esse cliente Residencial de uma concessionária de energia recebeu uma cobrança no valor de R 17.23 isso foi feito após a equipe de fiscalização da concessionária e até essa unidade consumidora e ela identificou um desvio no consumo de energia elétrica esse desvio foi na fase 1 e três e gerou uma cobrança desse valor nessa hora o cliente da concessionária entra em desespero e se você é um profissional do setor elétrico um advogado ou então um cliente da concessionária que tá passando por uma situação como essa como proceder Como orientar esse cliente o que fazer nessa hora
meu nome é Daniel Machado Duarte eu sou engenheiro eletricista perito e assistente técnico judicial início treinamentos nessa área vou te explicar como que você pode proceder em uma situação como essa vamos dar uma olhadinha com calma no que tá escrito aqui foi constatado um desvio de energia elétrica durante essa fiscalização após foi feito um cálculo a concessionária de energia analisou como era o consumo anterior e fez uma análise para chegar em um valor de consumo não aturado em cada um dos meses durante um período de 36 meses e o critério que foi utilizado foi o
da carga instalada critério é utilizado a partir do levantamento de carga que é feito na unidade consumidora durante a emissão do Toy que é o termo de ocorrência e inspeção em uma situação como essa Será que é possível economizar esse valor dá para recorrer por via extrajudicial sem ter um advogado sim vou te explicar como nesse vídeo só que caso o concessionário não aceite você vai ter que recorrer por vias judiciais eu vou te mostrar alguns erros que existem em situações como essa onde a concessionária não deixa Claro todas as informações que ela deveria deixar
essa é a carta com aviso de débito a concessionária Tá informando que o critério utilizado foi a carga instalada o custo do consumo não faturado chega em 17.23 mais o custo administrativo totalizando R 17.440 só que o cliente da concessionária Quando recebe uma notificação como essa ele tem um prazo de 30 dias para poder recorrer em relação a esse aviso de débito se o cliente não recorrer a concessionária vai faturar esses valores Agora ele pode recorrer Qual que é o grande problema muitas vezes ele não busca uma orientação técnica adequada para poder recorrer não é
simplesmente chegar pra concessionária e dizer que ah eu não concordo com esse valor da mesma forma quando você procura um advogado se você é um cliente da concessonária e tá passando por uma situação como essa muitos advogados desconhecem esse assunto se você também é um profissional do setor elétrico um engenheiro eletricista um eletrotécnico você pode atuar nessa área nesse vídeo eu vou te explicar quais são as duas possibilidades de Economia que o cliente tem em uma situa a como essa a primeira possibilidade quando a concessionária de energia não informa quando foi o início da regularidade
o prazo máximo de cobrança fica limitado em seis ciclos de faturamento e não em 36 Daniel Ok entendi mas de onde vem isso fica tranquilo fica tranquila que eu vou te explicar por isso que eu estou comentando com você está descrito aqui na resolução 1 danel tem um capítulo específico sobre procedimentos irregulares nesse capítulo tem todas as diretrizes todos os procedimentos que a concessionária deve seguir na hora de fazer um cálculo de um débito como esse muitos clientes de maneira errada chamam isão de multa mas na prática é uma recuperação de um consumo não faturado
e todo esse consumo todo esse cálculo ele Tá previsto na resolução 1000 Daniel agora você precisa saber interpretar esses critérios para poder fazer uma argumentação técnica Lembrando que existe um prazo de 30 dias para que esse cliente que recebeu esse aviso de débito possa recorrer todos esses documentos no qual eu apresentei foi de um cliente no qual fiz o recurso extrajudicial apresentando esse recurso pra concessionária emitindo uma RT que é uma anotação de responsabilidade técnica pedindo para que ela revisasse todos os cálculos porque todas as informações apresentadas foram de maneira superficiais não permitindo a reprodução
dos cálculos isso é muito importante está previsto na resolução 1 do anel Então pedi toda uma revisão dos cálculos com objetivo também de trabalhar a redução no prazo de 36 meses para 6 meses por quê eles não identificaram quando foi o suposto início da regularidade isso foi solicitado com base nesse artigo 596 da resolução 1000 na impossibilidade distribuidor identificar o período de duração da regularidade o período de cobrança fica limitado a seis ciclos imediatamente anteriores à constatação da regularidade e o prazo máximo de cobrança retroativa nos casos de irregularidade é de 36 meses então eles
vão ter que justificar quando foi início da regularidade para poder cobrar durante esse período de 36 meses só que nesse caso de maneira específica Eles cobraram sem fazer essa identificação Só que nesse caso ainda existe uma outra possibilidade de reduzir esses valores também porque qu não foi apresentado de maneira detalhada como que eles chegaram naquele valor de consumo Eles simplesmente pegaram as informações que estavam previstas no Toy com o levantamento de carga sem ter a potência e o tempo de uso de cada um desses equipamentos e chegaram em um valor aleatório sem discriminar isso na
memória de cálculo isso não pode ser feito Então nesse caso eu também pedi para que fosse apresentado de maneira detalhada esses cálculos no recurso se esse recurso não for aprovado Daniel o que que acaba acontecendo o cliente ele pode ainda entrar por vias judiciais nesse caso vai ser nomeado um perito judicial e também obviamente que é interessante para esse cliente ter um assistente técnico um serviço que eu também faço se você tiver passando por uma situação como essa Vou deixar um QR Code aqui embaixo para que você possa entrar em contato conosco enviar Sua documentação
para que a gente possa fazer uma análise nós fazemos isso sem custo para você na etapa Inicial vou deixar o link também na descrição desse vídeo esse aqui é um exemplo das informações que eu comentei que foram descritas no Toy e que não foram relatadas nessa planilha de cálculo tem consumo retroativo não faturado no valor de 20.8 46 kWh e uma das justificativas foi concessionário de energia Explique como que você chegou nesse valor Com base no levantamento de carga sem que isso seja discriminado aqui nessa memória de cálculo nesses documentos que foram apresentados o que
acaba acontecendo muitas vezes é que diversos clientes pagam esse tipo de valores para não se incomodar com a concessionária on lá em parcelam sem fazer um recurso por via extrajudicial essa é uma área muito boa para eletrotécnicos engenheiros tecnólogos que pretendem e trabalhar nessa área nós aqui na perícia elétrica capacitamos esse tipo de profissional também se hoje você tem interesse em trabalhar com esse tipo de consultoria fazer esse tipo de perícia elétrica atender pessoas que estão passando por uma situação como essa essa é uma das oportunidades no entanto nós temos diversos treinamentos para quem quer
ser perito perita na área elétrica se você tiver interesse clica aqui no QR Code ou então no link da descrição desse vídeo para que você possa conhecer todos os nossos treinamentos Aproveita e já dá um joinha nesse vídeo aqui no YouTube da perí Elétrica nós temos diversos vídeos sobre fraude no consumo de energia elétrica como recorrer procedimentos critérios de cálculo entre tantos outros conteúdos que vão te ajudar em outras áreas a empreender melhor nessa área Lembrando que se você tiver passando por uma situação como essa entre em contato conosco vou deixar aqui embaixo na descrição
desse vídeo todos os links que eu falei para que você possa entrar em contato conosco Se tiver precisando de um assistente técnico se você quiser se capacitar como perito judicial nós temos diversos Treinamentos e também da resolução mil da Nel para que você possa estudar esse assunto antes de dar um próximo passo grande abraço e até o próximo vídeo
