Gestão da informação e do conhecimento

e você sabe que a gestão da informação gestão do conhecimento a diferença entre elas ea importância das duas sejam muito bem-vindos ao meu canal eu sou professora na patrícia sobre o teclado trabalho concursos públicos hoje a gente vai falar sobre gestão da informação gestão do conhecimento mas quero te convidar para se inscrever no canal e ativar as notificações para vocês informado toda vez que sair um vídeo novo e claro se você puder compartilhe esse vídeo com outras pessoas que apenas ele ajuda divulgar meu trabalho e também andressa economia vamos falar hoje sobre informação e conhecimento

a gente sabe que tanta informação quanto conhecimento extremamente importante para as organizações né a gente tem um ambiente organizacional cada vez mais mutável mais competitivo mais complexo e claro a gente tem umas pontas bem que a informação ela é transformadora né esse é o antigo necessário para qualquer organização e para qualquer exibido então a gente vê que a ideia de gestão tanto a informação quantos o conhecimento ela não vende agora ela surgiu lá na documentação na época da explosão e como nacional que é uma resposta né a globalização as tecnologias de informação e comunicação e

a essa gama de informação que a gente liga todos os dias claro que as empresas preocuparam em gerenciar esse contexto esse conteúdo e transformá-lo em um artigo para a empresa porque tanto conhecimento quanta informação são ativos importantes para tomada de decisões para a criação de soluções e também para competitividade né para lidar com o mercado e competitividade vamos começar falando sobre dois tipos de conhecimento o primeiro conhecimento que a gente tem é um conhecimento que é chamado esse conhecimento explicito que que é é um conhecimento e ele vem registrado né normalmente ele se apresenta por

meio de textos instruções documentos artigos então conhecimento que é mais fácil de ser manuseado ela é mais palpável ea gente obtém esse conhecimento por meio da educação então você aprende as conhecimento através de cursos através de tudo né no ensino esse conhecimento então é o conhecimento explícito o outro conhecimento que a gente tem é o conhecimento tatu esse já é um conhecimento que normalmente não é registrado ele é mais nutritivo a gente fala que é um conhecimento inerente do ser humano porque porque ele é fruto da experiência das vivências que esse ser humano tá e

aí a gente disse que é um conhecimento não resultado então você ficar vendo aí da existência de dois conhecimentos tanto tacto quanto o espírito a gente começa a falar sobre a gestão a formação e da do conhecimento bom quando a gente fala olha um pouquinho no conhecimento explícito né ele é mais fácil de ser transmitido por quê porque a gente tem ele codificado por meio dos documentos e aí a gestão da informação se encarrega de trabalhar com esse conhecimento explícitos então ela vem mapeando construindo fluxos informacionais de coleta análise organização é universo de documentos né

que apoiam as atividades da empresa então a gente tem por exemplo a gestão eletrônica de documentos sistema de recuperação de informação que servem como suporte para organização desde o conhecimento inscritos já gestão do conhecimento ela linda com conhecimento tácito né a gente tá falando sobre criar adquirir compartilhar os ativos os conhecimentos de cada ser humano que inté a empresa então para isso a gente precisa ter o contato e ativar a comunicação e o compartilhamento de conhecimento entre as pessoas e aí qual que é a ideia é uma ideia de gerar conhecimento de gerar soluções de

produzir novas ideias foi empresa né por meio da socialização desses conhecimento e a palavra um conhecimento ele não está externalizado ou está registrado ele pode ser transformado em conhecimentos rápido estão aparecendo no momento que você mais feia esses fluxos informais de conhecimento e fala as trocas de a socialização alguém que as pessoas você consegue registrar um conhecimento de cada um desses indivíduos e transformá-lo em um conhecimento mais contável mais formal e a gente fala que a gente está transformando o conhecimento explica impacto em conhecimento escrito eu vou dar um exame para você para tentar clarear

um pouco para você abriu seu computador e vai tentar fazer se você busca na internet a receita do moto lá no receita você vai ver quais são os ingredientes a quantidade que você tem que usar o tempo de cozimento do bolo então vai vir tudo explicadinho para você todas as instruções acontece que na hora que você vai fazer o bolo a sua voz chega e fala olha esse forno funciona tem então quando o bolo estiver digital jeito você diminui o forno ela já sabe ali por meio da experiência de morena né quase quando eu vou

a goleira que a gente tem aqui prestar atenção na mata na temperatura do forno ela tá na hora de abaixar o fogo a hora de desligar o ponto ideal coisas que dificilmente você vai encontrar lá na receita inicial então você tem aí o conhecimento espírito que a receita do bolo que você encontrou na internet e o conhecimento espaço da sua avó que é decorrente da experiência e que ela pode transmitir para você a medida que você tá fazendo os novos bolos você e ele conhecemos também quando a gente fala de gestão da produção de conhecimento

a gente tá aprontando muito da cultura organizacional das empresas né e isso envolve todos os membros desde a alta gestão da empresa até a pessoa que trabalha ali no serviço mais simples de operacional mesmo e aí é importante a gente ter uma ideia que todos os conhecimentos são importantes para que a gente construa uma cultura organizacional que linda tanto com informação da gestão do conhecimento quanto à gestão da informação bom outra coisa que eu quero falar pra vocês é que às vezes uma confusão nas empresas né a brenda disse que está fazendo gestão do conhecimento

quanto na verdade ela está fazendo gestão da informação por exemplo se ela tá lá organizando seu arquivo digitalizando mapeando os documentos que são produzidos dentro da empresa isso não essas como conhecimento isso a gestão da informação porque porque a gente o documento quando a gente fala de gestão da informação a gente fala de documentos em si quando a gente fala de gestão do conhecimento a gente precisa doida mesmo tu mano essa talvez seja a grande diferença dos dois é dois aqui um resumo para vocês para facilitar a gente começa corpos estão em formação e trata

de um conhecimento registrado o que é conhecido como conhecimento explicito e para isso a gente precisa fazer um mapeamento dos fluxos formais daquela empresa então maquiar organograma as atividades as pessoas os documentos existentes é tudo estão juntos por mais enquanto que nós estamos conhecimento a gente lida com conhecimento não vejo sabe que é chamado de conhecimento tacto e para isso a gente precisa manter os fluxos e informais os saberes as experiências e compartilhar toda toda essa experiência todas conhecimento das pessoas que formam e preto bota só o coisa só eu espero que você tenha gostado

e quando a gente comentar aquilo que você não achar um vídeo e também sugerir novos temas para a gente falar aquilo nesse canal e claro não esquece de se inscrever e ativar as notificações nos vemos no próximo vídeo até mais é e aí