E aí Espero que você esteja bem se você está assistindo essa aula eu acredito que você teve o seu cadastro aprovado na Shen por isso eu resolvi gravar essa aula a plataforma da Shen ela é um pouco mais complexa de se entender acredito que porque é uma é uma plataforma que recé chegou no Brasil comparado aos outros marketplaces tá bem bagunçada e a tradução não é uma tradução tão boa por isso eu resolvi gravar esse vídeo para poder te mostrar por dentro da plataforma Essa é a plataforma da e nesse canto aqui ó esquerdo superior
esquerdao a gente vai aparecer alguns como se parece bem com a Chop tem alguns atalhos né esse meus favoritos aqui não tem nada página inicial é esse home aqui que mostra o dashboard é sfs acredito que isso aqui não esteja aberto no seu ainda é o full film da sh aqui gerenciamento de produtos de pedidos isso gerenciamento de pedidos aqui é o lugar onde você vai poder estar processando seus pedidos ordem de US ordem do usuário é são o lugar que vai ficar os seus pedidos que você recebeu devolução e reembolso e lista de detalhes
de coleta então tudo que você tiver aqui das suas coletas o dia que foi coletado quantos pedidos foi coletado vai est aqui de forma bem detalhada gestão de mercadorias avaliação de produtos deixa eu carregar para poder mostrar para vocês e é bom já falar com vocês que a plataforma ch é uma plataforma assim bem lenta aí essa avaliação de produtos as avaliações do do dos itens vendidos que você recebeu então aqui você consegue ver os feedbacks do do cliente dos clientes né que compraram na sua mão aqui a gente consegue acompanhar e publicação de produtos
é o lugar onde você vai estar publicando os seus produtos eu daqui a pouco eu vou e depois eu vou estar gravando uma aula para poder explicar um pouco melhor sobre a publicação do seu primeiro anúncio aqui lista de produtos e o lugar onde fica os seus produtos já foram aprovados e deixa eu carregar aqui para mim poder mostrar melhor a aqui produtos publicados são todos os produtos que já foram aprovados pela Shen e eles estão aí ou eles já estão listados na parteleira Ou eles estão pendentes né aí aqui você consegue ver todos ativação
pendente os que estão realmente ativos no caso que tem estoque os esgotados e os inativos esses inativos seja porque ele foi pra listagem depois eles recusaram ou houve algum problema com seu produto então ele entra aqui na parti dos inativos aqui Histórico de publicação Onde fica todos os itens que você já subiu e aqui o rascunho se você quiser subir produto e deixar em rasc para depois publicar eles de fato eles ficam aqui eh centro de certificados não é importante listas de tarefas aqui e entra a questão das barganhas todo produto que você sobe hoje
ele entra análise ele não é aprovado de imediato aí o pessoal da China libera ele para você ou manda para negociação no caso aqui ó eu subi esse item a r 28,90 e eles querem que eu faça o preço de R 24,99 Se eu aceitar ele vai mudar desse preço para esse se eu rejeitar ele vai para os rejeitados e negociar de novo aqui eu consigo estar abaixando um pouco então geralmente eu faço muito isso e ali eu coloquei 28,90 eu coloco aqui 28,85 grande parte dos produtos aqui já vão ser aprovados só que eles
voltam para a análise novamente então aqui são todos os produtos para mim poder est eh fazendo as tarefas né que seria a barganha e diagnósticos de produtos aqui n diagnóstico de produto eu consigo ver Quais produtos estão pendentes para mim poder estar fazendo alguma atualização no cadastro seja porque eu coloquei o peso errado ou porque ó aqui comprimento da [Música] logística informações para otimizar no caso provavelmente eu coloquei o peso desse item errado então tenho que tenho que alterar esse preço para para o peso que eles estão indicando gestão de marketing é bem similar a
da shopi centro de dados é onde você consegue acompanhar suas métricas de desempenho seu número de pedidos faturamento gestão financeiro é a parte da renda Onde você consegue acompanhar o que tá para ser liquidado o que vai ser liquidado é gestão de loja é o design e informação da loja bem similar da Shop também tem aquela questão de decoração atendimento ao cliente são a questão de tickets e avisos de apelações esses avisos de apelações seja porque você atrasou no envio de algum item ou o peso incorreto então eles cobram aí algumas multas por isso e
pontos de penalidade também então aqui já fica tudo aviso de apelação plataforma de atendimento seria eu acredito que seria tipo esse suporte ao vendedor centro pessoal aqui você consegue ver todas as informações da sua empresa configurações de logística meu perfil e mudar senha gerenciamento de download gestão de endereços no caso endereço de coleta endereço de empresa gestão de subcontas para quem tem funcionário gestão de funções e aplicativos de terceiros é onde você faz a integração aí do do bling de outros RP e crescimento vendedor seria o vendedor indicado bem similar a da Shop mostra os
requisitos e centro de crescimento e seria o nível da sua conta se é iniciante né no caso você que tá começando agora você entra no nível de incubação depois você vai subir no nível nível 1 2 3 4 e até o nível 5 que é onde você consegue um gerente de contas você consegue alguns benefícios da plataforma carregou aqui esse é o centro de crescimento no caso Onde você consegue acompanhar e quais as tarefas você tem que fazer para poder estar subindo de nível qual nível você é E lembrando que para você ser L5 você
precisa ter batido 10.000 faturados nos último no último mês e aqui ó É bem interessante é que tem a questão dos treinamentos onde basicamente tudo que você precisar e para poder estar mexendo aqui na Shen você tem aqui o treinamento também aí aqui meio que tem vários vídeos e tutoriais de treinamento para você tá e aprendendo mais sobre a plataforma como a plataforma funciona requisitos el peso de mercadoria relatório semanal Então aqui tem basicamente tudo que você precisa também espero que eu tenho conseguido explicar mais ou menos como a plataforma funciona É lembrando que é
uma plataforma que trava muito tem muito bug tem muito erro de tradução Mas você consegue sim estar operando tranquilamente nela só tem que ter um pouco mais de paciência e é isso