dica que faz as suas vendas aumentarem [Música] muito Olá aqui é hermelino Espíndola e esse é o canal falando de loja vou trazer uma dica hoje que faz com que você aumente muito as suas vendas e por quê Porque cliente adora vendedor vendedora que tem autoridade O que é autoridade não confunda as coisas autoridade é ah notório conhecimento n aquela pessoa que você percebe que sabe o que tá falando não é que tem conhecimento que tem realmente autoridade então autoridade é isso Não confunda com autoritarismo né pessoa mandona né não isso é ser autoritário né
autoridade é notório conhecimento né é um profundo conhecimento de algo que a pessoa você a pessoa sabe a pessoa que domina aquilo que tá falando então é fantástico quando você tá conversando com alguém que você percebe que aquela pessoa tem pleno domínio ok que que isso tem a ver então com aumentar as vendas né Qual é a dica a dica é o seguinte eh primeiro você tem que conhecer a loja tem que conhecer os produtos onde é que eles estão por faixa de preço grade de tamanho por cores Por marca não é é é é
incrível quando você tá atendendo um cliente e E aí você disz ah eu tenho um modelo aqui que vai dar certinho pelo que você tá me falando né eu tenho um outro aqui olha eu vou te mostrar e tal então esse conhecimento esse domínio sobre os produtos ou então que explica o funcionamento o material que é feito ah pelo que você me falou olha isso aqui vai dar certinho e tal e faz uma demonstração Nossa o cliente se coloca na sua mão então você precisa conhecer a loja os produtos Esse é o talvez e eu
conheço vendedor que vendedor e vendedora né né ao longo aí da minha estrada da vida aí convivendo Brasil de ponta a ponta dentro de l lojas grandes redes loja do interior loja de Shopping Loja enfim de tudo que é porte né e eu já vi vários cases assim né uma vez eu me lembro de um vendedor que falou assim para mim euo eu não sei vender eu sou um explicador né e e era um ponteiro na loja eu achei aquilo interessante até aquela humildade Ah eu não não sei vender não eu não sou um bom
vendedor Eu sou um bom explicador porque eu procuro entender o que que o cliente quer né e e e e e e olho pra loja assim o que que vai dar certo para aquele cliente e aí eu explico como é que funciona como que é o modelo e como é que usa etc fou assim os cães gostam e eu vendo bem por conta disso né mas eu não sou um bom vendedor Eu sou um bom explicador Aí eu disse para ele Rapaz você é um excelente vendedor porque uma das um dos fundamentos da da da
do do processo da venda é dominar técnicas de vendas mas é conhecer produto e conhecer a loja e você de três fundamentos aqui talvez MZ você não esteja estudando a técnica de venda como abordar o cliente abrir a venda fazer sondagem etc e tal de uma maneira Eh vamos dizer consciente mas esses dois aqui você domina então Eh considerando percentualmente cada um seria 33% então 66% 2 terços do do do do jogo Você domina profundamente e o primeiro você tem a intuição básica você executa o processo ainda que intuitivamente né E aí ele ficou Poxa
vida eu eu não tinha essa noção e tal né e uma vez uma vendedora me dizendo isso menino eu foco muito o seguinte em conhecer a loja Eu leio as etiquetas eu entro nos sites das dos fornecedores pelo menos das principais marcas que a gente trabalha né eu acompanho as redes sociais as mídias sociais das marcas para eu n então eu tô sempre antenado assim isso me ajuda demais e realmente isso constrói autoridade nãoé e autoridade é isso é encantador quando você pega uma pessoa que sabe o que tá falando que domina que te dá
uma dica que te dá uma uma sugestão quantas vezes você entra numa loja às vezes uma certeza absoluta que você quer é um produto e a você encontra uma vendedora que fala assim ah não mas olha pelo que você tá me falando do jeito que você tá usando vem cá deixa eu te mostrar aqui tem um outro aqui você já conhece sabe e provoca a curiosidade desperta o interesse vai lá e dá um show mostra um outro produto às vezes até muito mais caro e você se Encanta compra e sai feliz da vida percebe então
dominar conhecimento de produto conhecimento da loja é fundamental né Para que você converta muito mais vendas e fidelize os seus clientes os clientes adoram encontrar vendedoras e vendedores que dominam os produtos que dominam a loja coisa gío dentro de uma loja vendedor ah perdido não sabe onde é que tá tudo que você pergunta ele tem que perguntar para alguém Ô Fulano nós temos isso ô pode aquilo Porque não conhece porque não sabe onde é que tão né E como é que você resolve isso primeiro dica fundamental né eu sei que muitos vendedores não gostam de
arrumar sessão não você tem que mexer no produto manusear quanto mais você mexe quanto mais você manuseia mais você conhece sabe onde é que tá sabe o que que tem por preço por eu tô insistindo por preço porque às vezes aquela camiseta de X vai dar certo para esse cliente né E se você não sabe onde é que tá a você tem que saber cor tamanho modelo se você não manuseia o produto como é que você vai conhecer então ter uma sessão na loja e fazer rodiz de sessões é fundamental para que você realmente saiba
o que que tem dentro da loja onde é que está não é e enfim tenha agilidade para apresentar soluções pros clientes e especialmente as lojas que não t estoquista é você ter uma sessão no estoque também não é é manusear lá no estoque porque o o time né o tempo que você dá um pulo no estoque para buscar alguma coisa para pro cliente é você sabe que tem e onde é que tá né É É super rápido é horrível você ficar dentro de um salão de vendas ali no show um esperando um vendedor uma vendedora
que foi lá no stoque buscar alguma coisa e leva 10 não não dá não o cliente o cliente já se estressa Então quando você chega com produto o cliente já tá estressado ou então ele já viu outras coisas ou então perdeu o interesso então foi embora a gente sabe disso aí o vendedor fica bravo com o cliente eu digo assim gente tem que ficar bravo é com você mesmo porque você não conhece você perde tempo por quê porque não manuseia porque não olha Porque não mexe concorda comigo então dica poderosa para aumentar suas vendas manuseie
as mercadorias leia as etiquetas entre no site dos fornecedores acompanhe os pentos se informe informação é poder constrói autoridade e autoridade é tudo de bom quando você encontra alguém que sabe o que tá falando concorda comigo essa dica é poderosa né comenta aqui embaixo o que que você acha compartilha alguma experiência que você tem ou que você viu acontecer né que eu tenho certeza que você vai ajudar muita gente também e compartilha esse vídeo com aquelas pessoas que você acha que estão precisando ouvir o que eu acabei de falar Beleza E se você não me
conhece ainda né acesse a minha página aqui ó nesse aqui falando loja.com.br e veja tudo que eu tenho lá beleza então é isso te vejo por aí sucesso um grande abraço [Música]
