[Música] Olá sou Eduardo montes e hoje eu quero falar com você sobre gerenciamento de risco e quanto isso impacta no seu negócio nos seus projetos primeiro queria começar para vocês explicando conceituando o que que é risco risco basicamente é uma oportunidade ou uma ameaça segundo aí o guia perinóculo Nossa referência aí de gerenciamento de projetos é um evento ou condição incerta que se ocorrer provocará um efeito positivo ou negativo nos efeitos de um projeto Eu costumo falar que o risco né é um evento com probabilidade de ocorrer no futuro impactando o projeto de forma negativa
quando tá impactando de forma negativa é uma ameaça ou de forma positiva quando ele tá impactando de forma positiva é uma oportunidade que a gente tem no projeto que a gente tem considerar eventualmente isso pode até aumentar a rentabilidade do projeto é muito importante a gente considerar as oportunidades também que muitas vezes são esquecidas dentro dos projetos a gente não olha nem as ameaças imagina as oportunidades né então perdendo dinheiro aí e não olhar para essas oportunidades e o risco pode ocorrer devido a uma ou mais causas e pode ocasionar um ou mais Impacto positivo
ou negativos Nossa Eduarda confuso isso né Não não é muito não porque às vezes um evento ele pode ter alguns impactos positivos e alguns impactos negativos isso pode pode acontecer e você tem que fazer essa análise é muitas vezes e eu queria trazer para vocês aí para a gente analisar aí os riscos mais comuns em projetos é que aqueles riscos que você pode tratar de uma maneira às vezes até geral ter um plano de resposta de uma maneira geral para esses riscos que eles são muito comuns nos projetos e quando ocorrem causam muitos estragos né
impactos negativos aí no projeto levando atrás estou de orçamento Então vamos falar sobre eles e aí pensar em respostas relacionados a esses exercícios então o primeiro o grupo relacionado o culto de riscos relacionados à equipe então Acontece muito postergar serviço para última hora e não cumprir paz isso né Tem até a lei de Parkinson síndrome de estudante pessoas têm esse esse hábito procrastina deixa para o final e aí acaba não cumprindo prazo entrega as coisas além de atraso com uma qualidade tem trabalho refeito Então isso é um problema que precisa ser tratado né é um
evento muito comum que pode acontecer e a gente precisa tratar isso como que a gente pode tratar um exemplo desse fazer não monitoramento adequado do projeto o progresso das atividades Progresso das entregas outra maneira de tratar isso você motivando a equipe de uma maneira adequada então eu não vou trazer aqui todos os planos de resposta mas só para citar aqui um que você poderia tratar ainda dentro de equipe a equipe não capacitada Então esse é um problema Seríssimo quer dizer muitas vezes você tem alguém que vai fazer aquela atividade mas ela não sabe como fazer
não foi treinado para isso então é importante que as pessoas têm o treinamento adequado a capacitação adequada e o gerente projeto tem que estar preocupado com isso pode ter também dentro da equipe pessoas resistentes ao projeto dentro da própria equipe a gente resistente então a gente boicotando o projeto e você precisa tratar isso você precisa lidar com isso falhas também outros problemas com falhas de equipamentos Então você tem alguém da sua equipe que tá com equipamento com que tá dando problema ela tá congelando a tela de vez em quando tá com problemas um equipamento que
não é o eventualmente não é o melhor que você poderia ter uma melhor produtividade então não só a falha mas também há equipamentos com baixo desempenho e a gente precisa olhar para isso pessoas ficam doentes eventualmente gravidez gravidez no meio do projeto algum desligamento que ocorre no meio do projeto ausência das pessoas falta então alguns dos riscos mais comuns relacionados à equipe que a gente precisa tratar relacionados aos clientes risco que é muito comum as pessoas às vezes não ficar mudando de corpo de forma frequente porque tem interesses conflitantes aí não precisa ver como tratar
esse risco aí também falando agora de um grupo de fatores externos a organização a gente tem catástrofe que podem acontecer condições climáticas inadequadas inclusive de São Paulo Chove muito aqui né Então essa chuvas podem ser impactantes no nosso projeto pode ter enchentes né as pessoas chegando atrasadas por causa da chuva a produtividade que é impactada greves também greves impactam bastante Às vezes você tem um equipamento que está sendo importado que é super crítico para o seu projeto aí tem greve na receita federal às vezes seu projeto atrasa um mês dois meses por causa de uma
greve roubos também acontece bastante acidente de trabalho também podem impactar de maneira significativa e um outro grupo também que a gente fala de não cumprimento de premissas e restrições eventualmente você tem aí órgãos públicos é que você tem uma premissa de aprovação daquilo dentro dos órgãos isso acaba demorando muito aquela aprovação fica no colo de um fiscal de um responsável e por meses então isso impacta no projeto a gente precisa tratar estouro de orçamentos se tem orçamento limitado e aí estourou o que que você vai fazer né você tinha 100 mil para usar no projeto
estourou o que que você faz cancela o projeto você tem como buscar esse recurso fora como é que você vai fazer em disponibilidade na especificação em homologação do produto essa normalmente é uma premissa que acaba sendo muito sensível porque a pessoa aparece outro projeto outras obrigações às vezes não tá tão interessada no projeto como é que você faz para tratar esses exercícios e como é que a gente né então eu falei dos riscos mais comuns aí e como é que a gente faz para analisar para tratar esses riscos qual que é todo o processo para
a gente garantir que esses cisco são devidamente tratados que a gente saiba aproveitar e as oportunidades de uma maneira mais adequada e tratar e as ameaças né Para que não gerem Impacto negativo do nosso projeto ou menor Impacto se para tratar esses riscos é primeiro a gente identifica os riscos ah os riscos comuns que eu acabei de dar você já pode colocar na sua lista Aí dentro do seu projeto E aí para aí você vai avaliar as premissas exceções do seu projeto vai avaliar as partes interessadas do seu projeto vai avaliar os riscos de uma
forma geral depois você faz uma priorização desses riscos onde você vai ver para cada risco probabilidade é Impacto Então não é vento pode ocorrer qual é a probabilidade eu vou até colocar na descrição do vídeo aqui é um modelo para que eu chamo de registro de atenção para você fazer todo esse trabalho de tratar os riscos e o uso cinco graus começando um sendo muito de projeto aquele risco que a gente chama de risco conhecido que são aqueles riscos que a gente identificou nesse trabalho feito nesse trabalho que a gente acabou de falar de identificar
os riscos a gente listou a gente identificou e foi considerado no planejamento Mas você também tem aqueles riscos desconhecidos né que é o que a gente chama de problema ou questão no projeto ou do termo inglês isso né que é bastante usado também enche os blog que a gente tem E aí você pode para essa situações que já que você não conhece não conseguiu levantar não dá para prever tudo você tratar isso como uma contingência geral você coloca por exemplo Ah Pera aí eu vou colocar 10% a mais no orçamento para tratar isso como uma
contingência geral Ah o projeto pode ser projeto vai terminar Daqui a três meses eu vou colocar em vez de três meses vou colocar cada vez a mais para tratar como a contingência para que esses eventuais riscos que ocorram possam ser tratados dentro dessa contingência também eu queria reforçar com vocês alguns fatores críticos de sucesso quando a gente fala de gerenciamento de risco o pmai tem um guia de melhor prática sobre risco que ele chama de prex stander para quem quer trabalhar um pouco mais eu recomendo envolver um pouco mais apaga isso eu recomendo a leitura
desse guia e ele traz alguns fatores que é de sucesso nesse gerenciamento de risco primeiro deles é reconhecimento do valor de gerenciamento de risco não adianta se ninguém na organização também reconhece esse valor ninguém vai fazer levantamento de risco né se for só você que faz e ninguém ajuda isso não vai ajudar nada o compro o comprometimento e as responsabilidades individuais então todos envolvidos que tem alguma atividade relacionado a esse tratamento de risco a identificação as pessoas sejam comprometidas a terceira comunicação seja aberta e honesta então adianta você ficar escondendo risco o problema que aconteceu
você tem que tratar isso de uma maneira aberta transparente envolver as pessoas para que elas te ajudam nessa solução o comprometimento da organização como um todo o esforço ajustado ao tamanho do projeto quer dizer você não vai ficar fazendo um levantamento de risco de uma semana para um projeto que é de um mês e você também você não pode fazer um levantamento de uma hora de um projeto que são de dois anos então você precisa ajustar esse esforço e por último integração com a gestão de projetos como um todo Resumindo tudo que a gente falou
um dos principais trazendo os principais pontos então o conceito de risco é um evento com probabilidade ocorrer gerando Impacto positivo no caso oportunidade O negativo uma ameaça falamos dos riscos mais comuns que você precisa analisar com mais calma e ver como é que você vai tratar isso dentro dos seus projetos falamos sobre como analisar os riscos que é identificar priorizar usando probabilidade de impacto e gerar um plano de resposta dos priorizados e Falamos também aí do ciscos do projeto as melhores práticas relacionadas aí com pressa stander que é prevenir ao invés de imediar tratar aí
uma abordagem consistente proativa ao gerenciamento de risco ao comprometimento da organização com abordagem deve haver envolvimento de todos na avaliação dos riscos não adianta você a hora que for avaliar trazer só uma pessoa do RH não trazer alguém de ti não trazer alguém de logística então tem pessoas envolvidas de várias áreas para gerar esse levantamento consistente e por último a comunicação dos riscos deve ser Clara e transparente Muito obrigado e até o próximo vídeo
