resumir aqui tinha um blog de tecnologia também então nisso eu acabei desenvolvendo alguns relacionamentos na área e quando eu fui entrar para o Marketing digital especificamente o que eu fiz foi me convidar para

palestrar em eventos Eu tinha uma base já como profissional de negócios né e eu falei beleza então um dos grandes eventos que assim ajudou muito na minha carreira foi o social media Brasil que na época era um evento grande muito legal eu mandei uma mensagem pro Formaggio falei cara eu consigo falar sobre Roy em mídias sociais na época era um tópico muito quente poucas pessoas para falar e eu Sabia e eu não tinha palestra pronta Mas eu sabia que eu conseguia montar ele aceitou topou Fui para São Paulo dei a palestra e foi Fantástico foi

dali que aconteceram muitas coisas diferentes então assim para quem tá buscando né um posicionamento eu sei que muito do seu público é um social media que tá procurando se posicionar no mercado você buscar palcos ou locais que vão te por para um público altamente qualificado é um Hack pouco explorado nesse mercado Pouquíssimo explorado né as pessoas vão muito vou produzir muito conteúdo muito conteúdo muito conteúdo Não beleza tem que produzir sim bastante conteúdo tem que aparecer tem que se posicionar Mas você tá numa sala que só tem gente interessante ali dentro do seu segmento isso

ajudou muito a cortar caminho aí você deu a primeira palestra você vai se convidar para dar próxima você fala eu palestrei nesse evento e assim sucessivamente você vai pegando palcos Maiores escalando isso as empresas que estão ali por exemplo você tá em São Paulo num evento grande Ah é fácil de uma empresa mandar um uma pessoa sei lá um gerente alguém assim um decisor para prospectar para avaliar Quem que tá falando porque a consultoria vem dali entendeu ess Você faz um relacionamento Então essas marcas grandes a maioria da desses relacionamentos que a gente fez eu

fiz isso essa consultoria enquanto a gente Tava no interior né morando num apartamento né então assim só para contexto a consultoria sou eu e a a minha esposa Maria Rita a gente não tem funcionário não tem mais ninguém aí a gente permanece assim uma uma opção Nossa de manter uma estrutura super enxuta enfim mas dando essa questão do do início da trajetória né Foi assim que eu comecei foi mais ou menos assim que eu comecei a pegar os primeiros clientes grandes tudo muito relacionamento eu Percebi que eu falei um monte Ana não e atropelei todas

as perguntas né eu vou deixar vou deixar se perguntar alguma coisa porque eu falei demais foi mal ótimo não a gente tá adando mas então você teve a cara de pau né esse tempo começou então batendo na porta das pessoas com se aut convidando para participar acho que quando a gente tá iniciando precisa né ter essa cara de pau mesmo para ir nos primeiros lugares precisa mas me uma coisa Estevan você Teve agora Lembrando aqui porque eu me lembro quando eu eu comecei a a dar aula e me envolver mais com esse mercado disso seu

mia especificamente era o qu 2015 2016 o seu nome já era um nome muito quente e uma das grandes referências Desde daquela época e eu me lembro isso aqui até não tava no roteiro tá se se não quiser falar sobre isso Av eh não tem pergunta proibida aqui pode mandar ver eu me lembro que você tinha uma comunidade que falava sobre social Mídia não era socialmedia Brasil você se envolvia como que foi essa criação acho que foi uma das primeiras não foi no Brasil de e falava sobre redes sociais é muito louco né porque a

gente pegou o mercado iniciando assim as coisas começando como é que foi a sua experiência com essa comunidade ela foi bacana eu sei que até hoje a gente participou de um evento junto você estavam lá no chat volta né volta Expert volta social media Expert Eu Me Lembro Até hoje as pessoas lembram muito dela ó lá Sandrinha ó smp tá vendo tem uma nostalgia muito grande nessa comunidade ela era muito famosa é tem as duas coisas você cou duas coisas são diferentes tem o social media Brasil que era um grupo no Facebook que a gente

criou depois do primeiro evento social Mia Brasil e ficou um grupo que acabou crescendo bastante e teve o sxp foi uma comunidade para profissionais de marketing digital que a gente criou Porquea época Sabe por que que essa comunidade foi criada porque eu tava de saco cheio do entusiastas da social media era um grupo extremamente tóxico cheio de pessoas que estavam falando mais do que deveriam ali e assim muita gente tipo né é uma época que tudo bem era terra de ninguém mas as pessoas eram extremamente agressivas extremamente agressivas então isso dificultava qualquer pessoa chegar no

mercado e conversar ou desenvolver uma conversa Baseada em argumento eu não sei se o mercado evoluiu tanto assim porque enfim hoje a gente também tem uma certa dificuldade mas na época eu fiquei tão puto com algumas coisas que aconteceram que eu falei você quer saber eu vou criar um ambiente seguro eu vou criar um ambiente que as pessoas podem falar que elas podem se desenvolver que elas podem falar não ter preocupação ninguém vai retaliar E se alguém retaliar a gente vai se responsabilizar e vai dar pito Nas pessoas e tudo e vai cuidar então era

muito uma comunidade assim para cuidar do profissional e cuidar no sentido de que a gente não ia deixar ele ser agredido de nenhuma forma dentro daquela comunidade então a gente criou o sxp criou um projeto beta eh Criei um grupo no Facebook chamei algumas pessoas e enfim vi que tinha espaço para crescer agora o motivo financeiro para criar porque todo produto é um motivo financeiro né esse é O o motivo bonito o motivo financeiro era recorrência eu sempre gostei muito de recorrência sempre estudei muito recorrência e a como unidade com assinatura Ela traz uma recorrência

Porque nessa esses primeiros anos da empresa é [ __ ] você vai trabalhar aí você não sabe quanto você vai ganhar no final do mês aí fica muito difícil o planejamento entendeu você fala pô Não sei quanto que vai fechar esse mês aí você tem um cartão que tá ali correndo As coisas estão correndo as contas do mês e você não sabe exatamente quanto você vai ganhar então a recorrência era uma coisa assim para mim todo profissional precisa resolver o problema de recorrência Em algum momento você precisa parar e falar beleza como que eu garanto

que eu não vou precisar me matar no próximo momento para saber mais ou menos quanto que eu vou ganhar porque isso traz um tipo de tranquilidade que eu vou falar para vocês é É surreal e eu Demorei muito tempo para ver isso né Então esse é o motivo financeiro e o motivo emocional assim que né deu o start nisso tudo foi essa questão desse grupo a gente criou essa comunidade e pô foi muito foi uma experiência muito legal a gente falar com o profissional de de social media né uma época que tava todo mundo desenvolvendo

não tinha muito conteúdo que nem tem hoje hoje tem um conteúdo muito mais amplo só que eu vejo que a questão da comunidade ela é Insubstituível no entanto Por que que acabou porque não era um produto pra gente entendeu o que eu quero da minha vida em termos de desenvolvimento pessoal e profissional eh hoje não Exige uma comunidade que nem era o social media Brasil porque como eh eu falei ali no comecinho a gente cuidava de todos os aspectos Tem muita gente que nem sabe disso que tava na comunidade e não sabia né eu sei

por exemplo de membro que deu golpe no outro a gente ia conversar com O cara chava ameaçava chamar polícia entendeu Tipo era umas coisas era nesse nível o lugar entendeu a Sandrinha tá aí participou muito tempo sabe dos bastidores ela pode ela pode falar inclusive né mas eh foi por isso que a comunidade foi criada Você tinha perguntado alguma coisa mais da comunidade não tava perguntando da experiência mesmo e daí Vocês decidiram que não era que não não era para vocês mesmo mas foi motivo que Foi buscar uma operação que fazia sentido então para você

quando era só a Comunidade quando era sóa comunidade eu acho que comunidade é a melhor estratégia para qualquer negócio só que tudo na vida é assim você tem fases e você precisa associar um produto com a fase que você tá por isso que os produtos eles precisam evoluir a gente não é a mesma coisa Sempre você tá no mercado há quase 15 anos você muda você tem que mudar entendeu você né Você às Vezes você gosta de uma coisa você tem prazer numa coisa num momento no outro você não tem Então essa questão da gente

se autoavaliar constantemente para entender o que que tá fora né a gente não precisa ficar preso num produto porque a gente se comprometeu lá atrás não eu fiz um produto não você aliás você pera aí deixa eu corrigir isso se você fez um compromisso de entregar um produto você entrega um produto né porque eu tô falando é aquela coisa Assim eu não preciso ter um produto o resto da vida simplesmente porque uma época da minha vida eu achei que aquilo era maravilhoso entendeu então eu acho que assim a experiência incrível provavelmente a nossa maior escola

80% do que eu aprendi de negócio marque digital provavelmente veio dali mas tem tem tem as fases foi Foi incrível deve ter sido um processo de desapego né para até decidir terminar deve ter sido difícil não foi Imagino que não não deva Ter sido uma uma decisão fácil de ser tomado né Acho que você pegando uma ferida não não nós choramos acho que você pegando num ferida aqui de todo mundo Às vezes a gente desapegar até perceber que não é aquilo assim Às vezes a gente fica tentando dar am em ponta de faca durante anos

né até ter coragem de de mudar fazer outras coisas nessa época você já falava específicamente sobre sobre Ed sistema ou você foi transformando depois Como é que você decidiu afunilar a sua atuação para falar especificamente de estratégia de anúncios Ah legal bo excelente pergunta eh eu sempre trabalhei com anúncios desde quando eu descobri Facebook ads no começo da carreira então ali a gente começou a empresa em 2010 começou em dezembro na verdade 2009 mas a formalização da empresa veio em 2010 2011 final de 2010 ali eu comecei a me aprofundar um pouco mais em Facebook

Ads 2011 eu já tava totalmente vidrado porque olha só hoje isso é super comum mas na época era você dar o poder na mão de uma pessoa comum de fazer o que uma empresa grande fazia só é uma mensagem totalmente segmentada para um público que pode me eu acho mágico entendeu eu posso fazer um anúncio e a pessoa que tem interesse naquele contudo vai receber isso cara isso é mágico entendeu então eu comecei a me aprofundar muito em anúncios de uma forma geral e sempre Foi ali uma camada mas na época eu não falava só

de anúncios eu tinha palestra de ads D eventualmente uma das primeiras palestras que eu dei foi sobre ads no Social media Week em 2012 inclusive mas eu sempre eu falava mais com o social media eu vou você perguntou da especificidade eu acho que para quem é social mídia tá se posicionando no mercado eu acho que é interessante entender um pouco dessa dessa jornada no começo eh Ficou claro para mim se você Pegasse meu primeiro cartão tinha lá marketing digital aí tinha pesquisa tinha netnografia tinha eds tinha produção de conteúdo tinha tinha tudo tinha tudo em

dois isso não faz sentido nenhum esse começo a gente demorou muito para conseguir entender que no nosso caso que a gente queria manter uma estrutura enxuta ter um nicho específico para atender ia permitir que a gente crescesse mais rápido então a gente já tinha uma experiência eds era uma coisa Que sempre foi uma camada mas eu me posicionei com produto de inteligência monitoramento naquela época era difícil nem as empresas grandes estavam fazendo direito e eu tinha tempo para estudar então o que eu fiz eu me matei de estudar eh monitoramento métricas era foi o assunto

que me aprofundei me posicionei com ele fiz par seria com Brand watch que era uma empresa de Fora que tava interessada no Brasil mas não tinha ninguém e eui eu meio que fiz um Meio campo com com eles então esse posicionamento ajudou a pegar produtos mais caros com Empresas Grandes isso teve um impacto muito profundo no portfólio o caso da Wine para mim foi muito icônico porque transformou muito a nossa vida foi a primeira vez que uma empresa contratou um produto nosso de inteligência a longo prazo então a gente tinha recorrência num produto de inteligência

Todo mês a gente a gente entregava relatório qualificado para Eles analisava menções manualmente fazia aquela todo aquele trabalho né tipo não hoje não tem mais essa farra de coleta de dados mas na época você tem que lgar que a maioria das pessoas produzir conteúdo no Facebook é aberto né então você conseguia pegar comentários super privados das pessoas e qualificar aquilo entendeu então era era bem insano assim então foi foi mágico poder fazer uma coisa de inteligência durante tantos anos esse Inclusive eu consegui uma Autorização Deles ter um PDF no slide share falando sobre isso e

isso permitiu a gente pegar empresas maiores aí a parte de eds que que aconteceu nessa virada a gente falou com social media especificamente marketing digital precificação pessoal da área como que monta serviço o livro M entropia era sobre isso especificamente né para para o profissional para agências e freelancers e chegou num ponto que como a gente queria uma Mudança aliás por que que eu queria mudar porque o o produto exigia muito eu eu queria mais tempo para mim né a Maria queria mais tempo para ela a gente não queria acordar e ficar pilhado né Ficar

resolvendo o problema dos outros é muito pesado entendeu então profissional de marketing digital dá muito trabalho se você for pegar na mão dele e cuidar porque eles criticam muitoos clientes mas bom vocês são profissionais da área vocês sabem né vocês dão trabalho assim No sentido de que eh se você vai cuidar nesse nível que a gente se comprometeu não dá Entendeu é um produto difícil esse era um produto de mentoria você fosse ver E aí teve o desalinhamento você tá cobrando uma assinatura de r$ 9 por mês depois r$ 9 por mês para esse tipo

de atenção não dava Então nesse processo a gente chegou assim tá tá dando muito trabalho nós precisamos mudar nossa vida vamos matar o produto houve Choro ponderou Isso foi um processo de mais de um ano Porque esse produto teve 5 anos e um pouco e aí eu já tinha nesse período o eds avançado foi um produto que esse assim todo produto acho que tem uma motivação financeira né nessa época a gente tinha ido para fora passar um tempo e eu tava escolhendo entre dois produtos eu fiz uma enquete no Instagram inclusive um produto de precificação

e um produto que chamava eds avançado Porque eh eu já tinha experiência suficiente com eds já tinha atendido grandes marcas podia fazer isso né a Maria deu a ideia do eds avançado eu não tava assim convencido que eds era o melhor caminho Aí ela falou não tento eds avançado ela que registrou o domínio inclusive eds avancado.com e foi uma surpresa Porque para mim foi uma lavada enorme óbvio que hoje eu consigo ver né eds e precificação tipo não são nem tipo né um absurdo de diferença então o eds Avançado começou a gerar um faturamento muito

superior isso foi 2019 muito superior ao sxp que era comunidade num intervalo curtíssimo de tempo e a gente gastava tipo 10% nele e ele gerava 60% do faturamento mas espera aí por por quê Por que que tipo eu gasto tão pouco tempo nesse produto ele dá muito mais faturamento e eu vou ficar com o outro então foi um processo que demorou muito nessa época a gente já tinha um produto De eds ele já eram um produto reconhecido no mercado e enfim erros que foram cometidos assim em termos de dimensionamento de produto e eu não tive

maturidade para escalar para baixo poderia ter feito isso poderia era uma opção tirar recursos falar ass vou fazer esse produto bem mais simples e vou entregar provavelmente todo mundo teria aceitado numa boa tá foi mais uma questão Nossa mesmo de enfim encerrar uma etapa E aí Foi aí que eu fiz essa transição full ads já tinha um produto de ads tem um produto de ads desde 2013 né mas aí foi full ads porque meu conteúdo refletia isso E aí nessa questão desse dessa mudança pro pro eds avançado matamos o SM XP fomos pro eds mas

aí esse ads avançado a gente cometeu um outro erro a gente cobrou eh a gente transformou ele numa mentoria então a gente foi escalando o preço dele dele deixando o último preço dele tava sendo vendido a r 5.000 e ele era uma mentoria só que el começou a dar muito trabalho que era Justamente que a gente não queria P mas caramba né E aí tudo bem dava muito trabalho você tava recebendo bem por aquilo mas ainda não era o que eu queria e aí nós matamos esse produto também que era a nossa marca mais forte

de todas assim tipo cresceu muito mais do que o SM XP no final das contas e a gente matou para chegar no formato que a gente tem hoje que é um produto que o respondo As pessoas por texto uma ou duas vezes por semana e é isso né então gravo o vídeo entrego os workshops que eu tenho Então hoje tem formato de workshop e treinamento o workshop ele não tem comentário não tem nada habilitado é só uma entrega simples e um produto que as pessoas colocam lá as perguntas e eu respondo uma duas vezes por

semana então foi uma uma uma jornada assim de progressão a escolha por eds foi porque Eu gosto muito do assunto é um assunto que precisa ser estudado constantemente ele exige muito em termos de atualização as atualizações são nesse momento que a gente vive não tem um mês sem atualização não existe isso tá não é todo mês atualiza então tem necessidade de alguém para virar e falar assim não isso aqui mudou isso aqui mudou então por conta dessa necessidade porque eu gosto de estudar acabou sendo um Mat Interessante foi por isso que a gente Acabou focando

mais em eds mas eu lutei muito eu lutei bastante assim para ficar só nisso porque enfim né tem toda essa essa bagagem aí por trás não sei se ficou confuso Ana se ficou você me ajuda a ficou Tá certo uniu útil a ficou Uni útil agradável que você gostava de fazer com a demanda que é constante né e sempre vai ter né provavelmente tem alguém que eduque as pessoas sobre esse assunto eu vou eu fiz aqui um roteiro de perguntas que vão ser divididas em Perguntas mais específicas para profissionais da área e para empreendedores também

que querem trabalhar com anúncios e não não necessariamente ser especialista né em Ed a gente sabe que tem várias pessoas aqui que se encaixam neste neste padrão mas se fala agora uma palavra chave que eu vejo que você fala bastante no seu conteúdo est que é o faturamento né você fala que as pessoas não são orientadas a olhar pro Faturamento na hora que elas estão fazendo as estratégias e avaliando os resultados sabe quando eu ouvi você falar isso colocou uma Pinho atrás da minha orelha Você pode falar um pouquinho mais sobre isso porque realmente Talvez

as pessoas sejam focadas em olhar resultados específicos e métricas específicas e realmente não olhem para isso você pode desenrolar um pouco mais sobre esse assunto pra gente por favor CL clo esse Provavelmente é o maior erro dos profissionais da área que vem com uma visão muito de publicitário né marketing digital ele não é uma coisa só né mas a parte de negócios deveria ser o que orienta nossas estratégias e o nosso sucesso no final das contas né tem outras questões mas por exemplo Ah não tem a questão de branding de marca de construção tem tem

mas esse é um trabalho de longo prazo Esse é um trabalho que você não acelera você não Faz isso numa semana entendeu isso é um trabalho é uma coisa que você vai construir como uma camada também a parte de negócios eu vejo que por ex Especialmente na parte de Heads eu vejo profissional falando assim ah mas o CPM a métrica x tá alta a métrica x tá baixa esse mês o Lead aumentou beleza e o seu faturamento jovem e o seu lucro né Eu gosto de ir um pouquinho mais a fundo ainda na margem de

lucro porque às vezes você tem um faturamento legal mas não Tem lucro a quantidade de empresas que fatura mais de seis dígitos e não tem um lucro legal e tá sempre correndo para pagar a conta do mês passado é Insana a quantidade é é gigantesca inclusive profissionais da área também inclusive profissionais de produto que vão vender produto não faturei seis díos mas investiu quase isso num em anúncio entendeu ou em outras ações então assim eu acho que é saudável se você olhar como que isso impacta no seu bem-estar Porque eu acho que a gente como

empreendedor a gente ou a pessoa que a gente tá trabalhando como empreendedor você trabalha mas hoje todo mundo quer qualidade de vida não tem ninguém que não quer qualidade de vida então se você não tiver olhando do ponto de vista que a margem de lucro serve para servir a tua qualidade de vida ela não tem função você tá simplesmente trabalhando para trabalhar e para colocar o dinheiro ali e ver se dinheiro ind embora dinheiro Ind embora dinheiro ind embora então o que que é em termos de estratégia de negócio quando você olha pro seu negócio

hoje o que que é que mexe a agulhinha ali o ponteiro do faturamento né Eu sou muito orientada a fazer isso por isso que a gente foi limando a gente viveu isso né de tirando tirando tirando para ver beleza O que que tá mexendo isso aqui funciona aumenta o faturamento ou não aumenta porque eu gastei uma quantidade pornográfica de horas Trabalhando em coisas que não serviam para nada e é triste porque e a gente tem a sensação que tá evoluindo né você tem sensação que você tá estudando um negócio e você tá evoluindo não porque

eu tô estudando eu tô evoluindo eh depende do que você quer né às vezes conhecimento nunca é demais é sempre bom estudar mas se você quer aumentar o seu faturamento Se você quer ter uma qualidade de vida maior Você precisa olhar para Quais são os indicadores que Impactam diretamente no faturamento e depois na sua margem de lucro então sempre faturamento mas sempre analisar a margem de lucro ali junto Porque senão né você acaba caindo em algumas armadilhas de faturar muito e às vezes não ter margem que você tava esperando muito bom eu gostei que essa

pergunta veio depois de você ter contado a tua história de tanto que você acertou errou acertou errou porque é isso né você vai testando também né para Entender o que que realmente faz sentido para você não é uma coisa que você vai entender de uma hora para outra também né infelizmente demorei para entender mas achei achei importante porque às vezes a gente fala que as coisas e as pessoas começam a se espelhar e e se comparar Mas é para D para dar uma tranquilidade Calma né gente você vai você vai entendendo como que as coisas

funcionam para você eh mas se est falando especificamente aqui se tem Alguém aqui que tá pensando em se especializar nessa mesma área que você você acha que é o mercado que tá interessante como é que ele tá Atualmente como que tá a situação pros profissionais nessa área hoou já tá um mercado que tá saturado Muita gente fala aqui de criação de conteúdo que tá meio saturado Tem muita gente que você tem que ser bom para se destacar no nos anúcios você acha que é um um estamos num num momento bacana pros Profissionais eu não acho

que é possível saturar esse mercado nos próximos 2 3 anos não acho que é possível isso acontecer porque a quantidade de empresas que tá fazendo a transição pro digital isso ainda tá acontecendo as empresas novas já já entram com a demanda do digital Nativa e tem muitas empresas fazendo essa transição ainda bons profissionais um bom profissional de conteúdo ele vai ser caçado hoje um bom profissional de anúncios ele vai ser Caçado hoje entendeu ele não vai ter problema nenhum em arrumar trabalho em arrumar cliente zero problema a expectativa de investimento em anúncios agora aumenta a

cada ano né nos próximos anos a meta e as Google tiktok eles tiveram um período bem complicado depois da pandemia né e depois com as restrições de privacidade isso impactou diretamente as ferramentas que por que que impactou o que que mudou puderam eh foram limitadas Na quantidade de dados Que elas coletavam Então você imagina que você tem uma ferramenta que funciona com base em coleta de dados do usuário essa essa coleta de dados é limitada isso vai impactar a sua ferramenta Então as plataformas todas precisaram reconstruir as ferramentas Google a meta essas ferramentas de anúncio

elas não funcionam mais como elas funcionavam antes então elas foram reconstruídas então tem demanda de profissional novo que entende esse conceito né porque tem Profissional que tem 10 anos de experiência mas o cara não se adaptou não se atualizou e ele tá perdendo ele tá tomando porrada o tempo todo porque não se atualiza é a pessoa que quer ter um controle da ferramenta que simplesmente não existe mais por exemplo mas porque ele aprendeu 10 anos atrás ele fala eu tenho muito tempo de mercado ele fala ah não beleza eu tenho muito tempo eu sei o

que eu tô fazendo é jovem precisa atualizar não não tem jeito né Então assim eu acho que é um mercado incrível né o mercado de anúncios ele é praticamente tão grande quanto o próprio mercado de marketing digital de uma forma geral de conteúdo e eu assim eu acho que é uma aposta muito segura se você gosta disso e tá Aim de estudar constantemente para se adaptar né com conteúdo tem também mas assim eu acho que em qualquer momento um você colocar uma pessoa produzindo falando pra câmera falando pro celular de forma genuína em Qualquer momento

da história isso vai gerar conexão o anúncio ele não é assim ele é bem diferente então assim e eu acho que em termos de demanda se eu fosse avaliar conteúdo toda empresa precisa não tem não é um debate anúncio nem toda empresa Ema precisa mas toda empresa que já tá num certo nível de faturamento pode aproveitar para expandir o negócio ou para ter um volume maior de vendas ali então acho que são duas áreas muito seguras assim marketing Digital de uma forma geral produção de conteúdo social e anúncios acho que as duas são excelentes áreas

para você trabalhar hoje boa e que vivem uma junto com a outra né de mãos dadas podemos dizer que o o anúncio sem o conteúdo não funciona direito e também o inverso funciona né conteúdo sem anúncio funciona anúncio sem conteúdo funciona funcion funciona você quiser trabalhar só anúncio e não fazer conteúdo funciona funciona para casos muito específicos Bem diferente da do conteúdo que funciona para todo mundo anúncio que funciona sem conteúdo é um anúncio puramente utilitário ou anúncio tão específico que ele por exemplo vamos supor Eu tenho um um produto de ultra nichado eu vou

tô fazendo coleta de leads Então vou levar pessoa para uma l de Page para coletar um e-mail para depois fazer alguma coisa por e-mail com ela ok não necessariamente eu preciso ter desenvolvido um relacionamento com Conteúdo mas eu preciso da especificidade Mas aí você tá simplesmente perdendo uma oportunidade você tá perdendo a oportunidade com conteúdo de ter lide orgânico de desenvolver relacionamento de ter mais confiança entendeu o produto ele tem assim do jeito que eu vejo o produto ele tem uma jornada todo produto tem uma jornada de compra o que impacta diretamente em todos os

pontos da jornada é o conteúdo o anúncio ele vem Para amplificar aquilo e dar mais oportunidade pra pessoa ver E participar daqueles momentos da da acelerar o processo de jornada do momento que ele tá até a compra do produto por exemplo né então eu não consigo falar que esse mais importante é o conteúdo fácil boa Obrigada Estevan ó a Flávia fez uma pergunta aqui de vou fazer a pergunta da Flávia Flávia falou que tem estudado um pouco sobre a meta e por ser uma Novidade para ela ela não sente pronta para começar no seu ver

para quem já tem conhecimento de marketing produção de conteúdo Qual que é o melhor caminho para desenvolver a experiência tá boa pergunta Flávia é normalmente assim o que eu vejo no mercado é que as pessoas que não se sentem prontas são as pessoas que já estão prontas tá as pessoas que não estão prontas são aquelas pessoas que estudaram 2 segundos elas acham que elas Estão prontas então assim você nunca vai se sentir totalmente pronta você fica menos ansiosa e você tem mais segurança no na sua habilidade de gerar um retorno para para um negócio mas

aquela segurança 100% eu não sei se ela chega em algum momento at hoje se eu pego uma empresa maior Eu fico ali caramba será entendeu acontece a gente fica se question uma grande que a gente pegou que foi um case de uns meses que foi desafiador que foi a cetim eles queriam Reduzir custo do Lead é um negócio muito Óbvio na sua cara assim custo tá tanto e precisa reduzir o custo que que vai acontecer se você aplicar suas estratégias depois de três meses não reduir o custo entendeu e os caras estão pagando a consultoria

para você então assim o que que faz você conseguir fazer isso vai tendo mais segurança depois que você tem uma sequência de sucesso então você faz uma vez tem um sucesso Ah legal Caramba Nossa pô dou conta você faz Outra vez você dá conta Pô legal isso aqui realmente funciona porque na prática é um pouco diferente né você precisa adquirir essa confiança O componente emocional ele é enorme porque a gente trabalha com negócio de outras pessoas se quando é o nosso também é a mesma coisa porque quando tá envolvendo dinheiro mas especialmente dinheiro de outras

pessoas Quem é responsável tem essa preocupação que você você tem quem é irresponsável tá aí loucão fazendo as Coisas não tem essa preocupação então assim te dá uma dica para você começar agora com anúncios se você vai oferecer o serviço e não ter perigo de você errar começa com investimento baixo que que é o investimento baixo lá até R 500 no máximo por mês tá de R A R 500 por mês e faz anúncio segmentado só para quem já segue aquela marca pressupondo que ela produz conteúdo tá faz anúncio só para que pros seguidores pra

lista de e-mail marketing que é né a pessoa que já Entrou no no no no site viu um produto Lead esses as coisas assim só para quem já tá ali não tem erro e você vai gerar um impacto muito positivo no negócio com toda a certeza porque você tá falando com público qualificado você investir muito então assim começa por aí depois onde que se perde dinheiro em anúncios quando eu vou falar para um público que não me conhece quando eu quero crescer muito rápido para um público que nunca me viu quando eu quero impactar uma

Pessoa que não tem menor ideia de quem eu sou e fala como é que eu confio no stevão entendeu agora a pessoa que tá me seguindo que tá ali dois TR meses no meu Instagram meu eu não preciso me esforçar muito pra pessoa confiar em mim ela sabe que eu tô no mercado há um tempo ela entendeu mais fácil Lógico eu dei uma exagerada aqui mas acho que você entendeu o o o sentido que eu quis deixar pras coisas eu acho que a melhor forma agora respondendo diretamente sua Pergunta o melhor caminho para você desenvolver

a experiência é você ter um produto que resolve um problema muito específico E aí você vai coletando vitórias nesse produto até você ter a confiança para ampliar para ou a o escopo desse produto ou para produtos eh relacionados entendeu então acho que acho que esse é o caminho pelo menos é o que eu acho que funciona melhor no mercado hoje e vai te dar segurança entendeu porque eu não acho que é um Problema de técnica produzir conteúdo é relativamente fácil estratégia de conteúdo é relativamente fácil né você pegar conteúdo topo meio fund Beleza qualquer empresa

que você pegar hoje estratégia de conteúdo em 10 segundos estratégia de conteúdo faz o calendário de tutorial que tem topo meio fundo de funil usa um Framework help Hub Hero do Google em conjunto com topo fundo de meio fundo de funil acabou sua estratégia de conteúdo desenha esse Conteúdo em cima disso que para qualquer marca independente do tamanho é sucesso é fácil agora a confiança para ir executando isso coletando resultado né vend os detalhezinhos o que que funcionou o que que não funcionou formato horário suas coisas as nuances né então conforme você vai ganhando confiança

você vai eh fazendo mais e isso você vai expandindo naturalmente Tá mas trata essa sua insegurança como algo bom não como uma coisa que te limita Isso é bom bom você se preocupar é bom você se importar você deveria fazer isso mesmo boa que bom oô Estevan isso daí esse isso que você falou é muito importante e mas eu acho que tem também talvez aqui na questão da Flávia a parte técnica mesmo que você falou o que que você acha porque acho que uma coisa que assusta quem não tem tanta experiência na criação de anúncio

seja a a infinita possibilidade parece que é uma ferramenta que é o monstro que tem Muitas coisas que você pode fazer e muitos anúncios não sei o qu e ainda mais isso que você falou da limitação da coleta de dados que já não funciona da mesma forma como funcionava H alguns anos atrás isso no meu agora trazendo pro meu caso e quando eu trabalhava com anúncios era diferente daí hoje eu já não me sinto preparada tanto que eu contratei alguém para fazer para mim F pensando na ferramenta o que que uma pessoa que tem um

conhecimento básico Mas que não se aprofunda tanto dentro daquela ferramenta o que que ela precisa ter de conhecimento para ela se desenvolver o que que é importante que ela realmente saiba fazer porque se você vai conversar com o guru da do do do dos anúncios ele vai falar que você tem que entender tudo que você tem que ficar o dia inteiro lá olhando os gráficos né vendo tudo que tá acontecendo como é que você acha que tem que acontecer esse trabalho para quem quer só quero colocar Uma de vez em quando ali no ar para

ver se me se me dá resultado para divulgar meu produto que que eu preciso saber da da ferramenta mesmo é então você eu eu falei uma parte acho que ficou muito motivacional né Ana eh foi importante também é eu acho que ficou porque assim realmente tem dois lados por que que eu falei para começar com as audiências que já tiveram contato com a marca porque fazer isso é muito fácil Então se você tem a ferramenta você sabe ali o básico de criar uma audiência né então que que é o basicão não sei usar as ferramentas

de negócio que é o gerenciador de anúncios né vou fazer ali uma audiência que eu vou criar específico só para quem já interagiu com a marca quem interagiu com o Instagram etc e vou fazer anúncio só para esse público ou uma versão Ultra simplificada disso é vou usar o botão impulsionar nos principais posts que tiveram boa Performance de acordo com o objetivo que eles foram criado E aí essa é a a parte chave de acordo com o objetivo que eles foram criado produzir um conteúdo com objetivo de vender ele vendeu se eu impulsionar esse conteúdo

provavelmente ele vai vender mais produzir um conteúdo com objetivo de gerar comentários gerou comentários se eu impulsionar provavelmente vai gerar mais comentários então é usar a produção de conteúdo para validar né aquele objetivo de negócio e Aí simplesmente impulsionar algo que já funcionou impulsionar é assim que ele deveria ser usado e quando ele é usado dessa forma ele ele é uma ferramenta muito muito potente Insana ele usa o melhor da Inteligência Artificial da Meta para encontrar um público qualificado ao contrário do que os profissionais falam no mercado de que se você aperta o botão e

impulsionar Você tá jogando dinheiro fora is é a maior lorota que eu já vi na minha vida se Você pega um conteúdo ruim impulsiona o conteúdo ele vai ser ruim agora você pega um conteúdo bom impulsiona esse conteúdo você vai ter bons resultados então assim tem níveis aqui que a gente vai trabalhar eu acho que eu vou eu fiz até um vídeo no no YouTube Faz pouco tempo falando sobre essa questão eu acho que é interessante trazer de quando você deve investir eu vou parear o investimento do ponto de vista da empresa com o esforço

do profissional se Você é profissional e você quer oferecer serviço de anúncios você vai ter que se esforçar muito você vai ter que estudar constantemente a plataforma não para só que aí o ponto de vista de quem tá presta atenção se você é empreendedor deixa isso de lado tá deixa isso de lado is eu tô falando com profissional Você vai precisar se esforçar para caramba para se atualizar Olha só eu gravei um treinamento eu acabei o treinamento eu gravei em Junho eu vou ter que atualizar esse treinamento agora em janeiro eu ia atualizar ele no

meio do ano não vai rolar mais a Ana sabe das minhas tretas com a atualização então tipo Vou atualizar por quê Porque tá mudando muita coisa muito rápido né as coisas vão exigir assim tipo a plataforma exige que você se atualize e Atualize as estratégias num num nível muito muito muito rápido do ponto de vista do Empreendedor você tem que focar no Momento de investir em anúncios Então quando você pega o momento assim tipo Olha o que que é o básico produção de conteúdo tô produzindo conteúdo nível um nível dois tô produzindo anúncios vou fazer

anúncio só para as pessoas lembrarem que eu existo né tipo ah não tem uma lembrança de marca porque aquela coisa né se você não é visto você não é lembrado se você não é lembrado você não é considerado que é o que as pessoas esquecem a gente é bombardeado por Marcas o tempo todo então não é só saber que você existe eu te considerar no momento da compra e esse anúncio investimento mais baixo ele ser até R 1000$ 2.000 no mês ele serve muito para consideração pra pessoa lembrar que você existe e para ampliar as

oportunidades de relacionamento você vai subir um nível mais falar não Beleza Estevão eu tenho uma estrutura mais robusta aqui eu estou empreendendo eu quero começar a crescer meu negócio com anúncios legal Você precisa começar a calcular um retorno Com base no investimento então assim ó beleza para cada R 1 que eu vou colocar eu preciso de três de volta tá é comum você encontrar retorno sobre investimento em publicidade na faixa de 3 4 tá então investir 100 300 400 né 500 isso é muito comum o que não significa que se você tiver algo abaixo disso

também seja ruim depende do seu produto por isso que você precisa ir pra margem de lucro um produto digital com com Retorno de TRS é uma coisa uma loja que vende produto físico que tem armazenagem logística tal funcionário com três pode gerar prejuízo inclusive né por isso que eu falo para olhar sempre a margem de lucro então nessa segunda nesse terceiro nível de investimento você tá investindo esperando ter um retorno você tá controlando isso na minúcia você tá olhando todo mês investi tanto tive tanto de retorno min margem de lucro foi ela essa último nível

processo de escala Tô considerando custo de aquisição então Quanto custo adquirir Eu tô disposto a reduzir o meu pagar mais caro no meu curo de aquisição para ter um cliente para depois eu aumentar o faturamento em cima dele então por exemplo eu costumo eh um cliente meu hoje custa é r$ 50 para um produto de sei lá 100 se eu tô num processo de escala Eu tô disposto Às vezes a chegar a 80 ou até 100 mesmo empatar um a um porque depois que eu tive esse cliente eu vou entrar com E-mail vou entrar com

uma equipe de vendas eu vou entrar com alguma out algum outra promoção para aumentar o valor desse ticket então eu tô na escala isso é escala na escala eu tô preocupado em adquirir para ganhar depois no erro que os profissionais cometem eles querem escalar mantendo o mesmo custo de quando eu tô investimento fazendo investimento ali para ter um retorno mais imediato então assim esse do ponto de vista do Empreendedor Eu falei quatro níveis zero Conteúdo né um conteúdo depois só para você ser lembrado considerado e ampliar as oportunidade ponto de contato depois investimento mais pontual

Com base no retorno sobre investimento então tipo investo um tenho três último nível escala que é quando eu tô disposto a sacrificar o cuja aquisição para depois mandar uma outra oferta pra pessoa ponto de vista do profissional tem que ficar obsecado com atualizações da plataforma no entanto não se mede Resultado dia a dia esse é o maior eu vejo tem um grupo né Tem um pessoal ali que tá no no treinamento eu fico desesperado quando eu vejo ele pessoal hoje o anúncio tá mais caro que que você tá fazendo Você quer perder sua saúde você

vai a gente comentou isso né fica tratando anúncio como se fosse Day trade gente não é não é Day trade não entendeu na semana quanto foi o teu Lead no mês Quanto foi o seu Lead Eu tenho um campanha que tá Rodando que eu não olho há mais de mês eu só olho se tá dando o lucro lucro Acabou Não olho mais nada ah frequência lucro entendeu tá vindo o dinheiro aqui o lucro Fantástico minha marca tá crescendo fantástico [ __ ] o CTR o CPM o CPC Entendeu agora o profissional o que que acontece

do ponto de vista de quem oferece serviço ele se sente importante quando ele pega a minúcia porque isso parece que ele faz ele se sentir mais valorizado Então por Eu tô olhando o CPC o CTR acompanhando aqui tudo nos detalhezinhos isso faz eu me sentir importante eu vou te pedir uma coisa Tenta não fazer isso porque não é assim que funciona a recomendação da Meta que as campanhas rodem pelo menos uma semana não se Analisa resultado antes de 72 horas por exemplo por conta da forma como a ferramenta funciona né então a ferramenta ela precisa

de um tempo para distribuir Então você imagina você escolheu lá uma segmentação de 500.000 pessoas 1 milhão de pessoas a meta ao contrário do que as pessoas pensam ela não vai direto na pessoa certa ela tem uma estimativa do grupo certo então quando você faz uma segmentação não sei se eu vou conseguir mudar minha tela aqui porque isso aqui era uma coisa legal para para desenhar Deixa eu ver se eu consigo mudar a tela aqui acho que eu consigo acho que eu consigo Ah não não não vai Acho que não vai rolar não deixa eu

ver ficou escurinha Ah ficou imagina aqui a segmentação aqui ah mas eu acho que não tá rolando aqui pera aí que o cabo Tá desconectado fiz uma besteirinha aqui eu vou ver se eu consigo conectar aqui rapidinho mas eu vou falando enquanto isso tá bom do jeito que funciona a segmentação da Meta ela assim que você termina a segmentação ela pega e ela faz é não vai acho que não vai ah não foi Foi que que ela faz aqui isso aqui imagina que isso aqui é a sua segmentação Tá total Então você tem aqui 1

milhão de pessoas tá a meta ela vai pegar o seu público e vai dividir em em grupos aqui em clusters E aí ela vai ter que para chegar no público certo ela vai ter que testar entendeu ela não sabe com certeza ela tem uma ideia baseada em dados Então tudo dado Então ela pode testar esse CL e falar Ah legal isso foi mais ou menos foi um amarelinho ela pode Testar esse aqui Ah esse aqui foi horroroso foi o verdinho ela pode testar foi vermelhinho esse agora esse verdinho foi excelente Esse foi excelente e esse

aqui foi ruim e esses dois aqui foram mais ou menos que que a meta vai fazer depois desa com essa informação ela vai pegar isso aqui ela vai pegar isso aqui vai gerar um novo e ela vai tentar pegar outros clusters que são parecidos com esse daqui um e o dois por exemplo né ela vai tentar fazer isso só que Acontece deixa eu te contar uma coisa é muito bonito isso mas que que acontece isso aqui isso aqui é distribuição cada cluster desse aqui é o seu dinheiro que tá indo embora entendeu então ela precisa

testar ela precisa aprender ela precisa Entendeu essa questão do aprendizado da meta é uma das coisas mais importantes então se você ficar alterando o tempo todo fazendo modificações acompanhando isso diariamente que que que acontece ela Demora mais para aprender porque você tá fazendo alterações é isso que muitos profissionais tem muito tempo de experiência eu tenho dificuldade de colocar isso na cabeça deles endeu não é assim que funciona a ferramenta não ela não vai no lugar certo e aí por antes a meta trabalhava uma das principais mudanças né se você trabalha com anúncio ou vai trabalhar

e quer saber uma das principais mudanças é a questão da segmentação apertou não volta pelo amor De Deus volta logo e me fala como faz para fazer isso sobreposição de tela que coisa maravilhosa eu também Fico impressionada com a com a qualidade isso daí para vocês verem a importância da experiência anterior com com o ati né o entendimento de como funcionam os aplicativos são as coisas que aplica até hoje na nas aulas dele nada Pô na hora do áudio ali da explicação ai vamos ver se tá tudo bem Ah pera aí que vou ter que

abrir meu WhatsApp aqui deixa eu ver se você temão me falou alguma volta já vou decidir aqui qual que eu vou impulsionar hoje é então não mas eu já ia até peru conhecimento essa informação foi demais cara e não e tem um mas tem um eu ia fazer a próxima pergunta para estevon que ele fala que eh os anúncios não são para todo mundo n eu queria entender para quem é né quando que eu Sei que a minha empresa está pronta para trabalhar os anúncios né porque às vezes eu vejo até aqui dentro ah mas

eu tô adiantando o papo que eu quero ter com ele cadê ele que deu circuito conão ele falou que caiu vamos enquanto ele não volta eu vou trazer uma dúvida fala Lucas há muitos anos eu trabalho com a comunicação mas comunicação institucional de venda de um produto então eu trabalho pra companhia não pras marcas ou produtos que elas Oferecem eh e eu sempre fico receoso de pôr dinheiro em conteúdo em anúncios porque eu na verdade no fim das contas eu não vendo quem vende são as marcas as empresas que estão debaixo dessa grande companhia que

eu trabalho vale a pena eu investir sabe a o meu a minha dor é essa sabe vale a pena investir em mídia para isso eh que nem eu olhei eu tava fazendo uma análise 23 24 para para LinkedIn esse essa semana e eu olho que eu Alcanço milhões de pessoas por mês eh pelos meus conteúdos mas eu não recebo um seguidor novo por esses conteúdos eh então sabe o se eu não vendo como que eu consigo defender investimento em mídia porque eu não tenho um retorno eu tenho muito medo disso sabe E aí já trazendo

uma outra questão pra criação de falcidade mas não é autenticidade mas de Nossa gente fugiu o nome da palavra Quando a pessoa é muito expert em alguma coisa para trazer autoridade autoridade autoridade será que é válido o investimento para criar um conhecimento da pessoa naquele âmbito naquela atuação dela conhecimento de marca é fundamental porque você cria disponibilidade Mental para um consumo posterior que pode ser a curto mas a ideia é que seja a médio e longo prazo e permanente eu vejo assim é eu acho que pra autoridade sim a outra Pergunta que você falou como

que eu vou defender aí eu já Precisamos do stev para ajudar a gente a responder isso eu acho que entra isso Ana do branding sabe de você cabar Ach lembrança de marca né exatamente deixa eu avisar aqui o estão falou que caiu mas que ele tá tentando entrar no 4G dele ali ele entrar pelo celular por onde ele puder coitado Coitado ele ele vai odiar entrar pelo celular porque ele tem um setup tão bonitão né el Dev frust Você não pode pedir uma foto só pra gente ver como é que só para poder entender como

é que faz pro espelhamento e tal como será que ele usa essa transmissão mostrar o setup dele eu eu já vi ele falando sobre isso em algum vídeo A Priscila falou alguma talvez seja por a Priscila talvez seja por exemplo quando a empresa não tem um atendimento que consiga dar conta vejo muita empresa investir Rios em anúncio e o próprio atendimento o próprios ses são Horríveis exato também já vi isso né depois vem um monte de gente às vezes até desqualificado né se o anúncio não foi bem segmentado um monte de gente que vem falar

com você e você não consegue eh atender não consegue dar conta ainda mais não são pessoas que estão prontas para comprar seu produto né que demandou ainda mais atendimento daí é um problema tava louca para fazer essa pergunta para para ele não sei se ele vai conseguir entrar de Novo não sei se ele vai acho que ele vai conseguir entrar sim eh para saber né Qual que é o momento que a empresa tem que est para para anunciar porque eu vejo muito sei se vocês veem isso no mercado também eh algumas pessoas muitas pessoas na

verdade que criam conteúdo não sei vocês que são criadores também porque a gente não fala muito sobre anúncio no nos conteúdos do Social media Thinking né mas vocês oferecem esse serviço pro pros clientes de vocês como Ah se quiser fazer anúncios a gente faz aqui ou você especificamente trabalha com estratégia e criação de conteúdo conta aqui para mim ou se me oferecer tá pensando de oferecer eu oriento com base na clareza da marca da pessoa porque senão cada estrategista por exemplo digamos se ele vai contratar três profissionais diferentes no decorrer do ano e cada um

resolve fazer uma estratégia porque o cara não sabe defender A marca dele o o empresário a Marca é complicado então eu imagino que eu quer dizer eu oriento assim pois é eu acho que tá muito intrínseco né tá muito ligado eu também eu acabo quando o cliente quer fazer algum tipo de serviço eu também acabo orientando também por mais que eu não seja a pessoa que talvez vá colocar a mão na ferramenta mas por exemplo eu acho que quem faz a estratégia de conteúdo que tá dentro da marca parte de branding que você faz Também

né n Tate exato tá tudo interligado não tem como separar tudo parte do ponto da clareza da marca Exato eu tava trabalhando com recente né com uma cliente que quis fazer uma campanha para atingir um objetivo x lá que a gente queria falar com umas pessoas específicas daí ela contratou uma pessoa para fazer mas não tinha menor chance daquela pessoa chegar sozinha e saber o que que ela tinha que fazer ela teve que conversar comigo que eu precisei Orientar ela sobre Quem era aquelas pessoas como que a gente ia chegar nelas qual quais seria as

segmentações exatos mas eu eu fico muito na na dúvida seim é um pacotão do mercado aa lado ainda tem um outro lado que no mercado Tem muita gente que não tem a qualificação que é aquilo que ele falou muita gente que sabe o Raso né sabe o pouco e já se sente super segura para fazer né E e por E pior ainda as marcas né Seja pessoal ou corporativa que não tem essa clareza Que deveria ter então quer dizer a probabilidade de dar merda é muito grande e a culpa é de quem sempre vai ser

de alguém vai ser eleito para ser culpado mas nunca pensam assim a culpa é da falta de clareza exato exato É aí que eu acho e eu também acho eu concordo muito de de que não precisa não é para todo mundo né investir de pouquinho em pouquinho às vezes você tá só perdendo dinheiro né porque você não olha para aquilo que ele Tá falando do lucro de fato do quanto que você tá lucrando em cima daquilo que às vezes são coisas maquiadas Eu por exemplo tava trabalhando agora com uma pessoa e eu via que ele

tava dando feedbacks em cima do do que seria por exemplo eu fiz pro mão na massa e ele começou a calcular retornos em cima do que seria o preço do produto sabe mas daí ele não vê que tem um monte de gente que compra com cupom a porcentagem que eu dou para hotmart mas quanto que eu Dou para cada aluno que entra na hotmo sai mais um pouquinho mas o quanto que eu investi naquilo o quanto que eu investi no eu percebi que aquela pessoa que est trando comigo não fazia isso que o que o

stevão tava falando para fazer que pensar realmente na margem de lucro da das pessoas qu que as pessoas realmente estão lucrando daí eu pensei Nossa olha que bonito né porque para esta pessoa que está me atendendo nem acho que foi por maldade gostei muito de Trabalhar com ele ele foi uma pessoa ótima mas como eu já tava conversando com eu já fiquei mais ligado porque ele me me me mostrando no gráfico que o quanto estava lucrando em cima das vendas que vinham diretamente dos anúncios Pô o gráfico parecia que eu tava lucrando um montão assim

mas na verdade talvez tivesse uns 30 40% daquilo realmente que que saíram do meu bolso vou compartilhar com você depois uma ferramenta que é um Canvas de de Desenvolvimento de produto que considera tudo isso essas margens e essas coisas todas que a gente tem que entender que quando a gente bota o preço ali não é aquele preço só que vai contar é o preço com com que você tem um desconto que você tá tem doação que às vezes você tem uma margem social uma série de coisas tem um monte de coisa nesse Camp eu vou

passar para você que eu acho que é muito legal é Então po passar comidade também é Importante não passa pra gente estamos abertos a a isso porque é importante e eu comecei a pensar com isso mais profundidade ouvindo o stevan falar comoe falou faz um tempo que a gente tem que conversar e e ouvindo ele falar sobre isso falei nossa Eu nunca parei para ver isso com profundidade no no meu negócio sabe de realmente entender o quanto eu que a margem de lucro de fato não só o quanto eu estou lucrando mas o quanto realmente

tá tá tendo de lucro em Cima de tudo que eu invisto que é o investimento muito alto manda pra gente hein Ta a gente go né Tem muita gente falando tipo Ai faturei faturei faturei mas ninguém abre a real questão do lucro tipo igual por exemplo o Estevan é um dos poucos que fala sobre isso então tipo vários eventos que você vai que a pessoa fala assim ai faturei 1 milhão faturei 10 milhões faltei faturei não sei quantos dígitos mas aí a pessoa não fala que ela investiu por exemplo Faturou seis dígitos e inv em

anúncio cinco resolveu o qu ela ter faturado seis dígitos sabe então tipo são poucas pessoas que realmente fala de lucro e na verdade é igual a a Tad falou tudo tem um custo a gente tem o custo da maquininha tem custo do da plataforma tem um custo de você tem investido tem o custo do profissional tudo tem um custo Então não é só faturamento porque faturamento inclui todos os custos o que importa oficialmente pro empresário ou Paraa empresa ou para sei lá até mesmo pra gente que vende nossos serviços é o lucro porque se você

não tiver lucro você não vai querer continuar naquele negócio não vai querer continuar trabalhando gente e a viu rapidinho Ana desculpa raiva que dá de ver o pessoal falando faturamento inserindo nesse faturamento o o o faturamento das empresas para quais eles trabalham se fosse cara vaiar milionário meu faturamento é gigantesco Eu Só trabalhei Em empresa muito grande na vida a vida cara isso me dá uma raiva muito grande acontece isso no no mercado de anúncio o que as pessoas fazem muito que eu vejo que é maquiado também que os caras Falam assim ah já investi

mais de 2 milhões e meio em tá Você investiu 2 milhões me anúcios mas quant é que desses 2 milhões quanto de retorno que você trou pras pessoas que estavam investindo com você sabe isso é uma prática muito dess merical porque as pessoas gostam de de De se gabar em cima do quanto de dinheiro que elas já movimentaram sabe mas ISO um guru aí tem um guru aí tem um guru aí não é EMS não mas é em lançamento muito Pioneiro que ele faz uma ele diz que tem que ser assim ele tem uma técnica

que ele chama de montinho montão É exatamente esse nome quem procura no Google vai sa que eu tô falando é que tipo você já você tem que investir tem que tudo que você recebe você reinveste tudo que você recebe você Reinveste sabe então tipo você não vai ter lucro Mas você vai ficar reinvestindo reinvestindo porque vai chegar uma hora que isso daí vai desdobrar Numa Margem muito grande as pessoas fanáticas por ele funciona mas isso falao de fórmula sabe a pessoa quea trabalhando comigo tava era seguidor dessa pessoa a gente que bom no meio de

tá o emojinho aqui gente A ai gente desculpa aí pô nunca tinha acontecido meu pô no do papo quando você sair per eu tava tão empolgada aqui tava tão na hora que você saiu atate quase gritou aqui no microfone [Música] não desculpa eu tentei entrar no quarto 4G não não foi tava funcionando o 4G mas não conseguia entrar enfim desculpa não tá tudo bem tá tudo tranquilo o Lucas Até me fez uma pergunta depois que eu vou pedir para ele fazer para você tá bom que eu não soube responder o mas última pergunta que eu

queria te fazer voltando aqui deixa eu colocar você aqui a gente continua o papo com seu com a sua permissão a gente continuou o assunto aqui e a gente estava falando falando sobre sobre a questão da segmentação né E sobre a questão de não ficar mexendo o tempo todo nas campanhas era daí exato Continua daí isso V vou continuar daqui a gente tava falando sobre que você também falou aqui na nossas na conversa sobre saber o momento exato né também que você falou ali das etapas das fases Mas uma coisa que eu fiquei bastante curiosa

seja para para quem é profissional e oferece esse serviço que isso foi uma das coisas que eu perguntei Aqui paraas pessoas quando você saiu se se faz parte de um pacotão assim quem queria conteúdo faz estratégia também Entregar anúncios e a gente chegou à conclusão que tá intrinsecamente ligado de alguma forma seja você a pessoa que vai fazer operação da da da da ferramenta ali ou não você como uma pessoa que fez uma estratégia de conteúdo você acaba influenciando nisso mas e aí eu fico na dúvida seja uma um profissional que trabalha na área ou

um empreend sei lá como é que eu vou saber que a minha empresa tá no momento realmente para para investir né que você Fala isso sobre nem todo mundo está pronto para investir existe tipo uma margem a partir do momento que você lucra tanto ou que você pode investir a partir de tanto você tá preparado para trabalhar com o anúncio ou não tem um um momento que eu sei assim até para eu saber instruir meu cliente porque às vezes o cliente vem querendo Ah para trabalhar já anúncio de cara e e às vezes ele não

tá naquela fase como é que eu sei tá eu vou vou fazer o mesmo vou Fazer o mesmo esquema aqui ó deixa eu colocar a tela escurinha aqui eh o básico ali que a gente tem aqui vai ser de novo o mesmo problema né Foi mal eu tô desenhando e não tá aparecendo na tela né mas o básico que a gente tem é o conteúdo tá então essa base par então a base tipo a empresa tá produzindo conteúdo e ela tem resultado com conteúdo ela vende com o conteúdo ende esse ao que é um ponto

muito importante para considerar porque às vezes a Empresa eh eu sei que às vezes a agência quer vender tudo de uma vez mas você não precisa vender necessariamente todo o processo de uma vez você pode pegar aqui tipo sei lá fase um aqui então você tem aqui conteúdo então quando o conteúdo tiver num determinado ponto aí depois você vai paraa fase dois que é o anúncio você acrescenta uma coisinha adicional aqui então você não precisa fazer um plano de oferecer conteúdo e anúncio por exemplo já logo de cara mas voltando Aqui tô aqui então primeiro

nível aqui tô produzindo conteúdo e ten um retorno com conteúdo quero fazer um investimento baixo em conteúdo então assim eu quero começar eu recomendo qualquer que depende da empresa isso vai vai variar mas qualquer coisa entre R 100 R 200 até sei lá 2.000 aqui qualquer coisa nessa faixa Essa não é uma faixa que você desenvolve estratégias avançadas entendeu E aí tem uma essa questão do mercado se você tá nessa faixa não Precisa gastar muito tempo com anúncio você vai gastar o anúncio vai gastar sei lá meia hora numa semana com anúncio uma hora numa

semana com anúncio você não vai gastar muito tempo porque esses anúncios dessa faixa eles são anúncios direcionados para um público específico que é um público ali né que já tem engajamento com você ou se você quiser colocar uma pequena porcentagem para um público novo só com base nos conteúdos que já deram resultado legal mas percebe Como ele é uma evolução do conteúdo ele é literalmente uma camada de amplificação do conteúdo e assim né Cada pessoa tem sua preferência em termos de estratégia Esse é o jeito que eu gosto de abordar não existe só esse jeito

existem outras formas de ver os anúncio também é que sinceramente do que eu tô vendo no mercado durante esses anos todos eu tô vendo que isso consistentemente performa bem em qualquer cenário então É um cenário Assim você pode pegar por que que isso é importante porque é legal você pegar um cliente e ter certeza do que você vai fazer F assim não eu sei que isso aqui funciona isso aqui que eu tô falando para você isso aqui funciona independente do cliente uma empresa pequena se uma empresa grande e aí vai Def por isso que eu

coloquei uma faixa aqui de 100 a 2000 mas não tem nada complexo e você vai pautar seus criativos o design toda essa parte no Conteúdo mas não qualquer conteúdo conteúdo que já funcionou pro objetivo que ele foi criado tá então nessa faixa simplicidade estratégia simples no máximo se você quiser trabalhar o que a gente chama de topo de funion né o público que não te conhece uns 20% da sua verba ali nesse topo do Funil mais ou menos faz o jeito que você quiser mas tô dando uma sugestão para não ficar só um conselho vazio

sabe aí depois tá quero fazer um investimento mais sério Aqui né então vamos supor que eu já tenho aqui algumas métricas eu já tenho o meu Cac é o custo de aquisição de cliente eu já sei o valor do Lead se eu tô trabalhando com le porque de repente Imobiliária ou empresa que trabalha com serviços consultivos né Você trabalha com Lead né então eu já sei quanto custa aqui no caso do Lead eu sei quantos leads eu preciso para ter uma conversão então eu sei que às vezes eu preciso sei lá de eh 10 leads

de r$ 5 para ter uma Conversão então aqui o meu curo de aquisição Com base no lead é sei lá r$ 50 eu coloquei fiz um negocinho aqui errado mas tudo bem deixa aqui eh r$ 50 o k aqui eu sei que meu kak vamos supor que seja também r$ 50 que eu coje aquição de cliente para outras empresas eu tenho uma ideia dos meus valores eu sei quanto custa para mim por que que é importante saber quanto custa Porque daí eu sei quanto eu posso investir então aqui eu tô buscando mais retorno sobre Investimento

tô colocando aí TRS 4 5 né dependendo do do negócio isso infelizmente não tem como colocar uma regra Mas eu posso falar uma média Geral do mercado média Geral do mercado é entre três e quatro isso eu consigo te falar que é retorno sobre o investimento Ah mas eu tô tendo dois tá bom você tá tendo lucro aí é segundo ponto de avaliação primeiro você vai ver ali não retorno aí depois você vê o lucro se você tiver satisfeito com o lucro tá Ótimo né e sabendo que sempre que você for colocar mais grana provavelmente

a O Retorno ali ele Diminui um pouquinho tá bom e depois eu posso falar mais sobre esse processo de escala então aqui é fundamental ter os dados para eu saber quanto que eu vou investir e aqui por fim no processo de escala que é o que eu tinha comentado Antes aqui na escala Opa escrevi tudo errado desculpa cala que aqui eu tô disposto a sacrificar esses valores porque eu vou aumentar isso Depois então tô disposto a pagar de repente ali sei lá aqui eu tava pagando r$ 50 para adquirir meu produto custa 100 né que

o exemplo que eu dei Antes aqui eu tô disposto a pagar 80 tô disposto a pagar 90 porque eu tô num processo de escala e eu tô pegando mais clientes tem muitas empresas que trabalham sem margem de lucro vocês tem noção de quanto tempo demorou pro Netflix aliás eu não tenho tô em dúvida se o Netflix dá lucro hoje até 2021 2022 Eu tenho certeza que o Netflix não dava lucro Você tem noção tem várias empresas que se você pegar as empresas e for analisar quando elas começaram a dar lucro demorou muito tempo meta demorou

muito tempo para dar lucro tem muitas Empresas Grandes aí a gente olha pro mercado que é que o cara faz 100k livre no primeiro mês tá louco na Disney entende isso não existe não é assim que funciona entendeu então por que que por que que é importante saber essas coisas Para tirar ansiedade Na minha opinião para você fazer tranquilo para você dormir sossegado para você não se preocupar em ficar atendendo o cliente o tempo todo falando aquela coisa toda e para quando o cliente estiver inseguro você passar segurança para ele porque aí você acalma o

cliente Porque quem empreende tem né ansiedade você tá sempre preocupado ali pô vou pagar isso vou fazer aquilo tem 1 peças se movendo então se você atende o Empreendedor tem em mente que o empreendedor tá sempre ansioso com essa questão do faturamento faturamento ele não tá ansioso com o CTR do anúncio ele tá ansioso com f ento né então a gente precisa saber equilibrar isso do nosso lado para passar segurança pro cliente porque isso no final reflete a realidade do negócio mas para fazer isso eu preciso trabalhar nessa camada mais negócio estratégia do que simplesmente

olhar minúcias da ferramenta Então essas São algumas faixas que eu recomendo e lógico tem a questão de Diagnóstico tem questões mais avançadas Ah não minha campanha não tá bem que que eu posso fazer legal aí eu posso olhar as métricas posso dar uma visão Geral de métricas e para que que elas servem para vocês inclusive você acha que eu falo isso ou você quer fazer alguma pergunta pode ser gostamos gostamos porque acho que isso é uma coisa eh acho que isso é uma coisa que pode ser interessante Então por exemplo vamos pegar aqui bloquinho de

novo vou pegar aqui CTR né que é a taxa de cliques que que é a taxa de cliques quantas pessoas viram quantas pessoas clicaram é essa proporção o CTR então óbvio que quanto mais pessoas clicarem paraa proporção de pessoas que viram melhor né é o comum no mercado é você ter CTR de 1% né como perdão volta uma margem boa de CTR normalmente tá na faixa de 1% você tem ctrs maiores ctrs maiores aí de repente você vê o guruz lá Falando Nossa você TR de 15% tá Por que que eles conseguem esses números porque

normalmente eles estão trabalhando com exemplos muito localizados eh com distribuição muito pequena então quando ele expande isso então se eu distribuir isso te dar um exemplo prático dessa dessa questão do CTR imagina que eu faço um anúncio de um produto novo meu mas eu tô fazendo anúncio só para Quem me conhece imagina o CTR desse anúncio a taxa de clique agora pega esse mesmo Anúncio e coloca isso para um público que nunca me viu na minha vida imagina a taxa de clique então que que a guruz ADA faz pega faz uma coisa altamente qualificada e

eles têm normalmente uma audiência grande né E aí pega aquele número Aquele recorte e coloca como se fosse o padrão não é o padrão Tá mas é importante você saber mais ou menos como é que funciona para ter uma ideia CTR 1% é OK bem uma Normalmente quando eu tô no 1% 2% Eu tô bem feliz mas eu não Sinceramente se eu for ser 200% honesto com vocês eu não olho o CTR tá eu olho se tá vendendo ou não então mas tudo bem se eu quiser olhar se tá gerando interesse tal se eu quero

fazer um diagnóstico mais profundo no final de uma campanha então quando pergunta melhor é quando eu vou olhar o CTR né no final de um dois meses de campanha o primeiro mês provavelmente segundo mês aí eu olho o meu CTR para saber ah de repente essa faixa etária aqui teve um CTR muito mais alto que as outras legal eu vou simplesmente afunilar a minha campanha ou gerar uma nova campanha de teste para validar se isso é verdadeiro ou não mas o que que é o CTR ele diz se a pessoa tá interessada ou não o

anúncio então se você usou um clickbait você vai ter um CTR alto mas você vai vender por isso que ele é secundário entendeu Você pode ter um CTR alto e não vender nada às vezes seu anúncio tá lindo maravilhoso a pessoa clicou simplesmente Porque seu anúncio tá bonito por isso que o anúncio uma das funções dele hoje uma das coisas mais importantes é é comunicar pra pessoa claramente o que ela vai receber né para ela clicar e ter uma continuidade na experiência dela inclusive fica de dica para quem um usuário mais avançado todo esse processo

da pessoa olhar o teu anúncio clicar ir pra Landing page o conteúdo que tá na sua Landing page e o que a pessoa faz na sua Landing page a meta Analisa isso na Ferramenta de anúncios tá ela guarda essas métricas como se fosse um Google Analytics que ela tem interno dela e ela avalia a performance do seu site em conjunto com o anúncio quando você faz isso isso chama experiência pós clique tá a meta sabe tudo inclusive se as cores do seu anúncio estão condizentes com as cores da sua lending page Se o comentário se

o jeito que você escreveu sua cpia no anúncio é semelhante à Cia a promessa que tá na sua página tipo é é é Surreal tá tem muitos profissionais que não sabem disso e essa essa coerência na experiência de um caminho pro outro isso Conta pontos no leilão da Meta isso ajuda a impulsionar o seu anúncio tá então isso é uma coisa importante então vamos voltando aqui para falar das métricas CTR Analisa eh tem a ver com o interesse da pessoa no seu anúncio no seu criativo tá então você tá baixo ou você tá alto analisar

e qual que é o contexto para Ver se isso tá vendendo não de repente né você tem encontra algo ali importante né você tem ali outra métrica muito comum que é o CPM que é a quantidade que você paga para ter 1000 impressões para um grupo de pessoas Então pensa naquele exemplo aqui de cluster que eu dei da Meta né esse exemplo de clusterz inho aqui então vamos supor que você tem ali as ah os melhores grupos e você tem aqui por exemplo esse aqui o CPM tá R 10 para 1000 pessoas esse aqui tá

R para 1000 Pessoas esse aqui tá r$ 0 para 1000 pessoas que que significa isso normalmente a concorrência da audiência naquele momento do leilão tem gente que interpreta isso simplesmente como um fator isolado do prodo duto tá então isso é um problema por quê Porque o leilão Tem concorrência de repente vamos supor que e exemplo prático você tem um negócio local tá anunciando ali sua clínica de estética e aí vem um cliente de fora uma empresa grande sei lá um Pão De Açúcar vai fazer uma promoção na cidade inteira vai botar uma tonelada de dinheiro

em anúncios o custo do seu CPM provavelmente vai aumentar por conta disso por quê você tá concorrendo no leilão é um dos elementos da do leilão você tá concorrendo com outras empresas então isso pode aumentar um custo então eu tô analisando and aqui no CPM Quanto custa para atingir as pessoas erros que os profissionais cometem achar que o CPM mais caro é um problema não é você Precisa analisar o CPM pelo resultado mesmo porque normalmente aquela audiência mais compradora ela é mais concorrida e aí como ela é mais concorrida ela custa mais caro então CPM

mais alto não significa que você tá fazendo um anúncio ruim algo do tipo você tem que analisar a venda no final sempre a venda tá o resultado daquilo mas de repente você tá vendo que tem um um CPM alto aqui vamos pegar esse exemplo aqui ó esse aqui tá alto aqui Mas não tá vendo não tem venda Nenhuma e você tá pagando r$ 0 pô não aí aí tem alguma coisa muito errada porque eu tô pagando cara para atingir um público que tá concorrido mas eu não tô vendendo então aí o CPM alto é importante

por isso que não dá para cravar na pedra assim sabe CPM alto É ruim CPM baixa bom não dá para fazer isso não não com a meta entendeu Tipo o leilão é extremamente dinâmico então né esse esse é algum ponto importante aqui para você Considerar tá a outra métrica que é bastante utilizada é o CPC né Quanto custa por um clique Então você tá pagando caro ou tá pagando barato por um clique normalmente tá intimamente associado aqui com o CTR Qual que é o valor do clique né Eh de novo assim como as outras você

tem que avaliar de acordo com a venda que se você tiver pagando alto Num Clique mas tiver vendendo Ok se você tiver pagando caro clique mas não tiver vendendo Provavelmente tem algo muito errado Eh tem outras métricas Eh pera aí deixa eu responder a Maria aqui rapidinho desculpa Tudo bem sem problemas é porque nós estamos esperando uma encomenda foi mal gente Desculpa voltando aqui ah outras questões importantes aqui avaliar consumo do conteúdo tá avaliar consumo do conteúdo é uma coisa que pode ser muito legal Para vocês então por exemplo você tem uma um vídeo né

então vamos supor aqui pera aí deixa eu pegar aqui você tem um vídeo né Você tem uma mídia que é um reals tá rodando Qual que é a porcentagem de pessoas que concluíram né esse vídeo né então você tem ali sei lá 20% de pessoas que eh consumiram 50% então você sabe que ele tá qualificando ou não público você pode comparar com eh fazer comparações mais qualitativas então se eu segmente um determinado Público e aquele público tem 50% de vídeo assistido e o outro tem 20 Quer dizer que tá interessando mais pra audiência provavelmente eu

acertei melhor a segmentação Ou aquele criativo é muito melhor então assim procura olhar sempre do ponto qualitativo essa questão eh das métricas que isso vai te ajudar simplesmente a ser um profissional melhor e percebe Não precisa ser simples e a gente não precisa ter regra para tudo cravado na pedra que que isso traz Para mim segurança porque daí se eu pego uma empresa que tá investindo 1 milhão 2 milhões 10 milhões e eu vou analisar o o Facebook dela os anúncios dela tranquilo eu não tô com uma regra cravada entendeu eu vou analisar de acordo

com a situação específica de cada negócio isso me dá margem para não ficar com aquela mentalidade assim Nossa será que isso tá certo não que será que isso tá certo Qual que é o impacto disso então eu saio de isso tá certo com certeza isso tá Errado com certeza tá Qual é o impacto disso por isso que eu gosto muito de metodologia com base em sistema tudo at inclusive no no no treinamento quando eu começa eu falo sobre a questão de sistema né Tá eu tenho um eu tenho uma ação isso gerou um impacto Qual

que é o feedback que eu tenho é isso daí pronto eu vou fazer análise e eu vou trabalhar melhoria contínua Então tá eu crio uma suposição com base nesses dados vamos pegar que eu analisei uma campanha aqui Eu crio uma suposição então com base nisso eu tá tô vendo que esse criativo aqui é melhor Será que se eu fizer outro igual vai funcionar Mel melhor do que esse ou igual esse pelo menos crio um outro igual E testo eu não preciso saber entendeu então eu acho que uma das maiores eh um dos maiores problemas dos

profissionais que às vezes tem muita experiência que eles acham que eles precisam saber eu não preciso saber nada preciso saber como interpretar aquilo Como analisar o feedback eu preciso saber que eu consigo implementar ações que vão causar melhoria contínua conforme eu vou causando vou fazendo essa implementação sabe então eu acho que isso ajuda muito a ficar mais mais tranquilo e ter mais segurança sabe para pegar cliente para trabalhar para independente da verba né não ter Aquela ansiedade assim que para mim é um dos grandes problemas do nosso mercado né todo profissional que assim é um

Pouco mais e tem um pouco mais de critério é mais responsável você vai se preocupar muito com com o seu cliente né então isso ajuda a equilibrar perfeito muito bom te ouvir falar porque as pessoas que acalmam o nosso coração né O que que a gente mais vê aí pessoas que vão vão dando um apavoro na gente de uma forma para sei lá se autov valorizar ou valorizar super o conteúdo que ela tá fazendo como se fosse uma coisa muito difícil e Complicada e a gente acaba ficando desesperado né Muito obrigada por isso estev estev

eu vou fazer para você até pra gente já ir encerrando a gente até estourou nosso tempo mas eu vou fazer para você perguntinhas que estão aqui no chat tá acho que elas são simples e a Flavinha tá com a mão levantada ali também acho que ela quer fazer uma pergunta para você tá bom a lisele fez uma pergunta que o pessoal gostou e e é uma pergunta Acho que é sim não papum Ela perguntou assim estev existe uma ferramenta existe pela ferramenta impulsionar uma forma de segmentar para nossa audiência já existente não que eu saiba

Mas então provavelmente não provavelmente não eu acredito que não é porque a meta ela atualizou o impulsionar e algumas vezes eu vi a última vez que eu vi foi essa semana mas eu acho que não mas uma coisa deixa eu te falar e a Meta deixa eu ver aqui interesses não não tem tá tô confirmando aqui agora para poder te falar e quando você escolher no impulsionar tem duas respostas aqui quando você escolher num pário se objetivo então por exemplo se você vai colocar que a pessoa vai pro seu site ou ela vai para para

mandar mensagem para você ela vai considerar a sua base tem uma grande chance da sua própria base receber se ela tá dentro dos critérios Do seu anúncio tá uma outra coisa que dá para criar uma audiência baseada em interesse ali dentro lá do segmentar Quando você vai segmentar você pode criar uma nova audiência você pode colocar os comportamentos não é preciso tá a meta vai usar isso só para ter uma ideia de quem é sua audiência Mas enfim não dá agora um lugar que tem como fazer isso muito fácil é pelo Business Suit no Business

Suit que não é o business Manager é o business sutch a ferramenta Da meta mais voltada para empreendedores mesmo é um pouco mais simples no Business sut é F é muito fácil estupidamente fácil criar audiência para você fazer anúncio Só para elas então se você tá nesse caminho de querer melhorar um pouquinho mais assim os anúncios quer sair do impulsionar eu recomendaria você dar uma olhada no Business sut tá o business Manager ele não é tão complicado também se você for pelo Business Manager e falar assim não tem Muita coisa aqui sim tem muita coisa

eu recomendo você ter uma abordagem do tipo eu não preciso saber tudo tá eu preciso saber fazer só uma coisa de cada vez e aí você vai aprendend no resto perfeito muito obrigada sim ou não né Foi mal não tudo bem não tava falando para você responder como sim ou não E a Flavinha perguntou aqui ó eh que você tava falando sobre o CPM né que aumenta de acordo com a com a concorrência e ela perguntou se um Exemplo disso seria black friday que tem muita gente anunciando e quem tem pouco valor para investir sai

desvantagem correto até pra gente já se preparar é período de black friday um período que aumenta a concorrência assim se você olhar o faturamento da Meta todo o último trimestre todas as vezes invariavelmente é o maior período de grana pra meta que que significa que tem mais gente colocando anúncios já que 98% do faturamento da Meta vem de anúncios Então sim é mais concorrido normalmente fica mais caro alternativas aqui produzir mais conteúdo falando com a sua audiência produzir mais conteúdo de venda promocional inclusive nos Stories porque as pessoas estão mais eh suscetíveis as mais suscetíveis

não elas estão aceitando mais promoções durante esse período então é uma questão de mentalidade se você vai fazer anúncios e quer economizar fazer anúncio mais voltado só para quem já é audiência Mesmo que já tá ali pessoas da lista de e-mail pessoas que já seguem no Instagram criar essa audiência de públicos ali é muito fácil fazer não é algo simples o processo é muito assim é rápido e fácil tá não é complicado e se você trabalha com com coleta de leads eu acho que Lead É interessantíssimo nesse período para você fazer a coleta da mensagem

ou do Lead pensa lá mensagem no WhatsApp ou mensagem na DM do Instagram ou se você Tem ferramenta que tá coletando e-mail para depois durante o período da black friday você mandar e-mail para essas pessoas ou mensagem no WhatsApp ou no grupo que ela faz parte para garantir que ela vai receber essa informação porque a concorrência durante esse período é muito grande se abrir o o Instagram no período de black friday as grandes empresas normalmente elas dominam muito do mercado né então acho que são algumas estratégias que você Pode usar aí para mitigar um pouco

esse Impacto muito bom bom esse insite hein gente Flavinho você quer fazer sua pergunta para Estevan eu quero tá funcionando Meu microfone tá tá né Tá Estevan você tinha falado sobre eh rodar campanhas aí pelo menos uma semana para você entender exatamente como é que como é que tá rolando né Eh os estudos que eu tava tendo em um curso que eu comprei que tem algumas questões que eu às vezes fico meio Desconfiada eh falava o seguinte que principalmente focado em infoproduto você tem o CPI ideal você vai rodar campanha 24 horas e aí você

vai analisar se tá dentro se tiver dentro continua se não tiver cancela e reestrutura e muda a campanha E aí falava justamente para nunca deixar rodando S dias a mesma campanha isso faz algum sentido ou eh eu devo fugir disso que a meta fala vou te falar o que que a meta fala em minha opinião a respeito Disso a meta fala que o mínimo é é são três dias tá o mínimo 3 dias 72 horas por que que a meta fala isso tem que entender assim assim eh você pode a pessoa especificou o tipo de

campanha porque isso faz uma diferença enorme na hora de é já estrutura de manutenção que que seria uma estrutura de manutenção é CBO eu tenho tudo anotado aqui mas eu não não lembro direito não só para saber é uma o objetivo da campanha venda por exemplo você falou info produto mas Objetiv é conversão de de infoproduto seria Land page mesmo não não entra nem questão de remarketing nem nada é tá tá tem então só para poder te dar uma resposta um pouco melhor tá que essa pergunta é muito muito boa a meta recomenda no mínimo

três dias porque demora para ela receber os sinais às vezes então quando você quando uma pessoa tá você tem um pixel no site ou ap de conversão e a pessoa entra às vezes tem algumas coisas que podem mesmo Com a p de conversão tem algumas coisas que podem impedir da Meta receber ou fazer um match exato da aquela pessoa que entrou por isso que a gente tem uma coisa que chama janela de atribuição então a janela de atribuição ela fala assim beleza PR pessoa fez uma compra mas é referente a quando essa compra então de

repente a pessoa faz a compra vamos vamos supor eu vi um anúncio hoje vi um anúncio hoje mas eu vou fazer a compra daqui 5co dias mas eu vi hoje Então você tá vendo no seu gerenciador que a pessoa recebeu o anúncio viu clicou navegou na Land page não tem venda ali mas eu decidi comprar daqui 5co dias se eu comprar daqui cinco dias a meta volta e falar essa pessoa que entrou nesse dia comprou e tem uma contabilização ali exemplo mais claro disso Inclusive para quem é agência aqui isso é fundamental você nunca faz

relatório no dia que acaba a campanha tá se você tem campanha que roda por Exemplo eh um mês inteiro e você faz o relatório da campanha de resultado no dia 30 tá errado tá Você tem que fazer 30 mais janela de atribuição porque o que acontece se a pessoa viu o anúncio hoje mas ela comprou daqui 7 dias porque tem essa janela padrão de atribuição de 7 dias eu não sei que você tenha mudado isso ele vai Ret ativamente voltar e contar isso Então imagina quanto tempo precisa para você avaliar uma performance de venda de

uma campanha Nesse caso essa campanha que ele tá falando é uma campanha de topo de funil porque ele tá falando para você trabalhar ali com CBO uma aquisição né Eu imagino que seja isso você fou que não tinha remarketing então pode ser que você tenha tido um bom resultado mas ele vai vir depois e outra o jeito que funciona a jornada de compra Às vezes a pessoa viu o produto hoje eu vou chegar vou conversar com a minha esposa eu vou ver se tem algum cupom eu vou pesquisar Quem que é essa pessoa e aí

eu vou vou fazer uma compra não dá para avaliar nesse intervalo tão curto de 24 horas porque na vida real não funciona assim para que que serve essa avaliação de curto prazo para um público já aquecido que tá esperando o produto se eu tenho um produto que tá uma pessoa que tá esperando o produto entrou numa lista de e-mail para um lançamento e ela tá esperando o produto no intervalo de 24 horas eu consigo fazer alguma avaliação Agora se eu tô fazendo uma campanha para falar com as com pessoas de fora ela precisa de um

tempo para absorver conessa pessoa passar pela jornada entender o processo todo 24 horas é um tempo surreal não dá tanto pela jornada e não dá pela ferramenta da Meta pelo tempo que ela demora para processar as informações então a meta recomenda campanhas normalmente de 7 dias por conta da janela de atribuição que é de 7 dias com sete dias você começa a começar A ter certeza do impacto do primeiro dia então se você quiser avaliar sete dias você coloca sete dias mais sete de 14 dias entendeu E aí tipo eu não sei como isso pode

ser uma questão de opinião isso é o jeito que a ferramenta funciona uhum então eu não tenho eh emoção com relação a isso eu preferia que fosse instantâneo para mim se eu pudesse escolher eu queria saber o mais rápido possível mas a ferramenta funciona assim se eu avaliar muito rápido eu corro o Risco de cometer um erro e a meta isso essa forma de avaliar mais rápido ela funcionava muito melhor antigamente quando a ferramenta não tinha tantas restrições essa foi uma atualização da Meta por conta da mudança da própria ferramenta entendeu Então qual que era

a ideia das pessoas eu vou te falar do Onde tá o raciocínio da pessoa que fez isso no meu ponto de vista tá porque eu já tive esse raciocínio antes ele vem do seguinte eu tô testando várias Audiências para ver qual que tem mais chance de vender e eu coloco mais grana naquilo Antigamente era assim que funcionava hoje não funciona mais assim Inclusive a instrução é essa você faz teste de público faz teste de criativo e aí enfim acertou você vai fazer uma estrutura de manutenção e aí é isso que é recomendado só que justamente

para mim que não tinha conhecimento nenhum eh abriu a minha mente em relação a tráfego pago só que essas receitas prontas que Eu já sei que a Ana é super contra mas essas receitas prontas me deixam muito insegura porque é Quem garante que é esse o passo né inclusive é recomendado até um investimento diário alto ao meu ver né para arriscar sair arriscando assim então eu achei esquisito eu achei melhor te perguntar sim para você não ter não ter dúvida assim ó quando a gente fala de info produto a pessoa que tem relacionamento com EV

produtor é diferente da pessoa que nunca viu Uhum Então é totalmente diferente o resultado que você vai ter direcionando pra audiência desse especialista versus uma audiência de Fora isso tem que ficar em caixas separad de análise então por exemplo meu custo para uma audiência que já me conhece eu vou te dar um exemplo r$ 99 R 100 meu custo para uma pessoa que nunca me viu na vida r$ 50 entendeu então é é diferente eu simplesmente preciso analisar de acordo com a intenção que eu coloquei naquele naquela Naquela campanha uma campanha aberta Ah e ela

vai ter um resultado inferior a uma campanha interna sempre então infoproduto normalmente a pessoa produz conteúdo todo mundo hoje produz conteúdo né então se você não quer Errar faz anúncio pra pessoa que já tá acompanhando aquele especialista normalmente ele tem ali 10.000 pessoas pelo menos tem 5.000 pessoas é uma galera faz avalia delícia tem uma ideia de custo tá meu custo é esse para as Pessoas que já conhecem eu vou imaginar que para falar com pessoas que não conhecem vai custar mais caro Minha experiência normalmente duas três quatro vezes mais caro o custo para do

que a pessoa que já conhece entendeu Você nunca mantém o custo da pessoa que conhece que tem relacionamento pra pessoa que nunca viu então Analisa dessa forma que é mais simples e é fácil entendeu E você não fica estressada né em termos de estrutura de campanha Isso Já é uma outra história né Se a gente for falar de essa questão de eh escolher as faixas de audiência Isso não funciona mais da forma que funcionava antes a gente basicamente perdeu o controle das faixas de audiência né lookalike funciona diferente interesse funciona diferente tudo funciona diferente do

jeito que era antes eu poderia te falar mais sobre isso mas acho que vai ficar meio vai ficar muito vai ficar muito denso aqui pra gente ficar conversando Especificamente sobre isso né quando você se refere a antes antes quando antes de 2021 quando a houve a atualização da do 14.5 que a Apple limitou o rastreamento e obrigou a meta a mudar a ferramenta né eu tenho uma Master Class eu não sei se você chegou a ver tá eu vou colocar aqui para você no link na página acho que é esse link aqui Dea Deixa eu

ver se eu coloquei certo acho que eu não coloquei Certo F acho que o https aí tá mas tá no meu perfil também nesse masterclass eu tô explicando isso isso eu explicando um pouco mais sobre esse movimento por que que isso precisou ser feito por que que a meta precisou reconstruir você fala ah mas não tem tanta gente que usa iOS assim no Brasil nos Estados Unidos é tipo 80% do público que é o público que dá mais dinheiro paraa meta por exemplo né então por isso que a ferramenta mudou Ela mudou completamente né eu

não queria que tivesse mudado também se se você perguntar minha opinião falar pô por mim continuava do mesmo jeito não precisava ficar regravando o treinamento o tempo todo estudando tanto paraa consultoria porque se dá consultoria você tem que estudar para caramba né então eu preferia que fosse diferente mas mudou Obrigada imagina Arrasou Obrigada viu stevan eu sei que tem mais perguntas mas a gente vai ter que deixar essa para Uma próxima gente tá bom a gente já estourou o nosso tempo mas eu te agradeço Quero agradecer todo mundo que ficou aqui com a gente até

agora só que a gente teve uma retenção ain estev a gente Manteve as pessoas que estavam no início cara até o final hein refleção hein isso aqui é um bom sinal muito obrigada f a gente teve muitas aulas aqui com vocês estamos todos com a cabeça explodindo talvez com com com mais questionamentos mas isso que é bom Agora a gente vai atrás de resolver esses questionamentos que ficaram na nossa mente se você quiser marcar um dia só de perguntas e respostas da comunidade é super top tá separar as perguntas a gente faz todos bem rapidinho

porque eu sei quantas vão ter porque às vezes eu empolgo falando entendeu então se você quiser fazer um desse é top Tá bom a gente combina então para fazer uma próxima tá bom te agradeço muito obrigada por ter ficado Aqui com a gente a gente amou a gente se coloca à disposição também para te ajudar aí o que que você precisar já falei várias vezes né agradeço de coração se você quiser deixar aí suas palavras finais paraa Nossa comunidade o microfone é todo seuo ah valeu Olha obrigado foi um prazer conversar com vocês Esse é

um assunto que ele ele é muito amplo ele tem muitas oportunidades para você explorar para você estudar então a forma que eu que eu acho que é Interessante abordar é você ter a intenção assim tipo pensea em melhorar um pouco por dia não pensea em saber tudo fazer tudo tá preparado para todos os cenários todas as situações amanhã melhor que hoje depois de amanhã melhor que amanhã e assim por diante entendeu Eu acho que é muito mais fácil de lidar com o mercado que tá mudando o tempo todo e tenta não deixar essa ansiedade da

atualização essa ansiedade das mudanças sobrecarregar Muito vocês e afetar a segurança né Essa questão da insegurança é bom porque quer dizer que vocês se importam mas não deixa isso tirar seu sono ou algo do tipo porque afinal de contas não tem a vida de ninguém em risco aqui entendeu a gente trabalha com marketing digital é maravilhoso é fantástico tem famílias que são impactadas empresas tudo tudo bem mas dá o Tom Correto para não deixar isso te atropelar também porque acho que a gente precisa viver bem a gente Precisa viver bem hoje tá então é isso

tô à disposição de vocês também amamos muito obrigada stevan muito obrigada a todo mundo Bom dia para vocês pessoal e a gente se vê aí nos nossos próximos encontros valeuzão Valeu beijo obrigado vi gente bom dia para vocês Bom sábado bom sábado