Bueno, hoy va a ser un día de los que me gustan a mí. Un día difícil, un día difícil. Se nos cayó anoche una palanca comercial super importante en Divisual.
No todos son buenas noticias. He empezado el blog directamente ya aquí en el en el bueno, en la piscina, la piscina olímpica que está justo ahí. Voy a entrenar un rato y hoy día difícil.
A noche se nos cayó una palanca comercial muy importante, pero no pasa nada. Hoy tenemos reunión con un muy buen cliente, posible cliente, muy buen posible cliente aquí en Andorra. Eh, la verdad estamos teniendo bastantes problemas estos días.
Hoy va a ser un blog, creo, de eh que veáis la realidad, que son problemas. ¿Qué pasa, tribu? Bienvenidos a un nuevo vídeo del canal.
El día de hoy me hubiera gustado empezar el blog más pronto por la mañana. Son las 3 de la tarde y eh me ha parecido buena idea encarar el blog del día de hoy porque tenemos una reunión presencial con un gran posible cliente para Divisual Project aquí en Andorra. Entonces, hay mucho que preparar.
Hemos preparado muchas cosas. La reunión va a ser superinesante y creo que puede ser un super vídeo este si lo encaramos de tal manera para que conozcáis cómo se preparan propuestas, reuniones reales de, en este caso, nuestra propia compañía y nuestra propia consultora de inteligencia artificial, ciberseguridad y marketing digital, que ya sabéis que es divisual project. Así que vamos a darle caña y a ver qué tal se nos da la reunión del día de hoy con el posible cliente.
Bueno, ya hemos terminado la reunión. Ha ido muy bien. Se ha cerrado al cliente, check.
Ahora veremos y tranquilamente cuando llegue a casa, que acabo de aparcar el coche en el garaje, cuando subo a casa, os voy a explicar exactamente qué estrategia he ido, eh qué entregables, qué cosas me he llevado, cómo la hemos encarado, qué tipo de empresa es. Es una empresa superinesante porque es un B2B. Ahora hablaremos todo de esto y la importancia que tiene trabajar y aliarse con este tipo de empresas, con empresas que trabajan no al consumidor final, sino a otras empresas porque te pueden abrir un montón de mercado.
Ahora lo veremos más en profundidad. Voy a subir a casa ya de ya, me pongo cómodo y te cuento exactamente qué he llevado, cómo me he preparado, quién hemos ido, porque hemos sido, ya te lo digo, el CTO de Divisual Project, que es Edu, Edu García y yo de manera presencial hemos asistido a esta reunión porque la empresa era una empresa, bueno, grande, ya estaba bien, merecía que fuéramos nosotros directamente y no el equipo comercial. Y ahora hacemos balance de todo y os digo exactamente qué hemos hecho para cerrar a este cliente.
Vamos a ello. Muy bien, pues la verdad que es bastante tarde, se ha hecho bastante tarde y quiero sí o sí grabar este vídeo porque el día de hoy tengo muchísima data, muchísima información que explicar aquí en en el canal de YouTube, que esto es el canal de YouTube de Juanpe Navarro. Básicamente aterrizo toda la información que yo voy aprendiendo en The Visual Project y la voy plasmando aquí.
Entonces, el día de hoy hemos cerrado un cliente. ¿Qué es este cliente? es un cliente, lo primero de todo, me veis con la tablet aquí y vais a estar viéndolo también en pantalla porque voy a hacer dibujitos que creo que va a quedar mucho más claro si lo vemos dibujado.
El cliente del día de hoy era un cliente, para poner el contexto, un cliente B2B, es decir, un cliente que no le vende al consumidor final. Es una empresa que es proveedora, bien, pongámoslo, este es el cliente y este cliente provee a otras empresas, ¿vale? No provee a particulares, provee a otras empresas, ofrece servicios a otras empresas.
Esto a nivel estratégico para nosotros, para Divisual y si tú estás planteando de en algún momento ofrecer servicios de inteligencia artificial, tienes que entender que este tipo de empresas B2B son superinesantes porque tú tienes este cliente y si este cliente acaba contento tiene un montón de clientes que a su vez depende del tipo de servicio que ofrezca esta empresa, depende del tipo de servicio le puede convenir que esta empresa clienta, esta empresa clienta y esta empresa clienta tengan inteligencia artificial y ya o automatizaciones integradas en sus sistemas. Entonces, puede convertirse en un bien común, que esa es la parte estratégica de todo esto. Pero bueno, vamos al tema.
Este cliente, ¿qué quería? Básicamente, quería integrar inteligencia artificial en sus sistemas. Quería reducir costes, reducir equipo humano, tal cual como suena.
Sí, quería reducir equipo humano, reducir costes y que el de servicio sea mucho más eficiente. ¿Cómo me he planteado yo esta reunión para ir? Este, el cliente lo primero viene en inbound, vio un vídeo mío de YouTube, hizo clic en el enlace de la descripción y decidió contratar los servicios de Divisual Project.
Entonces, este cliente viene en inbound. Bien, ¿cómo me he preparado yo para esta reunión? A esta reunión hemos asistido el CEO de la compañía, que soy yo, y el CTO de la compañía, que en este caso es Edu.
Los dos hemos ido a la reunión con el cliente, en el cual estaba también su CEO de la compañía y un cargo directivo. Vale, vamos a poner un directivo para no entrar en detalles. Y este era esta era la reunión, este era el planteamiento.
Yo, ¿cómo me he preparado la reunión de hoy? ¿Qué he llevado a la reunión de hoy? Lo primero que he llevado ha sido mi portátil.
Bien, en mi portátil he llevado, por supuesto, la presentación de nuestros servicios. Después me he llevado una demo dentro del portátil y después me he llevado un visual. Básicamente este cliente como otros muchos vienen queriendo pasar del punto A, es decir, estoy aquí, no tengo nada de IA integrada en mis sistemas ni de automatización y he escuchado esto mucho por YouTube, por anuncios y demás y quiero pasar a un punto B, transformar mi empresa, hacer una completa locura gracias a la inteligencia artificial.
Bien, pues error, esto es un error. La inteligencia artificial, la IA, la IA es pelig grosa. Sí, y más para empresas bien estructuradas.
Por eso hay algunos vídeos incluso de eh youtubers millonarios conocidos que hacen cafés y demás. Seguramente todos sepáis ya de quién estoy hablando. Y estos empresarios tan grandes cuando viene un chavalín de 20, 25, 30 años diciéndole cómo puede hacer crecer su negocio gracias a un agente de día una automatización, eso es una gran tontería.
No te van a tomar en serio. ¿Por qué? Porque antes de ofrecer a empresas estructuradas, antes de ofrecer IA, pero mucho antes de ofrecer inteligencia artificial, antes tengo que saber de negocios más de negocios de empresa.
Empresa. Tengo que saber cómo funciona una empresa, qué son los procesos de una empresa, los sistemas, los SOP, cómo funcionan los departamentos, cómo están interconectadas todas las áreas de importantes de una empresa, cuáles son los KPS críticos, todo esto y todo esto tengo que conocerlo para poder integrar en la inteligencia artificial. Si no le voy a causar un problema a un cliente.
Voy a dejar por aquí este ventas, operaciones, marketing, delivery, ¿vale? Este gráfico, que este gráfico, si queréis lo explico en otro vídeo, pero es superimportante marketing delivery, super importante. Le comentarios a ver si hay alguien que lo logre descifrar, ¿vale?
Porque este gráfico es superimportante conocerlo. Si veo muchos comentarios en este vídeo, explico exactamente esto porque es una de las claves que te dan muchísima libertad a la hora de comunicarte con una empresa que puede ser un posible cliente, simplemente para entender cómo funciona esto, la empresa, bien, y cómo afecta la IA y cómo puede la IA ser peligrosa, porque la realidad es que lo es. La IA sin un análisis y una auditoría previa de procesos lo es.
Y ahí es donde en esta presentación yo le he hecho a entender a este cliente que el paso número uno es nuestro servicio AI Cyber 360. ¿Vale? Este es nuestra primera oferta en Divisual.
¿Y qué incluye esto? incluye auditoría de procesos de áreas, mejor dicho, auditoría de áreas clave, siendo marketing, siendo ventas, siendo delivery y siendo operaciones. Fíjate que esto es lo mismo, marketing, ventas, delivery, operaciones que hemos puesto aquí antes.
Bien, después de esta auditoría, lo que hacemos es un análisis análisis de oportunidades de ella. Después hacemos un estudio de vulnerabilidades desde el punto de vista de la ciberseguridad. Después hacemos un uno a uno, que esto lo voy a dejar abierto para que pues la competencia que pueda llegar a estar viendo este vídeo pues entienda y sepa cómo funcionamos, pero hasta cierto punto, entonces que bastante ya estoy revelando.
Entonces en este en esta primera oferta lo que hacemos primero es te decimos y entendemos cómo funciona tu empresa, cómo funciona el funcionamiento. Funcionamiento, perdón, por letra de de médico. Una vez que tenemos el funcionamiento de la empresa, le decimos qué puede integrar de IA y le decimos cómo hacer esa integración de IA.
Entendemos tu funcionamiento, entendemos que puedes integrar, te decimos que puedes integrar y te decimos cómo. Entendemos el funcionamiento, te decimos que puedes integrar y te decimos cómo hacerlo. No lo hacemos, te decimos cómo hacerlo.
Bien, ¿por qué es importante este enfoque? Bien, este enfoque es superimportante porque una empresa y entramos aquí ya casi casi casi lo voy a explicar un poquito por encima, ¿vale? Muy muy muy por encima.
Una empresa si nosotros le solucionamos un dolor que tenga aquí en ventas, es probable que aquí le estemos causando un problema en delivery, un problema en marketing y un problema en operaciones. Le hemos solucionado las ventas, sí, perfecto, pero en marketing, operaciones y dely le hemos causado diferentes problemas. Por eso es eh interesante comprender cómo funciona una empresa y por supuesto también cómo ayudarle ayudarle de verdad bien a esta empresa.
Porque si no damos este enfoque inicial, si no le decimos esto inicialmente, si no le decimos que antes de llegar a este punto B tiene que hacer cosas antes para que esta no sea un riesgo, si lo hace a lo loco, va a ser un riesgo realmente para su operativa. Si no le decimos esto al cliente, lo que estamos haciendo es vender churros, vender palomitas y no queremos vender palomitas individual. Somos transformadores.
A eso nos dedicamos, a transformar empresas. Bien, espero que se entienda bien la letra que escribir aquí en el iPad es bastante complicado y además sin tener ningún tipo de apoyo. Dicho esto, dicho esto, ¿qué más?
Me he presentado me he llevado una demostración, es decir, sí, le he abierto al cliente, vale, esto está muy bien, pero ¿qué me entregáis? ¿Qué me entregáis realmente? ¿Esto qué es?
Pues le hacemos una demo en Nottion y yo le he abierto al cliente para que entienda qué se va a llevar, qué es esto realmente, todo esto, qué es, por qué va a pagar. Y ve el entregable, ve el entregable antes de ofrecerle el servicio antes de empezar a trabajar. Y un visual, un visual, ¿qué es?
Es realmente un diagrama de flujo, bien, de una auditoría previa a uno de nuestros clientes previos. Bien, entonces así el cliente aquí lo vamos a poner en miro miro. Así el cliente, fíjate, entiende a la perfección lo que le he dicho, porque al cliente le explicado esto, que te lo explicaré en otro vídeo sio mucho apoyo en este.
Una vez que le he explicado esto, le he explicado nuestro servicio principal, le he hecho una demo y le he mostrado un visual. Si el cliente no solamente me ha entendido porque hemos hablado del mismo idioma, sino que ha percibido que no quiero venderle la moto con esto de la inteligencia artificial, que además se lo he dicho en su cara, le he dicho, "La IA es peligrosa, hay que llevar cuidado porque te puede desmontar la empresa si no lo hacemos con cabeza, si no conocemos bien bien tus procesos internos, tus operaciones, tus sistemas y en base a cómo funciona tu empresa, ahí podemos empezar a crear y a integrar esta nueva tecnología. " Y esto, ¿por qué lo tenemos que hacer así?
Porque hay muchos chavalines, muchos, muchos, muchos chavalines por ahí, bien, que están vendiendo chavalines y no tan chavalines, que están vendiendo IA y automatizaciones, bien como si fuera la solución a todos los problemas de cualquier empresa. Y estos empresarios, ¿qué pasa con los empresarios? Que causa una desconfianza en el mercado.
Ojo a este gráfico, mucha atención. Pongamos este gráfico, donde aquí es tiempo y donde aquí es confianza. Cuando hay una nueva adopción o integración de tecnología en un mercado, pasó con internet y ahora está pasando con la inteligencia artificial, existe este gráfico que es el gráfico tiempo confianza.
El gráfico tiempo confianza nos dice que cuando arranca a tiempo cero, cuando arranca esta, cuando empieza esta nueva tecnología a integrarse en el mercado, bien, la confianza está aquí, está cero, está todo a cero, pero cuando sale al mercado, la confianza empieza a subir, luego bajar, luego subir, luego bajar, luego a subir, luego bajar, luego subir y luego se estabiliza aquí. Bien, que aquí, por ejemplo, internet a día de hoy está estabilizado porque todas las empresas saben que internet es importante. Algunas lo adoptan, otras no lo adoptan, pero la confianza en que internet es algo tangible, es algo real, es algo que ayuda a las empresas, es algo que nadie duda porque la confianza no está aquí, la confianza de internet ya está aquí, pero en un momento estuvo aquí.
De hecho, había gente ahí por ahí entrevistas y demás que decían que internet pues era una moda más y ya está en su momento. Y ahora la inteligencia artificial está en este recorrido, no se ha estandarizado todavía y la gente, las empresas no tienen confianza. Y de hecho ahora mismo estamos en este punto, en un punto en el que hay mucha desconfianza.
¿Por qué? Porque el mercado se satura, se satura de personas, se satura entre comillas, eh, de personas que quieren vender, que quieren hacerse millonarios, ricos y famosos con esto de la inteligencia artificial y van vendiendo cualquier tontería sin ningún tipo de sistema y sin ningún tipo de conocimiento de cómo funciona una empresa a cualquier empresario, lo que hace que el empresario desconfíe muchísimo. Y ahí es donde tiene sentido también nuestro primera oferta de auditoría inicial, auditar todos los procesos, todos los sistemas de cualquier cliente antes de que el cliente llegue aquí, que es donde quiere integrar la IA, ser muy feliz, tener tiempo, despedir a la mitad de los empleados, etcétera, etcétera.
Cada empresario, cada empresa tiene sus motivos. Bien, lo de despedir a empleados, ojo, lo de despedir a empleados y ahora ya aquí hablando en confianza, no es algo que a mí me encante, no me gusta cuando una empresa me dice eso y la realidad es que hay trabajos supermanuales, s de darle un botón que son completamente reemplazables. Entonces, esa persona tiene que ponerse las pilas, no la despidas por la hacer otra cosa que sea mucho más productiva para ella y para la empresa.
Y este es el planteamiento que le he hecho directamente al cliente, obviamente con mucho más trabajado, con muchas más cosas, pero creo que ha sido superinesante aterrizarlo de esta manera. Es la forma en la que un el cliente ha salido diciendo, "Esto es barato. " Y aquí la clave está aquí, eh, ojo, en la presentación, porque un comentario del CEO mientras íbamos haciendo la presentación era, "Hm, esto veremos a ver luego, refiriéndose a veremos a ver luego lo caro que es esto.
Esto tiene una pinta de ser carísimo y ahí está la percepción de valor. Lo que tenemos que conseguir es esta gráfica que es valor, expectativa. esta gráfica, ¿no?
Esta fórmula expectativa, valor, precio. La expectativa debe ser más alta que el valor percibido y el valor percibido más alto que el precio. Si esto lo conseguimos, que el cliente tenga mucha expectativa, que ya lo hemos conseguido gracias al posicionamiento directamente de Divisual.
Si además con todo el proceso de venta, el valor percibido es muy alto y el cliente en el proceso de venta está pensando, puf, madre mía, esto barato no va a ser. Seguro que es bueno, pero tiene una pinta de que esto barato no va a ser. Eso es lo que tenemos que hacer, que el cliente piense, porque luego cuando le digamos el precio, el cliente va a decir, "Qué barato, lo quiero ya.
" Aunque le des un precio de $50,000, por ejemplo, ¿vale? Por ejemplo, da igual el precio que le des. Si el valor precio, la expectativa es más alta, el precio siempre es irrelevante.
Esta es la fórmula que tenemos que seguir. Bien. Y esta es la fórmula que hemos seguido.
Por eso, cuando en esta presentación se ha aumentado tanto el valor, aquí el valor aumenta, bien, el valor percibido se aumenta. Por eso tan importante esta presentación, que por cierto esta presentación y todos los truquitos lo vas a tener también lo vas a encontrar dentro de la Tributiv Visual que tienes el acceso a la lista de espera en el primer comentario fijado y en la primera línea de la descripción en caso de que quieras aprender más a fondo acerca de eh cómo montar tu empresa o tu negocio de inteligencia artificial, automatizaciones y también vas a aprender marketing digital, que es superimportante el marketing en todo momento. En esta presentación aumenta el valor.
Si aumenta el valor al decirle el precio al final, ¿qué pasa? Que el cliente dice, "¿Cuándo empezamos? " Y de hecho, así ha sido literalmente la conversación, ¿cuándo empezamos?
Sé que es algo esto bien avanzado. Sé que ya quitando la tablet, sé que es algo que igual puede ser incluso difícil de comprender, pero lo que tenemos que entender que a día de hoy hay una hay una desconfianza real hacia la inteligencia artificial y es normal porque la inteligencia artificial es peligrosa para las empresas bien estructuradas, para las empresas más pequeñitas no tanto. tú le haces una pequeña automatización, un pequeño sistema, una pequeña integración de algún modelo, cualquier cosa, y es difícil que el resto de áreas de la empresa se vean afectadas, muy afectadas negativamente, que también se ven afectadas, pero cuando empiezas a trabajar con empresas un poquito más estructuradas, con empresas que facturan varios millones de euros al año o de dólares, con empresas que están son más o menos serias y que es pues una empresa, no es un negocio de eh un autónomo, un autoempleado que tiene tres o cuatro empleados y van tirando como pueden, estas empresas necesitan que tú como integrador de inteligencia artificial y de esta nueva tecnología comprendas cómo funciona una empresa, cómo funcionan los procesos, los entiendas.
No te ciñes en vender, sino que te ciñes en transformar. Esa es la máxima de Divisual, por eso nos va tan bien. Espero que este vídeo te haya gustado.
Si ha sido así, deja tu like. Dale al botón de suscribirse, de verdad son las 11 y pico de la noche y estoy grabando este vídeo después de un día superlargo. No me dedico a ser youtuber, no soy blogger ni nada de eso.
Esto lo hago para aterrizar y para que podamos entre todos haceros ver a los que estáis ahí detrás, a los que estáis con ilusión de crear un proyecto así real, que de verdad veáis cómo funciona una empresa de inteligencia artificial, automatizaciones y ciberseguridad, como puede ser en este caso Divisual Project, cómo funciona de manera real. sin humo y con total transparencia con trato y contacto directo, en este caso con el CEO de la compañía. Soy Juan P Navarro CEO y fundador de Divisual Project, agencia y academia de inteligencia artificial, ciberseguridad y marketing digital, y ha sido un placer aportar mi granito de arena a tu conocimiento.
Ciao. Ciao. Bueno, hoy va a ser un día de los que me gustan a mí.
Un día difícil, un día difícil. Se nos cayó anoche una palanca comercial super importante en Divisual. No todos son buenas noticias.
He empezado el blog directamente ya aquí en el en el bueno, en la piscina, la piscina olímpica que está justo ahí. Voy a entrenar un rato y hoy día difícil. A noche se nos cayó una palanca comercial muy importante, pero no pasa nada.
Hoy tenemos reunión con un muy buen cliente, posible cliente, muy buen posible cliente aquí en Andorra. Eh, la verdad estamos teniendo bastantes problemas estos días. Hoy va a ser un blog, creo, de eh que veáis la realidad, que son problemas.
¿Qué pasa, tribu? Bienvenidos a un nuevo vídeo del canal. El día de hoy me hubiera gustado empezar el blog más pronto por la mañana.
Son las 3 de la tarde y eh me ha parecido buena idea encarar el blog del día de hoy porque tenemos una reunión presencial con un gran posible cliente para Divisual Project aquí en Andorra. Entonces, hay mucho que preparar. Hemos preparado muchas cosas.
La reunión va a ser superinesante y creo que puede ser un super vídeo este si lo encaramos de tal manera para que conozcáis cómo se preparan propuestas, reuniones reales de, en este caso, nuestra propia compañía y nuestra propia consultora de inteligencia artificial, ciberseguridad y marketing digital, que ya sabéis que es divisual project. Así que vamos a darle caña y a ver qué tal se nos da la reunión del día de hoy con el posible cliente. Bueno, ya hemos terminado la reunión.
Ha ido muy bien. Se ha cerrado al cliente, check. Ahora veremos y tranquilamente cuando llegue a casa, que acabo de aparcar el coche en el garaje, cuando subo a casa, os voy a explicar exactamente qué estrategia he ido, eh qué entregables, qué cosas me he llevado, cómo la hemos encarado, qué tipo de empresa es.
Es una empresa superinesante porque es un B2B. Ahora hablaremos todo de esto y la importancia que tiene trabajar y aliarse con este tipo de empresas, con empresas que trabajan no al consumidor final, sino a otras empresas porque te pueden abrir un montón de mercado. Ahora lo veremos más en profundidad.
Voy a subir a casa ya de ya, me pongo cómodo y te cuento exactamente qué he llevado, cómo me he preparado, quién hemos ido, porque hemos sido, ya te lo digo, el CTO de Divisual Project, que es Edu, Edu García y yo de manera presencial hemos asistido a esta reunión porque la empresa era una empresa, bueno, grande, ya estaba bien, merecía que fuéramos nosotros directamente y no el equipo comercial. Y ahora hacemos balance de todo y os digo exactamente qué hemos hecho para cerrar a este cliente. Vamos a ello.
Muy bien, pues la verdad que es bastante tarde, se ha hecho bastante tarde y quiero sí o sí grabar este vídeo porque el día de hoy tengo muchísima data, muchísima información que explicar aquí en en el canal de YouTube, que esto es el canal de YouTube de Juanpe Navarro. Básicamente aterrizo toda la información que yo voy aprendiendo en The Visual Project y la voy plasmando aquí. Entonces, el día de hoy hemos cerrado un cliente.
¿Qué es este cliente? es un cliente, lo primero de todo, me veis con la tablet aquí y vais a estar viéndolo también en pantalla porque voy a hacer dibujitos que creo que va a quedar mucho más claro si lo vemos dibujado. El cliente del día de hoy era un cliente, para poner el contexto, un cliente B2B, es decir, un cliente que no le vende al consumidor final.
Es una empresa que es proveedora, bien, pongámoslo, este es el cliente y este cliente provee a otras empresas, ¿vale? No provee a particulares, provee a otras empresas, ofrece servicios a otras empresas. Esto a nivel estratégico para nosotros, para Divisual y si tú estás planteando de en algún momento ofrecer servicios de inteligencia artificial, tienes que entender que este tipo de empresas B2B son superinesantes porque tú tienes este cliente y si este cliente acaba contento tiene un montón de clientes que a su vez depende del tipo de servicio que ofrezca esta empresa, depende del tipo de servicio le puede convenir que esta empresa clienta, esta empresa clienta y esta empresa clienta tengan inteligencia artificial y ya o automatizaciones integradas en sus sistemas.
Entonces, puede convertirse en un bien común, que esa es la parte estratégica de todo esto. Pero bueno, vamos al tema. Este cliente, ¿qué quería?
Básicamente, quería integrar inteligencia artificial en sus sistemas. Quería reducir costes, reducir equipo humano, tal cual como suena. Sí, quería reducir equipo humano, reducir costes y que el de servicio sea mucho más eficiente.
¿Cómo me he planteado yo esta reunión para ir? Este, el cliente lo primero viene en inbound, vio un vídeo mío de YouTube, hizo clic en el enlace de la descripción y decidió contratar los servicios de Divisual Project. Entonces, este cliente viene en inbound.
Bien, ¿cómo me he preparado yo para esta reunión? A esta reunión hemos asistido el CEO de la compañía, que soy yo, y el CTO de la compañía, que en este caso es Edu. Los dos hemos ido a la reunión con el cliente, en el cual estaba también su CEO de la compañía y un cargo directivo.
Vale, vamos a poner un directivo para no entrar en detalles. Y este era esta era la reunión, este era el planteamiento. Yo, ¿cómo me he preparado la reunión de hoy?
¿Qué he llevado a la reunión de hoy? Lo primero que he llevado ha sido mi portátil. Bien, en mi portátil he llevado, por supuesto, la presentación de nuestros servicios.
Después me he llevado una demo dentro del portátil y después me he llevado un visual. Básicamente este cliente como otros muchos vienen queriendo pasar del punto A, es decir, estoy aquí, no tengo nada de IA integrada en mis sistemas ni de automatización y he escuchado esto mucho por YouTube, por anuncios y demás y quiero pasar a un punto B, transformar mi empresa, hacer una completa locura gracias a la inteligencia artificial. Bien, pues error, esto es un error.
La inteligencia artificial, la IA, la IA es pelig grosa. Sí, y más para empresas bien estructuradas. Por eso hay algunos vídeos incluso de eh youtubers millonarios conocidos que hacen cafés y demás.
Seguramente todos sepáis ya de quién estoy hablando. Y estos empresarios tan grandes cuando viene un chavalín de 20, 25, 30 años diciéndole cómo puede hacer crecer su negocio gracias a un agente de día una automatización, eso es una gran tontería. No te van a tomar en serio.
¿Por qué? Porque antes de ofrecer a empresas estructuradas, antes de ofrecer IA, pero mucho antes de ofrecer inteligencia artificial, antes tengo que saber de negocios más de negocios de empresa. Empresa.
Tengo que saber cómo funciona una empresa, qué son los procesos de una empresa, los sistemas, los SOP, cómo funcionan los departamentos, cómo están interconectadas todas las áreas de importantes de una empresa, cuáles son los KPS críticos, todo esto y todo esto tengo que conocerlo para poder integrar en la inteligencia artificial. Si no le voy a causar un problema a un cliente. Voy a dejar por aquí este ventas, operaciones, marketing, delivery, ¿vale?
Este gráfico, que este gráfico, si queréis lo explico en otro vídeo, pero es superimportante marketing delivery, super importante. Le comentarios a ver si hay alguien que lo logre descifrar, ¿vale? Porque este gráfico es superimportante conocerlo.
Si veo muchos comentarios en este vídeo, explico exactamente esto porque es una de las claves que te dan muchísima libertad a la hora de comunicarte con una empresa que puede ser un posible cliente, simplemente para entender cómo funciona esto, la empresa, bien, y cómo afecta la IA y cómo puede la IA ser peligrosa, porque la realidad es que lo es. La IA sin un análisis y una auditoría previa de procesos lo es. Y ahí es donde en esta presentación yo le he hecho a entender a este cliente que el paso número uno es nuestro servicio AI Cyber 360.
¿Vale? Este es nuestra primera oferta en Divisual. ¿Y qué incluye esto?
incluye auditoría de procesos de áreas, mejor dicho, auditoría de áreas clave, siendo marketing, siendo ventas, siendo delivery y siendo operaciones. Fíjate que esto es lo mismo, marketing, ventas, delivery, operaciones que hemos puesto aquí antes. Bien, después de esta auditoría, lo que hacemos es un análisis análisis de oportunidades de ella.
Después hacemos un estudio de vulnerabilidades desde el punto de vista de la ciberseguridad. Después hacemos un uno a uno, que esto lo voy a dejar abierto para que pues la competencia que pueda llegar a estar viendo este vídeo pues entienda y sepa cómo funcionamos, pero hasta cierto punto, entonces que bastante ya estoy revelando. Entonces en este en esta primera oferta lo que hacemos primero es te decimos y entendemos cómo funciona tu empresa, cómo funciona el funcionamiento.
Funcionamiento, perdón, por letra de de médico. Una vez que tenemos el funcionamiento de la empresa, le decimos qué puede integrar de IA y le decimos cómo hacer esa integración de IA. Entendemos tu funcionamiento, entendemos que puedes integrar, te decimos que puedes integrar y te decimos cómo.
Entendemos el funcionamiento, te decimos que puedes integrar y te decimos cómo hacerlo. No lo hacemos, te decimos cómo hacerlo. Bien, ¿por qué es importante este enfoque?
Bien, este enfoque es superimportante porque una empresa y entramos aquí ya casi casi casi lo voy a explicar un poquito por encima, ¿vale? Muy muy muy por encima. Una empresa si nosotros le solucionamos un dolor que tenga aquí en ventas, es probable que aquí le estemos causando un problema en delivery, un problema en marketing y un problema en operaciones.
Le hemos solucionado las ventas, sí, perfecto, pero en marketing, operaciones y dely le hemos causado diferentes problemas. Por eso es eh interesante comprender cómo funciona una empresa y por supuesto también cómo ayudarle ayudarle de verdad bien a esta empresa. Porque si no damos este enfoque inicial, si no le decimos esto inicialmente, si no le decimos que antes de llegar a este punto B tiene que hacer cosas antes para que esta no sea un riesgo, si lo hace a lo loco, va a ser un riesgo realmente para su operativa.
Si no le decimos esto al cliente, lo que estamos haciendo es vender churros, vender palomitas y no queremos vender palomitas individual. Somos transformadores. A eso nos dedicamos, a transformar empresas.
Bien, espero que se entienda bien la letra que escribir aquí en el iPad es bastante complicado y además sin tener ningún tipo de apoyo. Dicho esto, dicho esto, ¿qué más? Me he presentado me he llevado una demostración, es decir, sí, le he abierto al cliente, vale, esto está muy bien, pero ¿qué me entregáis?
¿Qué me entregáis realmente? ¿Esto qué es? Pues le hacemos una demo en Nottion y yo le he abierto al cliente para que entienda qué se va a llevar, qué es esto realmente, todo esto, qué es, por qué va a pagar.
Y ve el entregable, ve el entregable antes de ofrecerle el servicio antes de empezar a trabajar. Y un visual, un visual, ¿qué es? Es realmente un diagrama de flujo, bien, de una auditoría previa a uno de nuestros clientes previos.
Bien, entonces así el cliente aquí lo vamos a poner en miro miro. Así el cliente, fíjate, entiende a la perfección lo que le he dicho, porque al cliente le explicado esto, que te lo explicaré en otro vídeo sio mucho apoyo en este. Una vez que le he explicado esto, le he explicado nuestro servicio principal, le he hecho una demo y le he mostrado un visual.
Si el cliente no solamente me ha entendido porque hemos hablado del mismo idioma, sino que ha percibido que no quiero venderle la moto con esto de la inteligencia artificial, que además se lo he dicho en su cara, le he dicho, "La IA es peligrosa, hay que llevar cuidado porque te puede desmontar la empresa si no lo hacemos con cabeza, si no conocemos bien bien tus procesos internos, tus operaciones, tus sistemas y en base a cómo funciona tu empresa, ahí podemos empezar a crear y a integrar esta nueva tecnología. " Y esto, ¿por qué lo tenemos que hacer así? Porque hay muchos chavalines, muchos, muchos, muchos chavalines por ahí, bien, que están vendiendo chavalines y no tan chavalines, que están vendiendo IA y automatizaciones, bien como si fuera la solución a todos los problemas de cualquier empresa.
Y estos empresarios, ¿qué pasa con los empresarios? Que causa una desconfianza en el mercado. Ojo a este gráfico, mucha atención.
Pongamos este gráfico, donde aquí es tiempo y donde aquí es confianza. Cuando hay una nueva adopción o integración de tecnología en un mercado, pasó con internet y ahora está pasando con la inteligencia artificial, existe este gráfico que es el gráfico tiempo confianza. El gráfico tiempo confianza nos dice que cuando arranca a tiempo cero, cuando arranca esta, cuando empieza esta nueva tecnología a integrarse en el mercado, bien, la confianza está aquí, está cero, está todo a cero, pero cuando sale al mercado, la confianza empieza a subir, luego bajar, luego subir, luego bajar, luego a subir, luego bajar, luego subir y luego se estabiliza aquí.
Bien, que aquí, por ejemplo, internet a día de hoy está estabilizado porque todas las empresas saben que internet es importante. Algunas lo adoptan, otras no lo adoptan, pero la confianza en que internet es algo tangible, es algo real, es algo que ayuda a las empresas, es algo que nadie duda porque la confianza no está aquí, la confianza de internet ya está aquí, pero en un momento estuvo aquí. De hecho, había gente ahí por ahí entrevistas y demás que decían que internet pues era una moda más y ya está en su momento.
Y ahora la inteligencia artificial está en este recorrido, no se ha estandarizado todavía y la gente, las empresas no tienen confianza. Y de hecho ahora mismo estamos en este punto, en un punto en el que hay mucha desconfianza. ¿Por qué?
Porque el mercado se satura, se satura de personas, se satura entre comillas, eh, de personas que quieren vender, que quieren hacerse millonarios, ricos y famosos con esto de la inteligencia artificial y van vendiendo cualquier tontería sin ningún tipo de sistema y sin ningún tipo de conocimiento de cómo funciona una empresa a cualquier empresario, lo que hace que el empresario desconfíe muchísimo. Y ahí es donde tiene sentido también nuestro primera oferta de auditoría inicial, auditar todos los procesos, todos los sistemas de cualquier cliente antes de que el cliente llegue aquí, que es donde quiere integrar la IA, ser muy feliz, tener tiempo, despedir a la mitad de los empleados, etcétera, etcétera. Cada empresario, cada empresa tiene sus motivos.
Bien, lo de despedir a empleados, ojo, lo de despedir a empleados y ahora ya aquí hablando en confianza, no es algo que a mí me encante, no me gusta cuando una empresa me dice eso y la realidad es que hay trabajos supermanuales, s de darle un botón que son completamente reemplazables. Entonces, esa persona tiene que ponerse las pilas, no la despidas por la hacer otra cosa que sea mucho más productiva para ella y para la empresa. Y este es el planteamiento que le he hecho directamente al cliente, obviamente con mucho más trabajado, con muchas más cosas, pero creo que ha sido superinesante aterrizarlo de esta manera.
Es la forma en la que un el cliente ha salido diciendo, "Esto es barato. " Y aquí la clave está aquí, eh, ojo, en la presentación, porque un comentario del CEO mientras íbamos haciendo la presentación era, "Hm, esto veremos a ver luego, refiriéndose a veremos a ver luego lo caro que es esto. Esto tiene una pinta de ser carísimo y ahí está la percepción de valor.
Lo que tenemos que conseguir es esta gráfica que es valor, expectativa. esta gráfica, ¿no? Esta fórmula expectativa, valor, precio.
La expectativa debe ser más alta que el valor percibido y el valor percibido más alto que el precio. Si esto lo conseguimos, que el cliente tenga mucha expectativa, que ya lo hemos conseguido gracias al posicionamiento directamente de Divisual. Si además con todo el proceso de venta, el valor percibido es muy alto y el cliente en el proceso de venta está pensando, puf, madre mía, esto barato no va a ser.
Seguro que es bueno, pero tiene una pinta de que esto barato no va a ser. Eso es lo que tenemos que hacer, que el cliente piense, porque luego cuando le digamos el precio, el cliente va a decir, "Qué barato, lo quiero ya. " Aunque le des un precio de $50,000, por ejemplo, ¿vale?
Por ejemplo, da igual el precio que le des. Si el valor precio, la expectativa es más alta, el precio siempre es irrelevante. Esta es la fórmula que tenemos que seguir.
Bien. Y esta es la fórmula que hemos seguido. Por eso, cuando en esta presentación se ha aumentado tanto el valor, aquí el valor aumenta, bien, el valor percibido se aumenta.
Por eso tan importante esta presentación, que por cierto esta presentación y todos los truquitos lo vas a tener también lo vas a encontrar dentro de la Tributiv Visual que tienes el acceso a la lista de espera en el primer comentario fijado y en la primera línea de la descripción en caso de que quieras aprender más a fondo acerca de eh cómo montar tu empresa o tu negocio de inteligencia artificial, automatizaciones y también vas a aprender marketing digital, que es superimportante el marketing en todo momento. En esta presentación aumenta el valor. Si aumenta el valor al decirle el precio al final, ¿qué pasa?
Que el cliente dice, "¿Cuándo empezamos? " Y de hecho, así ha sido literalmente la conversación, ¿cuándo empezamos? Sé que es algo esto bien avanzado.
Sé que ya quitando la tablet, sé que es algo que igual puede ser incluso difícil de comprender, pero lo que tenemos que entender que a día de hoy hay una hay una desconfianza real hacia la inteligencia artificial y es normal porque la inteligencia artificial es peligrosa para las empresas bien estructuradas, para las empresas más pequeñitas no tanto. tú le haces una pequeña automatización, un pequeño sistema, una pequeña integración de algún modelo, cualquier cosa, y es difícil que el resto de áreas de la empresa se vean afectadas, muy afectadas negativamente, que también se ven afectadas, pero cuando empiezas a trabajar con empresas un poquito más estructuradas, con empresas que facturan varios millones de euros al año o de dólares, con empresas que están son más o menos serias y que es pues una empresa, no es un negocio de eh un autónomo, un autoempleado que tiene tres o cuatro empleados y van tirando como pueden, estas empresas necesitan que tú como integrador de inteligencia artificial y de esta nueva tecnología comprendas cómo funciona una empresa, cómo funcionan los procesos, los entiendas. No te ciñes en vender, sino que te ciñes en transformar.
Esa es la máxima de Divisual, por eso nos va tan bien. Espero que este vídeo te haya gustado. Si ha sido así, deja tu like.
Dale al botón de suscribirse, de verdad son las 11 y pico de la noche y estoy grabando este vídeo después de un día superlargo. No me dedico a ser youtuber, no soy blogger ni nada de eso. Esto lo hago para aterrizar y para que podamos entre todos haceros ver a los que estáis ahí detrás, a los que estáis con ilusión de crear un proyecto así real, que de verdad veáis cómo funciona una empresa de inteligencia artificial, automatizaciones y ciberseguridad, como puede ser en este caso Divisual Project, cómo funciona de manera real.
sin humo y con total transparencia con trato y contacto directo, en este caso con el CEO de la compañía. Soy Juan P Navarro CEO y fundador de Divisual Project, agencia y academia de inteligencia artificial, ciberseguridad y marketing digital, y ha sido un placer aportar mi granito de arena a tu conocimiento. Ciao.
Ciao.
