Aula 15 - Vivacidade (Parte 2)

Desc Então vamos nós bom bem-vindos oficialmente Dani eu vou deixar um momento em breve para você também se apresentar E já começa a sua apresentação mas já te agradeço aí por est com a gente a Dani como eu diria a gente tem um um privilégio de ter clientes queridos e clientes queridas a gente acaba criando vínculo às vezes acaba o projeto mas a a gente Continua querendo saber o que tá acontecendo e acaba ficando bem próxima Dani é um caso eh é um caso desses também eh deixa eu só estamos muito bem a gente tá

na nossa aula 15 como falamos Nossa penúltima aula aula que vem tem prova e a gente tá falando da nossa sexta dimensão então só pra gente Resgatar um pouquinho né da última aula a gente já falou dela é a segunda parte essa parte já é uma parte mais mais prática aonde a gente tá em busca da da ativação da consciência que a gente tá chamando da Consciência do movimento eh com a intenção de de justamente poder criar um senso coletivo de direção mais prático não só o ver mas a partir do ver que foi a

nossa última dimensão né como é que a gente eh se move né E Aí a gente fala sobre esse movimento a gente traz muito essa imagem não só da visão de longo prazo que seria o senso de direção né Para onde a gente tá indo mas essencialmente a conexão disso com o que que é o próximo movimento que a gente chama do próximo movimento potente possível né quer dizer para o que que eu consigo fazer agora e que é essencial que seja feito e que me habilita para próximos passos naquela direção e como é que

eu Construo isso coletivamente também pergunta chave é qual é o movimento emergente do sistema ou Qual é esse próximo movimento né então aqui a gente já tá saindo do nosso da jornada vamos dizer eh indo para um para um pro que a gente tá mais acostumado a a ver no dia a dia nosso mesmo que é de planejar como é que a gente vai fazer o movimento já tendo feito tudo que a gente fez né já tendo passado por toda por todas as outras Dimensões então a gente trouxe aqui uma uma pergunta algumas perguntas de

última aula para reflexão vou só abrir um pouquinho antes da gente começar com a apresentação da Dani só para ver se se tem aí perguntas reflexões insights a gente fez o convite de olhar como é que tá a qualidade desse movimento dessa vivacidade no time ou na área ou na organização se tem sintomas Em relação a esse movimento tem clareza de futuro tem muito esforço temo tem Burnout tem dos movimentos de ordem de ciclo de ritmo e de direção a gente falou a gente vai falar disso um pouco mais depois mas né resgatando um pouco

da questão dos elementos críticos para esse movimento acontecer se tem alguma coisa a ser feita então vou abrir aqui um pouquinho Se alguém quiser falar é Eu aproveitei essa semana pessoal e eu assisti a aula 13 né que foi a aula anterior da semana passada que eu tinha perdido era sobre potencialidade certo o a dimensão que se conecta com vivacidade na ponto mais vezes que a gente tem a potencialidade isso ativa de alguma forma a a vivacidade eu fiquei refletindo aqui no né No que falta eu vejo nas organizações vocês falaram muito do Diálogo né

da da questão da importância desse diálogo é uma forma de gerar essa presença e essa consciência mais coletiva dentro do Grupo pergunta é como como fazer isso né que você tem né Cada vez as nossas agendas mais cheias né totalmente tomadas né e grande parte dessas reuniões que sejam produtivas cada vez mais a gente qua a ideia é fazê-las eh de forma um pouco mais mecânica né olha acompanhamento de kpi planejamento são são importantes mas como abrir esse espaço e tudo bem Você tem talvez espaços para team building você vai fazer uma a cada três

meses a cada seis Meses mas não é um diálogo tão constante a gente fez um exercício com a minha equipe né equipe de RH né com varena também faz parte a gente fez um um clube do livro sobre um terma de agilidade né a gente aproveitou não era tão frequente uma vez uma vez por mês a gente fechou hoje a última sessão a ver não pôde estar mas foi a gente refletiu como era importante ter o diálogo que daí surgiram background era um livro cada um leu ali etc mas era um tempo Fora um pouco

do dia a dia que a gente deu um pouco de presente h a gente foi estudar e a partir dali saíram elementos onde ficou mais claro qual era o nosso papel como área propósito da equip Então nem foi o propósito de ter mais sistêmicos etc mas justamente eu percebi o quanto esse espaço ajudou o time não a Gerar esse aprendizados uma consciência maior e aplicar isso um pouco pro dia a dia mas não é tão simples criar isso em escala né de uma empresa né do nosso Tamanho né mesmo empresas menores com com a demanda

de pressão de tempo e sem isso como gerar essa vivacidade acho que um passo anterior é vivacidade mas gerar essa consciência coletiva realmente é um um um mega desafio muito legal GES super concordo acho que se a gente olhar pra governança das organizações ela elas estão em geral Presas no no modelo mecânico ela ela ela tem já toda uma estrutura de funcionamento Eh em que as pess em que cada reunião que você entra Você sabe o que é esperado ser dito e o que não é esperado ser dito né e o tempo que você tem

para fazer isso você já vai preparado com respostas até mais do que com perguntas então eh eh eu não vou nem lembrar quando foi que eu vivi isso mas eu lembro de uma situação que foi vivida que alguém numa reunião disse ah eu acho não sei o qu o Presidente olhou falou assim acha aqui não é espaço para achar então assim a gente tem eh a gente tem esse modelo mental de ter respostas não de ter perguntas de criar espaço Mas eu acho que começa exatamente com ess com o que você tá dizendo com esse

tipo de de possibilidade de experiência né o quanto que a gente para e ter tempo de respiro assim como a gente vai Pensa num num treino de de qualquer Esporte né em que você fazeria aquele treino de Diversas formas inclusive massagem inclusive eh parada né descanso eh Então como é que a gente olha para organização dessa mesma forma e começa a encontrar espaços para que isso também aconteça agora eu também diria que me vem uma uma queria ver a se tem também alguma coisa para trazer junto mas assim me vem uma uma imagem eh de

que esse movimento tem que ser intencional e conectado ao que é Essencial pro negócio ainda que ele não que ele não tá falando de de kpi ele não tá falando necessariamente de de meta de que quer que seja mas ele ele ele tem um ele tem um sentido ainda que mais amplo ainda que mais abstrato ainda que mais filosófico ainda que mais aberto mas ele tem um ele traz um contexto tem que ter uma implicação direta né com com alguma relevância do negócio não que seja linear mas que ele traga relevância porque aí vai paraa

primeira dimensão Que é da essencialidade né que ele esteja conectado ao que parece ser essencial naquele momento naquela dinâmica para que não fique um só um bate-papo de Boteco né que tá tudo bem ter um bate-papo de Boteco não é sobre isso mas é importante que a gente também abra espaço para temas que são essenciais né eh não sei queria acho que euv a um pouco também nesse sentido eu vai falar mais do mesmo mas eu tava exatamente aí Eu acho que o movimento ele tem que ser intencional intencional no sentido de de realmente criar

uma intenção pro encontro não se é algo tão solto né assim as pessoas terem clareza do Porque estão ali e ao mesmo tempo intencional de de abrir esse espaço na agenda ainda que não tenha tempo ainda que a pressão seja outra porque eh a gente vem falando sobre isso né é um looping mesmo vicioso né porque eu não tenho tempo aí a gente não para porque eu não paro eu não tenho Tempo então a gente Às vezes precisa ir mesmo contra eh contra o fluxo né o movimento contrário talvez à pressão do sistema para conseguir

realmente fazer essa pausa Ach que gente tem o tempo de reuniões né nossa agenda é cheia de reuniões quantas reuniões de fato geram diálogo À vezes justamente essencialidade vai ajudar a gente a focar olha nessa reunião realmente mais crítico a gente aprofundar um ou dois Temas verso versus querer cobrir uma agenda super extensa cobrir de forma superficial mecânica vários temas e não aprofundar nenhum deles que geram de fato um diálogo cada um vai trazer a resposta qual que a minha parte nisso para para eu trazer e ô gabes e para mim aí é no dia

a dia até das reuniões mais mecânicas que você começa a perceber que tem temas que vocês não estão conseguindo aprofundar porque eles são Polêmicos porque eles geram opiniões distintas porque eles não de fato né seja o que for como é que você tá atento a perceber esses temas que que que vocês não estão tendo chance de aprofundar para aprofundar é como é como eu vou fazer uma uma analogia bem abstrata que a terapia como é que você vai você precisa abrir espaço de respiro para determinados temas eh você pega sei lá eh um um tema

que que que aconteceu recente aqui num Trabalho uma um time que tinha muita eh muito respeito ao global e aquilo fazia com que a governança local fosse prejudicada eh porque eh não não se entendia muito bem os contornos os limites até onde vai até onde não vai o que que eu para quem eu respondo para quem eu não respondo aquelas bobagens de doted Line lin line aquilo não sei o que que tipo que explica mas não explica mais complica do que explica né então eh e aí começa a Ver a consequência disso na dinâmica do

time né ou do negócio a a consequência é um caos porque ninguém sabe muita para quem tá pitando o jogo né a pergunta Quem tá pitando o jogo Quem tá tocando bumbo eh que bumbo a gente a gente só que simplesmente falar isso não o bumbo vai ser tocado por aqui pelo Brasil ou pela América Latina ou ou o que quer que seja é aqui que a gente vai tocar simplesmente falar isso não é suficiente para você criar espaço de ligá para Entender as nuances de cada as preocupações as nuances até onde a gente vai

até onde a gente não vai o que que sigo que então como é que eu tá bom entendi que esse tem tem uma dor aqui como é que eu começo a criar espaço para ouvir o que que acontece aqui o que que acontece ali Quais são as consequências dessa escolha Quais são as consequências daquela escolha a gente hoje vai no final da aula vai apresentar uma proposta até de de movimento para que Vocês usem se fizer sentido para vocês para essas dinâmicas para que vocês possam dialogar com mais qualidade sobre isso Mas tente né minha

sugestão seria essa tente eh de novo super bacana falar sobre amenidades ou ter conversas mais soltas super legal mas não deixe de ter as conversas essenciais entende só só um parêntese Clube do livro era por era um tema essencial da Nossa área escolher um livro que tinha a ver estava vivenciando então ajudou a dar o background para o tema que era essencial mas com espaço mais livre sem uma marra tão grande Olha tem cobrir kpi xyz né não é muito bacana isso foi bacana o exercício É acho que se eu puder aqui acho que um

outro exemplo que a gente faz essa começa começa agora o exercício do orçamento do próximo ano é Infernal porque é Global o modelo e tem que se aplicar em todos os países não Tem margem para Ah mas por que que vai ser ass não é assim as diretrizes são essas e quando C4 controle Esses caras são os mais rígidos normalmente da da empresa como é que a gente leva amenidades por exemplo na discussão né é impossível E aí mal o que eu diria é assim eu costumo uma analogia que eu faço assim cara hora de

jogo é hora de jogo você não vai mudar a regra do jogo na hora do jogo é então assim não Adianta Ah vamos entrar em campo vai falar pro juiz que a gente vai mudar a regra Não não é o melhor lugar então a gente também vai ter que encontrar tá esse processo de Budget provavelmente eu não vou conseguir influenciar e eu não vou conseguir dialogar sobre os temas que eu sinto que não são positivos pro processo é então o que que eu posso fazer durante o processo talvez fazer só provocações talvez só só apontamentos

talvez registrar coisas que de fato são Importantes coletar ideias de outras pessoas que estão ali junto que também estão sentindo as mesmas dores etc etc etc para que ao acabar esse processo aí sim eu abro espaço de diálogo para rever isso talvez no próx ciclo algum outro ciclo que quer que seja perfeito então eu eu olho para mim isso é assim é muito sobre isso a gente precisa saber qual é o momento certo não adianta chegar numa reunião de Budget e começar a questionar ah não mas a forma com que a gente tá Apurando o

resultado não tá certa tipo cara tá pode até ser que não tá certa mas acho que não é melhor momento da gente olhar para isso agora né justo obviamente podem ter exceções mas por isso que a gente tem quear como o Gabriel falou como que a gente cria espaço para que isso aconteça e tem que ser no momento certo é que apresentação de resultado alguém começa a a querer dialogar sobre não vai né porque ali a Gente tá numa numa outra pegada Então como é que eu crio esses espaços de de respiro ali eu sinto

a dor né então na reunião de Budget na reunião de resultado no dia a dia no mecânico é ali que eu começo a sentir a dor e começo a ver que cara se aquilo não for olhado eu vou ter consequências futuras perfeito muito bem então reflexões realizadas Nivaldo Bem-vindo Gustavo bem-vindo Nivaldo Gustavo querem rapidamente se apresentar PR Dani que a gente fez já Ah e o Aquino também a gente fez uma breve apresentação só para Dani conhecer todo mundo que tá na sala hoje e ela se apresenta e começa tudo bem Dani meu nome é

Nivaldo tô aqui participando com esse grupo aqui atualmente eu trabalho como executivo na Unimed pirac caba um prazer prazer é Meu tudo bem Dani prazer Dani ô xará vai você Gustavo agora falar a mesmo tempo ó que maravilha é é muita sintonia o nome é igual fala junto ah loucura dois Gustavos vai lá chá manda bala Ah obrigado prazer bem-vinda eu sou Gustavo gerente eh da beringer eh na planta de Paulinha prazer Gustavo e eu sou o outro Gustavo também Gustavo Tavares conheço pitin há bastante tempo para prazer para mim est Nesse grupo até já

fiz uma chorei as Pitanga hoje potini que eu falei is era a última aula e f que não ganhei mais uma semana de alegria Tá bom eu sou R Talent da aon aqui no Brasil então prazer de conhecer prazer Gustavo Então a gente já tá com grupo completo tem o Aquino o Aquino vai se apresentar só só dar um oi aqui Daniele eu pedi licença para entrar um pouquinho atrasado hoje para acomodar uma outra Demanda Eu sou Felipe Aquino sou gestor da área tributária aqui da beringer sou colega do gavo o primeiro Gustavo que se

apresentou Ah legal tem uma turminha aí da Indústria Farmacêutica como eu sim sim Dani Então pessoal Você já foi mais ou menos apresentado mas eu deixo a Dani se apresentar quero de novo te agradecer Dani para contar um pouquinho da sua história pra gente compartilhar Obrigada deixa eu compartilhar minha tela Estão me vocês estão vendo a minha tela Será que ela precisa de do host tá com você não eu dei para eu dei acho que dei não dei Dani o host deu aí foi agora foi Ah legal então vamos lá bom Primeiro de tudo eu

queria agradecer essa oportunidade pra bi que me fez o convite eh eu queria muito estar com vocês aqui como participante né eu desde o começo quando Marcos comentou comigo que haveria essa turma eu queria estar com Vocês mas não consegui Essa época do ano tava bem complicada tô assumindo uma área nova aqui na galderma e não consegui mas na próxima vou tá eh com eles aí e aqui gente eh eu queria trazer um pouco vou vou me apresentar trazer um pouquinho da história eh utilizei exatamente o mesmo material com time então vocês vão ver aqui

algumas coisas ainda de 2022 de quando a gente começou esse trabalho mas a a ideia aqui a gente compartilhar com vocês um pouco do Trabalho que a gente fez na área de Business suporte da galderma antes de eu ir direto ao plano eh vou me apresentar formalmente meu nome é Daniele Daniele Baeta muitos me chamam de Dani eu sou casada com Cris sou mãe da Carol e do Vittor eh A Carol tem 26 anos o Vítor 11 então uma diferença bem considerável aí a entre os dois que é a minha fonte de energia vem deles

Sou formada em administração de empresa Fiz MBA em marketing tenho mais de 25 anos Praticamente nessas Três empresas que eu coloquei o logo aí para vocês do lado direito e praticamente toda a minha trajetória ela começou em excelência comercial lá atrás quando era só Astra Não era nem Astra zenica ainda depois disso tive uma vivência em marketing em vendas novos negócios e agora nessa etapa que eu tô eu voltei para essa origem que é excelência comercial eh antes de eu entrar um pouco no trabalho da da área queria trazer um Pouco do da minha trajetória

de carreira até para conectar um pouco com alguns movimentos e até eh inseguranças durante todo esse processo que eu trabalhei junto com a Bina gald eh basicamente eu trabalhava na astrazenec né 7 anos eh nessas áreas que comentei com vocês fiz uma mudança para Danone na época nem era Danone era suporte produtos nutricionais que era uma empresa do grupo um grupo Holandês que tinha aqui no Brasil eles estavam começando a operação era uma Startup tudo muito eh numa etapa mesmo de começar do zero e eu aceitei essa proposta sabe de sair de uma empresa super

estruturada como Astra zenica para ir pro mundo para começar do Zero Uma História né e eu tenho muito orgulho desse período que eu fiquei na na época né na na Danone que depois virou o danone mas a Danone adquiriu a a nutrícia globalmente aí a gente passou a a a ter esse nome né Danone nutrícia que Nutrícia é basicamente a divisão médica do grupo Danone muitos não sabem né que a Danone associam a Danone mais com iogurtes água mas a Danone tem uma linha linha eh para nutrição enteral uma linha mais pesada ali que tem

um negócio de modelo de negócio muito parecido com farmacêutico E aí passei 15 anos só que quando teve essa última fusão né eles passaram por vários momentos de de fusão aí no decorrer da jornada eu tive uma desconexão muito forte com uma cultura Né porque a nossa divisão era uma divisão médica super blindada naquele mundo eh que quem de Farma que entende do que eu tô falando né aquela pegada mais médico hcp e aí a gente foi danon isado de fato pro mundo super consumo de uma agressividade muito forte e naquele momento assim da fusão

eu vi que algo quebrou né alguma coisa eh se desconectou o Choque Cultural foi muito forte e eu tomei uma decisão assim Acho Que foi uma das decisões mais difíceis da minha carreira que foi sair de uma empresa que eu vi nascer né 15 anos ali eh para dar um reset era pandemia também acho que a pandemia trouxe pra gente também muitos choques assim do que de fato fazia sentido e aí eu tomei a decisão de depois de 15 anos sair e fiquei esses dois anos fazendo consultoria fazendo uma série de cursos treinamentos mas o

meu mundo corporativo gritou né meu esse lado que eu amo né Que é é o mundo corporativo gritou e aí eu voltei pra indústria agora na galderma onde eu tô Faz 2 anos e meio eh e que o Marcos e a Marília tiveram aí a oportunidade de acompanhar comigo desde o começo que hoje Se eu pudesse resumir eu acho que foi a trajetória mais difícil de todas elas mas que hoje assim a gente tem vários motivos para comemorar eh gente fiquem super à vontade tá para me interromper não é um monólogo eh Eu queria que

vocês interrompessem qualquer dúvida que vocês tenham fiquem super à vontade mas basicamente foi isso né foi quando eu me conectei com a Bi para solicitar eh ajuda para esse momento que a gente estava vivendo a pandemia ela trouxe uma aceleração muito grande para esse segmento que a gente trabalha não sei se vocês conhecem a gudera mas a galderma é uma empresa que com foco em dermatologia dentro da dermatologia Mais Especificamente no mundo de estética então a gente tá falando aqui do concorrente do principal concorrente do Botox essas harmonizações faciais terríveis que a gente vê hoje

nas redes sociais né que são os preenchimentos com ácidos hialurônicos são todos produtos nossos e durante a pandemia as pessoas se viam ali no na frente né do vídeo eh e começaram a procurar muitos procedimentos estéticos muitos não sabem disso mas praticamente eh nesse período Entre 2019 e 2023 a garma ela triplicou de de tamanho né a gente nós éramos uma empresa de mais ou menos 400 milhões hoje a gente tá indo para quase do B de faturamento só aqui no Brasil eh e não foi só a galderma que cresceu nesse cenário foi o mercado

como um todo né a galderma cresceu mas todos os outros concorrentes cresceram juntos por conta dessa busca por pelos procedimentos estéticos por conta dessa exposição nos vídeos e aí Alguém falou alguma coisa Não acho que alguém tociu aí eu confundi com mas fo minha eh e Marcos Marilha você também fica não tô conseguindo ver vocês tô vendo só alguns participantes se vocês quiserem complementar aí vocês são super parte da jornada aí tem muitos mais muito mais detalhes do que eu então fiquem à vontade também então trazendo aqui de volta pro contexto que a gente vinha

eh vivendo né a gente sentia né esse crescimento muito acelerado eh as mudanças acontecendo num passo Onde os times internos eles não conseguiam né acompanhar aquela aceleração eh que tava eh sendo feita tanto na empresa como no mercado eh um volume de trabalho gigante e quando a gente olhava pelo outro lado eh o crescimento A empresa crescia né como eu falei para vocês a empresa crescia mas a gente via eh uma liderança que cresceu junto com a empresa mas uma liderança super despreparada né então Eh nas conversas que eu tinha né até quando Eu assumi

o time era uma liderança Super Júnior e quando eu desafiava o RH né a trazer gente mas quando a gente olha Eh força de vendas a gente olha time de marketing eram pessoas que nesse crescimento absurdo que a galderma teve mas sem ter a preparação necessária para sentar naquela cadeira e aí o RH falou assim olha aí a gente trazer uma pessoa do mercado e que vai ter uma curva de aprendizado mais lenta até se conectar com cultura até se conectar e Com o nosso modelo de negócio é mais fácil a gente apostar noos nossos

talentos internos e desenvolvê-los na posição eu até entendi naquele momento né mas enfim eh quando a gente vai pro pra prática né quando a gente começ quando eu comecei a entrar e perceber né o quanto eh a despreparada daquela liderança tava levando até o caos da empresa né a construção de um modelo totalmente assim desordenado eh foi quando eu levantei a Mão e falei nossa não aqui a gente vai precisar de ajuda e foi nesse momento que eu acionei a Marília e o Marcos pra gente conseguir eh fazer um trabalho de reestruturação do time né

E e aí não só do time galderma Mas eles já tinham uma experiência muito grande com as outras unidades de negócio antes de trabalhar com a minha diretoria especificamente então ele eh eles trouxeram muito dessa vivência pra gente conseguir fazer essa trans ação e recolocar a área como uma Área que de fato gerasse valor pros pro negócio e aqui gente eu não vou me estender eh é um slide super pesado é um slide com muito texto mas eu acho que mais pesado né do que esse monte de texto são as frases né Eh nesse trabalho

que a b fez com a gente né o primeiro movimento que eles fizeram foi uma conexão tanto com o meu time tanto diretos como os layers abaixo mas também com os stakeholders eu acho que aqui é importante vocês entenderem um pouco Como que tá eh estruturado a galderma para vocês entenderem um pouco dessa falta de conexão e a importância que a gente tinha de fazer com que essas áreas conversasse então basicamente eu era responsável por uma área que chamava naquele momento Business support que englobava eh todas as áreas que suportavam o negócio então por isso

o nome né Business support que eram as áreas Cross da empresa que suportavam as unidades de negócio então a gente nós Tínhamos duas unidades de negócio uma de estética que é essa que eu comentei com vocês que teve um crescimento absurdo e a outra unidade que era uma unidade de consumo e acne produtos para acne dermatologia mais de consultório mesmo eh ambas crescendo muito muito além do mercado e crescendo assim duplo dígito triplo dígito eh e a área de Business supor que era a minha diretoria eram todas as áreas que sustentavam as buus Então eu

tô falando aqui toda a parte de treinamento para força de vendas toda a parte de inteligência de mercado ah toda a parte eu tava nessa época Ainda eu tava com ti tem pessoal de tecnologia aí também eh só para vocês perceberem né eles pegaram todas as áreas da empresa que o modelo tava errado né né o modelo da estrutura ela tava errado a gente foi desconstruindo isso aos poucos mas nesse modelo nesse momento ainda tinha área de TI Treinamento comunicação eh todo abaixo de mim e quando a gente fez essa escuta com os times né

a gente eh percebeu o quanto estava desconectado né a visão que a área tinha dela mesma né daquilo que ela estava entregando daquilo o que ela estava aportando de valor e a percepção dos stakeholders né que eram as buus era uma área de suporte mas que não prestava um suporte E aí nas escutas vieram esses comentários super Pesados que eu não vou trazer todos aqui na fala mas só vou trazer alguns exemplos para vocês entenderem o tamanho da desconexão né então assim eh eles traziam nas falas né que a área de inteligência de mercado só

produzia relatórios né que eles recebiam as informações mas que as informações não eram confiáveis né que eles pegavam eh faltava visão do Macro que o time de bi não vem preparado para as reuniões não há clareza de onde estamos falta Iniciativa e senso crítico enfim isso aqui é um slide de uma apresentação acho que deve ter textos e frases coletados pela bi nesse processo acho que tem três slides com frases adas eh desse tipo e quando eu chegava pro time né e tentava ouvir o outro lado da história você sentia que existia uma tentativa né

de aproximação mas a relação entre eles estava tão rompida o time estava tão desgastado eles estavam tão sofridos que não assim eles estavam inertes E aí Chega eu né Depois de do anos de eh sabático com aquela vontade de fazer essa transformação aquela vontade de fazer o negócio acontecer eh sem conseguir fazer com que as áreas conversassem né E aí foi que a gente começou esse movimento né e e aqui nesse momento foi quando eles me Trouxeram eu falei meu Deus Se o time né já tá tão assim doído machucado inerte eh como que eu

vou levar esses feedbacks dessa forma e aí a eu ficava eu o Marcos e a Marília a gente tentando buscar eh formas né E eles me convenceram não a gente tem que partir de uma verdade né e e isso era a única certeza que eu tinha naquele momento né se a gente vai começar a construir uma história a gente vai começar um reposicionamento di área onde a gente quer um reposicionamento de atitude de comportamento eh eles precisam entender da onde eles estão saindo e aí eu tentava não gente mas será que a gente precisa ir

tão a Fundo né ir tão pesado eu de fato tava com muito medo né eu tava muito insegura de como levar eh essa situação pro time E aí depois de muitas né junto o RH junto com a gente nesse momento a gente desenhou todo o trabalho como ia ser feito a gente tomou a decisão de sim levar eh e Por mais difícil que fosse né Eh fazer um combinado né que dali paraa frente era uma página virada e que a gente precisava entender da onde a gente Tava partindo Esse era o ponto de partida e

quem quisesse fazer parte daquela aquele movimento de transformação a gente ia estar junto né E aí a gente começou esse movimento que não foi fácil né esse dia eh eu lembro que a gente táa num espaço fazendo um workshop e foi nítido onde a gente conseguia enxergar pelo própria postura corporal do time as feições os comentários as dinâmicas quem ia ficar e quem não ia ficar né a gente fala eu ten Uma frase que é meio clichê mas que cabe bem aqui né a gente fala que no fundo do poço tem molas né e aqui

a gente pode ver muito isso né muitas pessoas chegaram lá no fundo do poço e viram aquele impulso e voaram né aquela vontade de fazer essa transformação e fazer o negócio acontecer por um outro lado muitos não conseguiram né digerir tudo isso e fazer esse movimento eh junto com a gente assumiram um outro posicionamento E aí muitos não estão com A gente agora para contar o final da história mas a maioria deles estão e hoje assim tem muita coisa legal que eu vou continuar contando aqui para vocês então então foi aí que a gente começou

né do da verdade a gente partiu de trazer os feedbacks e a real e percepção do que a área entregava eh naquele momento e a gente partiu com convite né pra gente fazer esse movimento e com todo mundo olhando pra mesma direção Engraçado que quando o Marcos e a Marília eles fizeram Essas entrevistas com os times eh eles também perguntaram qual a percepção que eles estavam tendo da minha chegada né então eu tava chegando nova e daí vinha muito a frase assim ela não dá o direcionamento ela tem que falar né Para onde temos que

ir tinha umas frases assim eu esqueci de pôr aqui mas tinha muito isso né a a a o pedido por direção o pedido por direção e aí eu falei gente essa direção se vocês estão esperando Que eu né sente aqui mostre o caminho não a gente vai construir esse caminho juntos né a gente as óbvio né a gente como os líderes a gente a gente puxa né a gente puxa e dá a a engrenagem ali para aquele negócio acontecer mas o plano A gente vai fazer isso juntos e aí a gente começou esse movimento onde

a gente no primeiro momento a gente partiu né a área é normal né né uma área de Business suporte que suporta duas buus nesse nessa aceleração eles têm muito Forte a execução e não é a execução só da minha área é execução no DNA galderma a galderma ela tem um DNA de execução assim na veia eu até brinco né que quando eu saí da Danone eu falei gente a gente eu virei uma empresa de consumo consumo né Eh e eu entendia que a galderma era uma empresa Farma e eu falei que eles me enganaram no

processo seletivo que nesse nesse momento eu tava tão preparada em fazer um movimento de volta pro mercado corporativo que eu Tivesse uma conexão forte com a cultura da empresa que eu entrevistava mais a empresa do que a empresa me entrevistava nos processos seletivos eu até brincava que eu falava gente eh Eu Fui enganada no processo seletivo porque a galderma ela tinha uma ela tem na verdade uma aceleração de execução mais forte do que a própria Danone que é uma empresa de consumo na ve onde as validades dos produtos T dois meses shelf life então Eh

é execução e o Meu time por si tinha isso muito mais forte né então eles viviam naquela questão de senso de prioridade eh a minha diretoria antes ela tinha mudado antes da minha chegada ela tinha mudado três vezes de gestor Então esse foi um ponto também que eles se sentiam perdidos sempre naquela questão de temos que apagar incêndio sempre eh correndo para atender as necessidades do negócio e sem um um valor né eles não não eram reconhecidos por aquilo que Eles faziam eh e aí eu não preciso nem falar né Eu acho que o resto

é praticamente a consequência disso eh falar mais eix eu ver no molhado eh o time estava num estado assim eh de Burnout Total Eu lembro que quando a Marília me chamou para dar devolutiva das entrevistas As pessoas só pelo simples fato de ter uma pessoa externa né neutra puxando a conversa eles choravam assim choravam Eh porque eles estavam no limite no limite que eles poderiam chegar então eh a gente nesse movimento a gente viu que não não dava para continuar naquela execução sem ter muito Claras prioridades né a gente eh fez esse movimento né Eh

eles buscavam muito a excelência né eles já tavam querendo se conectar vou trazer um exemplo eles já estavam querendo se conectar com a inteligência artificial para fazer falei gente eu sento com um negócio a gente Não tá nesse momento ainda né quando a gente senta com o negócio para discutir o que que é preciso é é o básico né é o básico bem-feito que a gente precisa entregar nesse momento para depois pensar no segundo Pass de Inteligência Artificial Ok mas ainda a gente nem a galderma ainda não tinha nem a maturidade eh para aceitar a

entrada de novas tecnologias naquele momento tá gente tô falando lá em 2022 e é engraçado que aqui eh quando a gente Trouxe né Depois eu vou vou trazer a gente trouxe um pouco dessa questão né que a gente precisava fazer o básico bem feito eh isso doí neles Eles não queriam né quando a gente colocou isso como o nosso combinado A gente ia sair dali daquele combinado onde a gente T teria muito claro definido papéis e responsabilidades quais eram as prioridades Chaves assim aquele prato que não ia poder cair e que aquilo a gente ia

entregar com excelência aquele Projeto aquilo que a gente desenhou eh e eles se sentiam incomodados Eles não queriam utilizar eh essa questão né da do Essencial com Excel e aqui esses dois últimos contos eles estão bem conectados né e e a gente observava muito isso nas conversas que a gente tinha com os times que era um sentimento de submissão ao negócio n eles se sentiam desempoderados como se fosse uma área que não tivesse o mesmo Peso na organização eh que as demais unidades de negócio era muito assim eles mandam a gente obedece né eles têm

importância nós não temos então não foi só um trabalho que a gente precisou fazer de definição de atividades de projetos de execução e governança foi um trabalho que a gente teve que fazer muito forte com o time de mudança de mindset né um modelo mental que eles já vinham assumindo assim sabe de inferioridade que afetava muito o Posicionamento da área para aquele novo modelo que a gente estava construindo isso a gente foi fazendo um trabalho assim pouco a pouco pouco né Eh de uma maneira que eles conseguissem né Aos poucos irem se posicionando levando eh

soluções né pro negócio de igual para igual de forma que de fato eh agregasse valor pro pro negócio ele se sentissem eh valorizados isso automaticamente ia se retroalimentando com mais segurança pro time mais Posicionamento e mais execução a execução acabava saindo mas de uma forma muito mais leve né já não tinha tinha mais aquele peso que a gente eh encontrou eh no começo do trabalho e aqui eh é um pouco de tudo isso né que que eu expliquei para vocês eh mas um pouco na linha do tempo para vocês entenderem Como que foi a execução

desse trabalho eh então Eh o passado aqui é mais ou menos 2021 2022 né quando eu cheguei que eles tinham muito esse foco eh foco na execução eh eles mandam eu obedeço eles cumpriam a a tarefa tá aqui a informação que você me pediu não tinha nenhum envolvimento Além disso E aí a gente começou né foi aqui nesse primeiro movimento né o primeiro movimento potente possível foi o primeiro que a gente fez aí já com ai onde a gente junto com eles né a gente até eh Trabalhou muito com eles essa Questão né de ti

o brilhantismo no básico com a escalabilidade eh porque a gente falava muito disso né é uma área que que gera muita informação que gera muito dado uma empresa que está crescendo muito rápido num segmento muito dinâmico e que aquilo que a gente construísse ela ele tinha que ser escalável né então os nossas prioridades nesse momento foi a conexão com os nossos clientes então a gente come Pou Estreitar muita conexão com as buus de forma muito mais eu falava eu falava pro time falava assim time vocês não vão chegar lá se eles pedirem 50 demandas a

gente vai chegar a gente vai sentar vai estruturar a gente vai o que levar a gente vai levar assim com excelência né Eh e com aporte com valor e e eles foram entendendo que parar com aquele a gente até falava meu para com fjo né eles tinham um fjo eles sabiam fazia fazer fazer e e entregavam Eles não queriam Nem sentar para entender se aquilo de fato tava conectado com um pedido que tinha sido feito anteriormente e E aí a gente começou não é sentar é ouvir é traçar prioridades é fazer um negócio com valor

porque isso de fato que vai gerar conexão E aí a gente começou esse movimento né e e e foi bem complicado porque a b ela tava acostumado né com aquela questão de eu mando você obedece aqui foi um trabalho muito forte também de acordar limites onde a gente Eh começou a determinar eh uma governança muito mais clara paraa área em relação a prazo sla eh participação em em desde a do desenho dos planos né quando a gente começava a pensar na estratégia a gente começou a introduzir o time junto no no primeiro momento como ouvintes

né ali nas discussões e ali eles começaram a trabalhar e ver que eles podiam aportar e e e hoje eh quando a gente olha né assim até antes mesmo da gente chegar Aqui em 2024 a gente já eu já via muito do que a gente desenhou para 2024 acontecendo em 2023 né onde o time tava muito mais empoderado onde eles estavam muito mais confiantes onde eles tinham muito mais clareza da onde a gente precisava chegar onde não não tinha mais nós ou eles né Eh éramos nós era uma galderma eh e agora a gente tá

partindo para esse último movimento né que seria já pro ano que vem mas que em 2024 eu já vejo também muito do que a gente Desenhou para 2025 acontecendo já em 2024 e eu tenho muito orgulho aí dessa história é lógico né que durante esse todo esse período assim não foi fácil eh nós tivemos assim muita eh rotatividade de pessoas que não não conseguiram se enquadrar no modelo mas assim quem tá com a gente até hoje assim é inacreditável a mudança que a gente conseguiu fazer no time e e uma coisa que a gente tava

até comentando a última Vez que eu falei com o Marcos e com a Marília né Eh esse ano a nossa área a gente avalia muito o clima da empresa né de tempos em tempos a gente tem aquela avaliação de clima esse ano foi a maior nota da guder em clima que a gente conseguiu da empresa inteira então a gente quando eu assumi era pior a gente estava ali na faixa dos 60% e esse ano a gente entregou 92% que é a maior do da gauder América Latina e Maior do que a média do mercado Então

eu fico bem feliz assim que a gente conseguiu restabelecer eh primeiro de tudo assim o clima da da da do time no na questão emocional acho que esse foi um ponto bem importante ali porque senão todo outro movimento que a gente fez acho que não seria possível e e hoje a gente tem um time assim completamente empoderado eh participantes do negócio eh agora a gente é é o oposto né a gente precisa às Vezes até parar né fala assim gente Calma né segura um pouco que a gente eh tem também as nossas batalhas como área

aqui tão entrosados que eles estão com as unidades de negócio eu acho que é um pouquinho aqui da história Esse é o time que eu tenho muito orgulho são 43 pessoas eh e esse aqui foi o último team building que a gente fez no comecinho desse ano onde a gente comemorou muito todas essas Conquistas acho que é isso gente tô aqui aberta para perguntas vocês fiquem super à vontade só vou tirar eu conseguir ver vocês agora sim obrigado Dani fala mal ah muito legal acho que esse é um processo Imagino que tenha sido bastante doloroso

né Eu acho Dan uma pergunta nesse processo acho que que você falou o turnover foi alto então muita gente nova foi entrando como É que você via o RH atuando para identificar a pessoa certa para chegar num time que tá em transição porque eu acho que é fundamental você trazer pessoas que vão agregar paraa mudança que você quer fazer não trazer uma pessoa que o RH tava acostumado a trazer anteriormente né acho que tem que ter um shift também no RH eh nesse momento né não Total Assim eh a Marília e o Marcos eles me

ajudaram muito nisso eh Óbvio o RH tava presente Eh também mas a gente por ser uma área né que ela tem execução muito forte no hoje mas ao mesmo tempo a gente não poderia deixar de olhar pro Futuro Maurício eh a gente ficou naquele muito naquele dilema né do tipo ok a gente precisa puxar uma pauta de futuro né onde Sim a gente vai falar de Inteligência Artificial onde Sim a gente vai falar de escalabilidade onde Sim a gente vai falar de de temas de futuro só que o Hoje ele não pode parar de acontecer

então Eh nesse momento da do desenho da estrutura eh eu desenhei primeiro que assim os repor os meus Reporters diretos que eles eram super Juniors e a gente fez um uma nesse assessment que eles fizeram junto comigo a gente viu que com aquele time que eu tinha como diretos a gente não ia conseguir avançar nem a pauta de presente nem a pauta de futuro Então esse foi um dos pontos e aí a minha Decisão foi no primeiro momento eh Senior zar o time então eu coloquei um layer entre o esses gerentes Júniors e a minha

posição e eu trouxe senioridade pro time para pessoas que conseguissem trazer esse mindset tanto de presente como de futuro então uma das posições que a gente trouxe Era exatamente esse perfil é um perfil de presente onde a gente precisa garantir a excelência eh né o essencial a gente já mudou isso tantas vezes né Marcos é o e o essencial Com excelência o básico brilhante é o hoje eh e que tinha conhecimento do mercado que tava vindo do Nosso principal concorrente e que ia vim para de fato fazer essa conexão e falar a mesma linguagem né

e do outro no outro Pilar foi um pilar novo que eu criei chamado Business transformation que aí é uma pessoa com um perfil de futuro né E aí essa pessoa vem vem para trazer Inteligência Artificial vem para olhar o Que o presente tá sendo feito de forma manual e que a gente consegue escalar o que que a gente consegue fazer de automatização de processos Por que que acontece nesse crescimento que a galderma teve exponencial nada acompanhou não foi só a liderança que não acompanhou o crescimento foram os sistemas foram as plataformas nada então assim você

para para é Excel para cá Excel para lá eu lembro que na minha primeira semana Eles Me passaram uma base do nosso e-commerce com todos os clientes da empresa que compravam no e-commerce com CPF RJ CNPJ cartão de crédito tudo Imagina eu vindo de uma empresa astrazenica Danone onde tem aquele monte de lgpd que todo mundo tem né deveria ter e aquela base indo para força de vendas indo para Marketing eu quase enfartei E aí eh eu falei eu falei gente mas aí eu não vou sobreviver também nessa organização né se eu tenho que fingir

que tá tudo Normal mas aí eu comecei a trazer um pouco né da dessa questão do risco né que a gente assim de uma forma também para para não chocar mas eh essa forma como a gente desenhou a estrutura e esse Pilar que vinha para trazer governança segurança na informação segurança dos processos a a a agilizar toda a nossa pauta digital eh foi caminhando em paralelo e tá caminhando em paralelo e tá funcionando super bem qual que é o meu problema hoje Né Não vou falar Ah tá maravilhoso né tudo que eu apresentei aqui Nossa

que lindo não tem problema tem super problema né Hoje é a área do presente tá se chocando com a área de futuro por quê Porque a gente precisa ter um RH presente né que foi até tua pergunta como que o RH apo Tá apoiando vocês nisso eh é esse é o meu principal desafio interno hoje é puxar o RH para essa pauta para sentar na mesa pra gente Conseguir fazer essa mudança de mudança de mindset eh em quem tá com esse olhar só do presente né de se abrir para esse novo de de largar o

o o valor não tá mais no no Dash que ele faz né O valor tá na informação que ele gera né sentar com o cara na mesa de negócio para discutir de igual para igual eh a estratégia né então Eh hoje eu vejo que o meu principal desafio né no hoje É tá sendo esse né fazer com que o RH me ajude a acelerar essa pauta de De aceleração para esse novo que tá vindo aí acho que vale dizer também Dani que viu mal que o RH esteve junto no processo então o RH viu junto

também né o RH entendeu os desafios o RH COC construiu essa essa imagem né isso a gente acho que é um cuidado de ter os stakeholders próximos para que essa imagem seja criada coletivamente também então super e e assim eu lembro que o RH e naquele momento né quando eu explicava A estrutura para eles eles não entendiam muito também porque é é a galderma ou tem gente que tem 20 anos ou tem gente que tem 2 anos tipo eu né então quando você vem com algumas ideias um pouco mais transformadoras você tem um período ali

de explicar razão até porque é uma estrutura cara eh mas eles estiveram super presentes comigo em todo o processo assim eh e e são profissionais principalmente esse Pilar né de Tecnologia de Business Transformation que tá muito em alta eh a gente teve que buscar dedo assim no mercado e bem acima de média de mercado pra gente conseguir ser atrativo né uma Indústria Farmacêutica puxando uma pauta onde tá todo mundo no Excel eh e o arh super apoiou né e agora é muito esse trabalho de Change Management com os times não só da minha área mas

da organização como um todo para suportar esse esse futuro que já tá aí fala Quino são dois comentários Daniele eh antes de mais nada obrigado por compartilhar a a experiência eh uma uma pergunta na verdade não dois comentários duas perguntas uma eu acho que você acabou tocando agora a pouco eh que você falou Ou tem Do anos de casa ou 20 anos de casa para quem tem dois anos de casa e quer propor alguma coisa diferente eh não é incomum que aquele que tem 20 anos diga algo do tipo a gente sempre fez assim por

que que vai mudar Eh como que foi para você eh virar essa chave você falou das pessoas que foram até o fundo do poço e e e alguns viram a mola mas nem todos você falou muito de eh no momento em que você vai propor uma alteração uma mudança uma transformação você vai vendo a reação da das pessoas você fala pô esse comprou esse não comprou tem um pouco disso como é que foi para você chacoalhar A roseira aí né fazer uma uma uma uma seleção do que que você queria dali paraa frente você falou

De mudar até a sua estrutura colocar um um layer ali né a mais para para te ajudar essa seria uma perspectiva a outra que me chama atenção você falou do básico bem feito que é o olhar do hoje e da questão do Futuro onde a gente quer chegar e de como essa função é tão incensada a ponto de você falar tive que ser eh tive que buscar no mercado ser muito competitivo para poder ater atrair como se essa função a do Futuro De alguma forma sobrepusesse a do hoje só que a gente acabou de falar

entregar bem feito também é importante como dosar até no a gente falou de ego Em algum momento aqui foi uma das aulas que mais mexeu comigo a questão da a pessoa vê valor na contribuição dela pro todo fala Poxa mas o meu valor é fazer o o bem feito é gerar uma das das reclamações que apareceu ali era eu não recebo nada do do Business support eu jogo tudo fora e faço de novo porque eu não confio e Tem gente que tá ali falando cara mas eu faço a melhor tabela o melhor relatório para que

você não precise fazer isso e isso tem valor então essa questão do quem tá cuidando do hoje se sentir parte e entender que agrega valor tanto quanto quem tá cuidando do futuro não super super boa essa tua pergunta e de fato Ela é bem sensível né no na colocação porque eh esse foi uma preocupação que a gente teve desde a seleção que daí eh Conheci de um pouco com a pergunta anterior né como que a gente Tomou o cuidado eh de trazer essas pessoas né Então essa conexão eh primeira coisa esses essa pessoa né que

tá pensando no presente essa que tá no no futuro eh a nossa principal preocupação desde o início foi primeiro dar visibilidade igual mesmo nível em termos de cadeira tamanho escopo posicionamento exposição igual e a gente avaliou muito o perfil Dessas pessoas como elas iam se conectar entre elas né e e a gente avaliou muito isso desde o processo seletivo né como que ia ser a conexão desses dois porque se esses dois líderes a gente conseguisse eh fazer com que eles fossem se a meses né E se eles estivessem conectados abaixo ia funcionar né então assim

desde o primeira assim da primeira Eles foram contratados no mesmo dia você tem uma noção eu quis foi proposital eu quis contratá-los eles iniciaram os dois No mesmo dia eles fizeram um onboard no mesmo dia eles fizeram as integrações e eles foram fazendo essa aculturamento galderma juntos né E isso era uma coisa que eu frisava muito que para mim era muito importante essa conexão deles essa parceria entre eles e que eles conseguissem enxergar eh uma área alian a outra por quê a área de essa área né que a gente fala de bi e de sfe

ela leva a inteligência paraa área de BT no sentido pensante assim né de do Que o Business é é a ponte né a conexão e a área de BT ela só vai conseguir também trazer Inteligência Artificial automatizar trazer escalabilidade se ela tivesse a conexão muito forte entre as duas isso eh no primeiro momento os layers abaixo a gente precisa trabalhar mais do que esse nível intermediário porque esse nível abaixo ele tava acostumado a executar e entregar né e a gente precisou fazer Pera aí que eu tá tô tentando desativar Aqui o meu e o que

aconteceu quando a gente eh começou a fazer esses trabalhos e e mostrar na prática porque eh Felipe no PowerPoint no verbal é uma coisa né Eh a gente eu falei falei pros dois falei gente a gente precisa ter um Case onde a gente mostra as duas áreas trabalhando juntas onde de essa área que tá com medo do que a outra vai entregar eh entenda o valor e aí a gente fez essa conexão né então a gente pegou um Primeiro uma plataforma lá que era o é o waz da força de vendas onde demorava sei lá

10 dias pro time atualizar a gente pediu para que o time debt ajudasse nessa automatização E hoje eles apertam em dois dias assim eles apertam um botão eu ten de receber as bases fazer a qualidade ali dos dados em dois dias aquilo que eles faziam em 10 né E ali na hora de mostrar e vender o projeto e sentar eles levaram como algo dos dois Das duas áreas juntas e aquilo foi ganhando tração e vem ganhando tração não vou te falar que às vezes não sai às vezes óbvio né tem aquela o senso de dono

que né que que impera entre todo ser humano que é normal Às vezes você tem que dar uma lapidada ali em alguma coisa outra que não quer mais palco que o outro mas tá funcionando super bem porque hoje a área de B sfe eh eles ficavam 10 dias para preparar uma Informação hoje Eles sentam e eles vão discutir a informação coisas que antes eles não tinham tempo entendeu mas é uma construção Ainda estamos no caminho é Acho super importante a pergunta também Porque de fato se olhar os bastidores né a a Dani a todo momento

tava gerenciando essa essas expectativas esses esses potenciais desalinhamentos ainda existia eh zonas cinzentas que ela começou a Deixar isso cada vez mais claro com quem tá a bola depois passa a bola para quem né então tem todo um movimento que não é óbvio né ele não fica claro imediatamente às vezes não é só o mindset que vai ajudar tinha uma tinha né tem aquela a coisa do ah não mas eu quero ficar com isso não não mas eu também quero né Não mas isso é meu não mas isso é meu então tudo isso foi pouco

a pouco sendo percebido e a gente fez o exercício só Para não perder de nesse tema das interdependências das áreas eh acho que no segundo workshop que remete à totalidade né de qual era o papel de cada uma das áreas dentro do todo e aí eles viram ali Qual era a função primordial de cada de cada um deles e isso fez toda a diferença do até eh é nem da atividade em si mas do na questão de do ao que sirvo foi muito poderoso acho que depois disso essas zonas cinzentas aí conta pra gente mas

eu Senti que ali cada um se viu no seu no seu papel né no no propósito mesmo da área mas desculpa te cortei Mara só para falar da totalidade para começar a conectar as coisas que a gente TR eu nem lembrava eu nem lembrava mas eh de fato a gente teve a gente tentou ajudá-los a acho que é o que a falou a tentar entender Até a gente teve alguma coisa parecida com você aqui mas no caso da Dani eram várias áreas que que que coexistiam e que não tinha muito clareza Parecia que eram algumas

coisas muito iguais e de repente eu me senti até bem quando ela mostrou um slide cheio de coisas e falou tem mais eu falei Ufa tem tem gente passando apto Aí talvez até maior que o meu nossa tem eu vou te falar assim que quando a gente fez a devolutiva né naquelas frases lá que tem três slides com aquelas frases maravilhosas eu fiquei UMS três dias digerindo aquilo para voltar com eles porque era um era muito chocante assim Eu que não fiz parte daquele histórico já doía imagina quem fez parte né e mas a gente

precisava partir né da de uma verdade ali daquele foi ali que a gente começou e e hoje assim eu fico bem feliz né da da onde a gente chegou né a gente ainda tem uma jornada grande ainda para para acontecer até porque essa essa área de Business transformation ela não atende só a minha diretoria ela atende a galderma como um todo então ela toca Projetos de de automação de integração de processos e projetos de Supply de Finanças da empresa como um todo então ela criou acabou criando um escopo gigantesco né Eh então tem muita coisa

ainda para avançar e para acontecer mas era é muito contando a história assim parece que faz muito mais tempo né quando você olha foram só do anos mas foi uma evolução incrível Incrível de mudança mesmo sabe de mindset até das outras das Outras áreas da empresa entenderem o nosso papel né o nosso papel eh a nossa entrega o nosso valor hoje eh quando eu cheguei eu lembro que a primeira coisa que um diretor me chamou falou assim olha a gente precisa cortar não precisa expandir né naquele momento ele falou assim olha eu tô precisando expandir

eh São 30 pessoas tipo assim sabe assim ó São 30 pessoas que eu vou precisar contratar eh pro dia primeiro de junho e tipo faltava um mês tipo assim executa Aí daí eu assim tá quem decide né que vai ser vão ser 30 pessoas aonde vai ser tem que fazer toda toda política contratação incentivos você tem que programar para o negócio acontecer aquele momento eu respirei fundo tentando pegar mais elementos ali né do racional que ele fez para chegar naqueles 30 não olhou pro mercado não olhou nada né preciso de 30 acho que ele falou

assim ah eu tenho tantos milhões tantos milhões per capita é tantos dá 30 Contrata 30 e aí eu comecei a fazer um monte de perguntas e ele não sabia responder não porque a gente receber um uma verba adicional e mas o mercado precisa de 30 tipo só que da daquele momento ok né eu tava acabando de chegar Prazo Curto fomos entregamos o projeto quando acabou o projeto Eu chamei ele para conversar falei olha da próxima vez que tiver um projeto como esse eh a gente precisa ser acionado antes porque muitas vezes falei falei ó porque

a Gente precisa entender e participar da Estratégia desde o começo e aí agora esse ano foi oposto né que eles tiveram que cortar eh a gente tomou a decisão de cortar algumas posições que não estavam rendendo e daí ele falou assim ah Dani eh você consegue sentar comigo pra gente pensar e aí ele falou assim ah eu preciso cortar 40 daí eu peguei e falei assim não agora eu vou fazer o eu que vou fazer o desenho Daí Fui lá sentei com time a gente desenhou e falei assim ó no máximo 20 porque senão você

não vai entregar o seu Top Line da ele falou não mas como assim não sei o que falei se você cortar 40 você não vai entregar as vendas aí a gente fez explicou por mais B ele falou assim ó pisa melhor vamos cortar só 18 cortou 18 então assim hoje e assim o time levando os insites falou assim olha se você cortar 40 isso isso por A mais B né levando todas as evidências dados fatos Números eh ele viu que de fato ele ele ia entregar o que ele tinha que entregar de de Saving ali

de despesas mas não ia conseguir entregar top line e e hoje a gente tá na mesa para discussão junto com eles assim que é uma vitória tem tanta coisa falar aí cara que eu não sei nem por onde começar S eu quero te ouvir mas assim só para pegar um pouco da dos pontos aqui que a Dane traz primeiro essa imagem de menor e maior né a área tava se sentindo totalmente menor e e a Vontade de quem tá menor é de se colocar como maior e a gente né o convite foi que é um

pouco do convite da própria Dani tá então respiro num primeiro momento tá tudo bem mas como é que eu me coloco como igual como é que eu começo a mostrar valor para que eles comecem a perceber que isso acontece só que mostrar valor antes de eu mostrar valor eu preciso entregar o básico então aí vem a questão do pmpp né do tipo não adianta eu querer gerar valor de longo Prazo e colocar na uma pilha na na na turma toda falando gera valor gera valor gera valor você precisa fazer análise você precisa desafiar Você precisa

fazer isso cara eu não tô conseguindo entregar um número eu não sei nem da onde eu tiro a base de dados como é que eu vou então tá então respira Então como é que eu crio o ciclo né eu crio um ciclo para respirar em cima dele para saber que eu não vou gerar valor nesse primeiro momento que eu que eu poderia para criar As condições para depois eu começar a Gerar valor E aí sim olhar de igual para igual né então a é é uma jornada que Até parece né como algumas pessoas tinham até

frustração a Dani pode até falar um pouco disso mas assim como tiveram pessoas eh que ali a gente já falou muito isso para vocês né que durante a jornada já começa a perceber que não já não faz mais sentido Porque você coloca o tema na mesa e você vai vendo o nível de conexão que as Pessoas têm em relação a isso algumas levantam a mão e falam não quero né outras você percebe que realmente já não faz mais sentido enfim tinha uma em particular que tava tão conectada com esse futuro tecnológico essa coisa não sei

o que que quando olhou para aquele futuro e ainda foi preterido de uma posição etc etc que a Dan precisou fazer uma escolha porque ele era muito bom né muito inteligente Tecnicamente etc ela correu o risco de Perder essa pessoa porque era um era meio que um in geniozinho da área que não tinha maturidade para assumir e que não ia ser o melhor ciclo dele agora em função do que eles estavam fazendo mas teve uma conversa super dura com essa pessoa correndo o risco de perder essa pessoa não digeriu bem num primeiro momento e eu

não sei se continua Mas continuou por muito tempo né Dani não sei se ainda tá com vocês agora ele tá sendo tá indo pra Espanha inclusive leg Eu acho que o trabalho com ele tinha que ser muito próximo que não dava e o Mauro trouxe isso né foi essa gerência Sênior que a gente colocou eh conseguiu trazer os pontos cegos que ele não tinha E aí ele voou tanto voou que agora foi convidado para ir pra Espanha tá indo pro Global agora e eu fiz por ele s você ia perguntar desculpa eu interrompi era uma

pergunta não sei se tem tempo né nada Super crítico acho que tá mais no da Dani Dani como é que você tá de tempo Tô tranquila Tô tranquila tá então seguimos eu tava curiosa para entender o os desafios E como que você navegou os pares Talvez as outras buus e a a liderança além do seu time se você teve algum tipo de eh de Desafio ou de questionamento ou se você teve espaço para fazer se pudesse falar um pouquinho sobre isso nossa rapidinho Eh posso dividir essa resposta em dois momentos né Eh um momento onde

a gente teve uma mudança na na na alra direção da galderma mas assim foi muito difícil porque justamente os meus pares Eles eram da desses que estão há 20 anos né na galderma e tem todo sempre foi assim e funcionou a gente triplicou a empresa em em TR anos anos e a gente tá primeiro país do mundo então tinha muito uma história bem feita né feito por um histórico que a gente também não Podia eh menosprezar né mas honra honra ao passado exato e e de Fato né a história deles e e o crescimento e

tudo que foi feito era assim admirável né e mas assim eu tinha muita certeza que mesmo não estando na galderma há 20 anos não era sustentável aquilo a forma como foi construído não não era sustentável né quem tem um pouco mais de bagagem de mercado de outras empresas e de outros Segmentos era nítido que aquilo não era sustentável eh então assim com os meus pares eu tive que como esse exercício sabe quando ele chegou e falou você tem que aumentar 30 e então o momento foi muito o que o Marcos falou né de no primeiro

momento respira se posiciona mostra valor entrega e aí você começa então assim foi um trabalho muito de conquista eh mas não foi fácil não foi fácil porque eles eram os principais Como eu Posso te dizer boa parte desses comentários que a gente colocou né de falta de confiança da área de credibilidade vim dos meus pares diretos né então eles não vinham como uma possibilidade eh de um Resgate assim de qualquer ideia diferente do que a gente trazia tinha uma forte resistência mas eu não fui contratada acho que à toa porque assim eu tenho uma resiliência

que olha foi assim Acho que A parte mais difícil de conquistar e foi assim eu não sou também aquelas assim o Marcos e a Marila me conhece um pouco mais de tá no café de tá no ObaOba de tá no palco assim eu sou a mais na minha e isso leva mais um pouco mais de tempo porque é a entrega mesmo que fez com que eu fosse conquistando e levando e e apresentando projetos trazendo às vezes pontos Cegos de algo que eles não tinham percebido e que eu conseguia an tever Mas foi bem difícil foi

bem difícil o Lado bom que daí é a segunda parte da história é que a minha principal par nesse momento ela virou minha chefe e da e que ela assumiu como GM da empresa a a antes a posição era dividida latan e Brasil e eles dividiram deixaram uma pessoa para latan e ela subiu virou GM Brasil e a posição dela como GM mudou da água pro vinho a relação que ela tinha comigo como par eh e como gestora eh isso para mim foi um divisor de águas também tudo bem que quando isso Aconteceu já tava

com quase um ano ali eu já tinha bastante já tinha uma entrada muito boa com os dois os dois buus e com todas os diretores eh então veio para acelerar mais né Eh eu já tinha conquistado ali um espaço legal mas ali acelerou muito mais porque ali Acho que já tinha credibilidade a gente já tinha feito uma relação ali de confiança ela já confiava no trabalho a própria área já tinha ali um resultado Que tava sendo eh mostrado os próprios diretores dela né Eh já traziam né no nos feedbacks aqui eu não coloquei todos os

slides mas já tinha um slide lá que mostrava ó a área já melhorou a gente já tá sentindo o pessoal mais orquestrado eles vêm mais preparado para as reuniões então isso chegava até ela fazendo com que a comunicação e a relação fosse eh estreitando e e melhorou bastante mas Assim no começo eu cheguei a pensar que falei meu Deus será que vai dar certo mas deu muito certo é a líder a a Dani tem um estilo de liderança que vocês já ouviram falar a expressão quet Leader né que é não é não é aquela liderança

que você vai chegar na empresa e você vai ver em maior evidência mas é a liderança que tá meio mineirinha né do tipo entende digere faz acontecer e vai conquistando Espaço a partir das entregas consistentes né E isso com os pares isso com os superiores isso com o time né porque a gente tem até a má até resgatou um slide aqui de bastidor que que falava muito do que foi conquistado que a gente depois teve um segundo momento com o time que eles mal reconheciam o momento anterior porque eles já estavam num momento tão pra

frente né mas eu diria que aqui tem muito da Dani né de ter porque assim a gente falou isso já em Algumas aulas também para você lidar com realidade você precisa criar um ambiente emocionalmente seguro e isso é uma coisa que a Dani tem com eu diria abundante Porque a Dani não é aquela aquela Líder que eh tóxica ou que fica apontando ou que só fica querendo resultado ou que fica batendo ou que fica não ela constrói junto Ela desafia ela dá segurança ela dá senso de de autonomia ela é Vulnerável né ela ela não

não não fala que sabe né então esse material que foi construído por exemplo ela tava muito mais na escuta do que na liderança em relação a isso foi o time que foi construindo e digerindo isso tudo então isso foi criando um ambiente ela não chegou criticando o que tinha sido feito ou falando que olha que vocês não sabem fazer nada eu vim aqui para resolver ela ela conseguiu criar um ambiente emocionalmente seguro que eu Acho que foi chave sei Dani você quer falar um pouquinho sobre isso mas que foi super importante fala gabes se você

quiser pegar um pouquinho antes para and Dani complementa bom primeiro lugar fantástica aí a jornada assim muito inspirador esse exercício e imagino que não foi fácil né todos esses movimentos é uma vocês falaram um pouquinho da interface né com a com as outras áreas Quanto isso já tem de alguma forma influenciado Tem um movimento intencional de vocês Dan para também tombar esse exercício para pras outras áreas fazerem algo similar e ISO de alguma forma como a empresa como um todo ser contaminada positivamente com essa né com esse movimento olha Eh esse movimento que a gente

fez na área foi tão reconhecido que inclusive o eu acho que agora não sei Marcos Como tá os trabalhos com as outras áreas lá mas Eh antes eu acabei não contando o final da história né mas agora recentemente eu mudei de posição agora eu tô só na América Latina minha cadeira Brasil a gente colocou um outro diretor abaixo e nesse movimento né quando eu fui passar o bastão e que eu apresentei todo esse projeto para para GM e para o RH enfim eles falaram exatamente essa frase o que a gente fez com essa área é

o que a gente precisaria fazer pra empresa inteira Começando por Finanças que é uma área que nesse momento também tá passando por uma mudança de gestão eh e tá tendo também essa desconexão eh bem importante assim entre o negócio e a área e a gestur nova que tá chegando mas foi exatamente essa frase que eu ouvi né que que é incrível né que foi incrível quando eu passei o bastão para esse diretor novo que chegou eh e explicando um pouco de tudo isso que eu apresentei para vocês hoje isso foi verbalizado Tanto P diretor de

RH latan Brasil a GM eh e ela falou gente a gente precisava fazer esse mesmo movimento para todas as áreas né já tá num área que já tem uma interface natural né com acaba sendo um Hub para PR pra organização como um todo então tem um poder de propulsão enorme você acaba criando um ambiente fértil justamente fazer isso acontecer é próxima pode ser o próprio RH fazer isso também né como Então deles etc seja o next step que tem duas áreas bem fortalecidas que possam né conduzir isso por conduzir esse processo não Parabéns aí muitos

aprendizados obada Obrigada acho que a provocação é também bacana games mas aí a gente traz para um dado de realidade que é muito curioso isso a eu vou falar da minha vivência a minha experiência cada vez menos comum as empresas eh eh investirem em processos de transformações Mais grandiosos né tipo querendo envolver toda a organização toda a área etc etc eh tem sido mais comum o que tá acontecendo por exemplo com a gma que até antes da Dani eh até antes da Dani chegar já tinha acontecido dois movimentos a gente a gente que reestruturou as

duas buus eh é então no fundo foi a gente que criou o caos porque a gente acabou numa das beus a gente viu a oportunidade de crescimento que eles tinham que era enorme e e e Mudou o modelo operacional ressegmentá-lo querendo o cuidado todo ela teve ela foi cuidando depois né Então as consequências foram acontecendo eh por mais que a gente tente sensibilizar da importância de olhar pro todo nem sempre isso chega isso às vezes chega como ah a consultoria querendo vender projeto né o cas foi um caus anunciado esse né um caus super anunciado

era um caus que a gente lá atrás já falava e né Acho que o Impacto que teria nas áreas de suporte a gente falava não adianta acelerar o trem se não tem trilho para passar essa era imagem que a gente tinha bem forte é e acho que Mas aí o movimento qual a próxima área possível Qual o próximo time possível foi assim foi assim que foi acontecendo e tá acontecendo é assim que tá acontecendo e eu acho que no fundo se for parar para pensar como a vida como ela é me parece Que é mais

o que me parece fazer mais sentido até do que você pensar numa coisa muito grandiosa fazer movimentos muito sabe então a gente fez a gente a gente fez com a Dani mais recente a gente fez com eventos que também era da área da Dani tava virando um caos agora a gente tá pegando Finanças tem projeto para pegar no ano que vem mais áreas então assim eh a coisa tá tá pouco a pouco tá tá se né procurando se Ajeitar É isso aí então bom acho que o que me encanta assim de ouvir a Dani tudo

foi construído e já tava ali nível no time né eu sinto é como se a gente tivesse um painel de controle a gente vai ativando as consciências e tudo vai se revelando porque todo aquele movimento cultural não foi eu nemum quem fizemos a gente fez as provocações e aquilo emergiu no dentro do próprio time que é né a potencialidade a força desse ver Coletivo quando as pessoas vem eh o movimento ele ganha muito mais força e aí uma curiosidade assim que eu queria trazer assim quando a gente ouve a Dani Vocês conseguem conectar com as

dimensões assim ver Puxa aqui a gente tá falando de integralidade aqui a gente tá falando de totalidade não o termo em si né mas faz sentido que a gente trouxe aqui de de reflexão de conteúdo pro pro que a gente tá compartilhando enquanto vida como ela é que percebem que tem uma Uma consciência curiosidade eu queria ouvir vocês sim eu consigo eh eu acho que eu dou o nome errado pras coisas certas mas eu lembro de vocês falando das questões e elas aparecendo no cas da Dani aí sem dúvida Sem dúvida como é que é

é essencial né Quais são os pilares que vocês T com essa transformação n eu diria que assim a a essência da essência é o olhar pra realidade E e essa é uma grande barreira Talvez uma das as maiores Barreiras da gente poder de fato acessar a realidade coletivamente eh e encarar o que quer que seja né volta à frase eh escolha a verdade e lide com as consequências certas né o frio na barriga que a Dani teve de dois três quro dias ali meu Deus como é que eu vou falar de fato não é gostoso

ouvir de fato não é gostoso passar mas assim é é necessário né ele ele transforma n especialmente Né porque você sabe o que você o que você pode vir a construir você você constrói aquilo junto etc então e é muito do lugar né não é do lugar de Ah tá uma merda a culpa é de vocês essa é a nova estratégia façam isso né tipo é um lugar muito diferente de de de literalmente ver coletivo né E esse olhar de realidade nos coloca numa posição muito vulnerável muitas vezes seja da gente Conhecer da gente desafiar

o tá visto né de desafiar O clubinho que tá fazendo de um jeito aí você de repente vê que é de uma forma diferente como é que você tem coragem de desafiar no bom sentido né de trazer também a sua verdade então acho que junto né Desse Olhar de realidade é como é que a gente se fortalece nesse lugar da da autenticidade da gente poder expressar de uma forma mais livre né O que a gente vê acho que esse também é um convite bem bem forte que não é tão Simples gente a gente ficaria aqui

mais tempo mas o relógio nos F Dani eu queria te agradecer muito você está super convidada a continuar a gente vai ter um finalzinho de aula aí mais uns 20 minutinhos Mas você fica super à vontade caso você não queira não eu vou precisar sair até porque meu filho já pediu duas vezes aqui parair jantar para ele eh eu queria agradecer muito a oportunidade agradecer muito a vocês Dois pela jornada Por estarem sempre comigo e a gente continua em contato vocês podem compartilhar também no invite tem o meu meu e-mail qualquer dúvida vocês quiserem trocar

ideia ou tiverem mais perguntas estô super à disposição mais uma vez super Obrigado Dani Obrigada Dani obrig obgado Dan grande abraço boa noite tchau tchau bom a gente vai a gente costuma falar ao longo da Jornada que a gente também Depende de um ambiente eh de confiança pra gente poder fazer nosso trabalho né então quando quando os clientes Confiam porque o frio na barriga vem né mas quando os clientes Confiam como a Dani é um exemplo eh é é é incrível assim o que pode o que acontece né É É muito incrível então a gente

é muito grato por por também ter essa Possibilidade de né muito do que a gente mostra para vocês hoje só foi possível por clientes simplesmente confiarem de momentos que a gente nem sabia muito bem o que ia fazer e foi e foi abrindo espaço para para para possibilidades duas coisinhas pra gente fechar uma é só resgatar né acho que na na fala da Dani aparece muito mais do que só a consciência do movimento né aparece a questão da essencialidade aparece a questão dos modelos mentais né Eh né do do do do do confronto lá da

da integralidade aparece a questão de potencialidade mas só para olhar aqui na questão de movimento né então você vê a questão da ordem ela chegando respeitando respeitando os mais antigos entendendo que por mais que ela olhasse e falasse que não tava certo né gole respira eh como é que eu conquisto esse espaço ao invés de eu simplesmente sair eh metralhando dizendo que tá errado porque isso já seguramente já ia trazer Uma um desafio Claro que todo caso é um caso diferente né Tem situações que talvez a gente chegue com o mandato de realmente fazer uma

transformação mais mais rápida e desafiar em outro nível mas com a consciência de que a ordem deve ser honrada né com com que velocidade a gente vai fazer é um segundo tema depois a consciência dos ciclos né quer dizer a área tava sem a menor consciência do que fazer ela tava simplesmente fazendo não tinha ritmo não Tinha ciclo não tinha nada ali as pessoas simplesmente entregando os relatórios achando que tava e cada um meio um querendo fazer Inteligência Artificial o outro querendo fazer não sei o qu o outro não dando conta nem de não queria

fazer nada quer dizer cada um ali num num ritmo totalmente diferente sem reconhecer os ciclos também né Então aí a gente ajuda a entender eh a direção né Para onde a gente tá indo Ah tá é para lá que a gente quer ir Ótimo Tá bom mas qual é o ciclo agora ah o ciclo agora é esse tá como é que eu calibro esse Ritmo com que ritmo a gente vai fazer esse ciclo e até ela mesma falou isso para vocês que no fundo o ritmo que ela definiu até foi mais aconteceu até mais rápido

do que ela previa eh as coisas acabaram virando no um outro ritmo mas foi foi olhado foi pensado foi respeitado foi criado n Isso acabou dando esse senso de movimento Coletivo e de fato quando a gente voltou lá no workshop n um pouco tempo depois a assim o time já tava num outro lugar né se abrindo para outras possibilidades super orgulhosos porque os feedbacks estavam vindo a Gente Nem precisou fazer escuta de stakeholders porque eles já tinham confiança eles traziam as falas dos stakeholders eles Ficaram tão de tão iguais assim eles conseguiram chegar num lugar

tão bacana de relação que eles já traziam as falas dos feedbacks eles Mesmos construíram aquele painel de de escuta não precisou e e a gente a Dani ainda perguntou pra gente assim eh vocês querem ouvir a gente falou não porque a a gente não quer ser uma a gente não a gente só existiu naquele momento porque aquilo não tava existindo mas agora que tá existindo a gente não precisa existir né A Dani também não falou mas teve um outro momento que ela falou ela quando teve a transição quando ela saiu da posição dela Eh ela

chamou a gente e falou nossa acho que seria legal a gente fazer um workshop de transição pro novo líder e aí a gente olhou o que que você tá pensando Dan Ah tô pensando isso isso isso falei nossa Dani Mas você acha que você precisa da gente aí ela olhou olhou meio tipo nossa verdade eu acho que eu não preciso eu falei meu você eu acho que você tem tudo a gente não tem não tem muito aporte nosso acho que o nosso aporte Já tá Feito eh você se sente segura de tocar topa tocar assim

né até com o cuidado de dizer né não a gente não quer abandonar não é essa sensação né mas assim é uma sensação de de de autoresponsabilidade mesmo de confiança de dizer pode ir eu você tá preparada para ir e fazer essa transição e e ela fez ela fez sozinha a gente não precisou nem se envolver então um pouco dessa desse movimento enfim e por fim quer pegar Ma ela falou mudo Mas falou pode pegar pode pode tocar pode tocar a banda aí aqui a gente tá trazendo uma uma abordagem o não sei se o

gabes ainda tá aí tá ainda tá aí que é um pouco do né como é que eu crio um ambiente que possa me facilitar essa criação de de imagem comum de criar coletivo etc etc que eu diria que é desafiador na própria área e se torna Ainda mais Desafiador quando a gente tá olhando para múltiplas áreas que é o que a gente mais estimula fazer né porque raramente os problemas que a gente tem mais complexos para resolver eles eles estão numa área só então aqui é é é muito sobre interdependência né como é que eu

como é que eu cocrio tomo consciência de que tem temas que eu não vou os temas mais Cabeludos seguramente eu não vou conseguir os mais Complexos falando de complexidade né eu não vou conseguir resolver isso eh sozinho então como é que eu identifico qual é o problema ao identificar o problema identifico Quem são os stakeholders e ao identificar os stakeholders coloco o problema no centro sento com essas pessoas pra gente poder ter um diálogo sobre aquilo e aqui a gente tá trazendo uma proposta de de de roteiro eh que começa com momento zero de Preparação

né que é justamente isso que a gente falou como é que eu deixo claro Quais são qual é o tema qual é o problema em si como é que eu tenho né envolvo quem precisa ser envolvido e deixo claro e Marco como Gabriel falou intencionalmente eu vou marcar uma conversa no momento numa hora não é numa reunião de resultado não é no não é não é é um momento esp que eu preciso né vou desenhar então o ambiente propício se precisar ter papéis ali Facilitador Keeper enfim qual é o assunto por que el é importante

a gente olhar juntos etc etc então passo passo um né como é que eu deixo claro Quais são os objetivos por estamos aqui como é que eu clarico isso aspirações e limitações né porque muitas vezes a gente senta para conversar sobre um determinado tema eh mas a gente não não não tem liberdade total de atuar sobre aquilo então eh olha A gente vai falar sobre a a Melhoria da eficiência da fábrica mas uma limitação é nós não vamos expandir a fábrica iso é uma limitação a gente não tem orçamento para isso seja lá qual for

a limitação que a gente precisa reconhecer quando existe para que a gente trabalhe dentro daquilo que é que é possível né depois uma out uma uma primeira etapa vocês vão ver que ela ele ele ele vai lembrar muito o movimento que a gente falou do Diálogo lá da da escada do Diálogo né Só que nesse caso ele é um processo a escada é só uma Uma um auto assessment ali né da onde que eu falo da onde eu dialogo então o primeiro momento é o open Mind que é integrar pontos de vista que Raramente eu

eu diria que isso é feito né Geralmente as pessoas já chegam com possíveis soluções e não com uma uma uma intenção de poder de fato compreender e somar Esse é o é a soma do ver né como é que cada um vê aquela situação né Quais são as implicações Paraa minha área pro meu pra minha parte o que que eu vejo o que que eu não vejo etc etc eh depois Open Heart né o open Heart É no sentido de literalmente acolher sentimentos e necessidades que tão na mesa e que muitas vezes estão as As

pessoas chegam Armadas né que é a forma com que a gente usa a expressão quando emocionalmente eh existem interesses ali ou existe uma uma uma frustração ou já existe uma um Preconceito ou o que quer que seja em relação ao tema que tá sendo trabalhado Então como é que a gente abre uma rodada de como é que eu me sinto Quais são as minhas necessidades o que que eu espero sair daqui quer dizer quais são né do que que que tá aqui não isso é muito importante para mim por causa disso isso para mim me

afeta por causa da aquilo eu isso para mim tem gerado uma frustração enorme eu isso tem me tirado dor de cabeça noite não consigo dormir enfim o Que que o que que tem ali como é que eu esvazio um pouco esse sentimento pra gente poder lidar também com o sentimento porque o sentimento também é parte da realidade se eu tô lidando só com com o dado com a informação mental eu eu tô eu tô subjulgar né que é o o feminino da relação aqui né que é o sentimento da coisa que é a a a

parte que de fato vai decidir se vai acontecer ou se não vai né não é porque a mulher decide no nosso Lugar eu aqui falando como como homem né mas é porque de fato o sentimentos ele ele ele ele é ele que decide se vai ou se não vai depois um outro movimento de Open self né que aqui a a intenção é que a gente consiga olhar pro melhor pro todo né então como é que eu faço um ritual de desarme no sentido de o que Eu ofereço o que que eu peço né O que

que eu o que que eu tô eu tô ali eh ah Eu ofereço franqueza eu peço Eh que a gente honre aquilo que a gente tá fazendo porque a gente não tem honrado né então o como é que eu também deixo claro ali Quais são as expectativas e e o que que eu ofereço e o que que eu peço dentro desse processo para daí a gente se conectar ao sistema né Então aí a pergunta é o que que o sistema pede né que é a pergunta da jornada que a gente tá fazendo juntos o que

o sistema pede é você poder reconhecer que existe alguma Ineficiência que existe algum problema que existe alguma dor que existe alguma questão e que tem né o como a falou isso né a quando acabou a a apresentação da Dani ela falou nossa O mais incrível é reconhecer que as as respostas estavam ali então é um pouco isso as pessoas têm consciência ainda que não seja tão consciente de qual é a necessidade do sistema quanto mais você trata essa esse ver coletivo esses sentimentos essas Questões esse ver ele quase que emerge né eu começo a a

entender o que que de fato o que que pede o sistema para daí olhar para aquilo que a gente tá chamando de tasting né o tasting é quais são as novas possibilidades aqui eu não tô escolhendo eu tô testando possibilidades né pô podemos fazer assim podemos fazer assado e se fizesse assim se fizesse do outro jeito e se não sei o qu e bar bará caminhos como se fosse um brainstorming De possibilidades aqui sem necessariamente eh decidir ou limitar aqui é um caminho criativo um caminho de de de de de testar literalmente você vai fazer

um prato eu vou testar para ver se tá gostoso não tá gostoso né eu vou testar vou sentir se aquilo faz sentido Não é só ficar jogando ideia é sentir se aquilo faz sentido ou não faz sentido pro sistema para daí eu falar Putz tá tô vendo que aqui tem um caminho né Esse é esse é um caminho que se abre e é o caminho Por onde eu pretendo a gente sente que que que faz sentido seguir coletivamente para aí a gente chegar onde a gente já tá acostumado a chegar né que é eh o

get R né tipo vamos vamos vamos desenhar como que a gente vai fazer Qual é o plano Qual é o processo enfim que que que que e começar a detalhar a execução acompanhamento Essa é a parte mecânica Que a gente tá acostumada já a a atuar e Em algum momento ou com alguma frequência voltar e refletir sobre né O que tá sendo aprendido o que que como que a gente faz o que que não faz o que que muda o que que ajusta o que que né O que que é isso o que que não

é aquilo vocês provavelmente vão ver eh existem muitas tecnologias chamadas de AD ou qualquer nome que a gente queira dar que sugerem também movimentos Parecidos eh como esse para nós é independente de de tecnologia no sentido de ou de metodologia né é mais sobre a gente de fato poder é é mais sobre o começo do que o fim né é mais sobre a gente conseguir se abrir para poder enxergar a coisa de um lugar de iguais e de um lugar aonde o todo é maior que a parte eh de um lugar de desconstrução de realidade

para que você abra um espaço de diálogo mais potente e construa essa Jornada isso pode acontecer em um dia de conversa isso pode ser fatiado eu faço primeiro uma parte depois faço outra isso pode acontecer em dois dias dependendo da complexidade do tema isso pode acontecer enfim e é mais um modelo mental eu diria do que necessariamente um passo a passo né É claro que ele tem uma lógica ele tem uma sequência ele pode ser seguido também mas o convite para vocês acho que talvez vocês já sentiram isso um pouco da gente nós a Gente

não tem uma natureza metodológica a gente tem uma natureza de modelo Mental é muito mais importante o pano de fundo que você tá operando o como você vai operar a situação vai te exigir cada hora uma situação diferente então você você tando com aquele modelo mental na cabeça você vai fazer isso acontecer você vai dar um jeito de fazer isso acontecer porque você tá entendendo a importância de cada uma Dessas dessas etapas desse movimento que que é necessário ser feito então Eh isso às vezes frustra um pouco eu diria até nossos clientes que que muitas

vezes estão acostumados ou estão esperando metodologias com detalhamentos com processos e o que a gente oferece é menos isso a gente oferece mais a consciência da Necessidade E aí a adaptação é quase como eu tomo consciência da necessidade de Me hidratar e eu começo a criar minha Própria dieta eu já entendi que a necessidade de hidratação né então não é alguém que vai dizer olha beba não sei quantos copos de água você não sei o que e talvez isso né Eh acho que é o espaço criativo e potente que cada um pode criar a partir

disso tudo bem até aí dúvidas incômodos faz sentido muito bem então acho que para finalizar nossa nossa última dimensão O que que a gente coletou de Sugestões aqui de como desenvolver a consciência da vivacidade ou ou do movimento né primeiro em processos de mudança segure que as escolhas passadas estão sendo vistas e honradas a gente teve até recente um cliente que depois trouxe ah gerou um incômodo as pessoas achavam que acharam que quando você vocês falaram de Honrar passado significava que não tem que mudar então talvez não Tenha havido uma compreensão e tudo bem a

gente Eh vai procurar melhorar da próxima vez né porque a consciência aqui não é é sobre eh Honrar o passado e não transformar né é o contrário é Honrar o passado justamente para que você transforme eh se valendo disso né se valendo dessa uma e não simplesmente eh chegar fazendo né dois eh times e organizações são sistemas vivos e cíclicos ou seja como é Que a gente reconhece a realidade e a potência de cada ciclo né nesse caso da Dani eh a gente viu dois casos nessa nossa aula né de vivacidade um da da empresa

que que tava totalmente perdido em relação ao seu ciclo de geração de valor que já não tava mais gerando valor e a gente precisou ajudá-la a reconhecer a necessidade de gerar valor né então dar um passo para trás daquilo que tava sendo feito né na Dani não foi muito Diferente eles estavam querendo já sair fazendo dando salto mortal né para para para mostrar que eles tinham tecnologia etc etc e a gente trouxe para trás e falou Pera um pouquinho tem um ciclo Antes aqui que a gente precisa respeitar que é o básico brilhante muita gente

ficou incomodo com o básico brilhante mas era o que o sistema pedia Então como é que eu como é que eu olho para isso reconheço a potência e depois foi reconhecido né eles eles depois Entenderam o porquê do movimento e e a coisa aconteceu as pessoas dão o seu melhor na sua zona de tensão criativa né então falando de ritmo se se você vão lembrar daquele slide que a gente trouxe dos extremos né cuidado pra gente não ficar nem num lado nem no outro né como é que eu eu me ajudo e ajudo o time

a a colocar num ritmo porque muitas vezes de novo a questão também tá no ritmo Às vezes a gente Chega eh isso tá acontecendo aliás eu vou eu vou fazer a licença poética que a Dani trouxe eu vou trazer isso para vocês a área de Finanças tá com uma líder que ela eh ainda não percebeu o ritmo da empresa Então ela tá colocando uma ela tá colocando uma velocidade mudança que é muito maior da Necessidade e da possibilidade que o time e que a organização tem de acertar Ela quer Transformar a coisa de H prazer

porque ela sabe como fazer e ela não e o time e a organização tá olhando para ela e falando cara pelo amor de Deus para só que ela não ela não tá enxergando isso isso já é um diagnóstico nosso em relação ao desafio que ela tá tendo ela não Tá acertando a consciência do nem do ciclo e nem do Ritmo tá então como é que eu ajudo a a reconhecer isso e muitas vezes isso diz respeito e é é esse caso Inclusive ao próprio ego porque o ego quer fazer rápido porque sabe fazer é você

pegando vou pegar o exemplo do mal que eu sei que é um atleta que que faz já corre faz N muito muito tempo se eu for treinar com mal Cara eu não tô nem chegando no 5k então assim se a gente vai treinar junto como é que o mouse Segura a Onda para poder me ajudar a gente começar a correr junto de repente Em algum momento sabe Deus se é possível então como é que o líder Também entende isso e ele calibra essa necessidade porque senão ele vai chegar de um jeito que ele não vai

gerar valor a verdade é essa né ele vai ele vai achar que tá gerando valor e vai destruir valor pratique incentive seu time a respeitar os ritmos internos faça pausas intencionais acho que o gab não sei se ainda tá aí mas um pouco do que o gab trouxe né como é que eu crio Com intenção essas pausas essas reflexões e De novo o dia a dia é é é muito importante pra gente mapear isso eh nas reuniões que vão aparecendo você vai vendo que hum tem umas bola quadrada ali bola quadrada bola quadrada as bolas

quadradas é quando você tem que criar di para arredondar a bola é literalmente isso e depois mantenha viva a imagem do pmpp a fim de garantir a prioridade foco e foco no essencial parece uma bobagem Tá mas Assim é muito comum as pessoas não estarem não terem a menor noção do que do por elas estão fazendo o que elas estão fazendo E aí não é nem so a ótica de propó que aí é coisa muito mais de longuíssimo prazo até infinito né de tipo propósito a gente pode até nunca nem atingir é uma coisa totalmente

inspiracional mais inspiracional do que do que possível n não é nem visão que é uma aspiração de longuíssimo prazo difícil de ser chegada mas é o de novo Que a gente tá chamando do pmpp como é que você ajuda aquele né eu vou correr com mal falar beleza vamos fazer uma maratona não mal não vamos tá bom vamos fazer talvez em algum momento quem sabe lá na frente mas agora que que que a gente vai conseguir fazer no próximo ciclo né Não próximo ciclo 5k depois 10k depois então como é que eu fatio isso para

ajudar o time a entender Qual é o e eu e eu ponho isso como linguagem de Liderança eu eu articulo sobre isso né Eu não articulo só sobre a meta o objetivo o dia a dia eu articulo eu tô sempre ajudando o time a entender o porque eles estão fazendo qual é o movimento e como esse movimento se conecta ao movimento da organização né Por que a gente tá fazendo isso Qual é o senso disso tire as distrações do caminho um dos principais papis papéis do líder é justamente essa de ajudar as pessoas a Dizerem

não eh a turma tá querendo fazer sem foco no essencial sem entender o Ciclo Sem Entender os ritmos quer fazer porque quer fazer né quer fazer porque PIS na meta e acha que ainda faz sentido quer fazer porque sabe Deus por Então como é que a gente ajuda a tomar consciência e tirar isso da frente e desafie o excesso com esforço desacelere sustente vai né sustentar o Desconforto de não saber ampliar a perspectiva direcionar rota sempre que necessário Então como é que eu como é que eu ajudo o atleta a perceber que não não é

correndo toda hora o tempo inteiro que ele vai conseguir correr a tal da Ultra maratona que ele quer se ele não descansar se ele não se alimentar eh eh se ele não sou né eu tenho o não o não saber aqui no meio né ele não vai saber tudo no primeiro momento como é que ele Como é que a gente vai sustentando e abrindo os caminhos do do Saber à medida que a coisa vai se manifestando eh de novo amplia a perspectiva e muda a rota sempre que que necessário daí a necessidade da Inteligência sistêmica

de novo que a gente falou tudo bem muito bem pessoal então próxima aula PL para próxima aula Nossa fala Ah não não Ouvi a pergunta perdão eu tava justamente Perguntando um pouco do do plano da próxima aula né que a gente cobriu agora essa última dimensão curioso para saber o que estão planejando pra semana que vem então G semana que vem a gente vai fazer um rápido wrap up e depois a gente vai convidar vocês a a a dialogarem um pouco sobre a jornada né o que para cada um o que que fica o que

que não fica o que fez sentido o que não fez sentido o que então a gente vai é Um é um momento de respiro de Alto diálogo que a gente vai promover eh entre vocês para que a gente consiga minimamente trazer a consciência do que significou essa jornada para cada um de vocês acho que essa é a nossa expectativa Então a gente vai aquecer para para lembrar da da jornada né e depois a gente vai dar um tempo para que vocês façam esse movimento de reflexão e de S Wats né O que que o que

que isso o Que que o que que eu levo disso para mim acho que é um momento de integração né integração integrar mesmo ótimo beleza bom Pessoal pessoal foi saindo precisava dar jantar pros filhos [Música] estamos liberados para os jantares agora as minhas obrigada gente boa noite obrigada obrigada Gabri Vau Boa noite pessoal que vem T tau