Como eu não descobri isso antes?

e aí tudo certo seja bem-vindo a mais um vídeo desse canal eu me chamo Bruno Costa e como você pode ver o formato do vídeo de hoje é um pouco diferente vou fazer aqui um teste e espero que você goste no vídeo de hoje eu vou continuar falando sobre esse livro aqui o gestor eficaz eu já gravei um outro vídeo falando um pouco sobre ele e se você quiser no final desse vídeo você pode conferi-lo mas eu resolvi dar continuidade a respeito do assunto desse livro especificamente do do capítulo 6 porque no outro vídeo eh

eu acho que faltou uma explicação um pouco mais aprofundada a respeito da segunda parte do capítulo 6 que ele é dividido em duas partes vou abrir aqui espero que de você visualizar comigo o capítulo seis ele vai falar sobre os elementos da tomada de decisão e o Peter Dunk ele vai dividir esse capítulo em duas partes a primeira ele vai falar sobre dois casos acerca de tomada de decisão e quais são os elementos do processo paraa tomada de decisão aqui nessa segunda parte ele vai falar como se existisse uma sequência ele vai dar uma sequência

de ações ou sequências de verificações para que boas decisões possam ser tomadas ou as melhores decisões possam ser tomadas e é nesse segundo parte aqui desse capítulo que eu quero falar com você hoje pois bem aqui na na segunda parte desse livro o Peter Dunk ele vai elencar cinco elementos que devem ser seguidos para se tomar uma boa decisão e eu queria ter percebido isso antes ou melhor queria ter conhecido esse livro antes no início da da minha trajetória como responsável de sala técnica lá em 2020 era responsável em uma determinada empresa pelo o planejamento

das atividades das equipes o planejamento da das sequências das atividades de de das equipes que eu estava responsável e no início da trajetória como eu já falei em alguns outros vídeos eu acabei cometendo alguns erros por não conhecer algumas coisas por não ter a competência necessária é a palavra essa competência necessária para tomar melhores ações e quando eu li esse livro aqui eu percebi que se eu tivesse conhecido este livro antes eu talvez teria tido ou tomado melhores decisões e aqui nessa nessa parte do livro o os cinco elementos que o Peter Dunk vai falar

são o princípio as condições limites a averiguação a elaboração e a verificação esses cinco elementos se seguidos corretamente ele nos dão uma melhor entendimento e melhor visualização melhor clareza para se tomar determinada decisão aqui na questão do princípio o o primeiro ponto o primeiro elemento ele diz assim: "A clara compreensão de que o problema era genérico e que só podia ser resolvido mediante uma decisão que estabelecesse uma norma um princípio mais para frente eu vou falar um pouco mais sobre isso sobre essa questão de norma e princípio e sobre essa questão de genérico quando uma

coisa ou determinada situação ela é genérica por ela ser genérica existe meio que um passo a passo ou uma fórmula para resolver aquilo por exemplo eu vou ser pai agora minha esposa está grávida daqui a algum tempo nós vamos ter o nosso bebê no nos braços ainda não sabemos o sexo ainda vamos descobrir mas existe uma coisa genérica que acontece com todos os bebês ou com a maioria dos bebês que é a questão de que às vezes à noite os bebês choram e esse problema podemos dizer assim é um problema genérico porque todos os bebês

à noite eles ou choram para dormir ou acordam chorando isso é uma situação genérica e tem um um passo a passo um uma sequência de ações que podem fazer com que isso possa ser evitado esse é um exemplo simplóum talvez mas que se encaixa bem sobre essa questão da de algo ser genérico um outro exemplo por exemplo é a questão de pedidos de casamento pedido de casamento é algo genérico no sentido de que muitas pessoas elas são pedidas em casamento isso são alguns exemplos simpatórios que eu tô trazendo aqui para que aqui nesse contexto eu

creio que dá de de ser um pouco mais entendível assim não que eu seja uma pessoa culta ou bastante para utilizar coisas difíceis não eu quero utilizar coisas que eu vivencio e na maioria aqui do dos vídeos quando eu vou falar de água eu sempre busco falar da a partir da das experiências ou que eu vivi ou que eu estou vivenciando e isso eh não veio da minha cabeça não é algo que foi uma ideia que que surgiu de mim não é essa ideia de sempre partir do eh partir de um assunto sempre daquilo que

você viveu ou está vivenciando eu vejo e vi muito o Welton Welton Luiz falando sobre isso e eu podemos dizer assim me inspiro na na forma ou na didática que ele busca transmitir o os assuntos que ele conhece a área que ele conhece e eu acabo eh podemos dizer assim pegando esse formato e buscando aplicar na nas minhas vivências na nas experiências que eu tenho que é voltado para essa parte de de planejamento eh desde do início da da minha trajetória até aqui como eu já falei em algumas outras vezes isso não é para querer

me gabar ou algo do tipo não é só para deixar claro um pouco da minha trajetória até aqui eu comecei a atuando profissionalmente podemos dizer assim da do estágio de estagiário para profissional prefetivo em 2021 eh em 2021 eu atuei em uma determinada empresa como engenheiro civil trainir nessa determinada empresa eu era responsável pela sala técnica a parte de de planejamento e de lá para cá eu já executei mais de 20 km de rede de esgoto e algumas outras estações elevatórias e recomposição asfálticas também a algumas pessoas no no nos primeiros conteúdos que eu tinha

partilhado eu tinha escrito um texto que era a questão das que falava sobre as cicatrizes no asfalto até hoje tem um um amigo meu que quando ele vê alguma algum rasgo na rua de algum tipo de de escavação ele vai e me manda um vídeo ou uma mensagem ah aqui ó cicatriz no asfalto aí é às vezes é a gente fica às vezes eles ficam tirando onda comigo a respeito pedir mas eh nessa minha trajetória de lá até aqui eu já cometi algumas falhas tenho buscado melhorar em outras e o o intuito maior desse desses

vídeos eh buscar claro transmitir aquilo do pouco que eu sei para que possa ser útil para você então tem não posso aqui ser hipócrita de dizer que o a partir dos momentos que eu compartilho o os meus conteúdos aqui o grande intuito também é de buscar vender a as minhas consultorias se você por acaso tiver problema ou dificuldade em criar um planejamento e fazer ele acontecer eu tenho uma consultoria que ajuda a pessoas a planejarem melhor e fazer com que o seu planejamento aconteça se você tiver interesse o link para conhecer um pouco mais da

minha consultoria se encontra na descrição desse vídeo pois bem continuando e o segundo elemento que o Peter Dunk vai falar aqui da para melhor tomada de decisões são as condições e limites o mais para frente eu vou falar um pouco melhor sobre essa questão das condições limites o terceiro elemento é a averiguação o quarto elemento que é que ele vai falar é a elaboração e o quinto elemento é a verificação então vamos aqui começar pela pelo que seria os princípios e as normas do princípio como eu falei anteriormente um princípio ou uma norma ele só

consegue ser seguido se determinada atividade ou determinada coisa forérico e dentro desse aspecto de que é o que é algo genérico existem três pontos que devem ficar claros sobre isso mas claro que quando uma coisa ela é uma exceção ela também não possamos aplicar o um princípio de algo genérico em uma exceção não mas bases de algo genérico podem servir para aquela exceção vai ser necessário fazer alguns arranjos e o os três pontos aqui que devem ficar eh entendíveis sobre a questão do do termo genérico é o seguinte aqui o Peter Dunk ele vai falar

o seguinte que existe o verdadeiro genérico e eu vou aqui ler um um trechozinho que ele fala espero que de você ver aí também que é o seguinte ele vai falar assim: "A maioria dos problemas que surgem durante o trabalho do gestor é desse tipo decisões de política em um negócio por exemplo são decisões não são decisões na verdade não são decisões são adaptações o problema é genérico isso ainda poderá ser mais verdadeiro em relação aos acontecimentos relativos à produção como eu dei um exemplo anteriormente sobre a questão da da criança chorar criança chorar ela

é algo genérico porque todas as crianças em algum momento elas vão chorar então o o choro da criança é algo genérico que dentro de uma elaboração de um planejamento de um elaboração de um projeto execução de um projeto faz-se necessário ter essas identificações de de situações que podem ser genéricas situações que são únicas mas dentro de algo genérico e situações excepcionais ou uma exceção e esse outro ponto de situações únicas dentro de algo genérico é o o outro ponto que o Peter Dunk vai falar aqui que é o seguinte ele vai dizer o seguinte: depois

há o tipo de problema que embora seja um acontecimento único para uma determinada instituição é na realidade genérica eu vou ler aqui o um exemplo que ele traz é o seguinte a companhia que recebe uma oferta de fusão com outra maior não receberá nunca mais uma oferta semelhante se a aceitar ler aqui novamente para ficar entendível a companhia que recebe uma oferta de fusão com a outra maior não receberá nunca mais uma oferta semelhante se a aceitar é uma situação não periódica no que diz respeito à dita companhia sua diretoria e sua administração mas é

realmente uma situação genérica que ocorre continuamente o raciocínio dear ou rejeitar a oferta precisa de algumas regras gerais mas para elas temos de consultar a experiência leia uma coisa que acontece dentro de um de um planejamento é que muitas das vezes situações ocorrem e a gente pode achar que aquela situação ela é uma situação única ela até é única única para nós mas ela não é única não é um fato único ali ela situações semelhantes já podem ter ocorrido vou trazer aqui um exemplo para para você um outro exemplo desse que o Peter Dan fala

aqui no livro para tentar ser um pouco mais claro um há um tempo atrás tava convando com amiga e ela é casada tem filho e ela falava o seguinte que a filha dela ela tava com o problema de dormir sozinha no quarto que ela não queria dormir sozinha com a luz apagada e ela comentando tinha a percepção de que aquele problema era um problema único e realmente era único era único para ela porque era a primeira vez que ela tava passando por aquilo mas só que ela diz depois que conversou com outras mães e também

outras mães passaram por essa situação e ela percebeu então que aquela situação não era uma situação única era única para ela mas era uma situação genérica porque outras crianças também passavam por aqui e a outra amiga deu a dica para ela de colocar uma luzinha na tomada para ela fosse dormir não ficar com medo de dormir no escuro e hoje a criança dorme tranquilamente e continuando aqui o outro exemplo que o o Peter vai falar eh sobre situações verdadeiramente excepcionais novamente eu vou ped pedir licença para ler aqui o que ele vai falar ele vai

falar o seguinte: "A falta de energia um exemplo aqui que ele vai trazer a falta de energia que mergulhou na escuridão todo o Nordeste da América do Norte de São Lourenço a Washington em novembro de 1965 foi de acordo com as primeiras explicações uma situação verdadeiramente excepcional também o foi a tragédia da talidomida que provocou o nascimento de tantas crianças com malformações genéticas no princípio da década de 1960 a probabilidade desses acontecimentos tal como me disseram era de um em 10 milhões ou de um em 100 milhões e o resultado desses maus funcionamentos era tão

improvável de se repetir como por exemplo é improvável ocorrer a desintegração da cadeira em que me centro nos átomos que a constituem e dentro de um um planejamento pode acontecer sim essa essa situação de ser eh uma situação excepcionalmente única e no período que eu ainda era estagiário e foi em 2019 e 2019 como você sabe foi o ano da do início da pandemia e aqui no Brasil ela teve uma maior proporção em início de 2020 e nesse período eh eu era estagiário em uma determinada obra de drenagem urbana e aconteceu essa situação excepcionalmente única

que nunca tinha nunca tinha acontecido antes que foi de praticamente quase todo o mundo parar em virtude daquela doença que hoje ah já nós já estamos em 2024 COVID eh talvez o o termo genérico não se encaixe bem mas ela já [Música] não causa tantas grandes proporções como causou antigamente e esse é o outro ponto que o Peter Dunk vai falar aqui na para a tomada de decisão uma boa tomada de decisão ainda dentro do do primeiro elemento do do princípio é também conseguir identificar ou ter clareza de uma situação que anteriormente era excepcional mas

que hoje ela já se tornou genérica e continuando aqui um no segundo ponto que é sobre a questão das desculpa que é das condições limites e aqui ele vai falar sobre ele vai trazer ou melhor ele vai trazer uma algo que é semelhante a uma coisa que eu tinha lido recentemente no livro do David de Alen esses livros aqui na boa parte deles eles foram elaborados na virada do século do século XX pro século e na nesse período de virada do século eh muitas pessoas que trabalhavam em multinacionais podemos dizer assim queriam aprender uma melhor

forma de serem eficazes de terem melhor eficácia dentro do seu trabalho e hoje ainda nós procuramos isso tanto é que esses livros chegam a até nós e aqui na no segundo elemento para ter uma melhor tomada de decisão o Peter Dunk vai utilizar algo que eu até como comentava vi anteriormente no livro do David Allen que é a questão do ou melhor a ideia do do mínimo necessário e essa condição limite você define uma condição limite se perguntando qual é o mínimo necessário para você exitar ou fazer com que aquele planejamento aconteça ou que a

melhor ou melhor que as ações dentro daquele planejamento aconteça então por exemplo se determinado planejamento ele tem como como dizer aqui ele executado em um em um em x período de tempo ou seja ele tem um tempo para o seu término e dentro desse período de tempo ele tem um valor X de valor que pode ser utilizado dentro daquele planejamento ou melhor existe alguns recursos disponíveis uma quantidade x de recursos disponíveis para aquele planejamento para que as ações dentro daquele planejamento possam acontecer então a definição da condição limite é você se perguntar sobre qual é

o mínimo necessário que eu tenho que definir para que esse esse planejamento possa ser executado em determinado período de tempo e com determinada quantidade de recursos definindo isso ah vai se ter uma melhor clareza sobre quando uma situação acontecer que pode vier meio que fazer com que isso mude por exemplo ah pode acontecer de você precisar ou querer comprar determinada coisa para que talvez não seia o o talvez não sei aquele planejamento possa ser acelerado mas você pensa se eu comprar isso aqui agora o os recursos disponíveis não serão suficientes para que todo o projeto

possa acontecer como era para acontecer então definindo as condições limites o processo para tomada de decisões ele melhora e o terceiro elemento que é que o Peter Dunk vai falar eh aqui mais para frente é sobre a questão de termos de começar com o que é certo e não com o que é aceitável e o que seria isso termos de começar com o que é certo e não com o aceitável é a questão do seguinte de você entender qual é a finalidade das coisas como assim ele traz até aqui um exemplo que eu vou pedir

novamente a liberdade para para você ele diz assim: "Há dois tipos diferentes de arranjo um é exemplificado pelo verbo velho provérbio meio pão é melhor do que nenhum o outro é a história do julgamento de Salomão eu creio que você deve conhecer a história do julgamento de Salomão ou já ter ouvido falar ou já ter ouvido falar tem que eh falar melhor aqui também e vamos lá continuando que diz assim que foi claramente baseado na compreensão de que meia criança é pior do que nenhuma no primeiro caso as condições limites ainda estão sendo satisfeitas aqui

no primeiro caso eh no caso o pão por exemplo a finalidade do pão é alimentar então se eu ainda tiver meio pão a finalidade dele ainda vai ser seguida se a condição limite o se a condição limite era alimentar e eu tenho meio pão então eu ainda respeito essa condição limite por que eu tô falando isso aqui e o Peter Dunk traz aqui nesse livro eh o seguinte quando a gente parte daquilo que é certo ao invés de partir primeiro de arranjos quando os imprevistos surgirem dentro de um planejamento vai ser muito mais fácil fazer

arranjos porque você partiu de algo que é certo por exemplo se determinado projeto ele tem uma determinado período para ser executado então você define que em determinado dia você vai fazer essa atividade e outro dia você vai fazer aquela outro dia você vai fazer aquela e assim o projeto vai ser as ações dentro do projeto vão ser realizadas no prazo e o projeto vai ser entregue no prazo mas pode acontecer de algum imprevisto fazer com que você não faça determinada atividade quando era para fazer mas se você fez a definição das condições limites você vai

perceber que pode fazer alguns rearranjos ou arranjos para que mesmo com aquele imprevisto as condições limites possam ser seguidas e o projeto possa ser entregue no prazo e quando a gente não faz isso acontece de muitas das vezes a gente ficar travado quando acontece um um imprevisto e o os imprevistos não são para nos travar são para que nós possamos perceber melhores ações a serem feitas ou como São Tomás de aqui no fala lá na no livro da prudência os imprevistos são as oportunidades da providência de Deus agir em nossa vida e o quarto elemento

aqui que o Peter Dunk vai falar é de colocar a mão na massa ou fazer as coisas acontecer e paraa ação mesmo ele aqui ele vai falar sobre o seguinte: a transformação da decisão em ação é o quarto elemento importante do processo de tomada de decisão enquanto o raciocínio a respeito das condições limites é a fase difícil da tomada de decisão a transformação da decisão em ação eficaz é normalmente a que consome mais tempo contudo a decisão não se tornará eficaz se os detalhes da ação não tiverem sidos incluídos desde o princípio se a gente

não deixa algumas coisas claras antes de iniciar a ação provavelmente quando as ações forem ou forem iniciadas forem começadas a gente vai ficar meio perdido no andamento do projeto então faz-se necessário fazer esse esse passo a passo essa sequência para que as coisas realmente possam ser seguidas corretamente e as decisões e as tomadas de decisões possam ser eficazes e o quinto ponto ou melhor o quinto elemento que o Peter Dunk vai falar aqui é sobre a verificação que a partir do momento que você define uma coisa e começa a executá-lo o seu passo a passo

faz necessário que se faça uma verificação isso aqui é basicamente o ciclo PDCA onde você planeja onde você vai executando depois que você vai executando você faz um processo de verificação depois que você verifica você vai decidir se aquilo está tendo um resultado satisfatório ou não se não tiver satisório você você vai e volta pro início e começa a rearranjar as coisas e aqui no no quinto elemento Peter Dunk vai falar o seguinte: "As decisões são tomadas por pessoas essas são falíveis na melhor hipótese suas obras não são eternas mesmo a melhor decisão tem grande

probabilidade de estar errada até a mais eficaz se torna obsoleta e mais para frente vai falar o seguinte eu tinha até grifado aqui ele vai dar aqui um alguns exemplos de alguns generais que às vezes não fazia uma verificação do que estava sendo feito a respeito do do que tinham sido planejado que por não verificarem as coisas as coisas acabavam não acontecendo da maneira como eles gostariam e tem até um outro livro que eu tô lendo que é sobre a questão do o mito do empreendedor e ele vai falar um pouco sobre isso sobre uma

das falhas que quando a pessoa tá construindo um negócio que ela comete que é o o seguinte ele eu vou comentar aqui só um pouquinho já que eu volto aqui para pra leitura do livro ele vai comentar sobre a questão de três etapas da vida de de uma empresa que que é a infância a adolescência e a maturidade a infância é a pessoa que ele chama de técnico a adolescência é a pessoa que ele chama de administrador e a maturidade é a pessoa que ele chama de empreendedor e muitas das vezes ah quando a pessoa

ela é técnica ou tem uma mentalidade só de técnico ela não consegue fazer a verificação das coisas quando do no sentido quando tem outra pessoa envolvida naquele negócio porque ela ainda não tem uma capacidade administrativa ou uma mentalidade administrativa de entender que para que as coisas ocorram do jeito que ela quer é preciso que ela verifique como as coisas estão sendo feitas para ver se realmente elas estão sendo feitas do jeito que ela quer simploriamente falando é isso mas deixa esse assunto para outro vídeo e aqui Peter Dunk vai falar sobre o seguinte o motivo

ou ele vai falar o seguinte o motivo pelo qual nada vai acontecer não é porém que os generais têm mais autoridade que os presidentes é que as organizações militares já aprenderam há muito tempo que a inutibilidade é o destino da maioria das ordens e organizaram os meios de verificar a execução da ordem como eu falei aqui ele vai trazer a alguns exemplos de pessoas que não faziam verificação e pessoas que faziam verificação e ele vai falar que dentro do exército o pessoal do exército aprendeu desde cedo que se você quer que uma coisa aconteça como

deve acontecer e você deve ir verificar e isso é muito verdade dentro de de uma dinâmica da construção eh tanto de civil como de infraestrutura urbana faz-se necessário que o responsável faça essa verificação em loco de como estão indo as coisas por quê porque muit das vezes querendo ou não algumas pessoas acabam ocultando informações às vezes por medo por ter medo de que aquilo vá causar algum incômodo ou vai causar algum desconforto não sei mas acontece e se a pessoa não for lá fazer essa verificação se as coisas estão acontecendo corretamente isso aqui novamente eh

eh mais aplicado num projeto quando envolve mais pessoas mas não elimina quando o projeto é só seu ou só de uma pessoa porque aí você vai estar se verificando então a verificação ela é aplicável em projetos de uma pessoa ou projetos de mais que envolvam mais pessoas ela é sempre aplicável e o Peter Dunk vai falar isso de que faz-se necessário ter esse processo de verificação a verificação quando ela é só de uma pessoa é um processo de reflexão onde você vai refletir de por determinadas coisas não aconteceram ou por determinadas coisas aconteceram e quando

envolve mais de uma pessoa é onde você vai avaliar a a execução da atividade daquela outra pessoa se realmente ela fez como deveria fazer como foi definido anteriormente então só para recapitular aqui o vídeo já tá dando quase 40 minutos de vídeo só para finalizar e retornando o celular tinha descarregado acabei esquecendo de colocá-lo na tomada perdão perdão pelo erro fui fui menino mas para encerrando o vídeo fazer aqui só a recapitulação dos cinco elementos mas antes de fazer essas cinco recapitulações se você chegou a TP aqui agradeço imensamente pela sua atenção não deixe de

deixar aqui nos comentários se esse vídeo foi útil para você se você gostou deixa aí nos comentários para que eu tenha esse entendimento então para fechar os cinco pontos que o Peter Dunk vai falar sobre a questão do para melhor tomada de decisão o primeiro é o princípio você deve definir o princípio no de [Música] que dentro de um planejamento pode existir situações coisas que são genéricas existem situações que são únicas mas dentro do nosso aspecto genérico e existem situações excepcionais e existem também situações que antes foram excepcionais mas que hoje foram genéricas a ideia

é que quando algo é genérico ele tem um princípio uma norma uma ter seguida então basta buscar seguir aquela norma o segundo ponto é sobre a definição do das condições limites faz necessário definir quais são asções do planejamento dentro do seu projeto depois que você faz isso você faz uma averiguação a averiguação é você partir do que é certo para só depois fazer arranjos não começa iniciando com arranjos porque isso depois pode bagunçar a sequência das ações dentro de um planejamento entenda a finalidade do do planejamento do seu planejamento do seu projeto e a partir

disso parta do que é certo e quando os Sim você pode fazer alguns arranjos depois o quarto elemento é a mão na massa para ação que é a elaboração e o quinto é sempre verificar se as coisas estão saindo do jeito que você pensou ou não espero que esse vídeo possa ser útil para você desejo um grande abraço e até o próximo vídeo