O que é o DESIGN THINKING? Atualização e Prática

e você sabe o que significa o design Pink Você já ouviu falar dessa metodologia como utilizá-la e na aula de hoje Vamos aprender tudo isso primeiro vamos entender o que é essa metodologia segundo tem vão pinball nada mais é do que a pessoa considerada aí como o pai do Design Thinking ele é o presidente da rede ou ele diz que é uma abordagem centrada no ser humano e totalmente colaborativas para resolver problemas complexos por meio de uma mentalidade Projetada Oi dona Norma Ele já fala que o processo através do qual após definir claramente Qual o

problema a ser atacado os design se reúnem para expor a maior Gama de soluções possíveis para só então convergir na direção das mais importantes enviados em outras palavras com maneira uma forma de se pensar é um modelo mental que ajuda a visualizar os problemas Ajuda também a solucionar problemas através da geração de novas ideias e vamos entender Quais são esses Pilares design Thinking e em seguida Quais são as etapas desse processo Como podemos aplicar o design Thinking passo a passo o design tem que ele tem três pilares seria a empatia a colaboração ea experimentação a

empatia é se colocar no lugar do outro entendeu os comportamentos e as reais necessidades com a colaboração puxar em conjunto como solucionar esse problema em conjunto em grupo gerar ideias é através de grupos tá por isso que na fase de geração de ideias é importante você dá preferência a grupo de profissionais de diferentes áreas porque consequentemente melhores ideias serão geradas Oi e a experimentação experimentais soluções para verificar o que foi pensado se realmente faz sentido aquilo que foi desenvolvido e depois que vimos os três pilares vamos entender quais são essas fases aí como é que

a gente pode utilizar dessa metodologia o design tem que é dividido em cinco etapas a primeira delas é empatia para depois a definição em terceiro a idealização para prototipar e por fim a etapa de teste na etapa da empatia coloca as pessoas em primeiro lugar fundamental entender Quais são as verdadeiras necessidades dessas pessoas que estão envolvidas nesse problema segue mentar a jornada do usuário e realizar pesquisas e entrevistas depois de realizar tudo isso é quando Vamos definir um sintetizar as informações e necessidades e percepções coletadas na fase anterior para delimitar o que é que precisa

ser resolvido o É nessa fase criaremos Nossa Persona para facilitar todo o processo e depois que definimos o problema a fase de idealização vamos encontrar uma solução nessa etapa podemos realizar um Brainstorm ou de base existe outras ferramentas também que eu vou apresentar para vocês de geração de ideias mas a mais comum é o Brainstorm e o que é que seria Exatamente esse Brainstorm se a gente for traduzir ao pé da letra Brainstorm seria chuva de ideias né é e o que é que é de fato o Bristol método de ideação onde todos os envolvidos

anotam diversas ideias sem considerar o que é certo ou errado ignorando Barreiras de negócio o objetivo é gerar o máximo de ideias possíveis para em seguida ver final e é nessa fase que a gente junta o time né e de preferência o time de pessoas diferentes áreas para poder gerar o máximo de ideias possíveis aí as melhores ideias surgirem certo a gente pode gerar também debate a partir desse desses Brainstorm em e outras ferramentas que podem ser utilizadas para geração de ideias seria Associação de palavras através de uma palavra-chave são feitas várias várias sessões de

brainstorming então eu posso falar palavras de modelos de negócios como posso falar é Uber ou iFood ou Netflix e a partir dessas palavras geral outras ideias possíveis soluções possíveis certo ou então eu posso falar também Alimentação Shopping palavras realmente aleatórias consiga fazer associações é uma outra forma também de como realizar Brainstorm e além da associação de palavras também existe o mapa mental a partir de um Ponto Central você consegue explorar ramificações né associações das ideias ou problemas então eu consigo inserir uma página em branco eu ensino um Ponto Central que realmente qual é o problema

Qual é a ideia e a partir daí gerando várias outras ramificações e deixei outros modelos também certo mas eu deixei para vocês três exemplos o que é que pode-se utilizar para gerar essas idéias depois disso precisamos escolher qual é a melhor ideia qual que a gente acha A melhor solução possível para esse problema para só assim fototipo escolhemos aí a ideia da fase anterior e vamos criar esse propósito para em seguida depois de criar todo esse modelo a realizar a fase de testes seria fase de experimentação para poder validar com o usuário e colher os

feedbacks essa fase de colher os feedbacks é extremamente importante porque a partir daí você vai perceber se sua ideia se a solução ela realmente faz sentido ou se é preciso modificar ou se precisa refinar um pouco mais e Isso se chama o loop de aprendizado você cria escuta cria de novo Experimenta e assim vai sempre nesse loop tá Ficou claro para você o que significa o design Thinking e Como utilizar a essa metodologia