Indicadores de vendas: Como melhorar os resultados do negócio? [EP. #5]

bem vindos ao mercosul teste direto dos estúdios de gravação da américa em joinville ouça dicas de venda marketing tecnologia e gestão disponível pelo youtube e podcast [Música] fala galera este é mais um episódio dos médicos quer se a gente está aqui com aquela bancada fantástica a bancada de peso né e cíntia mateus caetano e hoje está reunido aqui pra falar sobre indicadores de venda ou os principais indicadores de venda porque a gente sabe que também é um tema muito amplo e que provavelmente a gente vai ter outros episódios para falar sobre isso então a gente

começar se você está gostando desse episódio entrou no youtube se inscreve no nosso canal ativa notificação fica por dentro quando a gente lançou um episódio novo ou então escuta gente também no spotify no itunes ou são cláudia tá bom vamos lá embora bom a gente sabe quando a gente fala sobre indicadores e eu já falei o tema realmente amplo só que a gente quer tentar abordar de um tema de forma muito básico é muito inicial os principais indicadores que uma indústria uma distribuidora ou escritório de representação deve utilizar no seu dia a dia de vendas

então pensando nisso vamos começar logo por por indústrias talvez seja o o o maior experiência que dá da bancada gente na opinião de vocês se foram contratados hoje como gestores comerciais de uma de uma indústria que tipo de indicadores vocês vão se concentrar o que vocês gostariam de ter na mão quando vocês entrarem lá naquela segunda feira primeiro dia da empresa que você ter a mão na bola é a gente vem sofrendo transformações na então até pouco tempo atrás se leva se muito para o volume de produtos vendidos é sempre olhando outros indicadores mas era

o carro-chefe né quantas peças com os produtos foram vendidos e de do ano passado principalmente pra cá essa chave virou assim praticamente é a rentabilidade pontos então assim é lógico tem indicadores como cher que é o espaço que tem dentro do mercado de tomar que enfim que sempre tem que acompanhar porque senão chega uma hora que é na realidade não existe porque não tem volume suficiente naturalmente mas se por alguma razão ele faltava volume dependendo de estabilidade o que que se escolhe parece uma resposta óbvia mas eu tô falando porque nem sempre foi tão óbvio

assim para algumas indústrias de algumas empresas ou quem sabe até para a maioria dela né até porque o volume de dar um ganho de escala na fábrica em que é necessário mas hoje em dia a idéia não se ter produtos que não entreguem alguma rentabilidade que realmente também consigo consiga contribuir além do cinm é um tema é bom vamos correndo aí que pegar essa é a continuação ea última linha é fundamental é mas é é realmente entender do o obama acontece o que não é muito comum e falar cada ano que se falasse qual é

a meta a meta de crescimento é quanto mais é o óleo faturamento total das vezes não é esse ponto entender se o mix de produto é adequado tem alguns pontos de algumas indústrias que é importante é o mix também tenha crescimento dependendo dos mesmos itens o risco que ocupa na frente é muito grande também de concorrente chegar muito próximo daquilo então é eu acho que cada setor começa tenso onde consegui fechar isso e só tem equipe de vendas o crescimento da venda e tem essa margem dele que a gente tem um métricas e indicadores o

setor desenvolvendo o produto não é só criar criar criar tem que ter um resultado começará a mexer nesse ano de produtos acho que cada setor tem sua tem como ter um indicador marketing hamas é promoção ele tem que gerar o resultado é uma ponta seja um pouco mais adiante ou de curto médio e longo prazo começar a enxergar que o setor não tem uma lei de 2003 que não se média cresce então é importante que cada setor tem um senhor identificado empresa também começa a trabalhar de uma forma diferente só pra só aprofunda ver se

eu entendi manter se falou do do mix de acompanhar o mixhell eu concordo também que seu indicador somente relevante a idéia nesse caso é você conseguir acompanhar é numa uma leitura crescente numa acrescente os produtos mais vento mais vendido por menos vendido nessa zona do bonfim da categoria enfim o do mais vendido menos vendido amplo sentido não pegassem com o setor de moda confecção em casa ontem os produtos talvez o mais básico aquele produto x né não a calcinha chocolate e mais em dia eu volte ao tamanho ótimo eu faço pra outros produtos de moda

outros maior valor agregado também subir essa talvez não vai ser o primeiro colocado mas ele não pode estar lá embaixo e ficar dependendo da minha empresa prevendo um álbum produto é uma commodity então qualquer negócio essa lançamento do produto toda empresa tem um grande produtor osmar dias por ano duas é agora com essa intenção de fast fashion com mais velocidade muito maior não fosse por esse lançamento é um resultado expressivo não é só lançar que ele ficar lá mas o vento do mesmo mesmo mesmo então é isso que vem uma cobrança do desenvolvimento do produto

desenvolver um arquitetar junta comercial com o que vendo isso gera um resultado que começa a ficar rodando com esses produtos e vende somou os mesmos análise devendo a invenção é importante também pensar o negócio que faz o consultor do sucesso as informações então eu vou escrever qualquer sucesso dólar que se nao sei fazer aquilo né e aquilo a gente tenta melhorar a cada dia 1º faturamento certo é que depois você tira do faturamento quanto você teve a inadimplência e isso é um indicador para nosso super importante depois de cair a carteira de clientes ativos os

clientes ativos cansativo seus cães com compra de determinado período de três meses o criativo eles são compostos por grandes positivados que são aqueles que compraram naquele meios para comprar dois meses para comprar a 3 nós consegue ver o país nativo e você consegue acompanhar a carteira de clientes em primeiro o faturamento depois de preço depois da carteira de clientes de uma maneira grosseira ativo inativo ingrid que desapareceu do desapareceu do mapa dentro dos ativos têm o clipe é positivado abaixo disso a gente trabalha com um mix médio por pedido certo quantos itens em média você

vendeu por pedido depois é quantos pedidos você fez depois é se esses pedidos foram para clientes únicos os pedidos esses pedidos se repetiram é basicamente se você faz isso você consegue controlar a sua operação certo é depois mateus falou é curva abc de clientes esse é outro indicador como uma base de clientes se você está concentrando muito à venda em clientes assim você está descentralizando e se vai vendo começar a curva vai operando durante o seu ano e curva abc de produtos para que você decida que o produto tem que descartar porque uma coisa a

gente acredita muito que tem produtos que possam ser descartados e higienização olha só lida pelos é super importante com todo o cuidado no mundo que tem tem que fazer isso assim o faturamento e inadimplência carteira de clientes ativos e inativos é ex clientes clientes positivados do mês para você saber quantos clientes não está vendendo por mês com os pedidos você fez quantos pedidos para clientes únicos que agora no mix é qual é um mix que você vende em média por pedidos é curva abc de cleide convencer de produtos se você controlar isso de verdade você

está controlando as operações mas o que eu falo muito por gestores é o seguinte isso ele tem que saber decorre o problema é às vezes é o problema da tecnologia é que às vezes o cara se apaixona tanto é muito rico é você ter um sistema com 7 milhão de informações mas aquelas informações devem repetir sempre separou das outras mas essa tem repetido sempre essa tem que fazer parte da sua apresentação de resultados no final do mês essa tem que fazer parte da sua vida a gente vai subir sinais vitais da área comercial esses são

os sinais vitais do seu entender o seguinte pô eu estou vendendo mais aquele legal tô vendendo mais estou vendendo menos clientes opá diminuiu o número de clientes eu estou vendendo mais mas toda uma operação de morte de risco ou eu tô vendo - também pelo menos esse é o problema quando tornando mais tato ótimo estou vendo - também - porque diminui o número de itens com o pedido diminuir o tíquete médio ou diminuir o número de clientes mas bala na cara tô vendendo menos porque menos clientes compraram opa lá na curva de clientes identificam que

já começou a correr a sua base a ge em cima disso vou tentar reverter esse placar neste mês foi bom foi bom porque esse número melhorou - vão trabalhar esse outro número aqui pra ele que ele venha junto então gestão amy que isso você vai montando o quebra-cabeça vai trabalhar na cabeça e se você controlar isso na área comercial os encontrou muita coisa importante né então assim esses dias a gente fez até uma análise no grid ele chegou a ser só uma coisa importante rentabilidade que não têm rentabilidade do produto o caráter rentabilidade final então

não adianta as empresas não controla nada porque ela não tem rentabilidade do produto condomínios e controlar assim né controle total do nosso alcance depois vai controlar o final cada empresa de verdade não sabia o resultado final mesmo dela nem tão controle essa operação então assim se você controlar esse controlo da operação comercial e eu segui esse número tem está atrás da sua mesa imaginar essa mesma sistema tira informação a qualquer momento quero entrar na sua sala tem que saber o que está controlando o incêndio todos entrar lá sem saber o que tem que ficar olhando

sistematicamente se esse número não tiver um painel claro pra você você você perto então olhe para isso aí e você já fez um belíssimo trabalho já está 95% das empresas contratadas da empresa se apaixonar por um produto mas é um sabe o que tá rendendo apenas gente não se apoia bonito é bonito mas eu não te ter resultado tem que ter salvo sua geração mesmo né não isso aqui não funciona até porque se coloca só um produto novo ou processo novo vai matar um outro lado eu vou aglomerando demais na produção é clara quando só

tem que ser mais mas nem também tirar isso pra colocar lançamento e isso faz parte do processo e quando fala de indicadores é bom de 20 e 30 indicadores assim deixa lá eu sou assim tem lá naquele momento que precisa aprofundar as horas semanais mais ou menos a floresta não tem como olhar ela tudo estiver no chão boto daqui de cima eu tenho visão dele pode ter aqui para 10 principais indicadores houve um incêndio ele agora vou naquela árvore entender o que está acontecendo me sinto teu destrinchar indicadores vai te ajudar a resolver aquele problema

olhando 20 indicadores por dia não trabalha só número uma animação pode então esses pontos completando colocou fundamentais têm que entender depois a gente vai aprofundando e depois é que o mercado vai chegar é que nem assim tirou neymar mas tem que ter um grosso do negócio tem que saber a hora de atacar novamente não sabe se o produto o problema é produto no mercado a equipe comercial é onde está o dinheiro o estoque ea produção para 11 de indústria e utilidade produto é muito preocupante nem como provavelmente a maioria não tem como você vai falar

beleza o chocolate bem demais é bom esse aumento da projeção de machu picchu disse hoje em quem consegue ter essa visibilidade para o front é consegue também falou assim ó empresas têm cada um da sua nomenclatura esses caras que são os mais caros estrela está cheia enfim se focar neles eles estão lá no final da lista se eu for só para receber nos momentos mais difíceis de vender normalmente são né porque a nossa explorado também também também também por alguma razão ele é mais rentável e também tem alguma tradição também cada trator adianta a condenação

de marcos no campo do chão mais vendido o tema josé e aquele que ama melhor margem não trabalhar somente nada ele explora os outros canais também saber então colocou é esse indicador também está claro pra todo mundo com isso tentaria trás que em outros setores enxergar saber é só um gestor também essa informação se não ser picados trabalhar bem e era muito gol toma e vocês não têm noção da quantidade de gestor comercial que não sabe se que o médio e ticket mérito do pedido e assim é muito se se usam é claro eu normalmente

conversa com os gestores que são deficientes de informação né a minha realidade então às vezes eu estava projetando isso pra todos não é deus e que não é para todos mas tem muitos por não ter informação acabam buscando américa justamente para para encontrar isso mas esse é o tipo de informação que mesmo sem sistema mesmo que de maneira meio que empiricamente juntando o papel de regular o gestor comercial tem conseguir responder cada ciclo médio e ticket médio de cada pedido porque ela não tem como assim se você baixar seu ciclo médio tua princípio deve conseguir

tirar mais pedidos dentro do mês o que fez um bom trabalho cito aumentar até o tíquete médio poxa com a mesma quantidade de venda tu tá mesmo quando é pedido perdão está melhorando sua venda são indicadores tão simples tão pequenos de serem ser medidos que causam tanto impacto para um gestor comercial que não saber que cosme assusta e aí eu falo agora também como pessoa comercial que sabe record porque é de vez em quando falo que vou começar a escrever o tíquete médio dos pedidos depende depende de mim depende depende da época do ano deve

ter mais uma disse me disse então explica vai rolar não é que vai também por segmento época do ano de seu cartão eu tô pensando enquanto o complexo assim ele não tem tanta complexidade assim tenta aglutinar porque o analógico cuidar da floresta é sabido o povo tem que conseguir olhar de longe depende tanto sendo que está gerenciando caos nesta gerenciando exceção e não gerenciado de fato precisa gerenciado é bom a gente falou da indústria e pegar um gancho também para perguntar sobre a servidora porque tem uma sutileza nas distribuidoras comerciais ou pelo menos percebo isso

não sei se essa é a realidade do mercado no mercado brasileiro como um todo mas na minha visão indústrias normalmente trabalham com representante ou têm mais predisposição a trabalhar com representantes ainda tem alguns indicadores distribuidoras acho que até por uma questão de abrangência da grande maioria das distribuidoras brasileiras são regionais e fazem o caminho do leite o o o distribuição acontecendo através do caminho do leite o vendedor passa toda segunda feira toda terça feira toda quarta-feira em determinados clientes eles normalmente trabalham com clt não sei se é uma verdade absoluta do mercado nacional mas eu

vejo mais distribuidoras trabalhando com o cl e do que com representantes comerciais é não que não haja tem muitos seguidores carga de trabalho com representantes mas só essa mudança que já tem uma mudança também indicadores né e assim eu pelo menos quando converso com gestores comerciais que trabalham com o clp uma das coisas que eles não abrem mão de jeito nenhum é saber onde o pedido foi tirado para conseguir saber se as visitas então acontecendo ou seja número de visita realizada como pedido positivado está pagando contratando o vendedor para mostrar a ele fazer aquilo que

está mandando fazer o serviço vai visitar dez clientes hoje eu não sei o que vai acontecer mas não vai visitar dez plantões esse gestor comercial quando quando quando eu pego eles chegando numa operação de distribuição em cima das coisas muito latentes é conseguir identificar se as visitas que precisam ser feitas estão sendo feitas isso é mais a minha realidade vocês percebem isso também não quando quando chegam a conversar com gestores comerciais e distribuidores não sei se o contribuinte e assine o resultado também vai entregar porque escolheu a 1 de cabeça a mas eu tenho que

fazer nessas visitas por dia 10 visitas da transform sinta que não tenham treinamento que não tá bem especificados meu cliente certo esse número também pode trazer resultado nenhum às vezes é melhor atenderá melhor atender melhor bem 5 e retorno e titi médio atendido funcionamento do mais e gera faturamento 10 eu tenho que ter alguns cuidados também alguns indicadores acho que é uma equipa muito distribuidora um diferencial e logística e aí com esse viés onde a logística é diferencial eu entendo que indicadores que envolvam logística presença e caminho acontecendo talvez por isso essa inclinação por esse

tipo de indicador de visita e sim essa idéia de número de visitas também em número de visitas positivados e aí uma das coisas que o advento da tecnologia traz né é beleza mas eu não quero só que ele diga que ele visitou eu quero saber do cheque é isso isso é bastante recorrente aí você tem uma experiência que muda muita coisa a servidora distribuidora é a indústria mais profissionalizada o enterro dele e de área comercial até que só vai ser super feita uma cultura no brasil para produzir vender e eu não sei o quê em

outro país do mundo você ou você é uma boa indústria do seu mundo interior os canais ou o que cada um faz a sua parte muito bem feita aqui no brasil a gente tem mania de fazer um pouco de tudo a indústria chegou à ponta do varejo também é exatamente exatamente então assim se representante comercial é você pode controlar do mesmo jeito que você faz um contrato bem feito com eles sob controle do mesmo jeito os indicadores são os mesmos e deveriam ser os mesmo assim o representante comercial que cuidar de 100 clientes têm que

fazer uma visita mesmo ele tem que fazer visita para três clientes por quatro clientes por dia para que consiga cumprir os 20 e os empregos não é se não fizer isso não interessa que ele seja um representante comercial a diferença é que eu posso fazer check naná servidores não posso fazer isso aqui no representante é assim a diferença é essa né e eu tenho eu acredito no cheque e eu entendo isso aqui você falou assim o problema das empresas é que elas passam um tempo controlando pessoas que não sabem que não trabalho né esse aqui

não é importante para quem trabalha é importante que quem não trabalha então já que o tempo inteiro correndo atrás de quem trabalha com el bulli sempre né é uma coisa histórica né mas beleza tem que fazer isso porque senão quem não trabalha acho que não está sendo visto aquela confusão toda a área e encontrou aqui no trabalho vai ajudar quem trabalha e vai criar um ciclo positivo na sua empresa distribuidora a segundona pra mim é uma indústria mais eficiência no processo comercial então na verdade única diferença é a seguradora olha no dia você pegar a

indústria também está indo de bebida o cara sai no dia faz a rota no final do dia e fala coisas visitou fala a empresa já sabe quando ele visitou quando ele vendeu se bateu a meta sendo bateu o que ele vai fazer no dia seguinte é esse pegar de uma maneira fria toda a estrutura comercial deveria ser isso né de venda repetitiva não só falando no perfil específico que não é ainda complexa que a venda de repetição então a a dor é a indústria mais profissionalizada naquele ano na ponta de venda que não tem que

ser produzido então se tocar e fazer a logística de entrega e e vender bem então não muda muito muda a lupa que você olha isso aí se você pensar bem a indústria de melhorar a mesma roupa a indústrias trabalham um time de análise muito longo e analisa uma vez por semana nesta semana a semana quem é que não está produzindo como é que reage com o cara pergunta se precisa de alguma coisa não é cobrar se eles soubessem que fazer diante da posição sobre isso agora professor faria e ligado à época você não tá vendendo

essa casa está acontecendo que eu possa ajudar tá tem algum problema de ajuda eu soube então é muito mais o time do sim pra nós como conceito a estrutura comercial tem sinalizado diariamente e eu conheço empresas e os caras que eu admiro muito que ficou olhando o no meio do dia sabe então assim é nos a criar um pavor não se criar uma estrutura que seja sustentável mas tem que olhar então a solução é uma indústria mais eficiente na área comercial é basicamente neste ano um depoimento ontem um pouco mais distante né no trabalho consumidor

é mais uma indústria que tinha representantes mas mesmo formato chekin entender o assunto ele está falando agora porque a indústria a empresa não sabe o que tem que controlar contra uma pessoa com quem não quer não trabalha e foi era muito perceptível isso então se eu não sei que é o que eu quero eu espero como é que eu vou cobrar alguma coisa o máximo que eu posso fazer é cobrar pessoalmente a fez o check-in ou não e utilizado de maneira torta errada então já que está aí me fala como está o chefe do negócio

aqui usa de maneira errada então é porque não sabe o que quer não sabe cobrar porque senão ele vai durar até as pessoas certas começa nessa cobrança assim o fogo se aquela cobrança de mais na pessoa que a desculpa foi muito grande que não sabe está acontecendo lá que não tá dando suporte para ele entender primeiro acontecendo só sei que está vendendo o sol no mercado agora a situação não está muito fácil eu posso te ajudar e não problema a solução sim acho que esse é um ponto diferente da solução que vai fazer para melhorar

porque o que está ruim aí a gente só para bater papo e da icontent já está ruim sair tem que trabalhar na solução é esse é o ponto nessa idéia eu acho que de ter um acompanhamento cada vez mais mais próximo e não trabalhar com de mais um de mais dois de mais 5 é de de análise e sim ter um acompanhamento online ela não tem como né - é mais uma infinidade de indicadores vai se perder em começar a olhar da zum zum zum zum e poder caramba agora já não volto mais pra onde

eu preciso poucos e bons pra conseguir acompanhar eu acho que tem que ser poucos bons mesmo se você me permite e vamos trazer beleza é tem um grande gestor e não vou falar com ele porque ele é concorrente 23 nós e aí eles odeiam acrescentando o cara ele falou o seguinte eu converso com quem não está atingido um resultado com quem têm atingido o estado conversa uma vez por mês com quem está bem e eu converso desafiar para provocar com quem tá no meio do caminho eu converso uma vez por semana o que eu quero

saber como é que vai ser o cara dá conta com quem tá mal o conversor digital o que esse cara tá precisando de ajuda o meu objetivo é ter menos gente mal libras olha que simplicidade né e começou mal para comprar o mal e do mal para dar porrada uma alta não tava andando como é que eu posso te ajudar ele falou assim depois de três quatro meses se o cara continua vendo todos os dias por telefone com a tap por email ou seja porque foi das duas uma ou ele é muito ruim ou eu

sou né como cria uma empresa que fatura não sei quantos bilhões eu acho que eu não sou burro então se o cara tá quatro meses falando comigo eu não consegui ajudá lo eu assumi incompetência ele assume dele a gente separa tá certo mas veja que simplicidade isso porque as gestões de falar nesse caso nem é a tem na sua equipe de supervisores mais abaixo dos professores e tem na 100 pessoas você como gestor fala com quem a reforma consumiu supervisores aqui os seus professores de seu esforço para que quando a gente direciona por pra quem

tá mal se olharam mas deixou de colocar itabom também gostou da cidade é simples é tão legal que não é assim não vou lá dar porrada que vai dar porrada contrastante assim quanto mais longe libertar quando chega o pé e ele chega no pé porque o que ele tá longe porque se você está perto e não conseguem levantar os pés agora você está longe da tempus recorrendo a uma voadora quando está perto mas não controlar dinha você não vai conseguir dar então o líder lhe dar porrada porque tá longe tinha perto e vazamentos então é

simplicidade no processo de acompanhamento do perfil indicado performances simplicidade na maneira de cobrar sabe definir o público você vai atingir foi a sua vida fica mais fácil para que sua vida fica difícil você não sabe o que fazer em cada um dos públicos de uma maneira de piano a gente falou sobre isso sobre é tanto indústria de servidor e eu acho que esse conceito fica legal porque no final das contas essa análise que vocês fizeram acaba que os indicadores o que precisa ser visto para quem precisa vender aquela que não muda muito é mais um

presente comercial é a mesma coisa são os mesmos indicadores é ou tem alguma coisa diferente que o representante comercial deve se atentar é como por exemplo vem a minha a minha cabeça a questão de custos logísticos ou investimento feito para a conquista de um cliente eu sei que isso pode ser um pouco mais avançado do que é envolve uma uma gestão de indicadores maior e tudo mais mas a gente já falou muito sobre indicadores de venda né ticketmix e papai acaba que como analogia que a gente fez entre indústrias distribuidoras eu entendo que lá pelas

tantas ela chega também na no escritório de representação só escritor de apresentação tem um negócio que o que os outros não têm que é uma relação direta entre investimento dele feito versus o pedido tirado é talvez até mais enraizada do que com os outros e aí a minha vida a minha leitura é essa que vocês vêem isso gente eu usaria mesmo assim o resultado não vai querer última linha então ele tem ele tem que dar lucro o presidente comercial escritório comercial ele tem que dar lucro tem que fazer a conta deve terminar de ler o

que é hoje fazer uma boa nota em que eu ia ter um ponto perdido né senhor tal cliente ou entao já a partir de estudar eu tenho escrito aqui o que conseguir agendar o que conseguiu na próxima não perder viagem todos esses processos dele vão dar um resultado melhor no final acho que essa conta muda indicadores um outro mas ele tem que dar lucro tem que entender onde estão essas despesas também ele como ele consegue melhorar este médio aumentar o faturamento dele muda um detalhes mas no fim é aumentar a receita e diminuir custo é

meio padrão isso para qualquer negócio é um indicador de despesa nessa presidente no fim das contas é conseguir aglutinar o quanto a gente tá investindo é representante isso nem despesas caso o investimento num ataque que tem que ser para todas as áreas de vendas mas acho que o nosso representante mais evidente a inadimplência também né ele depende de como é feito o contrato com carlos ele só recebe depois que concluir pagar lento enfim mas tem alguns contratos que não necessariamente e aí a inadimplência no outro indicador de outras coisas porque porque não está pagando né

não está sendo feito um bom as vendas não quero nunca mais apareceu fez a primeira venda que acontece além de mexer na bolsa no programa própria receita rentabilidade em um fim da linha é um indicador que no nosso caso que representa representantes é que ele volta a ser um pouco mais evidente ele é válido para toda empresa não fez no placar imagem deve ter também mas o representante isso também ou até um pouco mais peso no caso da infância o actor cintada é o o que se pergunta quando aparece uma representante enquanto o coxa quer

dizer que você faz e ele já não responde a essa pergunta e eu falo vamos fazer conta quando se faz a conta de quanto custa cada visita ele começa a entender que vem de mix não é opção senão vender mix e não ganha dinheiro e ele vai chegar dependendo só falar uma média no brasil os sessenta reais pela receita sessenta reais cada visita significa que se você tirar 3 4% comissão você sabe quanto tem que vender para pagar né o grande custo hoje do representante comercial é na média ele é a logística é é e

ele calcula geralmente enquanto custo da manutenção do carro não sei o que eles querem que o carro na mão representante comercial deprecia entre 25 e 30% ao ano então uma coisa você falou o representante é o seguinte representante com o carro de rico fica pobre né a eles entraram mas eu tenho que ter segurança no meu carro inteiro não vai andar com o carro que se alguém bater você sempre morre mas não precisa andar com carros e nunca custa 100 mil reais você gasta 30 mil reais por ano de depressão é então assim isso é

algo que desde o primeiro curso do presidente para hoje mudou muito hoje eu falo representante comercial alugue um carro se não der pra você paga o aluguel do carro significa que não dá pra parar seu carro certo hoje era um carro um evento com a melhor com 1.500 reais muitos muitas associações representantes que isso então nunca por 1.500 reais pela gasolina vai gastar 2000 2001 pouco certo você vai gastar estava no seu carro eu quero ter uma ferrari na garagem da sua casa um bom ela aprender porque senão se o custo ficar absurdo então a

senhora sabe a mentalidade pobre é escaneado metade de cobre que é tanto meu cliente gosta que eu cheguei com um carrão e pessoalmente você chegar sempre um carro né ele acabou de vender o carro que está crescendo muito no carro então tem que fazer uma análise isso então assim gestão de custos quanto custa cada visita que você faz é representante comercial é e o seu custo logístico cuida disso né ea gente gosta muito de se interferir no que puder mas se puder lugar um notebook se você puder alugar um carro sedan e quando a gente

aluga a gente tem a real noção do quanto custa quando você não aluga se acha que não custa mais curta vai ter que trocar o carro e se descobrir fala meu agora com 70 mil resta comprar o carro novo está não está sobrando na operação então quando você aluga você fecha sua operação todos os meses porque é obrigado a fechar ontem que vai pagar aquela conta você fala meu notada no cu então tem que fazer gestão de custo então pra mim o que muda no representante comercial é muito mais suscetível custo uma indústria uma distribuidora

ela tem um mês negativo ela vai no banco ela roda a fujiro ela tira o representante comercial não se tem um negativo em 2009 atingindo 36 negativa não tenha votado em casa então essa gestão do custo é muito eficiente e é muito mal feita o que é mais assustador é muito mal feita nuno tem um módulo do curso lado meu que é uma planilha só de gestão de custos do representante comercial metade do que para um curso para aí porque eu quero te matar fala meu deus do céu eu gasto muito mais do que imaginava

domingas nava eu tenho uma região muito maior do que eu tinha que achava que ele podia que eu tenho uma região que eu posso ter fim achei aquele cliente lá longe que faturou um bom time dá lucro e não me dá lucro então é ele sofre muito nesse processo então a gestão de curso representante é uma questão de sobrevivência do representante comercial né então hoje cielo o carro você tem um custo claro você é aluno um computador e tem um custo claro enfim faça a conta de verdade é o que acontece muito isso ele quer

ele quer às vezes abrir a região e já maior ou termais montem mais malas até mais empresas basta sê olhar esse custo e hoje com questão de inovação e tudo mais você tem o aluguel tem a questão do que ele pode estar passando em gerando pontuação para essa pontuação geral outro benefício prêmio hoje disse após ter seu carro a se hospedar tudo isso vai gerar uma pontuação que daqui a pouco ele começa a usar isso de graça ele troca por ser tudo isso tem que gerar pra ele uma economia ele tem que enxergar o máximo

que ele consegue nesse ponto o representante é caetano colocou de forma perfeita isso está muito muito próximo do curso ele não olha o tamanho do faturamento faturamento viaja 500 quilômetros para tentar atender um cliente bom esquece tudo o que passa então é importante é só isso mesmo por esse custo a gente fala também uma creche que ele quer disse quem está vendo por exemplo que pode ajudar reduz bastante óbvio depende do público depende do segmento do mercado mas o que ele puder realmente reduzir nesse sentido que a china um dos principais indicadores de custo dele

é ele faço então ele está muito mais profissional nesse sentido é uma questão também de custo que ter custo que é investimento para gerar maior retorno pra ele mora vendas rentabilidade na frente sim a ideia de colocar como aluguel talvez não precisa ter é ser eternamente mas para que ele consiga medir de fato o quanto ele está conta sobrando no final do mês é muito boa porque aí tem toda a tua sob demanda neto você está utilizando o carro para conseguir vender beleza entanto a ldu passou um mês em investir no carro investiu foi lá

telefone no final do mês passa a régua quanto eu tive que pagar quanto vou recebendo comissão e aí deu certo terá a cara quando o cara tem um carro mesmo é de fato isso cai no não colocar meu carro não entra no custo ou então combustível só né entra no rateio do seguro será qualquer coisa assim muito inteligente realmente muito inteligente isso e eu acho acho acho que puder ficar mais barato ele fica mais cara que roda isso quero colocar o dono da empresa de carga locadora de carros com o carro com 30 anos conta

ele veio cá pra fica mais barato eu não tenho dúvida que vai melhorar se houver conexão mais barato diante da uma batidinha no seu carro você tem que ficar 15 dias sem carro e se descobrir que fica mais barato mandar o carro do mecânico fazer uma revisão e tem problema você vai descobrir foi mais barato você vai descobrir que fica mais barata não se engane você gasta mais com o carro do que pagar aluguel mil reais 1200 e 1500 e 1700 pra você tem um super carro é isso você gasta isso é isso gente obrigado

e até a próxima tem alguma sugestão de pauta a crítica ou comentário mande um email para médicos cast a rua américo pontocom e até a próxima