Introdução à economia 4.0 - Parte A

[Música] bom pessoal então vamos dar início à nossa parte a onde trataremos os conceitos sobre a economia 4. 0 E como que ela vem surgindo E como que ela está afetando o mercado de hoje em dia Bom primeiramente antes de entrarmos no assunto economia 4. 0 a gente tem que entender o porqu que ela existe né da onde surgiu E com isso foi surgindo através do Poder de consumo e mercado evolutivo no decorrer dos anos como que foi isso a partir da primeira revolução industrial porque antigamente era mais pessoas que passavam dentro de suas lavouras assim produziam riquesa e vendiam do jeito que elas conseguiriam vender dentro dos seus mercados pequenos aí passou o poder de produção em massa que foi a primeira revolução industrial que as pessoas saíram das lavouras e foram para as fábricas mas assim elas trabalhavam para uma certa indústria e o consumo foi aumentando a produção teve que aumentar e foi surgir na segunda revolução industrial que foi mais pra linha de produção e começou a voltar mais paraa etapa de processos produtivos depois passou pra terceira revolução industrial que foi a era da robotização que foi a introdução de maquinários que faziam a mão de obra mais pesada para os colaboradores porque não estava sendo sustentável aquele trabalho dentro daquela indústria eh que explorava muito o colaborador né muito da sua mão de obra que começaram a a perceber que precisava de uma segurança do trabalho para aquela produtividade eh fosse como esperado atingisse as metas esperadas e agora nós chegamos na quarta Revolução Industrial que também tá associada à economia 4.

0 por quê porque chegou na era da tecnologia Mas enfim o que que é essa economia 4. 0 que transformou todo esse sistema produtivo que vende lá de 1700 onde começou a indústria a ser implementada na vida no cotidiano dos trabalhadores né É bem coerente que a evolução do consumo as empresas também eh evoluam buscam a evolução buscam de como seria a melhor entrega daquele produto que ela fabrica ou daquele serviço que ela oferece mudar com o tempo e é isso que podemos encontrar na economia 4. 0 que é o resultado da incorporação das novas tecnologias da inteligência artificial e da internet das coisas o que que seria essa parte é onde a automação entra é onde a gente consegue enxergar que a quarta Revolução Industrial associada à econ ecomia 4.

0 eh se caracteriza por vários fluxos de trabalho onde a internet das coisas ou a inteligência artificial consegue fazer mais funções entregar uma melhor experiência pro cliente dentro daquilo que é esperado dentro do sistema produtivo né e a economia 4. 0 é aquele contexto onde as empresas saem do analógico que é mais a produção manual e entram pro digital tanto na sua forma de produção quanto na sua forma de se comunicar entre si na comunicação interna quanto pra parte onde ela se comunica com o seu cliente que está cada vez mais exigente dentro do seu consumo de forma mais humanizada e mais rápida então a economia 4. 0 é a onda da tecnologia que entra para as empresas revolucionárias a sua maneira de produção e de entrega de comunicação ou Humanidade para aqueles clientes que eles estão ali desejando alcançar ou então reter dentro da sua carteira de clientes como que a gente entende o surgimento da economia 4.

0 bom já introduzir o assunto falando que ela veio da primeira revolução industrial onde começaram a mudar a maneira de produção e essa maneira mudou não somente pelo poder de consumo das pessoas mas também por entender que quanto mais tecnologias quanto mais Avanço No sistema produtivo sendo mesmo naquela época de 1700 onde que conseguia adaptar melhor a linha de produção a esteira de produção quanto mais rápido se produzia naquela época mais produtos poderiam ser lançado ao mercado e isso é a seguinte evolução da da Revolução Industrial né a enxergar um ponto onde as coisas podem ser melhoradas para que a produção seja seja menos onerosa né com menos custo e entregasse melhores coisas para os seus clientes essa análise é muito mais do que visão das coisas chegando ao aperfeiçoamento né das entregas produtivas da qualidade do produto e também da qualidade do colaborador que passa por esse sistema todo de evolução como a gente pode ver aqui na figura onde que uma seta indicativa da evolução né da revolução industrial é mesmo um fluxo contínuo bom partindo então da seta indicativa da Revolução Industrial vemos que a primeira surgiu a necessidade de se entregar produtos de forma mais rápida depois a segunda revolução industrial eh melhorou esse sistema produtivo e também pautou um pouco na parte do colaborador e a terceira revolução industrial com mais tecnologias apresentadas para resolver esse problema de entrega de produtos de maneira mais rápida satisfatória e entender o lado do colaborador que estava sendo desgastado surgiu as automações mas não era tão tecnológico como os dia de hoje que partiu pra quarta Revolução Industrial onde a inteligência artificial e a internet das coisas estão comandando a nova maneira de ser produzido e ser comercializado entre empresas e empresas e entre empresas e clientes E com isso a economia 4. 0 vem tomando força cada vez mais porque a tendência da tecnologia é de evoluir para resolver questões que eram do passado que possam contribuir com a melhora da empresa da organização que se concentra na produção e também para a prestação de serviço porque quanto mais tecnológico for aquele serviço que você presta mais satisfatória é a experiência que o cliente vai ter com com a sua empresa a gente tem que entender que o que transformou a economia 4. 0 foram Essas tecnologias disruptivas o que que são elas primeiro a inteligência artificial que é a parte onde programas de computador ou automações conseguem fazer com comando humano tudo aquilo que a tecnologia Pode fazer para que aquele desempenho seja cumprido da melhor forma possível a pessoa planeja dar os comandos para aquela inteligência e ela age como se fosse outra pessoa desenvolvendo aquela função também veio a internet das coisas a gente acha que a gente já ouviu falar muitas vezes de Tecnologia de caixinha de som tecnologia de máquinas que fazem o serviço sozinho como aqueles aspiradores de p deixa sozinho dentro de casa e ele já faz o serviço porque ele tem uma tecnologia própria e ele entende que aquele serviço dele ali é o que ele tem que fazer através da programação da automatização e a internet das coisas é isso é a um objeto ter tecnologia incorporada a ele que ele mesmo já sabe qual que é a sua função e consegue automatizar o ambiente que está tanto pode ser quanto o ambiente externo quanto luzes quanto os comandos que você dá para ele mas ele entende sozinho que aquela função dele é o que ele precisa desempenhar e também veio o mercado digital as facilidades que o digital eh introduz para as empresas hoje em dia eh muito mais fácil você comercializar você entrar em contato com seu cliente você expor o seu produto né Expor os propósitos da sua marca através do mercado digital que entra tanto quanto vend tanto quanto a fidelização do cliente e comunicação com o cliente também serve pra comunicação interna da empresa onde os softwares que podem ser desenvolvido entre comunicação interna a mensagem chega de maneira mais rápida e as pessoas conseguem ver também de maneira mais rápida do que por exemplo colar um aviso no mural se tem um sistema onde a plataforma chega as notificações internas né dentro da empresa que precisam passar comunicados via digital é muito mais rápido do que se fossem bilhetes entregues ou então comunicação em algum quadro pois a visualização pode ser até mesmo instantan então com isso a gente pode compreender que a economia 4.

0 ela surgiu de uma necessidade de evolução de consumo pois as pessoas estão cada vez mais exigentes no que compram e buscam não só pelo custo benefício mas também pela experiência que está tendo ao consumir aquele produto o serviço que ela adquiriu e pras empresas isso é muito necessário porque através das novas tecnologias e eles consegue entregar um produto de qualidade para que essa exigência do Consumidor seja suprida e essa evolução tecnológica a tendência ela evoluir cada vez mais ela não vai ficar estagnada para nesse momento digital que vivemos pois eh cada vez que o consumo avança é uma necessidade nova de se entregar coisas novas para o mercado enfim Quais que são Então os fundamentos da economia 4. 0 quando a gente pensa em economia 4. 0 é o poder de digitalização das coisas então não tem como a gente falar sobre isso sem pensar no avanço da tecnologia e quando a gente entende tecnologia são os avanços que elas trazem pro consumidor trazendo assim até novas maneiras de consumo sem ser consumir somente produtos físicos também entra a onda do produto digital que podem ser aulas online pode ser e-books pode ser cursos que você compra e faz em plataformas digitais e isso melhora também a experiência pois traz até um pouco mais de comodidade onde a pessoa pode usufruir dos produtos no conforto da sua casa a gente toma como exemplo plataformas como a Netflix a gente toma por exemplo como bancos digitais que a gente não precisa mais ir em agências para abrir uma conta a gente pega por exemplo o Uber que não precisamos mais de contar somente com tax tem airbnb pra gente conseguir hospedagens eh que não sejam somente hotéis ou pousadas Então como a gente tem mais facilidades a gente consegue entender que o dos fundamentos da economia 4.

0 é trazer essa melhor experiência de consumo para o consumidor final o cliente final né e o objetivo da economia 4. 0 é justamente isso aprimorar o mercado para que ele seja cada vez mais competente e entregue mais para o cliente e que as empresas evoluam cada vez mais porque se as empresas não se adaptam às novas tecnologias não entram para o digital não entram para a a onda da Inteligência Artificial ela infelizmente está fadada a o fracasso Porque quanto mais evolutivo aquele produto que era bom antigamente pode não ser bom nos dias de hoje e é isso que pauta os fundamentos da economia 4. 0 além de trazer facilidades para cliente Ela traz evolução para o mercado evolução para o comércio porque meio que induz os mercados que são concorrentes né Cada vez a concorrência está mais acirrada a melhorar seu processo produtivo A Sua Entrega a sua comunicação com o cliente e esse fundamento é bastante importante Porque quanto mais o mercado está evoluído mais riqueza é gerado para aquele país que ele está inserido E com isso a economia Global né economia mundial ela consegue também ter a sua evolução em fator maior né em fator macro um do dos exemplos desse desse fator da tecnologia disruptiva né que entra a digitalização entra o processo de comercialização das plataformas digitais são a o ensino que antes era somente presencial passa também pelo EAD que é o ensino à distância e com isso dá para ampliar não somente no custo benefício mas chega ao alcance de mais pessoas onde elas conseguem eh ter esse apoio de estudo porque os custos são reduzidos e e pode ser ser no no conforto de casa onde pode gerar menos tempo de locomoção até ir a uma universidade ou então até ir um um centro onde oferece os cursos presenciais e também se a gente observar o rank de poder das empresas mudou antigamente a gente falava em Empresas Grandes a gente lembrava de poder de consumo físico né indústria de carros indústrias de refrigerante indústrias onde que você achava uma fábrica enorme e lá que era concentrado o poder de mercado hoje em dia não hoje em dia são empresas como Amazon Google Netflix Apple que estão no digital oferecem mais eh opções digitais do que produtos físicos e isso é também uma das premissas que a economia 4.

0 modificou no mercado porque com isso ela entende que para ser grande não precisa ser físico pode entregar tecnolog soluções online produtos online e pode ser grande no mercado pode ser um dos mandantes do mercado e pensando nisso A empresa que não investe em tecnologia Pode ser o tamanho que ela for se ela for pequena se ela for grande se ela tem esse pensamento do passado né esse pensamento obsoleto de que não precisa do digital que não precisa de tecnologia ela fica para trás das empresas que já estão começando entender a tecnologia como um ponto principal de apoio para que as pessoas escolham você para comprar do que você oferece e quando as empresas entendem isso é o pontapé inicial para que ela se torne eh bem sucedida né porque ela tenha mais longevidade para que ela alcance poderes maiores de mercado e o que que a economia 4. zer ela impacta na vida das empresas e das pessoas o que a gente pode falar a nível de empresa é que as empresas precisam ter essa constante adaptação mas não é somente esse ônus de ter em constante adaptação tem também a parte onde elas colhem os benefícios da tecnologia sistema produtivo mais rápido entregas melhores com qualidade maior facilidades de comunicação enfim quando a empresa ela se torna maior né quando a empresa investe em tecnologia ela consegue entregar coisas melhores e também receber Bons Frutos isso que torna a importância dessas Revoluções Industriais também né Para que o mercado entenda que quanto mais ele investe mais retorno chega até a gente e paraas pessoas Essas tecnologias elas são meio que uma comodidade a mais né um custo benefício melhor porque as burocracias de antigamente não existem mais para abrir uma conta bancária 10 15 anos atrás você teria que ir no banco para conseguir abrir uma conta bancária e a burocracia era imensa você tinha que levar uma documentação tinha que ter aprovação do banco e com isso a gente consegue fazer isso com apenas alguns cliques do nosso telefone né tendo o aplicativo do banco a gente já consegue resolver a maioria das coisas que a gente teria que enfrentar enormes filas numa agência bancária que a gente consegue resolver com apenas alguns cliques a gente olha pro lado também do consumo para achar um Tax Antigamente era muito difícil e a gente tinha que ou ter o telefone do taxista ou a gente tinha que ligar para lá e os preços das corridas eram muito altos porque a concorrência não era tão forte em cima deles agora a gente consegue pedir um carro de aplicativo com apenas alguns cliques outra comodidade e entrega de experiência pro mercado consumidor E essas inovações tecnológicas ela pode ser como uma abertura a mais para que as pessoas empreendam é uma abertura a mais para as pessoas entendam que as facilidades de hoje tá mais propícia para abrir novos negócios e existem negócios digitais que podem ocorrer com baixos investimentos que são as startups né que não precisa ter aquela toda burocracia que tinha a há pouco tempo atrás sem Essa era da economia 4. 0 então quando se trata de consumo e entrega tudo está mais cômodo pois a população tem a poucos cliques né de um aplicativo de celular que não precisa mais até ir no mercado se quiser fazer compras dentro de casa e pras empresas essa facilidade de se comunicar com seu cliente né facilidade de entrega seus produtos ou serviços quando a gente fala em impactos nas empresas a gente tem que tratar esse tópico que é a transformação digital a maneira de exposição do seu produto não está mais somente nas mídias offline que a gente fala que é outdoors fala que é panfletos e também pode ser rádio televisão Pode ser agora no digital outra coisa Outro ponto que interfere resiliência corporativa se o seu colaborador não está adepto às transformações digitais pode ter ali um gargalo na produção porque um pode entender mais outro pode entender menos E isso tem que ser equilibrado então é necessário investir em treinamentos para que essas pessoas estejam no mesmo nível de aceitação e de comunicação dentro das tecnologias atração e retenção de talentos com as tecnologias digitais através de um algoritmo né de um sistema você consegue ver através das características das pessoas quais são as melhores para estar com você no seu time de acordo com o que você busca né com seus valores que você pretende enxergar numa pessoa que está ali colaborando com a sua empresa temos também o desenvolvimento sustentável nos negócios quanto mais facilidades você tem mais evolutivo ele é e mais sustentável é a sua longevidade porque a empresa vai conseguir eh caminhar mais tempo se ela é adaptável às novas tecnologias entra também a diversidade e inclusão quanto mais tecnologia nós temos podemos facilitar o trabalho de pessoas que às vezes não conseguiriam exercer certas funções como por exemplo as pessoas que podem conter alguma deficiência ou então aquelas pessoas que podem conter alguma dificuldade de chegar até o local Então pode ter essas opções de trabalho de home office pode ter essas opções de trabalho facilitada e também com a inteligência artificial Há muitos comandos que a pessoa pode dar e ela consegue fazer o trabalho dela com e maior facilidade e entra essa questão do trabalho remoto mais comodidade pra pessoa que está dentro do conforto de sua casa e também pode ser menos onerosa pra pessoa que emprega porque aí seria menos custo como transporte para levar o colaborador até a empresa e também a pessoa pode se sentir melhor trabalhando no conforto de sua casa pois as entregas pode ser mais produtivas com mais qualidade porque ela não teria o estress por exemplo de trânsito para chegar até o local ou se sente mais confortável trabalhando ali num ambiente mais seguro vamos dizer assim e como que é nessa mão deobra da economia P z0 quando a gente trata de mercado evolutivo não é somente o mercado que tem que evoluir as pessoas que estão inseridas dentro das empresas né os seus colaboradores precisam também evoluir junto com essa onda nova de tecnologia Tem que haver especialistas para cada área pois as funções também estão sendo cada vez mais exigentes na hora da sua operação então quanto mais pessoas qualificadas melhor é paraa sua empresa e os empresários né os gestores os cargos de liderança tem que ter essa visão de que quanto mais eu treino o meu colaborador melhores funções ele desempenha na minha empresa e melhores entregas ele pode acarretar para aquela situação que está ali e as pessoas precisam entender observar e acreditar que a tecnologia é realidade não dá mais para seguir o mercado sem que ele este seja inserido em tecnologias que estão chegando agora no mercado que vão evoluir cada vez mais né Porque quanto mais exigências de consumo mais evolução aquela tecnologia tem que entregar e isso seria um dos principais desafios pras empresas né porque achar mão deobra qualificada ou então treinar pessoas dentro da empresa eh não é tão fácil assim quanto a gente imagina então investir em capacitação é o mínimo que a empresa pode fazer porque aquele colaborador entregue a altura o que ele gostaria ali bom pessoal então chegamos ao final da nossa parte a e vamos relembrar o que que a gente aprendeu durante esse período que passamos juntos vamos lá a gente viu os níveis da Revolução Industrial que a primeira revolução industrial saiu do poder de lavoura né que o pessoal trabalhava no quintal de sua casa praticamente levava a sua produção artesanal pra venda né no seu seu comércio pequeno ali na Vila ou então o que eles conseguiam vender naquelas condições que eles tinham com isso as pessoas começaram a comprar mais começaram a ver que o sistema produtivo daria certo pro consumo né pra troca de mercadorias para venda de mercadorias e quanto mais produtos eram vendidos maior seria a capacidade produtiva aí então vamos paraas fábricas né que é a primeira revolução industrial onde a produção em massa aconteceu levou ao maquinário que não era tão tecnológico não era tão avançado que precisava de muitas horas de trabalho né trabalho de força braçal e não era muito voltado pro colaborador E com isso o comércio foi adquirindo mais e mais produtos entramos na segunda revolução industrial que foi a época da produção em massa voltada para a capacidade produtiva daquela indústria voltada para o maquinário que aquela indústria tinha e também não era muito levado em consideração a força de trabalho do colaborador com isso os colaboradores começaram a adoecer né e entenderam então que precisava de uma segurança do trabalho que passou para terceira revolução industrial onde as tecnologias começaram a avançar de acordo com a necessidade daquele produto que precisava ser produzido em tempo mais rápido e com mais qualidade Então chegou a era da automação de a robotização né dos processos começou a substituir aquela mão deobra mais pesada do colaborador que começou a ser mais voltado paraa pauta onde que o trabalho precisaria ser saudável e com isso né as qualidades dos produtos e de serviços eh foram aumentando consumo foi cada vez mais exigente e isso trouxe a quarta Revolução Industrial que entra a economia 4.

0 que as empresas saiu de sua a forma analógica e começou paraa forma digital que onde entra as tecnologias de Inteligência Artificial internet das coisas e o mercado digital onde o poder de consumo se transformou e as empresas começaram a entender que era importante a tecnologia ser empregada dentro do seu negócio foi assim que surgiu então a economia 4.