[Música] você tá falando aqui pra gente sobre a importância dessa rede dessas parcerias o qu estratégicas são essas parcerias a mal Gustavo ela se posiciona e muito como parceira estratégica né Eu não sou meramente uma prestadora de serviço mesmo porque o mercado consumidor do meu produto né E aí eu estou falando das companhias não efetivamente do consumidor final as companhias de seguro que de seguro empresas de varejo utilites montadoras cada vez mais elas conhecem o mercado de assistência e entendem a prestação de serviço de assistência como um diferencial do produto dela existe um grande existe
um grande eh binômio aí em relação a a o valor que a assistência tem porque o cliente ele pode considerar a assistência de fato um produto de valor agregado ao produto Core dele né que representa a maioria das nossas eh das nossas contratações a maioria dos nossos das nossas parcerias E aí falando especialmente das seguradoras que têm crescido e t desenvolvido mais os seus portfólios de produtos de assistência Para justamente atender cada vez mais o consumidor dela o que um dia foi exclusivamente serviços de assistência emergencial hoje migrou bastante paraa emergência paraa comodidade para conforto
para conforto então a gente está pronto para tudo isso eh e nós temos um outro nicho de parceiros que é um nicho que percebe a assistência como um serviço monetizados então ele busca em mim uma forma eh de rentabilizar o seu produto né E isso tem crescido bastante esse Pilar tem crescido bastante e aí trazemos eh estratégias de projetos de bit bitc por exemplo né eu hoje consigo oferecer a um parceiro um ecossistema eh não apenas de de concessão de assistência mas de venda de assistência de controle de assistência de cobrança dessa venda é é
um processo bastante amplo e a a mald tá pronta para qualquer solução quando quando contrata a a mald a companhia tem a possibilidade de ter o serviço com a sua marca e um background de experiência muito grande de que você fala um pouquinho sim a malde a malud eh tem a solidez né de estar e de ser uma empresa de um grande grupo que é o grupo Mafre e isso nos traz eh muita vantagem competitiva né E além disso Como eu havia mencionado antes a questão da qualidade e da digitalização mas esse Essa Fortaleza que
nos que nos rege todos os dias ela eh não aparece pro consumidor final então através da nossa da nossa prestação de serviço a marca do cliente principal é que é reforçada junto ao consumidor isso para nós é é uma grande responsabilidade né porque através do meu serviço o consumidor da seguradora eh ou da empresa de energia por exemplo ou do varegista ele t iila o valor que aquele produto tem para ele com a cara tá com a cara do Consumidor do cliente contratante o prestador de serviço para malde ele na realidade não é um prestador
de serviço ele é um parceiro estratégico [Música]
