algunos me conocen Desde niño desde varias décadas Ya varias décadas no soy millennial soy generación x y y en todo esta época me ha tocado vivir cosas muy interesantes que agradezco mucho a mi familia Yo dentro de la familia por aquí me acompaña no la veo porque por í anda mi mamá por í anda mi hija mios esposa mi hermana [Música] y cuatro de las seis mujeres esenciales en mi vida me falta mi hija y mi otra hermana mi otra hija y y estas personas que me conocen podrán decirles varias cosas tanto buenas como malas
como dice Rodrigo todo esto es lo que hace la vida pero una de las cuestiones es que me tocó me tocó vivir una familia de empresarios y en esta familia de empresarios tanto mi papá Como mi abuelo como mis como mucha parte de mi familia hemos podido tomar una aventura distinta que la que tradicionalmente llegan a tomar algunas personas esta parte de poder vivir la vida de una empresa yo recuerdo muy bien a los 4 años que vinieron unos técnicos alemanes a montar una línea de producción y yo me metí a la sala a a
poder platicar con los alemanes hablaban español Entonces no había tanta bronca y y me metí a platicar con mi papá por ahí tenemos tengo la foto ahí con mi pijama este japonesa y digo no es quimono pero es la versión para hombre y entonces tenía estaba cargado por por J timerman todavía lo seguimos viendo el día de hoy y tenemos mucha oportunidad de platicar de todo esto me acuerdo muy bien como desde niños a Roxana mi hermana y a mí nos agarrá mi papá y nos metí a las juntas con los gerentes y los directores
y nos decían a ver ustedes calladitos van a van a van a escuchar muchas cosas pero se me quedan ahí no digan nada escuchen va a llegar el momento en donde les va a tocar Hablar a ustedes y van a poder expresar realmente lo que piensan y lo que sienten pero van a aprender mucho y de hecho sí logramos aprender mucho las juntas de negocios fueron parte de un sitio de juegos y y fue es parte de lo que uno va explorando pero muchos de ustedes que tuvieron que que alguno de ustedes que tengo un
papá que fue carpintero pues se metieron al taller y ahí estuvieron jugando si tuvieron una tienda de barrotes jugaban con las tiendas uno agarra parte de lo que es experiencia en su familia al llegar a la universidad Me escuché como muchos de ustedes Cuál es el modelo de generar un empresa y Cuál era el motivo de tener una empresa Generalmente lo que te dicen es que las empresas son para generar utilidades para ganar lana uno aprende de derecho corporativo derecho legal uno aprende de administración de mercadotecnia en mi caso como economista aprendí de Un cuate
que se llama Adam Smith y Adam Smith decía que no era la benevolencia del carnicero panadero cervecero por lo que teníamos carne pan y cerveza en nuestra mesa sino por su propio interés individual de poder llevar algo para su familia el que había carne pan y cerveza y todo se iba disponiendo como una mano invisible parte de estas enseñanzas lo que lo que nos dicen es que son las utilidades y lo podemos ver en la bolsa de valores las empresas que más valen son las empresas que generan más utilidades Bimbo cex Apple Microsoft muchas de
las empresas que conocemos tiene su valor en la bolsa por lo que ganan Y entonces todo esto lo que te dicen es de que pues uno tiene que generar y con esto generas empleos y con esto generas muchas oportunidades sin embargo al salir de la universidad lo primero oportunidad que tuve fui fue de trabajar en el gobierno en el gobierno del estado y ya después de 2 años de de no hacer nada pues ya mejor me fui a trabajar a la empresa de la familia de aprender lo que no se debe de hacer y aunque
esa oportunidad fue única Tuve también la oportunidad de aprender desde ese entonces de muchas cosas del negocio tuvo oportunidad de participar en la parte calidad en administración en la parte de recursos de perdón de de de mercadotecnia de desarrollo de producto y todo esto me fue preparando para llegar a a que tener la oportunidad desde diciembre 2012 de suceder la dirección general de mi papá esas en todo este tiempo tuve oportunidad de tener muchas pláticas con él muchas pláticas con todo el equipo con toda la gente y hablamos de costos de clientes de los sistemas
para generar todo esto sin embargo momento de sentarme en la silla de Dirección General Me encontré con con que lo más importante de todo y las pláticas más importantes que hab tenido con mi papá y con todo el equipo recordar parte de lo que decía mi abuelo es que lo más importante er el equipo de trabajo y fue recordar en todas esas pláticas de equipo de trabajo cómo liderear cómo hablar con la gente Cómo escoger un buen equipo Cómo poder llevar este equipo a que logremos los resultados en una oportunidad que tuve en una oportunidad
que tuve en consejos consultivos de jóvenes empresarios de un banco eh tuvimos oportunidad de platicar con Daniel cge director de Bimbo Daniel había sucedido ya hacía más de una década a su papá Don Lorenzo serviz que es uno de los grandes empresarios en México le pregunté Oye yo acabo de entrar a a la empresa a suceder a mi papá qué recomendación me darías Me dijo Mira yo no no sé tu caso pero en el mío yo me senté dos años y no hice grandes cambios Primero busqué entender claramente Qué era lo que había hecho exitosa
a la empresa que dirigió mi padre y de ahí poderlo replicar y ver qué había bueno y de ahí empezar a hacer los cambios para poder mover la empresa hacia adelante le hice caso realmente durante 2s años traté de hacer un cambio realmente importante y estructural y a partir de ahí empezamos a hacer algunos cambios importantes pero parte de lo que tuve oportunidad de aprender Y de entender es que era la enseñanza que a cada rato me nos decía mi abuelo y nos decía me dices todavía me dice seguido mi papá que tenemos que cuidar
mucho las personas que nos acompañan que van con nosotros en este viaje en esta aventura de aprender Y esto nos dio la parte de de poder entender claramente un mecanismo y una visión que me gustaría compartir con ustedes parte de todas estas enseñanzas es que las utilidades esto que buscamos la lana dentro de las empresas solamente se genera cuando uno tiene clientes satisfechos cuando uno realmente cumple el papel de poder entregar el producto y servicio a la gente que está esperando Buscar que busca la empresa y eso solamente se logra cuando tienes procesos y sistemas
de gestión adecuados Y estos procesos y sistemas de gestión solamente se dan si tienes atrás un equipo de alod desempeño un grupo de gente trabajando para otras personas y muchas veces se nos olvida que las empresas somos un equipo de seres humanos y por eso es lo importante de humanizar el papel y el propósito de las empresas es necesario volver y regresar a darnos cuenta de la importancia tiene esto encontramos que nuestro propósito construyendo ahora al revés era primero generar un equipo de alto desempeño generar con ellos el sistema los sistemas los procesos y con
ello que satisfacera a nuestros clientes y de ahí conseguir resultados financieros excelentes pero era este medio y el tema es que la utilidad los beneficios de la empresa se un una consecuencia de esto la utilidad es una consecuencia y el verdadero propósito Es crear comunicar y entregarles un valor a las demás personas con el equipo que uno tiene al final del día para poder lograr empresas que trascienden lo tenemos que lograr que mucha gente confíe en que esto puede funcionar evidentemente el equipo equpo de personas que te acompañan el personal de la empresa sus familias
las los accionistas que al fin y al cabo esperan un beneficio los clientes que estén satisfechos los proveedores que les vamos a pagar la comunidad en donde trabajamos y y hasta el gobierno es el gobierno que uno tiene que cumplir las leyes y en esto es una cuestión de que uno tiene que cumplir las leyes y una empresa que trasciende realmente las Busca cumplir porque tiene que poner el ejemplo de cómo se tiene que realizar las cosas desgraciadamente no todo el mundo piensa igual bueno Afortunadamente todo mundo no todo el mundo piensa igual pero desgraciadamente
hay gente que tiene los valores cruzados Y sí hay empresarios que buscan solo la utilidad solo el beneficio pero eso es parte del reto de lo que tenemos que transformar tenemos que entender que las empresas de mucho mayor alcance son las que pueden lograr tuve oportunidad en septiembre del 15 de de hacer el viaje con este consejo consultivo de a silicon Valley tuvimos oportunidad de conocer Google tesla evernote muchas de las empresas cuyos productos esperamos a cada rato porque no no nos enamora el hecho de lo que hacen por nosotros y ellos precisamente todo esto
está basado en que tienen a su equipo bastante contento tienen equipos que están entrelazados que logran los cambios logran la Innovación graci a que primero se piensa en ellos y muchas veces queremos replicar y hacer un nuevo Facebook ser la nueva empresa la nueva startup pero no nos damos cuenta que para lograr eso primero necesitamos construir con nuestra gente eso es lo que al fin y al cabo podemos aprender en estas empresas y en esto es que es vital reconocer el trabajo y es vital reconocer lo que estamos estudiando lo que estamos aprendiendo y hacia
dónde vamos a guiar nuestros pasos algunos de ustedes crearán sus empresas otros trabajarán en ellas otros trabajarán en otras instituciones algunos estarán eh algunos y algunas porque aquí son para los dos sentidos estarán apoyando en casa en su familia Pero el sentido de no perder la esencia del otro es muy importante los valores y principios de nuestros padres de nuestros abuelos que vivimos en nuestras casas que aprend de nuestra madre que aprendimos de nuestros tíos todo lo bueno que nos enseñaron a hacer al fin al cabo nos debe de guiar tanto de nuestros errores como
nuestros aciertos cuando caemos como cuando realmente tenemos éxito parte de todo esto es poderles compartir que mi experiencia y la experiencia de muchas otras personas que comparten esta visión el propósito de nuestras vidas como el propósito de nuestras empresas está en trascender a través de otras personas el propósito de las empresas es servir a otras personas Muchas gracias
