Pedro de Garay l GBM

Sabemos que las inversiones transforman la vida de las personas. Antes solamente eran para algunos, ahora es para absolutamente todos. Tener como un una cultura de trabajo que vaya más allá de simplemente trabajar, sino que genuinamente te guste lo que lo que estás haciendo.

Lo más importante es tener buenos socios. La inteligencia artificial ya hoy es 100 veces más inteligente que los personas. Entonces, lo que va a suceder con la inteligencia artificial es que nos vamos a volver productivos.

Fíjate en problemas grandes que puedas resolver y fíjate en las personas con las que puedes hacer las cosas. Bienvenidos a un nuevo episodio de Amazing People Podcast. Como saben, este es un espacio en donde buscamos sentarnos con líderes que están transformando industrias y que nos comparten sus experiencias para que todos podamos aprender de ellos.

Soy Diego Elch, CEO y founder de Creana y hoy tengo el privilegio de hablar con un gran emprendedor, un gran empresario que ha creado impacto gigantesco en tres increíbles industrias, pero creo que son también distintas pero exigentes. La industria de finanzas, de wellness y de hospitalidad. Pero de Garay eso, DGBM, la casa de bolsa que está democratizando las inversiones en México.

Además es cofundador de ciclo. No solamente uno de mis lugares favoritos para poder eh hacer deporte, sino también es un es una comunidad de fitness que combina música, energía y bienestar. y también es cofundador de Casamata, que es un grupo de hospitalidad detrás de algunos de los restaurantes más icónicos, más conocidos de de América Latina y en general Cosme, Puyol y Damián.

Muchísimas gracias. Gracias, Pedro por estar con nosotros hoy. No, gracias Diego.

Gracias a ustedes por la invitación. Me siento muy afortunado y honrado de que me hayas invitado. Quiero que hablemos un poco más de cómo durante todo este tiempo, estos 20 años que vienes en GBM y los años que ya vienes trabajando con las otras dos compañías, ¿cómo cómo conecta tu vida personal y un poquito tu historia con lo que creaste?

A ver, a mí la vida personal y la vida laboral, la verdad que están bastante unidas desde el principio. Nunca las he logrado separar. Entonces, eh yo hablo y pienso en ideas pues de lunes a domingo y las platico en mi casa y les pregunto a mis hijos y eh y así fui yo en mi casa con mis papás y con mis hermanos.

Entonces eh estaba lleno un poco de curiosidad todas las eh conversaciones que teníamos en familia y así las trato de mantener igual ahora. Entonces, eh siempre se nos están ocurriendo cosas, siempre me ayudan a ver cosas eh dónde pudiéramos mejorar y qué pudieran sentir las personas si hacemos esto, lo otro. Entonces, ha estado todo el tiempo unido eh en lo que hago yo profesionalmente y familiarmente.

Okay, hablemos un segundo de GBM. Eh, GBM, obviamente creo que es tu primer venture y y en donde más tiempo vienes vienes trabajando. ¿Cómo fueron los inicios?

¿Cómo cómo llegaste a pensar de que eh en México necesitaban un poco como transformar la industria de las finanzas? GBM la funda mi papá con su socio eh en el 85, hace 40 años, este año cumple 40 años. que eh se funda con un propósito más de de atender a instituciones, de atender a patrimonios importantes de tamaño, eh de atender a extranjeros para poder que inviertan en México.

Era una es una promotora de inversiones en México. y siempre se mantuvo como una boutique en el sentido de que no se hacía marketing, no se hacía más ruido, no atendía un mercado más amplio, era muy de nicho, un nicho muy grande en tamaño de de capital, eh pero chico en tamaño de clientes. hasta hace algunos años.

Yo entro a GBM hace yo en el septiembre del del 2002, así que ya también tengo unos cuantos años. empiezo de analista en el GBM, que que era el GBM como se había fundado, eh, aprender de acciones, aprender de mercados, a conocer a empresarios, a conocer fábricas, un poco a meterme en el mundo de los negocios desde el punto de vista de analista dentro de de algunos años. Luego pude tener la oportunidad de manejar eh fondos dentro de GBM y luego me fue llamando más la atención, la innovación y el propósito más allá de que esto sea un buen negocio, sino algo mucho más amplio para eh más personas.

Eh, entonces hace algunos años empezamos a visitar países, Brasil, en particular, visitamos eh eh muchos países de Asia, por supuesto Estados Unidos y Reino Unido que nos inspiran mucho y transformamos el propósito de GBM de no solamente atender instituciones, no solamente atender patrimonios importantes, ¿por qué no darle acceso con el mismo nivel de servicio y de productos que tienen en los grandes patrimonios para cualquier persona. Claro. Y eso fue una innovación increíble con una fuerte inversión en tecnología, eh cambiando el propósito de cultural también de GBM para meternos todos en este eh misión.

Y hoy pues sí, hoy somos una institución que ha dado acceso a millones, millones de personas que antes no tenían acceso a las inversiones. Estamos dándole acceso a asesoría personalizada, a millones de de personas que nunca se imaginaron tener un asesor personal y y al final el propósito es el mismo, hacer que sabemos que las inversiones transforman la vida de las personas, o sea, en 5, 10 o 15 o 20 años los que hayan hecho bien y ordenadamente sus inversiones les ver mejor, van a tener más oportunidades. Antes solamente eran para algunos, ahora es para absolutamente todos.

Eh, hablemos un segundo sobre esa etapa de analista con que me pareció muy curioso cuando lo mencionaste porque GM es es de tu familia, ¿no? O sea, y entraste y y de otros socios tamb y de otros socios, pero bueno, es tu tu papá era uno de los de los fundadores. Sí.

Eh, ¿cómo fue entrada para ese rol? O sea, usualmente en, bueno, en empresas que familiares o de repente donde donde hay como una influencia grande dentro del de la de la familia para poder agarrar algún tipo de posición, es entrada como a un rol de analista para ingresar a a la empresa que que tu viejo está liderando. ¿Cómo fue esa etapa, no?

¿Cómo fue esa decisión? GBM eh trata trataba antes eh de que todas las personas que ingresaran a GBM entraran por análisis, porque era eh el centro de conocimiento de todo lo que podías hacer de a lo mejor empezabas en análisis y luego te podías mover a otras áreas. Pero si tú entras a GBM y no conoces los mercados, no sabes por qué se suben y se bajan las empresas, eh, ¿por qué está interrelacionado completamente el mundo sobre lo que sucede en Asia y lo que repercute en México?

Hagas lo que hagas en GBM, tenías que pasar por ahí. Entonces, no fui yo solamente el que entró en análisis, todo el mundo entrábamos por ahí. Okay.

Qué qué buena cultura esa de arrancar por por para entender más el corde de del negocio y sobre eso crecer. Cuando ya llegaste a la posición en donde eh en donde ya tienes un poco más de de impacto dentro del de la visión de la compañía, eh ese cuánto tiempo pasó desde que ingresaste a a GBM a que ya empezaste a a liderar como esta este vehículo más de innovación internamente estuve 4 años en análisis pasando por diferentes sectores, eh diferentes empresas, mucho estudio de campo. Amos y visitamos todas las empresas físicamente, este, de las que cotizan en bolsa, otras que no cotizan también.

4 años estuve y luego escalé rápido porque renuncia mi jefe en ese en, o sea, mi jefe del trabajo en ese en ese momento y y yo estaba trabajando como analista de los fondos de unos de un hedgefone de probablemente el primer hedgefone que existió en México, se fundó en GBM y yo era el analista y renuncia el portafolio manager que llevaba esa posición y me quedé yo. Y yo me quedé pues 4 años después. Yo yo tenía 26 años cuando tomo esa responsabilidad de manejar un buen capital, mucho de lo que había aprendido durante esos años y ahí es donde empecé ya a tomar más responsabilidades.

Okay. La el cuando hicieron el el más que el pivot como la transformación de decir, "Okay, ahora vamos a a ayudar a que mexicanos puedan eh entender sobre finanzas e invertir eh en ese en esa etapa. de transformación, cuál fue como el driver de no solamente de la filosofía de la compañía hacia delante, sino de repente de negocio que eh tomaron esa decisión que es una decisión importante, ¿no?

Porque cambió por completo el futuro de de la empresa. O sea, en ese momento cuando tomaron esa decisión, ¿qué factores tomaron en cuenta como para eh migrar a a democratizar un poco el acceso a las inversiones en México? Es que la idea es buenísima.

Claro, obvio que buenísima porque porque es muy grande. Imagínate encontrar un problema del tamaño que en ese momento solamente invertían en todo el país de 110 millones. Había solamente 200,000 inversionistas.

¿Okay? Entonces, bueno, de ver ese tamaño de oportunidad, eh, pues lo platicábamos entre lo que habíamos viajado y conocido historias de éxito, todo esto, lo platicábamos y decir, esta es una gran oportunidad siempre y cuando des el mismo servicio que puedas darle a lo que hoy estamos haciendo para muy pocos, ¿no? Entonces ahí todo el mundo nos fuimos convenciendo de esta misión.

Eh, claro que teníamos que incorporar gente eh con ese chip nuevo. Eh, y sí, es un reto cambiar el chip de lo de lo que estaba establecido, que funcionaba bien hacia esto también, ¿no? Pero lo que decidimos es no dejemos de hacer lo que estamos haciendo, simplemente es un nuevo proyecto, es un nuevo eh eh oportunidad que tenemos.

Okay. Y a hoy entiendo que ya tienen más de 9 millones de mexicanos que invierten en GBM, o sea, pasaron de de 0 a 9 millones en en cuánto tiempo? 2002 del 2001, probablemente el 2001 fue cuando empezamos realmente a escalar, fue en medio de la pandemia, cuando lanzamos este eh eh eh nueva aplicación de GBM donde cualquier persona podía abrir su cuenta y te podías tardar muy poco tiempo, 3 5 minutos y ahí fue una escalada importante a a hoy, ¿no?

Okay. Y última pregunta sobre sobre este esta transformación de GM que creo que es es muy rica, ¿no? Creo que el parte de también de la transformación de de poder eh meter más tecnología dentro de de la solución porque al final, claro, como dijiste, ¿no?

La aplicación de GM y ahí ya puedes directamente en cualquier persona puede puede usar el servicio. ¿Qué? O sea, ¿qué fue lo que para ti eh eh resultó más desafiante en esta transformación?

Sabiendo que habían personas expertiz, o sea, tenías que cambiar también tu organización, ¿no? , para poder servir a este a este nuevo cliente o esta nuevo a este nuevo servicio, ¿no? ¿Qué fue lo más desafiante para ti en esa etapa?

Eh, siempre el cambio es es desafiante para cualquier eh persona, para cualquier institución, para cualquier país. El cambio es es es desafiante, pero al mismo tiempo siento que la gran mayoría de GBM lo tomó con muchísimo entusiasmo y con una oportunidad que nunca, o sea, no no nunca habíamos pensado que podíamos lograr. Eh, entonces yo creo que el cambio de la cultura hacia este chip es desafiante, pero se facilitó porque tenemos siempre tuvimos una cultura emprendedora dentro de GBM.

Entonces, realmente que todos estuvieron muy muy apoyadores en esto desde el principio. Eh, la otra es por siempre una inversión grande en tecnología es muy desafiante y cambiar de lo que tenías a totalmente moderno, nuevo, lo más escalable eh para ser también ha sido desafiante. Tenemos para ello había que tener el mejor talento posible.

es lo que hemos tratado de hacer siempre y no escatimar en talento. Eh, pero bueno, todo proyecto que escala al igual que que Creana y que muchísimas emprendedurismos es es desafiante, ¿no? 100%.

Sí. y más aún cuando cuando mucho depende de las personas y y el talento que tienes como para poder lograr los los objetivos de negocio, ¿no? Creo que esa transformación es a veces pasa como desapercibida por los números y los resultados, pero la verdad es creo que son procesos que que sacan canas, ¿no?

Sacan canas y nunca nunca vas de línea recta, siempre tiene sus bobs o varios bobs en el camino. Hablemos un segundo ahora de de ciclo, ¿no? Cómo cómo cómo llegó ciclo?

¿Cómo cómo pasaste de estar trabajando en GBM a ver la oportunidad de ciclo? ¿Qué fue lo que te llamó la atención? ¿Había algo personal que también te guió o te motivó a a lanzar lo que es hoy ciclo?

Yo estaba viviendo en Nueva York trabajando para GBM en el 2011 y en el sótano de mi edificio estaba un concepto parecido a cómo se inició ciclo en ese momento, que era Soul Cycle, que era como cuando eh fue el el pionero realmente, el que empezó el indor cycling moderno, digamos, eh, y me llamó siempre siempre ando prendiendo las alarmas a ver qué me encuentro por ahí, este, qué innovación hay, qué persona puedo aprender. Entonces, esta fue una de esas momentos que me llamó rápido la atención porque me parece que lograron una innovación profunda, sobre todo de las personas que no hacen ejercicio o que no hacían ejercicio. Y otra vez hablando de tamaño, me me llama mucho la atención cuando hay problemas grandes que resolver y este era uno no más, ¿cómo lo resuelves?

para atraer a personas que no se han enganchado con el ejercicio y a los que están enganchados a que probaran cosas diferentes también útiles para ellos, ¿no? Eh, entonces eh surgió desde desde ese momento en Nueva York y a mí la construcción de marcas y de lo que hace sentir una marca a las personas me encanta, me me apasiona. Eh, y entonces vamos a combinar las dos cosas.

este problema que se soluciona a través de un producto 10 veces superior a lo que existía. O sea, una clase de indoor cycling, a mí me parece aburridísima la tradicional, a esa la antigua. Este, ¿cómo lo haces 10 veces mejor o o 100 veces mejor?

Y había que lograr eso tropicalizado al mundo latino, al mundo mexicano. Eh, y así empezó cuando regresé de trabajar de Nueva York. Me junté con Alejandro Ramos, que es hoy el CEO, siempre ha sido el CEO y el cofundador de de ciclo.

Para platicarle la idea, eh él se iba a ir de maestría. Le dije, "Espérate, antes de que te haas de maestría, ve a Nueva York, toma una clase de estas y regresa y me dice si lo hacemos juntos. " Regresó fascinado y empezó el proyecto.

Okay. Y el parte también del y para eso no tú hacías cycling o fue simplemente una idea de negocio que viste y y no. Yo no, yo yo había tomado una clase de cycl, me pareció que no voy a volver a esto nunca más.

Esto est aburridísimo. Pero cuando fui a esas clases en Nueva York me me pareció sensacional. Te hace sentir una clase de una hora te la hacías sentir en 10 minutos.

Salías emocionado con una comunidad, con música. Parecía que era la mejor hora del día y eso es lo que Okay. Sinust.

Y esto fue cuando ya lanzan el primer ciclo o el como la primera prueba de ciclo. Esto, ¿qué año fue? No, es es eso fue 2011 y ciclo nace en 2015.

Okay. Eh, este año cumple 10 años ciclo también. Wow.

Ya. Una una década. Una década este año.

Y hoy, eh, ¿cuál es la cobertura que están teniendo a nivel Latam o a nivel global? Son eh 50 estudios en Perú, en Colombia, en Ecuador, en España y en México. Okay.

Y la comunidad de ciclo hoy, ¿qué qué tan grande es? Pues es una en la en la historia de ciclo hemos da dado oportunidad, o sea, eh hemos abierto 3. 3 millones de spots eh a tomar clase.

Eso eso es el recorrido de estos 10 años. 3. 3 m0000 no de personas únicas, pero de clases de personas que han tomado clase 3.

3 en estos 10 años, tanto digital como como presencial, mucho más presencial que digital. El Y si piensan un poco hacia delante de todo lo que es la industria de fitness, de wellness, eh, ¿qué cuáles son como para ustedes lo lo que les emociona el futuro de de ciclo? Es emocionante cambiarle la vida a las personas en algún aunque sea poquito, pero pero que les pueda cambiar la vida de las personas.

Así como en las finanzas, GBM puede transformar la vida de las personas a alguien que le vaya mucho mejor con su dinero, que tenga más oportunidades de de un día querer emprender o de tener un mejor seguro de vida o de tener una oportunidad de viajar, etcétera, o de pasar ese a sus próximas generaciones. La parte de wellness es transformarle la vida a las personas. ¿Cómo te sientes cuando haces ejercicio regularmente?

los que no hacen ejercicio, ¿cómo te sientes cuando eres sano y cuando no eres sano? Y simplemente cuando te enfermas de gripa, ¿cómo valoras nada más de gripa, que no es ninguna cosa extraordinaria, pero cómo valoras estar sano y lograr eso con millones de personas en muchos países y y poderlo hacer a escala y hacerlo cada vez más grande? Es muy emocionante.

Está increíble. Yo yo te lo dije antes, ¿no? Yo soy creo que un heavy heavy customer de de ciclo y la verdad el me ha cambiado de hecho el el la forma como hago deporte y cómo y cómo veo eh mi vida de fitness hacia adelante, ¿no?

Así que la verdad sí están cumpliendo ese ese objetivo y y se los dio de corazón. O sea, a mí yo soy un fiel amanta ciclo y de hecho ahí te voy a pedir que me des un paquete como como heavy customer que soy. Eh, gracias, gracias, por supuesto.

Eh, y ahora ya para cerrar esta esta primera parte que que también creo que vale la pena que lo hablemos es sobre Casa Mata, ¿no? O sea, es es un grupo eh de restaurantes de hospitalidad que también tiene como un impacto gigante y creo que también tiene un poco este tema de la transformación que has venido hablando, ¿no? cuéntame un poco sobre los inicios, cuéntame un poco sobre cómo surge este grupo, cómo cómo idean o cómo tú ideas eh tener esto como parte también de tu de tu trayectoria profesional.

E es es eso esa idea surge también en Nueva York en el mismo época eh de ciclo, porque estábamos Alonso, mi hermano y yo, eh viviendo allá. Él es arquitecto, trabajaba para Norman Foster y yo estaba trabajando para GBM y siempre había necesidad de un buen restaurante mexicano en Nueva York. Eh eh porque todos los mexicanos sabemos que cuando estás fuera es lo que más extrañas probablemente es la comida.

Eh y no había, o sea, realmente había restaurantes mexicanos, pero no auténticos mexicanos. E y Alonso se le ocurrió decir, "Debemos de abrir un restaurante mexicano, lo cual eso es una idea sumamente romántica porque la probabilidad de éxito es muy muy baja, ¿no? Y yo siempre leo a mis hijos, hay que tomar decisiones en las que tengas mucho upside y poco downside.

" Mm. Este no fue el caso. Este tenía mucho downside y poco upside o estaba más o menos ahí a la mitad porque la probabilidad de abrir un restaurante Nueva York es exitoso, es bajo.

Había que hacer muchas cosas bien y tener mucha suerte. Entonces, eh Alonso con algunos socios también de Nueva York, mexicanos, pues contactaron decir, ¿qué tenemos que hacer para que sea el mejor restaurante mexicano en Nueva York? que sea el mejor, pues había que traer al mejor chef de todo México, que es Enrique Olivera, o es el más reconocido.

Además, todo lo que hace es espectacular y delicioso. Entonces lo contactamos y ahí es cuando fundamos Cosme en Nueva York, eh, que el año pasado cumplió 10 años, ahora 11 años este año y ha sido pues catalogado en algunos momentos como en dentro de los 50 best restaurants en el mundo y y es y es y es buenísimo y es como hasta una embajada, una pequeña embajada de México en Nueva York, ¿no? Increíble, increíble el Y cuando ya lanzan ese primer restaurante y deciden abrir más ya el un poco como el el concepto, ¿hay algún concepto en particular que están buscando replicar o o cada restaurante tiene su propia identidad y tiene su propia como razón de ser, por decirlo, cada uno tratamos de que tenga su propia identidad dependiendo en el lugar que corresponde estar.

Cosme fue muy bien hecho para para Nueva York, eh, y Damián estuvo bien hecho para Los Ángeles. Eh, luego creamos un concepto como más informal que se llama Atla, donde podías realmente pasar media hora comer algo y e irte. No es algo tan fine dining como se dice en inglés.

y así vamos pudiendo encontrar algunas oportunidades de de nicho que puedan solucionar eh la necesidad de dónde poner cada concepto. Okay. ¿Cuántos restaurantes tienen hoy dentro del grupo?

El grupo del que somos socios este con Enrique Olvera y y nosotros son es solamente Estados Unidos. Es Cosme, es Damián y es Atla. se eh y son tres restaurantes.

Eh, acabamos de abrir una taquería también en Brooklyn, que es la cuarta, que se llama ese taco, unos tacos espectaculares de Enrique, que cada semana tiene uno especial y está en Brooklyn, es mucho más informal y es parado y es con tu con tu coca y tu al taco al paso, paso, eh, y así vamos encontrando oportunidades. Okay. La verdad que me parece e mindblowing, ¿no?

Como el hecho de que de que estés liderando eh compañías en tres industrias que al final son diferentes, pero tienen un corte y me encanta ese corte de transformación y de cambio, ¿no? , de vida. Quiero quiero que pasemos ahora a hablar un poco más sobre eh cómo manejas tus negocios, ¿no?

O sea, cómo sabiendo de que tienes eh creo que tres estás en tres industrias, como dije, diferentes, ¿qué has tenido que hacer para poder estar siempre presente, para poder organizarte, para poder liderar, para poder estar como presente dentro de de de las empresas que que lideras? Lo más importante es tener buenos socios, tener buena buenas personas. Eh, tú lo sabrás también, Diego, lo importante que es tener eh no solamente personas talentosas ejecutando los proyectos, sino también de la la los más comprometidos, los más honestos y responsables.

Y si tú si tú le atinas bien a eso, las cosas se logran. cuando fallas, porque también fallas en eso porque no puedes tener tan buen ojo todo el tiempo, eh, se se destruyen los proyectos. Entonces, para mí el tiempo más importante es dedicárselo a tener muy buenas personas, muy buenos colaboradores y sobre todo muy buenos socios éticamente y apasionados sobre cada proyecto y eso y así fluye, con eso fluye más.

No puedes estar presente en todos los proyectos todo el tiempo. Necesitas apoyarte de los mejores mejores que tú, incluso este, que es mi caso, ¿no? Tengo puras personas mejores que yo en todo.

Okay. Y hoy estás eh como tienes un rol activo en alguna compañía o estás más como founder o como parte del director? Tengo un rol mucho más activo ahora en GBM.

Eh, le dedico la gran mayoría de mi tiempo, es donde estoy en el día a día, en la oficina, eh pero siempre estoy presente en en los otros proyectos también siempre eh diario toco base con ellos en algún punto para rebotar proyectos, ideas, seguimientos, etcétera. Entonces, siempre parte de mi día está dedicado también a ellos. Y hablando un poco más ya de de de ti, de tu personalidad, ¿no?

Hay algo que has desarrollado con el tiempo, que aplicas en tu día a día, que te ayuda a poder mantener este esta armonía, por decirlo de alguna manera, y no y no entrar como en el en el en el mundo de de estar siempre ahí metido y tener que estar como eh tipo todos los días escribiéndole a diferentes personas, como dijiste. O sea, hay algo que has tenido que desarrollar para controlar un poco más esa ansiedad que tiene cualquier emprendedor o cualquier founder. A lo mejor cosa natural que te viene ser micromanager y porque ts eres responsable realmente de los proyectos, pero he desarrollado justamente que el micromanagement mata a la cultura de la empresa, mata también el que puedas traer al mejor talento posible, porque el mejor talento no le gusta estar realmente microanage.

Eh, entonces yo creo que lo que he tratado de de de desarrollar es personas, tener a las mejores personas, las personas de más confianza. Es ese es mi foco. Me doy cuenta ahora mucho cuando son y cuando no son y trato de enfocarme mucho en eso, en traer a ellos.

Para ti, ¿cuáles son como las características principales? no tanto tiempo liderando diferentes empresas. ¿Cuáles son como esas características que definen para ti hoy un buen talento?

Bueno, primero primero que sea de confianza y sea muy honesto, porque sin esa sin esa es peligroso. Lo otro que te voy a decir que es tiene que ser listo, tiene que ser apasionado, tiene que tener talento y conocimiento de esto y querer desarrollar y meterse a que que compren la misión que tenemos. Todo lo que hacemos es con un purpose driven.

muy muy claro, ¿no? Eh, no hay nada más padre que hacer un proyecto que además económicamente pueda ser bueno, que puedas haber tocado a muchísimas personas. Entonces, ese es el ambiente que debe de tener este tipo de personas convencidas de que más allá de que profesionalmente se van a desarrollar y les va a ir muy bien, convencidas de que algo más importante es el haber hecho algo por alguien más, por los demás.

Creo que talento, o sea, tú lo has dicho, ¿no? El hecho de contar con personas que que compren también la misión de fundamental. Eso es fundamental porque si no la rotación también es es enorme.

Pero cuando alguien está convencido de que esta misión es más grande que ellos mismos, eh es cuando hemos logrado cosas increíbles. Antes de pasar a eh la parte un poco más de hablar sobre la visión hacia delante y la innovación que has tenido dentro de tus negocios, hablemos un segundo sobre tus prioridades, ¿no? O sea, ¿cómo cómo es un día normal tuyo?

O sea, en obviamente de lunes a viernes, ¿cómo es un día normal tuyo? Todos los días trato de despertar a mis hijos y convivir con ellos en la mañana. se van bien temprano y eso es pase lo que pase y luego ya eh ir a ciclo, hacer ejercicio eh y tomarme un tiempo en la mañana de algo más eh más lento en el sentido de disfrutar mis hijos, estar presente, disfrutar el ejercicio y además de que aprovecho para trabajar en esa hora porque me voy fijando en todos los en los estudios y en los instructores y en demás y luego ya empezar eh fuerte por ahí de las 9 o 9:30 de la mañana llegar a GBM a la oficina y empezar con el resto del día.

Trato de realmente no tener agendas eh eh llenas para nada. Trato es más, mi mejor día es no tener ninguna eh reunión programada. Ojalá que pueda yo estar en la oficina, estar pensando y estar platicando con todos este ideas y demás, porque es cuando salen mejores las cosas.

Eh eh no siempre se puede, pero es lo que intento. Luego vamos a tener que hablar sobre cómo tener una agenda libre. Es difícil, pero lo intento.

Sí, yo no no he podido todavía, pero pero bueno, eh quiero que ahora hablemos un poco más ya sobre visión, ¿no? Creo algo que me encanta de lo que hemos estado hablando es tu foco en la experiencia, ¿no? Creo que GBM, la marca, me parece que es increíble, la app me parece que que tiene unailidad super buena, es muy fácil de usar eh ciclo.

Soy fiel creyente de la del de la marca y de y la experiencia que tienes dentro del estudio. Creo que esa parte es super buena, la curaduría de los instructores y y cómo cuidan bastante todo el setting de del cliente. Creo que también es es buenísimo.

Y bueno, no he tenido no he tenido la oportunidad de ir a tus restaurantes en Estados Unidos, pero están buenísimos. Creo que deben de estar buenísimos. Eh, y este tema de experiencia usuario lo he visto mucho en el centro en tus diferentes negocios, ¿no?

Eh, ¿por qué? O sea, ¿por qué lo tienes tan presente? ¿Por qué es algo que que te fijas tanto?

¿Por qué tienes tanto como trabajo en en tener esa experiencia hacia el cliente? Te decía que las marcas para mí eh tienen mucho más fondo de que solamente diseñar un logotipo y poner algo que suene con quién sabe qué, etcétera. Para mí es cómo hacer sentir a las personas.

Y la marca no tiene que ver con el diseño. El diseño, pues el chiste es que sea simple y que se recuerde, pero ¿cómo los vas a hacer sentir eso? La marca es lo que las personas hablan de ti, no lo que tú quieras decirles.

Entonces, por eso el cliente acaba siendo la parte más importante de todos. Eh, entonces, por ejemplo, en siglo lo que tratamos de hacer es que sea tu mejor hora del día, no la hora del ejercicio, la hora obligatoria. ¿Cómo hacemos que de las 24 horas que tenías, esta fue la mejor de todas?

Entonces, desde las personas, ¿cómo los recibes? eh cómo huelen los estudios, cómo los lo lo el impacto que tienes en toda tu experiencia, ¿no? , de la clase previo y después.

Y en GBM lo mismo, si las personas les va bien, van a ser los más promotores de tu de tu negocio. Tratamos de que a las personas les vaya bien en GBM, o sea, que que cumplan sus objetivos, que que tengamos clientes por los siguientes 20 y 50 años, ¿no? Para que tengamos clientes para una semana y que no hayan logrado su propósito, ¿no?

Entonces, eso es la marca, lo que ellos van a hablar de ti. Entonces, o lo procuras o la marca la crean ellos para bien y para mal. ¿Hay algo característico que veas en tus diferentes negocios que hices que tienes de repente como puntos en común que para los siguientes tu siguiente década, no?

Yo creo que tus negocios han cumplido más de ya más de una década, varios todos, de hecho, para una siguiente década te de de lo que hoy tienes eh hay algo que que veas que que haya como un eh un nexo entre entre tus diferentes empresas que ya aquí es algo que voy a invertir mi tiempo en los siguientes 10 años para garantizarlo. Puede ser temas de tecnología o inteligencia artificial o o etcétera, ¿no? Hay algo en común que veas.

Sí. inteligencia artificial. Absolutamente.

Eh, la inteligencia artificial ya hoy es 100 veces más inteligente que los personas. Eh, va a ser más de eso, va a ser más de 100 veces en eventualmente, pero hoy son más inteligentes y existen las herramientas disponibles para usarlas. Entonces, lo que va a suceder con la inteligencia artificial es que nos vamos a volver productivos cada uno de nosotros.

Vamos a liberar tiempo en cosas manuales para dedicarse a las cosas más importantes que mayor impacto en lo que hagas. Entonces, la implementación de herramientas de inteligencia artificial en todas las empresas y en todas las áreas va a ser un cambio importantísimo que debemos de implementar antes de que termine el año a todo a toda a alrededor de todas las áreas. ¿Tienes algún caso particular que estás como medio obsesionado de decir tenemos que implementar AI aquí?

¿Tienes algo como en en mente? Sí, tengo, o sea, en todo, por ejemplo, eh los desarrolladores, pues van a ser muchísimo más eficientes, muchísimo más eficientes cuando utilizando esto que ya lo están empezando a hacer en todas las empresas. Eh, por ejemplo, en GBM, eh, el que un asesor hoy pasa a lo mejor eh 60% de sus procesos son manuales en el que asesor de asesor de inversión, un asesor de inversión, o sea, tu asesor personal pasa 60% de sus tiempo en conoscios personales, que son escribir, hacer trámites, eh hacer research, meterse por esos 60% de sus se van a automatizar completamente.

Él nunca se va a sustituir. Me parece que no va a ser posible. Eh, o sea, la inteligencia artificial no va a sustituir realmente a las personas, sino simplemente va a sustituir a las personas poco productivas, las que no lo utilicen bien.

Eh, entonces un asesor se va a volver 10 veces más productivo, va a ser 10 veces más eh correcto en lo que tiene que recomendarle a sus a sus clientes, por ejemplo, ¿no? se va a poder inmediatamente con todas estas herramientas a conocer muchísimo más al cliente y poder ser más certero en recomendación. Entonces, simplemente esas cosas van a mejorar la experiencia del cliente, la productividad de ellos mismos, a ellos les va a ir mejor también.

Eh, entonces es muy emocionante eso en particular. Y en ciclo hay algo que que hayan hablado como de de implementar AI dentro de la app de o en algún lugar de Sí. En Chiclot tenemos los estudios presenciales, esos estudios eh es es difícil sustituir y lo vimos en la pandemia, por ejemplo, es difícil sustituir el ambiente, la comunidad, el el conectar con las personas reales.

O sea, claro que puedes tomar una clase desde tu casa, pero pues volteas y estás solo y no no no te contagia ese ambiente en todos lados, pero hay muchísimas personas que no les queda de otra más que hacerlo solo en su casa o están viajando y no tienen ser. Entonces, tenemos el canal digital y en el canal digital hay mucho que podemos hacer por ellos en la personalización del contenido que requiere cada persona, ¿no? Entonces ahí es donde nos vamos a meter mucho.

Ya estamos en en una de las últimas secciones que creo que esta parte a mí a mí me encanta también porque hablamos un poco de las reflexiones y y de aprendizajes que has tenido durante todo este tiempo liderando eh los diferentes negocios que que tienes, ¿no? Entonces, creo que la primera pregunta es un poco, ¿cómo ha cambiado la definición del éxito para ti durante todo este tiempo? No, si piensas en Pedro hace 20 años atrás y Pedro hoy, o sea, ¿qué es el éxito hoy para ti?

El el éxito es que esté disfrutando lo que estoy haciendo. Eh, el éxito es ver feliz, verme feliz y ver feliz a mi familia y ver feliz con las personas con las que interactúo. Para mí eso es el éxito.

Por supuesto que siempre tenemos metas muy grandes y siempre van a ser más grandes de las que lleguemos. Entonces, ahí no puede ser la felicidad porque porque nunca las alcanzas. La la felicidad debe de estar más bien en disfrutar, en tener esta felicidad genuina de todos los días no cambiarte por nadie del mundo de lo que estás haciendo, ¿no?

Y si pensamos un poco en justo lo que dijiste antes, ¿no? De que has tenido ideas hace mucho tiempo que te, o sea, que viste un potencial de cambio 10 o 100x versus versus lo que existía en ese momento, ¿no? Obvio, creo que cualquier emprendedor o cualquier founder también tiene ese concepto, pero muchos fallan, ¿no?

O sea, creo que al final el emprender está en fallar, ¿no? Tú has tenido de cierta forma suerte dentro de los ventures que has tenido, ¿no? Porque la idea que tuviste Soul Cycle en Nueva York consider el socio correcto y hoy es ciclo y tienen más de 50 estudios en diferentes países, ¿no?

o en GBM que también escalaron eh ese esa idea de de democratizar el acceso a inversiones en México. Ya tienen 9 millones de mexicanos que lo hacen. E si tú pudieras pensar en eso y decir, "Oye, o sea, ¿qué ha pasado conmigo en donde he tenido estas ideas, en donde he tenido éxito empresarial, por decirlo?

No tanto éxito personal, ¿cómo cómo lo resumes? " No, o sea, ¿cómo resumes eso de de de ti? ¿Has tenido suerte?

has tenido buenos socios, ha es una combinación de muchas cosas. Sí. Bueno, antes de eso tuve un emprendimiento eh cuando tenía 18 a de de desde 18 a 21 años tuve un emprendimiento que era una estación de radio por internet.

Este fue en el 99. Eso me parecía una idea sensacional, abrir una una estación de radio que no necesitaba un un satélite para tener radio. Este lo podía hacer democratizando, cualquiera podía hacer una estación de radio y dependía del contenido.

y bueno, ahí aprendí muchísimo porque porque quebró y eso fue una de las buenos aprendizajes que me llevaron a muchas reflexiones. Y yo, yo creo que el éxito y ha sido, por supuesto, una combinación de suerte, porque el yo creo que la estación de radio tuvo un no tuvo el timing correcto porque la idea en ese momento era buena. Pudo haber evolucionado a otras series de contenidos, etcétera, pero no funcionó.

Eh, pero el suerte, me refiero a timing. El timing es fundamental. Cuando llegas demasiado temprano, demasiado tarde, estás mal y el y entonces el timing es importante y socios, las personas, el talento de las personas con las que trabajas es es para mí esas son dos las dos cosas más importantes.

Eh, y esta esta es una pregunta muy curiosa e como parte también de reflexión tuya, ¿no? ¿Qué qué es lo que más eh satisfacción te da? ver a alguien que haga su primera inversión en GDM, ver una una clase eh de ciclo llena o una persona que está probando un nuevo menú en un restaurante que que abriste.

Sí, no es muy difícil contestar esa pero me da pero pero esas tres cosas que dices es es exactamente el propósito de los tres negocios. ver sonreír a alguien que coma bien, eh, ver sonreír a alguien que está haciendo ejercicio y sale motivado y diga que, o sea, nunca hemos nunca hemos hecho marketing de ciclo, nunca hemos invertido dinero en ciclo, en la pandemia un poco para vender bis, pero no en en el concepto, eh, tiene que ser de boca en boca en eso. Y entonces y en y en GBM lo mismo que lo he mencionado aquí ahorita, eh, si a las personas les va bien con su dinero, lo va a recomendar a sus primos, a sus papás, a sus hermanos, a sus amigos.

Entonces, ver feliz y ver realizado a las personas en esas cosas es espectacular. Última pregunta para pasar ya a la sección de de preguntas rápidas. Eh, ¿hay algo hoy que te esté como quitando el sueño decir, "Quiero hacer algo acá que todavía no he hecho?

suñ todo el tiempo me quita el sueño, todo. La verdad es que eh a mí me quita el sueño no poder ir a la velocidad que que me gustaría ir. A pesar de que vamos rápido, eh quisiéramos ir muchísimo más rápido.

Eh y y qué necesitamos hacer para eso y eso es lo que me quita el sueño. Por eso me he metido mucho en el tema de herramientas de inteligencia artificial y y tecnologías para ver porque es por ahí donde es más fácil poderlo escalar. Okay.

Va, pasamos a a la sección de de preguntas rápidas. Eh, y est es ya el el cierre con esta con esto terminamos. Un libro que que te marcó, The Most Important Thing de Howard Marx me marcó en mis inicios de GBM.

Eh, se lo recomiendo muchísimo. ¿De qué trata el libro? Es es Howard Marx es un inversionista muy muy importante que tiene un fondo que se llama Oake.

Eh, y él explica mucho el concepto sobre el seconding, ¿no? Lo el first level thinking es lo obvio, lo que ves, lo que todo el mundo ve. Es decir, eh, voy a comprar esta acción porque Elon Musk es un genio.

Sí, pero el second level thinking, ¿cuál es? ¿Está barata o no está barata? O sea, ya está implícito el precio en la acción o no o todavía no.

Eh, Elon Musk es el único genio haciendo esto o hay otros también que pueden hacer esto a menor precio, a más escala, etcétera. es el second de todo en todas tus decisiones y te lo lleva un poco a las inversiones porque él es un inversionista, pero te hace reflexionar el seconda, no veas solamente lo obvio, pregúntate el siguiente nivel y es ahí donde es encuentras la respuesta más profunda de esto, ¿no? Okay.

¿Cuál es eh la clave en tu rutina para el éxito? Eh, mi rutina es mi familia. Eso es eso es clave del éxito porque disfruto muchísimo y ver feliz a otros que quieres más que tú es increíble.

Entonces eh eh entonces estar con ellos, hacer ejercicio y hacer lo que te gusta, esas tres cosas es es el éxito para mí. una una app que usas todos los días, GBM y ciclo. Tenía que ser así, o sea, esa es la esa es la respuesta.

Y por último, ¿qué consejo te darías a ti mismo si es que si es que vuelves cuando vas a iniciar tu primer proyecto? Fíjate en problemas grandes que puedas resolver y fíjate en las personas con las que puedes hacer las cosas. un problema grande que puedas resolver con buenas personas inteligentes y capaces y honestas, no hay no hay no hay nada mejor propuesta para el éxito que esas dos cosas.

Gracias, Pero, por estar con nosotros. La verdad me ha encantado la energía, tu visión, tu tu forma de pensar. Creo que los los las ideas que nos dejas son son increíbles.

Me quedo mucho con lo que dijiste, el tema de un problema grande que que se quiera resolver. la gente correcta, capaz que que esté apasionada por ese problema, eh, tener como un un cultura de trabajo que vaya más allá de simplemente trabajar, sino que genuinamente te guste lo que lo que estás haciendo. Eh, y la verdad eh estoy seguro que muchos van a aprender de ti.

Eh, ha sido como un lujo tenerte con nosotros hoy y estoy esperando lo lo nuevo que hagas, ¿no? O sea, creo que eres una persona que está reinventando industrias y que ya hay tres industrias que has transformado. Me pongo a pensar cuál será la la siguiente que transformes.

Pero bueno, gracias por el por el espacio y y para todos nos vemos en en una siguiente edición de Amazing People. Gracias, Diego. Millones de gracias a ti me siento muy honrado.