ARTHUR IGREJA - SUPERLÓGICA XPERIENCE 2018

[Música] boa tarde tremendo desafio será um evento tão bacana como super loja spicy meu nome é a tua igreja vou falar sobre como é que acelera o seu negócio quais são as características quais são os superpoderes que as organizações que crescem mais rápido no mundo têm o que tem chamado atenção a respeito disso é bom quem sou eu de forma muito rápida só com o co-fundador do tipo ei que é uma plataforma que eu tenho junto com ricardo amorim com certeza vocês conhecem do manhattan connection da globonews e também o allan costa que é um

grande amigo meu palestrante no final vou falar um pouco mais sobre isso tipo ei é uma plataforma é de conteúdo uma plataforma focada em inovação ea nossa diz opção a nossa digitalização mas no final falou um pouco mais sobre isso então eu sou um dos cofundadores um dos sócios do tipo ei que foi lançado no ano passado e eu também sou palestrante do rock in rio que é uma coisa parece um pouco maluca mas o rock in rio tem como propósito por um mundo melhor que o rock in rio criou uma iniciativa chamada rock in

rio a queda m que é focada em inovação discutir para onde o mundo saindo eo aulas um dos palestrantes do ac ad me daqui a duas semanas nós estaremos lá no rock in rio lisboa é um evento que acontece entre os shows para discutir os temas que também vai debater com vocês aqui então é muito bacana participar desse ecossistema do rock in rio é também está preocupado em discutir hoje que o mundo está indo bom esse sou eu eo meu desafio aqui eu vou falar primeiro sobre a aceleração depois vou falar sobre tecnologia modelos de

negócio é e por fim algumas dicas muito práticas de inovação o que eu acho em termos de experiência que essas empresas que crescem muito tem focado eu tenho uma linha de desmistificar muito da inovação acho que é uma coisa extremamente mais simples do que tem se falado por aí então acho que tem muito chavão em torno de inovação é tem muita burd em torno disso a coisa é bem mais simples do que parece então pra falar de aceleração quando nós olhamos esses chavões de aceleração por que tanta coisa por que tanto se discute que o

mundo está mais veloz porque de fato está então esse trecho que eu falar agora inclusive um vídeo no youtube que eu falo disso é muito parecido com a criação do xadrez xadrez foi criado por volta de 1500 anos atrás e tem uma fábula que fala o seguinte existe o imperador estava deprimido ele convoca no seu reinado para que alguém criar em algum jogo entreter se com um dos seus ministros que cria o xadrez e o rei falou o seguinte caramba você me tirou da depressão se salvou minha vida você pode pedir qualquer coisa como prêmio

você pode casar com qualquer uma das minhas filhas vão pedir qualquer riqueza e o que esse ministro pediu foi o seguinte eu quero alguns grãos de arroz só que eu quero quero grão de arroz da seguinte forma um grão de arroz na primeira casa do tabuleiro 2 na segunda casa 4 na terceira casa e assim sucessivamente o rei aceitou prontamente o que ele falou o seguinte nossa que pedida humilde nada mais do que alguns algumas poucas xícaras de arroz ao final dessa história bom vocês perceberam que uma progressão geométrica o que acontece no começo algumas

xícaras depois alguns baldes depois sacos e se nós chegarmos na 30ª casa do tabuleiro de xadrez se você tivesse toda a europa com plantação de arroz não seria suficiente para pagar essa dívida ou seja o rei não em perceber ou mas ele estava entregando o seu reinado para esse ministro se nós chegássemos na casa número 64 é o fim do tabuleiro de xadrez seriam nada mais nada menos que 92 bilhões de aviões carregados de arroz que que arroz tem a ver com esses negócios pois bem como vocês sabem nós temos uma dezena de tecnologias que

crescem exponencialmente em capacidade mantendo seu custo a cada 18 ou 24 meses e aí tem muitos reis dos seus negócios que não estão percebendo que ministros estão criando negócios que vão tomar o seu reinado é isso que está acontecendo a tecnologia está evoluindo exponencialmente a cada 18 ou 24 meses e muita gente não está monitorando e não está cuidando disso então quando nós olhamos alguns desses chavões como caso do úbere o que eu gosto de enfatizar o seguinte muito mais que a romantização que tem em torno disso em algumas lições importantes o caso do uberaba

é a prova de que dá pra fazer as coisas mais rápido antes da digitalização dos negócios as melhores empresas se tornaram milionários em 30 anos e agora nós temos o fenômeno dos unicórnios em menos de 36 meses do ano passado uma empresa se torna bilionária em menos de 250 dias mas será que isso é um fenômeno isolado ou é algo maior que está acontecendo será que o mundo de fato está mais veloz e aí eu sempre gosto de mostrar esse gráfico que é o número de unicórnios que se tornaram milionários em menos de 36 meses

em 2009 nós temos um caso 2010 quatro casos dentre dropbox spotify e aí você olha o que aconteceu só nos últimos dois anos no mundo essa proporção aqui no começo parece que não é tão importante e esse é o nosso mundo nos últimos dois anos então são 185 casos é algo muito mais profundo que parece um primeiro momento só que quando nós olhamos isso é de um novo berço perceba toda startup eu acho uma bobagem o pessoal fala nossa startup a salvação do mundo curioso que toda está tentando virar uma empresa grande né então não

sei se todo o evento e como escalar um negócio então exportar pessoa romântica todo mundo quer ficar uma organização grande né e hoje ficou quase feio trabalhar na empresa grande porque fica sinônimo de você trabalha um dinossauro não é nem uma coisa nem outra por definição uma startup tem que ser inovadora porque se ela for fazer a mesma coisa que uma grande empresa faz ela vai ser esmagada pela escala é óbvio que ela tem que encontrar uma brecha ela tem que ter um comportamento punk com portanto pirata diferente da grande corporação que tem que buscar

eficiência operacional só que perceba a grande lição que eu acho que é muito relevante com relação a empresas que conseguem crescer muito elas encontram a oportunidade e logo começam a se questionar por que estou falando isso o peru começou isso muito cedo o benfica com 25% de todas as corridas do mundo que é um baita de um modelo de negócio mas ele parou e fez a seguinte pergunta se eu ganho 25% de todas as corridas do mundo alguém vai mirar nos outros 75 daqui a pouco e como é que eu faço para monetizar os outros

75 ou seja a primeira grande lição de organizações policiais elas não param de se questionar em nenhum momento e aí como é que a gente monetizar os outros 75 tirando o ser humano que está dirigindo por isso que muito rapidamente o que o pt fez compra a otto lá em 2016 que fez a primeira entrega autônoma de caminhão no mundo isso aqui está completando dois anos mas ataques de israel que hoje é uma subdivisão do próprio governo então tá então já cobriu o flanco dos 25 agora cobriu o flanco dos 75 muita gente está questionando

se isso vai pegar vale lembrar que neste ano 24 mil carros autônomos entre em operação nos estados unidos colocando em perspectiva alguns dias em puxa mas eu li um carro bomba matou uma pessoa eu fiz um post naquela data falando o seguinte pois é nas últimas 24 horas três mil oitocentos e cinquenta e três pessoas foram mortas por outro ser humano é sempre assim tecnologias emergentes falham no começo só que é assim assim foi com o gps no começo a gente colocar o endereço gps morria de medo de ter certeza que ia chegar hoje você

confia cegamente no gps vai acontecer muito rapidamente com isso aqui e aí quando parece que está entendido o modelo de negócio desses caras a gente começa a ver o roberto está sendo lançado agora eles prometem colocar isso em operação em 18 meses na cidade de dallas e também em los angeles para reduzir o trânsito na cidade ou seja grandes drones elétricos que vão fazer é viagens para quatro pessoas e em cinco anos a meta é chegar na tarifa do bracelete então esse impacto que a gente vai ter no mundo pois bem de fato parece um

mundo muito acelerado muito maluco porque a tecnologia está viabilizando os sonhos como esse perceba só que é o que sempre aconteceu só que é mais rápido porque por exemplo que o clube está tentando fazer aqui trânsito em 3d nós passamos por esse desafio há 130 anos atrás que não haviam mais terrenos disponíveis para todo mundo te casa e aí através de uma evolução tecnológica que foi um negócio chamado aço nós criamos casas multi layer que é um negócio um negócio por acaso chamado de prédio então nós vamos criar os prédios do trânsito é isso que

a tecnologia está viabilizando sempre um jogo de tecnologia viabilizando negócios que atendem muitas pessoas só que aí o segundo grande ensinamento das organizações policiais é uma profunda capacidade de adaptação é conseguir entender ao longo do tempo que o jogo muda uma empresa como a ibm a empresa com a microsoft são notáveis por que elas perduram por muito tempo então a segunda grande lição é se você construir um negócio escalável não quer dizer que você descobriu uma receita que vai durar por muito tempo e uma janela de oportunidade que é o contexto em que você consegue

solucionar aquilo então busca constantemente adaptação é a segunda grande característica de organizações policiais por isso que eu acho estranho quando eu escuto das empresas e das pessoas quando elas falam preciso inovar vamos inovar fosse uma coisa para fazer aqui e acolá inovar é uma prerrogativa hoje dentro desse contexto de velocidade inovar é uma competência básica gerencial assim como gestão de finanças gestão de pessoas tem que ter gente boa de inovação dentro da sua empresa e aí essa licença da necessidade de adaptação eu começo ver muitos negócios com essa carinha que monitorará tecnologias que são emergentes

desconhecidas improváveis mas exponenciais um exercício que todos vocês deveriam estar fazendo porque porque os negócios se transformam assim como essa torre esse jogo vocês conhecem a torre tem uma série de de peças e de repente você tira uma tira outra tira a outra ea pergunta é a torre cai lentamente ela cai de uma hora pra outra ela cai de uma hora pra outra é isso que está acontecendo com os negócios traduzindo de uma forma mais simples o que aconteceu para desaparecer para desaparecer não olha pra ser atacado modelo táxi quais foram as três pecinhas foram

tirados de uma torre que estava de pé há 100 anos uma pecinha foi o gps porque é o seguinte antes o domínio tava na mão de quem conhecia a cidade o taxista que dava medo há 20 anos atrás era o cara que você falava eu preciso ir até o lugar e ele falava não sei onde fica o taxista que dá medo em 2018 é o que você entra no táxi fala preciso tratar lugar ele falou não possui gps onde fica esse é o cara que me dá medo porque a tecnologia tirou isso dele hoje você

consegue dirigir em qualquer cidade sem conhecê lá então a primeira peça foi o gps a segunda sinal de 3g nas cidades ea terceira peça um negócio que no dia 29 de junho deste ano vai completar 11 anos que é o que smartphones então perceba essas três peças pareciam absolutamente desconexos do fato de levar um ser humano do ponto a para o b é o que destruíram essa torre ou seja não importa o setor que você tá nós temos que monitorar hoje tecnologias emergentes que num primeiro momento parece que não tem nada a ver com a

gente então esse é o terceiro ponto das organizações policiais e aí uma provocação que eu queria fazer com vocês é o seguinte a maior parte as empresas pasmem ela não sabe qual é o seu negócio parece uma observação absolutamente maluca que estou fazendo aqui mas o exemplo eu estou trazendo uma empresa chamada pensilvânia high road que transportava 44 por cento das pessoas no estado de nova york só que o erro dela foi se define como uma empresa de trens porque surgiu em uma tecnologia exponencial que foi negativa do carro que em um ano r 18

mil carros pro 7 anos depois em 8 milhões de carros e aí essa empresa foi à falência qual foi o erro colossal dela se define pela tecnologia nunca defina sua empresa pela tecnologia que está usando defina pela real entrega que você faz e qual era real entrega desses caras não é nem transporte é levar o ser humano do ponto a para o b eu fiz uma palestra para locadoras de automóveis e elas falaram meu deus com o carro autônomo com drone com seja lá o que for o nosso negócio está condenado a desaparecer eu falei

eu acho que o negócio você tem pelo menos 300 anos pela frente a maior parte dos negócios são eternos eles não entenderam eles falaram artur mas qual é o fim do nosso negócio eu falei mandar pessoas por anexo de e-mail o dia que você mandar um e mail com duas fotos uma apresentação em pdf e umas quatro pessoas dentro cabo mas até teletransporte eu acho que vai levar um tempo então assim qual é o real negócio levar gente do ponto há problema agora como que vai ser vai ser através de carro não sei se vai

ser locando carro - ainda então é entender que a tecnologia transformadora dessa jornada de entrega de alguma coisa que a eterna tipo levar a gente de um lado para o outro a maior parte dos negócios são coisas muito estúpidas e simples só que como é que a gente questiona o nosso negócio o tempo inteiro aqui um dos exercícios mais práticos uma das melhores dicas que eu posso dar pra vocês mercados que sofrem de opção tem algumas características eles são grandes eles não mudam a mais de cinco anos e eles têm chavões e aí você tem

que encarar os chavões do seu mercado um exercício muito fácil que eu vou fazer com vocês para o mercado de seguros o mercado de seguros tem quatro características primeiro a gente louca seguro de carro pra por um ano todas as seguradoras fazer isso segundo o preço não é radicalmente diferente entre elas o terceiro a gente tem que contratar com o corretor quarto o seguro do carro não é seu você só ajuda a pagar porque você trocar de carro após ficar com o carro ela não é sua é maluco isso e aí vêm os caras que

listaram isso e falaram que tal inverter essas quatro variáveis surgia metrô maio é assim que surgem esses negócios porque a medição maio uma startup americana que faz o seguinte você chega nos estados unidos logo um carro pega um carro de um amigo baixe o aplicativo e você habilita metrô mas você falou que era um seguro a partir de agora como funciona eles usaram tecnologia para questionar o modelo de negócio é tão simples quanto o seguinte aqui já tem gps giroscópio acelerômetro se você está numa avenida que o limite a 80 quilômetros por hora e você

está andando a 70 o risco tomado é baixo e assim como um taxímetro a tarifa cobrada é muito baixo se nessa mesma via 80 km por hora você está andando a 140 o risco é grande e o seguro aumenta você pisa fora do carro você clica em desabilitar seguro pergunto pra vocês têm como a seguradora normal competir com isso ela vai ser morta então a dica de uma organização exponencial seguinte ela identifica um mercado cheio de chavões e ela identifica um mercado onde existe ociosidade mas não era isso que o governo fazia pasmem é exatamente

isso carro é usado por menos de 3% do tempo que coube fez alavancagem de recursos ociosos o que é - o mário está fazendo alavancagem de recursos ociosos coisas que poderiam ser melhor mediado por tecnologia é assim que as organizações policiais cresce ea gente olha o seguinte avançando assim que o passador deixar é parece que tudo está com foco na tecnologia e o que a grande tecnologia do momento tá todo mundo falando inteligência artificial a time colocou como o negócio que vai mudar a humanidade e ainda uma confusão que as pessoas perguntam que diabo é

inteligência artificial sem se dar conta que claro vai ter um impacto muito grande perceba estamos aqui seguramente mais de mil pessoas fazendo uma coisa profundamente analógica estou falando alguns ouvindo outros dormindo alguns vão interiorizar isso na forma de insights e nós vamos gastar 35 minutos aqui software a gente atualiza em um minuto no mundo inteiro então sim organizações exponenciais ela surfa em tecnologias que a gente consegue atualizar mais rápido do que o mundo analógico agora o grande erro é que as empresas não estão pensando em uma coisa a tecnologia pode ser exponencial o modelo de

negócio pode ser exponencial mas o ser humano do outro lado que vai adotar é analógico como é que eu faço ele entender a gente usa inteligência artificial todo o santo dia quando o google o google as pessoas erroneamente acham que é uma empresa de tecnologia o google é a melhor empresa de relacionamento do mundo que é uma prova levanta a mão dentro de si auditório por gentileza quem nos últimos seis meses procurou e usou um concorrente do google para fazer uma busca três pessoas eu não vou nem perguntar porque o tempo é bastante escasso mas

esses dias eu pedi no auditório com 400 pessoas alguém que usa outra coisa nos últimos seis meses uma pessoa levantou a moral que se usa o bing eu falei com certeza instalar o windows errado com certeza assim como internet explorer tem uma tarefa muito nobre no mundo que para instalar o chrome então essa pessoa que tinha o bing é fato está lá na página inicial não sabe troca ela usa por isso cara não é o tipo de empresa que a gente queria ter nos últimos seis meses a gente não procurou concorrente dele não é essa

empresa a gente queria ter já parou pra pensar nisso você não pensou se não cogitou na cabeça de vocês agora vou emprestar microsoft mais uma vez maior tela azul porque vocês ficaram assim existe concorrentes do google sério agora porque porque esses caras são de relacionamento eles usam tecnologia para está colado em você 24 horas ele usa o maps para saber onde você foi a agenda para saber onde você pensa em ir e por aí vai e vai colocando vai rolando informações e aí você não abandona ele por isso que para você ter recorrência e de

fidelidade que chove é super importante não adianta você falar quando um usuário cancela e você fala ah mas ele abandonou provavelmente você nunca se aproximou dele o suficiente através de tecnologia então que a gente começa a ver o seguinte sim a inteligência artificial vai mudar o mundo e começa a ver iniciativas como a réplica que através de um chat ele consegue aprender como você funciona é através desse tipo de tecnologia que surge uma sofia dá vida a sofia primeira robô palestrante a sofia o fim do artur a sofia já foi entrevistada entrevistada pelo time falou

eu ainda não a sofia fez um debate no website com albert einstein eu tava lá 2016 ela dá uma palestra chamada o futuro dos robôs nas empresas ano passado ela faz um debate quais têm que o tema do debate era o futuro das pessoas nas empresas sim porque o que a inteligência artificial 90 viabilizando as empresas de vocês para escalar ela nos próximos anos vocês não vão ter grandes times os melhores as melhores pessoas da sua empresa vão ser digitalizadas e replicadas os setores das empresas vão ser fábricas de cópia dos atiradores de elite você

não vai mais ter exército você não vai mais ter setores nas empresas com 30 pessoas porque vai conseguir através da inteligência artificial escuta quem são os três ou quatro melhores desta sala digitaliza copia e manhã e faz quantas cópias foram necessários através de software é pra isso que a gente caminha e aí poxa como é que eu vou lá então palestra fácil eles pegaram áudios entrevistas e textos colocaram procure aprender e replicar estava lá ele dando palestra negócio completamente assustador mas enfim aí quando a gente fala de googleplex né e se por ventura você estava

na sibéria nas últimas semanas e não viu isso o google lançou um negócio chamado duplex que o google ele escutava até agora agora o google começou a falar como vocês sabem e a grande dica aqui é o seguinte o que vai ser dito ali pela inteligência social tudo aquilo que for um relacionamento não gerador de valor pense sobre isso depois porque a pergunta é o seguinte por que o google apresentou ele fazendo o agendamento pra cortar o cabelo porque é o seguinte eu sentar e olhar no olho de uma pessoa e discutir isso não vai

ser substituído nunca nunca eu sentar e trocar idéia com tigo depois dessa palestra agora eu ligar para agendar a hora que vou cortar o cabelo não é uma relação que vai mudar a minha vida por isso que o google apresentou dessa forma uma pessoa abre o google e fala google marca pra mim que eu vou cortar o cabelo e aí funciona como você sabe assim a cara isso é muito crítica a hora que a gente analisar a pec está na equipe mas na hora que a inteligência disse ao falar à angop ouvindo 36 horas depois

uma startup em brasília anunciou que o serviço de cancelamento usando esse tipo de coisa ou seja você quer cancelar a net ou seja lá o que for que os caras tempos de ferrari você coloca número do contrato tem o nome e os dados e um robô desse liga lá e fica tentando até cancelar isso é genial se estão percebendo que para criar um negócio altamente escalável as oportunidades estão nas coisas mais chatas do dia a dia então tudo aquilo que pudesse ser digitalizado será só que a gente gosta de usar esses exemplos que parece meu

deus que a tese está fazendo com que a amazon está fazendo e é inclusive um case que foi apresentado aqui ponten mas se começa a entender que faz todo sentido isso daqui a pessoa está fazendo a entrada por exemplo num condomínio no prédio a gente é uma startup de florianópolis que resolver isso como através de qr code você consegue usar o celular para fazer todo o acesso sem você tem que escutar mas será que eu sou eu mesmo será que eu tenho que confirmar a identidade então que essa empresa chamada keeper fez escuta o uso

da tecnologia para viabilizar uma operação mais segura e o fato é que eu não preciso ter essa relação que não agrega nada então a gente começa a ver o seguinte essas empresas são ágeis as empresas potenciais tomam decisões ágeis e elas têm outras características não é um papo necessariamente para millennials então se você tem uma startup aliás é a gente usa muito a tese ela usa essas empresas levanta a mão aqui quem trabalha numa empresa com mais de 250 funcionários não dá 20 por cento não dá 20% então nós temos que aterrizar com esses conceitos

é como é que o uso isso no meu dia a dia é lindo ver um carro sendo mandado para o espaço pela loman que mais provavelmente não vai fazer isso nessa encarnação os que estão nessas a então a gente tem que escutar mas o que isso quer dizer para o meu dia o que isso quer dizer para minha empresa e aí o que eu consigo extrair o seguinte não é um jogo necessariamente para milena eu vou pra gente que entende de tecnologia pra caramba é um jogo de complementariedade as empresas exponenciais são mais inovadoras e

inovação emerge em ambientes onde tem mais troca de ideia e aí você tem que ter diversidade e não tem nada a ver com diversidade sexual gênero ou seja lá o diabo for é diversidade a coisa mais rara que existe de mais sete pessoas que têm cabeças diferentes então perceba é um jogo que tem que ser jogado de forma complementar o que a complementariedade tem que ter gente nova que é mais na ligado à tecnologia naturalmente mas lembra que eu falei que essa experiência que a analógica experiência de negócio você não ganha de um dia para

o outro é errando é realmente tendo experiência e experiência também não tem a ver com a idade e experiência o número de experimentações feitas em alguma coisa tem gente com 80 anos que não tem experiência nenhuma que fez a vida inteira as coisas da mesma forma ao passo que tem gente muito nova tem muita experiência mas na maior parte dos negócios tem sim muita experiência depositada em pessoas que são menos digitais mas conhece muito daquele mercado estas são empresas que vão conseguir nova mais faz uma mescla de gente mais tecnológica gente mais experiente até porque

se você nasceu depois desculpa antes de 96 e esse é o nosso cliente daqui a pouco outra coisa que as organizações policiais têm feito se você nasceu antes de 96 assim como eu nós já estamos bem velhos porque nós vimos o mundo ser digitalizado por isso que as organizações policiais têm entendido cada vez mais os hábitos de consumo dos alienígenas quem são os alienígenas alienígenas são assim serys que já nasceram digitais o que essas empresas exponencial estão fazendo lá fora não faz pesquisa de mercado eles estão tentando entender comportamento de crianças porque esse vai ser

a base consumidor inclusive em países como o brasil daqui a pouquinho 40% do nosso pib vai ser consumido por essa turma que nasceu 100% digital e será que o relacionamento com eles muda pois é eles são assim ó quem leu a notícia ano passado mas é um pouco pior do que parece procure essa notícia depois o que aconteceu aqui foi o seguinte o irmão de 8 anos ficou em casa cuidando da irmã de cinco os pais saíram ele era o líder da gangue um vira pronto falou o seguinte cara você quer comer alguma coisa outro

falou assim sim hoje podia comer um hambúrguer legal que o pai ea mãe fazem quando vão comer quando leva gente pacaembu e poucos negócios na garagem se pula para o final da história procura isso daqui depois do que aconteceu foi o seguinte eles chegaram no mcdonalds a 2.5 quilômetros da casa deles o atendente droid pro abc janelinha acha a situação um pouco estranha e encontra um menino de oito anos ao volante do lado uma menina de 5 anos segurando um ipad no ipad está carregado no youtube e no youtube está carregado um vídeo tutorial como

dirigir um automóvel e eles chegaram no funk mcdonalds então perceba o que está para acontecer daqui a pouco em experiência do usuário sério você tá fazendo geração de conteúdo e mandando e-book do tamanho do mundo ninguém nessa vida vai ler porque é o seguinte desculpa para alguns mas é o que acontece é o seguinte gente o auge da rebeldia na minha geração era segurar os hormônios até os 18 eles não se aguentam os 8 então o que está para acontecer em relacionamento e conteúdo daqui a pouco você acha que vai conseguir mandar um vídeo de

seis minutos para essa turma para descobrir que sua empresa faz o relacionamento vai ser brutalmente diferente e é isso que essas empresas também começaram a entender que elas têm que estar mais próximas com pílulas cada vez mais rápidas então isso aqui também está mudando agora pasmem encaminhando aqui para a reta final tudo que for de relacionamentos não duráveis será digitalizado aonde que voltar as maiores oportunidades de negócio o que essas empresas estão mirando as coisas mais analógicas do mundo um dos mercados que mais cresceu entre 2016 e 2017 o mercado de venda de vinil pasmem

por quê porque se você tiver olhando o que todo mundo está olhando você já está atrasado aquilo que for resolvido pela tecnologia não vale mais nada é commodity e as coisas mais valiosas são as escassas ea conclusão não é difícil se o que é resolvido pela tecnologia commodity aquilo que é mais humano e mais valioso de se explicar sempre funciona assim o escasso vale muito que é uma prova pega os quadros renascentistas como eram as panicats fofinhas por um motivo muito simples a escassez era de conseguir comer todo mundo tava morrendo de fome na europa

e no mundo então o que os pintores retratava as mulheres lindas eram as pessoas que tinham o luxo de por três vezes ao dia se alimentar imagina que os homens juntaram por aqui olhar fala meu deus a mulher não diz maya imagina que coisa incrível e coisa fascinante e aí a gente avança no tempo chega em 2018 as comidas mais baratas são os que matam mais rápido comida orgânica custa uma bola de dinheiro e aí qual é o símbolo de beleza você está 24 horas no celular ferrado respondendo e meio no embarque do avião a

escassez é de tempo e dinheiro para comprar as coisas mais saudáveis e qual é o símbolo de beleza quem consegue ter tempo na academia está entendendo que o escasso é sempre o mais valioso então perceba quando o vinil tinha escassez de peso para carregar popular de faixa conhecer muitos artistas a escassez do peso a gente resolveu com a fita cassete a escassez de pular de música conceder a escassez da quantidade com mp3 a escassez da quantidade do novo com streaming através do spotify e aí o spotify cheguei em 40 milhões de músicas ea experiência degradada

por que o usuário reclama que tem 40 milhões música ea o sport vai ter que investir e machine learning ea para fazer o quê curadoria e seleções da segunda feira de sugestões aquilo que não conhece mas é pouca música traduzindo tudo aquilo que é e ativando resolver essa mulher que vai ter um grande negócio na contramão disso então perceba a inovação de maior magnitude é sempre simples as pessoas estão procurando um grande problema para resolver não procura coisa complicada as grandes inovações surgem assim a amazon pública um sucesso uma iniciativa como amazon google porque ela

poupa duas coisas tempo e deslocamento aliás tempo novamente e deslocamento as pessoas querem se aborrecer - por que a gente é o maior crescimento no varejo brasileiro são lojas de posto de gasolina lojas onde você tem lojas de conveniência e o qq vendido não são vendidos produtos mas são vendidas conveniências estacionamentos rápidos cair fora e embora você paga mais caro para ter menos tempo tomado da sua vida e aí o que acontece tecnologias exponenciais trazem esse tipo de coisa gm e volvo já disponibilizaram a possibilidade de você conseguir remotamente autorizar que alguém abra o porta-malas

do seu carro uma semana depois que a amazon lança entrega dentro do seu porta malas você está num evento que foi lançado há três semanas atrás você está num evento como esse estacionou seu carro faz um pedido na amazon ela entrega dentro do porta-malas isso poupa tempo e você não interage com a maravilha brasileiro chamado correios perceba que o tempo inteiro economia de energia e economia de experiência aliada à inovação e aí nós temos que olhar para as necessidades mais básicas do ser humano tipo aonde tem atrito e aí eu pergunto pra vocês alguém aqui

sempre um prazer mortal fora ao sacar muito dinheiro mas você inundado por uma alegria e um banco você já viu um ser humano acordar falou o seguinte abre a janela que dia ensolarado ficou no banco o churrasco churrasco no sábado cara como foi uma semana incrível tive que no banco resolveu duas coisas tesão a gente odeia no banco porque é um porre só que aí o que acontece abre espaço para em 2015 tsf texas no brasil os bancos pouco avanço 2016 é assim seis meses depois é assim e no meio dessas dessas empresas têm um

se torna bilionária chamada no bank e aí a maior bobagem de inovação e de organizações policiais acreditam que elas criam produtos e serviços novos não é isso elas usam tecnologia para aborrecer - a vida das pessoas qual é o produto no bank negócio do cartão de crédito quando o cartão de crédito foi criado em 1920 quando ele se populariza 1950 só que a revolução que o bem foi o seguinte como é que você pede um cartão no banco ou na agência ou 10 800 agora pior do que isso como é que você ativa o cartão

uma carta com o cartão uma segunda carta com a senha e aí ele te convida pegassem e se deslocar até uma agência para habilitar o cartão que ninguém fez esperar e eu consegui economizar energia do ser humano que recebe o cartão bater a foto tá habilitado o cartão como é que o bloqueio um cartão no banco não só a ligação é muito importante pra gente fica na linha cancelaremos o seu cartão como é que eu faço tudo bem que o aperto o botão agora eu achei o cartão com achei que tinha perdido como é que

eu volto a habilitar o cartão do banco são eles nunca pensaram nisso aquele cartão foi amaldiçoado para sempre aquela primeira via pertence ao satanás ii e aí como é que você consegue um novo cartão 14 dias de espera só que aí você vai receber uma carta com o primeiro cartão uma nova carta com a senha e vai ser convidado a se deslocar até a agência kyodo bem fez um botão chamado voltar habilitar o cartão perceba que é estúpido de simples um negócio desse e conquistar mercado conquistar mercado então não é necessariamente um produto ou um

serviço novo mas é uma experiência que enche a mãe - o saco então é assim quando a gente olha isso prova que o mundo caminha e aí eu vou fechar tem ainda quatro minutos o mundo caminha para isso aqui isso daqui é exponencial é o que a obra faz abra uma das etapas mais legais que eu conheci o em san francisco que o que eles fazem eles fazem transferência através do blog chimbote meu deus mas é aquela coisa super complexa é um exemplo de blogs é preciso não esquecer nunca mais o que esses caras faz

é o seguinte olha o nome e fiz aqui na primeira fileira está terminando a palestra eu preciso sacar r$100 qual opção que o sistema bancário da então assim ele dá uma opção porque a tv a cabo está morrendo porque a tv a cabo foi o seguinte ela fala a experiência minha dane se você na tv a cabo você assina ele fala vou te mandar um caixote escolha com sabedoria o posicionamento dele aí você pensa muito escolhe você fala na sala aí a tv a cabo fala é isso mesmo sentar aí você vai ter aqui senta

e o programa vai passar no horário que eu quero vou ficar sentadinho aí aí vem o netflix e fóruns regionais exercício netflix dane-se onde quiser a experiência tua não é do netflix e aí ele ganha e o que esses caras fizeram eu tenho que ir até o banco ou um caixa 24 horas com um posto avançado de um banco para sacar 100 reais agora nós passamos das 17 e ele está aqui na primeira fileira acabou de receber 400 reais de um amigo com a opção que ele tem que depositar nenhuma que o banco fala passou

das 17 na sexta vêm me procurar na segunda eu abro hora que eu quiser sábado não vai resolver isso você não tem essa chance e pode ser um caixa 24 horas não tem que ser lá na agência caixa 24 horas não aceita depósitos e esses caras olhares falar mesmo isso é muito estúpido e aí esse app combinou isso pra fazer net só como funciona eu abro o abra que o nome do aplicativo ainda não está no brasil eu coloco o seguinte eu gostaria de sacar 100 reais dois minutos antes ele abrir o aplicativo e falou

o seguinte eu gostaria de virtualizar barra depositar r$400 terminar minha palestra vai eu vou receber o alerta falando o seguinte altura o seu caixa eletrônico chama-se ifs está na primeira fileira eu vou até ele pega os 100 reais eu saquei r$100 um caixa eletrônico nunca tinha visto caixa eletrônico andar até conhecer essa ele ganha r$103 que saem da minha conta bancária vão para a conta dele porque ele ganha 3 por cento de comissão por na minha vida - chata faz sentido um negócio desse aí vocês querem saber o que é o negócio exponencial essa empresa

o banco que cresceu mais rápido mundo conseguiu 500 mil postos de atendimento em 122 anos eles atingir a mesma marca em quatro meses e meio isso é uma empresa exponencial isso aqui é uma empresa o potencial é conseguir tornar a vida das pessoas um pouco menos chata cada dia não é um produto novo não é um serviço novo não é usar a tecnologia do momento e acho que estou tentando construir uma série de coisas que deve ter visto por aí idem inovação sério não é colocar pufes coloridos na empresa por fim não torna ninguém inteligente

tem vários testes se posiciona a pessoa não po fi da post pra ela pede para fazer um campo mas faz um teste de qi uma semana depois em condições standard de 25 graus uma atmosfera ela não está mais brilhante só que o problema se a gente ainda está com dor nas costas do curso então nós vamos cuidar de seus bebês eram não é através de chavão que a gente vai resolver as coisas então isso daqui porque é o tal do tipo e nos últimos segundos aqui o tipo e lembra que eu falei de escassez de

de abundância a abundância do mundo hoje é o excesso de informação a escassez de tempo a minha tarefa do além do ricardo é estudar e interruptamente as pessoas nos mandam mensagem pedindo que livros que vocês lenk site que vocês procuram que eventos que vocês vão então esse é o nosso trabalho foque no seu e aí o que que é o tipo ei nós precisamos nos digitalizar porque a única coisa escaláveis de dar palestras são as escalas de avião se viaja em um doido pra dar palestra e aí através do tempo e do que nós fizemos

copiamos a interface o netflix é igual funciona bem do netflix a nossa igual sistema de assinatura você paga subscription parecido com o netflix e aí o que você recebe todo dia 7 da manhã cinco minutos de conteúdo autoral meu do ricardo amorim e do alan falando sobre o que a gente está vendo mundo afora de inovação então todo dia às sete da manhã chega lá o que a gente está vendo blocking abra muito do que eu falei aqui os assinantes já tinham visto seis meses atrás alguns desses exemplos os livros que nós lendo os eventos

que nós estamos vendo o que está acontecendo naquele dia de importante esse é o tipo e e aí a gente consegue hoje é assinante no japão em portugal na argentina em vários lugares então perceba o tipo ei é um exemplo de questionamento de negócio eu achava que o meu negócio era consultoria palestra até fazer a seguinte pergunta o negócio se for esse eu tô ferrado vou morrer fazendo isso aliás eu amo fazer isso mas o ponto não é esse fazer jogo ininterruptamente o meu negócio é conseguir transmitir conhecimento para outras pessoas ea estudar para digitalizar

não pode digitalizar qualquer negócio e tornar recorrente tornar um recorrente até vendas de cápsulas de café então dá para transformar a recorrência qualquer coisa esse é o tipo ei que está escrito aqui o site aponta queda de 6 onde você entra pra assinar e o presente que estou deixando pra vocês no check-out tem lá um campo você tem um cupom o cupom é a a superlógica eu tô dando 30 dias e tróia ou pra vocês se no 29º dia você achar conteúdo não faz sentido nenhum por favor cancelli mas vai ser um prazer que você

na plataforma para interagir com a gente então esse é o tipo ei e esse é o cupom para você ter uma assinatura de tróia por até 30 dias bom fechando e esse cenário no brasil duplamente de oportunidades porque diz opção e negócios escaláveis dá pra fazer um ambiente que tem muito consumidor mercados estagnados e onde tem muita burocracia se vocês conseguirem dar um exemplo de um país com essas características te dou mais 30 dias esse disco cara a maior oportunidade de negócio na década de 80 o software chega nas empresas década de 90 a internet

e aí o que eu escuto hoje as pessoas falando como eu queria está em 96 para criar um e commerce 2007 o smartphone como eu queria estar lá em 2007 para fazer uma ppp sabe que vai estar sendo discutido no evento começa daqui a dez anos como eu queria estar no superlógica experiência de 2018 que naquele ano tava nascendo inteligência artificial blocking machine learning todas as coisas estavam na frente do nosso nariz a maior oportunidade de negócio do mundo tá em campinas no dia 8 de junho por volta das 18 horas só que estatisticamente vai

acontecer o que sempre acontece a minoria vai perceber sempre igual e aí pra fechar tudo pode ser digitalizado - uma coisa muitos vão passar por um evento desses não passar por uma palestra dessa e vão achar uma curiosidade vamos sair daqui fala nossa gol foi legal evento outros vão sair daqui pilhada sus e vão fazer alguma coisa com isso essa é a diferença eu consigo provocar até aqui daqui pra frente está absolutamente contigo então tem um negócio que nunca vai ser digitalizado o negócio chamado tesão e atitude porque coloca as duas cadeiras sempre no final

das minhas palestras porque é o seguinte todo dia você acorda porque o acordo meio maluco todo dia para todo dia você tem um potencial incrível na tua vida só que vai ter um fatídico dia que não vai mais ter potencial e vai ter um acerto de contas entre todo o potencial que você tinha e quem efetivamente você é no último dia nessa dimensão e aí o que acontece você vai conhecer o negócio legado que aquilo que deixou para trás porque tem duas cadeiras aqui porque é uma provocação vocês pensaram que vão fazer depois do evento

como minha palavra encerramento a isto aqui é um pouco mais importante ainda a versão do céu do inferno o seguinte imagina que no seu último dia de vida ontem duas cadeiras num palco como esse numa cadeira vai pra você na outra você vai escutar durante uma hora a pessoa que poderia ter sido qualquer versão do inferno durante uma hora você escutar histórias espetaculares putz eu fiz isso eu renovei eu sei lá tentei mudar o mundo eu fui mais é do que eu trabalhei essa versão do inferno escutar uma hora daquilo tudo que poderia ter sido

efetivamente não fez o que eu desejo todo dia quando eu saí da cama o mesmo que eu desejo para vocês eu quero chegar lá com mais história para contar o que houve é isso que desejo para vocês espero que esses 35 minutos tenham sido valiosos para vocês pense um pouquinho nisso no final tem absolutamente todos meus contatos voltar aqui até umas oito horas para quem quiser trocar idéia obrigado [Aplausos]