fala pessoal sejam muito bem vindos a mais um vídeo e neste vídeo a gente vai falar sobre as técnicas que são utilizadas na br para garantir os resultados e que foi a técnica responsável por todo o sucesso da web que surgiu com o professor chamado vicente falconi que a estrela desse livro daquele cheiro ocorrer que é a autora do livro sonho grande do livro abílio e se você já viu a nossa biografia comentários ou do jorge paulo lemann você vai ver um depoimento do professor vicente falconi hoje ele fala sobre mérito garcia que foi uma
das chaves do sucesso da ambev que consiste num simples fato de dar a oportunidade de dar lucros de dar os louros para aqueles que merecem para aqueles que conquistaram tiveram mérito na atuação dentro da empresa e não pelo simples fato de serem boas pessoas de seres bons amigos deles serem amigos do chefe entre outras afinidades não são resultados práticos então você já conhece a nossa biografia você já está acostumado com o professor vicente falconi que é hoje uma das maiores autoridades quando o assunto é gestão de negócios e não por acaso é conselheiro dan br
e é também amigo de jorge paulo lemann e marcel telles e beto sicupira que são os protagonistas do livro são grandes agora qualquer grande técnica consiste no sus que deu a américa é um sucesso e que você pode aplicar ela independente de qual nichos e atos você é ator marketing digital se você atua como filiado se você atua como come come se qualquer que seja o seu negócio você pode aplicar essa técnica muito simples que é o ciclo pdca ao pedisse e que é uma sigla que vem de uma técnica americana que surgiu a partir
dos ensinamentos da qualidade total que é a forma como os japoneses produzem com a partir daí até das idéias do just in time que surgiu ali com a toyota aquela ideia de linha de produção otimizada onde não há prejuízo e hoje também os resultados são analisados e é o grande objetivo é ter uma melhoria contínua o tempo todo então é com que consiste essa técnica do pdca bom o bca é nada mais do que uma sigla e quer dizer que o problema do cheque essas belas palavras em inglês soletradas por esse belo rapaz né futebol
não tem nada bom quer dizer o seguinte você primeiro precisa planejar as suas atitudes ou seja como é que você vai lidar com o pt na situação quase que vão ser os caminhos que você vai tomar para chegar até o seu cliente você vai usar a nos pagos você vai usar tráfego orgânico s ou você vai usar vídeos no youtube você não usa instagram facebook pinturas twitter linkedin como vai ser a sua terra a sua tática com o que você vai pra cima o que você vai fazer basta conquistar a atingir o objetivo que você
deseja bom então esse é fácil planejamento é uma fase muito tranquila e é uma fase importante porque esses por exemplo uma calça famoso de um jovem musculoso que está aqui que foi nenhuma estuda como o senhor pra ver quem derrubar uma árvore e esse jovem foi back bate na água com machado ele é bem forte batia batia batia batia matt ficou lá durante vários minutos tentando derrubar árvores e se o senhorzinho com para derrubar a mesma árvore ou uma árvore de col que de igual tamanho ele simplesmente pegou um machado bateu e derrubou aquela árvore
espantado o jovem perguntou pra cima mas como que você conseguiu derrubar essa árvore se eu tô há vários vários minutos aqui tentando derrubar fazer um esforço e orgulho e você com uma simples machadada conseguiu esse senhor diz enquanto você estava simplesmente agindo sem planos sem idéia que você fazer ele estava afiada machado estava planejando me preparando para na hora da atividade ou simplesmente executar é o da melhor maneira possível ea partir desse ensinamento você já vê a importância de afiar o céu machado a importância de você se preparar para fazer tudo aquilo que você julga
necessário para o seu negócio para que você estabeleça um plano de ação para que você consiga atingir os seus resultados então esse é o primeiro passo dos cinco pertence à bom o segundo passo é a ação ou seja útil e como é que você vai agir você vai a partir do seu planejamento você vai botar em prática esse plano de ação e você vai colher os resultados que você encontrar dessa primeira ação desse primeiro contato com o mercado e muito provavelmente você vai entender que como diria o sporting o melhor que seja o seu plano
quando você entra em uma batalha quase que você joga seus planos ousados porque o mercado ou a batalha é sempre implacável e você muitas vezes precisa se readequar para conseguir atingir os resultados que você deseja pode ser que você tenha problemas de entrega pode ser que o seu produto apresente defeitos pode ser que você não tenha interpretado corretamente os desejos do consumidor e é aí que nós entramos no terceiro ponto do ciclo pdca que é o do cheque mas quer dizer que você checar os resultados que você atingiu a partir do seu primeiro contato com
o mercado da sua primeira ação e o que isso quer dizer você vai analisar os dados você vai tomar decisões a partir daqueles dados que foram colhidos no segundo passo do ciclo ou seja quando você tomou a atitude então suponhamos que você tenha tido problemas com a entrega você tenha tido problemas com o seu produto e você também tenha tido problemas para encontrar com seu consumidor porque a sua estratégia de marketing não foi adequada então quando você dá a oportunidade de exercitar nesse terceiro momento a checagem de todos os dados ou seja quantos cliques por
exemplo você teve na sua campanha no facebook quantas pessoas foram alcançados qual foi o perfil dessas pessoas são jovens são homens ou mulheres são idosos são heterossexuais ou homossexuais são bissexuais são todos os gêneros possíveis qual que é essa estratégia como você conseguiu atingir o público esse era o seu objetivo senão é como eu posso atingir o objetivo ou então muitas vezes você precisa pilotar a sua ideia que é o que acontece por exemplo com os estatutos a gente assiste aqui por exemplo a história do instagram e dentro da história do instagram o criador do
instagram num primeiro momento criou um aplicativo de geolocalização chamado bairro só que os usuários não estavam usando o aplicativo banco com o objetivo de geolocalização ele está usando o aplicativo para compartilhar fotos ea partir dessa idéia o kevin systrom que foi o criador do instagram junto com brasileiros macri e os dois juntos tiveram a idéia de votar o banco e criar o instagram que é um aplicativo que nasceu com a ideia simples de compartilhar fotos online e acabou se tornando hoje talvez a rede social mais comentado do momento e essa idéia surgiu a partir dessa
checar ou seja existe o plano de ação existe um plano de criar um aplicativo de geolocalização esse aplicativo foi colocar lá as pessoas começaram a interagir lá dentro mas eles perceberam esse terceiro momento que as pessoas tenham um comportamento diferente daquele que é foi o planejado mas que existe ali uma grande oportunidade de um negócio lucrativo e a partir disso eles no meio da checagem ele estiver a humildade de reconhecer os resultados de interpretá los corretamente e proporcionar aos clientes uma alternativa que fosse mais adequada às necessidades que eles apontaram naquele momento então a partir
da checagem a partir do reconhecimento dos dados eles passaram para o último última parte do ciclo pdca ou seja o tio action ou seja agora além dos três elementos eles vão corrigir todos os erros que foram apontados na prática e vão colocar a lhe proporcionar ao cliente um novo produto ou novas formas de entrega ou novas formas de comunicação com clientes sejam mais adequados e que possam otimizar o resultado e esse ciclo beneficiar ele aplicava qualquer atividade que vocês são como a gente fala já disse anteriormente e utilizando essa metodologia e entendendo que se você
aplicar esses quatro passos você pode sempre se reinventar e sempre ter uma oportunidade de atender melhor o seu cliente entender aquilo que ele espera que ele precisa e ter assim resultados tão expressivos como ambev e outras empresas do grupo 3g e as milhares de empresas que o professor falconi ajuda e já ajudou ao longo da sua emocionante e linda trajetória que você pode ver vários conteúdos dele aqui no youtube que eu recomendo a vocês que assistam o professor falconi e aprendam mais sobre qualidade total sobre o ciclo pdca e também que leu o livro vicente
falconi da christian ocorrer que é um livro excelente um livro curtinho mas com vários ensinamentos que você vai conseguir entrar um pouco na mente do prof falconí e além disso também surgiram dois livros que eu tenho aqui é o instante que é o de que o contra o controle de qualidade total e também o verdadeiro poder que são livros essenciais para que você entenda um pouco mais sobre o pds a e entenda na visão do professor falconi de forma detalhada como você pode aplicar se na sua empresa sua organização e também muitas vezes até em
áreas da sua vida seja no esporte seja o estudo onde quer que você queira encontrar melhoria onde que você queira se tornar ainda melhor naquilo que você faça então esse é um ensinamento muito interessante que seja tudo e eu tenho certeza que vocês vão ter novos resultados utilizando eles então espero que vocês tenham gostado um grande abraço se inscreva no canal para receber mais conteúdo sobre empreendedorismo e até mais um grande abraço