REVOLTANTE: COMO O WHATSAPP GANHA DINHEIRO? | A HISTÓRIA DO WHATSAPP

pode saber um dos aplicativos mais populares principalmente aqui no Brasil não existe nenhuma pessoa hoje que não troque mensagens áudios fotos ou vídeos pelo WhatsApp Provavelmente você faz parte de algum grupo seja de trabalho de amigos escola faculdade ou grupo da família mas você já parou para pensar como o WhatsApp ganha dinheiro como um aplicativo gratuito com bilhões de usuários ao redor do mundo e sem anúncios consegue gerar receita e lucro para manter suas operações é o que iremos descobrir no vídeo de hoje vamos desvendar o Segredos por trás desse aplicativo o crescimento e o

sucesso que transformaram a maneira como nos comunicamos e como ele consegue equilibrar a proteção da privacidade dos usuários com os lucros mas antes iremos voltar um pouquinho no tempo para contar história e a criação do WhatsApp [Música] [Aplausos] [Música] em 2009 a época em que os smartphones e diversos aplicativos estavam cada vez mais populares o programador chamado Brian Action Resolveu se candidatar para uma vaga de emprego no Facebook na época o Facebook era um dos aplicativos mais populares do mundo além de ser uma das redes sociais com mais usuários no entanto Brian não conseguiu a

tão sonhada a vaga de emprego mas isso não desmotivou não Brian tinha sua mente que ele teria outras oportunidades Incríveis em sua vida e ele tava certo após alguns meses essa oportunidade chegou Brian e seu amigo yancun tiveram uma ideia de aplicativo para Smartphone o WhatsApp inicialmente ele foi projetado como uma forma das pessoas atualizarem seus status Porém quando adicionaram a função de mensagens privadas o aplicativo rapidamente se tornou Popular pois as mensagens de texto tradicionais eram muito caras e WhatsApp conseguiu oferecer mensagens instantâneas de forma totalmente gratuita para um aplicativo ser gratuito existem três

maneiras possíveis para ele Gere receita a empresa precisa realizar pelo menos uma das três para que consiga obter um lucro e o aplicativo permaneça gratuito para as pessoas baixarem a primeira é através de anúncios de outras empresas no próprio aplicativo a segunda é através de compras dentro do aplicativo e a terceira é vendendo os dados dos usuários isso mesmo diversos aplicativos vendem os seus dados para outras empresas no entanto os fundadores do WhatsApp odiavam esses anúncios inclusive um dos motivos que os levaram a pedido emissão de onde trabalhavam no Yahoo era por conta das discordâncias

em relação ao uso excessivo de Publicidade eles até chegaram a fazer uma postagem no blog oficial do WhatsApp sobre o motivo de odiarem os anúncios portanto para eles inserirem anúncios no WhatsApp não eram uma opção porém eles também não queriam cobrar as pessoas para usarem o aplicativo a ideia deles era criar um Produto excelente que as pessoas quisessem usar sem ter que cobrar nada delas por isso a opção que restaura então era a venda de dados de usuários no entanto essa opção também era inviável uma vez que os dois eram ativistas da privacidade da proteção

de dados por conta disso durante um bom tempo eles conseguiram deixar o aplicativo no ar sem gerar nenhuma receita a princípio eles estavam usando apenas o financiamento Inicial que haviam recebido de alguns amigos ricos da época que trabalhavam no Yahoo e tentavam manter os custos no mínimo possível para conseguirem economizar dinheiro no entanto a medida que mais pessoas baixavam o aplicativo e novos recursos como envio de imagens eram introduzidos WhatsApp precisava de receita para investir em servidores e expandir a equipe por isso como solução resolveram inserir uma taxa de 1 Dólar em alguns países os

usuários tinha que pagar esse valor para baixar o WhatsApp conseguir usá-lo em outros países o acesso era gratuito por um ano após isso as pessoas tinham que pagar um dólar por ano para continuar usando porém essa taxa de 1 dólar não era frequentemente cobrada ou seja se alguém não pagasse a renovação no final de cada ano o WhatsApp liberava o acesso gratuitamente era como se essa tarde fosse uma espécie de doação voluntária e isso deu muito certo o número suficiente de pessoas pagou a taxa de 1 Dólar e o aplicativo continuou funcionando normalmente por um

bom tempo esse valor cobrado pelo WhatsApp serviu principalmente para cobrir seus custos ele ainda não havia conseguido obter um bom lucro cobrando um valor tão baixo no entanto para diversas empresas de tecnologia inclusive para o WhatsApp não era muito importante ter um grande lucro você a empresa tiver muitos usuários diversos investidores vão querer investir mesmo que ela não seja tão lucrativa os fundadores do WhatsApp é princípio estavam relutantes em aceitar novos investidores pois eles temiam que os investidores quisessem aumentar a monetização e comprometer a qualidade do aplicativo Whatsapp estava crescendo cada vez mais diversas empresas

de investimento começaram a oferecer Milhões de Dólares estavam dispo aceitar qualquer termo que o WhatsApp oferecesse isso significava que os investidores não iriam interferir no aplicativo e nem iriam os obrigar a inserir anúncios além disso a empresa receberia uma grande quantidade de dinheiro a estratégia usada pelos fundadores do WhatsApp foi investindo o aplicativo para que ele se tornasse o melhor possível e atraísse mais usuários assim quanto mais usuário estivessem usando o aplicativo mais investidores iriam se interessar e investir no WhatsApp tornando cada vez melhor esse plano funcionou muito bem quanto mais pessoas baixavam o aplicativo

além de terem acesso gratuito para enviar mensagens rápidas elas não eram bombardeadas com anúncios nem eram obrigadas a pagar para ter acesso aos recursos do aplicativo no começo isso foi essencial pois fez com que o WhatsApp crescesse rapidamente atraindo mais investidores entretanto não dá para depender somente de investidores para sempre pois em algum momento eles vão querer saber se a empresa possui um modelo de negócio que seja lucrativo e eles possam ter um retorno do seu investimento A não ser que a empresa resolva vender o aplicativo para outra companhia por um valor absurdamente alto [Música]

[Aplausos] [Música] no ano de 2014 o Facebook comprou um WhatsApp por 19 Bilhões de Dólares na época Muitas pessoas ficaram perplexas com a venda principalmente por conta do alto valor muitas pessoas perguntavam se realmente vale a pena seu WhatsApp realmente valia 19 Bilhões de Dólares alguns dados da época sugerem que nove meses antes da aquisição pelo Facebook o Whatsapp gerou uma receita de 1,2 milhão de dólares e tava tendo um enorme prejuízo por isso Muitas pessoas não entenderam o motivo da compra ser um valor tão alto já que o Instagram por exemplo foi adquirido por

1 bilhão de Dólares a ideia do Facebook era transformar o WhatsApp em um negócio real Mark Zuckerberg tinha um plano de transformar o aplicativo que quase não gerava receita para algo muito lucrativo WhatsApp por si só vale mais de 19 Milhões de Dólares é difícil defender esse argumento porque a receita da empresa é pequena em comparação com esse número mas a realidade é que pouquíssimo serviços alcançam 1 bilhão de pessoas no mundo no entanto existia uma enorme diferença entre o Facebook e o WhatsApp enquanto o modelo de negócios do Facebook coletava os dados de seus

usuários e utilizava para exibir anúncios personalizados WhatsApp lutava justamente Contra isso contra a exibição de anúncios e contra coletar dados nos usuários Além disso o Facebook não tinha um bom histórico no que diz respeito à privacidade e segurança de dados já que milhares de usuários tiveram seus dados vazados apesar das polêmicas e escândalos no Facebook marque havia prometido aos fundadores do WhatsApp eles poderiam continuar a operar independente do Facebook e que não haveria a pressão para monetizar em uma postagem no blog do WhatsApp em 2016 a empresa havia anunciado que não cobraria mais a taxa

de assinatura de um dólar isso já deixou pista de como Facebook pretendia monetizar o WhatsApp já que não seria cobrando um valor dos usuários estavam apenas duas opções inserir anúncios dos usuários quando o Facebook adquiriu o aplicativo de mensagens ele não estava somente comprando a empresa e sim comprando os usuários e seus dados diversos especialistas apontam que o Facebook na verdade está no negócio de vigilância e que talvez seja maior empresa de vigilância da história da humanidade quanto mais dados ele tem sobre os usuários mais poderosa empresa se torna com aquisição do WhatsApp a empresa

de Mark Zuckerberg teve acesso a diversos dados comportamentais listas de contatos e outras inúmeras informações pessoais Além disso O WhatsApp tem mais de um milhão de usuários liderando como aplicativo mais popular em países em desenvolvimento um dos motivos que fez o Facebook cancelar a taxa de $1 pois assim ele conseguiria mais usuários para o aplicativo mais dados e obviamente mais lucro os dados de qualquer um de nós vale muito mais do que o valor de um dólar por ano quanto mais dados eles têm sobre você mais eles conseguem direcionar anúncios de vendas de produtos e

serviços para você pois eles combinam esses dados com outras fontes e cria um perfil mais claro de quem você é exatamente ou seja remover as taxas do WhatsApp eliminaria qualquer barreira que impedisse a pessoa de baixar o aplicativo facilitando a expansão da empresa e tendo mais usuários ao redor do mundo conectados Outro ponto da compra do WhatsApp Foi simplesmente para acabar com a concorrência marque sabia que os donos do WhatsApp haviam sido convidados para uma conversa na sede do Google por isso rapidamente fez uma oferta alta e recusável para que eles não vendessem o aplicativo

para uma empresa concorrente apesar de não termos acesso da receita do WhatsApp muitos especulam que ele não possuem muito lucro no momento porém o Facebook não tem pressa de monetizar o aplicativo o mais importante para eles no momento é possuir mais usuários e dados e depois encontrar uma maneira de lucrar com isso mas como eu disse anteriormente o WhatsApp quando foi comprado seria independente do Facebook e não compartilharia as informações entre eles então te pergunto como que o Facebook teria acesso aos dados dos usuários se Teoricamente as informações não eram compartilhadas eu vou te responder

isso no próximo capítulo [Música] em 2017 Brian o fundador do WhatsApp teve alguns conflitos com Mark Zuckerberg em relação a monetização do WhatsApp e os planos de compartilhar dados com Facebook e decidiu se demitir ele acabou perdendo cerca de 850 Milhões de Dólares de ações não adquiridas um ano após a sua demissão Brian manifestou suas preocupações com Facebook até chegou a postar no Twitter que iria deletar seu Facebook logo em seguida ele investiu cerca de 50 Milhões de Dólares no signo um aplicativo de mensagens com recursos muito semelhantes do WhatsApp e prioriza a segurança e

a privacidade dos usuários ou seja Brain queria recriar o WhatsApp que ele havia idealizado no começo antes de vender para o Facebook o aplicativo que fosse funcional para as pessoas e ao mesmo tempo proteger se sua privacidade em Maio de 2017 a comissão Europeia no Facebook em 110 milhões de Euros por ter enganado os fundadores do WhatsApp durante a aquisição da empresa cometendo uma infração processual em caso de fusão o Facebook alegou falsamente que era Tecnicamente impossível combinar de forma automática as informações dos usuários do Facebook do WhatsApp no entanto mais tarde foi revelado que

isso não era somente possível como WhatsApp já compartilhava informações de usuários com Facebook há anos Além disso Brian declarou que desde o começo ao Facebook tinha como plano associar os números dos usuários do WhatsApp para as contas do Facebook obtendo assim mais dados algum tempo depois que era fundador do WhatsApp junto com Bryan também se demitiu pois ele tinha percebido que a ideia do Facebook era enfraquecer a criptografia do WhatsApp o ponto é que as duas empresas possuíam ideais completamente diferentes enquanto o Facebook é uma das maiores redes de publicidade e coleta diariamente dados de

seus usuários os fundadores do WhatsApp detestam anúncios e são a favor da proteção de dados e da privacidade então era muito provável que quando o Facebook comprar seu WhatsApp eles iriam coletar os dados das pessoas e muito provavelmente os dois fundadores sabiam que isso poderia acontecer mas como no contrato de aquisição dizia que o WhatsApp funcionaria independente do Facebook eles tiveram a esperança que o aplicativo continuasse seguro e mantivesse a privacidade das pessoas após os fundadores Braian terem se demitido e não fazerem mais parte da empresa é bem provável que o Facebook passou a coletar

nossos dados compartilhar com sua empresa e gerar anúncios personalizados para cada um sendo uma das formas de monetização mas existe uma outra maneira que permite que eles monetizem o aplicativo de mensagem e isso ocorre através do WhatsApp business ele é utilizado por empresas para se conectarem de maneira mais simples e rápida com seus clientes Além disso as empresas conseguem fazer seus anúncios em outras redes com botãozinho que leva diretamente para uma conversa via WhatsApp com anunciante outro recurso que gera renda para o WhatsApp são os pagamentos realizados dentro do próprio aplicativo o Facebook e o

Instagram também oferece essa função de serviço de pagamento como se fosse uma carteira digital eles não armazenam seu dinheiro apenas fazem um serviço de pagamento de maneira segura cada transação realizada é cobrado uma taxa Ou seja é possível ter um bom lucro com esse serviço [Música] Então são basicamente três maneiras que fazem com que o WhatsApp consiga obter receita e lucro através do WhatsApp Business através de serviços de pagamento e através da coleta de dados apesar de muitas pessoas acharem um absurdo terem seus dados coletados e sua privacidade invadida pelo WhatsApp é importante destacar que

diversas outras empresas fazem isso é uma prática bem comum Hoje em dia a maioria coletam os dados apenas para exibir anúncios mais direcionados existem pessoas que realmente se preocupam com a sua privacidade seus dados e com a transparência das empresas em relação a isso mas muitas outras não se importam com isso pois já sabem que a maior parte de aplicativos empresas e sites coletam e compartilham seus dados a todo momento por isso você recebe diversas ligações indesejadas de várias empresas durante o dia é porque provavelmente outras empresas que tiveram acesso aos seus dados Venderam eles

para outras companhias não podemos apontar o dedo somente para o Facebook para o WhatsApp enquanto outras diversas empresas estiverem fazendo o mesmo a realidade é que a maioria das pessoas estão dispostas a fornecer dados e informações pessoais quando aceitam os termos de compromisso pois em troca temos acesso gratuito a diversos recursos como mensagens rápidas compartilhamento de fotos e até mesmo assistir um vídeo aqui no YouTube o ponto é que todos nós deveríamos analisar com mais cuidado antes de aceitar os termos impostos pelos aplicativos é importante que você leia e saiba quais dados e informações suas

serão coletados estando consciente do quanto da sua privacidade a empresa terá acesso você decide se aceita ou não os termos e usa o aplicativo ou se prefere não usar mais segundo o próprio WhatsApp ele possui criptografia de ponta a ponta ou seja ele não consegue ler de fato as suas mensagens O que ele consegue acessar é o seu número de telefone sua lista de contatos sua localização entre outras informações pessoas que protegem a sua privacidade mas se você é uma pessoa que não liga tanto continue usando normalmente o WhatsApp e outros aplicativos mas é preciso

que você saiba que quando você não está pagando pelo produto ou serviço é porque você é o produto por isso é importante estar ciente de quais informações e dado os seus que estão sendo coletados E como eles serão usados pela empresa e agora me conta Você é do tipo de pessoa que se preocupa com a privacidade dos seus dados ou não se importa muito deixa aqui nos comentários a sua opinião que eu quero saber obrigado por ter assistido até aqui não esqueça de curtir e mandar para aquele amigo que lê todos os termos de compromisso

tapa as câmeras do notebook do celular tenho certeza que ele vai gostar desse conteúdo um forte abraço e até a próxima